Основные принципы и функции маркетинга (2)

метки: Маркетинг, Товар, Функция, Основной, Рынок, Принцип, Потребитель, Деятельность

Сегодняшний мир – мир динамики и скорости. Чтобы выжить в нем, нужно постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и навыки. Более того, мало ими обладать. Они должны уметь грамотно ими пользоваться, чтобы они приносили своему хозяину максимум пользы.

Сегодня все мы должны разбираться в маркетинге. Когда мы продаем машину, ищем работу, собираем деньги на благотворительность или продвигаем идею, мы занимаемся маркетингом. Вам нужно знать, что такое рынок, кто на нем работает, как он работает, каковы его потребности.

Знания в области маркетинга позволяют нам вести себя более разумно, как потребители, будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля.

Маркетинг — одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

Основная цель социально-экономических реформ, проводимых в современной России, — построение в стране открытой рыночной экономики. Для успешного развития этой экономики необходимо, чтобы потребности и запросы определенных групп потребителей стали основным ориентиром при производстве и продаже товаров. Эффективная работа на внутреннем и внешнем рынке требует знания и учета объективных рыночных законов, умение организовать регулярное получение и оперативное использование рыночной информации, способности повысить конкурентоспособность своей продукции и т.д. Все это элементы маркетинга — одной из самых эффективных концепций рыночной экономики. именно на основе результатов маркетинговой деятельности осуществляется большинство коммерческих операций на мировом рынке. О росте значения маркетинга в глобальных масштабах свидетельствуют, в частности, результаты специальных исследований, согласно которым более 75% коммерческих неудач на мировом рынке происходят по причинам, связанным с ошибками в маркетинговой деятельности, и лишь менее четверти их обусловлено другими причинами. Каждый товар непременно требует продвижения на рынке, а это означает необходимость качественной и оригинальной рекламы, различных действий, способствующих продвижению товара.

Анализ особенностей позиционирования товара на рынке

... курсовой работы является изучение особенностей позиционирования товара на рынке, его сущности и критериев. Задачи курсовой работы: исследовать сущность и цели позиционирования; исследовать критерии позиционирования; исследовать стратегии и методики позиционирования; разработать несколько вариантов позиционирования. Общая концепция позиционирования ... уплотнив свои знания об аналогичных товарах и ...

Кроме того, крайне желательно, чтобы предприятие имело как можно большую розничную сеть или сеть организаций-посредников, если, конечно, оно не занимается очень крупным и дорогостоящим производством. Такая сеть должна иметь высокий уровень обслуживания, так как сегодняшний заказчик привык к качественному обслуживанию и широкому спектру дополнительных услуг. И только соблюдая все эти требования, компания может рассчитывать на то, что сможет занять постоянное место в сердце покупателя. Не забывайте об эффективности поведения на рынке и развитии компании. Самое главное знать и удовлетворить потребности покупателя — изучить его мнение о продукции компании, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Только обладая этими знаниями, можно полностью удовлетворить потребности потребителей. И это именно то, что компания должна делать в системе сбыта, когда она вступает в тесный контакт с покупателем.

1 . Сущность маркетинга. Его элементы

«Маркетинг»

Вот определение маркетинга Филипа Котлера:

Маркетинг —

Нужды: Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Если потребность не удовлетворяется, человек чувствует себя обделенным и несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже он переживает. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта, способного удовлетворить его нужду, либо попытается заглушить ее.

Потребности:

Запросы: Потребности людей практически безграничны, но ресурсы для их удовлетворения ограничены. Затем человек выберет те активы, которые принесут ему наибольшее удовлетворение в пределах его финансовых возможностей. Несложно перечислить потребности той или иной компании в конкретный момент времени. В конце 70-х годов 200 млн. американцев купили 67 млрд.яиц, 250 млн. цыплят, 5 млн. сушилок для волос. Компания могла планировать объемы производства на следующий год, исходя из всех запросов предыдущего года. Именно так планируется производство в странах с централизованно планируемой экономикой. Однако запросы — показатель недостаточно надежный. Людям надоедают вещи, которые ныне в ходу, и они ищут разнообразия. Изменение выбора также может быть результатом изменения цен или уровня доходов. К. Ланкастер отмечает, что продукты — это, по сути, набор свойств, и люди выбирают продукты, которые предоставляют им ряд преимуществ за их деньги. Таким образом, автомобиль Volkswagen воплощает в себе элементарные транспортные свойства, низкую закупочную цену, топливную экономичность и европейские характеристики, в то время как Cadillac воплощает в себе высокий комфорт, роскошь и престиж. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого дает ему максимальное удовлетворение за заданную цену с учетом его конкретных потребностей и ресурсов.

Денежный рынок и его структура

... воспроизводства: капитал функционирует как возрастающая стоимость. Денежные и валютные рынки на сегодняшний день — самые крупные в мире. По данным Банка международных расчетов, который отслеживает активность на этих ...

Товары: Человеческие потребности, желания и запросы предполагают наличие товаров для их удовлетворения. Товар — это все, что может удовлетворить потребность или потребность и предлагается на рынке с целью привлечения внимания, покупки, использования или потребления. Чем больше продукт полностью соответствует пожеланиям потребителя, тем успешнее будет производитель. Понятие «товар» не ограничивается физическими объектами. Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу, т.е. удовлетворить нужду. Помимо продуктов и услуг, это могут быть люди, места, организации, мероприятия и идеи.

Обмен: Маркетинг имеет место, когда люди решают удовлетворить свои потребности и желания посредством обмена. Обмен – основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий:

1. Сторон должно быть как минимум две.

2. У каждой стороны должно быть что-то ценное для другой.

3. Каждая сторона должна иметь возможность общаться и доставлять свои товары.

4. Каждая сторона должна иметь полную свободу принять или отклонить предложение другой стороны.

5. Каждая сторона должна быть уверена в возможности или возможности иметь дело с другой стороной.

Эти пять условий создают всего лишь потенциальную возможность обмена. Но состоится ли это, зависит от договоренности сторон о его условиях.

Сделка: Если обмен является основным понятием маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в области маркетинга является транзакция. Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка предполагает наличие нескольких условий:

1. по меньшей мере двух ценностно значимых объектов

2. согласованных условий ее осуществления

3. согласованного времени совершения

4. согласованного места проведения

Как правило, условия договора поддерживаются и охраняются законом.

Рынок: Понятие «сделка» — непосредственно подводит нас к понятию «рынок». Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Рынок может быть сформирован для некоторого продукта, услуги или другого ценного объекта. Например, рынок труда состоит из людей, которые готовы предложить свою работу в обмен на заработную плату или товары.

Маркетинг:

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

• надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;
• создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;

• необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.

2. Основные принципы маркетинга

Маркетинг опирается на следующие принципы:

1. Производить то, что нужно потребителю;

2. Выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;

3. Организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса;

4. Концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы;

5. Использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей;

6. Применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охвата маркетингом всех звеньев в цепи продвижения товара к потребителю;

7. Ориентируйте деятельность предприятия не на сиюминутный результат, а на долгосрочную перспективу эффективных коммуникаций, основанных на реализации стратегического планирования и прогнозировании поведения товаров на рынке.

Следовательно, функция маркетинга включает в себя действие, которое облегчает процесс маркетинга и продажи продуктов. Функция маркетинга объединяет в себя следующие подфункции:

• маркетинговые исследования;
• планирование политики в области выпуска и ассортимента продукции;
• ценообразование;
• продвижение товара;
• товародвижение и сбыт;
• маркетинг менеджмент.

В зависимости от сферы действия различают такие виды маркетинга:

• маркетинг услуг;
• маркетинг организации — деятельность, предпринимаемая с целью создания и поддержания благоприятного имиджа организации;
• маркетинг отдельной личности – деятельность, направленная на создание, поддержание либо изменение поведения общественности по отношению к конкретным лицам.

Например, политические деятели используют персональный маркетинг в целях повышения своей популярности;

• маркетинг места — деятельность, предпринимаемая с целью, например, привлечения туристов в места отдыха, застройки жилых кварталов;

— С точки зрения поэтапной интернационализации выделяют внутренний и международный маркетинг. Внутренний маркетинг включает местный маркетинг, когда компания выходит на местный рынок с продуктом. Национальный маркетинг предполагает выезд из региона, в котором он расположен, и деятельность по всей стране.

Международный маркетинг начинается с простого экспортного бизнеса, затем включает создание филиалов, филиалов, офисов за рубежом и заканчивается созданием международных компаний с филиалами по всему миру.

Высшей точкой в ​​развитии международного маркетинга является глобальный маркетинг, который подразумевает свободное перемещение товаров, рабочей силы и капитала по всему миру.

По виду деятельности различают:

• финансовый маркетинг;
• инновационный маркетинг (в области разработки и внедрения инноваций, достижений научно-технического прогресса, ноу-хау);
• промышленный (в области производства и удовлетворения потребности в промышленной продукции);
• маркетинг в сфере услуг.

Вид маркетинга определяется также состоянием спроса. С этой точки зрения различают следующие типы спроса: отрицательный, скрытый, падающий, нерегулярный, по сути, чрезмерный, иррациональный и невостребованный.

3. Основные функции маркетинга

1. Аналиическая функция:

изучение рынка —

структуры потребителей —

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ФУНКЦИЯ.

Производственная функция маркетинга включает три подфункции:

Организацию материально-технического снабжения:

Поставка материалов и техники — важнейший элемент поддержки производства. В условиях рыночной экономики компания удовлетворяет свои потребности, закупая необходимые материально-технические ресурсы по договорам прямых продаж, а также используя возможности оптового рынка.

Перед службой снабжения стоят достаточно сложные задачи, т.к. она должна обеспечить:

• скоординированные с планом производства по срокам и объемам поставки элементов материально-технического снабжения;
• наличие альтернативных источников снабжения;

[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kontrolnaya/funktsii-i-printsipyi-marketinga/

• регулярность и определенную равномерность поставок во избежание затоваривания складского хозяйства, что неизбежно увеличивает накладные расходы;
• удовлетворительное качество поставляемого сырья
• долговременный и устойчивый характер хозяйственных связей с поставщиками.

Система материально-технических закупок, которую в зарубежной литературе часто отождествляют с понятием «закупочная логистика», оказывает значительное влияние на структурные затраты и, следовательно, на стоимость готовой продукции. В идеале, когда у предприятия нет развитого склада и снабженческого производства. Избыточные запасы могут резко снизить скорость оборачиваемости капитала, ухудшить финансовое положение и конкурентоспособность компании. Поэтому многие компании на Западе, в США и особенно в Японии активно переходят на систему поставок под названием «точно в срок». В рамках этой системы поставщик и заказчик согласовывают ежедневные и даже почасовые графики доставки компонентов и материалов.

Управление качеством и конкурентоспособностью товаров:

Товар может стать конкурентоспособным, т.е. занять достойное место в ряду аналогов и субститутов, только в том случае, если он будет отвечать такому трудноуловимому и многозначному понятию, как ка­чество. В повседневной жизни под качеством часто понимают, прежде всего, отсутствие явных изъянов или дефектов. Более строгое требование — соответствие стан­дартам. Однако этого тоже недостаточно. Продукт должен соответствовать четким ожиданиям потребителя — технически, функционально, эстетически и по цене. И если он все еще может способствовать удовлетворению более высоких потребностей — государственных, духовных, — его успех на рынке будет обеспечен. Качество продукта в маркетинге — это степень удовлетворения потребности, решение проблемы потребителя. В этой связи качество оценивается комплексом потребительских параметров товара: а) нормативных; б) сопоставимых «жестких», т.е. хорошо измеримых в конкретных единицах, и в) «мягких» — оцениваемых экспертным пу­тем в баллах. Прежде всего важно, чтобы наш товар не выходил по своим показа­телям за пределы жестко установленных нормативов (например, по ток­сичности, пожароопасности и другим параметрам), соблюдение которых является предметом внимания законодательства о защите потребителей, если нормативные требования соблюдены, то сопоставляются так называемые жесткие потребительские параметры: производительность, энергопотребление, габариты и другие функциональные, конструктивные, технологические характеристики, измеряемые физическими способами.

Общая схема оценки конкурентоспособности представлена на рис. 1.

Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели исследования:

• если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам;

— если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения об изделиях, которые выйдут на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса.

Особое место в изучении рынка занимает долгосрочное прогнозирование его развития. На основе исследования рынка и требований потребителей выбираются продукты для анализа или формулируются требования к будущему продукту, затем определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке.

При анализе следует использовать те же критерии, которые использует потребитель при выборе продукта. Для каждой группы параметров выполняется сравнение, чтобы показать, насколько эти параметры близки к соответствующему параметру спроса.

Анализ конкурентоспособности начинается с оценки нормативных параметров. Если хотя бы один из них не соответствует уровню, установленному действующими нормами и стандартами, дальнейшая оценка конкурентоспособности продукта нецелесообразна, независимо от результата сравнения по другим параметрам. В то же время превышение норм и стандартов и законодательства не может считаться преимуществом продукта, поскольку с точки зрения потребителя он часто бесполезен и не увеличивает ценность потребителя. Исключения могут быть сделаны в случаях, когда покупатель заинтересован в превышении действующих норм и стандартов в ожидании их ужесточения в будущем.

Осуществляется расчет групповых показателей, которые в количественной форме выражают разницу между анализируемыми товарами и потребностью в определенной группе параметров и позволяют судить о степени удовлетворения потребности данной группы. Рассчитывается интегральный показатель, который используется для оценки конкурентоспособности анализируемой продукции по всем группам параметров, рассматриваемых в целом.

Результаты оценки конкурентоспособности используются для заключения по этому поводу, а также для выбора способов оптимального повышения конкурентоспособности продукции для решения рыночных задач.

Однако сам факт высокой конкурентоспособности продукта является лишь необходимым условием для реализации этого продукта на рынке в определенных объемах. Следует также учитывать формы и методы технического обслуживания, наличие рекламы, торгово-политические отношения между странами и т.д.

Организацию производства новых товаров.

В условиях жесткой конкуренции победу фирмы на товарном рынке может обеспечить только творческая работа в мастерских и конструкторских бюро, производственных цехах и участках контроля качества продукции. Если благодаря совместным усилиям всех производственных и функциональных подразделений можно создать новый оригинальный продукт, то вытащите компанию со стороны в русло рыночного успеха.

Особое внимание уделяется организации производства рыночных новинок. Они открывают перед потребителями возможности удовлетворения совершенно новой потребности (это так называемые пионерные товары); под­нимают на качественно новую ступень удовлетворение уже известной потребности; позволяют значительно более широ­кому кругу покупателей удовлетворять на определенном уров­не известную потребность.

Производство товаров рыночной новизны — ключевой фактор коммерческого успеха еще и потому, что позволяет предприятию занимать на рынке в течение определенного периода монопольное положение и получать более высокую, по сравнению со средней по отрасли, прибыль, норму и мас­су прибыли.

Главное при создании нового продукта, товарной системы, следует исходить не из абстрактных потребностей среднего покупателя, а из конкретных желаний и потребностей реальных конечных пользователей.

В случае создания товаров рыночной новизны пред­приятие получает ряд достаточно долговременных пре­имуществ перед конкурентами. Реализация концепции но­вого товара и его разработка связаны с большим объемом творческой работы с весьма незначительным на первых порах КПД.

рыночному тестиро­ванию,

3. Распределительно-сбытовые функции

канал распределения това­ров,

транспортировке,

Транспортировка осуществляется, как правило, по сегментам. Один из них может представлять собой перемещение продукта от предприятия к посреднику и реже от предприятия к потребите­лю. Последнее характерно, например, при продаже автомобилей, которые громоздки и требуют много усилий для транспортиров­ки, поэтому принято отправлять их со сборочного завода непо­средственно в региональные точки распространения (в салоны, магазины), где потребитель может выбрать себе модель по вкусу. Транспортировка товаров может осуществляться грузовика­ми, принадлежащими производителю или через специальные транспортные агентства. В процессе ее может производиться перегрузка товаров — достаточно дорогое мероприятие, поэтому система, используемая для транспортировки продукта от компа­нии-производителя посреднику, должна быть надежной и безо­пасной. Иногда имеют место кражи, а поскольку товары пере­даются от одного агентства к другому, то трудно определить, на каком этапе это произошло. В связи с этим маркетинг должен обеспечить надежность системы транспортировки.

Для своевременного удовлетворения запросов потребителя продукт должен храниться там, где он легко доступен, при этом заказ на его поставку может быть оперативно выполнен.

Система хранения

сортировка товаров и установление норм (стандартов).

ценовой политики,

На рынке именно цена — один из определяющих факторов действий потребителя. При формировании ценовой политики руководство предприятия должно понимать влияние конкурент­ной структуры рынка и устанавливать на свой продукт такие цены, чтобы овладеть запланированной долей рынка, обеспе­чить выживаемость и получить намеченную прибыль.

Рекламная кампания

приемы и мето­ды организации рекламной кампании, а

В связи с усилением конкуренции повышается маркетинговая активность предприятий, особенно тех, что, ориентированы на экспорт. Широко используя возможности воздействия на потреби­теля, реклама в определенной степени выполняет функцию управ­ления спросом. По мнению специалистов, состояние потребительского спроса можно изменить маркетинговыми действиями, в том числе организацией рекламных мероприятий, таким образом, что­бы он соответствовал сбытовой политике предприятия.

4. ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ.

планирования

Планирование маркетинга – это построение логической последовательности отдельных видов маркетинговой деятельности, определение целей компании и разработка планов для их достижения. Цель планирования заключается в уменьшении предпринимательского риска за счет снижения степени неопределенности и концентрации ресурсов на выбранных приоритетных направлениях деятельности организации.

Планирование в любой организации должно базироваться на следующих принципах:

• системности,
• комплексности,
• вариантности,
• оптимальности,
• согласованности,
• динамичности,
• адаптивности.

Оно включает в себя стратегическое планирование и планирование маркетинга.

Стратегическое планирование

Виды роста

Интенсивный рост	Интеграционный рост	Диверсификационный рост
1. Глубокое внедрение на рынок	Регрессивная интеграция	1. Вертикальная диверсификация
2. Расширение границ рынка	Прогрессивная интеграция	2. Горизонтальная диверсификация
3. Совершенствование товара	Горизонтальная интеграция	3. Конгломератная диверсификация

Интенсивный рост используется тогда, когда фирма не до конца использовала возможности, присущие ее нынешним товарам и рынкам.

Интеграционный рост оправдан в тех случаях, когда у сферы деятельности прочные позиции и/или когда фирма может получить дополнительные заказы за счет перемещения в рамках отрасли назад, вперед или по горизонтали. Регрессивная интеграция наблюдается тогда, когда фирма предпринимает попытки заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль своих поставщиков. Прогрессивная интеграция имеет место тогда, когда фирма ставит под жесткий контроль систему распределения.Горизонтальная интеграция находит выражение в объединении с предприятиями- конкурентами или в проведении по отношению к ним жесткого контроля.

Планирование маркетинга

информационное обеспечение

внутренняя —

внешняя —

исследовательская —

Информационная база маркетинга может содержать посто­янную и эпизодическую информацию. Первая необходима для принятия решений в области систематически повторяющихся задач (например, для оценки возможного объема продажи в ус­ловиях стабильной рыночной конъюнктуры).

А вторая требуется в том случае, если условия изменяются. Это могут быть допол­нительные сведения о новом конкуренте для оценки возможно­го изменения продажи товаров.

В последнее время широкое применение находит информа­ция, получаемая с помощью сторонних специалистов и посред­нических исследовательских учреждений. Так, при исследова­нии рынка, анкетировании потребителей, проведении пробных продаж необходимы профессионалы в области многих наук, специальное оборудование. Некоторые предприятия не распола­гают такими возможностями и прибегают к платным услугам.

Маркетинговый контроль,

Контроль завершающая стадия маркетинговой деятельно­сти. И здесь совершенно необходим так называемый «ситуаци­онный анализ», когда руководству предприятия представляются сведения о той ситуации, в которой предприятие находится в настоящий момент, чтобы оно могло оценить успехи и проана­лизировать недостатки, внести необходимые коррективы в так­тические

Заключение

Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как и на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи. Маркетинг вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмена, сделка и рынок. Управление маркетингом — это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма. Управление маркетингом может осуществляться с позиций пяти разных подходов. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благоволить товарам, доступным по низким целям, и, следовательно, задача руководства — совершенствовать экономическую эффективность производства и снижать цены. Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители оказывают предпочтение товарам высокого качества и, следовательно, больших усилий по стимулированию сбыта не требуется. Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на том, что товары организации не будут покупать в достаточных количествах, если не побуждать потребителей к этому с помощью значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Концепция маркетинга строится на утверждении, что фирма должна выявить с помощью исследований нужды и запросы точно очерченного целевого рынка и обеспечить их желаемое удовлетворительное. Концепция социально-этнического маркетинга провозглашает залогом достижения целей организации ее способность обеспечить потребительскую удовлетворенность и долговременное благополучие и потребителя и общества в целом.

Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что целью должно быть именно повышение качества жизни, а средством ее достижения — применение концепции социально-этичного маркетинга. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

Список используемой литературы:

[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kontrolnaya/funktsii-i-printsipyi-marketinga/

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. 1994.

2. Маркетинг: Арман Дайан — М.: 1993

3. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика. 1989.

4. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. — М.: МО. 1984.

5. Введение в рыночную экономику: Под ред. А.Я.Лившица, И.Н.Никулиной. — М.: Высш. шк., 1994.

6. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник для студентов – М.: 2007г.

7. Голубков Е.П. Основы маркетинга – М.: 2003г.

8. Ильин В.И. Поведение потребителей – СПб.: 2000г.

9. Управление организацией: Учебник/ под ред. А.Г. Поршнева – М.: 2000г.

10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. — М.: Экономика, 2001.