Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия

метки: Предприятие, Организация, Конкурентоспособность, Повышение, Диплом, Анализ, Рынок, Актив

Функционирование предприятий невозможно без учета деятельности конкурентов, которые являются звеньями в цепи: экономики.

Жизнь в условиях конкурентной борьбы –, Конкуренция одновременно имеет и положительные и отрицательные стороны:

1. Он способствует развитию научно-технического прогресса, постоянно заставляя производителя товаров применять лучшие технологии, рационально использовать ресурсы. В ходе ее вымываются экономически неэффективные производства, устаревшая техника, некачественные товары;

2. Она чутко реагирует на изменение спроса, ведет к удешевлению издержек производства, тормозит рост цен, а в ряде случаев к их снижению;

3. В некоторой степени он объединяет норму прибыли на капитал и уровень заработной платы во всех секторах национальной экономики.

К числу негативных сторон можно отнести:

• придает бизнесу определенную нестабильность, создает условия для безработицы, инфляции и банкротства;
• ведет к дифференциации доходов и создает условия для их несправедливого распределения;
• ее следствием может быть перепроизводство товаров и не догрузка мощностей в периоды производственных спадов.

Контроль над конкурентами при грамотном подходе и быстрых и правильных действиях руководства организации удовлетворит конкретные потребности потребителя раньше и лучше других.

Только выявив сильные и слабые стороны конкурентов, можно правильно оценить их потенциал, цели и стратегии, что позволит в будущем стратегически сосредоточиться именно на том направлении, в котором конкурент наиболее слаб. И это будет верный способ расширить ваше конкурентное преимущество.

Конкурентоспособность –

Многоаспектность этого понятия обуславливается соответствием производимых организацией товаров и услуг требованиям рынка и конкретно потребителей не только по таким факторам, как качество, технические, экономические и эстетические характеристики, но и ввиду важности коммерческих характеристик и условий реализации, таких, как цена, сроки поставки, каналы сбыта, реклама, сервис.

Успех компании определяется ее способностью предлагать товары и услуги, наилучшим образом отвечающие потребностям рынка и потребителей. Поэтому так важно уделять пристальное внимание такому многогранному аспекту деятельности предприятия, как конкурентоспособность.

Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что все предприятия и организации в большей или меньшей степени сталкиваются с такой проблемой как конкуренция, поэтому чтобы выжить в таких условиях, а так же развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а так же принимать решения о проведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Управление конкурентоспособностью предприятия в современных условиях

... Следует отметить, что по марксистской трактовке конкуренция – это антагонистическая борьба между частными производителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров [15 ]. ... конкурентоспособностью бизнеса в современных условиях. Анализ последних исследований и публикаций Теоретический взнос в исследование проблемы управления конкурентоспособностью предприятия внесли работи таких ...

В качестве объекта исследования выбрано предприятие –

Предметом исследования является конкурентоспособность предприятия.

Целью данной дипломной работы —, Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:

1. Изучение теоретических и методологических аспектов повышения конкурентоспособности организации.
2. Характеристика современного положения ООО ПКФ «Ваш дом».
3. Анализ финансового состояния компании и оценка эффективности хозяйственной деятельности.
4. Анализ конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом».
5. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом».
6. Обоснование экономической целесообразности реализации предложенных мероприятий.

Методы, при помощи которых будет осуществляться оценка конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» – коэффициентный метод (коэффициенты финансовой устойчивости, платежеспособности, ликвидности, деловой активности, рентабельности), методики факторного, сравнительного анализа (методы вертикального и горизонтального анализа), табличный и графический методы, метод экспертных оценок.

Основой для проведения финансового анализа —

В первую очередь, это бухгалтерский баланс (форма № 1) и приложение к балансу: отчет о прибылях и убытках (форма № 2).

Также будет использована дидактическая и методическая литература и Интернет-ресурсы.

Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия

1.1. Сущность конкуренции и конкурентоспособности

В литературе присутствуют три подхода к определению конкуренции (этимологически слово «конкуренция» восходит к латинскому «concurrentia», означающему «столкновение», «состязание»).

Первый определяет конкуренцию как состязательность на рынке. Такой подход характерен для отечественной литературы. Второй подход рассматривает конкуренцию как элемент рыночного механизма, который обеспечивает баланс между спросом и предложением. Этот взгляд присущ для классической экономической теории. Третий подход определяет конкуренцию как критерий, по которому определяется тип отраслевого рынка, и основан на современной теории морфологии рынка.

Конкуренция хотя и в различной интерпретации, но все же определяется как соперничество экономических субъектов, поэтому конкуренция – это механизм соперничества, борьбы рыночных структур за право найти своего покупателя и за возможность продать свой товар на наиболее выгодных условиях и, следовательно, получить максимальную прибыль.

Присутствие конкурента на рынке создает элемент конкуренции: продавцы борются за право наилучшим образом удовлетворить потребности покупателя, сделать его своим постоянным покупателем.

Именно конкуренция:

• оживляет рынок
• заставляет предприятия и поставщиков ресурсов надлежащим образом удовлетворять желания потребителей;
• заставляет при вступлении в ту или иную отрасль новых фирм расширять производство и снижать цены продукта до уровня, соответствующего издержкам производства;
• заставляет фирмы переходить на самые эффективные технологии производства;
• обеспечивает обстановку, способствующую техническому и общественному прогрессу.

Борьба за экономическое выживание и процветание – закон рынка. Конкуренция (как и её противоположность — монополия) может существовать только при определённом состоянии рынка. Разные виды конкуренции (и монополии) зависят от определённых показателей состояния рынка. Различают рынки совершенной и несовершенной конкуренции.

Конкуренция и конкурентоспособность

... c) замедление научно-технического прогресса. d) снижение конкурентоспособности на мировых рынках. e) падение эффективности экономики.(6) 3.Формы несовершенной конкуренции. I. Монополия. От греческого moons-один и. ... различий в рекламе, престиже бренда или «имиджа», связанных с владением продуктом. 2.На рынке существует относительно большое число продавцов, каждый из которых удовлетворяет небольшую, ...

Рынок совершенной конкуренции должен удовлетворять следующим условиям:

• на нем существует много производителей (продавцов), каждый из которых мал относительно рынка в целом;
• рынок характеризуется продуктовой однородностью, т. е. продукты по своим характеристикам должны быть существенно однородными;
• покупатели должны быть хорошо информированы о рыночном предложении;
• должен обеспечиваться свободный вход и выход на рынок, т. е, должны отсутствовать рыночные барьеры;
• производители и потребители имеют возможность формировать независимые решения, т. е. должна отсутствовать возможность сговора между субъектами рыночной деятельности.

очевидно, что в реальных условиях рынки свободной конкуренции практически отсутствуют, поскольку на реальных рынках все эти условия в подавляющем большинстве случаев не выполняются. Обычно как производители, так и торговцы, воздействуют на рыночную цену, на объемы выпускаемой продукции, вступают в гласные и негласные сговоры для контроля рыночной ситуации; государство ограничивает доступ на рынок иностранных производителей, не выполняются другие условия из ранее рассмотренных.

По этим причинам подавляющее количество рынков привязано к рынкам: несовершенная конкуренция.

Как мы видим из таблицы, классификационных признака два:

1. Количество продавцов на рынке.

2. Дифференцированность товара: под недифференцированным продуктом понимается массовая продукция с однородными свойствами — металл, нефть, зерно, сахарный песок и т. д. Свойства этих продуктов даны природой или определены стандартами. Все остальные продукты относятся к категории дифференцированных продуктов, характеристики которых могут быть изменены производителями.

Чистая монополия характеризует рынок единственного продавца (государственная организация, частная регулируемая или нерегулируемая со стороны государства организация), не имеющего близких заменителей.

Цена в каждом случае устанавливается по-разному, например, государственная монополия может устанавливать цены ниже издержек на продукты, имеющие важное значение для бедных потребителей, а нерегулируемая организация может устанавливать предельно высокие цены.

Деятельность чистых или почти чистых монополистов (например, РАО «ЕЭС Россия») обычно регулируется государством. В этом случае государство пытается обеспечить установление справедливых цен как для производителей, так и для потребителей. В отсутствие регулирования цен со стороны государства монополисты при установлении цен будут стремиться извлечь для себя максимальную выгоду.

Негативные последствия чистой монополии проявляются в том, что у монопольной фирмы отсутствуют необходимые внешние стимулы для развития, конкурентное давление, которое заставило бы ее совершенствовать технологии, обновлять производство и улучшать качество продукции.

Реферат международный рынок ценных бумаг

... рынка и самой ценной бумаги как объекта сделок на этом рынке, рассмотренные выше, проявляются и на международном рынке ценных бумаг, но с некоторыми особенностями. Международный рынок акций – это прежде всего первичный рынок. Вторичный рынок ... полностью соответствует рынок ценных бумаг, который тоже развивается вследствие роста специализации эмитентов и инвесторов, т.е. продавцов и покупателей ...

Олигополистическая конкуренция возникает, когда несколько организаций, как правило, крупных, работают в одном секторе и делятся на чистую и дифференцированную олигополию. В первом случае производятся и продаются недифференцированные продукты, например, нефть, газ, металлы; во втором случае — дифференцированные продукты, например, автомобили. Олигополистические организации ведут неценовую конкуренцию.

Для олигополии характерны следующие черты:

1. Продавцы (покупатели) являются крупными экономическими агентами;
2. Небольшое число продавцов;
3. Существуют значительные барьеры входа и выхода;
4. Прибыль экономических агентов в долгосрочном периоде отлична от нуля;
5. Продаваемый товар может быть как дифференцированным так и однородным.

Чистая конкуренция имеет место, когда большое число фирм производят и продают массовую продукцию с однородными свойствами, например, зерно, масло, сахарный песок и т. п. В условиях чистой конкуренции конкурентные преимущества обеспечиваются, прежде всего, за счет создания надежной и стабильной репутации организации, эффективных систем продаж и обслуживания, активных кампаний по продвижению продукции.

Поскольку в данном случае наблюдается наличие множества производителей (продавцов) товары, которых являются практически одинаковыми, увеличивать цену выше уровня превалирующей рыночной цены нет смысла. С другой стороны, снижать цены тоже нет необходимости, поскольку фирма уже может продать все, что может произвести.

Для чистой конкуренции характерно:

1. Наличие большого количества экономических агентов, продавцов и покупателей.
2. Однородность продаваемой продукции.
3. Ни один из продавцов или покупателей не может повлиять на рыночную цену.

Монополистическая конкуренция. В этом случае компании продают дифференцированные версии одного и того же основного товара. Это связано с наличием в его предложении элементов, которые чрезвычайно важны для некоторых потребителей. С другой стороны, поскольку продукты дифференцированы, фирма может снизить цены, но это не привлечет покупателей из всех конкурентов. В условиях монополистической конкуренции действуют, например, аптеки, рестораны и производители многих товаров народного потребления.

Для монополистической конкуренции характерны следующие черты:

1. Продавцы конкурируют, предлагая дифференцированный продукт на рынке, на который могут выйти новые продавцы.

2. Этот тип промышленного рынка позволяет продавцам осуществлять некоторый контроль над продажной ценой.

3. На этом рынке работает относительно большое количество продавцов, каждый из которых удовлетворяет небольшую долю рыночного спроса на общий вид продукции, продаваемой фирмой и ее конкурентами.

В известном смысле конкуренция —

парадоксально, но факт: злейший враг предпринимателя — конкурент оказывается его лучшим другом.

Конкурентная среда —, Единственным арбитром между честно конкурирующими предпринимателями —

На рынке развертывается конкурентная борьба между фирмами, выпускающими или продающими аналогичную продукцию (со схожими свойствами) одним и тем же категориям покупателей.

Конкурентная борьба —, Факторы, влияющие на конкурентную борьбу:

• размер рынка — чем больше, тем сильнее конкуренты;
• темпы роста рынка — быстрый рост облегчает проникновение на рынок;
• мощности — излишние мощности приводят к падению цен;
• препятствия для входа или выхода из рынка защищают позицию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми для проникновения туда неконкурентных новичков;
• цена;
• уровень стандартизации товаров — покупатели имеют преимущество, так как им легко переключиться с одного товара на другой;
• мобильные технологические модули;
• требования к размерам необходимых капитальных вложений — жесткие требования повышают риск, создают дополнительные барьеры входа-выхода;
• вертикальная интеграция повышает требования к размерам капитала, приводит к сильным различиям в конкурентоспособности и затратах на производство интегрированных, частично интегрированных и не интегрированных фирм;
• экономия на масштабе – увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара;
• быстрое обновление ассортимента продукции.

Формы конкуренции зависят от преобладающих условий, времени и места, но ее суть всегда одна: завоевать долю рынка, большую, чем у конкурента, или, если возможно, изгнать ее с рынка. Цель конкурентной борьбы достигнуть конкурентного преимущества, т. е. занять более прочную конкурентную позицию на рынке.

Конкурентная позиция —, Существует три крайности подходов к формированию категории «конкурентоспособность»:, Во-первых,, Во-вторых,, В-третьих,, Исходя из этих условий, можно заключить, что конкурентоспособность объекта —

Это определение представляет собой наиболее общую характеристику, применимую ко всем без исключения объектам.

Практика показывает, что финансового благополучия чаще достигают фирмы с более высоким конкурентным потенциалом.

Под конкурентным потенциалом предприятия подразумевается как реальная, так и потенциальная способность компании разрабатывать, изготовлять, сбывать и обслуживать в конкретных сегментах рынка конкурентоспособные изделия, т.е. товары, превосходящие по качественно-ценовым параметрам аналоги и пользующиеся более приоритетным спросом у потребителей.

Высокая конкурентоспособность предприятия обусловливается наличием следующих трех признаков:

1. Потребители довольны и готовы купить повторно продукцию этой фирмы (потребители возвращаются, а товары нет).

2. Общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к фирме.
3. Сотрудники гордятся своей причастностью к компании, а для посторонних — это большая честь работать в компании.

Для того чтобы стать конкурентоспособной компанией необходимо:

1. Обеспечение конкурентоспособности продукции в целевых сегментах рынка. Под конкурентоспособностью товара понимается свойство объекта, оцениваемое потребителем, превосходить свои аналоги в данном сегменте рынка по качеству и ценовым характеристикам в данный момент времени без ущерба для производителя.

2. Повышение конкурентоспособности компании и, соответственно, ее подразделений до уровня мировых производителей в этом секторе.

1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, Факторы внешней среды, Под внешней средой организации —, Анализ внешней среды —

Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семь компонент:

1. Экономические факторы:

Изучение экономической составляющей макросреды позволяет нам понять, как ресурсы формируются и распределяются. Оно предполагает анализ таких характеристик, как величина валового национального продукта, темпы инфляции, уровень безработицы и т. п. Каждый из этих факторов может представлять угрозу или новую возможность для бизнеса. То, что кажется экономической угрозой для одной организации, воспринимается другой как возможность.

2. Политические факторы:

Политическая составляющая внешней среды должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. В изучение политической обстановки входит выяснение: какие программы водворяют в жизнь различные партии, какое отношение у правительства существует по отношению к различным отраслям экономики и регионам страны и т. д.

3. Рыночные факторы

Неустойчивая рыночная среда — это область постоянного беспокойства для организации. Анализ рыночной среды включает множество факторов, которые могут иметь прямое влияние на успех или неудачу организации. Эти факторы включают: изменения в демографических условиях, жизненные циклы различных продуктов или услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в секторе. В целом, анализ различных рыночных факторов позволяет руководству уточнить свои стратегии и укрепить позиции компании по отношению к конкурентам.

4. Технологические факторы

Технологический анализ позволяет вам своевременно обнаруживать возможности, которые открывает развитие науки и техники для производства новых продуктов, для улучшения производимых продуктов и для модернизации технологий производства и продажи продуктов.

5. Международные факторы

Большинство крупных компаний и тысячи небольших компаний работают на международном рынке. Руководство должно постоянно отслеживать и оценивать изменения в этой более широкой среде. Угрозы и возможности могут возникать из-за легкости доступа к товарам, иностранных картелей, изменений обменных курсов и политических решений в странах, которые служат объектами инвестиций или рынками.

Общая стратегия или государственная политика в других странах может включать усилия по защите или расширению компаний или отраслей. В свете стратегии, выбранной конкурентами, собственная стратегия фирмы может быть направлена на укрепление внутреннего рынка, поиск правительственной защиты против иностранных конкурентов или на расширение международной активности для противодействия стратегиям других компаний.

6. Факторы конкуренции

Изучение конкурентов, т. е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Это исследование направлено на выявление сильных и слабых сторон конкурентов и на их основе построение вашей конкурентной стратегии.

7. Факторы социального поведения

Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. Некоторые из важных в настоящее время факторов включают преобладающие настроения в отношении предпринимательства в обществе, роль женщин и этнических меньшинств в обществе, изменения в социальном отношении менеджеров и движения по защите прав потребителей. Часто самые большие проблемы для организации создает социальный фактор.

Факторы внутренней среды, Под внутренней средой —, Внутренняя среда —, Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:

• взаимодействие менеджеров и рабочих;
• найм, обучение и продвижение кадров;
• оценка результатов труда и стимулирование;
• создание и поддержание отношений между работниками и т. п.

Организационный срез включает в себя:

• коммуникационные процессы;
• организационные структуры;
• нормы, правила, процедуры;
• распределение прав и ответственности;
• иерархию подчинения.

В производственный срез входят:

• изготовление продукта;
• снабжение и ведение складского хозяйства;
• обслуживание технологического парка;
• осуществление исследований и разработок.

Маркетинговый разрез внутренней среды организации охватывает все процессы, связанные с продажей продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.

Финансовое сокращение включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т. п.

Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой , которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации.

Организационная культура может способствовать тому, что организация действует как сильная и устойчивая структура в конкурентной борьбе. Но также может быть, что организационная культура ослабляет организацию, препятствуя ее успешному развитию, если у нее высокий технический, технологический и финансовый потенциал.

Особая важность анализа организационной структуры для стратегического управления —

1.3. Методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия

Анализ конкурентных позиций компании занимает одно из главных мест в стратегическом управлении, поскольку именно на основе этого анализа принимаются решения о стратегии компании. Рассмотрим различные подходы к конкурентному анализу.

SWOT-анализ

Достаточно широко признанным подходом, позволяющим проводить совместное изучение внешней и внутренней среды, является SWOT-анализ. Этот анализ позволяет разработать перечень стратегических действий, направленных на усиление конкурентных позиций компании и ее развитие.

При его проведении первоначально выявляются слабые и сильные стороны (streghts и weakness) –, Таблица 1. Общая форма SWOT-анализа

Внутренняя среда	Сильные стороны	Слабые стороны
	1. … 2. … 3. …	1. … 2. … 3. …
Внешняя среда	Возможности	Угрозы
	1. … 2. … 3. …	1. … 2. … 3. …

После чего следует ответить на вопросы:

• имеет ли компания какие-либо сильные стороны или главные достоинства, на которых должна основываться стратегия;
• делают ли слабые стороны фирмы ее уязвимой в конкурентной борьбе и какие слабости должна сгладить стратегия;
• какие возможности фирма может использовать со своими ресурсами и опытом, чтобы реально рассчитывать на удачу; какие возможности являются наилучшими с точки зрения фирмы;
• каких угроз больше всего должно опасаться руководство, чтобы обеспечить
• свою надежную защиту.

также необходимо установить связи между внутренними и внешними частями. Для этого составляется матрица SWOT из 4-х полей (см. таблицу 2).

Таблица 2. Развёрнутая форма SWOT-анализа

	Список сильных сторон: 1. … 2. … 3. …	Список слабых сторон: 1. … 2. … 3. …
Список возможностей: 1. … 2. … 3. …	Каким образом можно использовать сильную сторону для развития бизнеса благодаря использованию возможности? Каким образом можно использовать возможность рынка для усиления сильной стороны?	Каким образом можно использовать возможности внешней среды для снижения негативного влияния слабых сторон на развитие предприятия?
Список угроз: 1. … 2. … 3. …	Каким образом можно использовать сильную сторону для снижения негативного влияния проявления угроз на развитие предприятия?	(Не заполняется)

В каждой из этих областей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые следует учитывать при разработке стратегии поведения организации. При разработке стратегии помните, что возможности и угрозы могут двигаться в противоположных направлениях. Например, неиспользованная возможность может стать угрозой, если конкурент ее воспользуется. Или, наоборот, успешно предотвращенная угроза может создать дополнительную силу для организации, если конкуренты не устранили ту же угрозу.

Модель пяти сил конкуренции М. Портера

Фирма, выступающая на рынке, должна изучить свое конкурентное окружение, т. е. конкурентные силы, воздействующие на нее, которые характеризуются известной моделью движущих сил конкуренции Майкла Е. Портера. Эта модель основана на разработанной им концепции конкурентной стратегии.

Цель модели Портера —

Существует понятие « барьер входа в отрасль», высоту которого следует учитывать как организациям, находящимся внутри отрасли (для них, чем выше барьер, тем лучше), так и организациям, которые предполагают осуществить выход в новую отрасль (для них, чем он ниже, тем лучше).

Высота барьера определяется следующими факторами:

1. Экономикой масштабов. Обычно организации, впервые появившиеся на рынке, начинают деятельность по продаже нового продукта в значительно меньших масштабах, чем его традиционные производители. Следовательно, их издержки производства и реализации выше, а это значит, что при примерном паритете рыночных цен эти организации получают меньшую прибыль и, возможно, даже убытки.

2. Привычностью марки товара. Потребители конкретных товаров ориентируются на покупку товаров определенных брендов. Новым производителям необходимо популяризировать свой бренд среди новых потребителей.

3. Фиксированными затратами, связанными с входом в новую отрасль (следование новым стандартам, требованиям дизайна и др.).

4. Затратами на новые основные фонды, которые во многих случаях требуется создавать для выпуска нового продукта.

5. Доступом к системе товародвижения. Традиционные производители данной отрасли могут создать барьеры для новых производителей на пути их проникновения в функционирующие сбытовые сети. В этом случае новым товаропроизводителям придется создавать свои каналы сбыта, что требует высоких затрат.

6. Доступом к отраслевой системе снабжения. В данной области существуют те же барьеры, что и в случае с системой товародвижения.

7. Отсутствием опыта производства данного вида продукта, вследствие чего его себестоимость в общем случае выше, чем у традиционных производителей данной отрасли.

8. Возможными ответными действиями предприятий отрасли, направленными на защиту своих интересов. Например, отказ в продаже необходимых патентов, лоббирование в правительстве и местных структурах власти своих интересов, в результате чего традиционные производители могут иметь налоговые и другие льготы, а доступ на рынок новых товаропроизводителей будет затруднен.

Что касается угрозы замены данного продукта новыми продуктами, то имеется в виду производство новых продуктов, удовлетворяющих ту же потребность, но созданных на основе принципиально новых идей. При оценке угрозы замены необходимо учитывать характеристики и цену продукта — заменителя по отношению к традиционным продуктам, цену переключения на использование нового продукта, которая может быть достаточно высокой из-за необходимости потребителям продукта-заменителя менять оборудование, переучивать кадры и др.

Сила позиции поставщиков. Она во многом определяется типом рынка, на котором действуют поставщики и предприятия отрасли.

Сила позиции поставщиков определяется следующими факторами:

1. Разнообразием и высоким качеством поставляемых продуктов и предоставляемых услуг.

2. Наличием возможности смены поставщиков.

3. Величиной затрат переключения потребителей на использование продукции других поставщиков, обусловленных необходимостью использовать новую технологию и оборудование, решать организационные и другие вопросы.

4. Величиной объемов продукции, закупаемой у поставщиков. Большие объемы закупки сырья, материалов, комплектующих, всего необходимого для ведения производства делают поставщиков более зависимыми от предприятий, осуществляющих масштабные закупки.

Сила позиции покупателей. Она, как и в предыдущем случае, во многом определяется типом рынка, на котором действуют предприятия отрасли и покупатели их продукции. Имеются в виду рынки производителя и покупателя соответственно.

Сила позиции покупателей определяется в первую очередь следующими факторами:

1. Возможностью переключиться на использование других продуктов.
2. Затратами, связанными с этим переключением.
3. Объемом закупаемых продуктов.

Рассмотренные выше четыре группы факторов определяют привлекательность отрасли и целесообразность вести в ней бизнес.

Поскольку эти факторы влияют на цены, издержки, инвестиции, то они определяют уровень прибыльности организаций данной отрасли.

Исследования, проведенные в указанных направлениях, дадут фирме возможность определить конкурентный «климат», интенсивность соперничества и тип конкурентного преимущества, которым владеет каждый из конкурентов.

Методика сравнительного анализа конкурентов

Для проведения анализа первоначально необходимо собрать сведения о конкурентах, показать достоинства и недостатки конкурирующих предприятий, определить сферу влияния каждого из них на рынок, показать, кто из них имеет максимальную и минимальную цену, чья продукция наиболее качественна.

В качестве источников информации о конкурирующих фирмах используются официальные данные о фирмах, данные публикаций в периодике, статистические отчеты, а также информация непосредственно с рынков сбыта: от сбытовых подразделений фирм, инженерного персонала, поставщиков и других агентов на рынке; кроме того, используются материалы совещаний, конференций, информация выставок, ярмарок и презентаций.

Сравнительный анализ конкурентов проводится с целью:

• выявления сильных и слабых сторон в деятельности конкурентов;
• определения по совокупной оценке наиболее сильных и наиболее слабых конкурентов;
• выбора атаковых или оборонительных стратегий по отношению к конкретным конкурентам.

Наиболее часто встречающейся в литературе методикой является оценка основных конкурентов по некоторому числу факторов с помощью бальной системы. Сделать это можно экспертным путем, например, проранжировать все параметры для каждого предприятия по шкале от 1 до 5 баллов, в которой пять баллов означает «отлично», а один балл – «неудовлетворительно».

Если по какому-либо параметру проставлена оценка 1, то это означает, что именно этот параметр является слабой стороной предприятия, и, наоборот, в случае проставления оценки 5 – предприятие является лидером по данному параметру. Оценка проводится с помощью таблицы, которая наглядно отображает рейтинг предприятий (см. таблицу 3).

С точки зрения результативности деятельности фирм-конкурентов на рынке и завоевания ими там сильных позиций можно выделить следующие основные факторы, требующие изучения (указаны только важнейшие направления исследования деятельности фирм-конкурентов):

1. Имидж фирмы.

2. Концепция продукта, на которой базируется деятельность фирмы.

3. Качество продуктов, уровень их соответствия мировому уровню (обычно определяется путем опросов или сравнительных тестов).

4. Уровень диверсификации производственно-хозяйственной деятельности (видов бизнеса), разнообразие номенклатуры продуктов.

5. Суммарная рыночная доля главных видов бизнеса.

6. Мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, характеризующей возможности по разработке новых продуктов (размер бюджета НИОКР, число сотрудников, оснащенность предметами и средствами труда, эффективность НИОКР).

7. Мощность производственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпуск новых продуктов и наращивать объемы выпуска освоенных продуктов (число занятых, оснащенность основными фондами, их уровень и эффективность использования, структура издержек, в том числе использование фактора экономии в зависимости от объема и освоенности выпуска).

8. Финансы, как собственные, так и привлекаемые со стороны.

9. Рыночная цена с учетом возможных скидок или наценок.

10. Частота и глубина проводимых маркетинговых исследований, их бюджет.

11. Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности фирмы привлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения их потребностей.

12. Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов товародвижения.

13. Уровень стимулирования сбыта (работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей).

14. Уровень рекламной деятельности.

15. Уровень после продажного обслуживания.

16. Политика фирмы во внешней предпринимательской среде, характеризующая способность фирмы управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и т. п. Собранную информацию целесообразно представить в виде табл. 3.

Таблица 3. Данные для сравнительного анализа результативности деятельности фирм-конкурентов

Критерий	Наше предприятие	Конкурент 1	Конкурент 2	Конкурент 3	Конкурент 4
Имидж фирмы
Концепция продукта
Качество продуктов
Рыночная доля
Рыночная цена
Предпродажная подготовка
Уровень послепродажного обслуживания
1 – Позиция очень плохая; 2 — Плохая; 3 — Средняя; 4 — Хорошая; 5 — Отличная.

При сравнительной оценке эффективности маркетинговой деятельности фирм-конкурентов (в целом по совокупности деятельности на всех рынках или относительно отдельных рынков) возможно использование следующих критериев, которые целесообразно сгруппировать по отдельным элементам комплекса маркетинга.

В процессе анализа очень важно дать развернутое смысловое объяснение или обоснование, почему той или иной переменной в таблице 3 присвоена данная оценка. Только в этом случае общий итог листа оценки (сумма баллов) покажет истинное положение предприятия по отношению к основным конкурентам на рынке. Суммирование по отдельным факторам и сопоставление этих данных с общим итогом таблицы позволяет руководству предприятия выяснить, за счет улучшения каких параметров нужно повышать конкурентоспособность.

По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (в многоугольнике оценка проводилась только по 8 факторам) используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных оценок).

Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам.

Недостатком такого подхода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какой мере та или иная фирма-конкурент в состоянии улучшить свою деятельность.

Результаты исследования всех аспектов деятельности конкурентов используются для определения, с кем из них можно конкурировать и с кем не стоит ввязываться в конкурентную борьбу, служат целям выбора эффективных стратегий рыночной деятельности.

К критериям оценки конкурентоспособности предприятия относятся:, На оперативном уровне —, На тактическом уровне –, На стратегическом уровне –

1.4. Способы повышения конкурентоспособности предприятия, Достичь конкурентных преимуществ и укрепить свои позиции предприятие может за счет:

1. Обеспечения более низких издержек на производство и сбыт товара. Низкие издержки означают способность предприятия разрабатывать, производить и продавать товар со сравнимыми характеристиками, но с меньшими затратами, чем конкуренты.

Предпосылки:

• большая доля рынка;
• наличие конкурентных преимуществ (доступ к дешевому сырью, низкие расходы на доставку и продажу товаров и др.);
• строгий контроль расходов;
• возможность экономии расходов на исследования;
• рекламу;
• сервис.

Преимущества:

• предприятия рентабельны даже в условиях сильной конкурентной борьбы, когда другие конкуренты терпят убытки;
• низкие затраты создают высокие входные барьеры;
• при появлении продуктов-заменителей лидер по экономии на издержках имеет большую свободу действий, чем конкуренты;
• низкие затраты снижают влияние поставщиков.

Риски:

• конкуренты могут перенять методы снижения затрат;
• серьезные технологические новшества могут устранить имеющиеся конкурентные преимущества и сделать малопригодным накопленный опыт;
• концентрация на затратах затруднит своевременное обнаружение изменении требований рынка; непредвиденное действие факторов, увеличивающих затраты, могут привести к уменьшению разрыва в ценах в сравнении с конкурентами.

2. Обеспечения незаменимости продукта с помощью дифференциации. Дифференциация означает способность предприятия обеспечить покупателя товаром, обладающим большей ценностью, т. е. большей потребительной стоимостью.

Предпосылки:

• особый престиж предприятия;
• высокий потенциал для проведения НИОКР;
• совершенный дизайн;
• изготовление и использование материалов самого высокого качества;
• возможно полный учет требований потребителей.

Преимущества:

• потребители предпочитают продукт данного предприятия;
• предпочтение потребителей и неповторимость продукта создают высокие входные барьеры;
• особенности продукта снижают влияние потребителей;
• высокая прибыль облегчает отношения с поставщиками.

Риски:

• цена продукта может быть настолько значительной что потребители, несмотря на верность данной марки предпочтут продукт других фирм;
• возможны подражания других фирм, что приведет к снижению преимуществ, связанных с дифференцированием;
• изменение системы ценностей потребителей может привести к снижению или потере значения особенностей дифференцированного продукта.

3. Концентрация на сегменте. Предприятия все свои действия направляют на определенный сегмент рынка. При этом предприятие может стремиться к лидерству за счет экономии на издержках, либо к дифференцированию продукта, либо к совмещению того или иного.

Предпосылки:

• предприятие должно удовлетворять требования потребителей эффективнее, чем конкуренты.

Преимущества: указаны ранее.

Риски:

• различия в ценах на продукты специализированных предприятий и предприятий, обслуживающих весь рынок, могут в глазах потребителей не соответствовать преимуществам специфических для данного сегмента товарам.

По своей сущности товар (работы, услуги) является единственным средством получения прибыли и тем самым основным орудием конкурентной борьбы, ее материальной основой. Организационные меры, направленные на улучшение работы предприятия, через повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Итак, проведя частичный анализ некоторых направлений повышения конкурентоспособности предприятия, приходим к выводу, что в настоящее время отсутствует общепринятая методика разрешения данного вопроса. В конечном счёте, таких вариантов множество. И в сложившейся ситуации остаётся только помнить и придерживаться основного принципа: проведя комплексную диагностику фирмы, и, ориентируясь на те или иные пробелы в её работе, выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям собственного предприятия, и органично вписать его в общую систему управления для создания крепкого фундамента устойчивой позиции на рынке.

Глава 2. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом»

2.1. Общая характеристика ООО ПКФ «Ваш дом»

Общество с ограниченной ответственностью производственно-коммерческая фирма «Ваш дом» (далее — ООО ПКФ «Ваш дом») было создано 20 декабря 1998 года. Юридический адрес предприятия: 162600, Вологодская обл., г. Череповец, ул. Ломоносова, д. 20.

ООО ПКФ «Ваш дом»,

Общество также имеет расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием, штампы, бланки и другие реквизиты.

Учредителями ООО ПКФ «Ваш дом» являются физические лица, из вкладов которых образован уставный капитал предприятия.

Основными внутренними документами, регулирующим деятельность ООО ПКФ «Ваш дом», являются Устав предприятия, Учредительный договор, коллективный договор.

Устав ООО ПКФ «Ваш дом» утвержден в соответствии с действующим российским законодательством решением Общего собрания учредителей-участников Общества.

Устав общества состоит из следующих разделов:

1. Общие положения.
2. Права участников общества.
3. Предмет, задачи и цели общества.
4. Общие собрания участников.
5. Обязанности участников общества.
6. Исполнительный орган общества.
7. Выход участников из общества.
8. Переход доли в уставный капитал общества.
9. Учет и отчетность.
10. Реорганизация и ликвидация обществ.

Высший орган управления общества —

Исполнительным органом является директор, избранный общим собранием; он же осуществляет организацию документооборота.

Коллективный договор предприятия заключается ежегодно и состоит из 6 разделов:

1. Общие положения.
2. Условия труда.
3. Оплата труда.
4. Охрана труда.
5. Социальные гарантии, права, льготы.
6. Ответственность за нарушение коллективного договора.

Главная задача фирмы «Ваш дом» —

Основным видом деятельности предприятия является розничная торговля строительными товарами.

На сегодняшний день ассортимент предлагаемой потребителям продукции включает в себя более 500 наименований, в том числе: ДСП, ДВП, вагонка, фанера, печи железные, линолеум, провода, садово-огородный инвентарь, полиэтиленовая планка, садовая земля, алебастр, рубероид, изолон, утеплитель, черепица, краски, эмали, сантехника, крепеж, двери, канат, хозяйственные товары, электроинструмент и много другое.

Общая площадь торговой фирмы составляет 650,7 кв. м., в том числе торговый зал – 430 кв. м. и подвальное помещение — 220 кв. м. В декабре 2005 года подвальное помещение было переоборудовано под торговый зал, в котором в настоящее время осуществляется торговля сантехникой и крепежом.

Планы дальнейшего развития ООО ПКФ «Ваш дом» включают строительство второго этажа для расширения торговой площади и увеличения ассортимента предлагаемого покупателям товара.

ООО ПКФ «Ваш дом» работает с крупнейшими производителями и оптовыми торговыми базами.

Основными поставщиками фирмы являются:

1. ООО «Аверс», г. Санкт-Петербург.
2. ООО «Метизы», г. Санкт-Петербург.
3. ООО «Северный торговый дом», г. Санкт-Петербург.
4. ООО «Акбит», г. Санкт-Петербург.
5. ООО «Петрооптинструмент», г. Санкт-Петербург.
6. ООО «Северсталь-Эмаль», г. Череповец.
7. ЗАО «ЧФМК», г. Череповец.
8. ЗАО «ТД Северсталь-Инвест», г. Череповец.

В настоящее время численность работников предприятия составляет 30 человек.

Текучесть кадров в ООО ПКФ «Ваш дом» не превышает 10-12 %, что является достаточно хорошим показателем для торгового предприятия и свидетельствует о здоровом социально-психологическом климате и благоприятных условиях труда, созданных руководством для персонала организации.

2.2. Анализ финансового состояния предприятия

Наиболее информативной формой для анализа и оценки финансового состояния предприятия является бухгалтерский баланс. Актив баланса характеризует имущественную массу предприятия, то есть состав и состояние материальных ценностей, находящихся в непосредственном владении хозяйства. Пассив баланса характеризует состав и состояние прав на эти ценности, возникающих в процессе хозяйственной деятельности предприятия. [19]

С помощью горизонтального (временного) и вертикального (структурного) анализа можно получить наиболее общее представление об имевших место качественных изменениях в структуре актива, а также динамике этих изменений. Анализ состава и структуры актива баланса ООО ПКФ «Ваш дом» за 2005-2007 гг. представлен в таблице 4.

Таблица 4. Горизонтальный анализ актива баланса ООО ПКФ «Ваш дом»

• В тысячах рублей

Актив ба- ланса		200г.		2006г.		200г.		Отклонение 2006/2005				Отклонение 2007/2005
								+/-		%		+/-		%
Внеоборотные активы
Нематериаль- ные активы		0		0		0		0,00		—		0,00		—
Основные средства		1233		1197		1333		-36,00		97,08		100,00		108,11
Незавершен- тельство		0		0		0		0,00		—		0,00		—
Долгосро- чные фин. вложения		46		46		46		0,00		100,00		0,00		100,00
Прочие внеоборот- ные активы		0		0		0		0,00		—		0,00		—
Итого по разделу 1		1279		1243		1379		-36,00		97,19		100,00		107,82
Оборотные активы
Запасы	10857		12515		12486		1658,00		115,27		1629,00		115,00
НДС	1		1		0		0,00		100,00		-1,00		0,00
Дебитор- ская задол- женность	1847		2420		2898		573,00		131,02		1051,00		156,90
Краткосро- чные фин. вложения	0		0		0		0,00		—		0,00		—
Денежные средства	25		11		22		-14,00		44,00		-3,00		88,00
Прочие оборотные активы	3		3		0		0,00		100,00		-3,00		0,00
Итого по разделу 2	12733		14950		15406		2217,00		117,41		2673,00		120,99
Баланс	14012		16193		16785		2181,00		115,57		2773,00		119,79

В таблице 5 представим структуру актива баланса ООО ПКФ «Ваш дом» в процентном соотношении.

Таблица 5. Вертикальный анализ актива баланса ООО ПКФ «Ваш дом»

Актив баланса	2005 г.	2006 г.	2007 г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
Внеоборотные активы
Нематериальные активы	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Основные средства	8,80	7,39	7,94	-1,41	-0,86
Незавершенное строительство	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Долгосрочные финансовые вложения	0,33	0,28	0,27	-0,04	-0,05
Прочие внеоборотные активы	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Итого по разделу 1	9,13	7,68	8,22	-1,45	-0,91
Оборотные активы
Запасы	77,48	77,29	74,39	-0,20	-3,10
НДС	0,01	0,01	0,00	0,00	-0,01
Дебиторская задолженность	13,18	14,94	17,27	1,76	4,08
Краткосрочные фин. вложения	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Денежные средства	0,18	0,07	0,13	-0,11	-0,05
Прочие оборотные активы	0,02	0,02	0,00	0,00	-0,02
Итого по разделу 2	90,87	92,32	91,78	1,45	0,91
Баланс	100,00	100,00	100,00	0,00	0,00

На основе данных аналитических таблиц 4 и 5 можно сделать следующие выводы:

1. Общая величина имущества предприятия в сравнении с базисным 2005 годом в 2006 году увеличилась на 15,57 %, а в 2007 году — на 19,79 %, что свидетельствует об активизации производственно-финансовой деятельности организации.

2. Имущество ООО ПКФ «Ваш дом» более чем на 90% состоит из оборотных фондов.

3. Внеоборотные активы предприятия сформированы преимущественно за счет основных фондов.

4. Финансирование оборотных средств в анализируемом периоде было направлено в первую очередь на запасы и дебиторскую задолженность, что и явилось причиной роста активов.

5. Отрицательно следует оценить тот факт, что предприятие не прибегает к краткосрочным финансовым вложениям, а сумма денежных средств в кассе и на расчетном счете находится на крайне низком уровне.

Для общей оценки имущественного потенциала ООО ПКФ «Ваш дом» проведем анализ состава и структуры обязательств (пассива) баланса (см. табл. 6 и 7).

Таблица 6. Горизонтальный анализ пассива баланса ООО ПКФ «Ваш дом»

• В тысячах рублей

Пассив баланса	2005 г..	2006 г.	2007 г..	Отклонение 2006/2005		Отклонение 2007/2005
				+/-	%	+/-	%
Собственные средства
Уставный капитал	121	121	121	0	100,00	0	100,00
Добавочный капитал	0	0	0	0	—	0	—
Резервный капитал	194	194	194	0	100,00	0	100,00
Фонд социальной сферы	0	0	0	0	—	0	—
Нераспределенная прибыль	10976	12227	14195	1251	111,40	3219	129,33
Итого по разделу 3	11291	12542	14510	1251	111,08	3219	128,51
Заемные средства
Долгосрочные кредиты и займы	0	0	0	0	—	0	—
Краткоср. кредиты и займы	793	1150	60	357	145,02	-733	7,57
Кредиторская задолженность	1928	2501	2215	573	129,72	287	114,89
Другие краткоср. обязательства	0	0	0	0	—	0	—
Итого по разделу 5	2721	3651	2275	930	134,18	-446	83,61
Итого обязательств	2721	3651	2275	930	134,18	-446	83,61
Баланс	14012	16193	16785	2181	115,57	2773	119,79

Таблица 7. Вертикальный анализ пассива баланса ООО ПКФ «Ваш дом»

Пассив баланса	2005 г.	2006 г.	2007 г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
1	2	3	4	5	6
Собственные средства
Уставный капитал	0,86	0,75	0,72	-0,12	-0,14
Добавочный капитал	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Резервный капитал	1,38	1,20	1,16	-0,19	-0,23
Фонд социальной сферы	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
1	2	3	4	5	6
Нераспределенная прибыль	78,33	75,51	84,57	-2,82	6,24
Итого по разделу 3	80,58	77,45	86,45	-3,13	5,87
Заемные средства
Долгосрочные кредиты и займы	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Краткосрочные кредиты и займы	5,66	7,10	0,36	1,44	-5,30
Кредиторская задолженность	13,76	15,44	13,20	1,69	-0,56
Другие краткосрочные обязательства	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Итого по разделу 5	19,42	22,55	13,55	3,13	-5,87
Итого обязательств	19,42	22,55	13,55	3,13	-5,87
Баланс	100,00	100,00	100,00	0,00	0,00

На основе данных аналитических таблиц 6 и 7 можно сделать следующие выводы:

1. Капитал предприятия на протяжении всего анализируемого периода приблизительно на 80 % состоит из собственных средств, при этом к 2007 году их доля выросла до 86,45 %.

2. Собственный капитал ООО ПКФ «Ваш дом» практически полностью сформирован за счет нераспределенной прибыли, сумма которой за три года увеличилась на 29,33 %.

3. Предприятие не прибегает к долгосрочным заемным источникам финансирования своей деятельности, поэтому внешняя задолженность ООО «ПКФ «Ваш дом» состоит из краткосрочных кредитов и займов, а также кредиторской задолженности.

4. В 2007 году краткосрочная задолженность банкам была практически полностью погашена, поэтому обязательства предприятия включали в себя в основном задолженность кредиторам.

В целом, на основе анализа структуры баланса ООО ПКФ «Ваш дом» за 2005-2007 г. можно сделать следующие выводы:

• имущество предприятия практически полностью состоит из оборотных активов, что объясняется отраслевой принадлежностью фирмы;
• в пассиве предприятия собственный капитал существенно превышает заемный, что свидетельствует о высоком уровне финансовой независимости ООО ПКФ «Ваш дом».

В ходе производственно-технологического процесса в ООО ПКФ «Ваш дом» происходит постоянное пополнение запасов товарно-материальных ценностей. В этих целях используются как собственные оборотные средства, так и заемные источники. Изучая излишек или недостаток средств для формирования запасов, устанавливаются абсолютные показатели финансовой устойчивости.

Для их определения преобразуем баланс ООО ПКФ «Ваш дом» путем агрегирования статей и их перегруппировки: в активе по степени убывания ликвидности активов, в пассиве – по степени возрастания сроков погашения обязательств. В таблицу 8 внесены исходные данные для анализа финансового состояния. Агрегирование статей сделано, исходя из удобства последующего расчета финансовых коэффициентов.

Таблица 8. Агрегированный баланс ООО ПКФ «Ваш дом»

• В тысячах рублей

[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/diplomnaya/povyisheniya-konkurentosposobnosti-diplom/

Статья	Идентификатор		2005г.	2006г.	2007г.
1	2		3	4	5
Актив
1. Оборотные активы
Денежные средства и их эквиваленты (стр. 250 + 260)	D		25	11	22
Расчеты с дебиторами (стр. 230 + 240)	ra		1847	2420	2898
Запасы и прочие оборотные активы (стр. 210 + 220 + 270)	Z		10861	12519	12486
Итого по разделу 1	Ra		12733	14950	15406
2. Внеоборотные активы
Основные средства (стр. 120)			1233	1197	1333
Прочие внеоборотные активы (стр. 110 + 130 + 140 + 150 + 230)			46	46	46
Итого по разделу 2	F		1279	1243	1379
Всего активов			14012	16193	16785
Пассив
1. Заемный капитал
Краткосрочные пассивы (стр.690)		Kt	2721	3651	2275
Долгосрочные пассивы (стр.590)		KT	0	0	0
Итого по разделам 4 и 5			2721	3651	2275
2. Собственный капитал
Уставный капитал (стр. 410)			121	121	121
Фонды и резервы, нетто (стр. 490 – 410)			11170	12421	14389
Итого по разделу 3		Ис	11291	12542	14510
Всего источников		В	14012	16193	16785

На практике встречаются четыре типа финансовой устойчивости, характеристика которых представлена в приложении Б.

На основе данных агрегированного баланса проведем расчет трехмерного показателя финансовой устойчивости и представим его в табл. 9.

Таблица 9. Анализ финансовой устойчивости ООО ПКФ «Ваш дом»

• В тысячах рублей

Показатель	2005г.	2006г.	2007г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
	11291	12542	14510	1251	3219
2. Внеоборотные активы (F)	1279	1243	1379	-36	100
3. Собственные средства (Ее) (п. 1 – п. 2)	10012	11299	13131	1287	3119
4. Долгосрочные кредиты и заемные средства (КТ)	0	0	0	0	0
5. Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат (п. 3 + п. 4)	10012	11299	13131	1287	3119
6. Краткосрочные кредиты и займы (Кt)	2721	3651	2275	930	-446
7. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат (Еs)(п. 5 + п. 6)	12733	14950	15406	2217	2673
8. Величина запасов и затрат (Z)	10861	12519	12486	1658	1625
9. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат (+/- Ес) (п. 3 – п. 8)	-849	-1220	645	-371	1494
10. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат (+/- Ес) (п. 5 –п. 8)	-849	-1220	645	-371	1494
11. Излишек (недостаток) общей величины основных источников формирования запасов и затрат (+/- Ес) (п. 7-п. 8)	1872	2431	2920	559	1048
12. Трехмерный показатель типа финансовой устойчивости (п. 9; п. 10; п. 11)	0;0;1	0;0;1	0;0;1	—	—

Анализируя и оценивая финансовую устойчивость предприятия, можно сделать следующий вывод: во всех трех анализируемых периодах она соответствовала третьему типу, т. е. ООО ПКФ «Ваш дом» находится в неустойчивом финансовом состоянии. Это связано с тем, что собственного оборотного капитала предприятия недостаточно для финансирования запасов и затрат, и в этих целях фирме приходится прибегать к краткосрочным заимствованиям и кредиторской задолженности.

Соответствие предприятия данному типу финансовой устойчивости свидетельствует о нарушении нормальной платежеспособности предприятия, однако ее восстановление еще возможно.

Следует отметить и то, что предприятие не прибегает к долгосрочному заемному финансированию своей деятельности, ограничиваясь краткосрочными кредитами и займами и кредиторской задолженностью, следовательно, инвестиции в дальнейшее развитии фирмы осуществляются за счет нераспределенной прибыли прошлых лет.

Положительным моментом является тот факт, что за исследуемый временной промежуток сумма собственного оборотного капитала возросла, а его величина является достаточно высокой.

Расчет абсолютных показателей финансовой устойчивости ООО ПКФ «Ваш дом» может быть дополнен расчетом относительных показателей – коэффициентов финансовой устойчивости (см. табл. 10)

Таблица 10. Расчет и анализ относительных коэффициентов финансовой устойчивости ООО ПКФ «Ваш дом»

• В тысячах рублей

Показатель	2005 г.	2006 г.	2007 г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
1	2	3	4	5	6
1. Имущество предприятия, тыс. руб. (В)	14012	16193	16785	2181	2773
	11291	12542	14510	1251	3219
3. Краткосрочные пассивы (Кt)	2721	3651	2275	930	-446
4. Долгосрочные кредиты и заемные средства (КТ)	0	0	0	0	0
5. Итого заемных средств (Кt + КТ)	2721	3651	2275	930	-446
6. Внеоборотные активы (F)	1279	1243	1379	-36	100
7. Оборотные активы, тыс. руб. (Ra)	12733	14950	15406	2217	2673
8. Величина запасов и затрат (Z)	10861	12519	12486	1658	1625
9. Собственные оборотные средства (Ее) (п. 2 – п. 6)	10012	11299	13131	1287	3119
Коэффициенты, доли единиц
10. Автономии (Ка) (п. 2 : п. 1) (норматив >0,5)	0,81	0,77	0,86	-0,03	0,06
11. Соотношения заемных средств и собственных средств (Кз/с) (п. 5 : п. 2) (норматив <0,7)	0,24	0,29	0,16	0,05	-0,08
1	2	3	4	5	6
12. Обеспеченности собственными средствами (Ко) (п. 9 : п. 7) (норматив ≥0,1)	0,79	0,76	0,85	-0,03	0,07
13. Маневренности (Км) (п. 9 : п. 2) (норматив ≥ 0,2-0,5)	0,89	0,90	0,90	0,01	0,02
14. Соотношения мобильных и иммобилизованных средств (Км/и) (п. 7 : п. 6)	9,96	12,03	11,17	2,07	1,22
15. Имущества производственного назначения (Кп. Им) [(п. 6 + п. 8) : п. 1] (норматив ≥ 0,5)	0,87	0,85	0,83	-0,02	-0,04

На основе данных таблицы 10 можно сделать вывод о том, что в 2005-2007 г.г. ООО ПКФ «Ваш дом» не зависело от внешних источников финансирования. Это подтверждается высокими значениями коэффициентов автономии и низким показателем соотношения заемных и собственных средств. Несмотря на снижение ряда коэффициентов финансовой устойчивости в сравнении с базисным 2005 годом, их значения существенно превышают нормативы, что обусловлено благоприятной структурой капитала фирмы.

В целом результаты анализа финансовой устойчивости свидетельствуют о высоком уровне финансовой независимости ООО ПКФ «Ваш дом», поскольку, несмотря на третий тип финансовой устойчивости, соотношение собственного и заемного капитала, а также наличие собственных оборотных средств позволяют организации не опасаться за свое финансовое состояние.

На практике платежеспособность предприятия выражается через ликвидность его баланса.

Основная задача оценки ликвидности баланса —

Для осуществления анализа ликвидности баланса активы и пассивы классифицируются по следующим признакам:

1. По степени убывания ликвидности (актив).

2. По степени срочности оплаты обязательств (пассив).

Такая группировка статей актива и пассива баланса представлена в приложении В. Оценка абсолютных показателей ликвидности баланса осуществляется с помощью аналитической таблицы (см. табл. 11).

Таблица 11. Анализ ликвидности баланса ООО ПКФ «Ваш дом»

• В тысячах рублей

Актив	2005г.	2006г.	2007г.	Пассив	2005г.	2006г.	2007г.	Платежный излишек (недостаток)
								2005г.	2006г.	2007г.
1. Быстро-реализуе- мые активы (А 1 ) стр.260+ +250	2 5	11	22	1. Наибо-лее срочные обязатель- ства (П 1 ) стр.620	1928	2501	2215	-1903	-2490	-2193
2. Средне-реализуемые активы (А 2 ) стр.240	1847	2420	2898	2. Краткосро-чные обяза- тельства (П 2 ) стр.690-620	793	1150	60	1054	1270	2838
3. Медленно реализуемые активы (А 3 ) стр.210+220+ + 230+270	10861	12519	12486	3. Долгосроч- ные обяза- тельства (П 3 ) стр.510	0	0	0	10861	12519	12486
4. Трудно-реализуемые активы (А 4 ) стр.190	1279	1243	1379	4. Постоян- ные (фиксиро- ванные) пассивы (П 4 )	11291	12542	14510	10012	11299	13131
Баланс	14012	16193	16785	Баланс	14012	16193	16785

Таким образом, в анализируемом периоде неравенства, характеризующие ликвидность баланса ООО ПКФ «Ваш дом», выглядели следующим образом:

2005 год:

2006 год:

2007 год:

Анализ ликвидности баланса, проведенный в таблице 11, свидетельствует о том, что у ООО ПКФ «Ваш дом» в 2005-2007 гг. выполнялись три из четырех неравенств: превышение среднереализуемых активов над краткосрочными обязательствами, превышение медленнореализуемых активов над долгосрочными обязательствами и превышение постоянных пассивов над труднореализуемыми активами.

Что касается первого неравенства, характеризующего соотношение быстрореализуемых активов и наиболее срочных обязательств, то знак данного неравенства не соответствует критериям ликвидности баланса ни в одном из отчетных лет. Это говорит о том, что предприятие на протяжении всего анализируемого периода не покрывает свои обязательства по наиболее срочным пассивам. Положительным моментом является наличие у предприятия собственных оборотных средств, что подтверждает знак четвертого неравенства.

Анализ ликвидности баланса может быть дополнен расчетом относительных показателей, характеризующих уровень ликвидности и платежеспособности организации. Расчет и анализ коэффициентов ликвидности ООО ПКФ «Ваш дом» представлен в таблице 12.

Таблица 12. Расчет и анализ коэффициентов ликвидности

Показатели	2005г.		2006г.	2007г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
1	2		3	4	5	6
Исходные данные, тыс.руб.
1. Денежные средства (стр.260)	25	11		22	-14	-3
2. Краткосрочные финансовые вложения (стр.250)	0	0		0	0	0
3. Итого денежных средств и краткосрочных вложений (Д) (стр. 250 + 260)	25	11		22	-14	-3
4. Дебиторская задолженность (стр.230 + 240)	1847	2420		2898	573	1051
5. Прочие оборотные активы (стр.270)	3	3		0	0	-3
6. Итого дебиторской задолженности и прочих оборотных активов денежных средств и краткосрочных вложений (ra) (стр. 230 + 240 + 270)	1850	2423		2898	573	1048
7. Итого денежных средств, финансовых вложений, дебиторской задолженности и прочих оборотных активов денежных средств и краткосрочных вложений (Д + ra) (стр. 250 + 260 + 230 + 240 + 270)	1875	2434		2920	559	1045
8. Запасы и затраты (без расходов будущих периодов) (стр. 210 – 216 + 220)	10845	12516		12441	1671	1596
9. Итого оборотных средств (Ra) (стр.290 – 216)	12720	14950		15361	2230	2641
10. Текущие пассивы (стр.690)	2721	3651		2275	930	-446
Коэффициенты, доли единиц
11. Текущей ликвидности (покрытия) (Кп) (п.9 : п.10) (норматив ≥ 1-2)	4,67	4,09		6,75	-0,58	2,08
12. Критической ликвидности (Ккл) (п.7 : п.10) (норматив ≥ 1)	0,69	0,67		1,28	-0,02	0,59
13. Абсолютной ликвидности (Кал) (п.3 :п. 10) (норматив ≥ 0,2-0,5)	0,01	0,00		0,01	-0,01	0,00

Анализ коэффициентов ликвидности показывает, что в сравнении с базисным 2005 годом платежеспособность и ликвидность ООО ПКФ «Ваш дом» в 2006 году несколько ухудшилась, однако в 2007 году ситуация стабилизировалась и был отмечен роста соответствующих коэффициентов.

Результаты анализа позволяют сделать вывод о том, что на протяжении всего исследуемого периода у предприятия наблюдались проблемы с абсолютной ликвидностью. Коэффициент критической ликвидности также не соответствовал рекомендуемым нормам в 2005 и 2006 гг.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что у ООО ПКФ «Ваш дом» наблюдаются проблемы с краткосрочной ликвидностью в связи с низким уровнем денежных средств и отсутствием краткосрочных финансовых вложений, однако в целом предприятие можно отнести к платежеспособным, поскольку уровень краткосрочных обязательств существенно ниже, чем сумма оборотных активов.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Чем больше величина прибыли и выше уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует предприятие, тем устойчивей его финансовое состояние. Размер прибыли, уровень рентабельности зависят от производственной, снабженческой, маркетинговой, сбытовой, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия. Поэтому данные показатели характеризуют все стороны хозяйствования.

Проведем оценку динамики абсолютных и относительных показателей финансовых результатов ООО ПКФ «Ваш дом» по данным его бухгалтерской отчетности за 2005-2007 гг. Для этого в таблицах 13 и 14 представим горизонтальный и вертикальный анализ отчета о прибылях и убытках.

Таблица 13. Горизонтальный анализ отчета о прибылях и убытках ООО ПКФ «Ваш дом»

• В тысячах рублей

Показатель	2005г.	2006г.	2007г.	Отклонение 2006/2005		Отклонение 2007/2005
				+/-	%	+/-	%
Выручка от реализации	22365	25340	34312	2975	113,30	11947	153,42
Себестоимость продукции (работ, услуг)	16846	18840	24405	1994	111,84	7559	144,87
Валовая прибыль	5519	6506	9907	987	117,88	4388	179,51
Коммерческие расходы	3465	4831	9188	1366	139,42	5723	265,17
Управленческие расходы	0	0	0	0	—	0	—
Прибыль от продаж	2057	1675	719	-382	81,43	-1338	34,95
Сальдо от опер. деятельности	-362	-239	-955	123	66,02	-593	263,81
Сальдо от внереал. деятельности	0	0	-39	0	—	-39	—
Прибыль до налогообложения	1695	1436	-275	-259	84,72	-1970	-16,22
Налог на прибыль и другие аналогичные платежи	43	0	0	-43	0,00	-43	0,00
Чистая прибыль	1652	1436	-275	-216	86,92	-1927	-16,65

Как показали данные таблицы 13, товарооборот фирмы за исследуемый период вырос: в сравнении с базисным 2005 годом прирост выручки от реализации составил 13,3 % в 2006 году и 53,42 % в 2007 году. В связи с тем, что темпы роста выручки от реализации оказались выше, чем темпы роста себестоимости, валовая прибыль ООО ПКФ «Ваш дом» продемонстрировала положительную динамику. Однако в результате существенного роста коммерческих расходов, связанных с переоборудованием подвального помещения под дополнительный торговый зал, в 2007 году прибыль от продаж составила лишь 34,95 % от уровня 2005 года.

Сальдо от операционной и внереализационной деятельности на протяжении всего исследуемого периода отрицательное.

Чистая прибыль предприятия в 2006 году снизилась в сравнении с 2005 годом, а в 2007 году ООО ПКФ «Ваш дом» был получен убыток, что, как уже было отмечено, вызвано затратами, понесенными организацией в связи с расширением торговых площадей.

Таблица 14. Вертикальный анализ отчета о прибылях и убытках ООО ПКФ «Ваш дом»

• В процентах

Показатель	2005 г.	2006 г.	2007 г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
Выручка от реализации	100,00	100,00	100,00	0,00	0,00
Себестоимость продукции (работ, услуг)	75,32	74,35	71,13	-0,97	-4,20
Валовая прибыль	24,68	25,67	28,87	1,00	4,20
Коммерческие расходы	15,49	19,06	26,78	3,57	11,28
Управленческие расходы	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Прибыль от продаж	9,20	6,61	2,10	-2,59	-7,10
Сальдо от опер. деятельности	-1,62	-0,94	-2,78	0,68	-1,16
Сальдо от внереал. деятельности	0,00	0,00	-0,11	0,00	-0,11
Прибыль до налогообложения	7,58	5,67	-0,80	-1,91	-8,38
Налог на прибыль и другие аналогичные платежи	0,19	0,00	0,00	-0,19	-0,19
Чистая прибыль	7,39	5,67	-0,80	-1,72	-8,19

Положительным изменением в структуре финансовых результатов ООО ПКФ «Ваш дом» является снижение удельного веса себестоимости и соответствующее увеличение доли валовой прибыли в общем объеме продаж. Однако рост доли коммерческих расходов привел к тому, что по итогам 2007 году фирма понесла убытки.

2.3. Оценка эффективности хозяйственной деятельности

В условиях рыночных отношений велика роль показателей эффективности хозяйственной деятельности, характеризующих уровень прибыльности (убыточности) деятельности предприятия. Для оценки эффективности хозяйственной деятельности предприятия традиционно используют показатели прибыльности (рентабельности) и деловой активности (оборачиваемости).Расчет показателей рентабельности для ООО «ПКФ Ваш дом» представлен в таблице 15.

Таблица 15. Анализ коэффициентов рентабельности ООО ПКФ «Ваш дом»

Показатели	2005г.	2006г.	2007г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
Исходные данные, тыс. руб.
1. Выручка от реализа- ции (стр.010 ф.№ 2)	22365	25340	34312	2975	11947
2. Себестоимость прода- нных товаров (стр.020 ф.№2)	16846	18840	24405	1994	7559
3. Валовая прибыль	5519	6506	9907	987	4388
4. Операционная при- быль (стр.140 ф.№2)	1695	1436	-275	-259	-1970
5. Чистая прибыль	1652	1436	-275	-216	-1927
6. Сумма активов	14012	16193	16785	2181	2773
7. Сумма оборотных активов	12733	14950	15406	2217	2673
8. Собственные сре- дства	11291	12542	14510	1251	3219
9. Внеоборотные акти-	25	11	22	-14	-3
10. Товарные запасы	10858	12516	12486	1658	1628
Коэффициенты, доли единиц
11. Коэффициент валовой прибыли (п.3 : п.1)	0,25	0,26	0,29	0,01	0,04
12. Коэффициент опера- ционной прибыли (п.4 :	0,08	0,06	-0,01	-0,02	-0,08
13. Рентабельность продаж (п.5 : п.1)	0,07	0,06	-0,01	-0,02	-0,08
14. Рентабельность активов (п.5 : п.6)	0,12	0,09	-0,02	-0,03	-0,13
15. Рентабельность текущих активов (п.5 : п.7)	0,13	0,10	-0,02	-0,03	-0,15
16. Рентабельность долго- срочных активов (п.5 :	66,08	130,55	-12,50	64,47	-78,58
17. Рентабельность собственного капитала (п.5 : п.8)	0,15	0,11	-0,02	-0,03	-0,17

Как видно из данных таблицы 15, почти все показатели рентабельности у ООО ПКФ «Ваш дом» за отчетный период ухудшились, что свидетельствует о снижении эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Это связано с тем, что в сравнении с базисным 2005 годом конечные финансовые результаты работы фирмы продемонстрировали отрицательную динамику.

Так как по итогам 2007 году организация понесла убытки, ее деятельность в данном отчетном периоде следует оценить как нерентабельную. Показатели 2005 и 2006 года несколько ниже среднеотраслевых.

Как известно, если рентабельность активов меньше процентной ставки за долгосрочные кредиты, то предприятие нельзя считать благополучным. У ООО ПКФ «Ваш дом» данное соотношение не выполняется ни в одном из анализируемых периодов. Это свидетельствует о том, что эффективность использования активов предприятия низка.

Расчет показателей оборачиваемости для ООО ПКФ «Ваш дом» представлен в таблице 16.

Таблица 16. Анализ показателей деловой активности ООО ПКФ «Ваш дом»

Показатели	2005г.	2006г.	2007г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
1	2	3	4	5	6
Исходные данные, тыс.руб.
1. Выручка от реализации (стр.010 ф.№2)	22365	25340	34312	2975	11947
2. Себестоимость товаров (стр.020 ф.№2)	16846	18840	24405	1994	7559
3. Валовая прибыль (стр.050 ф.№2)	5519	6506	9907	987	4388
4. Чистая прибыль (стр.190 ф.№2)	1652	1436	-275	-216	-1927
5. Сумма активов (стр. 300 ф.№1)	14012	16193	16785	2181	2773
6. Сумма оборотных активов (стр.290ф.№1)	12733	14950	15406	2217	2673
7. Собственные средства (стр.490 ф.№1)	11291	12542	14510	1251	3219
8. Внеоборотные активы (стр.190 ф.№1)	1279	1243	1379	-36	100
9. Товарные запасы (стр.210 + 220 ф.№1)	10858	12516	12486	1658	1628
10. Дебиторская задолженность	1847	2420	2898	573	1051
11. Кредиторская задолженность	1928	2501	2215	573	287
Коэффициенты, доли единиц
12. Оборачиваемость запасов (п.1 : п.9)	2,06	2,02	2,75	-0,04	0,69
13. Длительность оборота запасов в днях (п.9 х 365 : п.1)	177,20	180,28	132,82	3,08	-44,38
14. Оборачиваемость дебиторской задолженности (п.1 : п.10)	12,11	10,47	11,84	-1,64	-0,27
15. Длительность оборота дебиторской задолженности в днях (п.10 х 365 : п.1)	30,14	34,86	30,83	4,71	0,68
16. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности (п.1 : п.11)	11,60	10,13	15,49	-1,47	3,89
17. Длительность оборота кредиторской задолженности в днях (п.11 х 365 : п.1)	31,47	36,02	23,56	4,56	-7,90
18. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала (п.1 : п.7)	1,98	2,02	2,36	0,04	0,38
19. Коэффициент отношения продаж к общим активам (п.1 : п.5)	1,60	1,56	2,04	-0,03	0,45
20. Коэффициент отношения продаж к оборотному капиталу (п.1 : п.6)	1,76	1,69	2,23	-0,06	0,47
1	2	3	4	5	6
21. Коэффициент отношения продаж к недвижимому имуществу (п.1 : п.8)	17,49	20,39	24,88	2,90	7,40
22. Длительность операционного цикла (п.13 + п.15)	207,35	215,14	163,65	7,79	-43,70
23. Длительность финансового цикла (п.13 + п.15 – п.17)	175,88	179,12	140,09	3,23	-35,79

Как свидетельствуют данные таблицы 16, в сравнении с базисным 2005 годом деловая активность ООО ПКФ «Ваш дом» в 2006 году ухудшилась, что выразилось в увеличении длительности операционного и финансового циклов. Однако в 2007 году ситуация изменилась и сравнение полученных результатов с данными 2005 года выявляет положительную динамику.

Обращает на себя низкая оборачиваемость запасов и собственного капитала.

В целом анализ показателей деловой активности ООО ПКФ «Ваш дом» позволяет сделать вывод о том, что большинство активов предприятия в 2007 году стало использоваться более эффективно.

2.4. Диагностика вероятности банкротства

Одна из целей анализа финансового состояния — своевременное выявление признаков банкротства предприятия. Банкротство связано с неплатежеспособностью предприятия, т.е. с таким его состоянием, при котором оно не может погашать свои обязательства. При этом неплатежеспособность предшествует банкротству предприятия.

В соответствии с методическими рекомендациями Федеральной службы по финансовому оздоровлению РФ структура баланса предприятия признается неудовлетворительной, а предприятие неплатежеспособным, если выполняется одно из следующих условий:

• коэффициент текущей ликвидности на конец отчетного периода имеет значение менее 2;
• коэффициент обеспеченности собственными средствами — менее 0,1.

В обратном случае структура баланса предприятия признается удовлетворительной. У ООО ПКФ «Ваш дом» коэффициент текущей ликвидности в 2007 году составил 6,75, а коэффициент обеспеченности собственными средствами – 0,85, следовательно, структура баланса предприятия является удовлетворительной по обоим критериям.

Далее рассчитывается коэффициент восстановления или утраты платежеспособности с целью проверки реальной возможности у предприятия восстановить либо утратить свою платежеспособность в течение определенного времени. Коэффициент восстановления утраты (Ку) рассчитывается, если структура баланса признана неудовлетворительной и наоборот:

где:

• К¹ тл – К⁰ тл) — коэффициенты текущей ликвидности соответственно на конец и начало отчетного периода;
• У — период утраты платежеспособности (3 месяца);
• Т — продолжительность отчетного периода.

Коэффициент утраты платежеспособности показывает наличие у предприятия реальной возможности утратить свою платежеспособность в течение определенного периода. Однако, в отличие от первых двух коэффициентов, коэффициент утраты платежеспособности — искусственный показатель, так как в числителе находится прогнозное значение коэффициента текущей ликвидности, рассчитанного на перспективу, а в знаменателе — его нормативное значение.

Если значение этого коэффициента менее 1, то существует вероятность того, что предприятие в ближайшее время не сможет выполнять свои обязательства перед кредиторами.

Поскольку структура баланса ООО ПКФ «Ваш дом» является удовлетворительной, рассчитаем коэффициент утраты платежеспособности:

Как показали произведенные расчеты, у компании нет угрозы утратить свою платежеспособность в течение ближайшего квартала, следовательно, вероятность банкротства для ООО ПКФ «Ваш дом» следует оценить как крайне низкую.

Помимо официальных рекомендаций отечественных специалистов для диагностики банкротства могут быть использованы зарубежные факторные модели.

Наиболее распространенной среди них является пятифакторная модель Альтмана, которая представляет собой функцию от группы показателей, характеризующих экономический потенциал предприятия и результаты его работы, и имеет вид:

K = 3,3 *K1 + 1,1 * K2 + 0,6 * K3 + 1,4 * K4 + 1,2 * K5

где:

• К1 — прибыль до налогообложения / сумма активов;
• К2 — выручка от реализации / сумма активов;
• К3 — собственный капитал / привлеченный капитал;
• К4 — нераспределенная прибыль / сумма активов;
• К5 — собственный оборотный капитал / сумма активов.

Критическим значением Альтмана является показатель — 2,675.

В зависимости от фактического значения индекса Z – степень вероятности банкротства можно подразделить на несколько групп:

• Z < 1,8 – очень высокая степень вероятности банкротства;
• Z 1,81 — 2,7 — высокая степень вероятности банкротства;
• Z 2,71 — 2,9 – возможное банкротство;
• Z > 2,9 — предприятие характеризуется достаточно устойчивым финансовым положением.

Оценка вероятности банкротства ООО ПКФ «Ваш дом» представлена в таблице 17.

Таблица 17. Оценка вероятности банкротства ООО ПКФ «Ваш дом» с использованием модели Альтмана

Показатели	2005 г.	2006 г.	2007 г.	Отклонение 2006/2005	Отклонение 2007/2005
Исходные данные, тыс. руб.
1. Прибыль до налогообложения (стр. 140 ф.№2)	1 695	1436	-275	-259	-1970
2. Сумма активов (стр.300 ф. №1)	14012	16193	16785	2181	2773
3. Выручка от реализации (стр. 010 ф.№2)	22365	25340	34312	2975	11947
4. Собственный капитал (стр. 490 ф.№1)	11291	12542	14510	1251	3219
5. Привлеченный капитал (стр. 590+690 ф№1)	2721	3651	2275	930	-446
6. Нераспределенная прибыль (стр.470 ф.№1)	10976	12227	14389	1251	3413
7. Собственный оборотный капитал (стр.490 — 190 ф.№1)	10012	11299	13131	1287	3119
Коэффициенты, доли единиц
К1 (п. 1 : п. 2)	0,1210	0,0887	-0,0164	-0,0323	-0,1374
К2 (п. 3 : п. 2)	1,5961	1,5649	2,0442	-0,0313	0,4481
К3 (п. 4 : п. 5)	4,1496	3,4352	6,3780	-0,7144	2,2284
К4 (п. 6 : п. 2)	0,7833	0,7551	0,8573	-0,0282	0,0739
К5 (п. 7 : п. 2)	0,7145	0,6978	0,7823	-0,0168	0,0678
Z	6,1996	5,6769	8,2144	-0,5227	2,0148

Как видно из таблицы 17 и рисунка 9, значение коэффициента Альтмана у ООО ПКФ «Ваш дом» в течение всего анализируемого периода существенно выше критического, что свидетельствует об устойчивом финансовом положении предприятия и низкой вероятности банкротства.

Подводя итоги анализу финансового состояния ООО ПКФ «Ваш дом», можно сделать следующие выводы:

1. Увеличение производственного потенциала предприятия сопровождалось увеличением финансирования оборотных активов в структуре имущества и ростом нераспределенной прибыли и кредиторской задолженности в структуре капитала.

2. Благоприятная структура капитала фирмы позволяет высоко оценить ее финансовую независимость.

3. Во всех трех отчетных периодах баланс ООО ПКФ «Ваш дом» нельзя назвать абсолютно ликвидным, поскольку не выполняется первое неравенство, характеризующее степень абсолютной ликвидности предприятия.

4. В целом во всех отчетных периодах ООО ПКФ «Ваш дом» может быть признано платежеспособным предприятием, поскольку коэффициент текущей ликвидности соответствует нормативам, однако у предприятия наблюдаются проблемы с краткосрочной ликвидностью.

5. Несмотря на рост товарооборота, существенные затраты на расширение торговых площадей привели к тому, что по итогам 2007 года ООО ПКФ «Ваш дом» был получен убыток.

6. Показатели рентабельности у ООО ПКФ «Ваш дом» за анализируемый период снизились, а в 2007 году деятельности фирмы была нерентабельной.

7. В связи с ростом товарооборота деловая активность предприятия в целом за исследуемый период улучшилась, что выразилось в снижении длительности операционного и финансового циклов.

8. Обращает на себя низкая оборачиваемость запасов, в соответствии с данными таблицы 16 при росте абсолютной суммы товарных запасов в сравнении с базисным 2005 годом на 1 658 тыс. руб. и 1 628 тыс. руб. в 2006 и 2007 г.г. соответственно, эффективность их использования является очень низкой. Так, несмотря на некоторую положительную динамику, оборачиваемость товарных запасов ООО ПКФ «Ваш дом» в анализируемом периоде не превышает 3 оборотов в год, а длительность одного оборота в 2007 году составила 132,82 дня.

9. В соответствии с рекомендациями ФСФО РФ, структура баланса ООО ПКФ «Ваш дом» может быть признана удовлетворительной, а вероятность утраты платежеспособности в ближайшем квартале у предприятия отсутствует, что свидетельствует об устойчивом финансовом положении предприятия и низкой вероятности банкротства. Таким образом, финансовое состояния ООО ПКФ «Ваш дом» является устойчивым, однако обращает на себя внимание низкий уровень краткосрочной ликвидности, снижение показателей рентабельности и слабое управление запасами предприятия.

2.5. Сравнительный анализ конкурентов

Анализ конкурентов был проведен на основе экспертных оценок. В качестве экспертов выступали: представитель поставщика ЗАО «ЧФМК», г. Череповец, генеральный директор магазина «Ремонт» и генеральный директор магазина «Хозяин».

В качестве основных конкурентов были выбраны предприятия: «Ремонт», «Хозяин», «Албена». Выбор основывается на выделении наиболее крупных на рассматриваемой нише рынка организаций (см. таблицу 18).

Таблица 18. Оценка сравнительных преимуществ (по 5-ти бальной системе: минимальная оценка – 1; максимальная — 5)

Факторы конкурентоспособности	«Ваш дом»	«Ремонт»	«Хозяин»	«Албена»
	Средний балл	Средний балл	Средний балл	Средний балл
1	2	3	4	5
1. Ассортимент	5	5	3	4
2. Качество	5	5	5	5
3. Качество предпродажного обслуживания	5	5	5	5
4. Гарантийный срок	5	5	5	5
5. Цена	4	4,8	2	3
6. Условия процента скидки с цены	Дисконтная карта с постоянным процентом скидки 3 %, 5 %, 7 % 4	Скидки пенсионерам. Дисконтная карта с постоянным процентом скидки 3 %, 5 %, 7 %	Накопительная система скидок 3 %, 5 % 3	Накопительная система скидок 5 %, 10 %,20 % 4,5
7. Каналы сбыта	4	5	3	4
8. Доставка товара клиенту	1	1	1	1
9. Продвижение товара на рынках	3	5	2	2
10. Реклама	3	5	2	2
Общее количество баллов:	39	45,8	31	35,5

Лидером рынка является ООО «Ремонт».

ООО ПКФ «Ваш дом» отстает от непосредственного лидера на 6,8 баллов. Главными критериями, по которым ООО ПКФ «Ваш дом» уступает лидеру, являются цена, продвижение товара, реклама.

«Албена» уступает ООО ПКФ «Ваш дом» 3,5 балла, «Хозяин» — 8 баллов.

Анализ показателей ассортимента товаров показал, что относительно широкий ассортимент строительных материалов представлен в магазинах «Ремонт» и «Ваш дом» (более 500 наименований) — данному фактору конкурентоспособности на этих предприятиях присвоено 5 баллов. Хуже выбор в магазине «Албена» (350 наименований) — соответственно присвоено 4 балла. В магазине «Хозяин» широта ассортимента строительных материалов низкая и оценена тремя баллами.

Анализ качества предлагаемого ассортимента, анализ качества предпродажного обслуживания и гарантийный срок показали, что во всех четырех магазинах оцениваемая продукция соответствует базовым аналогам, представляющим научно-технические достижения, и выделенным из групп аналогов оцениваемой продукции по следующим показателям: технический уровень, эстетико-эргономический показатель, надежность, экономичность, безопасность, гарантия послепродажного обслуживания.

По такому фактору конкурентоспособности как цена ООО ПКФ «Ваш дом» уступает «Ремонту» 0,8 балла. Оценки конкурирующим предприятиям были выставлены на основе расчета коэффициента уровня цен для каждой фирмы (см. таблицу 19).

Коэффициент уровня цен (КУЦ):

КУЦ = (Ц _{m ах} + Ц_min )/2Ц_уф ,

где:

• Ц_{m ах} , Ц_min — соответственно максимальная и минимальная цена товара на рынке;
• Ц_уф — цена товара, установленная фирмой.

Коэффициент показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт.

Таблица 19. Коэффициент уровня цен конкурирующих фирм

Продукт, реализуемый предприятиями	Цена за 1штуку, руб.				Коэффициент уровня цены
					«Ваш дом»	«Ремонт»	«Албена»	«Хозяин»
	«Ваш дом»	«Ремонт»	«Албена»	«Хозяин»
Компакт «Комфорт», Россия	2000	1850	2160	2280	1,032	1,116	0,956	0,906
Плитонит А – 25кг, Россия	300	279	320	365	1,073	1,154	1,006	0,882
Полиэтиленовая пленка 100 мкр., ширина- 3 м., Россия	24	20	26	28	1	1,2	0,923	0,857

Одной из причин более высоких цен ООО ПКФ «Ваш дом», по сравнению с основным конкурентом, можно считать отсутствие работы с крупным оптом, так как у предприятия нет склада.

Анализируя систему скидок предоставляемых магазинами, следует отметить, что наиболее привлекательной обладает «Ремонт», за ним следует «Албена», далее «Ваш дом». Наименее привлекательна система скидок у «Хозяина». Такое конкурентное преимущество как доставка товара клиенту отсутствует у всех четырех конкурирующих фирм.

В успешности работы любой организации не малую роль играет реклама, поскольку реклама является одним из способов увеличения объема продаж товаров путем передачи информации о товарах потенциальным покупателям. На основе данных, представленных ООО ПКФ «Ваш дом» можно проследить динамику затрат на рекламу и возникшее в связи с этим изменение прибыли от рекламы (см. таблицу 20).

Таблица 20. Изменения затрат на рекламу, прибыли от рекламы

2005 г.		2006 г.		2007 г.
Затраты на рекламу, руб.	Прибыль от рекламы, руб.	Затраты на рекламу, руб.	Прибыль от рекламы, руб.	Затраты на рекламу, руб.	Прибыль от рекламы, руб.
20500	5800	20500	6230	48500	10580

На данном этапе затраты на рекламу ООО ПКФ «Ваш дом» в несколько раз превышают приносимую прибыль. Поэтому организации необходимо пересмотреть используемые средства рекламы. Следовательно, данному фактору конкурентоспособности в ООО ПКФ «Ваш дом» присвоено 3 балла. Магазину «Ремонт» присвоено 5 баллов, так как данная фирма ведет активную рекламную компанию, используя более широкий спектр СМИ.

«Албене» и «Хозяину» присвоено по 2 балла в связи с очень низкой рекламной активностью. Продвижение товара на рынок для ООО ПКФ «Ваш дом» оценено тремя баллами. Одной из причин слабого продвижения товара является отсутствие установленной стратегии предприятия.

По некоторым параметрам количество баллов совпадает, различия существуют в основном по: продвижению, цене и рекламе.

Результаты проведенного анализа позволяют сделать вывод о том, что ООО ПКФ «Ваш дом» конкурентоспособная организация.

Однако, необходимо уделить внимание продвижению на рынке, что в свою очередь является следствием непрофессионализма руководства, ценам и рекламе.

Руководство организации должно уделить внимание повышению уровня этих критериев, дабы иметь еще более устойчивую позицию на рынке.

А самое главное, руководству необходимо разработать стратегию и цели развития организации.

2.6. SWOT-анализ предприятия ООО ПКФ «Ваш дом»

Для более глубокого анализа конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом», исследуем ее сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа. Помимо этого данная методика позволяет выделить наиболее важные возможности и угрозы, сложившиеся на рынке (см. таблицу 21)

Таблица 21. SWOT-анализ ООО ПКФ «Ваш дом»

Сильные стороны:	Слабые стороны:
1. Десять лет на рынке. 2. Стабильная работа с поставщиками. 3. Широкий ассортимент продукции. 4. Широкий рынок сбыта. 5. Квалифицированный рабочий персонал. 6. Хорошая репутация у покупателей.	1. Нет установленной стратегии, целей развития организации. 2. Отсутствие доставки товара клиенту. 3. Слабое управление запасами. 4. Цены выше, чем у лидеров рынка. 5. Снижение показателей рентабельности. 6. Низкий уровень краткосрочной ликвидности предприятия. 7. Отсутствие складского помещения. 8. Профессиональная не компетентность руководства.
Возможности:	Угрозы:
1. Увеличение покупательского спроса. 2. Периодически проводимые семинары для персонала фирмю 3. Пути расширения ассортимента, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя. 4. Быстро развивающиеся ИТ.	1. Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками. 2. Снижение покупательной способности населения. 3. Растущая требовательность покупателей. 4. Высокая схожесть с продуктами, предоставляемыми конкурентами. 5. Нестабильность цен поставщиков.

Таблица SWOT-анализа —

Сопоставим сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами (см. таблицу 22).

Таблица 22. Сопоставление сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами

	Возможности: 1. Увеличение покупательского спроса; 2. Периодически проводимые семинары для персонала фирм; 3. Пути расширения ассортимента, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя; 4. Развитие рекламных технологий; 5. Быстро развивающиеся ИТ			Угрозы: 1. Выход на рынок конкурентов с более низкими издержками; 2. Снижение покупательной способности населения; 3. Растущая требовательность покупателей; 4. Высокая схожесть с продуктами, предоставляемыми конкурентами; 5. Нестабильность цен поставщиков
Сильные стороны: а. Десять лет на рынке; b. Стабильная работа с поставщиками; c. Широкий ассортимент продукции; d. Квалифицированный рабочий персонал; e. Хорошая репутация у покупателей	Поле «СИВ» 1.c, d, e – 1 2.b — 3			Поле «СИУ» 1. 1- a, b, c, d, e 2. 4- c, e 3. 3- b, c, d
Слабые стороны: a. Нет установлен- лей развития организации. b. Отсутствие дос- тавки товара клиенту. c. Слабое управ- ление запасами. d. Цены выше, чем у лидеров рынка. e. Снижение показа- телей рентабель- ности. f. Низкий уровень краткосрочной ликвидности предприятия. g. Отсутствие склад- ских помещений. h. Профессиональ- ная некомпетент- ность руководства.		Поле «СЛВ» 1. a – 2 2. e – 1; 2; 3; 4; 5 3. f – 1; 2; 3; 4; 5 4. h – 2;5 5. c – 2;5	Поле «СЛУ» 1. 1 – a, b, c, d, e, f, g, h 2. 3 – b, c, d 3. 4 – d 4. 5 — h

Поле «СИВ»:

1. Широкий ассортимент продукции и хорошая репутация у покупателей позволят получить выгоду за счет использования таких возможностей как увеличение покупательского спроса.

2. Основываясь на такой сильной стороне организации, как стабильная работа с поставщиками, можно расширить ассортимент товара, для того чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя, а также планы дальнейшего развития предприятия включают строительство второго этажа для расширения торговой площади и увеличения ассортимента предлагаемого покупателям товара.

Поле «СИУ»:

1. Существующей конкуренции, а так же возможности появления новых конкурентов можно противопоставить все сильные стороны организации. Наиболее важными в данной ситуации будут: десять лет на рынке, широкий ассортимент продукции, хорошая репутация у покупателей.

Поле «СЛВ»:

1. Отсутствие установленной стратегии, целей развития организации можно ликвидировать путем посещения периодически проводимых семинаров.

2. Снижение показателей рентабельности можно поправить, использовав, практически, все описанные возможности, главными среди них являются: расширение ассортимента товара с целью удовлетворения потребностей покупателя, периодически проводимые семинары.

3. Слабое управление запасами можно исключить с помощью быстро развивающихся ИТ, а именно предприятию необходимо внедрение специализированного программного обеспечения.

4. Профессиональную неграмотность руководства можно устранить за счет обучения.

Поле «СЛУ»:

1. Организация должна разработать стратегию, которая поможет ей избавиться от слабостей и попытаться преодолеть нависшую над ней угрозу.

2. Наличие серьезных существующих и возможность появления новых конкурентов могут усугубить положение дел в организации.

В таблице 23 представлена матрица возможностей.

Таблица 23. Матрица возможностей

Вероятность использования возможностей	Влияние возможности на организацию
	Сильное	Умеренное
Высокая	Увеличение покупательского спроса Быстро развивающиеся ИТ	Развитие рекламных технологий
Вероятность использования возможностей	Влияние возможности на организацию
	Сильное	Умеренное
Средняя	Периодически проводимые семинары для персонала фирм Пути расширения ассортимента, чтобы удовлетворить больше потребностей покупателя

Исходя из матрицы возможностей, можно сделать вывод: организации необходимо уделить внимание использованию таких возможностей как:

• расширение ассортимента для удовлетворения больших потребностей покупателя;
• увеличение покупательского спроса;
• периодическое проведение семинаров для персонала фирм;
• развитие рекламных технологий;
• использование ИТ.

Из выше перечисленных возможностей, в первую очередь, предприятию следует сконцентрировать внимание на использовании быстро развивающихся информационных технологиях.

Так как на данный момент в рамках используемого на предприятии программного продукта «1С:Предприятие – 6.0 Проф» ведение аналитического учета становится не возможным.

Применение вышеперечисленных возможностей приведет к повышению эффективности деятельности предприятия.

Перечисленным угрозам необходимо уделить особое внимание, так как они составляют большую опасность для организации.

Поскольку устранить их невозможно, в силу специфики отрасли, необходимо разработать ряд мероприятий, которые позволяли бы создать конкурентное преимущество, что создавало бы барьер между ООО ПКФ «Ваш дом» и конкурентами.

В этой ситуации разработанная стратегия предприятия может стать определенным конкурентным преимуществом.

2.7. Техника безопасности и охрана труда, Охрана труда —, Основная задача по организации охраны труда и технике безопасности —, Травматизм на рабочих местах в ООО ПКФ «Ваш дом» может быть вызван следующими причинами:

• неисправность технических средств, в т.ч. отсутствие заземления оборудования;
• незнание или нарушение правил техники безопасности;
• возникновение чрезвычайных ситуаций.

С целью создания здоровых и безопасных условий помещение ООО ПКФ «Ваш дом» соответствует установленным санитарно-гигиеническим требованиям.

На каждого работающего объем помещения составляет не менее 44 м ³ , площадь – не менее 14, м² , высота – не менее 3,2 м.

Помещение ООО ПКФ «Ваш дом» имеет естественное и искусственное освещение. Искусственное освещение в помещении осуществляется системой общего равномерного освещения с помощью компактных люминесцентных ламп, при этом яркость бликов на экранах ПЭВМ не превышает допустимых норм. На светильниках и лампах установлено защитное сплошное стекло, электрическая сеть опробована на сопротивление изоляции, разработана инструкция о мерах пожарной безопасности.

Температура в помещении составляет 20-23 градуса зимой и 20-25 градусов летом, относительная влажность воздуха – 65% +/-5%. Для отопления помещения применяется система центрального водяного отопления, которая обеспечивает регулировку температуры горячей воды. Ее достоинство – полная бесшумность и сравнительно низкая температура поверхности нагревательных приборов.

Вентиляция в помещении искусственная приточно-вытяжная, обеспечивающая постоянный воздухообмен независимо от сезона года. Назначение вентиляции – обеспечить нормальные условия для работы: температуру, влажность, скорость движения воздуха.

Проводится ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание.

Размещение рабочих мест управленческого персонала: расстояние между рабочими столами с мониторами составляет не менее 2 метров; расстояние между боковыми поверхностями мониторов – не менее 1,2 метра.

В ООО ПКФ «Ваш дом» установлен электрический контур заземления. Для защиты электронно-вычислительной техники от резких скачков напряжения установлены сетевые фильтры, а также источники безперебойного питания.

Для обеспечения безопасных условий труда в ООО ПКФ «Ваш дом» предусматриваются следующие мероприятия:

• система принудительной вентиляции при избыточном тепле;
• автоматическая пожарная сигнализация.

В целом можно сделать вывод о том, что на предприятии для работников созданы необходимые условия для комфортной и безопасной рабочей деятельности.

Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности

На основании результатов, полученных при анализе конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» можно предложить следующий ряд мероприятий для улучшения сложившегося положения за счет повышения эффективности работы:

• разработка стратегии;
• совершенствование системы управления запасами;
• внедрение специализированного программного обеспечения.

3.1. Разработка стратегии для ООО ПКФ «Ваш дом»

Стратегия представляет собой «обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании». Конкурентная стратегия имеет целью обеспечить компании такое положение, которое позволяет ей извлекать прибыль на долгосрочной основе, несмотря на противодействие различных сил.

По результатам проведенного исследования необходимость в разработке стратегии для ООО ПКФ «Ваш дом» является актуальной. На предприятии имеет место недостаточная компетентность руководства в области маркетинга. Определение новых рынков сбыта, новых потребителей продукции, проведение исследований рынка, повышение конкурентоспособности организации выполняется интуитивно, разрозненно и несогласованно.

Стратегия позволит:

• максимально использовать потенциально сильные стороны и создавать новые конкурентные преимущества;
• максимально устранить слабые стороны с тем, чтобы использовать привлекательные возможности;
• максимально использовать перспективы, соответствующие возможностям фирмы;
• обеспечить защиту от внешних угроз;
• привлечь новых покупателей.

В рамках разработки стратегии необходимо определить следующие пункты:

1. Разработка миссии ООО ПКФ «Ваш дом». В течение всего времени существования этой организации руководство не уделяло этому мероприятию должного внимания. Миссию для ООО ПКФ «Ваш дом» можно определить как: «Повышение уровня качества строительных материалов и соответствующей продукции на рынке, формирование у населения хорошего вкуса. Максимальное удовлетворение потребности каждого клиента путем индивидуального подхода и работы с ним только высококвалифицированных специалистов».

2. Определение целевой направленности (см. таблицу 24).

Таблица 24. Определение целевой направленности

Ключевые направления	Цели
Расширение рынка сбыта, путем продажи широкого ассортимента качественных строительных и отделочных материалов при снижении их себестоимости
Тактические цели и их достижение	Повышение эффективности материально-технического снабжения предприятия и сбыта продукции, путем совершенствования системы управления запасами	Приобретение складского помещения
Положение на рынке	Осуществляет деятельность в условиях чистой конкуренции
Инновации	Внедрение специализированного программного обеспечения
Сфера ресурсов	Сотрудничество с постоянными поставщиками: заключение договоров на поставку товара с удовлетворяющими обе стороны условиями
Прибыльность	Повышение уровня продаж с приростом прибыли не менее 25 %
Управление	Направленность руководителя на построение профессиональной команды
Кадры	Сохранить персонал организации и повысить его ответственность
Социальная ответственность	Сотрудники работают согласно требованиям Трудового Кодекса РФ

Определение основных стратегий (см. таблицу 25)

Таблица 25. Определение основных стратегий ООО ПКФ «Ваш дом»

Вид стратегии	Стратегия	Обоснование
Глобальная стратегия	Стратегия минимизации издержек	Использование превосходства по издержкам для увеличения доли рынка за счет ценового лидерства или получения дополнительной прибыли
Корпоративная стратегия	Стратегия связанной диверсификации	Расширить потенциальный рынок
Конкурентная функциональная стратегия	Оборонительная стратегия	Ориентация на стабильные реинвестиции для защиты и сохранения своих позиций
Функциональная стратегия	Финансово-инвестиционная	Привлечение капитала
	Социальная стратегия	Обучение персонала, возможность повышения квалификации

Стратегическая ориентация организации ООО ПКФ «Ваш дом». Для развития ООО ПКФ «Ваш дом» была выбрана стратегия минимизации издержек, путем совершенствования системы управления запасами и внедрения специализированного программного обеспечения, приобретением складского помещения. Такие новшества позволят повысить эффективность работы и конкурентоспособность организации.

3.2. Совершенствование системы управления запасами

Для ООО ПКФ «Ваш дом» актуальность управления запасами обуславливается результатами проведенного анализа. С целью улучшения управления запасами и повышения их оборачиваемости руководству ООО ПКФ «Ваш дом» необходимо осуществлять планирование и контроль уровня товарных запасов.

Для этого нужно определять оптимальный уровень запасов, что предполагает выполнение двух условий:

• запасы должны быть достаточными для поддержания товарооборота на запланированном уровне;
• следует избегать излишних запасов, вызывающих необоснованную иммобилизацию средств и влияющих на снижение коэффициента оборачиваемости.

Оптимальная величина запасов находится между этими крайними точками. Планирование оптимальной величины запасов может осуществляться путем построения модели экономически обоснованного размера заказа.

Поскольку на сегодняшний день ассортимент реализуемой ООО ПКФ «Ваш дом» продукции включает в себя более 500 наименований, очевидно, что планирование запасов по каждой из товарных позиций не представляется возможным.

Для того чтобы определить, какой товарной группе (товарной позиции) необходимо уделить основное внимание при планировании и контроле запасов, можно использовать метод АВС-анализа.

Для этого необходимо определить удельный вес каждой товарной группы в общем объеме реализации, а затем распределить данные товарные группы по трем категориям: А, В и С. В категорию А войдет продукция с наибольшим удельным весом от общей реализации (около 70-80%), далее формируется категория В (около 10-20%), оставшаяся часть входит в категорию С.

Данные об объеме товарооборота по отдельным товарным группам ООО ПКФ «Ваш дом» представлены в таблице 26.

Таблица 26. Реализация продукции по товарным группам в 2007 году

• В тысячах рублей

Товарная группа	Товарооборот	Товарная группа	Товарооборот	Товарная группа	Товароо- борот
Пиломатериалы	4152	Напольные покрытия	549	Стеновые материалы	1201
Гидроизоляционные материалы	446	Сантехника	5456	Лакокрасо- чные материалы	5112
Запорная арматура	240	Двери	172	Электроин-	3328
Хозяйственные товары	1064	Крепеж	4358	Тепло- и звукоизоля- ционные материалы	1441
Садово-огородный инвентарь	309	618	Клеевые материалы	1098
Камины и топки	721	Осветительные приборы	274	Слесарно-монтажный инструмент	377
Измерительный инструмент	309	Полиэтиле-новые пленки	2711	Малярный инструмент	137
Металлорежущий инструмент	240

Результаты группировки реализуемой продукции представлены в таблице 27.

Таблица 27. Группировка реализованной продукции по категориям А, В и С

Категория А	Удельный вес, %	Категория В	Удельный вес, %	Категория С	Удельный вес, %
1	2	3	4	5	6
Пиломатериалы	12,1	Гидроизоляционные материалы	1,3	Запорная арматура	0,7
Сантехника	15,9	Хозяйственные товары	3,1	Садово-огородный инвентарь	0,9
Крепеж	12,7	Камины и топки	2,1	Измерительный инструмент	0,9
Полиэтиленовые пленки	7,9	1,8	Металлорежущий инструмент	0,7
Лакокрасочные материалы	14,9	Тепло- и звукоизоляционные материалы	4,2	Двери	0,5
Электроинструмент	9,7	Клеевые материалы	3,2	Осветительные приборы	0,8
—	—	Стеновые материалы	3,5	Малярный инструмент	0,4
1	2	3	4	5	6
—	—	—	—	Слесарно-монтажный инструмент	1,1
—	—	—	—	Напольные покрытия	1,6
Итого по категории А	73,2	Итого по категории В	19,2	Итого по категории С	7,6

Проведенный АВС-анализ реализованной в 2007 году продукции позволяет сделать вывод о том, что 73,2 % товарооборота ООО ПКФ «Ваш дом» приходится всего на 6 товарных групп (пиломатериалы, сантехника, крепеж, полиэтиленовые пленки, лакокрасочные материалы и электроинструмент).

Удельный вес категории В к общему объему реализации составил 19,2 % и С – 7,6 %.

Из этого следует, что основное внимание при управлении запасами в ООО ПКФ «Ваш дом» должно уделяться продукции категории А, на которую приходятся основные инвестиционные затраты, и поэтому запасы товарных групп именно данной категории в наибольшей степени подходят для применения количественных приемов. В отношении категории В также могут использоваться количественные методы, однако не столь подробные, как методы, применяемые для категории А.

На практике считается нормальным, что на 10-15 % хранимых запасов приходится 70-80 % общих расходов на закупки. Если рассмотреть ситуацию с другой стороны, то на 70-80 % хранимых ценностей приходится около 10 % общих затрат. Поэтому управление затратами на закупки становится гораздо более легким, если основное внимание уделять относительной небольшой части запаса.

Используем методику управления товарными запасами ООО ПКФ «Ваш дом» для одной товарной позиции, входящей в группу «Пиломатериалы» из категории А – ламинированной влагостойкой фанеры ЛБФФ 1220х2440 мм (Россия).

Исчисление оптимального размера заказа основывается на составлении таблицы расчета ожидаемой стоимости партии при ее альтернативных размерах.

Для ее составления используем следующую информацию, полученную из данных управленческого учета:

• объем реализации фанеры – 900 листов;
• стоимость 1 листа фанеры – 1 340 руб.;
• стоимость хранения одного листа фанеры – 15 % от стоимости, т.е. 201 руб. (1 340 х 0,15);
• расходы по оформлению одного заказ – 2 750 руб.

Таблица совокупной стоимости заказов различной величины будет выглядеть следующим образом (см. табл. 28).

Таблица 28. Расчет оптимальной величины закупаемой партии

Показатели	Альтернативы размера заказа, кол-во листов
	100	150	300	600	900
1. Средний размер запаса*	50	75	150	300	450
2. Количество заказов, обеспечивающее необходимую потребность в товаре**	9	6	3	2	1
3. Годовая стоимость хранения запаса (п. 1 х 201 руб.***)	10050	15075	30150	60300	90450
4. Годовая стоимость оформления запаса (п. 2 х 2 750 руб.****)	24750	16500	8250	5500	2750
5. Совокупные расходы по оформлению и хранению заказа (п. 3 + п. 4)	34800	31575	38400	65800	93200
* При условии равномерной реализации товара средний размер запаса (п. 1) равен половине размера заказанной партии товара. ** Рассчитывается путем деления необходимого количество товара (900 листов фанеры) на размер заказа. *** 201 руб. – стоимость хранения одного листа фанеры. **** 2 750 руб. – расходы на оформление одного заказа.

В соответствии с произведенными расчетами, оптимальным является заказ размером 150 листов, поскольку в сравнении с другими альтернативами оформление заказа в данном объеме и его последующее хранение потребует от ООО ПКФ «Ваш дом» минимальных затрат (31 575 руб.).

В настоящее время ламинированная фанера закупается 2 раза в год партиями 600 листов. Как показали расчеты, совокупные расходы по оформлению и хранению заказа составляют 65 800 руб.

Следовательно, при изменении размера закупаемой партии и закупке фанеры 6 раз в год фирма получит экономию в размере:

• Э = 65 800 – 31 575 = 34 225 руб.

Учитывая, что рассмотренная методика управления запасами может быть применена к целому ряду товарных позиций, входящих в категорию А, экономический эффект от данного мероприятия для ООО ПКФ «Ваш дом» может быть значительно большим.

3.3. Внедрение специализированного программного обеспечения

Одним из мероприятий повышения конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» является внедрение специализированного программного обеспечения. Исходя из этого, необходимо определить какое программное обеспечение использовать.

Существуют несколько вариантов:

• создать собственное программное обеспечение;
• купить лицензионное программное обеспечение;
• воспользоваться нелицензионным программным обеспечением.

Для выбора наиболее оптимального решения необходимо выделить преимущества и недостатки каждого.

Как видно из таблицы, наилучшим является решение о покупке лицензионной системы, поскольку, несмотря на ее относительно высокую стоимость, организация получает больше выгод, нежели при применении какой-либо другой системы.

В рамках используемого на предприятии ООО ПКФ «Ваш дом» программного продукта «1С:Предприятие – 6.0 Проф» ведение комплексного аналитического учета становится не возможным.

Рекомендуется внедрение программы «1С:Предприятие v 7.7», а также программного комплекса «Управление оборотными активами», являющегося дополнением к данной программе, разработанного Центральной консультационной службой по налогам Вологодской области (ООО «ЦКС-Развитие»).

Преимущества программного продукта и выгоды, получаемые при его внедрении:

1. Универсальность, гибкость, достаточность и легкость в освоении.

2. Внедрение программного обеспечения, исходя из величины организации, особенностей ее деятельности.

3. Оптимизация процесса оперативного учета и контроля за показателями, характеризующими деятельность предприятия и выявление их динамики; — на основе ранжирования товарных запасов в программе появляется возможность разделения классов заказов по рискам (высокий, средний, низкий) (см. таблицу 29).

Таблица 29. Разделение классов товарных заказов по рискам

№ п/п	Уровень риска	Категории продукции
1	Низкий	A
2	Средний	B
3	Высокий	C

В категорию А войдет продукция с наибольшим удельным весом от общей реализации (около 70-80 %), далее формируется категория В (около 10-20 %), оставшаяся часть входит в категорию С:

1. Программа повышает степень детализации существующей на предприятии ООО ПКФ «Ваш дом» информации, дает возможность получения частных показателей по каждому отдельному виду оборотных активов, повышает точность и своевременность получения сведений о состоянии основных показателей по управлению оборотными активами.

2. Позволяет экономить время вследствие автоматизации рутинных операций.

3. Повышает эффективность работы персонала.

Рассчитаем эффект от внедрения программы «1С:Предприятие v 7.7» «Управление оборотными активами».

Программу «1С:Предприятие v 7.7» предложено внедрить на 4 рабочих места, а именно: главного бухгалтера, бухгалтера, старшего товароведа, товароведа, «Управление оборотными активами» на рабочее место старшего товароведа. Данные для расчета эффекта представлены в таблице 30.

Таблица 30. Данные для расчета эффекта

№	Статьи затрат	Сумма
1	Затраты на внедрение«1С:Предприятие v 7.7» З 1 , руб. Затраты на внедрение«Управление оборотными активами» З2 , руб	7200 …..
2	Затраты времени на поиск и обработку документов (годовые), ч: — до внедрения мероприятия — после внедрения мероприятия	280 120
3	Среднечасовая заработная плата работников ЗП, руб.	220,24
4	ЕСН., %	26
5	Амортизационные отчисления, %	7
6	Стоимость услуг сторонних организаций (Миг Аудит, Альтаир)», руб. в год	…….

Для расчета экономической эффективности проекта используем формулу:

Э = Эфзп + Эотч. +Зст. орг. – (En х З) – А,

где:

• Эфзп – относительная экономия фонда заработной платы, руб.,
• Эотч. – экономия по отчислениям, руб.
• Зст. орг. – сокращение затрат на услуги сторонних организаций.
• En – нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности, для мероприятий по НОУТ устанавливается равным 0,15,
• З – затраты на внедрение, руб.,
• А – увеличение амортизационных отчислений, руб.

Относительная экономия фонда заработной платы определяется по формуле:

Эфзп = Эрв х ЗП

где:

• Эрв – экономия рабочего времени, час.
• ЗП – среднечасовая заработная плата работников, руб.

Экономия рабочего времени составит:

• (280 – 120) * 4 = 640 час.

Относительная экономия фонда заработной платы:

• 640 * 220,24 = 140 953,6 руб.;

Экономия по отчислениям:

• 140 953,6 * 0,26 = 36 647,94 руб.

Увеличение амортизационных отчислений:

• 7 200 * 0,07 = 504 руб.;

Экономический эффект:

• Э = 140 953,6 + 36 647,94 – 504 – (0,15 * 7200) = 176 017,54 руб.

Эффективность от данного мероприятия рассчитаем по формуле:

E _n = Э/З

где:

• Э – эффект за счёт вложений инвестиций;
• З – затраты на реализацию проекта;
• Е = рассчитать

Таким образом, мероприятие по внедрению, программы «1С:Предприятие v 7.7» и программного комплекса «Управление оборотными активами», являющегося дополнением к данной программе является экономически выгодным и целесообразным для данного предприятия.

Заключение

В условиях динамично развивающейся конкурентной среды необходимо проводить анализ конкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей данного сектора рынка. Это позволит получить информацию, о том, что привлекает потребителя в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществами обладают его конкуренты.

Анализ необходим, чтобы на его основе можно было усовершенствовать те моменты, которые способствуют снижению конкурентоспособности. Исходя из этого, проведение данного анализа является жизненно необходимой составляющей каждого предприятия, поскольку, не зная того, что нужно потребителю и какими конкурентными преимуществами обладают соперники, не стремясь исправить сложившееся не завидное положение можно прийти к банкротству.

Целью данной дипломной работы являлась разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере ООО ПКФ «Ваш дом» и обоснование их экономической эффективности.

Данная цель была достигнута за счет решения ряда задач:

1. Были изучены теоретические и методологические аспекты анализа и оценки, повышения конкурентоспособности организации;

2. Был проведен анализ конкурентоспособности на примере выбранной организации, в рамках которого были проанализированы: финансовое состояние, расположение конкурентных сил на рынке, проведен сравнительный анализ конкурентов; SWOT-анализ предприятия;

3. Были выявлены основные проблемы.

По результатам исследования ООО ПКФ «Ваш дом» были выявлены следующие недостатки:

1. ООО ПКФ «Ваш дом» является довольно конкурентоспособной организацией, неплохо функционирующей на рынке, но не занимает лидирующих позиций.

2. Недостаточная компетентность руководства в области маркетинга. Определение новых рынков сбыта, новых потребителей продукции, проведение исследований рынка, повышение конкурентоспособности организации выполняется интуитивно, разрозненно и несогласованно.

3. Во всех трех отчетных периодах баланс ООО ПКФ «Ваш дом» нельзя назвать абсолютно ликвидным, поскольку не выполняется первое неравенство, характеризующее степень абсолютной ликвидности предприятия;

4. В целом во всех отчетных периодах ООО ПКФ «Ваш дом» может быть признано платежеспособным предприятием, поскольку коэффициент текущей ликвидности соответствует нормативам, однако у предприятия наблюдаются проблемы с краткосрочной ликвидностью;

5. Несмотря на рост товарооборота, существенные затраты на расширение торговых площадей привели к тому, что по итогам 2007 года ООО ПКФ «Ваш дом» был получен убыток;

6. Показатели рентабельности у ООО ПКФ «Ваш дом» за анализируемый период снизились, а в 2007 году деятельность фирмы была нерентабельной.

7. Результаты исследования показали, что эффективность управления товарными запасами очень низкая. Так, несмотря на некоторую положительную динамику, оборачиваемость товарных запасов ООО ПКФ «Ваш дом» в анализируемом периоде не превышает 3 оборотов в год, а длительность одного оборота в 2007 году составила 132,82 дня.

По итогам исследования с целью улучшения финансового состояния организации и повышения конкурентоспособности были предложены следующие мероприятия:

1. Разработка стратегии организации с целью обеспечения такого положения, которое позволит ей извлекать прибыль в долгосрочной перспективе, несмотря на противодействие различных сил.

2. Совершенствование системы управления запасами.

3. Внедрение программного комплекса «Управление оборотными активами», являющегося дополнением к типовой конфигурации «1С:Предприятие v 7.7». Внедрение данной программы позволит ООО ПКФ «Ваш Дом» существенно улучшить основные показатели работы предприятия.

По данным проведенного анализа был сделан вывод о том, что для ООО ПКФ «Ваш дом» управление запасами является актуальным. С целью улучшения управления запасами и повышения их оборачиваемости руководству фирмы в рамках работы была предложена методика расчета оптимального уровня запасов путем построения модели экономически обоснованного размера заказа.

Поскольку на сегодняшний день ассортимент реализуемой ООО ПКФ «Ваш дом» продукции включает в себя более 500 наименований, для того, чтобы определить, какой товарной группе (товарной позиции) необходимо уделить основное внимание при планировании и контроле запасов, было предложено использовать метод АВС-анализа.

Установка новой конфигурации действующей программы «1С: Предприятие v 7.7» и программного комплекса «Управление оборотными активами» повысит степень детализации существующей на предприятии ООО ПКФ «Ваш Дом» системы учета, повысит точность и своевременность получения сведений о состоянии предприятия. (Эффект от внедрения данной программы только по одному из видов отчетов составит 637,5 руб.) Расходы по внедрению программного комплекса по управлению оборотными активами меньше, чем стоимость услуг по проведению анализа с помощью сторонних организаций (Минимальный эффект составит 3 000 руб.)

Список использованных источников

[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/diplomnaya/povyisheniya-konkurentosposobnosti-diplom/

1. Азоев Г. П. Конкуренция: анализ, стратегия и практика./Г. П. Азоев — М.: Центр экономики и маркетинга.-1996- 31с.

2. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., АннХ. Маркетинг: Учебник для вузов. — 3-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Питер, 2004.

3. Бедненко Т. Е. Управление затратами как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / Т. Е. Бедненко. Режим доступа: [http://marketing.perm.ru/articles/?id=4138 от 24.01.08 ]

4. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.: ил. Стр. 277-279

5. Богомолова И. П. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И. П. Богомолова. Режим доступа: [http://www.mavriz.ru/articles/2005/1/3551.html от 13.02.08].

6. Голубков, Е. П. Основы маркетинга: Учебник. / Е. П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 1999. – 656 с. 334-335

7. Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент: Учебник. / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. – М: экономичность, 2002. – 416 с. / X. Корнелиус, 3. Фэйр; пер. П. Е. Патрушева. – М.: Стрингер, 1992. – 116с.

8. Когденко, В. Г. Практикум по экономическому анализу. Учебное пособие – М.: Перспектива, 2004. – 240 с.

9. Магомедов, Ш. Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие — 2-е изд. / Ш. Ш. Магомедов.– М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 294 с. 16-17

10. Матанцев А. Н. Эффективность рекламы. — М.: Финпресс, 2002.

11. Мескон М. Х.,. Альберт М. Основы менеджмента. / — М.: «Дело», 1996.

12. Мотышина, М. С. Исследование систем управления. Учебное пособие. – СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2006. – 224 с.

13. Ноздрева Р. Б., Гречков В. Ю., Соколова М. И., Крылова Т. Д. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. — М.: Экономисту 2003.

14. Оганесян, А. С. Анализ и управление эффективностью рекламы / А. С. Оганесян, И. А. Оганесян. Режим доступа [http://www.mavriz.ru/articles/2003/3/63.html от 18.03.08]

15. «Основы предпринимательского дела» под руководством и редакцией доктора экономических наук профессора Осипова Ю. М. Терминологический словарь-справочник М. 1997 «Экономика и жизнь».

16. О’ Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О’ Шонесси; пер. Д. О. Ямпольской. – СПб: Питер, 2002. – 864 с.: ил. 697-698

17. Панов А. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для ВУЗов/ А. И. Панов.-М.:Юнити-Дана, 2002.

18. Уткин Э. А. Управление компанией./Э. А. Уткин.- М. – 1997.

19. Фасхиев, Х. А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х. А. Фасхиев, Е. В. Попова. Режим доступа: [http://www.dis.ru/market/arhiv/2003/4/8.html от 25.04.07]

20. Федосеев В. В., Эриашвили Н. Д. Экономико-математические методы и модели в маркетинге: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юнити-Дана, 2001.

21. Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник / Под ред. Е. С. Стояновой. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Изд-во «Перспектива», 2003. – 656 с.

22. Чекун, И. Логистика как способ повышения конкурентоспособности предприятия / И. Чекун. Режим доступа: [http://www.big.spb.ru/publications/other/logistics/log_sposob_up_konkur.shtml от 25.01.08]

23. Шеремет, А. Д. Методика финансового анализа. / А. Д. Шеремет, Е. В. Негашев. – М.: ИНФРА – М, 2000. — 208 с.

24. Электронный справочник. Экономика. Анализ хозяйственной деятельности [Электронный ресурс]. – Электрон. текстовые, граф., зв. дан. и прикладная прогр. (119 Мб).

– М.: «Руссобит Паблишинг», 2005. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : зв., цв. ; 12 см + рук. пользователя (1 л.) + открытка (1 л.).

– (Интерактивный мир).

– Систем. требования: ПК 500 или выше ; 128 Мб ОЗУ ; Windows 2000sp4 или Windows XPsp1 ; SVGA 32768 и более цв. ; 640х480 ; 32х CD-ROM дисковод ; мышь. – Загл. с экрана. – Диск и сопровод. материал помещены в контейнер 20х14 см.