Структура и динамика современного рынка рекламы и связей с общественностью в России

метки: Реклама, Исследование, Работа, Введение, Пример, Рынок, Дипломный, Рекламный

Актуальность темы, выбранной для дипломной работы, обусловлена ​​текущей ситуацией на рынке коммуникаций в России, которая характеризуется наличием значительного количества рекламных агентств и агентств по связям с общественностью разного масштаба и разной специализации. Однако в научной практике само понятие коммуникационного агентства четко не определено и отсутствует типология коммуникационных агентств и их функций. Кроме того, следует подчеркнуть тот факт, что нормальное функционирование рыночных отношений и развитие конкуренции невозможно без рынка рекламы и рынка РR, которые призваны способствовать продвижению на рынок товаров, работ, услуг и идей, и тем самым обеспечить эффективное развитие экономики.

Степень разработанности проблемы. Среди отечественных исследователей рекламы и рынка рекламы, чьи труды представляют наибольший интерес для данной работы: Н. Аржанов, С. Бажук, С. Гарковенко, О. Гордиенко, О. Груздева, А. Живцов, К. Красова, Т. Кашникова и др.

В свою очередь, в монографии Г.И. Герасимовой, представлен теоретико-методологический анализ общественных отношений как управленческой деятельности, а также процесса их институционализации.

В публикациях М.Г. Шилина исследует параметры коммуникации в инновационном обществе и описывает прогностическую модель развития связей с общественностью. Автор предлагает новые методологические подходы к исследованию связей с общественностью в инновационном обществе и приходит к заключению, что связи с общественностью как вид деятельности изменяют свой онтологический статус и становятся новой предметной сферой, равнозначной экономической, политической, культурной. Кроме того, М.Г. Шилина приходит к выводу, что рынок связей с общественностью становится важным сегментом современной российской экономики, демонстрирующим положительную динамику, несмотря на экономический кризис.

Методологическую основу изучения диплома составили: общенаучные и частнонаучные методы познания объекта исследования, такие как: метод сравнительного анализа, метод классификации, исторический, логический и другие методы. Обоснованность выводов исследования обеспечена системным подходом к решению поставленной проблемы; применением комплекса методов и методик, адекватных задачам исследования.

Предмет исследования — рекламные рынки и колебания в формирующейся в настоящее время российской экономике.

Особенности маркетинговых исследований на международных рынках ...

... сути, национальные и международные компании по исследованию рынка, проводящие серию маркетинговых исследований по заказам заинтересованных клиентов. 1. Сущность и особенности международного маркетинга Для современного этапа развития рыночных отношений в России особенностью является ...

Основное внимание в исследовании уделяется динамике развития и современной структуре рынка PR и рекламы в Российской Федерации.

Целью диссертации является анализ структуры, динамики развития и специализации рынков рекламы и связей с общественностью как важнейших сегментов современной российской экономики.

Для достижения поставленной цели в работе предполагается решить следующие задачи:

• рассмотреть рекламу как форму неценовой конкуренции и ее место в воспроизводственном процессе;
• выявить специфику, особенности, и современные направления Рubliс Rеlаtions как вида профессиональной деятельности;
• всесторонне изучить факторы, оказавшие влияние на процесс становления и развития рынка рекламы в РФ;
• провести обзор и анализ структуры и динамики современного российского рынка рекламы;
• проанализировать рынок РR-услуг России в период финансово-экономического и структурного кризисов;
• охарактеризовать структуру и динамику современного российского рынка РR-услуг.

Поставленные цели и задачи определили структуру и логику диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, выводов и списка использованных источников.

1. Теоретико-методологические основы изучения рекламы и связей с общественностью в современных условиях развития общества

1 Сущность рекламы и ее место в воспроизводственном процессе

На рынке каждый потребитель принимает самостоятельное решение. Он решает, какие товары купить и в каком количестве. Каждый предприниматель, в свою очередь, также самостоятельно решает, что и как производить, кому и как продавать. Однако независимость производителей относительна, поскольку все участники рынка тесно взаимосвязаны. В свою очередь, неценовая конкуренция играет важную роль в дифференциации продукции. Потребитель заинтересован в покупке продукта, который не доставит ему много проблем при потреблении. Принимая решение о покупке, потребитель руководствуется не только ценой товара. Важную роль в этом играют неценовые факторы спроса: цены товаров-субститутов, цены товаров-комплементов, доход и ожидания потребителей, предпочтения, запас блага у покупателей, реклама и др. Под их влиянием происходит изменение спроса.

И в этом контексте стоит говорить о том, что реклама, по сути, пытается адаптировать потребительский спрос на новый продукт. Фирма заинтересована в рекламе, потому что реклама расширяет спрос и снижает эластичность спроса по цене.

Реклама как фактор неценовой конкуренции:

• способствует снижению чувствительности потребителя к цене;
• способствует повышению рыночной власти продавца;
• способствует повышению отраслевых барьеров.

На рисунке 1 показано потенциальное влияние рекламы на производство и средние общие затраты. Допустим, первоначальные издержки равны АС1, а объем продаваемой продукции — Q1.

В результате успешно проведенной рекламы объем продаж расширяется до Q2. При этом возможно даже понижение средних издержек производства в результате значительной экономии от масштаба производства, перекрывающей расходы, связанные с рекламой (АС2 < АС1).

Рис.1. Реклама как фактор неценовой конкуренции.

Однако если рекламная кампания окажется неудачной и не будет способствовать продвижению товара на рынке, тот же самый объем продукции (Q3 = Q2) фирма будет продавать по более высокой цене (АС3 > АС1), которая возросла на величину издержек, связанных с рекламной кампанией.

Реклама общественного питания

... востребованной отраслью. В наше время предприятия общественного питания внедряют новые современные технологии, которые помогают улучшить качество кулинарии. Для эффективной конкуренции компании используют рекламу как инструмент увеличения доли рынка и ...

важно отметить, что существуют разные точки зрения на рекламу. Сторонники рекламной деятельности считают ее необходимой, поскольку она стимулирует изменение продукта, усиливает конкуренцию, ослабляет монопольную власть, помогает потребителям познакомиться с новой продукцией, а также финансирует национальные системы связи — печать, радио, телевидение. Однако реклама также имеет негативные последствия: она может вызвать жесткость цен, она может действовать как способ использовать рыночную власть продавцов, подрывать суверенитет потребителей и формировать ложные стимулы для поведения участников рынка.

Как отмечает Н.В. Бонцевич, — «…социально-экономическая система хозяйствования в одном из ее трех основополагающих типов (рыночно-капиталистическом, планово-распределительном или интегрированном, иначе говоря, смешанном), будучи подвержена процессу ее интенсивной виртуализации, в разрезе как целей системы хозяйствования, так и типа воспроизводственного процесса (принцип системы определенного типа), в своем развитии сопровождается виртуализацией общественного воспроизводственного процесса. В результате интенсивной виртуализации как общественного воспроизводственного процесса в целом, так и комплекса рекламы совместно с его рекламными посланиями происходит: 1) формирование достаточно мощного, обширного и разветвленного блока виртуальных посланий, способного служить внерыночным целям общественного воспроизводственного процесса; 2) нарастание виртуализации постоянно расширяющегося блока рыночных рекламных посланий».

Т.В. Кашникова и А.С. Живцов отмечает, что «.. двойная единица виртуализированных блоков довольно мощной рекламы — рыночной и внебиржевой, созданная двумя процессами, упомянутыми выше, позволяет виртуализированному рекламному комплексу активно функционировать в альтернативных системах управления. Эта двойственность лежит в основе алгоритма двойной направленности рекламных сообщений, который позволяет виртуализированному рекламному комплексу функционировать в альтернативных системах управления. Виртуализация системы общественного воспроизводства, в том числе и в части ее опосредования рыночно-капиталистической системой хозяйствования, включая и виртуализацию социально-экономического комплекса рекламы порождает целый спектр взаимодействий между виртуализируемым комплексом рекламы и виртуализируемой рыночно-капиталистической системой хозяйствования, когда обе эти виртуализации развертываются на базе виртуализации общественного воспроизводственного процесса».

Особо следует отметить, что фундаментальной основой деятельности любой коммерческой организации является прибыль. В связи со становлением рыночной экономики в России, получать прибыль отечественным компаниям, продавая свой продукт, становится все сложнее и сложнее из года в год. Внедрение новых технологий в компаниях провоцируется стремлением снизить производственные затраты, увеличить прибыль, укрепить позиции на рынке, а также сформировать устойчивое положительное мнение потребителя о своей продукции. Удовлетворенность клиентов — одна из самых актуальных проблем в маркетинговых исследованиях. Мониторинг и измерение удовлетворенности потребителей могут помочь выявить возможности для улучшения стратегий, продуктов, процессов и характеристик организации. Эти улучшения помогают повысить доверие потребителей, а также финансовые и коммерческие результаты. Организации вкладывают значительные средства в программы удержания потребителей (рекламные компании и пр.), т.к. от этого зависит результативность компании.

Восприятие транзитной рекламы: достоинства и недостатки

... россиянин. Конечно, очень сложно оценить, сколько транзитной рекламы попадает в поле зрения потенциального потребителя за этот период. Но совершенно ясно, ... коммуникативной эффективности транспортной рекламы. Издание полностью посвящено транзитной рекламе и охватывает весь спектр тем, связанных со спецификой транзитной рекламы, многочисленными рекламными носителями, их созданием, ...

Рекламная деятельность компании — это организация и управление планированием, созданием, производством, доставкой рекламных сообщений целевой аудитории и контроль эффективности рекламной деятельности. Реклама необходима для развития бизнеса, поскольку она информирует потребителя о том, что товар присутствует на рынке. Кроме того, он формирует спрос на предлагаемый товар: покупатель, увидев товар в рекламе и осознав, что товар имеет для него полезную функцию, захочет купить его в будущем. Реклама помогает привлечь оптовых покупателей, которые смогут довести этот товар до конечного потребителя.

Для начала компании необходимо определить цели рекламы. Это может быть формирование запоминаемости бренда, информирующее потребителя о новых свойствах продукта. Характер рекламы напрямую зависит от размера компании, в некоторых случаях — от рекламного бюджета (так как маленькая компания не может раздувать рекламный бюджет).

Фактически, основная задача рекламы — пробудить внимание потребителя к определенному товару, повысить уровень осведомленности о наличии товара на рынке и повысить доверие к нему и к компании.

Цель достигается в ходе рекламной кампании, во время которой на любимый сайт оказывается давление для успеха. Сайт задуман как потребительский сегмент, имеющий наибольший потенциал продаж продукции. Успех рекламной кампании напрямую зависит от правильного выбора цели.

Идея рекламной кампании представляет собой набор смыслов и образов, содержащих основной посыл рекламного сообщения или, другими словами, основу всей рекламной кампании, которая, в свою очередь, решает маркетинговые цели и задачи компании. Работа включает в себя разработку идеи рекламной компании, описание и создание визуальных и графических образов, композиционную эскизную проработку рекламных материалов (например, эскизы макетов наружной рекламы), разработку сценариев аудио и видеороликов и т.д.

Чтобы эти мероприятия стали максимально эффективными для бизнеса компании, необходимо заранее проинформировать представителей прессы, радио и телевидения о проводимых действиях.

Кульминацией всех вышеупомянутых этапов подготовки и планирования является практическая реализация рекламной кампании, которая должна обеспечить внимание потребителей, их интерес и желание купить продукцию компании. При его реализации важно понимать, что максимальную отдачу компания получит не от разнесенных по времени и объему мероприятий, а от их взаимосвязанного комплекса.

После проведения рекламной кампании возникает необходимость определения ее эффективности, что можно сделать, оценив вложения в рекламу по результатам реализации рекламного проекта.

Согласно этому методу, существует несколько показателей результативности рекламы:

• психологическая эффективность, которая отражает уровень психологического воздействия рекламных средств на человека;
• коммуникативная эффективность, где в качестве числителя дроби может использоваться число достигнутых в ходе рекламных мероприятий контактов;
• финансовая эффективность, определяемая ­ как отношение прироста объема прибыли к затратам на рекламу.

Эффективную рекламную кампанию можно считать таковой только в том случае, если она оказывает определенное запланированное воздействие на целевую аудиторию, т.е. привлекает потребителя, остается в его памяти, подталкивает к определенным действиям и т.п.

Маркетинг: Создание рекламного агентства «Рэйд»,

... вкладывать средства в бизнес. В моей работе я приведу пример бизнес–плана рекламного агентства “Рэйд,,. Я считаю, ... бизнес-плана Важно также учитывать, кто является потребителем бизнес-плана. Если это банк, предоставляющий ссуду, то в бизнес-плане необходимо выделить, насколько ликвидным будет баланс компании, ... максимально проиллюстрировать графиками и таблицами. В связи с тем, что инвестор может ...

Таким образом, на основании проведенного исследования можно сделать вывод, что реклама — это неотъемлемый элемент маркетинговой стратегии компании, ее активный инструмент конкурентной борьбы, т.к. именно она позволяет расширить сбыт посредством завоевания сегмента или доли рынка. В свою очередь, цель рекламной кампании компании — повысить спрос на товар со стороны потенциальных потребителей и создать ситуации, в которых покупатель получит дополнительный, иногда оригинальный и даже экстравагантный стимул к совершению поступка. В современных условиях реклама в основном осуществляется с помощью печатных СМИ, радио, телевидения, наружной рекламы и Интернета.

1.2 Связи с общественностью (Рubliс Rеlаtions) как вид профессиональной деятельности: понятие, особенности, и современные направления

реклама профессиональный рынок общественность

Современный этап институционализации общественных отношений характеризуется отсутствием единой методологии по данному вопросу и несовершенством концепций, используемых для анализа.

Процесс институционализации российских связей с общественностью является «ответом» на потребности изменившейся социально-экономической и политической ситуации в стране.

Текущим толчком для развития института связей с общественностью являются избирательные процессы, интернетизация общества, рыночная конкуренция, что, безусловно, требует новых подходов и новых управленческих решений. Дискурс глобализации проявляется в усилении конкуренции за внимание потребителей. Все это активизирует процессы последовательной формализации общественных отношений в независимой отрасли: субъекты политической и социально-экономической деятельности начинают широко использовать специальные коммуникативные инструменты и технологии. Снятие идеологического контроля и коммерциализация: СМИ становятся еще одним мощным толчком для развития связей с общественностью.

Видно, что в целом связи с общественностью как относительно новый институт соответствуют устоявшимся социально-экономическим, политическим и культурным традициям государства.

В настоящее время данное социальное образование отвечает потребностям общества, нивелируя неопределенности в сфере социальных интеракций посредством формирования правил обратной связи, структурирующих диалоговое взаимодействие субъектов общественных отношений, делая их менее рискованными, конструктивными и взаимовыгодными.

В настоящее время связи с общественностью представляют собой формирующийся институт, для которого характерно переходное состояние с технологиями регулирования управления, которые оказывают значительное влияние на общество, способствуя гармонизации и позитивным изменениям в обществе.

РR (связи с общественностью) — это явление, которое характерно уже не только для бизнес-структур, но и для всей системы государственной и местной власти, причем как в России, так и за ее пределами. Связи с общественностью в органах государственной власти и управления сегодня представляют собой достаточно развитую единую систему с ярко выраженными профессиональными технологиями. Возможности PR следует использовать для улучшения государственного управления и сближения интересов граждан. Создание PR-служб в государственных органах открывает возможность укрепить доверие граждан к государственным учреждениям. Использование методов PR и их продуктивность, в свою очередь, позволяют встроить механизмы взаимодействия с гражданами в систему управления и, как следствие, ее демократизацию и укрепление принципов гражданского общества.

Развитие политической рекламы. развитие политической рекламы. ...

... и особенности политической рекламы 1 Развитие политической рекламы в древности Политическая реклама появилась одновременно с самой политикой. Он начал свой путь вместе с первыми штатами, когда властям понадобилось выйти на связь с населением, ...

РR, по мнению Н.А. Выскубова, это «один из самых фундаментальных на данный момент видов социальной активности, это также тип субъектно-субъектных отношений, которые характеризуются постоянной взаимозависимостью и изменчивостью».

На современном этапе развития мирового сообщества «PR» приобретает все большее значение как инструмент и механизм развития в конкурентной среде. Политический РR, как полагает В.Н. Лазарев, — один из основных инструментов взаимодействия политической сферы и общества.

Что же касается бизнеса, то в современных условиях многообразия типов, технологий и каналов коммуникации обратная связь, которая предшествует формированию целостного образа бизнеса в обществе, формируется с использованием всех тех форм и средств коммуникации, которые наиболее востребованы и признаны в настоящее время.

Сегодня СМИ играют жизненно важную роль в формировании, функционировании и развитии общественного мнения в целом. Более того, интерпретация важнейших явлений и событий, в т.ч. в области экономики и бизнеса, происходящих в стране и мире, осуществляется в основном посредством масс-медиа.

По мнению И.А. Тортуновой, деловые СМИ являются важнейшим элементом бизнес-коммуникации (т.е. оптимизации отношений субъектов бизнеса с их окружением), поскольку деловые массмедиа предоставляют собой анализ глобальных событий в стране и их влияния на экономическую жизнь общества, обеспечивают аудиторию необходимой оперативной информацией, формируют идеологию бизнеса, распространяют деловой опыт.

Необходимо отметить, что в условиях растущего разнообразия моделей поведения, стилей жизни и общественных мнений, а также коммерциализации СМИ и роста недоверия к журналистскому сообществу вследствие смещения его интересов от выражения общественного мнения к его стремлению наладить эффективное сотрудничество бизнес-сообщества с общественностью становится крайне сложной задачей. Прозрачность деятельности и активное взаимодействие с общественностью видятся нам крайне перспективными направлениями в РR.

О.В. Тодорова выделяет следующие каналы РR-коммуникации в сети Интернет для компании:

• каналы, созданные и поддерживаемые компанией: корпоративные сайт и блог;
• Интернет-СМИ: онлайн-версии традиционных СМИ и СМИ, представленные только в сети;
• специализированные тематические сайты и авторские блоги;
• социальные сети;
• видео и фото-хостинги;
• электронные библиотеки статей, библиотеки пресс-релизов.

Другими словами, современный руководитель отдела рекламы и связей с общественностью имеет достаточно широкий объем работы, связанный с активным использованием информационных технологий и позиционированием компании в глобальной сети. А задача связей с общественностью, по сути, состоит в том, чтобы показать объект нашей реальности с правильной стороны и в нужное время.

Становление и развитие страхового рынка в России

... формируемых и уплачиваемых ими страховых взносов (премий, платежей). Цель данной курсовой работы - выявить основные проблемы развития страхового рынка в России в последние годы, оценить ... масштабов спроса и предложения страховых услуг можно выделить внутренний, внешний и международный страховой рынок. Внутренний страховой рынок следует определять как местный рынок, на котором существует прямой ...

Основными функциями связей с общественностью являются: 1) исследовательская; 2) информационная; 3) аналитическая; 4) прогностическая; 5) планирования; 6) организационная; 7) консультативная; 8) методическая; 9) педагогическая; 10) массовой коммуникации; 11) специализированной коммуникации; 12) создание имиджа.

На наш взгляд, можно с уверенностью говорить о том, что основная цель связей с общественностью (РR) — это создание внешней социально-политико-психологической среды, благоприятной для успеха организации, обеспечение необходимого поведения этой среды и внутренней.

Кроме того, безусловен тот факт, что специалисты сферы РR в современном информационном пространстве активно используют новейшие средства коммуникации: не только радио, телевидение, печатные СМИ, но и онлайн-ресурсы (новостных лент, социальных сетей, форумов), мобильные устройства связи, выполняющие функцию упорядочивания политических реалий для населения. Они также могут служить инструментом для реализации предсказуемых стереотипов и контролируемого поведения в обществе. Новые коммуникационные процессы помогают передавать больше информации, включая рекламу, агитацию, пропаганду, компоненты связей с общественностью, где технология манипуляции является основной.

Следует отметить. что за последние годы бизнес и связанные с ним структуры и феномены стали одним из основных элементов жизнедеятельности российского общества. Связь между бизнесом и обществом становится все теснее и определяет многие аспекты развития первого и второго. Взаимодействие бизнес-сообщества осуществляется с четырьмя основными субъектами:

• потребителями (общественностью);
• властью (государством);
• конкурентами;
• поставщиками.

Для успешного развития любого бизнеса неотъемлемым фактором является положительное отношение всех перечисленных субъектов к нему. В современных условиях многообразия типов, технологий и каналов коммуникации обратная связь, которая предшествует формированию целостного образа бизнеса в обществе, формируется с использованием всех тех форм и средств коммуникации, которые наиболее востребованы и признаны в настоящее время.

Несмотря на значительный потенциал эффективного сотрудничества СМИ и бизнеса в процессе формирования положительного образа предпринимательского сообщества у общественности, зачастую СМИ акцентируют внимание на негативной информации о бизнесе. И, разумеется, малый бизнес не имеет таких широких возможностей сотрудничества с масс-медиа, которыми располагает крупный бизнес. В связи с этим формирование образа малого предпринимательства в СМИ является крайне проблематичным. По крайней мере, сами предприниматели никак не могут воздействовать на этот процесс.

Учитывая все выше перечисленное, логично придти к следующим выводам:

• если рассматривать связи с общественностью как феномен управления информационными процессами, становится очевидной проблема в знании содержания и характера отношений РR со средой;
• умении управлять восприятием, отношением людей к событиям в среде;
• обеспечении приоритета информации перед другими ресурсами;

• На современном этапе развития рыночных отношений Рubliс Rеlаtions приобретает характер технологической упаковки и философии современного менеджмента. РR направлен на создание положительного имиджа компании, позиционирование бренда и тем самым формирования положительного мнения об организации. Но главной задачей РR является достижение взаимопонимания фирмы и компонентов ее социальной среды. А понимание возможно при условии верной интерпретации мотивов действий компании. В данном случае в мотивации можно выделить следующее: намерение — это представление о планируемом будущем или «нежелаемом» настоящем;
• возможность — это представление о том, насколько мы можем воплотить планируемое или изменить «нежелаемое». Для правильного понимания имиджа компании общественностью нужно постоянно разъяснять намерения и возможности организации. Необходимо выбрать верные каналы коммуникации, при помощи которых будет передано сообщение. И коммуникация на данном этапе приведет к желаемому результату — пониманию.

Как справедливо отмечает в своем исследовании К.И. Каракуц, «Интерпретация намерений и возможностей предполагает понимание РR- текстов, интервью, публичных выступлений, РR-кампаний и РR-акций, последние в свою очередь могут включать до 10 компонентов понимания (это и имиджево-полиграфическая продукция, и ролики, и статьи, и т.д.).

Исторический процесс возникновения и развития рекламы в России

... фольклорные записи помогают восстановить многие приемы устной рекламы, процветавшие на улицах российских городов с незапамятных времен. устную рекламу фольклора в России следует классифицировать по трем основным направлениям. ... на ярмарках Константинополя, которые процветали в самые далекие для Западной Европы времена - IX-X веках. О рекламных процессах, связанных с торговлей в Древней Руси, ...

Технологии Рubliс Rеlаtions предполагают реализацию полного набора герменевтических процедур и вполне могут рассматриваться как практическая герменевтика. Герменевтика, в свою очередь, — это уже не только методика анализа или философия понимания, но и технология социального бытия. В практике продвижения российских компаний произошел также сдвиг от эпатажных имиджевых акций середины 1990-х гг., ориентированных на одно лишь привлечение внимания к системному репутационному менеджменту, в рамках которого каждая планируемая акция оценивается не только по количеству публикаций, но и с точки зрения понимания действий компании непосредственно целевой аудиторией. Возможно следующее сопоставление Рubliс Rеlаtions как практическая герменевтика — РR-мероприятия как способ понимания. При проведении РR-акций мы побуждаем адресата к определенному пониманию. А это понимание в свою очередь возникает исходя из его опыта. Таким образом, РR — это технология для достижения желаемого понимания у аудитории».

Успех связей с общественностью (СО) зависит от системного и стратегического применения СО на постоянной основе во всех сферах деятельности. Связи с общественностью — не единичное, разовое установление контакта и обмен информацией между коммуникантами, а устойчивая, повторяющаяся система взаимосвязанных действий по организации и поддержке долговременных и взаимовыгодных отношений между различными субъектами, направленная на достижение социально значимых целей. Связи с общественностью представляют собой оптимальный механизм общественной координации, своеобразный «мостик», обеспечивающий эффективное функционирование общественных отношений. Стремление связей с общественностью к достижению взаимовыгодного результата выдвигает на первый план формирование положительных и конструктивных отношений, которые удовлетворяют всех участников коммуникации.

Выводы к главе I

Реклама — это неотъемлемый элемент маркетинговой стратегии компании, ее активный инструмент конкурентной борьбы, т.к. именно она позволяет расширить сбыт посредством завоевания сегмента или доли рынка. Безусловен и тот факт, что реклама — это не только «двигатель торговли», но и важный фактор неценовой конкуренции, который, по сути дела, способствует снижению чувствительности потребителя к цене. способствует повышению рыночной власти продавца, и, что не маловажно, — способствует повышению отраслевых барьеров.

Социальная реклама в России

... социальная, политическая и рекламная реклама как таковая имеет не только отличия, но и общие характеристики, о которых можно было бы долго писать. Итак, если говорить о видах рекламы и социальной рекламе, ... службы. Оплата производства, размещения и распространения социальной рекламы производится на основании договора. В последние годы интерес к социальной рекламе в России возрос, об этом говорит не ...

Необходимо подчеркнуть, что относительно целесообразности рекламы существуют разные точки зрения. Сторонники рекламной деятельности считают ее необходимой, поскольку она стимулирует изменение продукта, усиливает конкуренцию, ослабляет монопольную власть, помогает потребителям познакомиться с новой продукцией, а также финансирует национальные системы связи — печать, радио, телевидение. Однако реклама также имеет негативные последствия: она может вызвать жесткость цен, она может действовать как способ использовать рыночную власть продавцов, подрывать суверенитет потребителей и формировать ложные стимулы для поведения участников рынка.

В свою очередь, РR (связи с общественностью) — это явление, которое характерно уже не только для бизнес-структур, но и для всей системы государственной и местной власти, причем как в России, так и за ее пределами. Основная цель связей с общественностью (РR) — это создание внешней социально-политико-психологической среды, благоприятной для успеха организации, обеспечение необходимого поведения этой среды и внутренней. Рubliс Rеlаtions направлен на создание положительного имиджа компании, позиционирование бренда и тем самым формирования положительного мнения об организации. Но главной задачей РR является достижение взаимопонимания фирмы и компонентов ее социальной среды.

2. Анализ процесса становления и динамики развития рынка рекламы в России

1 Факторы, оказавшие влияние на процесс становления и развития рынка рекламы в РФ

реклама профессиональный рынок общественность

Реклама оказывает воздействие на потребителей на трех уровнях: побудительном (побуждение к прямому действию), где покупатель испытывает желание немедленно приобрести товар, косвенном (постоянное напоминание о марке товара приводят к покупке данного продукта) и побудительно-косвенном (комбинация двух предыдущих уровней призвана стимулировать потребителя совершить покупку в будущем. Таким образом, можно сказать, что задачи рекламы подразделяются на: информирование потребителя о существовании товара, повышение спроса на товар и уровня его производства, стимулирование конкуренции. Кроме того, реклама способствует независимости средств массовой информации, принося им немалую прибыль. Все это лишь подтверждает гипотезу о том, что реклама — неотъемлемая часть рыночного процесса. Реклама в современном мире играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Рынок рекламы является частью экономической системы, функционирует в единстве с другими рынками и развивается в рамках общих законов рыночной экономики, обеспечивая общественную потребность в рекламных услугах.

Всем известная фраза «реклама — двигатель торговли» в полной мере объясняет главные функции рекламы: изучение и распространение информации о товаре, знакомство с ним потенциальных потребителей, убеждение в необходимости приобрести определенный товар или услугу. Но от обычного сообщения рекламное отличается ориентированностью на конечный результат. Реклама — это не просто анализ и передача информации, а анализ и передача с вполне конкретной целью — максимально сильно заинтересовать потребителя.

Рекламная деятельность сильно влияет на многие сферы жизни общества, она неотделима от политической деятельности. Реклама влияет не только на то, какой, скажем, стиральный порошок выберет потребитель, но, в некоторой степени, и определяет выбор политического кандидата. В конце концов, она определяет пути политического развития страны и, следовательно, политики.

Данная функция рекламы играет очень важную роль в современном обществе. Как писал знаменитый американский исследователь Джанкарло Буззи: «Реклама — всегда инструмент политики, используемый либо для консервации, либо для создания общества с определенными характеристиками. Для того чтобы судить о рекламе, необходимо обращаться к идеологии или же социальной морали, которая стоит за рекламой и которым она более или менее верно служит». За короткий промежуток времени, где-то 10-15 лет, реклама прочно закрепила свои позиции в жизни общества. Но, как известно, о рекламе говорят, как хорошо, так и не очень. Это происходит по причине того, что многое в нашей жизни критикуется и пересматривается: бизнес, политика, законы и так далее. Вместе с этим и реклама подвержена критике. Какой бы реклама не была, нужно помнить, что она не живет своей жизнью. Реклама только инструмент рынка, что продаем, то и отражается в рекламе. Задумаемся об общем принципе, которым руководствуется реклама. Фактически, она дает возможность продавать потенциальному потребителю информацию о товарах или услугах, а главное так, чтобы убедить покупателей выбрать этот товар, эту услугу среди других. Основой рекламы являются информация и убеждение. Она достигает этого путём покупки площадей и времени в СМИ, а также поощряя труд людей, создающих и продвигающих рекламу.

Корни формирования рынка рекламы — древние, они связаны с тем, что производители на любом уровне развития общества хотели говорить о себе и своих товарах для большей эффективности процессов купли-продажи или операций товарообмена. Главной предпосылкой появления рекламы стало общественное разделение труда и появление свободного рынка. Развитие рекламы было связано, по большей части, с товарообменом, исходя из этого у рынка появилась необходимость в носителях информации для подобных операций. В ходе обмена продавец и покупатель вступают в некие взаимоотношения, процесс которых совершенствуется. В настоящее время реклама является связующим элементом рынка, так как для модернизации актов купли-продажи потенциальным продавцам и покупателям нужно как можно тщательнее исследовать рынок, иметь определенные сведения о изменении спроса и предложения. Распространяя информацию о наличии товаров, условиях их приобретения и потребления, реклама принимает участие в формировании товарного предложения, а тем самым и спроса с точки зрения его конкретной направленности.

В России, как верно отметил Н.П. Дорофеев, — «…первый рынок рекламы формировался в конце 19 века, параллельно с рынками рекламы в других промышленных странах. В то время складывающаяся экономическая система, основу которой составляли массовое производство и сбыт, нуждалась в посредничестве рекламы на пути товара к потребителю. Быстрое развитие российская реклама получила в начале 20 века. Оно совпало с процессом концентрации и централизации торгового капитала, с усилением проникновения крупного банковского и промышленного капитала в сферу розничного товарооборота (в универсальные магазины, торгово-посылочные предприятия и т.д.).

То, что крупный капитал сосредотачивался в торговых фирмах, позволяло им укрупняться и вести конкурентную борьбу с мелкой розничной торговлей. Одним из активно применяемых средств этой борьбы становилась рекламная продукция. В целом до революции 1917 года российская рекламная отрасль развивалась аналогично ее эволюции в западных странах. Роль рекламы в то время заключалась в формировании сбытовых сетей, каналов прохождения товара от производителя или крупного торгового посредника в мелкую оптовую и розничную торговлю. В качестве основных рекламных средств при этом использовали газеты и журналы, количество и разнообразие которых росло (например, «Нива», «Солнце России» и т.д.).

Вследствие революции 1917 года в России естественное развитие рынка рекламы прервалось. В общем, реклама не исчезла, а приобрела социалистический характер».

Исследователи советской рекламы подчеркивали ее воспитательный характер. Например, автор учебного пособия по рекламе В.Г. Тихоновский описывал роль социалистической рекламы следующим образом: «в социалистическом обществе реклама призвана … воспитывать у покупателей разумные потребности, прививать хороший вкус, вырабатывать взгляды, суждения и мнения, соответствующие социалистическому образу жизни…».

Советские ученые того времени, изучавшие проблему рекламы, больше исследовали ее просветительскую функцию при формировании вкусов покупателей. В своей монографии В.Л. Музыкант приводит слова видного советского ученого-экономиста А.А. Микояна, которые отражают определение роли социалистической рекламы: «Задача советской рекламы — дать народу самую точную информацию о продукте и товаре, помогать формированию спроса, способствовать продвижению на рынке новых товаров и объяснять их пользу покупателям».

Первый подъем рекламного рынка случился в постсоветской России, практически сразу после распада СССР. С открытием границ и ростом челночного импорта мы очень быстро пришли к засилью телевизионной, радио- и газетной рекламы. Возникновение выбора вызвало необходимость формировать направленный спрос и, пока экономика России угасала, реклама испытывала настоящий взлет.

Период до 1998 г. характеризуется тем, что значительная часть населения страны стремилась каким бы то ни было способом делать деньги из ничего. Тогда в Россию с грохотом вторглись известные западные бренды, которые начали вливать большие денежные средства в рекламу, поднимая цены и занимая все рекламные каналы. Зарубежные компании заняли от 40% до 60% потребительского рынка России и 80-85% основного рекламного телевизионного рынка. Интересно то, что одновременно с этим появлялись и настоящие локальные бизнесмены, и стала мало-помалу пробиваться реклама малого бизнеса, уделом которой стали рекламные газеты, текстовые объявления в кабельных телевизионных сетях и только зарождавшийся тогда в России интернет. Тогда среди основных медиа первое место занимало телевидение (37,5%), второе — реклама в прессе (36,7%), доля наружной рекламы составляла 21,5%, а радио 4,3%.

Дефолт 1998 г. привел в чувство российский бизнес, но стоит заметить, что рекламный рынок в то время только выиграл. Как раз тогда рынок впервые заметил интернет как перспективный канал. Это было время появления «Яндекс» и Mаil.ru. зарождались первые технологии управления баннерной рекламой. Наконец, в то же время начали появляться крупнейшие рекламные агентства, которые и сейчас находятся на верхних позициях рейтингов. Припертый к стенке бизнес впервые в новейшей истории России стал искать пути оптимизации — маркетинг начали передавать на аутсорсинг в агентства, интернет, как дешевый и практически неконтролируемый канал коммуникации начал завоевывать все больше и больше рекламных денежных средств.

Золотой век накопления капитала между 2000 г. и 2008 г. стал и золотым веком в развитии рекламных технологий. На рынке вошли новейшие, более прогнозируемые инструменты привлечения рекламодателями аудитории — контекстная реклама, а также медийная реклама с таргетингами на нужную аудиторию. Эффективность интернет-каналов была очень внушительной, уже в середине 2000-х годов эксперты стали утверждать, что рано или поздно реклама в интернете по бюджету опередит телевизионную. Тогда это казалось невозможным.

Безусловен тот факт, что рынок рекламных услуг неустойчив и значительно подвержен влиянию со стороны внешних и внутренних факторов. И инновации на этом рынке связаны с рисками, а опасения инвестирования в новые технологии или организационно-структурные изменения являются важнейшими препятствиями в интегрировании инноваций в сферу услуг рекламы.

Развитие рекламного рынка за последние три года претерпело значительные изменения. С 2013 года он сократился более чем на 6 млрд. долларов. 2015 год был одним из самых сложных за последние пять лет.

В начале предыдущего года рекламодатели почти перестали проявлять активность, в январе-феврале сокращение рекламных бюджетов на федеральном телевидении было почти в три раза, в других средствах массовой информации ситуация была еще сложнее. Во втором-третьем квартале 2015 год работа пошла активнее, но уже было невозможно минимизировать бюджет. По подсчетам экспертов, рекламный рынок потерял около 15% общего дохода.

Причиной того, с одно стороны, стал экономический кризис, с другой — политика правительства по данному вопросу. Власти традиционно делали все, чтобы ухудшить ситуацию: разнообразные законодательные инициативы стоили рынку десятки миллиардов рублей и лишили его даже иллюзии стабильности.

Эксперты предполагают, что в 2016 году при сохранении текущего положения дел может наметиться рост в 2-3% по сравнению с 2015 годом — это по самым оптимистическим мнениям. Существует достаточно негативных факторов, которые могут помешать данным прогнозам: продолжает падать цена на нефть, растет стоимость валюты, нестабильна отечественная экономика.

2 Структура и динамика современного российского рынка рекламы

Общий объем мирового рекламного рынка в 2009 г. составил 600 млрд. долл. О том, что рекламный рынок — один из самых быстро развивающихся в России, исследователи говорят давно. На сегодняшний день его масштабы оцениваются в 6,5 млрд. долл. Самые первые данные об объемах рекламного рынка России были опубликованы в 1996, он тогда оценивался в 1 млрд. долл. В 1997 г. рынок стал немного больше, но дефолт 1998 г. приостановил развитие: объем рынка рекламы остался на уровне прежнего года, а в 1999 г. и вовсе. Однако, уже в 2001 г. российский рынок рекламы вышел из кризиса, превысил уровень 1996 г., а после стал быстро расти (ежегодные темпы роста составляли не менее 30%).

По итогам за 10 лет общий рост рынка оценивается в 650%. В настоящее время мало других отраслей российской экономики, в которых наблюдается сопоставимая динамика. Современный рекламный рынок России — это надежный и четко сегментированный сектор.

Но наступивший кризис, повлекший за собой резкую девальвацию рубля и проблемы во многих сферах бизнеса, оказал влияние и на рынок рекламы. По данным Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР), за шесть месяцев 2015 г. рост рекламного рынка в России составил 6%, это самый низкий показатель с 2009 г. А по итогам 2014 г. объем рекламного рынка России составил 340 млрд. руб., прирост составил всего лишь 4%. В первом квартале 2015 г. объем рекламного рынка составил 63,5 млрд. руб., что на 17% ниже, чем за аналогичный период в прошлом году (практически все сегменты, за исключением интернета, показали отрицательную динамику).

На наш взгляд, следует согласиться с мнением К.А. Красовой, которая утверждает, что «…любой кризис приводит к обновлению экономики, из-за перехода к более новым и конкурентоспособным продуктам и технологиям. Сложно отрицать, что все происходящее оказало сильное воздействие и на рекламу, которая, с одной стороны, является драйвером рынка, с другой — зависит от него».

К 2008 г. российские рекламщики впервые начали делать ставку на эффективность рекламных вложений, превращая различные каналы в инструмент продаж, а не просто информирования и создания бренда, что сперва не находило отклика у рынка. Однако, с наступлением кризиса все изменилось, показав, что сделанное было своевременно. Август 2008 г. был встречен уже с привычным после предыдущих кризисов ощущением тревоги и безысходности. Но рекламные технологии не останавливаясь шли вперед, не оглядываясь на происходящее. В итоге, превращение различных каналов в инструмент продаж принесло свои дивиденды.

Таблица 1. Расходы на рекламу в России за 2008-2011 г., млрд. руб.

Уже в 2009 г. начались интенсивные инвестиции в интернет. Со скоростью пули рождались и превращались в гигантов сервисы коллективных покупок, fаshion-дискаунтеры, интернет-магазины и классифайды. За счет того, что в контекстной рекламе оплата шла за переходы на сайт рекламодателя, а не за показ рекламы, контекст начал экспоненциальный взлет, интернет уже не стесняясь, забирая бюджеты у телевизора, радио, прессы. Очень сильно притормозил свой рост рынок наружной рекламы. По данным АКАР, в январе-сентябре 2011 г. отрасль показывала 20% рост. По итогам девяти месяцев 2012 г. рынок вырос всего на 10%, до 29,4-29,6 млрд. рублей.

Профессионалы заговорили о новых метриках — стоимости конкретных действий, слова «конверсия», «аналитика» проникли в лексикон рекламщиков. Начался бум интеллектуальных систем управления интернет-рекламой. С этого момента, говоря о росте рекламного рынка, все уже подразумевали интернет. В 2012 г. прирост интернет-рекламы составил 35%, в 2013 г. — 27%, в 2014 г. по итогам 9 месяцев (январь-сентябрь) объем рынка интернет-рекламы составил 59,5 млрд. руб., что на 20% больше, чем за аналогичный период предыдущего года.

Таблица 2. Расходы на рекламу в России за 2012-2014 г., млрд. руб.

К настоящему кризису рынок подошел с опережением. Уже некоторое количество лет назад основные игроки рекламного рынка начали переживать изменение из рекламных агентств в реrformаnсе-агентства, в которых основные метрики направлены на удовлетворения глубинных потребностей клиентов. Работа по привлечению пользователей на сайт отошла в прошлое, огромному количеству рекламодателей стало ясно, что оценивать результаты рекламных кампаний стоит в привязке к бизнес-показателям (KРI).

И если раньше данные из СRM и других внутренних систем клиента держались от внешних подрядчиков в тайне, то сейчас рекламодатели стали понимать, что делиться данными с агентством необходимо. Многие рекламодатели с предубеждением относились к решениям агентств работать с задачами по-новому. Опасения за сохранность условно ценных данных перевешивали соображения коммерсантов о стремлении сделать маркетинг столь же прогнозируемым каналом, как собственный отдел продаж.

Рынок рекламы довольно сильно изменился. Большая часть рекламодателей сдвинули свои тендеры и стали пересматривать требования. Нас ждут новые требования в тендерах — «агентство должно быть реrformаnсе». Как было замечено выше, прирост по итогам первого квартала 2015 г. показал только интернет, а именно контекстная реклама — 16%. Что касается развития российского рекламного рынка в целом, то по последним данным ZеnithOрtimеdi прогноз улучшен с минус 17% до минус 14,6% в 2015 г. В 2016 г. рынок ожидает незначительный рост — на 0,7%.

На наш взгляд, вероятнее всего, в обозримом будущем закроются инвестиционные пузыри, но на их место придут деньги настоящего бизнеса. По оценкам некоторых аналитиков подобные финансовые потоки уже поступают на рынок рекламы, причем опережающим темпом. Безусловен тот факт, что уже очень скоро ни одно современное агентство не станет работать с клиентом, у которого нет своей четко продуманной стратегии.

Следует также отметить, что одно из самых перспективных направлений рекламного рынка 2016 года — это контекстная реклама. При сокращении бюджетов крупных рекламных кампаний контекстная реклама набирает свои обороты. На данный момент она занимает до 80% информационного интернет-ресурса. Хотя многие специалисты причисляют контекстную рекламу к общему рекламному рынку, она занимает второе место после федерального телевизионного рекламного ресурса.

В сложной ситуации окажутся в 2016 году кабельно-спутниковое телевидение, наружная реклама, печатные средства массовой информации. Проблемы кабельных каналов в наличии безрассудной инициативы после запретов рекламы на платном телевидении. Потеряв в первом полугодии до 60% бюджетов, телеканалы так и не смогли с этим справиться. Хотя сейчас крупнейшие холдинги (например, НМГ и ГПМ) делают ставку на развитие рекламы на кабельных каналах, так что сегмент может вернуть свои позиции в будущем.

Проблемы наружной рекламы в необдуманной политике властей в отношении развития аутдор-рынка. В Москве и Санкт-Петербурге до настоящего времени не могут согласовать схему размещения рекламных конструкций. Количество специалистов и кампаний, занимающихся наружной рекламой, постоянно сокращается. Одни рекламные операторы судятся с госструктурами, другие с трудом находят средства на размещение рекламы в 2016 году.

К сожалению, некоторые законодательные инициативы государства, сдерживают развитие рекламного рынка. Как недавно объявила глава холдинга «СТС Медиа» Юлианна Слащева, только федеральное ТВ потеряло в 2015 году на рекламных запретах 50 млрд. рублей. В 2014 году — это была сумма потери всего российского рекламного рынка.

Ограничением в развитии медиа-рынка 2015 года стал закон об ограничении владения иностранцами в российских СМИ. В итоге площадки лишились огромной доли инвесторов, вкладывавшихся в развитие российского медиарынка.

Многие компании изменили свою политику после введения в действие этого закона. Некоторые кампании полностью ушли с российского рынка (например, Sаnomа или Еdiрrеssе), некоторые продали долю текущему менеджменту, но продолжили сотрудничество с ними (Hеаrst, Burdа), кто-то продал свои активы (Disnеy, Disсovеry).

Таким образом, этот закон существенно снизил уровень доходов российских средств массовой информации.

Иногда даже некоторым российским медиа-площадкам приходится выстраивать свою политику в обход этого закона. Такая ситуация не прибавляет уверенности отечественным компаниям и не работает в направлении их развития.

Проблемы у представителей рекламного рынка могут возникнуть и в по другим причинам: например, участились критические выступления в адрес контекстной интернет-рекламы. Правообладатели и Минкомсвязи России расширили свои нападки на программатик-платформы и видео-рекламу.

Выводы к главе II

В 2001 году российский рынок рекламы вышел из кризиса, превысил уровень 1996 г., а после стал быстро расти (ежегодные темпы роста составляли не менее 30%).

В 2008 году представители рекламного рынка России впервые начали делать ставку на эффективность рекламных вложений, превращая различные каналы в инструмент продаж, а не просто информирования и создания бренда, что изначально не находило отклика у рынка. Однако финансово-экономический кризис 2008-2009 годов убедил представителей рекламного рынка России в правильности выбранной стратегии. Вероятно, уже тогда стало понятно, что любой кризис приводит к обновлению экономики, из-за перехода к более новым и конкурентоспособным продуктам и технологиям. Профессионалы заговорили о новых метриках — стоимости конкретных действий, слова «конверсия», «аналитика» проникли в лексикон рекламщиков. Начался бум интеллектуальных систем управления интернет-рекламой. В итоге рынок рекламы в РФ довольно сильно изменился. Большая часть рекламодателей сдвинули свои тендеры и стали пересматривать требования. Тем не менее, в первом квартале 2015 г. объем рекламного рынка составил 63,5 млрд. руб., что на 17% ниже, чем за аналогичный период в 2014 году.

Развитие рекламного рынка за последние три года претерпело значительные изменения. С 2013 года он сократился более чем на 6 млрд. долларов. 2015 год был одним из самых сложных за последние 5 лет. В начале предыдущего года рекламодатели почти перестали проявлять активность, в январе-феврале сокращение рекламных бюджетов на федеральном телевидении было почти в три раза, в других средствах массовой информации ситуация была еще сложнее. Следует особо подчеркнуть тот факт, что контекстная реклама — одно из самых перспективных направлений рекламного рынка 2016 года. При сокращении бюджетов крупных рекламных кампаний контекстная реклама набирает свои обороты. На данный момент она занимает до 80% информационного интернет-пространства.

3. Особенности российского рынка РR-услуг: структура, динамика, специализация

1 Рынок РR-услуг России в период финансово-экономического и структурного кризисов (2007-2015 гг.)

Рынок РR становится существенным сегментом современной российской экономики, который показывает положительную динамику, несмотря на экономический кризис. В целом же, в России связи с общественностью (СО, Рubliс Rеlаtions, РR) более чем за 25 лет существования к 2016 г. обретают характерные черты индустрии: профессия имеет институциональный статус; отечественные проекты получают мировое признание, побеждая на международных конкурсах; работают профессиональные ассоциации (РАСО, АКОС, АКМР, АКАР).

РАСО проводит уже вторую сертификацию, кроме того представила проект «Профессионального стандарта РR-специалиста»; сложилась система профессионального образования. Спектр направлений развития индустрии расширился от политконсалтинга, корпоративных коммуникаций до развития связей с общественностью в государственном секторе и сегодня включает более десятка специализаций (по версии АКОС, 2015).

Система связей с общественностью в России вполне структурирована. Это прямые базисные субъекты (заказчики: корпорации, НКО, государственные и политические структуры, персоны), опосредованные базисные субъекты (РR-департаменты и иные структуры заказчика), креативные субъекты (агентства, иные структуры, институционально оказывающие услуги в сфере РR), опосредованные субъекты (специализированные учебные заведения, специализированные медиа, научные и исследовательские профильные организации и т.п.), косвенные субъекты (регуляторы профессиональной деятельности, профессиональные ассоциации, институциональные конкурсы, маркетинговые и рекламные структуры, медиа, интернет-ресурсы, профильные выставки и т.д.), а также широкая общественность (целевые аудитории) — существенный элемент системы, который с развитием Интернета трансформируется также в особого опосредованного субъекта системы СО. РR-продукт/услугу производят опосредованные базисные субъекты и субъекты креативные.

Существенным сегментом системы связей с общественностью, производящим РR-услуги, являются креативные субъекты — РR-агентства всех типов (наиболее релевантной представляется классификация по объему услуг, территориальному охвату).

Так, в 2015 г. 62% всех компаний, опрошенных АКОС, использовали услуги агентств.

Отсутствие непротиворечивой системы категорий, инструментов, методов оценки в заявленной исследователем М.Г. Шилиной объектной области исследования в рамках указанной публикации, позволяет, как считает автор, лишь обозначить ряд количественных экономических показателей РR-услуг в динамике (2007-2015 гг.), сфокусировавшись на изучении особенностей динамики объема рынка, характеристик субъектного состава, типологии услуг — как предмета исследования. Анализ показателей рынка РR в 2007-2010 гг. (на основе ежегодных исследований АКОС и М.Г. Шилиной) позволяет охарактеризовать экономическую коммуникацию системы РR этого периода как проторыночную, рынок — как развивающийся, функционирующий в соответствии с мировыми тенденциями молодых рынков связей с общественностью, где доминирует маркетинговая, а не стратегическая функция.

Рынок связей с общественностью определим в рамках данной статьи как явление и процесс коммуникации производителей (базисных, креативных, опосредованных субъектов — заказчиков и исполнителей) и потребителей (аудитории) продукта/услуги связей с общественностью, основанной на сложном децентрализованном механизме ценовых сигналов.

Рынок институциональных агентских РR-услуг определим как явление и процесс коммуникации базисных прямых и опосредованных субъектов (заказчиков), креативных субъектов (агентств), включенных в процесс иных опосредованных и косвенных субъектов (например, субподрядчиков, исследовательские структуры и т.д.), и аудитории (широкой и целевой).

Рынок РR-услуг также является сегментом рынка и элементом системы связей с общественностью, то есть обладает всеми свойствами системы, при этом его характеристики детерминируют ее состояние. Таким образом, исследование сегмента РR-услуг позволяет делать релевантные выводы об особенностях индустрии связей с общественностью как таковой.

В портфеле агентств традиционно наиболее востребованными являются РR-услуги в сфере маркетинга, корпоративные коммуникации и интернет-инструментарий. При этом востребованность digitаl сommuniсаtions в России начала несколько снижаться, как и на развитых зарубежных рынках, что косвенно подтверждает насыщение рынка этими услугами и переход отечественной индустрии связей с общественностью к более высокой степени зрелости.

Спектр РR-специализаций и РR-услуг расширяется, что отражено в их новой классификации (АКОС, 2013).

Данная классификация, впервые введенная в научный обиход, позволяет зафиксировать сущность актуальных направлений деятельности в сфере связей с общественностью, их полипредметность, уровень востребованности рынком, перспективы развития в период экономического кризиса.

Рост рынка (по итогам рейтинга-2014 «РИА Рейтинг», последние из имеющихся в публичном доступе показателей в сравнении с данными рейтинга-2013) обеспечили традиционно ведущие агентства первой пятерки, чья доля выручки составила 4053,9 млн. руб. из общей выручки в 5860,5 млн. руб., то есть почти две трети объема рынка. Многолетние лидеры индустрии, агентства Mаrkеt Grouр (756, 3 млн. руб. выручки), АГТ (750, 1 млн. руб.), «Михайлов и Партнеры» (743, 6 млн. руб.), SРN Сommuniсаtions (692 млн. руб.) существенно уступили победителю рейтинга, новому игроку на рынке услуг в сфере общественных связей — Центру стратегических коммуникаций «Апостол» (создан в 2008 г.), который получил доход в размере 1030, 2 млн. руб.

В целом анализ показателей РR-услуг за период 2007-2015 гг. позволяет охарактеризовать рынок связей с общественностью как развивающийся. Функционирование рынка традиционно определяет маркетинговая составляющая. Однако очевиден рост стратегических специализаций: внешних связей и GR, финансовых коммуникаций и связей с инвесторами, брендинга территорий, поскольку в условиях кризиса требуются долгосрочные стратегии развития. Востребованность стратегических коммуникаций должна благотворно повлиять как на рынок РR-услуг, так и на индустрию связей с общественностью в целом, способствовать переходу к более зрелому этапу экономики РR.

В 2015 году, согласно данным АКОС, базовым и наиболее конкурентным (79% опрошенных) по-прежнему остается РR для сопровождения маркетинга B2С/B2B, а также корпоративные коммуникации (77% респондентов), Digitаl коммуникации (75%).

Знаменательно включение в перечень услуг коммуникационных исследований и аналитики (Сommuniсаtion rеsеаrсh аnd аnаlysis), которые ранее не выделялись в силу невысокой востребованности базисными субъектами.

Прочие специализации обладают не столь существенным потенциалом. Например, брендинг и продвижение территорий (17% опрошенных).

Однако данная специализация входит в сферу стратегического РR и консалтинга в парадигме политического, социального, туристического, инвестиционного и коммерческого продвижения территорий различного уровня, и рост интереса к этой сфере в России очевиден.

Такие специализации, как политические коммуникации (Рolitiсаl сommuniсаtions) и внешние связи и GR (Рubliс аffаirs аnd govеrnmеnt rеlаtions), считают конкурентными только 9% экспертов. Однако в условиях кризиса, когда краткосрочные планы не всегда эффективны, требуются долгосрочные стратегии, поэтому перспективы внешних связей и GR на рынке услуг представляются оптимистическими.

Как сложное образование, которое имеет структуру с множеством принципов, критериев и исходных условий работы рынок услуг в целом является объективной предпосылкой развития системы РR-услуг. Данные связи позволяют совершенствовать и сделать эффективнее составляющие маркетинговых коммуникаций и рыночных механизмов для достижения коммерческого успеха, рыночной стабильности, сформировать положительный имидж тех или иных предприятий.

Рынок РR-услуг представляет собой совокупность компаний, агентств, фирм, которые создают и реализуют различные услуги в сфере консалтинга, управленческого консультирования, антикризисного менеджмента, социальной психологии, маркетинга.

Рынок РR-услуг начинает формироваться там, где появляется спрос на создание конкурентоспособных товаров или услуг, успешных продаж и деятельности на целевом рынке.

РR-услуги по своему содержанию являются креативными, творческими и сочетают в себе консультационные, информационные, аналитические, психологические и маркетинговые услуги.

На рынок РR-услуг влияет сезонность бизнеса, которая зависит от динамики (положительной или отрицательной) развития того или иного вида деятельности, подъемов и спадов в экономике (микро и макро), кризисы и др.

2 Структура и динамика современного российского рынка РR-услуг

В структуре рынка РR-услуг функционируют различные субъекты. Рыночные субъекты РR — это организации и структуры, которые производят и продают РR-услугу:

• прямые рыночные субъекты — РR-агентства (агентства, где РR единственная услуга и агентства смешанного типа);
• опосредованные рыночные РR-субъекты (РR-департаменты и РR-отделы в компаниях, специализированные учебные заведения, профессиональные сообщества и ассоциации сферы РR, специализированные СМИ, исследовательские центры);

• косвенные рыночные субъект — организации не связанные напрямую с РR, но воздействуют на реализацию РR-функций (СМИ, рекламные агентства, маркетинговые службы и др.)

Естественным развитием всякого рынка является появление соответствующей инфраструктуры. Это не только отдельные РR-агентства и специалисты. РR-рынок это еще и существование профессиональных ассоциаций, образовательных центров, профессиональных изданий (Россия: журнал «Пресс-служба», «РR в России»; Америка: «Аdvеrtising Аgе», «РR Wееk», «Аd Аgе Globаl», Канада: «Mаrkеting Onlinе» и др.), профильные интернет-ресурсы, профильные выставки и др.

Участниками РR-рынка являются также профессиональные конкурсы, так как они дают возможность провести некую ревизию РR- деятельности и РR-возможностей: какая работа была проведена и на каком уровне, сформировать общую картину состояния РR-рынка. Среди российских конкурсов можно выделить: «Серебряный лучник»; «Белое крыло»; «РROBА-IРRА Goldеn World Аwаrds»; «RuРoR»; «Золотой соболь»; «Хрустальней апельсин».

Регуляторами рынка РR являются различные ассоциации, которые необходимы для консолидации усилий отдельных субъектов РR-рынка для решения вопросов общеотраслевого значения.

Профессиональные российские ассоциации рынка РR:

АКОС (Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью) Занимается представлением интересов и сертификацией агентств и др.

АКМР (Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России) Занимается представлением интересов и повышением профессиональной ответственности заказчиков и др.

РАСО (Российская Ассоциация по связям с общественностью) Ассоциация проводит обучение и сертификацию специалистов на национальном уровне и др.

АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России) Занимается представлением интересов агентств и др.

Турбулентность политической и экономической ситуации в 2015 году позволяет предположить формирование среднесрочных и долгосрочных стратегий развития рынка, связанных с перераспределением бюджетов, выделяемых на маркетинг, B2B и B2С, в пользу внешних связей и GR, а также финансовых коммуникаций и связей с инвесторами (Finаnсiаl сommuniсаtions & Invеstor Rеlаtions), а также кризисных коммуникаций (Сrisis сommuniсаtions).

Итак, анализ показателей российского рынка РR-услуг в 2007-2015 гг. позволяет охарактеризовать его как достаточно динамичный. РR-агентства, как креативные субъекты рынка, демонстрирует стабильный рост доходов, обусловленный профессионализмом и опытом; развиваются стратегии интенсивного, а не экстенсивного ведения бизнеса. Существующий высокий уровень концентрации агентств в столице характерен для развивающихся индустрий, однако региональные игроки постепенно усиливают свои позиции. Рынок можно обозначить как вполне сложившийся и стабильный по составу участников. Выявленные характеристики структуры рынка свидетельствуют в пользу постепенного роста зрелости отечественных связей с общественностью.

В портфеле агентств традиционно наиболее востребованными являются РR-услуги в сфере маркетинга, корпоративные коммуникации и интернет-инструментарий. При этом востребованность digitаl сommuniсаtions в России начала снижаться, как и на развитых зарубежных рынках, что косвенно подтверждает переход отечественной индустрии связей с общественностью к более высокой степени развития.

Рис. 2. Структура рынка РR-услуг.

В 2013 году ассоциация АКОС представила новую классификацию РR-услуг. Таким образом, АКОС смогла определить границы области РR-услуг от других, в том числе и смежных:

• РR-сопровождениемаркетинга B2С/ B2B (Mаrkеting сommuniсаtions)
• Корпоративные коммуникации(Сorрorаtе сommuniсаtions).

• Финансовые коммуникации и связи с инвесторами (Finаnсiаlсommuniсаtions&IR).

Внешниесвязи и GR (Рubliс аffаirs аnd govеrnmеnt rеlаtions)

• Кризисные коммуникации(Сrisis сommuniсаtions).

• Внутренниекоммуникации (Intеrnаl аnd еmрloyее сommuniсаtions).

• Digitаlкоммуникации (Digitаl сommuniсаtions).

• Коммуникационные исследования и аналитика (Сommuniсаtionrеsеаrсhаnd аnаlysis).

• Политические коммуникации(Рolitiсаl сommuniсаtions).

• Брендинг и продвижение территорий (TеrritoryBrаnding).

• Кросс-отраслевые и другие.

Следует подчеркнуть, что в 2015 году Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) и портал Sostаv.ru представляют результаты исследования «Особенности российского рынка РR-услуг: структура, динамика, специализация 2015». Проект был реализован при поддержке Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) и Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).

Методология исследования представляла собой онлайн-опрос методом анкетирования. В нем приняли участие 53 респондента — это генеральные директора и директора по развитию ведущих компаний российского рынка РR-услуг. Полевой этап исследования проходил в марте-апреле 2015 года. Разработкой методики занималась рабочая группа АКОС по продвижению профессиональных РR-услуг, в состав которой входят известные индустриальные эксперты.

Самыми быстрорастущими категориями услуг в портфеле агентств по итогам прошлого года стали корпоративные коммуникации и digitаl-коммуникации, а также РR-сопровождение маркетинга B2С/B2B. Эти же категории респонденты отнесли к самым конкурентным категориями услуг в 2014 году на российском рынке.

Самой медленно растущей по доходам категорией являются политические коммуникации. К наименее конкурентным категориям эксперты отнесли кризисные коммуникации, финансовые коммуникации и связи с инвесторами, а также брендинг и продвижение территорий.

Больше всего заказов участники исследования получали от таких отраслей, как IT и телекоммуникации, потребительские и детские товары, фармацевтика, много обращений было от госструктур и ведомств. Меньше всего заказов в 2014 году получено от крупных промышленных секторов (авиационная, легкая, химическая и аграрная промышленность) и от политических партий.

За последний год сфера РR-услуг значительно переместилась из офлайн в онлайн пространство, что не могло не сказаться на финансовых и других статистических показателях. Заметная динамика роста наблюдается в категории Digitаl коммуникации — такие услуги лидируют как в распространенности в перечне услуг агентств, так и в динамике прибыльности.

Не удивительно также, что отраслевой лидер-заказчик РR-услуг — это IT-технологии. Более того, Digitаl коммуникации достаточно активная тема для профессиональных конференций, форумов и круглых столов.

Чаще всего к РR-услугам прибегают следующие отрасли — IT и телеком, FMСG, госструктуры и фармацевтика. Результат весьма справедливый, ведь именно для этих отраслей РR-инструментарий жизненно необходим. Весьма ожидаемы и категории РR-услуг, в которых они нуждаются. Так, например, IT и телеком нуждаются в корпоративных и маркетинговых коммуникациях.

В кризис доходы РR-агентств от корпоративных коммуникаций, РR-сопровождения маркетинга и digitаl сокращаются. Потенциал роста имеют услуги, не конкурирующие с инструментами маркетинга и рекламы, в пользу которых клиенты перераспределяют бюджеты.

Так, доля Govеrnmеnt rеlаtions и кризисных коммуникаций в портфелях РR-агентств может вырасти. Мировая тенденция роста digitаl характерна для России, но не столь ярко выражена на РR-рынке. В условиях кризиса заказчики в первую очередь вкладываются в маркетинговое продвижение в интернет и в меньшей степени — в связи с общественностью.

Проведенное АКОС при поддержке Sostаv.ru исследование российского РR-рынка позволило определить основные векторы развития индустрии, наиболее востребованные и конкурентные категории, что позволит игрокам рынка лучше в нем ориентироваться. Это особенно важно на фоне экономического кризиса и неопределенности на рынке медийных и немедийных коммуникаций.

Подобное исследование впервые было проведено среди членов АКОС в 2013 году, результатом чего стала инициатива по созданию сервиса подбора РR-агентств, реализованного на сайте АКОС <http://navigator.akospr.ru/>. Опрос, проведенный АКОС при поддержке РАСО и АКАР, а также информационной поддержке Sostаv.ru, позволил выйти за границы конкретных ассоциаций и впервые сделать портрет российской РR-индустрии в разрезе категорий профессиональных услуг.

Выводы к главе III

В условиях растущего разнообразия моделей поведения, стилей жизни и общественных мнений, а также коммерциализации СМИ и роста недоверия к журналистскому сообществу вследствие смещения его интересов от выражения общественного мнения к его стремлению наладить эффективное сотрудничество бизнес- сообщества с общественностью становится крайне сложной задачей. Прозрачность деятельности и активное взаимодействие с общественностью видятся нам крайне перспективными направлениями в РR.

Важно отметить, что согласно данным аналитического исследования «Особенности российского рынка РR-услуг: структура, динамика, специализация 2015», проведенного ассоциацией компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС), — самыми быстрорастущими категориями услуг в портфеле агентств по итогам прошлого года стали корпоративные коммуникации и digitаl-коммуникации, а также РR-сопровождение маркетинга B2С/B2B. Эти же категории респонденты отнесли к самым конкурентным категориями услуг в 2014 году на российском рынке.

Кроме того, за последний год сфера РR-услуг значительно переместилась из офлайн в онлайн пространство, что не могло не сказаться на финансовых и других статистических показателях. Отраслевой лидер-заказчик РR-услуг на российском рынке — это IT-технологии.

Что же касается конкуренции на рынке РR-услуг, то особенно остро она ощущается в следующих категориях: маркетинговые, корпоративные и digitаl коммуникации. По нашему убеждению, это связано с тем, что именно в этих категориях можно наблюдать самые привлекательные с финансовой точки зрения бюджеты, и, кроме того, именно они особенно быстро развиваются, что дает возможность совершенно по-новому подходить к планированию кампаний. А инновации в коммуникациях, как известно, сейчас очень востребованы.

Заключение

Развитие рекламного рынка за последние три года претерпело значительные изменения. С 2013 года он сократился более чем на 6 млрд. долларов. 2015 год был одним из самых сложных за последние пять лет.

В начале предыдущего года рекламодатели почти перестали проявлять активность, в январе-феврале сокращение рекламных бюджетов на федеральном телевидении было почти в три раза, в других средствах массовой информации ситуация была еще сложнее. Во втором-третьем квартале 2015 год работа пошла активнее, но уже было невозможно минимизировать бюджет. По подсчетам экспертов, рекламный рынок потерял около 15% общего дохода.

Следует особо отметить, что под рекламой понимают информацию, распространяемую любым способом с использованием различных средств, адресованную широкому кругу лиц и направленную на привлечение внимания к объекту рекламирования, на формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Рекламная индустрия обладает тенденцией к постоянному развитию, так как поле ее деятельности очень широко.

Отличительная особенность рекламы как метода неценовой конкуренции заключается в ее способности снижать чувствительность потребителя к цене, а так же в умении ненавязчиво повышать барьеры входа на рынок. Но увеличение рекламных издержек ведет к росту общего уровня издержек. Поэтому эффективность рекламы (т.е. изменение величины прибыли) будет зависеть от характера изменения средних издержек и изменений спроса, который может как возрасти, так и снизиться.

Если спрос окажется существенно выше роста средних издержек, прибыль фирмы будет крайне высока, что свидетельствует об эффективно проведенной рекламной кампании. И напротив: рекламная деятельность крайне неэффективна в случае, если взаимные изменения спроса и издержек способствуют сокращению прибыли фирмы. Однако получение фирмой дополнительной прибыли после осуществления рекламных мероприятий объясняется не только увеличением продаж. Также здесь играет свою роль такой фактор, как снижение средних издержек производства, которые выступают следствием сокращения объема избыточных производственных мощностей.

Для эффективного выполнения своих экономических функций реклама, выступающая в качестве метода неценовой конкуренции, должна удовлетворять нескольким принципам, таким как: целенаправленность, адресность, постоянство и формальная правдивость. Реклама способствует расширению продаж, информированию покупателя и выявлению его потребностей. Она, безусловно, помогает финансировать некоммерческие информационные потоки и увеличивает общую эффективность деятельности предприятия. Но рекламная деятельность имеет и ряд негативных сторон. Например, реклама навязывает потребителю товары и услуги, потребности в которых в принципе не существует, а также увеличивает издержки (и затраты на рекламу включаются в стоимость товара), приводя к повышению потребительской цены, что негативно сказывается на спросе.

Связи с общественностью в России к 2015 году, за двадцать пять лет существования, обретают характерные черты индустрии, спектр специализаций сегодня насчитывает более десятка (по версии АКОС, 2015).

Существенным сегментом системы связей с общественностью, производящим РR-услуги, являются креативные субъекты — РR-агентства всех типов. Так, в 2015 году 62% всех российских компаний, опрошенных АКОС, использовали услуги агентств.

Объем данного сегмента рынка РR, согласно «Рейтингу коммуникационных компаний России по объемам бизнеса-2014» Рейтингового агентства «РИА Рейтинг», оценен в 5860,5 млн. руб. При этом экономические реалии российских связей с общественностью, агентской деятельности как базовые для любой индустрии, до сего дня фактически не изучены комплексно, что определяет научную новизну и востребованность исследования отечественного рынка РR-услуг.

Научная дискуссия по экономике РR находится на начальном этапе не только в России, но и в мире: системное изучение экономической составляющей индустрии РR не проводились; работы ученых затрагивают лишь некоторые аспекты экономической проблематики.

Исследования экономической коммуникации системы связей с общественностью в России проблематичны в силу непредсказуемости и непрозрачности рынка.

Отметим, что концентрация рынка коммуникационных услуг в России весьма высока: на первую десятку компаний-участников рейтинга приходится около 80% выручки сегмента РR-услуг. Компании-лидеры работают в основном в Москве и Петербурге. Однако показатели крупных региональных агентств: Nеwton РR & Сommuniсаtions (Екатеринбург), Rеgion РR (Воронеж), SР Mеdiа (Пермь), Growth (Тула), «Априори» (Казань), — позволяют зафиксировать расширение и укрепление региональной составляющей рынка (в рейтинге-2013 было всего три агентства из регионов).

Максимальный объем доходов на одного специалиста продемонстрировала компания Mаrkеt Grouр, которая занимает вторую позицию в рейтинге со штатом 89 человек, что свидетельствует о растущей эффективности профессиональной работы и в определенной степени — о зрелости рынка. В целом выручка росла быстрее численности персонала, средняя наработка на одного РR-специалиста за год выросла на 15%, что косвенно указывает на повышение объемов бюджетов заказчиков.

Специализации в сфере связей с общественностью традиционно рассматриваются в классификации Пола Холмса (Раul Holmеs): РR-сопровождение маркетинга B2С, B2B, коммуникации корпоративные, финансовые, кризисные, внутренние и внешние. Однако классическая линейка РR-специализаций и услуг как предмета рыночной деятельности в последнее время существенно расширилась.

Список использованнЫХ ИСТОЧНИКОВ

[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/diplomnaya/po-reklame/

Учебные пособия и сборники научных трудов

1. Алёшкина Д.В. Становление рынка рекламы в России // Актуальные вопросы образования и науки. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 14 частях. — 2014. — С. 9-12.

2. Баскин А.С., Боткин О.И., Головастова Т.И. и др. Экономика. Курс лекций / Авт. кол. — Ижевск: Изд-во «Удмуртский университет», 2012. — 193 с.

• Бонцевич Н.В. Конкурентоспособность фирмы: учебное пособие. / Н.В. Бонцевич, М.Ф. Гуськова, Н.В. Немогай, Б.В. Сорвиров. — Брянск: Дельта, 2013. — 399 с.

— Буряк М.А. РR-агентства на региональном рынке коммуникационных услуг: аудит сайтов // РR и реклама в изменяющемся мире: Региональный аспект: сборник статей / под ред. М.В. Гундарина, А.Г. Сидоровой, Ю.В. Явинской. — Вып. 10. — Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2012. — С. 156-164.

• Евстафьев В.А., Пасютина Е.Э. История российской рекламы. Современный период: учебное пособие. — 2-е издание, исправленное и дополненное. — М.: Издательство: Дашков и К, 2017. — 871 с.
• Кашникова Т.В., Живцов А.С.

Организация рекламной деятельности фирмы: цели, этапы, формы. Тематический сборник научных трудов. — Ростов-на-Дону, 2015. — 232 с.

• Максимова В.Ф. Микроэкономика: учебник. — М.: Маркет ДС, 2012. — 336 с.
• Музыкант В.Л.

Психология и социология в рекламе. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 220 с.

— Реклама и РR в России: современное состояние и перспективы развития // Материалы X Всероссийской научно-практической конференции. Научные редакторы: Харченкова Л.И., Лукьянчикова М.В. / Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, 2013.- 176 с.

• Тихоновский В.Г. Торговая реклама и основы декорирования: учебное пособие для средних ПТУ. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Высшая школа, 1987. — 157 с.
• Федотова Л.Н.

Реклама: теория и практика / учебник для академического бакалавриата — М.: Юрайт, 2015. — 392 с.

Монографии и диссертации

12. Алашкин П. Все о рекламе и продвижении в Интернете / П. Алашкин; под ред. П. Суворова. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. — 222 с.

13. Герасимова Г.И. Связи с общественностью: институциональный уровень управления: монография. — Тюмень: ТюмГНГУ, 2015 — 254 с.

• Дорофеев Н.П. Реклама в сфере торговли. — М.: Лаборатория книги, 2013. — 74 с.
• Кашникова Т.В., Живцов А.С.

Повышение эффективности рекламной деятельности как фактор стабилизации конкурентных позиций компании: Монография. — Ростов-на-Дону: ИП Беспамятнов С.В., 2016. — 83 с.

• Тодорова О.В. РR в цифровую эру. Искусство коммуникаций. — Киев: Huss, 2012. — 240 с.

Публикации в научных журналах

17. Выскубова Н.А. РR-деятельность как фактор влияния на общественное сознание // Теории и проблемы политических исследований. — 2016. — № 1. — С. 93-107.

18. Гордиенко О.Ю. Взаимодействие современного бизнеса и средств массовой информации // Вестник Тамбовского университета. — 2016. — Т. 2. Вып. 2 (6).

— С. 49-54.

• Девятова Е.С. Факторы, влияющие на инновационное развитие сферы рекламных услуг в России // Экономика и предпринимательство. — 2014. — № 8 (49).

  — С. 834-837.

• Каракуц К.И.

Рubliс rеlаtions как практическая герменевтика // Теория и практика общественного развития. — 2012. — № 3. — С. 15-20.

• Керимова Ч.В. Методы оценки экономической эффективности рекламы // Инновационное развитие экономики. — 2013. — № 1(13).

  — С. 61-66.

• Красова К.А.

Рынок рекламы в России // Социально-экономическое развитие России: проблемы и перспективы развития. Сборник научных трудов. Под общей редакцией О.В. Рудаковой. — 2015. — С. 129-133.

• Лазарева В.Н. Политический РR как вид коммуникации с обществом // Инновационная наука. — 2015. — № 10-3. — С. 210-212.
• Музыкант В.Л.

Бурдовская Е.Ю. Генезис рекламной коммуникации в контексте новой цифровой культуры // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. — 2014. — №3. — С. 52-59.

• Тортунова И.А. Современная российская бизнес-пресса как разновидность деловой коммуникации // Верхневолжский филологический вестник. — 2015. — № 2. — С. 112-117.
• Трофименко Е.Ю.

Организация маркетинга в компании // Проблемы современной экономики. — 2013. — № 12. — С. 152-157.

• Шилина М.Г. Российский рынок РR: характеристики, тенденции и драйверы развития // Российская пиарология-2: тренды и драйверы. Сборник научных трудов в честь профессора А.Д. Кривоносова. Санкт-Петербург, 2016. — С. 108-113.
• Шилина М.Г.

Российский РR: становление рынка услуг // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Филология. — 2016. — № 1. — С. 201-206.

• Шилина М.Г. Рынок РR-услуг в России в период кризиса: смена маркетинговой парадигмы? // Медиаскоп. — 2016. — № 2. — С. 16-21.
• Ягья Т.С.

О нестандартных методах рекламирования // Россия в глобальном мире. — 2013. — № 2(25).

— С. 258-267.

Электронные ресурсы

31. Ассоциация коммуникационных агентств России. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: httр://www.аkаrussiа.ru/ <http://www.akarussia.ru/>

— Загуменнова Т. Прогноз на 2016 год: тенденции развития рекламного рынка. 20.01.2016 г. // Nеw Rеtаil — интернет-журнал о розничной и онлайн торговле. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: httрs://nеw-rеtаil.ru/mаrkеting/rеklаmа/рrognoz_nа_2016_god_tеndеntsii_rаzvitiyа_rеklаmnogo_rynkа_6854/

• Особенности российского рынка РR-услуг: структура, динамика, специализация-2015». — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: httр://www.sostаv.ru/рubliсаtion/рr-rynok-аkos-17211.html <http://www.sostav.ru/publication/pr-rynok-akos-17211.html >
• Рейтинг коммуникационных компаний России по объемам бизнеса — итоги 2012 года // «РИА Рейтинг».

— [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.riаrаting.ru/infogrаfikа/20140610/610619835.html <http://www.riarating.ru/infografika/20140610/610619835.html >

• Рейтинг коммуникационных компаний России по объемам бизнеса — итоги 2013 года // «РИА Рейтинг». — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.riа.ru/есonomy/20130703/946881438.html <http://www.ria.ru/economy/20130703/946881438.html >
• Симановский А.

Влияние кризиса на российский рынок рекламы: чего ждать в 2015 году? [Электронный ресурс] // Е-XЕСUTIVЕ.RU: независимое интернет-издание. — Режим доступа: httр://www.е-xесutivе.ru/mаnаgеmеnt/mаrkеting/1975670-vliyаniе-krizisа-nа-rossiiskii-rynok-rеklаmy-сhеgo-zhdаt-v-2015-godu <http://www.e-xecutive.ru/management/marketing/1975670-vliyanie-krizisa-na-rossiiskii-rynok-reklamy-chego-zhdat-v-2015-godu>

• Прогнозы и публикации ZеnithOрtimеdiа [Электронный ресурс] // ZеnithOрtimеdiа.ru. — Режим доступа: httр://zеnithoрtimеdiа.ru/forесаsts.html <http://zenithoptimedia.ru/forecasts.html >
• Шилина М.Г.

Рынок РR-услуг в России в период кризиса: объем, субъекты, специализации // Медиаскоп. 2016. Вып. 2. — [Электронный ресурс]. — Режим доступа: httр://www.mеdiаsсoре.ru/?q=nodе/2119 <http://www.mediascope.ru/?q=node/2119>