Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей и требований людей посредством обмена. Эта деятельность охватывает разработку и внедрение концепции маркетинга, ценообразования, продвижения продукции и продаж.
Маркетинг работает с концепциями: потребность, потребность, спрос, товар, обмен, сделка и рынок.
Самым важным объектом маркетингового исследования является рынок. Рынок – это совокупность существующих или потенциальных покупателей товара; это система экономических отношений купли-продажи товаров в рамках которых формируется спрос, предложение и цена товара. Первый шаг в маркетинговом планировании — маркетинговое развитие. это общий план маркетинговой деятельности по конкретному товару.
Маркетинговое планирование предполагает изучение рыночных возможностей компании, более эффективное распределение ресурсов и прогнозирование конечных результатов ее деятельности.
Анализ маркетинговой среды компании — один из основных этапов процесса маркетингового планирования.
Так как целью маркетинга является увеличение объема продаж соответствующей продукции, то и анализ маркетинговой среды ориентирован на увеличение рыночной доли фирмы – части общего объема продаж какого-либо товара, приходящейся на данную фирму.
Но в российской, а зачастую и в западной практике маркетинга и менеджмента вопрос о роли и месте различных методов экологического анализа в процессе планирования рыночной деятельности фирмы в настоящее время обсуждается. Основная проблема заключается в том, что сложилось упрощенное и потому не всегда верное представление о важности анализа маркетинговой среды компании, связанное с некорректным использованием различных методов анализа.
Но прежде чем обсуждать со специалистами по маркетингу, сначала необходимо определить само понятие анализа маркетинговой среды.
Анализ маркетинговой среды компании — это процесс оценки и интерпретации информации, собранной путем изучения внутренней и внешней среды компании.
Кроме того, в своей тестовой работе я постараюсь максимально полно охарактеризовать этот процесс и выяснить его значение для предприятия.
Для достижения данной цели своей контрольной работы я ставлю для себя следующие задачи:
- дать определение маркетинговой среды предприятия и ее структурных единиц;
- охарактеризовать факторы, оказывающие непосредственное влияние на маркетинговую среду предприятия;
- выявить основные этапы анализа маркетинговой среды предприятия;
- выяснить, к каким методикам чаще всего прибегают менеджеры по маркетингу при анализе маркетинговой среды предприятия.
24 стр., 11654 слов
Анализ маркетинговой среды предприятия
... аспекты маркетинговой среды фирмы; Провести анализ маркетинговой среды ООО «РосОптТорг»; Разработайте рекомендации по улучшению маркетинговой среды организации. Объектом изучения является деятельность ООО «РосОптТорг». Предметом - влияние внешней и внутренней среды предприятия на результаты его деятельности Работа состоит ...
1.
Маркетинговая среда. Структура маркетинговой среды
Маркетинговая среда компании — это совокупность действующих лиц и факторов, действующих вне и внутри компании и влияющих на ее отношения с физическими и юридическими лицами, заинтересованными в видах деятельности, составляющих миссию компании.
Миссия компании — синтетически сформулировать положения, характеризующие ту деятельность, которой руководствуется компания, учитывая потребности рынка и характер потребителей.
В общих чертах можно сказать, что маркетинговая среда компании — это среда, в которой происходят маркетинговые процессы.
Маркетинговая среда, в которой работает предприятие, находится в непрерывном движении, подвержена изменениям – меняются вкусы потребителей, принимаются новые законы и налоги, внедряются новые продукты и технологии, начинают и прекращают действовать различные факторы.
Основными уровнями маркетинговой среды с точки зрения возможностей влияния на компанию являются внешняя и внутренняя среды. Внешняя среда, в свою очередь, делится на микросреду, или рыночную среду, и макросреду.
1.1 Внутренняя среда
Внутренняя среда предприятия — это само предприятие, его организационные цели, определяющие характер процесса принятия решений, а также сотрудники предприятия, частично владельцы капитала. Особенностью факторов внутренней среды предприятия является то, что все они контролируются, так как предприятие само определяет их характеристики. важно разработать такую систему внутренней среды и организовать все виды ресурсов таким образом, чтобы компания могла использовать их наилучшим образом для достижения своих рыночных целей. Ключевым критерием оценки состояния внутренней среды и ресурсов компании должна быть ее эффективность с точки зрения достижения целей, поставленных в существующей внешней среде.
1.2 Внешняя среда
Внешняя среда компании — это явление и процессы, которые оказывают прямое влияние на компании на микро- и макроуровне. В связи с этим она подразделяется на 2 уровня – микросреду и макросреду.
Микросреда или рыночная среда: это процессы и явления, которые напрямую влияют на саму компанию и ее способность обслуживать клиентов.
Задача предприятия — не только изучить микросреду, но и, прежде всего, сформировать в ней всевозможные связи и отношения, необходимые для рыночной деятельности, и создать свое место в этой среде.
Макросреда представлена силами более широкого социального дизайна, которые влияют на микросреду, такими как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.
Мониторинг и анализ макросреды необходимы фирме для принятия управленческих решений вовремя и под влиянием макросреды, тем самым уменьшая ее негативное воздействие и используя возможности, которые она предоставляет с течением времени.
2. Факторы маркетинговой среды
В настоящее время маркетологам часто бывает трудно разделить влиятельных лиц на разных уровнях среды. Если бы существовали жестко описанные наборы влияющих факторов и их разделение на контролируемые и неконтролируемые, внешние и внутренние, то, конечно, не было бы такого скептицизма по поводу применимости результатов анализа маркетинговой среды фирмы.
Особенности маркетинговых исследований на международных рынках ...
... национальные и международные компании по исследованию рынка, проводящие серию маркетинговых исследований по заказам заинтересованных клиентов. 1. Сущность и особенности международного маркетинга Для современного этапа развития рыночных отношений в России особенностью является ...
2.1 Факторы микросреды
Цель отдела маркетинга — привлечь клиентов в компанию и создать с ними долгосрочные и прочные отношения, создавая и обеспечивая максимальную ценность для клиентов. Однако менеджеры по маркетингу не могут выполнять эти задачи в одиночку. Их успех зависит от других участников микросреды предприятия — остальных отделов, поставщиков, маркетинговых посредников, клиентов, конкурентов и различных контактных аудиторий, которые вместе составляют цепочку создания стоимости.
1. Маркетинговые посредники.
Маркетинговые посредники — это компании, которые помогают бизнесу продвигать, продавать и распространять продукты среди конечных потребителей.
В зависимости от задач, которые выполняют маркетинговые посредники, а также получаемых прав собственности, их можно разделить на 3 группы. Первая группа состоит из торговых посредников; вторая – из агентов; третья – из содействующих
а) Торговые посредники – это маркетинговые посредники, которые покупают, приобретают права собственности на товары и перепродают их. Они предоставляют потребителю удобство в отношении места, времени и способов покупки товаров.
б) Агенты – это функциональные посредники, которые, как правило, не приобретают в собственность товары, с которыми работают. Они собирают заказы, во многих случаях готовят и подписывают контракты от имени производителей, поставщиков и потребителей, в зависимости от того, кто является работодателем. За свою работу они, как правило, получают агентский процент от сделки.
К агентам относятся: брокеры; комиссионеры; агенты, работающие от производителей товаров; торговые агенты.
в) Содействующие это маркетинговые посредники, которые способствуют продвижению товаров от производителя к потребителю, но не приобретают товар в собственность и не участвуют в заключении договоров о продаже.
К фасилитаторам относятся: компании по организации распределения товаров, агентства по оказанию маркетинговых услуг, финансовые посредники.
2. Поставщики.
Поставщики — это юридические и физические лица, которые предоставляют этой организации и, возможно, ее конкурентам материальные и нематериальные ресурсы, необходимые для производства товаров и услуг.
3. Конкуренты.
Конкуренты — это люди или организации, которые работают или имеют интерес на одних и тех же целевых рынках. Конкурентоспособные организации используют любую рыночную возможность для продажи своей продукции или предоставления своих услуг потребителю. Конкуренты постоянно соревнуются за более выгодные условия продажи товаров.
4. Потребители.
Потребитель — это физическое или юридическое лицо, которое приобретает товары и услуги для дальнейшего использования.
В литературе термины «потребитель» и «покупатель» часто используются как синонимы. Это нельзя считать правильным.
Покупатель — в широком смысле — это физическое или юридическое лицо, которое осуществляет покупку продукта или оказывает услугу.
В рамках формирования микросреды бизнесы выявляют ключевых потребителей и покупателей, а также разрабатывают и внедряют систему взаимодействия с ними.
5. Контактные аудитории.
Пути повышения качества и конкурентоспособности товара на предприятии
... и методологические основы повышения качества и конкурентоспособности товара на предприятии; провести анализ качества и конкурентоспособности товара на предприятии, на примере ОАО «Автоваз»; разработать ... диплома является ОАО «Автоваз». Объект исследования диплома - качество и конкурентоспособность продукции ОАО «АвтоВАЗ». Целью исследования является разработка путей повышения конкурентоспособности ...
Контактные аудитории – это организованные и самостоятельные группы людей, которые проявляют реальный (потенциальный) интерес к предприятию и способны повлиять на способность предприятия достичь своих целей.
Контактные аудитории имеют свою определенную Выглядит она образом:
а) Финансовые учреждения – банки, инвестиционные компании и акционеры – влияют на способность предприятия привлекать средства для развития бизнеса.
б) Средства массовой информации – газеты, журналы, теле- и радиостанции – передают новости, информацию о компании (как положительную, так и негативную) и мнения представителей СМИ.
в) Органы государственной власти. Руководство компании должно быть знакомо с законами, стандартами и другими нормативными актами и их требованиями. Маркетологи должны постоянно консультироваться с юристами компании по вопросам безопасности продукции, правдивости рекламы компании и другим подобным вопросам.
г) Общественные организации. Корпоративные маркетинговые решения иногда критикуются организациями потребителей, экологическими организациями, меньшинствами и другими группами. Есть общая схема: чем больше влияние государственных институтов в обществе, тем меньше влияние социальных движений и наоборот.
д) Местная общественность – жители и общественные организации региона, в котором расположено предприятие. В крупных компаниях, как правило, предусмотрена должность ответственного за работу с населением, в обязанности которого входит налаживание диалога с местными жителями, посещение собраний, объяснение политики предприятия и обеспечение его участия в общественных мероприятиях, соответствующих его профилю.
е) Общество в целом. Предприятие должно учитывать отношение общества к своей продукции и деятельности. Имидж бизнеса играет важную роль в принятии решения о покупке его активов, поэтому крупные компании не экономят средства для создания положительного имиджа своего бизнеса.
ж) Внутренние контактные аудитории – работники и менеджеры, совет директоров и волонтеры. Крупные компании используют информационные бюллетени для информирования и мотивации своей внутренней контактной аудитории. Если сотрудники хорошо отзываются о своей компании, их положительные эмоции передаются внешней аудитории.
Таким образом, факторы микросреды в значительной степени управляемы для предприятия. Компания сама выбирает своих поставщиков, посредников, партнеров, определяет, кого она хочет видеть в качестве покупателя своих товаров или услуг. Определяя для себя привлекательный рынок, компания также выбирает присутствующих на нем конкурентов. Главная задача – это проактивное поведение в этих процессах.
2.2 Факторы макросреды
маркетинг рыночный планирование
На деятельность предприятия также существенно влияет сочетание факторов макросреды, под влиянием сил и тенденций, из которых формируются возможности и угрозы. В то же время силы, действующие в маркетинговой среде, представляют собой неконтролируемые факторы, которые необходимо не только идентифицировать, но и реагировать на них определенным образом.
1. Демографическая среда.
Демографическая среда — это явление и характеристики, рассматриваемые в контексте демографии. Эта среда чрезвычайно важный для маркетологов фактор, поскольку предпринимательская, а значит и маркетинговая деятельность, ориентированны на определенную численность населения, его рост, возрастную региональное распределение, этнический состав, уровень образования, оказывающие влияние на бизнес, систему и механизмы маркетинга.
Анализ конкурентной среды компании: основные характеристики рынка, ...
... конкурентоспособность компании и оценить ее конкурентную среду. Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд поставленных задач: изучить основы концепции конкурентоспособности и конкурентной среды предприятия; ... темы конкурентоспособности и конкурентной среды, будет метод, применяемый на теоретическом и эмпирическом уровне исследования, то есть анализ, сравнение, наблюдение. При ...
В современной мировой практике проявляются тенденции:
- роста общей численности населения земного шара, который неравномерен и противоречив – наиболее около 2% в год, растет население самых неразвитых регионов планеты, на долю которого приходится около 76% общей численности населения;
- неоднородной возрастной населения. Информация о половозрастной исключительно важна для бизнеса;
- культивируются интересы этнических групп, имеющих специфические нужды и покупательские привычки, которые требуют учета при ориентации бизнеса;
- важную роль играет ориентация на образовательный уровень населения.
Рост числа образованных людей приводит к повышению спроса на более качественную продукцию, на книги, журналы, туристические услуги, персональные компьютеры и доступ к Интернету;
- существенное влияние оказывает специфика домашнего хозяйства, состоящая в уходе от традиционной семьи к нетрадиционной, преимущественно состоящей из одиноких граждан. в ОРОР-группы (Одинокие, Разведенные, Овдовевшие, Разбежавшиеся), они предъявляют спрос на недорогие и компактные предметы мебели, бытовой техники, квартиры, предметы питания в небольших упаковках, что требуется предусмотреть предприятием;
— с 90-х гг. активизируются миграционные процессы между страны, происходит перемещение людей из сельской местности в города, и наоборот, оказывающие влияние на потребительские предпочтения, формируется особый стиль жизни, требующий учета и реакции бизнеса.
2. Экономическая среда.
Экономическая среда — это совокупность факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления.
Успех фирмы в достижении своих целей на рынке в значительной степени зависит от общего благосостояния экономики, фазы развития бизнес-цикла.
При анализе макросреды обязательно оценивать наиболее важные экономические показатели. К ним относятся: темп экономического роста, уровень инфляции, уровень процентной ставки по кредиту, курсы валют. Помимо перечисленных, интересны и другие экономические характеристики: уровень производительности труда, показатели торгового баланса, налоговые ставки. В то же время такой экономический показатель, как валовой внутренний продукт, особенно важен. Особый интерес также для поведения фирмы на рынке представляет распределение доходов населения по социальным группам и структура потребления.
3. Природная среда.
Природная среда представляет собой совокупность природных ресурсов. В маркетинговой литературе можно найти ряд ключевых тенденций, которые следует принимать во внимание при рассмотрении природных факторов. Среди них:
- локальный и глобальный дефицит некоторых видов сырья;
- возрастание стоимости энергии. Такая ситуация в макросреде постоянно подталкивает многие компании к разработке и использованию энергосберегающих технологий. Но быстрое освоение не всегда возможно, поэтому уже сейчас предприниматель должен четко уяснить, что стоимость энергии будет только возрастать и что свою экономическую политику надо из этой ситуации;
- рост загрязнения окружающей среды и ее разрушение.
Действия по защите окружающей среды выражаются, прежде всего, в создании емкого рынка технологий рециркуляции исходных материалов; стимулировании поиска альтернативных способов производства и упаковки товаров, уменьшающих их вредное воздействие на природу; в развитии производства экологически чистых продуктов;
Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия
... мероприятий по повышению конкурентоспособности. В качестве объекта исследования выбрано предприятие – Предметом исследования является конкурентоспособность предприятия. Целью ... хозяйственной деятельности. Анализ конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом». Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО ПКФ ... потребителей не только по таким факторам, как качество, технические, экономические и ...
— усиление государственного регулирования в использовании природных ресурсов. В большинстве экономически развитых стран приняты и эффективно реализуются правовые акты, направленные на гражданское использование природных ресурсов. Постоянный учет особенностей государственного регулирования в этой сфере позволяет компании избегать неприятных сюрпризов в своей рыночной политике.
4. Технологическая, или научно-техническая среда.
Технологическая среда – это явления и процессы, а также отдельные люди и предприятия, способствующие разработке новых прогрессивных технологий, благодаря которым создаются новые товары, услуги и маркетинговые возможности.
Постоянное совершенствование технологий требует от предприятий непрерывной оценки возможности экономически целесообразного использования последних достижений науки.
Ошибка в прогнозе приведет либо к тому, что конкурент первым выйдет на рынок с новым продуктом, успеет получить на него монопольные права и тем самым ограничит возможность получения прибыли другими, либо к тому, что поспешные действия по замене уже освоенных технологий и продуктов замедлят рост прибыли от налаженного производства.
Предприниматель постоянно должен следить за технологической средой, чтобы не упустить новых возможностей развития товаров и услуг. А также он должен предусмотреть возможные негативные последствия любых технологических прорывов или нововведений, которые могут нанести вред потребителям и вызвать отрицательную реакцию контактных аудиторий.
5. Политическая среда.
Политическая среда – это общественно-политическое и государственное общества, совокупность законов, политических традиций, государственных и общественных которых отражается на рыночном поведении предприятий и отдельных лиц. В современном мире государство активно вторгается в предпринимательскую деятельность, в значительной мере формируя макросреду предприятия.
Правовая база маркетинга постоянно совершенствуется. Для успешной работы на рынке сотрудникам предприятия необходимо постоянно учитывать детализацию политических и правовых факторов, воздействующих на предприятие.
Их много. Для поведения анализа макросреды принято выделять наиболее часто расстановку политических сил в стране и мире, их отношение к вопросам собственности и предпринимательства; государственное регулирование в области предпринимательской деятельности; изменения в налоговом законодательстве; государственного бюджета и политику государства в области государственных расходов; отношения между деловыми кругами и правительством; законодательство об охране окружающей среды; выборы во все органы власти.
6. Социальная (культурная) среда.
Социальная среда – это процессы, явления, социальные институты, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.
Анализ маркетинговой среды Республики Казахстан
Макросреда предприятия определяется факторами, на которые предприятие не может повлиять, а может только отслеживаться и регулироваться. К основным факторам макросреды относятся: 1. Политические факторы определяются совокупностью законов, государственных учреждений и структур, которые регламентируют предпринимательскую ...
Общество, в котором живет человек, формирует его убеждения, ценностные ориентиры, нормы поведения, отношение к людям, природе, мирозданию. При этом, с одной стороны, проявляется устойчивость базовых культурных ценностей, которые формируют определенные потребительские предпочтения, определенный целевой рынок. С другой – с развитием ряда социальных явлений проявляется тенденция к изменению вторичных культурных ценностей – прически, одежды, сексуальных норм.
Маркетологи заинтересованы в отслеживании динамики культурных ценностей, ориентирующих на появление новых рыночных возможностей.
3. Анализ маркетинговой среды предприятия
Эффективность деятельности предприятия зависит не только от успешной организации, но и от влияния факторов на маркетинговую среду данного предприятия.
Наиболее преуспевающие предприятия оценивают свой бизнес изнутри и снаружи, ориентируясь на открывающиеся возможности или возникающие угрозы, обусловленные изменяющейся маркетинговой средой.
Именно для этих целей и применяется анализ маркетинговой деятельности, который представляет собой, как уже говорилось во введении данной контрольной работы, процесс оценки и интерпретации информации, собранной путем исследования внутренней и внешней среды предприятия.
Анализ среды может выполнять ряд функций:
1. Создание актуальной базы информации об изменениях в бизнес-среде.
2. Заблаговременное предупреждение менеджмента о том, что может произойти на рынке, в отрасли или где-то еще вовне.
3. Распространение информации и результатов анализа среди ключевых лиц, принимающих решения или влияющих на принятие решения на предприятии.
Анализ маркетинговой среды предприятия начинается с выявления основных факторов, оказывающих на нее влияние. В процессе анализа можно условно выделить 6 этапов.
Первым этапом анализа маркетинговой среды предприятия является определение основных групп факторов, которые оказывают существенное влияние на предприятие. Для этих целей можно воспользоваться методом экспертных оценок. Суть этого метода заключается в получении независимых субъективных мнений ряда экспертов по поставленным вопросам и обобщении этих мнений для получения объективной оценки.
Второй этап предусматривает конкретизацию внешних факторов внутри каждой группы путем их ранжирования или бальной оценки. При этом желательно охватить максимальный круг возможных независимых переменных.
На третьем этапе анализа предусматривается количественная оценка изученных факторов и выделение наиболее существенных методом факторного анализа. Кроме того, методом прогнозных оценок определяют тенденции их развития на определенный временной период.
На четвертом этапе с помощью регрессионного анализа оценивают степень влияния выявленных факторов на предприятие. В качестве оценочных показателей могут выступать прибыль, товарооборот, объем производства, экономическая выгода.
На пятом этапе разрабатывают мероприятия по учету выявленных факторов в маркетинговой среде и по нейтрализации их негативного или нежелательного воздействия.
Завершает анализ маркетинговой среды шестой этап – разработка прогноза развития внешней среды на планируемый период.
Анализ и оценка маркетинговой деятельности торговой организации ...
... целей. Целью курсовой работы является анализ и оценка маркетинговой деятельности коммерческой организации. Объектом исследования курсовой работы является ООО ГК «СпецПром» Предметом - анализ маркетинговой деятельности ООО ... существующих маркетинговых служб на большинстве российских предприятий крайне низкая. Потребность в улучшении маркетинговых систем растет, особенно когда нет маркетинга как ...
3.1 Методики анализа среды
Также важно отметить ряд методик, применяемых для анализа макро- и микросреды предприятия.
3.1.1 STEP/PEST-анализ
Часто для анализа макросреды используется методика STEP-анализа. Термин «STEP» означает анализ маркетинговой макросреды, основывающийся на изучении социальных (Social), технологических (Technological), экономических (Economic) и политических (Political) факторах.
Существуют 2 основных варианта STEP- и PEST-анализа. Вариант STEP-анализа используется развитой экономикой и стабильной политической системой, приоритет – учет социальных и технологических факторов. Для анализа макросреды слаборазвитой экономикой применяют форму анализа PEST, где на первом месте факторы политики и экономики. Критерием выступает приоритетность учета тех или иных групп факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности факторов для мониторинга.
Данный вид анализа может проводиться с использованием различных форматов, часто это 2 варианта: простая четырехпольная матрица и табличная форма STEP-анализа. Каждый их этих вариантов имеет преимущества и недостатки. Выбор способа поведения анализа зависит от целей анализа, степени подготовленности экспертов и других факторов.
Методика STEP-анализа дает наибольший результат, если анализ проводится с использованием одинакового формата. В этом случае фиксируется динамика факторов и их влияние на предприятие. В итоге можно получить так называемую модель реакции конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды. Это не что иное, как своего рода модель опыта, которая может повысить качество принятия управленческих решений предприятия.
3.1.2 ETOM-анализ
Для анализа влияния факторов макросреды может быть использован также ETOM-анализ. Термин «ETOM» – это аббревиатура от Environmental Threats and Opportunities Matrix – матрица угроз и возможностей внешней среды. Преимуществом данного анализа является введение ограниченного числа выделяемых экспертами факторов и событий. Этот вид анализа позволяет обосновать реакцию конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды.
3.1.3 QUEST-анализ
Общим недостатком методик STEP и ETOM является то, что в них не учитывается возможная взаимосвязь и взаимовлияние факторов и событий макросреды. Методика анализа факторов макросреды QUEST позволит недостаток.
Термин «QUEST» – это аббревиатура от Quick Environment Scanning Technique – техника быстрого сканирования внешней среды.
В целом данная методика позволяет более взвешенно подойти к разработке программ действий по учету воздействия макросреды на предприятие.
3.1.4 SWOT-анализ
Одним из широко распространенных методов совместного анализа микросреды и внутренней среды предприятия является SWOT-анализ. Термин «SWOT» – это аббревиатура от сильных (Strengths) и слабых (Weakness) сторон предприятия, возможностей (Opportunities) и опасностей (Threats) на рынке. В SWOT-анализ входят: изучение тенденций развития предприятия, анализ ресурсов, анализ возможностей использования преимуществ и недостатков предприятия, определение целей и задач предприятия, исследование макросреды для выявления исходящих от нее возможностей и угроз.
Анализ маркетинговой среды предприятия (2)
... внешней маркетинговой среды. Предметом данной диссертации является анализ маркетинговой среды компании. Объектом дипломного исследования является ПК "Фирма "Кызыл-Май". Цель дипломной работы - изучить теоретические аспекты маркетинговой среды предприятия, проанализировать современное состояние и разработать направления совершенствования маркетинговой среды предприятия ...
Цель SWOT-анализа состоит в определении и изучении сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз рынка. Знание сильных сторон позволит эффективнее использовать возможности рынка и избегать его угроз; понимание слабых сторон позволит вовремя защиту, а также спланировать деятельность по минимизации потерь от угроз.
SWOT-анализ может быть проведен как с помощью качественных, так и с помощью количественных методик.
Качественные методики предусматривают выбор экспертами показателей возможных сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз, исходящих от рынка. Факт выбора, обоснования и включения экспертом показателя в перечень дает его качественную оценку как важного показателя для предприятия.
Количественные же методики SWOT-анализа позволяют оценивать важность и силу влияния фактора на предприятие. На практике часто решения о возможных действиях и программах предприятия принимаются в условиях ограниченных ресурсов: временных, административных, материальных и финансовых. В таком случае очень важно правильно распределить ресурсы для достижения поставленных целей бизнеса с учетом приоритетности и эффективности. Кроме того, при использовании количественных методик повышаются информативность и удобство работы с результатами анализа.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении хотелось бы в нескольких предложениях выразить свое мнение по поводу данной темы.
На мой взгляд, предприниматели, которые считают проведение анализа маркетинговой среды пустой тратой времени и сил и не придают ему должного значения, на самом деле не дальновидны.
Мне кажется, что анализ маркетинговой среды любого предприятия является одним из залогов успеха и процветания данной организации. Именно вовремя проведенный анализ среды может предупредить о грядущих переменах. Здесь также уместна народная мудрость: «Предупрежден – значит вооружен». Ведь действительно гораздо проще и экономически выгодно предугадать какие-то изменения в среде, нежели потом мучительно негативные последствия этих изменений, или же сокрушаться об упущенной возможности улучшить свое положение на рынке. Тем более это актуально в условиях нестабильной экономики.
Таким образом, чтобы не только избежать опасностей и угроз, исходящих от рынка, но еще и выиграть на них, перспективный и дальновидный предприниматель просто обязан проводить анализ маркетинговой среды своего предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kontrolnaya/marketingovaya-sreda-kompanii/
1. Вонг В., Котлер Ф., Сондерс Дж. «Основы маркетинга». Москва, 2008
2. Беляев В. И. «Маркетинг: основы теории и практики». Москва, 2007
3. Гайдаенко Т. А. «Маркетинговое управление». Москва, 2008
4. Григорьев М. Н. «Маркетинг». Москва, 2006
5. «Маркетинг» // под общей ред. Мищенко А. П. Москва, 2008
6. Океанова З. К. «Маркетинг». Москва, 2007
