Говорят, что на сегодняшний день существует более 500 определений PR. Неудивительно, что людям, не являющимся специалистами по маркетингу и связям с общественностью, иногда бывает трудно понять, для чего это нужно.
Постараемся ответить на этот вопрос.
Маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на продвижение продукта/услуги, ценообразованию, работе с дистрибьюторами, конечными потребителями.
PR (в данном случае мы говорим не о политических технологиях, а PR в сфере бизнеса) – это формирование общественного мнения, создание репутации и управление репутацией компании. PR должен обеспечивать эффективный диалог между организацией и ее целевой аудиторией, формируя и поддерживая позитивный образ, репутацию организации, ее услуг и ключевых сотрудников.
PR — это непрерывная деятельность, состоящая из последовательности акций, подчиненных единой цели и объединенных долгосрочной программой, рассчитанных на срок от одного года.
Последние исследования показывают, что 96% руководителей компаний уверены в необходимости поддержания репутации для успешного развития бизнеса, 77% утверждают, что хорошая репутация фирмы в огромной степени способствует росту продаж товаров и услуг, а 61% считают, что репутация фирмы оказывает существенное влияние на привлечение внимания к деятельности фирмы и соответственно продукции.
Таким образом , PR — это управленческая деятельность, профессиональное управление репутацией компании. Согласно статистическим данным, за последние 15 лет доля стоимости репутации в общей стоимости западной компании выросла с 18 до 82%. Эта тенденция характерна и для российского бизнеса. Управлять своей репутацией должны не только крупные корпорации и холдинговые компании, но и малый и средний бизнес. Иначе мнение о Вашей компании будет складываться бесконтрольно.
Что такое репутация компании?
Словом, это отношение к организации в целом, имидж ее продуктов и услуг, имидж ключевых сотрудников. От того какая репутация у компании зависит ее прибыль, возможность развития бизнеса (расширение связей, выход на новые рынки), отношения с инвесторами, государственными Стабильная репутация позволяет компании эффективно использовать возможности для роста при положительной конъюнктуре и сглаживать отрицательные последствия при кризисных ситуациях.
Важно понимать, что PR – это
НЕ манипуляция общественным сознанием, а информирование о реальном положении вещей
План маркетинга как раздел бизнес-плана
... бизнес-плана в общем; Изучить сущность маркетингового плана; Изучить структуру плана маркетинга. Предметом исследования в данной работе является маркетинговый план, а предметом - маркетинговый план как часть бизнес-плана. ... разрабатываемых в компании и являющегося неотъемлемой частью бизнес-планирования, является бизнес-план. В современных рыночных условиях бизнес-план является необходимым ...
НЕ бесплатная реклама, отношения PR со СМИ строятся на безвозмездной основе
НЕ отсутствие статьи расходов в бюджете компании: нужны деньги на проведение мероприятий, изготовление презентационной продукции (буклеты, пресс-киты, сувениры и т.д.).
НЕ только общение со СМИ, клиентами, партнерами, инвесторами, но и с нашими сотрудниками. Деятельность Public Relations еще не получила в России своего полного развития, она привязана к крупным политическим акциям, типа президентских и парламентских выборов, выборов в региональные органы власти, а также развивается как бизнес-PR в рамках рекламных и promotion-кампаний крупных компаний, холдингов, корпораций.
В общем, PR — это косвенная реклама, самореклама — это свободный контакт, который вы поддерживаете с общественностью и СМИ. Например, если вы приветливо улыбнулись, предлагая товар покупателю, вы косвенно сделали хорошую рекламу себе.
1. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ — ЭФФЕКТИВНОЕ СРЕДСТВО, РЕАЛИЗАЦИИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ
И об этом мало кто знает. Концепция «связей с общественностью» многими воспринимается в очень узком смысле, полагая, что она сводится только к созданию положительной репутации для отдельного человека или отдельной компании. В то же время одна из основных функций связей с общественностью, о которой мало кто знает, — стимулирование продаж на рынке промышленных товаров и технологий. Поэтому видный американский специалист из Bosell & Jacobs дал такое определение связям с общественностью: «это плановая публикация материалов в корпоративной и коммерческой прессе». Слово «запланировано» четко указывает на действие, которое необходимо запланировать, что требует изучения, планирования, опыта и профессиональной компетентности, а также механизма отчетности. Только после того, как необходимые материалы будут подготовлены по плану или по вашему запросу, важно опубликовать их в коммерческой и коммерческой прессе.
Правильное определение PR — это первый и один из важнейших элементов технологии «связей с общественностью». В самом общем виде эта технология выглядит следующим образом:
Определить (сформулировать) свою позицию. Составной частью своей позиции как раз и является собственное определение PR.
Определить позицию Заказчика работы (если Вы проводите кампанию по PR для себя, этот пункт отпадает).
Определите местонахождение тех людей или групп, с которыми вы вступаете в контакт.
Проанализировать интересы (позиции) всех сторон и сформулировать ещё одну позицию, которая может стать единой для всех. Попросту говоря, найти компромисс.
Сделать то, что искали компромисс — достичь поставленной Заказчиком цели работы.
Наиболее распространённые термины «паблик рилейшнз»:
Имидж (image) — в дословном переводе с английского — образ. Говоря об имидже, прежде всего имеют ввиду внешний вид человека, организации, товара и т.д. Но внешний вид — это лишь форма, в которой проявляется то или иное содержание. Например, спортсмен надевает удобную спортивную одежду, товары для маленьких детей имеют безопасную обтекаемую форму, процветающая фирма располагает свой офис в центре города и т.д. Поскольку внешний вид зависит от внутреннего содержания, иногда говорят о «внешнем» и «внутреннем» образе.
Организация маркетинговых исследований компании ОАО «Пивоваренная ...
... затрат на маркетинг. Объектом исследования, Предметом исследования Цель написания данной работы - изучение порядка и этапов проведения маркетинговых исследований. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи : изучение теоретических аспектов организации маркетинговых исследований; изучение организации службы маркетинга на ...
Паблисити (publicity) — в переводе с английского – публичность, гласность, реклама. Этот термин, как правило, используют применительно к организациям. Паблисити — это такой образ организации, который уже утверждён в общественном сознании, то есть достаточно лишь упоминания названия организации, чтобы у любого человека сразу возникло представление о том, что эта организация из себя представляет — когда возникла, чем занимается, насколько надёжна, чем отличается от других аналогичных организаций и т.п. Реклама как бы создает эффект присутствия организации в жизни общества и личности. Например, паблисити «Красного креста» — это представление о благотворительности на театре военных действий и в зоне стихийных бедствий, паблисити «Гринпис» основывается на шокирующих власти экологических акциях и т.д.
Промоушн (promotion) — в переводе с английского — продвижение, выдвижение, содействие. Продвижение в PR подразумевает реализацию определенного плана для достижения конкретной цели: продвижения. Так, можно говорить о продвижении товара на рынке, имея в виду увеличение спроса на него (промоушн товара), о продвижении политического деятеля, когда человек последовательно побеждает на выборах (промоушн политика) и т.д.
За каждым из названых терминов стоят свои специфические цели и свои способы действий (технологии).
Другой тип технологий PR — умения, присущие отдельным людям — специалистам по отдельным элементам PR. Наиболее распространённые специальности в «паблик рилейшенз»:
- пресс-секретарь — специалист по работе со средствами массовой информации (СМИ);
- рекламист — специалист по организации рекламы;
- стилист — специалист по внешнему облику;
- имиджмейкер — специалист по созданию имиджа;
- спичрайтер (от англ. speech — речь, write — писать) — сочинитель текстов выступлений.
Сегодня в России службы по связям с общественностью реально, активно и заметно работают только в государственном и коммерческом секторах общества. Их основные направления деятельности: создание положительного образа (имиджа) организации или лица, агитация (в избирательных кампаниях) и привлечение внимания к важным для властей проблемам (например, к сбору налогов).
Гражданское общество в России, то есть все связи с общественностью неполитического и некоммерческого характера, пока не имеет масштабных услуг по связям с общественностью.
1.1. Цели PR в бизнесе
Цель бизнеса — получение прибыли. Цель PR в бизнесе заключается в создании условий для увеличении прибыли. Богатство общества складывается из богатства граждан. Поэтому специалист по связям с общественностью, действуя в интересах компании, также действует в интересах компании, добиваясь их гармонии.
Полный цикл мероприятий для такой цели включает в себя:
- широкое информирование о целях, концепции и плане реализации проекта организации;
- привлечение разнообразных ресурсов, необходимых для его реализации;
- подбор и обучение исполнителей;
- контроль реализации проекта и информирование общества о проблемах и успехах;
- анализ результатов и дальнейшее планирование.
11 стр., 5319 слов
Организация связей с общественностью на примере ЗАО «ТВН» Новокузнецк
... деятельности. Данная дипломная работа направлена на решение задач: изучить имеющиеся определения PR; определить значение и функции субъекта связей с общественностью; ... Специалисты по связям с общественностью из Института по связям с общественностью в Великобритании понимают PR как запланированные и постоянные усилия по созданию и поддержанию доброй воли и взаимопонимания между организацией ... Например, ...
1.2.
Где используется ПР
Все точки приложения пиара на Западе могут быть автоматически перенесены в Украину. Специалисты по ПР создают имидж политических деятелей. Наиболее яркие имена, прошедшие такую “обработку”, это Дж. Кеннеди,Р. Никсон, Г. Коль и многие-многие другие. Известный французский специалист привел Квасьневского к победе последнего президента Польши. ПР-профессионалы работают с Дж. Мейджором, Папой римским, со всеми поп-звездами. Имиджи армии, полиции, церкви — все это результат их напряженной работы. Когда на нашем экране побеждает агент ФБР, это результат внимания к пиару со времен директора ФБР Гувера, благодаря которому создавались сериалы, комиксы, радиопрограммы, призванные идеализировать образ ФБР в глазах общественности.
ПР — неотъемлемая часть любой работы с клиентом. Банковская и трастовая деятельность покоится на выработке доверия, что невозможно без опоры на ПР.
CR также включает антикризисное управление как неотъемлемую часть. Лидеры любого западного дома и бизнеса разработали планы своего антикризисного поведения, которые делятся на ожидаемые и неожиданные.
1.3. Чем PR отличается от рекламы
Отличие ПР от рекламы в том, что не все организации используют рекламу. Например, пожарные не занимаются рекламой, но связи с общественностью входят в их круг интересов. Как и в случае городской или президентской администрации, правительства. Реклама специализируется на потоках купли-продажи, а PR задействованы во всех коммуникационных потоках организации. И последнее, но не менее важное: если объявление получает комиссию от покупки места или времени, консультанты по связям с общественностью продают только свое время и опыт.
С точки зрения маркетинга, PR применяется к любой точке маркетинга продукта, упаковки, исследования, ценообразования, продаж и послепродажного обслуживания. PR также отличается от пропаганды тем, что если пропаганда направлена на удержание власти у власти, то PR помогает населению не правительству, а лучше понять и узнать, что и как можно получить от правительства.
В свою очередь Сэм Блек (С. Блэк « Введение в паблик рилейшнз» Ростов-на-Дону «Феникс» 1998) предлагает целую таблицу отличий ПР от рекламы. С. Блэк также отмечает, что некоторые PR-программы содержат много рекламы. Это, например, касается крупных рекламных кампаний, таких как убеждение потребителей использовать определенный тип бензина, поскольку компания привержена защите окружающей среды, научным исследованиям и образованию. В некоторых компаниях PR-отделы также включают в себя рекламные отделы.
2. Структура PR
PR в целом делится на внешние коммуникации и внутренние отношения. Внешние коммуникации связывают организацию с внешним миром, внутренние отношения определяют специфику и качество деятельности организации.
Общая структура деятельности в области PR схематично выглядит так:
Теория общественных отношений и коммуникаций.
Внутренние отношения:
Создание имиджа.
Имидж лидера.
Имидж организации и/или «команды», включая фирменный стиль.
Создание корпоративной культуры.
Курсовая работа организация маркетинга на предприятиях
... деятельности на предприятиях, отметим: каждая отдельно взятая компания - это "свой мир", свое видение "правильного" ("наиболее адаптированного") маркетингового управления, поэтому приобретают определенную специфику, локального управленческого колорита. сновными вопросами организации маркетинга на предприятии ...
Команда: творчество, работа, быт — система взаимодействия.
Кадровые вопросы.
Совершенствование управления и технологий.
Предотвращение конфликтов.
История и традиции.
Внешние коммуникации:
Поддержание постоянных контактов с партнерами, в т.ч. потенциальными.
Связь со средствами массовой информации.
Связи с гражданским обществом и институтами власти.
Международные связи.
Подготовка к кризисным ситуациям и ликвидация кризисов.
Мониторинг ситуации и анализ эффективности деятельности.
Не все, особенно в гражданском секторе, в полной мере осознают необходимость PR для своего успешного развития. Сомнения в ценности PR вызваны трудностями в оценке результатов этой деятельности и отсутствием критериев, по которым такие результаты могли бы быть определены с достаточной точностью. Даже там, где они достаточно конкретны, как, например, в отношениях с прессой, оценки крайне неточны. Результаты в PR не могут оцениваться в отрыве от общего контекста. Если после кампании по привлечению волонтеров для работы с детьми в организацию пришло несколько человек, предлагающих помощь, и количество задержаний безнадзорных детей полицией уменьшилось, кампания была успешной. Если статистика полиции особо не улучшилась, то нужно искать ошибку в своих действиях и в общих.
PR можно сравнить с действиями дирижера оркестра, который старается извлечь лучшее из каждого исполнителя и соединить усилия всех. Только, в отличие от менеджмента, связи с общественностью осуществляются максимально незаметно, как часть обычного менеджмента.
Становится понятной как специфика российских связей с общественностью, так и выстраивание видов пиар-деятельности, известны структуры, берущие на себя решение имиджевых задач, реализацию рекламных кампаний, изучение общественности и электората и развитие другие направления бизнеса.
2.1. Основные этапы PR-деятельности
Работу в сфере PR можно разделить на 3 этапа: подготовительный, основной и заключительный.
Подготовительный этап:
- экспертиза и анализ целей;
- анализ общественного мнения;
- постановка (формулирование) задачи.
На подготовительном этапе происходит самоопределение основных действующих лиц: специалиста по связям с общественностью и заказчика работы. Прежде всего выясняется сама возможность работы. Отсюда ясно, что человек с демократическими убеждениями не пойдет на тоталитарные цели. Именно в этот момент понятие общественного блага из абстрактного становится конкретным (например, не вообще охрана природы, а охрана конкретной речки от загрязнения; не вообще «светлое будущее», а организация бесплатных завтраков для детей в школе и т.д.) Одновременно выясняются условия для разворачивания кампании по PR — анализ общественного мнения показывает насколько готово общество к восприятию планируемых мероприятий.
Правильная постановка задачи — решающая часть работы в PR. Она и диктует выбор технологий (способов выполнения задачи): будет ли это работа со средствами массовой информации, индивидуальная или корпоративная работа с предпринимателями, политиками или представителями власти, проведение рекламных или прямых массовых мероприятий и т.д.
Основной этап:
- разработка и планирование кампании по PR;
- создание «информационных поводов»;
- налаживание связей (контактов) с людьми, группами или социальными слоями населения, от которых зависит успех дела;
- проведение рекламной кампании;
- текущий мониторинг (контроль) эффективности действий при проведении мероприятий по связям с общественностью.
При проведении PR-мероприятий специалист по связям с общественностью предлагает людям то, что, по его мнению, им нужно, и в то же время это служит достижению поставленной цели. Одновременно он оценивает, как люди воспринимают его предложения (информационные поводы).
Рекламная кампания (3)
... остается проблема выборов каналов распространения рекламной информации и разработки рекламных кампаний. На сегодняшний день реклама сопровождает практически все товары, работы или услуги. именно из ... десятилетиях имеется значительный рост внимания производителей налаживанию отношений с группами общественности. Деятельность по организации общественного мнения ("паблик рилейшнс") многогранна, и ей ...
Ситуации и интересы всех сторон могут меняться быстро и часто в самые неожиданные моменты. Поэтому надо быть готовым, как к изменению формулировок своих предложений (формы), так и к пересмотру изначальной цели всех действий (содержания).
Такая работа требует постоянного творческого поиска — в этом и проявляется искусство специалиста по связям с общественностью.
Заключительный этап:
- оценка результатов работы;
- анализ перспективы дальнейшего развития установленных связей.
Поскольку общественное благо не временное явление, а постоянно присуще обществу, оценка работы сознательного специалиста по связям с общественностью зависит от долгосрочного эффекта его действий. Какая польза от бесплатных школьных обедов, если они попадают в избирательную кампанию кандидата ?! Такой эффект только вредит репутации специалиста по связям с общественностью и, в конечном итоге, может оставить его без работы. Поэтому очень важно, чтобы слова, изначально сказанные на этапе формулирования цели, не отклонялись от фактов и по прошествии длительного времени. В этом принципиальное отличие «связей с общественностью» от рекламы, агитации и пропаганды, которые часто не чураются пустых прокламаций.
3. СОДЕРЖАНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Связи, контакты, коммуникации – специфика PR
Специфика связей с общественностью заключается в том, что они всегда личностно ориентированы и должны быть нацелены на благо общества. Это могут быть сообщения через СМИ, выступления на собраниях, общение по почте или с помощью технических средств или просто личные контакты. В то же время идея общественного блага выступает средством достижения взаимопонимания между людьми. Понятно, что взаимопонимания не всегда удаётся достичь с первого раза. Поэтому еще одна важная особенность связей с общественностью — их долговременность. Упорство и терпение — залог успеха в поиске взаимопонимания в самых сложных и противоречивых ситуациях.
3.2. PR-технологии
Технология — это повторяющаяся последовательность действий, которая в одних и тех же условиях всегда приводит к одному и тому же результату. В каждой сфере деятельности PR разрабатывает свою технологию или набор технологий.
Классическая избирательная или внешняя технология основывается на социологическом опросе, выявляющем интересы и потребности различных групп населения, и создании имиджа (включая и предвыборную программу) кандидата, отвечающего этим интересам и потребностям. На первой стадии избирательной кампании (подготовительной) после социологического анализа проводятся мероприятия информирующего характера — избирателями, интервью и т.д. На второй стадии (заключительной) — проводится агрессивная рекламная кампания за кандидата.
Связи с общественностью и культура государственных организаций
... которая помогает организации общаться, устанавливать и поддерживать связи с общественностью. Это можно ... социальной группы. Обычно для массовых кампаний они охватывают одновременно несколько социальных групп, имеющих общие интересы. Объектом воздействия кампаний являются государственные учреждения (организации); ... обеспечению максимальной открытости государственной деятельности, поиску новых путей ...
Корпоративная (фирменная) PR-деятельность или внутренние технологии сегодня в России — это либо создание имиджа (образа разной степени достоверности), либо организационное консультирование.
Имидж или образ может создаваться руководителю компании (корпорации), самой компании или продуктам (услугам), которыми организация обеспечивает население, причём в разной последовательности в зависимости от целей. Технология создания имиджа включает в себя анализ объекта, разработку стиля, соответствующего его внутренним свойствам, и планирование самой пиар-кампании.
3.3. PR-кампании
Гармоничное и точное взаимодействие внешних коммуникаций и внутренних отношений внутри организации имеет большое значение во время кампании по связям с общественностью. Самая распространённая (и недопустимая) ситуация при несогласованности этих двух сфер — когда организация, давшая рекламу в прессе, забывает посадить специалиста на телефон или проинструктировать секретаря, как отвечать на звонки по этой рекламе.
Организационный консалтинг — это комплексное изучение ситуации и разработка мероприятий по улучшению результатов деятельности организации. Набор технологий, используемых здесь, очень многообразен. Он включает психологическую работу с руководителем предприятия, основной элемент технологии организационного консультирования. Здесь действует правило — никаких серьёзных изменений в организации произойти не может, пока не изменится (или не сменится) сам руководитель. Вторая составляющая — это организация деятельности: корректировка технологических цепочек, распределение ответственности. Третья часть — это работа с персоналом: повышение их квалификации, атмосферы и постановка целей коллектива, индивидуальные особенности каждого и их оптимальное сочетание для достижения успеха в бизнесе.
Внешние технологии в основном нацелены на работу с населением, большими или небольшими группами людей. Внутренние — на работу с коллективами организаций при поддержке внешний мероприятий (рекламы или PR-кампании в СМИ).
3.4.PR-службы организаций и самостоятельные
PR-центры (агентства)
Служба по связям с общественностью в любой организации — это первый помощник независимого агентства по связям с общественностью. В такой службе работают люди, которые являются экспертами в технологиях связей с общественностью и одновременно являются экспертами в своей сфере деятельности. Похоже, что они действуют как переводчики между руководством организации и агентством, что значительно экономит время для обеих сторон.
Во многих организациях служба PR представлена одним пресс-секретарём. Основными задачами этой службы являются организация публикаций в СМИ и контактов в смежных сферах деятельности, устранение кризисных ситуаций внутри и вокруг своей организации.
Оптимальным вариантом совместной работы службы и агентства по связям с общественностью является участие службы в определении деятельности, мониторинге хода реализации программы по связям с общественностью и оценке ее эффективности. Агентство же выполняет основную часть программы, привлекая специалистов и СМИ.
Анализ и оценка маркетинговой деятельности торговой организации ...
... действовать для достижения поставленных целей. Целью курсовой работы является анализ и оценка маркетинговой деятельности коммерческой организации. Объектом исследования курсовой работы является ООО ГК «СпецПром» Предметом ... маркетинговых служб на большинстве российских предприятий крайне низкая. Потребность в улучшении маркетинговых систем растет, особенно когда нет маркетинга как такового, ...
3.5. Коммуникации: личные контакты и СМИ
Коммуникации (обмен информацией) достаточно условно делятся на два типа: личные и массовые.
Ценность личных контактов заключается в их высокой информативности. При личном общении до 70% информации о собеседнике человек получает подсознательно (на невербальном, т.е. несловесном уровне).
Интонация, тембр речи, поза, жесты и многие другие факторы влияют на восприятие собеседником, дополняя или противореча содержанию произносимых слов. Личный контакт предлагает возможность и надежную основу для развития взаимопонимания партнерских отношений и решения сложных проблем.
В ситуации, когда невозможно использовать каналы массовой коммуникации, личные контакты, как показывает опыт, способны выполнить задачу широкого распространения информации. Одна специфических форм такого рода коммуникаций — слухи. Другая форма, часто близкая по типу к личному контакту, — всемирная сеть Internet и, основанная на ней, электронная почта — E-mail.
Средства массовой информации (CМИ) — печать, радио и телевидение. Их недостатки с точки зрения PR — обезличенность и частая необъективность (ангажированность).
Главное достоинство СМИ в том, что они позволяют сразу обратиться к широкой, но компактной аудитории.
Выбор средств коммуникации зависит от целей и задач, поставленных перед PR-службой.
Сферы деятельности специализированных PR и консалтивых агентств: политическое консультирование и политический Image-making, создание концепции, планирование и формирование имиджа росссийского бизнеса и конкретных фирм, создание личного имиджа руководителей государственных общественных формирований и частных компаний Среди других организаций выделяютсярекламные агентства полного цикла, имеющие подразделения, специально занимающиеся проектами в области Public Relations. Выставочные компании целенаправленно развивают одно из направлений — огранизацию выставок, форумов( а также круглых столов, презентаций, конференций и т.д.), предоставляя их участникам и услуги в области рекламы и promotion. Исследовательские и маркетинговые фирмы зачастую выполняют заказы не только связанные с изучением аудитории, рейтингов политиков и бизнесменов, предпочтений, общественного мнения и пр.,но и берутся за полномасштабные акции и кампании, предполагающие разработку взаимодействие с mass-media, имиджевые технологии и др.
Внутрифирменный PR представлен главным образом пресс-службами, пресс-центрами, часто пресс-секретарями, и реже — департаментами по связям с общественностью. Такие департаменты, отделы или управления могут себе позволить центральные государственные органы (Администрация Президента, Совет Федерации, Правительство), некоторые министерства и ведомства, некоторые региональные администрации, а в сфере частного бизнеса — крупные корпоративные сфере PR тяготеют фирмы, работающие в области организационного и кадрового консультирования: они нередко берут на себя функции внешнего консультанта по вопросам внутрифирменного PR, который нередко трудно отделить от проблем корпоративной культуры и делового общения в организации. Существует ряд кадровых агенств, которые специализируются на подборе персонала для PR.
Реклама и ее роль в коммуникациях (2)
... области рекламы А. Дейан предложил основу для эффективных рекламных кампаний, основанных на коммуникации. ... подобной модели индивидом, группой, социумом. Современная реклама формирует у молодежи привлекательные модели ... практически в каждом акте человеческой деятельности. В этом случае психологи отмечают, ... совершенно аналогичных вещей. Влияние рекламы на человека По мнению ряда психологов (например, ...
Ряд издательских периодические издания по рекламе и маркетингу, в которых нередко можно встретить, особенно в последнее время, информационные материалы о связях с общественностью. В последнее время появились новые издания , но все же с сожалением следут отметить, что специализированных журналов очень мало.
Наконец, существует образовательный пласт в области связей с общественностью: это высшие учебные заведения, как государственные так и частные, которые имеют лицензию на подготовку соответствующих специалистов. Помимо них существуют, то появляясь, то исчезая, многочисленные школы и образовательные центры, которые организуют временные курсы по изучению политических технологий, избирательных кампаний, маркетинговых социологических и психологических аспектов PR, имидж мейкинга и улучшения репутаций.
Собственно PR агентств в России не так много, большинство из них сосредоточены в Москве — там, где есть не только необходимый набор специалистов, но и существует конкуренция между ними. Число таких агентств более 50. Заметно меньше их в Санкт-Петербурге. В крупных российских городах они представлены зачастую филиалами центральных агентств. Деятельность по связям с общественностью в регионах сосредоточена в основном в рекламных, рекламно-информационных, рекламно-издательских Во многих больших российских городах есть хотя бы одно-два агенства, имеющие такое направление работы. Основной вид деятельности — кампании в прессе (региональной и местной) методами прямого и косвенного PR. Довольно активно развиваются исследовательские программы, с использованием в основном социологических, и меньше — социально-психологических методов. Другие направления и способы работы в области Public Relations представлены значительно слабее. Впрочем, это не относится к ряду традиционно «наукоемких» регионов, в которых есть и соответствующие специалисты и адекватно формирующийся спрос на услуги в области PR.
Дальнейшие пути развития деятельности по связям с общественностью зависят от развития глобальной ситуации в России, как в политическом, так и в экономическом контексте. Однако, похоже , что уже сейчас наступил переломный момент: специализированные и неспециализированные проводят решающие битвы корпоративного и — главным образом — политPR. Происходит перегруппировка сил: образовании групп, консорциумов, появлении новых , амбициозных откалывающихся от уже устоявшихся «китов» . Внутри агентств и консорциумов происходит функционализация связей с общественностью путем выделения специфических функций и направлений деятельности, дробления крупных направлений на более специальные. В соответствии с этим подбирается персонал — приглашаются к работе не универсалы-многостаночники, как это было на ранних стадиях становления PR в России, а более узкие специалисты.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом на вопрос: Что такое PR в российском контексте?
Вещь в себе или открытая обществу деятельность?
- можно ответить: пока еще это направление деятельности, граничащее,
с одной стороны, с политикой, а сдругой — с рекламой,
не получило своего всестороннего развития и не стало завершенным.
Но генеральная линия уже видна: разрозненные проекты и программы различных агентств и других структур, в достаточно ясную и прозрачную деятельность, вклад в которую своими профессиональными усилиями осуществляют психологи и социологи, экономисты и специалисты по управлению и организационному развитию, политологи и консультанты по предвыборным технологиям, спичрайтеры, журналисты, специалисты по внешнего имиджа: визажисты , стилисты и фотографы…, а также другие профессионалы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kontrolnaya/po-piar/
Алешина И.В. Паблик рилейшенз для менеджеров. Учебник.-М.: ИКФ «ЭКМОС»; 2002
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие.- 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2001
Т.Алексеева. «Вещь в себе» внутри российского общества. PR в отечественном контексте. – Советник; № 3, 2000
www.manager
www.pr
www.loopback/psylech
