При всем разнообразии рекламы ее можно разделить на два принципиально разных вида: информационная реклама и имиджевая реклама. Цель информационной рекламы — предоставить потенциальному покупателю информацию, способствующую продажам. С имиджевой рекламой стоит совсем другая задача — формирование положительного имиджа.
Если возле заправки стоит рекламный щит, на котором водителям указана цена на бензин, то это пример информативной рекламы. Пример рекламного изображения: на рекламном щите изображен тигр, а надпись гласит, что когда заправляешься здесь бензином, это все равно, что опускать тигра в бензобак.
Имиджевая реклама — это комплекс рекламных и пиар-мероприятий, направленных на создание стабильной популярности компании, бренда, любого конкретного продукта или услуги.
Имидж — это итоговый имидж компании, сформированный и укоренившийся на рынке, который стал знаком людям, конкурентам и партнерам. именно этот образ отвечает за связь между названием компании и имиджем ее продуктов и услуг, а также эмоциями, вызываемыми у клиентов.
Такой вид рекламы, как спонсорство, никоим образом не сопоставим ни с одним видом коммерческой рекламы. Её цели и задачи совершенно не похожи на цели прочих видов рекламы. В то время как коммерческая реклама предназначена для привлечения покупателя, информирования его о свойствах продукта, принуждения к совершению покупки или посещению магазина, цель имиджевой рекламы — снизить сопротивление покупателя при совершении им продажи. Любой продавец знает, как часто клиент предпочитает один товар другому. И объясняет это примерно так: «Ну, это известная фирма и мы выберем их». В данном случае подействовал положительный имидж конкурента. Любой продавец, проработавший с покупателем достаточный период времени, ответственно скажет, что положительный имидж компании или бренда при продаже является пятидесятипроцентной гарантией успеха.
2. Цели и задачи имиджевой рекламы
В имиджевой рекламе, в отличие от коммерческой рекламы, субъектом рекламы выступает сама компания. Цель имиджевой рекламы — создание положительного имиджа (образа) фирмы, поддержание благоприятного отношения к ней общественности и предпочтительного отношения покупателя. Имидж-реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Это реклама «впрок». он нацелен не только на прямых покупателей, но и на более широкие слои населения, поэтому, когда вы расширяете свой список продуктов и направлений бизнеса, ваш бизнес или продукт уже вызывают положительные эмоции у покупателей.
Виды рекламы. Имидж-реклама
... бизнес с имиджевой рекламы, так как без определенного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться ощутимого успеха. Таргетированная имиджевая реклама типична для крупных компаний при проведении ... из этих критериев, ее можно подразделить на три условных вида. Первым и наиболее распространенным видом является имидж-реклама. Его основная роль - ознакомить потенциальных потребителей с продуктом или ...
Этот вид рекламы предполагает, по возможности, часто в финансовом отношении, создание положительного имиджа продукта или компании среди населения в целом. Такая реклама очень поможет сгладить сбои отдельных рекламных кампаний.
Наиболее эффективны для имидж-рекламы:
- рекламные ролики на телевидении;
- наружная реклама;
- реклама в популярных газетах и журналах;
- участие в благотворительных акциях с освещением вашего участия в средствах массовой информации.
Как правило, в российской рекламной практике имиджевую рекламу могут предлагать компании со стабильными позициями на рынке, а значит, со стабильной прибылью. В основном это касается предприятий, занимающихся производством и продажей товаров. Иначе дело обстоит в сфере услуг, особенно финансовых.
Чаще всего банки и инвестиционные фонды начинают свой бизнес с имиджевой рекламы, так как без определенного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться сколько-нибудь ощутимого успеха.
Цель имиджевой рекламы — привлечь внимание потенциального потребителя к конкретной компании, не являющейся монополистом в своей сфере. Если потенциальный потребитель — молодежь, то имиджевая реклама должна отвечать следующим требованиям:
- должна быть рациональной и оригинальной, нестандартной: целесообразно выполнение в форме игровой подачи, в форме спортивной претензии на лидерство, компьютерных заставок;
- она должна быть ненавязчивой: предельно освобождена от открытой звуковой или текстовой рекламы достоинств данной фирмы, рекламные слоганы требуют тщательной шлифовки.
Рассмотрим основные задачи имиджевой рекламы.
Имиджевая реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Это реклама «впрок». он нацелен не только на прямых покупателей, но и на более широкие слои населения, поэтому, когда вы расширяете свой список продуктов и направлений бизнеса, ваш бизнес или продукт уже вызывают положительные эмоции у покупателей
Основными задачами имиджевой рекламы являются:
- создание у широкого круга потребителей благоприятного мнения о компании;
- убеждение в том, что деятельность компании приносит пользу обществу;
- формирование у потребителей ассоциации имени компании и ее товарного знака с высоким качеством товаров и услуг;
- как можно полнее охватить целевую аудиторию, что бы донести до нее определенную информацию
- повышение осведомленности потребителей о компании, создание мнения о компании, как о крупной, преуспевающей фирме.
С помощью имиджевой рекламы можно достичь многого:
- поддерживать запланированный объем продаж на конкретном рынке и реализовывать на нем долговременную программу по созданию и закреплению в сознании потребителей образа товара или товарного семейства;
- обеспечить увеличение прибыльности в результате расширения ассортимента товаров и знаний об их общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа;
- отразить в рекламных материалах и кампаниях культуру страны, региона, города и т.д., где изготовлен товар, учесть запросы потребителей, для которых он предназначен, а также особенности территории, где он продается;
- использовать три весьма важных для обращения к рекламной аудитории фактора — исторические корни, реалии сегодняшнего дня и прогнозы на перспективу.
В задачу формирования имиджа входит информация обо всех точках соприкосновения предприятия с внешней средой. Если созданный имидж компании хорошо вписывается в общепризнанную систему ценностей, это может положительно повлиять на формирование мнения о компании. Общественное мнение следует рассматривать как дополнительное ограничивающее условие при формировании философии и культуры компании, а также при разработке бизнес-стратегии.
Влияние восприятия и особенности обработки видов рекламы на поведение ...
... научных журналах по следующим темам: поведение потребителей, маркетинг, исследования рынка, реклама. 1.1 Восприятие и обработка покупателем ... название подсознательного убеждения. К методам подсознательного влияния на потребителя относится экспонирование индивидуума краткосрочным (в ... обстановка, вовлеченность и др.). Побудить потребителя обратить внимание на то, что компания хочет сообщить и что ...
3. Роль имиджевой рекламы в комплексе маркетинга предприятия
имиджевый организация реклама
Имиджевая реклама — это реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) вашей фирмы и товара. Ее основная роль — ознакомить потенциальных потребителей с продукцией, с ее назначением, характеристиками, а также с направлениями деятельности, с теми преимуществами, которые получает покупатель, обращаясь к вам.
Вторая роль имиджевой рекламы — создать благоприятное впечатление об этом конкретном продукте или компании. В целом, основная цель имиджевой рекламы — закрепить положительный имидж продукта или компании в сознании широкого круга людей.
Имиджевая реклама создает лицо компании. Многие часто путают имидж с репутацией. Но это совершенно разные понятия. Изображение — это реальный образ, который можно увидеть — это стиль компании, форма ее поведения. А репутация — это то, что думают и говорят другие о компании. Отсюда можно сделать вывод, что имидж помогает формированию репутации. Имиджевая реклама способствует созданию благоприятного образа фирмы, ее основная роль — ознакомить наибольшее количество потенциальных покупателей с продукцией, ее назначением, характеристиками, а также с общей деятельностью организации, положительными сторонами, которые могут привлечь потребителя.
На развивающемся рынке финансовых структур имиджевая реклама изначально играет ведущую роль. На нее распространяется большая часть денежных затрат. По мере укрепления рынка имиджевая реклама начинает уступать место рекламе товаров. Об этом свидетельствует, например, тот факт, что в последние годы произошло перераспределение затрат: если раньше 70% тратилось на имиджевую рекламу, а 30% — на рекламу продукта, то теперь все наоборот. В развитых странах такая реорганизация объясняется положительными результатами, полученными от проведенных институциональных рекламных кампаний. Имидж фирмы уже создан и работает на нее.
Средств, которые компания использует для создания своего положительного имиджа, много: реклама в печати, на телевидении и радио. Имиджевая реклама широко распространена на открытых стендах и проезжающем транспорте. Имиджевая реклама постоянно и косвенно поддерживается посредством рекламы качественного продукта, который получил положительное отношение со стороны покупателя. И наконец, чрезвычайно важную роль в создании позитивного и всем известного образа фирмы играют описанные выше методы паблик рилейшнз: проведение презентаций, юбилеев, выставок, положительные отзывы и сообщения о достижениях фирмы в печати, ее широкая спонсорская деятельность.
Рекламная деятельность туристической компании
... Определение бюджета рекламной компании Рекламный бюджет: финансовый план рекламной деятельности компании на определенный период времени. Рекламный бюджет - это ключевой инструмент планирования и контроля эффективности рекламы. Сумма затрат не рекламу планируется несколькими путями. Рассмотрим наиболее распространенные способы формирования рекламного бюджета. ...
При разработке имиджевой рекламы в СМИ необходимо учитывать важнейшие психологические особенности человека: соотношение его восприятия, например, компании в целом, с некоторыми яркими и важнейшими свойствами продукта от это рекламируется. Многие компании строят свои имиджевые рекламные кампании на основе этого ассоциативного восприятия. Если выбранная тактика осуществляется правильными средствами, фирма достигает успеха, т.е. у потребителей создается именно тот образ, который был задуман. Однако нередки отклонения от ожидаемого результата при переизбытке или нехватке необходимых средств.
Однако компании-производители, даже самые известные и производители различных видов продукции, вынуждены время от времени обновлять свой рекламный имидж или отображать бренд или девиз компании в рекламе своей продукции.
4. Методы оценки эффективности имиджевой рекламы
Знаменитая фраза Джона Вандермейкeра «Я точно знаю, что половина моих рекламных денег тратится впустую, вот только не знаю — какая» вряд ли вдохновит рекламодателя, который задумывается над оценкой эффективности рекламной кампании и оправданностью вложения в нее значительных средств. Ему нужны если не гарантии, то веские обоснования своих вложений. Зачем тратить деньги, часто много, на то, что останется бесполезным? Приличное рекламное агентство также заинтересовано в возможности предоставить клиенту грамотный расчет для оценки эффективности рекламной кампании.
Одна из самых больших проблем для рекламодателей и рекламодателей — очень сложно просчитать эффект от любой рекламной кампании. Из-за этого обстоятельства рекламодатели очень тщательно выбирают дорогостоящие рекламные кампании, и рекламодатели теряют много клиентов. По сути, любая реклама, это всегда всего лишь попытка, которая может быть удачной, а может быть, и нет.
Имиджевая реклама значительно дороже информационной. Фактически, при информативной рекламе внимание покупателя привлекается к той информации, которая существует на самом деле. Имидж организации можно рассматривать как существующую в сознании людей систему представлений (образов) и оценок, объектом которых она является.
Высокие затраты многих предпринимателей на имиджевую рекламу и ее важность для успеха организации приводят к необходимости повышения эффективности этого инструмента коммуникационной политики. Действие рекламы является сложнейшим и многосторонним процессом. По этим причинам оценка и контроль эффективности рекламы представляют значительные трудности. Компания в основном ожидает от рекламы положительных экономических последствий. Экономические результаты рекламы можно определить на основе моделирования реакции рынка. Оборот, прибыль и доля рынка часто используются как зависимые параметры модели.
Среди экспертов мировых компаний, занимающихся маркетинговыми исследованиями, довольно распространен метод оценки коммуникативной эффективности рекламной кампании. Основная идея этого метода заключается в том, что затраты на рекламу считаются инвестициями. Очевиден главный плюс этого метода: все показатели, участвующие в расчетах количественные, большинство из которых эндогенные переменные (заданные изначально), такие как целевой охват аудитории, стоимость отклика на рекламу и др.
Интернет-реклама и оценка ее эффективности
... Определить понятие интернет-рекламы, рассмотреть ее классификацию, выделить достоинства и недостатки; Рассмотреть показатели эффективности интернет-рекламы; Рассмотреть состояние рынка интернет-рекламы в России; Сравнить основные рекламные интернет-площадки в России. Проанализируйте возможные каналы интернет-рекламы для бизнеса, ...
Сегодня существует множество моделей для расчета эффективности инвестиций в тот или иной инвестиционный проект. На мой взгляд, самая «простая» и в то же время вполне «верная» модель оценки эффективности вложений — это модель «окупаемости вложений.
Для более объективных выводов результаты рекламной кампании сравниваются с результатами ранее проведенных рекламных кампаний. Основная сложность на этом уровне — наличие временного промежутка между моментом рекламной кампании и реакцией потребителей. И, чтобы получить более полное представление об эффективности рекламной кампании, сбор данных также осуществляется в течение определенного времени с момента окончания рекламных мероприятий.
Проблема оценки эффективности рекламной кампании неизбежно возникает в любом сообществе рекламодателей или рекламодателей. При всем обилии разговоров на эту тему эксперты признают: существуют только частные решения и подходы для определения эффективности различных параметров в конкретных и ограниченных условиях. Большинство экспертов сходятся во мнении, что проблема относится к классу «гарантированно неразрешенных».
Однако также необходимо оценивать эффективность рекламы, если показатели рынка указывают на то, что рекламная компания достигает своих целей. Если вы этого не сделаете, вы можете неожиданно обнаружить, что реклама привела к совершенно неожиданному эффекту и уже слишком поздно принимать меры для исправления ситуации. Кроме того, для возврата к прежним рыночным позициям, скорее всего, потребуется в три-четыре раза больше ресурсов, включая время и деньги.
В самом общем виде оценка эффективности рекламной кампании выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией о фирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ компании и товаров сформировался и каково отношение к ним потенциальных потребителей. При оценке эффективности рекламной кампании важно учитывать весь комплекс условий, создаваемых на рынке, и все факторы, способствующие или препятствующие решению задач рекламной компании.
рассчитать абсолютную экономическую эффективность отдельных акций или кампаний в целом можно только косвенно из-за множества необъяснимых рыночных факторов. Относительная экономическая оценка эффективности рекламной кампании может быть сделана путем сравнения объема продаж или доходов, полученных до и после рекламной кампании, и соотнесения полученных доходов с расходами на рекламу.
В российском масштабе это наиболее распространенный способ измерения эффективности малых и средних частных предприятий, для которых проблема оптимизации рекламного бюджета уже стала преимуществом. Но этот метод нельзя считать полностью надежным, так как остается совершенно неизвестным, что повлияло на продажи и выручку — реклама или другие рыночные факторы, и насколько разумно был потрачен рекламный бюджет. Еще одна особенность метода — необходимость постоянного учета моментов изменения цены товара или услуги и инфляционных процессов, которые могут существенно изменить картину продаж и доходов.
Эффективность рекламы, оценка рекламной деятельности предприятия ...
... является повышение эффективности рекламы и оценка рекламной деятельности компании на примере ПАО «ВымпелКом». Для выполнения поставленной цели перед нами стоят следующие задачи: 1. Изучить теоретический аспект рекламной деятельности 2. Провести анализ эффективности рекламы в ...
В мировой практике ответ на вопрос об оценке эффективности рекламной кампании решается с помощью исследований. Такую работу берут на себя все авторитетные маркетинговые агентства, но эти исследования можно проводить в одиночку. Обычно они включают опрос наиболее типичных представителей целевой аудитории. В ходе исследования выясняется, что именно потенциальные покупатели знают о рекламируемой фирме, в чем видят преимущества и выгоды от покупки товара или пользования услугами, как они узнали о существовании этой компании, какой образ сложился у них, как они понимают рекламу, что им в ней нравится, что не нравится и что, по их мнению, следует в ней изменить, дополнить.
Рекламное творчество состоит из множества разных, но равных задач, некоторые из которых лежат на пересечении рекламы и других сфер деятельности. В тех случаях, когда ведение рекламной кампании передается агентству, вопрос разграничения полномочий, ответственности, соответственно и подсчета эффективности (отрабатывает ли агентство те деньги, которые ему достаются) встает с собой остротой. Казалось бы, все просто, но многих рекламодателей ставит в тупик вопрос эффективности, особенно когда заказчик спрашивает не только об эффективности рекламы, но и просит гарантировать результат. Вот здесь у рекламного агентства чаще всего опускаются руки. В принципе, достаточно опытный рекламист может предсказать эффективность кампании с точности до его знаний о рынке. Однако, конечный эффект зависит от длинной цепочки комплекса маркетинга, в которой реклама является одним из элементов.
Приблизительную оценку эффективности рекламной кампании можно измерять практически на каждом этапе, учитывая косвенные признаки благополучия или появившихся трудностей. Точных цифр эти наблюдения дать не смогут, но они могут помочь руководителю сориентироваться в общей ситуации. Например, имеет смысл обратить внимание на мнения персонала, работающего с клиентами, самих покупателей о рекламе и ее результатах, следить за числом запросов на дополнительную информацию о товаре или услуге и увеличением / снижением количеством покупок, анализировать причины их возникновения и роль в этом рекламы.
Также одним из распространенных методов оценки эффективности имиджевой рекламы является количественные измерения. Их обычно проводят в виде опросов, с использованием анкет, в которых содержатся структурированные вопросы закрытого типа.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kontrolnaya/imidjevaya-reklama-2/
1) Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.
2) Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993
3) Голубков Е.П. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993. «Медиапланирование», Рязанов Ю.Г., Шматов Г.А. (Изд. Ур. Раб. 2002, 307 с.)
4) «Стоимость бренда: реальность превосходит мифы», Маркетинг и маркетинговые исследования, 1-2, 2003 г., Чернозуб О.Л.
5) http://www.chemk.org/
6) http://www.market-agency.ru/
7) http://galstyks.ru/Admin1203104384.php
