В современных рыночных условиях функционирует множество организаций, одни из которых являются лидерами рынка, другие разваливаются, не выдерживая конкуренции. именно конкуренция заставляет организации бороться за право существовать на рынке. Организации, заняв определенное положение на рынке, делают все возможное, чтобы его сохранить, завоевать прочную репутацию и престиж.
Успех организации зависит от множества факторов и, в том числе, от сложившегося и/или формируемого имиджа фирмы. Однако создание положительного имиджа и высокой репутации организации — сложный и длительный процесс, который состоит из создания фирменного стиля, определения социально значимой роли организации, ее индивидуальности и идентичности. Именно эти факторы зачастую становятся определяющими в рыночной среде, обеспечивая общественный рейтинг организации и ее финансовый успех
Поэтому формирование имиджа организации — одна из актуальных задач современного управления организацией.
Проблема формирования системы стратегического управления спортивной организацией в России актуальна по нескольким причинам:
Во-первых, в связи с реализацией Федеральной целевой программы «Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006-2015 годы» намечено достаточно большое количество мероприятий по созданию новых спортивных объектов, расширению спектра предоставляемых физкультурно-спортивных услуг. Кроме того, финансирование этих мероприятий будет осуществляться в основном из федерального бюджета. Однако многие из созданных объектов будут переданы в управление региональным властям. В связи с этим необходимо разработать специальные стратегии работы с полученными объектами, в том числе для их вставки в существующий комплекс.
Во-вторых, реализация любой стратегии требует наличия на уровне управляющей организации эффективно функционирующей системы стратегического управления. Данный тезис в полной мере применим для спортивных организаций, субъектом управления которых является регион, с одной стороны, выступающий как владелец большинства спортивных объектов, с другой стороны, являющийся доминирующим инвестором или получателем федеральных средств на трансформацию, и, с третьей стороны, предоставляющий коммерческим организациям возможность оказывать физкультурно-спортивные услуги на территории региона.
Имидж объекта и поддержание его в современных условиях
... ее рыночным действиям со стороны различных контактных групп в этом случае уменьшается2. Имидж выступает одним из важнейших достижений целей организации, влияя на основные аспекты ... имиджа PR-объекта. Задачи работы: дать определение имиджу; показать возможности PR в формировании имиджа; раскрыть основные средства формирования имиджа компании; отразить средства PR-имиджа. Предмет работы - имидж ...
В-третьих, существующая законодательная база, по мнению экспертов, стала надежной основой для успешного развития как массового спорта, так и спорта высших достижений, и теперь многое будет зависеть от работы на местах и действий властей. В этих условиях целесообразно использовать наиболее эффективный в настоящее время метод стратегических приоритетов для привлечения населения к занятиям спортом, в соответствии с задачами Федеральной целевой программы «Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006-2015 годы». Большинство объектов сейчас строятся в пешей доступности и рядом с учебными заведениями.
Итак, на данный момент одним из самых актуальных является вопрос о стратегической составляющей спортивной сферы.
Степень изученности проблемы. В отечественной и зарубежной экономической литературе есть публикации по некоторым проблемам создания и функционирования оздоровительных, оздоровительных и спортивных организаций, но в то же время проблема функционирования спортивной организации до конца не изучена.
Большой вклад в исследование проблем создания и функционирования спортивных комплексов внесли такие ученые как Абрамян Х. С., Аристова Л. В., Белоножкин Ю.Н., Бондаренко В. Н., Нелюбин Д. В., Кутепов М. Е., Кузин В. В., Криворучко В. И., Криворучко Л. В., Переверзин И. И., Сейранов С. Г., Шитова Н. А. Шпилько С. П. и др. Отдельные вопросы стратегического управления хозяйствующими субъектами, которые могут быть применимы и адаптированы к физкультурно-спортивной сфере рассмотрены в работах И. Ансоффа, У. Брэддика, Веснина В. Р., Главинской Л. Т., Дафта Р. А., Нестеренко В. И., Тренева Н. Н. и др.
Поэтому в настоящее время в современной отечественной науке теоретические и методологические основы создания и эффективного функционирования спортивной организации разработаны недостаточно подробно.
Целью дипломной работы является стратегическое планирование спортивной организации ФК «Спарта».
В соответствии с основной целью были поставлены и решены следующие задачи:
1. Выявить важнейшие характеристики создания спортивной организации и обосновать основные элементы системы стратегического управления спортивной организацией.
3. Сформулировать предложения по совершенствованию тренировочной методики системы стратегического менеджмента спортивной организации.
4. Разработать механизм стратегического управления спортивной организацией.
Предметом диссертации стали социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе формирования системы стратегического управления.
Объектом дипломной работы выступил футбольный
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию можно получить в офисах Всероссийского учебного центра элитного образования или по электронной почте.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ИМИДЖЕМ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Деловая репутация в деятельности спортивной организации
Одной из наиболее интересных и сравнительно новых категорий, непосредственно связанных с понятиями «нематериальные активы» и «неосязаемые активы», считается «деловая репутация» или гудвил (goodwill) .
Билет №15. Управление имиджем и репутацией организации. Брендинг, ...
... репутацией» изменил популярную формулировку 8-10 лет назад «создание имиджа». Эта трансформация симптоматична: изменились способы ведения бизнеса, инструменты управления, структура управления компаниями, ... брендами. Зеркальный Это тот тип имиджа (mirror image) организации, который, как полагают ее сотрудники, ... в нейтральной среде могла бы быть газета «Деловой Петербург» или журнал «Форбс» . С помощью ...
Деловая репутация — это целостное представление о компании как субъекте определенного вида деятельности, которое складывается из восприятия и оценки результатов и последствий этой деятельности, независимо от организационно-правовых форм или масштабов, различными заинтересованными лицами (стейк-холдерами) и контактными группами (рис. 1).
Рис. 1. Оценка деловой репутации компании со стороны контактных групп
Оценка содержания деловой репутации включает два направления:
- качественную оценку состояния или положения компании;
- количественную меру стоимости компании как субъекта рыночных отношений.
С точки зрения потребителей информационным критерием оценки репутации является качество товаров, их цена, доступность и ценовая стратегия компании. Для кредиторов деловая репутация компании заключена в ее кредитной истории; для сотрудников — в системе работы с персоналом, мотивации менеджмента; для государства — в уровне социальной ответственности, полноте выплаты налогов и т.д.
Количественная мера стоимости компании (гудвилл) — это стоимостная оценка набора активов, которая может быть определена только в результате продажи всей совокупности активов как целостного имущественного комплекса в виде разницы между рыночной ценой компании и балансовой стоимостью ее активов (критерий ПБУ 14/2007)1.
Значительное внимание уделено систематизации деловой репутации (рис. 2).
Рис. 2. Систематизация деловой репутации (гудвилла)
Гудвил играет особую роль как рыночный индикатор финансового положения компании. С этой точки зрения гудвилл может быть положительным или отрицательным. Положительное значение гудвилла (goodwill) означает, что финансовый аналитик (или рынок) полагает, что стоимость компании выше величины ее собственного капитала (чистых активов), отрицательное (bad will) — стоимость компании ниже суммарной стоимости активов и обязательств этой компании. Нулевая репутация характерна для компаний, которые только вышли на рынок и не успели сформировать мнение о себе.
Причиной возникновения отрицательного гудвилла может быть завышение стоимости активов, занижение величины обязательств, ожидаемые в будущем убытки от работы компании и др. Отрицательная деловая репутация может быть следствием обесценения ценных бумаг, когда рыночная стоимость акций компании падает ниже их балансовой стоимости. Любой успешно работающий бизнес должен иметь положительную деловую репутацию, иначе он может стать объектом приобретения с целью продажи своих активов по частям. Отрицательный гудвилл означает, что совокупная рыночная оценка активов превышает цену, по которой рынок оценивает компанию.
Положительная деловая репутация становится важным орудием упрочнения позиций компании, поскольку позволяет ей иметь определенные конкурентные преимущества на рынках труда, капитала, ресурсов, ценных бумаг и благодаря этому генерировать дополнительные доходы. Положительная репутация не только облегчает доступ компании к различным ресурсам (кредитным, материальным, финансовым и т.д.), но и обеспечивает надежную защиту интересов компании во внешней среде, влияет на обоснованность принятия решений в области менеджмента.
Значительное внимание уделено анализу нематериальных активов. Деловая репутация компании непосредственно не входит в перечень нематериальных активов, приведенных в главе 25 Налогового Кодекса РФ. Но этот список открытый, поэтому в его состав могут входить и другие виды нематериальных активов. Для этого они должны соответствовать требованиям категории «нематериальные активы» и условиям, при которых они учитываются при расчете налога на прибыль.
Роль рекламы и связей с общественностью в формировании репутации компании
... элементами связей с общественностью являются: отношения со СМИ, печатными СМИ, фильмами и аудиовизуальными материалами, публичные выступления, реклама. Технологии связей с общественностью, применяемые в процессе формирования имиджа или репутации: Веб-сайт. Все глобальные компании, включая ...
Эти компоненты корпоративной репутации могут вызывать различные реакции во внешней среде, связанные с их принятием или отклонением. Это связано с тем, что разные контактные группы рассматривают разные факторы, влияющие на репутацию.
Одновременное использование двух терминов связано с разным отношением к использованию заимствований на русском языке. Его сторонники, учитывая принципиальную новизну этой концепции и отсутствие аналогов в русском языке, ввели в обиход термин «добрая воля». Как отмечает проф. Я.В. Соколов: «Некоторые бухгалтеры, слышавшие об английском, учат коллег делать ударение на первом слоге. Кроме того, многие из наших авторов пишут доброжелательность в двух l, потому что это то, что они делают на английском языке. И здесь следует напомнить многим: доброжелательность — слово русское, и ударение перенесено на последний слог. И согласные в конце русских слов не удваиваются. Добрая воля — это наше варварство, слово, которое проникло из английского в наш язык и стало чисто русским» .
Противники кредита «глубоко убеждены в том, что это слово из иностранного языка, и поэтому его следует исключить из нашего великого и могущественного языка. И они придумали эквивалент — деловая репутация. Но репутация — это тоже не по-русски, да и торговать ею нельзя».
Несмотря на это, авторы стандартов бухгалтерского учета предпочитают использовать последний вариант.
В российском гражданском праве понятие «корпоративная репутация» классифицируется как совокупность так называемых нематериальных благ. Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом (ст. 150, 152 Гражданского кодекса РФ) . О защите деловой репутации упоминается, помимо этого, в ст. 1100, 1251 и 1266 Гражданского кодекса РФ .
Термин «деловая репутация» употребляется также в контексте ст. 1027 в отношении договора коммерческой концессии, который допускает «использование … деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя».
Однако наиболее интересна ст. 1042 «Вклады товарищей», поскольку в отношении вкладов товарищей предусмотрена денежная оценка, а такие объекты уже могут быть предметом имущественных прав. Таким образом, «вклад друга признается как все, что ведет к общему делу, включая деньги, другое имущество, знания, профессиональные и другие навыки и способности, а также репутацию и деловые связи».
На наш взгляд, речь деловой репутации может идти лишь в случае передачи в качестве вклада по договору простого товарищества (договору о совместной деятельности) предприятия как имущественного комплекса, поскольку только в этом случае деловая репутация может быть идентифицирована как таковая, и исключительно в составе такого предприятия, так как неотделима от него. Из чего следует, что деловая репутация (сама по себе) не признается объектом имущественных прав.
Социальная ответственность коммерческих организаций
... в решение социальных проблем в целом. В задачи работы входит рассмотрение социальной ответственности организации в целом, этапов ее развития, а также выявление субъектов и объектов социальной ответственности, определение роли социальной ответственности в развитии общества в ...
Использование этой категории в современном учете обусловлено требованием приоритета экономического содержания над правовой формой и вытекающей из него концепцией экономического контроля, которая в качестве базового идентификационного признака объектов бухгалтерского наблюдения определяет их влияние на приток или отток экономических выгод и рисков. В соответствии с этой концепцией, например, объекты долгосрочной аренды должны признаваться в качестве основных средств. При этом, в отличие от деловой репутации, у организации возникает юридически закрепленное имущественное право (право пользования или право владения и пользования).
Важнейший нормативный документ, посвященный деловой репутации и вопросам ее учетного отражения, — ПБУ 14/07 «Учет нематериальных активов» — не дает четкого определения «деловой репутации», а приводит лишь методику ее расчета которая, правда, позволяет понять ее суть. Согласно п. 42 данного нормативного документа «для целей бухгалтерского учета стоимость приобретенной деловой репутации определяется расчетным путем как разница между покупной ценой, уплачиваемой продавцу при приобретении предприятия как имущественного комплекса (в целом или его части), и суммой всех активов и обязательств по бухгалтерскому балансу на дату его покупки (приобретения)» .
При этом положительная деловая репутация рассматривается как надбавка к цене, уплачиваемая покупателем в ожидании будущих экономических выгод в связи с приобретенными неидентифицируемыми активами, а отрицательная — как скидка с цены в связи с отсутствием стабильных покупателей, навыков маркетинга, деловых связей, опыта управления, уровня квалификации персонала и т. п.
Следует отметить некорректность определения, из которого (при его дословном прочтении) следует, что для того, чтобы определить величину деловой репутации необходимо из покупной цены предприятия как имущественного комплекса вычесть «сумму всех активов и обязательств по бухгалтерскому балансу», что просто абсурдно. Любопытно, что при этом бухгалтеры все же понимают то, что имел ввиду законодатель, а именно — разницу между активами и обязательствами, т. е. активы, свободные от обязательств или чистые активы.
Кроме того, представленное выше определение «приобретенной деловой репутации», данное в российском стандарте, наводит на резонный вопрос: «а что, в бухгалтерском учете существует еще какая-то неведомая российским бухгалтерам деловая репутация»? Разумеется, она существует, но говорится о ней лишь в западных стандартах.
В российской практике существует некоторая недооценка значения нематериальных активов и деловой репутации (гудвила), что влияет на качество их признания, как в отечественном бухгалтерском учете, так и в учете в формате МСФО, а также на адекватность проводимой оценки данных активов. В некоторых случаях вложения в нематериальные активы не отражаются в балансе, иногда интерпретация содержания нематериальных активов внешними аудиторами и финансовой отчетностью вызывает большие споры.
Затраты, связанные с наращиванием интеллектуального капитала, постоянно растут. В качестве популярного примера нематериальных активов с точки зрения МСФО обычно приводят: патенты, лицензии, товарные знаки, программные продукты, авторские права. Под гудвилом обычно понимается особый вид нематериального актива: превышение стоимости приобретения компании над долей покупателя в справедливой стоимости чистых идентифицируемых активов.
PR-Технологии в формировании имиджа компании как работодателя
... использования PR технологий в формировании имиджа компании как работодателя, анализ имиджа компании «Саб Системс» как работодателя, разработка путей совершенствовании имиджа компании как работодателя. Основное внимание ... практики его применения. Видимо, прав С.К.Сергиенко, отмечая, что «понятия имиджа организации в отечественной литературе нет. Все существующие определения данного понятия грешат ...
Гудвил рассматривается вместе с понятием нематериальных активов. Деловая репутация (гудвил) является особым нематериальном активом, требующим специальных подходов к его оценке и признанию в отчетности.
В обобщенном виде в табл. 1 представлены подходы к признанию различных нематериальных активов и нематериальных ресурсов по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) и в соответствии с нормами российского законодательства:
Таблица 1.
Признание нематериальных ресурсов в финансовой отчетности
Вид нематериальных активов и ресурсов Подходы международных стандартов финансовой отчетности (МСФО) к признанию Подходы к признанию активов для компаний (не для кредитных организаций) по российскому законодательству
Интеллектуальная собственность, защищенная патентами Признается при соблюдении общих требований стандарта (МСФО 38) Признается при соблюдении общих требований нормативных документов
Товарные знаки Признаются
Кроме созданных самой организацией, то есть только приобретенные Признаются при соблюдении общих требований нормативных документов
Кроме созданных внутри самой организации Признается, но возможности признания ограничены отдельными письмами Минфина РФ
Программное обеспечение Признается
Кроме предназначенного для определенного основного средства Признается при соблюдении общих требований нормативных документов, в том числе надлежащего оформления прав на ПО
Расходы на НИОКР Признание возможно при определенных условиях только на стадии разработок, но не на стадии исследований Признаются обособленно, при соблюдении условий ПБУ 7/02 (как научно исследовательские работы, так и опытно-конструкторские работы)
Конфиденциальные знания, дающие преимущества на рынке (коммерческая тайна) Признаются, если защищены юридическими правами, такими как авторское право, договорные отношения или обязательство сохранять конфиденциальность Не признаются, так как российское законодательство не относит данные права к исключительным
Права на услуги, лицензии, квоты, франшизы. Они признаются в соответствии с общими требованиями стандарта. Наличие неоднозначных трактовок к банковской лицензии Не признаются, так как данные права не относятся к исключительным
Списки клиентов, доля рынка, право на сбыт и т.п. Признание возможно, если рекламные объявления приобретаются на стороне и есть юридическая гарантия лояльности клиентов и доли рынка. Для банков маловероятно, т.к. нет возможности контроля Не признаются, так как данные преимущества не относятся к исключительным
Расходы на стимулирование, подготовку персонала Признание возможно, если есть юридические гарантии, закрепляющие работников за компанией Не признаются, так как отсутствует «возможность идентификации от другого имущества»
Организационные расходы (расходы на учреждение компании) Не признается, так как не выполняются требования стандарта Не признаются, так как есть прямое указание в ПБУ 14/2007
Организация и управление рекламной деятельностью в Казахстане
... задачи: выяснение основных форм организации рекламной деятельности; изучение организации управления и планирования деятельности рекламных предприятий; анализ зарубежного опыта организации и управления рекламной деятельностью. В настоящее время ... диплома, актуальна в связи с необходимостью обобщения опыта формирования и развития современной системы государственного управления рекламной деятельностью ...
Деловая репутация (гудвил) при приобретении другой компании Признается. Он представляет собой особый тип актива, показываемый отдельно от нематериальных активов. Однако при этом внутренняя деловая репутация регулируется МСФО «Нематериальные активы» и не признается Признается, так как есть прямое указание в ПБУ 14/2007
Понятие «доброжелательность» впервые было использовано в первой половине 15 века в Англии в коммерческой сфере. Если обратиться к буквальному пониманию этого термина, то он означал готовность участников различных деловых операций предоставлять определенные уступки контрагентам в ответ на уступки с их стороны. При покупке предприятия покупатель приобретал не отдельные активы, а компанию в целом, вместе с квалификацией ее работников, налаженными связями по сбыту продукции и т.п., и поэтому соглашался заплатить за компанию сумму превышающую, совокупную стоимость всего ее имущества. Величина данного превышения получила название «гудвил».
Однако более широкое распространение в финансовой литературе эта категория получила только в конце XIX века. К первым научным исследованиям самостоятельного понятия «гудвил» можно отнести работы И.Ф. Шера (1846 – 1924 гг.).
Он рассматривал гудвил как «особый вид покрытия бюджета», получивший дальнейшее развитие в теории и практике бухгалтерского учета. И.Ф. Шер считал, что стоимость активов приобретенной компании была искусственно завышена на величину гудвила, что позволяло искажать балансы и манипулировать рыночной стоимостью акций.
Ф. Пикслей (1852 – 1933 гг.) пришел к выводу, чрезвычайно важному для дальнейшего развития понятия деловая репутация, что природа гудвила не должна сводиться только лишь к учету разницы между стоимостью имущества предприятия и ценой его покупки и предложил определять гудвил как дисконтированную стоимость ожидаемых будущих сверхприбылей. Изучение сущности категории доброй воли продолжалось на протяжении всего ХХ века как зарубежными, так и отечественными учеными.
Неоднозначность подходов к его пониманию сказывается и на нормативной базе — в 2004 г. вышел в свет новый международный стандарт финансовой отчетности МСФО 3 «Объединение компаний», отменивший МСФО 22, который уже давно был предметом прений. В 2008 г. в свою очередь МСФО 3 также претерпевает изменения. Новые правила бухгалтерского учета внесли ряд нововведений в понимание сущности гудвила и еще больше отдалили международные правила бухгалтерского учета исследуемого объекта от российских.
На основе представленного исторического обзора возникновения и развития понятия деловая репутация (гудвил), пришли к выводу, что процесс развития данного понятия определил следующие его свойства:
- гудвил не имеет материально-вещественной природы;
- он присущ некоторой компании и неотделим от нее;
- он возникает тогда, когда компания получает некоторые преимущества, обеспечивающие в будущем стабильные и высокие прибыли, превышающие средний уровень по отрасли;
- величина гудвила находит свою оценку только при осуществлении сделки купли-продажи компании.
Но в отличие от предприятий, где главную роль могут играть …
Маркетинг и организация продаж консультационных услуг (2)
... что следует сделать по-другому или лучше в 2.2 Маркетинг и организация продаж консалтинговых услуг То, как маркетинговая деятельность приводит к продаже консалтинговых услуг, показано на рисунке 1. Рисуно ... помощью маркетинга. 2.1 Формирование правильной психологической установки Многие профессионалы испытывают чувство тревоги, когда речь идет о продаже, а, как известно, например, из спортивной ...
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию можно получить в офисах Всероссийского учебного центра элитного образования или по электронной почте.
1.2. Методы управления имиджем спортивной организации
Каждый социальный объект или явление имеет свой собственный определенный образ, и поэтому образ является центральным компонентом сферы нематериальных ресурсов любой организации. Положительный имидж организации может повысить уровень доверия к ней, ее престиж и авторитет, а также мобилизовать неиспользованный потенциал и ресурсные возможности, преодолев «эффект отчуждения» и подтвердив все его преимущества. Во-первых, образ организации — это отражение в сознании людей всей структуры, а точнее, набора значимых характеристик данной организации. Во-вторых, содержание изображения структурировано в соответствии с характером социальных отношений, в которые входит данная организация и люди, которые ее воспринимают.
Общество, государство, организация не существуют в идеальном состоянии, в любой конкретный период они обладают социогенетическими и ситуационными характеристиками, влияющими на сознание конкретных людей. Любая работа по продвижению имиджа организации должна начинаться с эмпирического социологического исследования, поскольку только социология с помощью своего инструментария может надежно определить характеристики идеального объекта и уже существующего реального объекта.
На основе вышеизложенного понятие «имидж организации» было определено как образ, который формируется у персонала и внешней окружающей социальной среды на основе полученной информации о деятельности организации и в соответствии с прошлым опытом, ценностными ориентациями, морально-нравственными нормами, которые в конечном счете и определяют отношение общественности к данной организации и ее деятельности. В то же время социология имидж-менеджмента интересна несколько с других позиций. Для нее важно, как имидж организации, социальной или профессиональной группы, а также имидж их программ, целей, планов, намерений влияет на качество выполнения организациями, коллективами, целевыми группами своих функций; насколько имидж воздействует на статус того или иного социального объекта; каковы социальные механизмы, которые можно задействовать, чтобы создать адекватный имидж, то есть усилить позитивные стороны деятельности организации и «приглушить» отрицательные.
Для четкого понимания предмета исследования термины «бренд», «торговый мСпартак» и «имидж» часто используются как синонимы». Одна и та же организация может по-разному восприниматься разными аудиториями, поскольку желаемое поведение организации для разных групп различается. Для международного сообщества организации стремятся быть «корпоративными гражданами мира», для партнеров важна высокая конкурентоспособность. Кроме того, существует внутренний имидж — например, представление персонала о собственной организации, то есть организационная культура, которая является мощным регулятором в процессе формирования общего имиджа нашего объекта — организации.
Таким образом, содержание понятия «имидж организации» включает в себя две составляющие: 1) описательную (или информационную), которая отражает образ организации; 2) оценочную, которая существует в силу того, что любая информация об организации побуждает в обществе (общественном сознании) оценки, эмоции, которые могут обладать различной интенсивностью, могут приниматься или отвергаться.
«Имидж спортсмена. Факторы, влияющие на него»
... понизить. На формирование спортивного имиджа государства активно влияют его культура, система образования, наука, кадры и т.д. Это подтверждается следующим. Образ команды спортсменов напрямую ... него нельзя добиться больших успехов ни в одной сфере деятельности, нельзя понять радость общения и человеческого понимания. Важно отметить, что имидж – многофакторный феномен. С одной стороны, каждый фактор ...
Создание имиджа организации призвано: 1) показать размах организации; 2) информировать об ассортименте и качестве товаров и услуг; 3) информировать о традициях и времени создания организации; 4) продемонстрировать профессионализм сотрудников организации; 5) показать экономическую и социальную эффективность деятельности организации.
Составляющими имиджа как тотальной коммуникации являются: 1) философия организации; 2) история-легенда организации; 3) внешний облик организации; 4) корпоративная культура; 5) развитие отношений с обществом.
Задачами имиджа организации выступают: 1) повышение престижа организации; 2) создание фирменного стиля; 3) совершенствование продвижения товара; 4) облегчение выхода на рынок новых товаров.
Элементами имиджа организации являются: 1) размах деятельности; 2) ассортимент и качество продукции; 3) традиции; 4) высокий профессионализм.
При формировании имиджа организации необходимо учитывать следующие взаимно противоположные определения:
1. Объективное – субъективное. Имидж может пониматься не только как определенное содержание массового или индивидуального сознания, но и как набор атрибутов организации, ее товаров и услуг, ее рекламной продукции и т.п. (например, логотип, слоган, отличительные особенности деловой этики).
При формировании имиджа организации необходимо решить проблему различия между этими двумя значениями с точки зрения терминологии.
2. Естественное – искусственное. Есть два полярных представления о том, как создается имидж организации. Во-первых, образ складывается спонтанно, как «естественный» результат деятельности организации, как оценка реальных характеристик процессов и продуктов этой деятельности в социальной среде. Во-вторых, организация целенаправленно создает выгодный для себя имидж, используя специальные социо- и психотехнические средства. Такой имидж может иметь мало общего с реальным положением дел в организации (самый яркий пример здесь – деятельность «МММ»).
Для обозначения естественной и искусственной составляющих имиджа целесообразно использовать разные термины.
3. Когнитивное – эмоциональное. В имидже (как субъективном образовании) могут выделяться когнитивные элементы – вербальные понятия, слуховые, зрительные и другие образы; эмоциональные элементы – чувства, переживания, аффекты и т.п. Из этой методологической посылки следует, что имидж есть не только субъективное, зависящее исключительно от индивидуального или группового сознания, не только искусственно созданное (с помощью имиджмейкеров, СМИ или рекламы), не только эмоциональное, чувственное (а ведь именно так и следует из большинства определений имиджа, встречающихся в отечественной литературе).
Имидж формируется и на основе объективных характеристик деятельности организации или отдельного лица, он может складываться естественным путем, в ходе эволюционного развития организации или индивида и нести в себе значительный объем рационального. В любом случае имидж должен отражать существующую реальность.
Таким образом, в своей экономической основе имидж организации – это фактор доверия клиентов к организации и ее товару, фактор роста числа продаж, кредитов, а значит, фактор, определяющий процветание или упадок организации, ее собственников и ее работников. При этом имидж – явление динамическое и, как и впечатление о человеке, может меняться под воздействием обстоятельств, новой информации, в результате продолжительных контактов.
Структура имиджа организации, которую составляют представления людей относительно организации. Их условно можно разделить на восемь групп (компонент): 1) имидж товара; 2) имидж потребителя товара; 3) внутренний имидж организации; 4) имидж руководителя; 5) имидж персонала; 6) внешний имидж; 7) социальный имидж; 8) бизнес-имидж.
Достижение благоприятного имиджа и лояльности …
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию можно получить в офисах Всероссийского учебного центра элитного образования или по электронной почте.
1.3. Показатели управления имиджем и деловой репутацией
Репутация (от английского goodwill – добрая воля), — часть нематериальных активов, зависящая от положительного имиджа, наличия стабильных деловых связей, известности фирменного наименования и фирменной морали. Потенциал репутации зависит и от отношения к компании со стороны покупателей, клиентов, партнеров, органов власти, сотрудников, а также от оценки качества и надежности производимой продукции, услуг компании, от оценки товарного знака и уровня менеджмента. Как нематериальный актив деловая репутация не выступает в качестве объекта сделки, не принадлежит компании по праву собственности, ее невозможно передать, продать или подарить. Деловая репутация (граждан, юридических лиц) в соответствии со ст. 152 ГК РФ является объектом правовой защиты. Очевидно, что хорошая репутация выгодна и с практической, и с финансовой точек зрения. (Табл. 1.)
Таблица 1.
Основные характеристики практической ценности хорошей деловой репутации
№ п/п Для потребителей Для сотрудников Для компании Для партнеров
1 2 3 4 5
1. Дополнительная психологическая склонность к товарам и услугам данной компании Привлечение в компанию более квалифицированных работников Рост доверия потребителей к рекламе Гарантия надежности заключения сделок
2. Сокращение риска при приобретении товаров и услуг компании Рост удовлетворенности от выполненной работы Доступ к получению высококачественных услуг Постоянство и эффективность контрактов с поставщиками и рекламными агентами
3. Помощь в совершенствовании выбора Улучшение содержания резюме Получение шанса удержаться на рынке Гарантии выполнения деловых обязательств
4. Популяризация продаваемых товаров и оказываемых услуг Улучшение морально-психологического климата
Рост капитализации и возможностей привлечения инвестиционных ресурсов Заимствование хорошей деловой репутации
5. Сокращение времени на поиск товаров и услуг Снижение текучести кадров Увеличение отдачи от торговых операций Рост возможностей в привлечении ресурсов
Процесс превращения благоприятного имиджа организации в стратегический актив должен начинаться внутри самой организации. Когда организация выстраивает свой благоприятный имидж изнутри, т.е. на основе своих ценностей, политики, способностей, ключевых компетенций, культуры и обязательств перед корпоративной аудиторией, то у нее появляется возможность представить себя как организацию ответственную, уникальную, надежную, порядочную и достойную доверия. Созданный на этом фундаменте имидж можно легко превратить в хорошую корпоративную репутацию или супербрэнд. Чтобы рассчитать потенциальные выгоды от осуществления проекта по кардинальному изменению корпоративного имиджа, нужно действовать поэтапно: определить, какую роль играет корпоративная репутация для вашей организации; оценить все многообразие имиджа и репутации своей организации по сравнению с конкурентами; выявить потенциальные факторы для формирования имиджа, т.е. отличительные корпоративные характеристики, имеющиеся в распоряжении компании; определить, какие характеристики имиджа соответствуют ценностям наиболее важных групп корпоративной аудитории; оценить рентабельность проекта, а именно какие выгоды (в разных группах корпоративной аудитории) принесет улучшение корпоративной репутации и что нужно изменить, чтобы достичь этого результата; четко прописать миссию организации, те общие ценности, к которым должна стремиться компания.
Одной из главнейших задач, стоящих перед любой спортивной организацией или фирмой — производителем спортивных товаров, услуг и информации, является задача успешного ведения бизнеса. Как же обеспечить выполнение столь непростой и многогранной задачи в условиях конкурентного и динамично меняющегося рынка, при быстро меняющейся конъюнктуре и изменениях внутри спортивной организации?
Как показывает многолетняя практика работы множества спортивных организаций и фирм, успешное ведение бизнеса возможно при выполнении набора определенных условий. Одним из важнейших таких условий является квалифицированное управление спортивной организацией на основе постоянного сбора и анализа информации о целевых рынках и потребителях с последующей корректировкой деятельности спортивной организации в части кадровой, сбытовой, рекламной и прочей политики. Подобный способ управления спортивной организацией называется маркетинг-менеджмент.
Эффективное управление бизнесом начинается с формулировки целей, которые должны быть достигнуты спортивной организацией в обозримом будущем. К наиболее распространенным целям относятся:
- минимум себестоимости производимых товаров и услуг;
- выживание фирмы в условиях конкурентной борьбы;
- максимум качества реализуемых товаров и услуг;
- максимум прибыли и товарооборота;
- рост объемов продаж;
- максимизация рыночной стоимости спортивной организации;
- максимальное запоминание бренда спортивной организации.
Критерии эффективности спортивной организации, представленные в перечне, весьма неоднородны по своему экономическому, психологическому и физкультурно-спортивному содержанию. Одни критерии взаимно дополняют друг друга (например, рост объемов продаж и максимизация прибыли), а некоторые конфликтуют между собой (так, максимизация качества противоречит минимизации расходов и себестоимости производимых товаров и услуг).
Поэтому уже на стадии формирования целей спортивной организации следует их тщательно проанализировать и попытаться устранить возникающие противоречия. В случае указанного нами конфликта между максимизацией качества производимого продукта и минимизацией расходов, спортивной организации следует определиться с ценовой нишей, в которой она будут функционировать. Это поможет сгладить конфликт и точнее определиться с соотношением «цена — качество».
На стадии формулировки целей организаторам спортивного бизнеса полезно также отразить ограничения экономического, организационного и иного порядка, которые будут препятствовать развитию предпринимательской деятельности и увеличению конкурентоспособности. К ограничениям такого рода относятся лимитированный объем финансовых ресурсов, ограниченный выбор места расположения спортивной организации, размер помещения, затрудняющий расширение ассортимента предоставляемых услуг, недостаток квалифицированных кадров и т.д.
Очевидно, что поставленные цели могут быть достигнуты лишь при наличии соответствующего кадрового потенциала, материальных и финансовых ресурсов, а также контингента потребителей, болельщиков, клиентуры. Мало того, должно иметь место известное соответствие между поставленными целями и ресурсами для их достижения, неадекватность целей и средств приведет лишь к недоразумениям и разочарованиям.
Модель эффективной спортивной организации в самом общем виде можно представить в виде пирамиды (рис. 1.2).
Рисунок 1.2. – Структура спортивной организации
В основании пирамиды находятся потребители или болельщики спортивной организации, которые составляют фундамент всего бизнеса. От надежности фундамента, как известно, зависит прочность и долговечность всей конструкции. Искомая надежность обеспечивается за счет удовлетворения потребностей и интересов болельщиков и клиентов, их доверия и доброжелательного отношения к спортивной организации.
Немаловажную роль для успешного бизнеса играют материальная база и финансовые ресурсы спортивной организации. Без этих важнейших составляющих вести дела чрезвычайно затруднительно, хотя на определенных этапах хозяйственной деятельности возможно. Не имея собственной материальной базы и достаточных денежных средств, спортивная организация вынуждена жить в долг, что накладывает свой негативный отпечаток на всю ее работу. Наиболее вероятный итог данного режима функционирования спортивной организации — банкротство и уход с рынка.
Чтобы этого не произошло, спортивная организация должна располагать достаточным для беспроблемного развития материальными и финансовыми активами, которые являются основой для проведения всех других бизнес-операций — рекламных акций, соревновательной и тренировочной деятельности, выплат заработной платы и премиальных персоналу, осуществления трансфертной деятельности и т.д.
Еще выше в иерархии ценностей спортивной организации находятся кадры, которые являются основой для создания и приумножения финансовой, материальной и клиентской базы. Тезис «кадры решают все» во многом справедлив, поскольку именно люди с высоким интеллектуальным потенциалом и профессиональными качествами составляют «ядро» спортивной организации, ее «человеческий капитал». От дисциплинированности, профессионализма, творчества, активности и культуры работников зависит, в конечном счете, будет ли бизнес спортивной организации успешным или ее ожидает банкротство. Особое значение данный фактор имеет в профессиональном спорте, где от таланта, подготовки и волевых качеств спортсменов и тренеров зависит имидж организации и ее доходы, численность болельщиков, партнеров и клиентуры.
В верхней части пирамиды спортивной организации располагаются менеджеры, т.е. те лица, которые осуществляют управление бизнесом. Управление — это процесс планирования, прогнозирования, организации и контроля, необходимый для достижения целей спортивной организации.
Эффективной организацией является та спортивная структура, которая сочетает в себе все указанные нами выше составляющие для успешной предпринимательской деятельности. Однако и это обстоятельство является хотя и необходимым, но недостаточным условием процветания бизнеса. Спортивная организация должна строить свою повседневную деятельность на основании долгосрочного и краткосрочного планирования, действовать в соответствии с изменяющимися условиями и конъюнктурой рынка, своевременно вносить коррективы в свою ценовую, кадровую, финансовую и иную политику. Только гибкость, творчество, высокая адаптивность к внешней среде даст возможность избежать закостенелости в работе, своевременно вводить инновации в управленческую, организационную и маркетинговую деятельность спортивной организации.
Большинство современных спортивных организаций как в России, так и за ее пределами получают финансовые ресурсы из самых разных источников — из бюджетов всех уровней, от реализации спортивных лотерей, от продажи билетов, от рекламы, спонсорства, меценатства, от предпринимательской деятельности, от депозитных операций, от сдачи собственности в аренду и от многих других видов деятельности. С другой стороны, спортивные организации расходуют полученные по разным каналам денежные средства на собственные нужды, выплачивают заработные платы и премиальные спортсменам и тренерам, рассчитываются по кредитам с коммерческими банками, осуществляют налоговые отчисления в федеральный и местный бюджеты. Таким образом, финансы спортивной организации не пребывают в статичном состоянии, они постоянно циркулируют от одного плательщика к другому. И даже временно свободные денежные средства не должны лежать мертвым грузом (например, в виде наличных денег в кассе спортивного клуба), а должны приносить спортивной организации доход, желательно максимально возможный.
В то же время и налоги должны выплачиваться спортивной организацией не огульно и бессистемно, а с учетом всех положенных льгот и специфики налогового законодательства в той или иной стране или регионе.
Естественно, что все эти задачи по управлению финансовыми потоками спортивной организации должны быть возложены на специальную экономическую службу, возглавлять которую должен компетентный специалист, хорошо разбирающийся как в спорте, так и в финансах. Специалиста такого профиля в мировой практике называют финансовым управляющим, или финансовым менеджером (от англ. manager — управляющий).
Финансовый менеджер в спортивных клубах и организациях выполняет следующие функции:
- осуществляет финансовый анализ и планирование (в том числе бизнес-планирование);
- взаимодействует с коммерческими банками и разрабатывает кредитную политику;
- совместно с руководством спортивной организации планирует общую сумму трансфертов и объемы финансовых инвестиций;
- управляет потоками наличных денег (на заработную плату, премиальные, командировочные спортсменам, тренерам и персоналу спортивной организации);
- управляет налогами;
- осуществляет поиск и привлечение спонсоров;
- разрабатывает рекламную и маркетинговую стратегию спортивной организации.
Одним из важных условий реализации стратегии развития спортивной организацией является формирование финансово-экономического фундамента его деятельности. Фундамент представляет собой систему факторов экономической стабильности и стратегических приоритетов спортивной организации. Фундамент спортивной организации можно представить в виде так называемой системы «поплавков» (рисунок 1.3).
На их основе строится система взаимоотношений между всеми элементами в рамках спортивной организации, а также между самим комплексом и руководством.
Рисунок 1.3 – Система «поплавков»
Она включает в себя и спорт высших достижений в виде клубов, и массовые секции, и реальные спортивные объекты, и источники бюджетного дохода, представляющие собой как классические прямые финансовые доходы, так и сокращения бюджетных расходов в связи с улучшением здоровья населения региона. В качестве одного из основных итогов создания системы стратегического управления спортивной организацией может стать достижение регионального социально-экономического баланса (рисунок 4).
В настоящее время существуют следующие естественные ограничения сферы применения стратегии развития спортивной организацией:
1. Естественное существование того, что может быть выделено как значимый опыт в той области спортивной практики, которую наметили к рассмотрению и из которой этот опыт необходимо извлечь.
2. Существование того, что выделено как важный опыт в наших первых представлениях и описаниях, после того как проделана работа по выделению интересующего нас объекта изучения из всего многообразия мирового опыта.
Рисунок 4 – Система стратегического управления спортивной организацией
3. Существование опыта в процессе изучения и сопоставления его с опытом других стран в организующих понимание схемах, образцах и средствах оценки.
4. Существование опыта в процессе обобщения, когда, зафиксированный в наших текстах, он уже теряет связь с изученными образцами спортивной практики, откуда он был извлечен. На этом этапе решающими моментами становятся научные данные и объективно зафиксированные образцы изучаемой деятельности, а также прогнозируемый уровень достижений в изучаемых образцах мировой спортивной практики.
5. Существование опыта в качестве описанного образца в интересах будущих инноваций, в том числе в качестве нормативно заданного соответствующими правомочными органами руководства спортом.
6. Наконец, существование опыта в «живом» функционировании в тех областях спортивной практики стран СНГ, куда он был перенесен. Ведь, очевидно, это уже будет некоторое новое, адаптированное к условиям функционирования и развития другой страны существование привлеченного зарубежного опыта.
Формируемая система стратегического управления спортивной организацией должна решать комплекс оперативных задач, направленных на достижения цели всей Федеральной целевой программы:
- наличие целей, то есть, повышение интереса населения к занятиям физической культурой и спортом;
- развитие физкультурно-спортивной инфраструктуры;
- расширение использования эффективной системы физического воспитания;
- внедрение новых научных и методических разработок в области спорта высших достижений;
- развитие материально-технической базы физкультуры и спорта.
Для этого в масштабах спортивной организацией должны быть структурно обозначены следующие элементы:
1. Организация обслуживания населения в процессе занятий физической культурой оздоровительной направленности в различных формах.
2. Проведение спортивно-зрелищных мероприятий по месту жительства.
3. Организация и проведение соревнований различного уровня в спорте высших достижений.
4. Подготовка специализированных профессиональных кадров через системы высшего и среднего образования и повышения квалификации.
5. Производство и реализация товаров физкультурно-оздоровительного и туристического назначения, их прокат.
6. Производство оборудования, снаряжения, инвентаря для спорта высших достижений.
7. Специализация маркетинговой и управленческой деятельности по всем структурам РФСК.
8. Развитие всех направлений спортивной науки.
9. Информационное обеспечение на всех уровнях и др.
Причем во всех указанных элементах спортивной организацией производится совершенно конкретный продукт, почти во всех случаях принимающий товарную форму. Также необходимо учитывать, что в соответствии с Программой: «После окончания строительства спортивные сооружения будут переданы субъекту Российской Федерации или муниципальному образованию по согласованию. Указанные спортивные сооружения не подлежат приватизации и перепрофилированию. Такое обременение будет закреплено в договорах о передаче построенных спортивных объектов на баланс».
Рациональность взаимодействия элементов системы стратегического управления, в соответствии с нашими представлениями, может проявляться в конкретизации и оптимизации направленности действия каждого из них, в отсутствии дублирования друг друга, в совместно направленных мерах на достижение основной цели и высокого уровня эффективности стратегического управления.
Сформулируем основные требования, предъявляемые к спортивной организации при формировании системы стратегического управления:
- территориальная близость: население получает услуги без привязки к конкретному месту оказания услуги, услуга предоставляется там, где удобно населению;
- раскрытие информации: состав мероприятий, обоснование их стоимости, сроков оказания и квалификации специалистов является доступным для населения;
- социальная ответственность: создаваемый спортивный комплекс должен предоставлять населению разнообразные возможности для занятий физкультурой и спортом;
- квалификация: инструкторы, тренеры и обслуживающий персонал участники отношений имеют уровень квалификации позволяющий достичь социально-экономического эффекта в результате оказания услуг;
- независимость: регион, спортивные организации и население должны быть независимыми друг от друга в части получения социально-экономического эффекта.
Экономическая эффективность финансирования инвестиционных программ и проектов по развитию физкультурно-спортивного комплекса и соответствующей инфраструктуры должна определяться отношением суммарных или интегральных стоимостных результатов к затратам при условии достижения желаемой, планово-расчетной нормы дохода на размеры осуществленного инвестирования в него средств.
Бюджетная эффективность в процессе достижения сформулированной обобщающей стратегии управления развитием спортивной организацией для федерального, регионального или местного бюджетов может быть выражена финансовыми результатами (мультипликативным эффектом) инвестирования средств в физкультурно-оздоровительную и спортивную деятельность, полученными благодаря предоставленного объектам его управления льготного режима, воспроизводства трудовых ресурсов через поддержание уровня трудоспособности и повышения общественного здоровья в результате физического совершенствования, оздоровления различных групп населения и профилактики заболеваний.
Итак, подводя итоги исследования в области управления в спортивной организации можно сказать, что, управление спортивными организациями это сложный и специфический процесс. Многообразие функций, методов в управлении в спортивной организации открыло ряд недостатков, которые требуют научного изучения и обоснования. Без должной поддержки спортивным организациям, как социально-культурной отрасли на современном рынке добиться успешного и эффективного развития невозможно. Спонсорская поддержка необходима многим спортивным организациям, особенно тем, которые развивают массовый спорт и способствуют повышению уровня жизни населения, а также улучшению здоровья нации.
1. Спортивная организация как самостоятельная отрасль …
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию можно получить в офисах Всероссийского учебного центра элитного образования или по электронной почте.
2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА «СПАРТАК»
2.1. Анализ финансового состояния спортивной организации футбольного клуба «Спартак»
Футбольный клуб «Спартак» Москва принимает своих соперников на Олимпийском стадионе «Лужники». Большая спортивная арена сегодня — один из самых крупных пятизвездочных футбольных стадионов мира, центр важнейших московских, всероссийских и международных соревнований. Арена имеет форму, близкую к эллипсу, ее размер 301×240 м. Футбольное поле размером 105х68 м. покрыто искусственным газоном 4-го (последнего) поколения с тосоловым подогревом. Его окаймляет 8-полосная круговая беговая дорожка длиной 400 м.
Большая Спортивная Арена имеет самый большой в мире козырек над зрительскими местами, уникальный по размерам и сложности инженерного замысла, шириной 63,5 метра и весом 15 тысяч тонн, который держат 72 стальные опоры высотой по 26 метров каждая. Трибуны снабжены 84745 индивидуальными пластиковыми сидениями для зрителей. Установлены табло, обладающие возможностью демонстрации телевизионной картинки. Для футболистов построены раздевалки по стандартам ФИФА (320 кв.м, включая зал для теоретических занятий).
Действует также зал для почетных гостей («VIP-зал») и пресс-центр, работают рестораны и бары.
Нами в качестве объекта исследования и отработки системы управленческих решений принята спортивная организация, входящая в структуру ФИФА. Исследуя деятельность футбольной команды, проведем анализ эффективности вложенных средств в развитие спортивной организации «Спартак». Для этого определим оценку эффективности затрат применив модель процесса эффективности. Как было отмечено выше, модель процесса эффективности функционирования ориентирована в большей степени не на конечное состояние спортивной организации, а на успешность внутренних процессов, происходящих в ней.
Несмотря на то, что целью деятельности спортивной организации не является получение прибыли, тем не менее, финансово-хозяйственная деятельность спортивной организации «Спартак» может быть охарактеризована как эффективная в связи с тем, что в 2006—2008 гг. баланс доходов и расходов был положительным (табл. 2.1).
Таблица 2.1.
Показатели финансово-хозяйственная деятельность спортивной организации «Спартак», тыс. руб.
Показатели финансово-хозяйственной деятельности Годы
2006 2007 2008
1. Организационная деятельность
Доходы 10800,0 12600,0 17500,0
Штатные расходы:
заработная плата и вознаграждения 5475,2 6665,7 6894,7
дополнительные расходы на штаты 1510,0 1 602,0 1 973,4
экономия по штатным расходам 295,0 350,7 547,5
штатные расходы, итого 7780,2 8618,4 7820,6
Арендная плата 2 026,0 2 431,4 1875,8
Прочие расходы: 2167,0 2284,5 2217,1
расходы на услуги внешних организаций 767,3 939,6 1 598,3
командировочные расходы 2090,2 2853,6 3395,6
расходы на материалы 10800,0 12600,0 17500,0
Финансово-хозяйственная деятельность
прочие рабочие расходы 2060,3 1981,6 5238,9
прочие расходы, итого 6997,2 7259,3 8 149,9
Расходы, итого 14813,4 19 107,7 22475,6
Организационная деятельность, итого -6 100,2 -6705,5 -7 427,9
2. Проект по обеспечению занятости
Расходы 0,0 441,7 640,0
Привлеченные дополнительные средства 0,0 189,8 324,5
Проект по новым направлениям 0,0 -173,4 -284,1
ИТОГО -6100,2 -6878,9 -7 712,0
3. Финансовая деятельность
Доходы от спонсорства 30,0 0,0 751,6
доходы от рекламы 55,0 100,0 0,0
доходы от контрактов 1 075,8 1 186,8 1 350,3
прочие доходы 2,6 1,3 2,3
Доходы, итого 1 163,4 1 288,1 2 104,2
Расходы, итого 0,0 0,0 587,1
Финансовая деятельность, итого 1 163,4 1288,1 1517,1
ВСЕГО -4936,8 -5590,8 -6 194,9
4. Инвестиции: доходы 1,1 25,0 39,8
Расходы 24,5 28,8 21,0
Инвестиции, итого -23,4 -3,8 18,8
1+2 + 3 + 4; итого -4 960,2 -5 594,6 -6176,1
Продолжение табл. 2.1.
Показатели финансово-хозяйственной деятельности Годы
2006 2007 2008
5. Нерегулярные доходы, итого 0,0 0,9 16,7
1+2 + 3 + 4 + 5; итого -4960,2 -5593,7 -6159,4
6. Финансирование
на организационную деятельность 5 000,0 5200,0 5700,0
- специальное 269,8 1 110,2 2275,0
Специальное, отдельным проектам 0,0 -470,0 -1 448,2
специальные 269,8 640,2 826,8
Финансирование, итого 5269,8 5 840,2 6 526,8
ВСЕГО 309,6 246,5 367,4
Налоги 205,0 223,5 267,0
Итого 104,6 23,0 100,4
Финансовые накопления 0,0 0,0 -40,0
ИТОГО 104,6 23,0 60,4
Несмотря на значительное варьирование сумм остатка в динамике, положительный баланс свидетельствует о том, что спортивная организация «Спартак» при поддержке со стороны руководства и спонсоров смогла различными способами и по ряду направлений повлиять на окружающую среду таким образом, чтобы получить от нее средства, необходимые для развития и дальнейшего роста. Детализируем этот основной вывод.
1. В рассматриваемый период, футбольная команда добилась значительных успехов, поэтому позже был создан второй состав и набрана еще одна футбольная команда «ФК-II». На основании чего, принято решение руководства спортивной организации об увеличения объемов финансирования на организационную деятельность (+ 4,0 % в 2006 г., + 9,6 % в 2007 г.), специального финансирования (+ 311,5 % в 2006 г., + 104,9% в 2008 г.), а также команда начала получать от спортивной организации специальные поощрительные выплаты обеспечения отдельных перспективных игроков и тренерского состава, а так же для реализации новых проектов и программ развития физкультурно-спортивного движения.
В результате общий объем финансирования спортивной организации увеличился в 2007 г. на 10,8%, а в 2008 г. — на 11,8%. Кроме того, в 2008 г. резко увеличилось (+ 71,0%) финансирование на реализацию проекта по привлечению студентов спортсменов и созданию резервного состава футбольной команды.
2. Значительно активизировалась финансовая деятельность спортивной организации. Объемы финансовой поддержки от различных организаций, в первую очередь в качестве спонсорских взносов, возросли в 2008 г. (по сравнению с 2006 г.) в 2,5 раз. Доходы по оказанию услуг, оказываемых в процессе учебного процесса на контрактной основе, увеличились в 2008 г. на 10,3 %, а в 2007 г. — на 13,8%. В результате общий объем финансовой деятельности организации увеличился в 2007 г. на 10,7%, а в 2008 г. — на 17,8%.
3. Абсолютно новое качество приобрела инвестиционная деятельность спортивной организации «Спартак», превратившись из убыточной (—23,40 тыс. руб. в 2002 г.) в прибыльную (+18,8 тыс. руб. в 2007 г.).
Проблема повышения эффективности стоит на первом месте не только в рамках одной спортивной организации. Вопросы о социальной и экономической эффективности физической культуры и спорта, эффективного управления и развития массового спорта в целом, как основного звена в формировании современного общества поднимаются на самом высоком уровне.
Для большинства спортивных организаций на результаты их экономической эффективности оказывают влияние случайные процессы. Такие, как, например футбольная команда при участии в спортивных соревнованиях планирует достичь высоких результатов, но за появлением некоторых причин не всегда наступает следствие. Поэтому нами предлагается, для выявления закономерностей формирования показателя оценки экономического состояния спортивных организаций, использовать факторную стохастическую модель. Изучение интенсивности и аналитической формы связей между показателями с помощью методов корреляционного и регрессионого анализа позволяет решить важную экономическую задачу — определить сравнительную значимость и влияние отдельных коэффициентов на показатель рентабельности . Следует оговорить, что проведение данных расчетов возможно только при условии получения прибыли (доходов) от проведения спортивных мероприятий или поддержки финансирования из бюджетных и внебюджетных фондов.
Анализ расходов на спортивную организацию показал, следующее. Тренировочный процесс команды проходит на арендуемом футбольном поле, и так же в спортивном зале. Стоимость занятий складывается из прямых и косвенных расходов. Приведем смету затрат по футбольной команде «ФК-1».
К прямым относятся:
- аренда футбольного поля (5000 руб. за 100м² в месяц);
- регистрация для участия в соревнованиях (8500 руб.);
- оплата судейства (от 150 рублей в день);
- расходы на спортивную форму (для одного игрока минимально составляют 1100 — 1200руб;
- для вратаря – 1800 – 2000 руб.) ;
- расходы на спортивный инвентарь: основной инвентарь 6000 руб., вспомогательный инвентарь – до 9500 руб., обслуживание инвентаря – 3000 руб.
Таким образом, средние прямые расходы на команду могут составить около 55 000 руб. Косвенные расходы для футбольной команды состоят из:
- расходы на поездки (выезд на соревнования в другие регионы).
Эта сумма меняется в зависимости от оказания транспортных услуг команде, и может составить до 10000 руб.
- расходы на питание, проживание на выезде (как правило, эти расходы несут сами игроки);
- медицинское обслуживание, страховка игроков (разовая страховка на одного игрока 40 руб.), приобретение специализированной литературы, и т.д.
могут составить для команды порядка – 1 300 руб.
Средняя заработная плата тренера в месяц 3500 руб. соответственно в год – 42000 руб. Расходы на учебно-тренировочные сборы и соревнования зависят от длительности и ранга соревнований и регламентируются рядом постановлений Спорткомитета. Смета расходов, составляется на каждый сбор или соревнование и отчеты по ним имеются в каждой организации . Суммирование расходов за год не представляет трудностей, необходимо сложить затраты по всем соревнованиям, проводившимся в данном году. Перейдем к вычислению показателей М и N. Допустим, что во вновь организованном коллективе спортивной организации в течение года проводились занятия с новичками, которые к концу года добились присвоения III разряда по данному виду спорта. Тогда первоначальные затраты на подготовку одного разрядника можно подсчитать по формуле (1):
(1)
где n— число подготовленных спортсменов-разрядников.
Иное дело, если в коллективе физкультуры (спортивном клубе, спорт — школе) одновременно занимаются спортсмены разных разрядов. Затраты по элементам расходов на подготовку спортсменов будут различаться в зависимости от уровня спортивной квалификаций занимающихся. Поэтому каждый элемент должен быть рассчитан по отдельным группам спортсменов пропорционально их удельному весу и общей совокупности занимающихся и объему затрат по каждому элементу. Следует рассчитывать также пропорциональные затраты по количеству спортсменов и степени их подготовленности, а именно в этом заключается основная трудность проблемы расчета затрат на подготовку спортсменов различного уровня.
Здесь целесообразно учитывать следующее, чем выше разряд спортсменов, тем больше времени они занимаются в течение одной тренировки (в неделю, в течение года).
Кроме того, согласно существующим нормативам, с повышением разрядности увеличивается площадь сооружений, приходящаяся на одного спортсмена, растет в расчете на одного спортсмена и заработная плата тренеров (вследствие привлечения тренеров более высокой квалификации и сокращения численности тренировочной группы).
По мере изменения ранга соревнований и классности спортсменов возрастают затраты на проведение учебно-тренировочных сборов и соревнований.
Чтобы рассчитать расходы по столь разным величинам, целесообразно привести их к единому соизмеримому показателю необходимо ввести коэффициент, который можно условно назвать «коэффициент мастерства». Он показывает, во сколько раз затраты на подготовку, спортсмена данного разряда больше, (по данному элементу), чем расходы на занятия с новичком (при подготовке спортсмена III разряда).
При этом имеется в виду, что все спортсмены постоянно посещают плановые занятия, а спортсооружения загружены по действующим нормам. Итак, если один из элементов стоимости подготовки спортсмена-новичка взять за единицу, то для каждого последующего разряда необходимо учесть «коэффициент мастерства». (М), причем этот коэффициент для каждого элемента будет различным.
Например, в футболе спортсмен группы совершенствования (мастер спорта) в течение года должен пользоваться «полем» примерно в 4 раза дольше, чем спортсмен учебной группы новичков, и занимать в 3—4 раза больше площади. Таким образом, при подсчете Аф и Оф коэффициент мастерства для мастера спорта по плаванию составит примерно 12 — 16 (в среднем 14).
Иначе говоря, в течение года расходы по содержанию футбольного поля (спортивного зала) и обслуживанию при прочих равных условиях одинаковы для одного мастера спорта или для 14 начинающих футболистов.
При определении заработной платы тренеров необходимо, кроме различий во времени занятий, учесть еще наполняемость групп и квалификацию тренеров. Для футболистов высшей категории время, как уже говорилось различается в 4 раза, наполняемость групп—в 2,5 раза,. оплата тренеров — в 1,5 раза. А всего коэффициент М составит 4х2,5X1,5=15; Примерно в такой же степени изменяются расходы в соревнованиях.
Коэффициенты мастерства для разрядников промежуточных ступеней между новичками и мастерами спорта без больших ошибок могут быть рассчитаны пропорционально их порядковому номеру. Тогда М для футболистов-разрядников при подсчете заработной платы тренеров будет выглядеть следующим образом: для подготовки спортсмена III разряда М1=1; II- разряда М2=4,5; I разряда – М3=8; кандидата в мастера спорта М4=11,5; мастера спорта М5=15.
Теперь определим число N, когда в спортивной организации (клубе, спортивной школе) занимаются спортсмены разного уровня. При этом нужно учесть что, затраты на них различны, тогда это число должно показать, какому количеству начинающих спортсменов равно данное число спортсменов более высокого класса. Следовательно, для подсчета годовых затрат (Пс) число N должно быть таким, будто в коллективе занимаются только новички. Для этого необходимо, «взвесить» фактическое количество спортсменов каждого разряда с учетом коэффициента их мастерства и все это сложить. Получим формулу (2):
(2)
где М1 – коэффициент мастерства спорта;
- n- число фактически занимающихся спортом разных разрядов.
Итак, чем выше разряд спортсмена, тем больше расходов тратится на его подготовку и содержание. Для того чтобы определить, сколько средств нужно на подготовку новичка до определенного уровня мастерства, следует суммировать расходы на подготовку спортсмена от разряда к разряду. Для определения затрат на подготовку спортсмена до уровня мастера спорта необходимо знать сумму 5 слагаемых — затрат. Для того чтобы рассчитать затраты на содержание тренера по обучение одного новичка необходимо использовать следующую формулу (3):
(3)
где: Пт – затраты по содержанию тренеров для обучения новичков;
- З — заработная плата тренера за текущий год;
- Кусл. – число условно занимающихся( в этом элементе).
Следующим этапом необходимо рассчитать затраты организации на обучение нового контингента, при условии что стоимость каждого разрядника уже известна по формуле (4).
(4)
где – Пс –полная стоимость всех спортсменов ;
- П – стоимость обучения спортсменов данного разряда;
- Ni – число спортсменов данного разряда.
По формуле (2), соответственно, получим следующий показатель N= 397 чел, таким образом, 68 игроков потребуют затрат на годовое содержание тренера, столько же сколько 397 игроков из нового набора. 105,79 руб. – это затраты на содержание тренера при обучении одного новичка в день, или из расчета на один рабочий месяц 2539,00 руб.
Тогда, по формуле (4) получим:
Пс= 242247,5 руб. на игроков с коэффициентом М4=11,5.
Пс = 84260 руб. на игроков с коэффициентом М3=8.
Пс = 39496,87 руб. на игроков с М2=4,5.
Пс =15046,42 руб. на игроков с М1=1.
Имея основные затратные на одного игрока проведем полный расчет затрат по всей команде на один месяц, используя формулу (4), тогда:
- Пс=378050,79:68=5559,57 руб.;
- соответственно в год =67714,84 руб.
Полученные данные показывают что, спортивная организация в год расходует на свое содержание порядка 67714,84 руб. Таким образом, проведенный анализ затрат показал что:
- чем выше ступенька спортивного мастерства, тем выше затраты на его подготовку;
- расходы по подготовке и обучению игрока возрастают …
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию можно получить в офисах Всероссийского учебного центра элитного образования или по электронной почте.
