Объемы бизнеса ведущих компаний постоянно увеличиваются, то и дело открываются новые российские и зарубежные компании, специализирующиеся в различных отраслях. Все они нуждаются в квалифицированных кадрах, в первую очередь, существует значительная нехватка профессиональных управленческих кадров.
В последние годы ситуация на рынке труда кардинально изменилась: на смену массе «постперестроечных» граждан, которые хотят найти работу на любых условиях и согласиться с минимальной заработной платой, начинают приходить профессионалы. Вчерашние выпускники, которые 5-6 лет назад были готовы буквально работать «за копейки», стали специалистами, за которыми гоняются работодатели. Последние начинают понимать, что успех их бизнеса напрямую зависит от профессионализма и мотивации сотрудников.
Исходя из этого, время ставит перед руководителями новые задачи: как найти оптимальный персонал для осуществления бизнеса и удержать «нужных» людей?
Эта проблема задает новые задачи уже самим работникам – какие специальности будут востребованы в ближайшее время, как повысить свою ценность на рынке труда и, наконец, на какое материальное вознаграждение стоит рассчитывать в той или иной сфере?
В этом курсе работы основной целью является изучение рынка труда маркетологов.
Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд задач:
- Рассмотреть тенденции на рынке труда;
- Проанализировать спрос и предложение на рынке труда;
- Проанализируйте зарплаты маркетологов.
Данная тема актуальна т.к. жесткая конкуренция, спровоцированная кризисом, повысила спрос на специалистов маркетинговых профессий, способных профессионально оценивать рыночную конъюнктуру и определять перспективные направления развития бизнеса.
ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА ТРУДА
Учитывая высокий спрос на «золотую элиту» среди профессионалов, кажется логичным резкое повышение их заработной платы. По словам старшего менеджера Pricewaterhouse Coopers Юлии Кулланда, размер вознаграждения напрямую зависит от двух составляющих – должности и параметров компании (размер, значимость для рынка, подразделение или головной офис).
Заработная плата в российских компаниях растет быстрее, чем в западных компаниях, но в большей степени это справедливо для руководителей высшего звена и топ-менеджеров. Одна из причин этого, казалось бы, парадоксального явления заключается в том, что стартовые зарплаты россиян намного ниже, чем у жителей Запада, поэтому этот парадокс не влияет на общий уровень рынка. Эта зависимость особенно заметна в финансовом секторе, где заработная плата высшего руководства более чем в 2 раза выше, чем на аналогичных должностях в российских и зарубежных компаниях различного профиля.
Бизнес-план и его связь с программой маркетинга
... рынке, где действует фирма. Бизнес-план - один из учредительных документов, определяющих стратегию развития компании. Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что бизнес ... курсовой работы были использованы труды специалистов, раскрывающих проблему бизнес- ... завоевание ожидаемой доли рынка, создание привлекательного ассортимента, эффективных ... рыночного спроса; ключевым содержанием бизнес-плана ...
В последнее время на рынке труда вырос спрос на профессионалов в области маркетинга, и в частности, по нашим данным, больше всего остаются специалисты следующих специальностей.
1. Компания (руководители служб маркетинга) хочет иметь грамотный отдел маркетинга, чтобы прогнозировать развитие предприятия и прибыли. Если несколько лет назад функции отдела маркетинга ограничивались анализом данных о продажах и деятельности конкурентов, то сейчас этого недостаточно, и компании чувствуют необходимость планировать свою деятельность. Это подтверждают материалы конференции планированию, проведенной в 2000 г. компанией “БизнесКонсалтинГрупп”, где многие ведущие маркетологи крупных компаний пришли к выводу, планирование деятельности предприятия жизненно необходимо в сложившихся в России условиях.
2. Менеджеры по торговой марке. В последние годы в России начали развиваться мощные производственные компании, которым нужны высококвалифицированные специалисты, которые будут работать над выводом новых продуктов и новых брендов не только на российский рынок, но и на зарубежный рынок.
3. Узкоспециализированные маркетологи. Как упоминалось выше, в отделах маркетинга наблюдаются тенденции к диверсификации бизнеса маркетологов, что приводит к необходимости набора новых сотрудников или переориентации старых.
Каждый сотрудник рано или поздно задумывается о смене работы. Это происходит по разным причинам: от стремления к карьерному и профессиональному росту до неудовлетворенности ситуацией в компании. В процессе работы по подбору персонала в области маркетинга выделяют наиболее часто упоминаемые мотивации к смене работы среди специалистов разного уровня в сфере маркетинга (см. табл. 1).
Таблица 1 — Основные мотивации сотрудников отделов маркетинга при смене работы
|
Высшее звено |
Среднее звено |
Начальное звено |
|
Не соответствие руководителя планам руководителя фирмы. Невозможность по истечении срока объективно оценить свою деятельность и деятельность подчиненных. Отрицание нововведений. Переход в крупную и развивающуюся западную российскую компанию. Объем работ и «проблемные участки» (некоторых специалистов пугает большой объем работ, а некоторых — привлекает).
Невозможность карьерного роста в данной компании. Заработная плата. «Социальный пакет» (на разных должностях – по-разному, от покупки квартиры до оплаты хобби).
Личные конфликты. |
Приход новой команды. Несоответствие занимаемой должности (по мнению руководителя).
Работа в известной перспективной компании. Интерес к марке (часто опытные менеджеры отказываются от работы с известной маркой, т. к. это перестает быть для них интересным, предпочитая раскручивать новые).
Отсутствие желаемого объема работ на старом месте работы. Заработная плата. Личные конфликты. |
Невыполнение конкретных задач. Проблемы с дисциплиной. Работа в крупной стабильной компании. Заработная плата. Удаленность от места работы. Личные конфликты. |
В настоящее время наличие специального образования является одним из формальных требований к кандидатам на должности маркетологов всех уровней. А без диплома становится все труднее быть востребованным на рынке труда. Если мы говорим о вакансиях на руководящие должности в сфере маркетинга, то все чаще встречаются специалисты с дополнительными магистратурами или другой подготовкой в сфере маркетинга.
Большинство российских вузов по запросу специалистов данного профиля уже включили в свои учебные программы подготовку студентов по специальностям «Маркетинг и реклама”. Многие специалисты, не имеющие профильного образования, стараются его получить как в России, так и за рубежом, чтобы повысить свой профессиональный уровень, и как показывает практика, все больше компаний выдвигают одним из обязательных требований наличие специального образования по маркетингу.
Кроме того, помимо всевозможных формальных и профессиональных требований работодателей, большое значение имеет сезонность, которая влияет на потребность в подборе персонала, причем не только в сфере маркетинга. Таким образом, из приводимого рисунка можно увидеть, что наибольшая потребность в персонале существует весной и осенью, летом наблюдается спад деловой активности, так как в летнее время многие руководители находятся в отпусках, но, с другой стороны, в этот период можно рассматривать очень интересные предложение при минимуме конкуренции со стороны других претендентов на вакансию.
На рынке труда за последний год можно проследить две основные тенденции: первая — это насыщение рынка маркетологами среднего и низкого уровня, а вторая — нехватка высокопрофессиональных кандидатов, которые могли бы занять позицию вице-президента по маркетингу. Многие компании на российском рынке сейчас осознают важность развития бизнеса, и это естественное желание иметь в своей организации грамотный маркетинговый отдел во главе с профессиональным руководителем.
В середине 2008 года российская экономика снова столкнулась с серьезными проблемами. Многие компании прекратили свою деятельность, тысячи специалистов остались без работы. Стремясь вывести компании из кризиса, руководители предприятий приняли серьезные меры по снижению затрат, в том числе затрат на персонал. Многие менеджеры потеряли работу, другим была снижена заработная плата в несколько раз. Серьёзной реформации подверглись и отделы маркетинга в компаниях. Требования к менеджерам по маркетингу в корне изменились. Основным показателем деятельности маркетолога в после кризисной России, стало умение прогнозировать продажи и повышать их. Многие специалисты в этой сфере были вынуждены сменить работу или работать по непрофильной специальности.
В настоящее время на рынке труда можно выделить две основные тенденции: первая — это насыщение рынка маркетологами среднего и низкого уровня, а вторая — нехватка высокопрофессиональных кандидатов, которые могли бы занять должность вице-президента по маркетингу. Многие компании на российском рынке сейчас осознают важность развития бизнеса, и это естественное желание иметь в своей организации грамотный маркетинговый отдел во главе с профессиональным руководителем.
СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА РЫНКЕ ТРУДА
Сегодня все заняты снижением расходов. А персонал — это первое, на чем хочется сэкономить, потому что, как известно, эти затраты составляют значительную долю всех затрат бизнеса. Но сокращение, по мнению экспертов, не единственный выход из сложной финансовой ситуации. Например, пора начать проверку системы и посмотреть, где еще можно найти скрытые резервы. Многие так и сделали. И обнаружили, что штаты раздуты, одни и те же функции выполняют несколько человек, из–за этого эффективность работы низкая, несоразмерная затратам, и т.п. И, как ни крути, вопрос с персоналом все равно надо решать. И его решают. Единственное, сокращая сегодня кадры, — это помнить, что кризис закончится, придет время, когда нужно будет делать рывок вперед и вверх. И хорошо бы, чтобы завтра это было с кем сделать. Фактически, большинство компаний, какими бы крамольными они ни казались, должны быть в какой-то степени благодарны кризису. Когда еще дошли бы руки до пересмотра того, что и как лет. И, наконец, обнаружите, что слабые места в управлении — это оценка и контроль персонала. Иначе бы, наверное, штаты не были так раздуты. Таким образом, как бы тривиально это ни казалось, три столпа управления — четкое определение задач, мониторинг выполнения и стимулирование достигнутых результатов — по-прежнему пользуются большим уважением. Чтобы ни говорили о том, что мир перевернулся.
В результате увеличения количества резюме и уменьшения количества вакансий с начала сентября 2008 года произошел рост индекса HeadHunter1. Индекс HeadHunter показывает соотношение спроса и предложения на рынке труда. По сравнению с началом 2008 года индекс HeadHunter почти во всех отраслях вырос в 2-5 раз, только в профессиональной сфере «Производство» он увеличился всего в полтора раза. Значительнее всего индекс HeadHunter вырос в следующих профессиональных областях: «Начало карьеры/студенты», «Высший менеджмент», «Управление персоналом».
Как видно из таблиц 2 и 3 ниже, мировой финансовый кризис привел к значительным изменениям в рейтингах занятости.
Таблица 2 — Рейтинг трудоизбыточных специальностей, Москва
|
Позиция в рейтинге |
Специализация |
Индекс HeadHunter октябрь-ноябрь 2008г. |
|
1 |
Директор по персоналу | 14,40 |
|
2 |
Финансовый менеджер | 11,46 |
|
3 |
PR-менеджер | 9,66 |
|
4 |
Директор по IT | 8,88 |
|
5 |
Копирайтер | 8,05 |
|
6 |
Рекрутер | 7,74 |
|
7 |
Менеджер по рекламе | 7,71 |
|
8 |
Финансовый директор | 7,56 |
|
9 |
Переводчик | 7,34 |
|
10 |
Менеджер по маркетингу | 7,22 |
|
11 |
Экономист | 7,13 |
|
12 |
Менеджер проекта (Маркетинг) | 6,92 |
|
13 |
Юрист/юрисконсульт | 6,71 |
|
14 |
Директор по маркетингу | 6,47 |
|
15 |
Инвестиционная компания | 6,05 |
|
16 |
Архитектор | 5,21 |
|
17 |
Финансовый контроллер | 5,19 |
|
18 |
Специалист по обучению и повышению квалификации сотрудников | 5,11 |
|
19 |
Финансовый аналитик | 4,94 |
|
20 |
Банковский специалист по кредитам | 4,72 |
По сравнению с началом года ситуация по специализациям изменилась более радикально: «архитекторы» и «рекрутеры», которые в начале 2008 г были одними из самых бедных специалистов. И уже в октябре-ноябре 2008 г таких кандидатов наблюдался переизбыток из-за резкого падения спроса на них и, как следствие, увеличения количества резюме кандидатов.
По-прежнему ощущается определенный дефицит «менеджеров по продажам», ИТ-специалистов и сотрудников сектора «Страхование». также можно выделить повышенный спрос на специалистов в области «Медицина и фармацевтика».
Таблица 3 — Рейтинг дефицитных специальностей, Москва
агент
| Специализация | Индекс HeadHunter октябрь-ноябрь | Позиция в рейтинге январь – февраль 2008г. | Позиция в рейтинге октябрь-ноябрь 2008г. |
| Специалист по поддержке пользователей (Информационные технологии) | 0,17 | 1 | 1 |
| Менеджер по продажам | 0,30 | 8 | 2 |
| Мерчендайзер | 1,00 | — | 3 |
| Тестировщик | 1,02 | 11 | 4 |
| Медицинский представитель | 1,08 | 26 | 5 |
| Web-дизайнер | 1,24 | 19 | 6 |
| 1,29 | 1 | 7 | |
| Продакт — менеджер (Медицина и фармацевтика) | 1,45 | 29 | 8 |
| Менеджер по продажам | 1,47 | 22 | 9 |
| Провизор/фармацевт | 1,55 | 58 | 10 |
| Web-мастер | 1,56 | 5 | 11 |
| Андеррайтер | 1,69 | 10 | 12 |
| Программист/разработчик | 1,69 | 3 | 13 |
| Инженер (Информационные технологии) | 1,70 | 6 | 14 |
| Бухгалтер | 1,77 | 8 | 15 |
| Секретарь | 1,86 | 2 | 16 |
| Врач | 2,06 | — | 17 |
| Инженер | 2,07 | 12 | 18 |
| Торговый представитель | 2,14 | 14 | 19 |
| Специалист по продаже финансовых продуктов (Банки и инвестиции) | 2,19 | 7 | 20 |
Требования к маркетинговым пофессиям
Рассмотрим классификацию маркетологов исходя из задач, которые они должны решать в компании, и требований, предлагаемых работодателями. Всего были проанализированы данные по 8 специализациям в сфере маркетинга:
- Директор по маркетингу
- PR-менеджер
- Бренд-менеджер
- Аналитик
- Исследователь рынка
- Менеджер по рекламе
- Дизайнер
- Event-менеджер
Работодатели имеют четкое представление о функциональных обязанностях, необходимом уровне профессиональной компетентности соискателей.
Помимо требований, присущих конкретному специалисту, работодатели предлагают общие требования, независимо от занимаемой должности. В сфере маркетинга такими требованиями к соискателям являются:
- Опыт работы по специальности в течение 2-3 лет;
- Хороший английский язык;
- Грамотный русский язык;
- Наличие портфолио по своей специальности (пресс-релизы, статьи, обзоры, анкеты исследований, презентации…);
- Креативность;
- Умение концентрироваться на различных задачах.
Заработная плата специалиста по маркетингу зависит от занимаемой должности, компании и уровня выполняемой деятельности. HeadHunter оценил максимальную, минимальную и среднюю заработную плату для специалистов по маркетингу.
ОПЛАТА ТРУДА КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ И МЕНЕДЖЕРОВ
В обзоре (см. таблицу 4) рассмотрен рынок труда Санкт-Петербурга, Красноярска, Екатеринбурга, Алматы, Киева. Среди этих городов самые низкие зарплаты в Красноярске, самые высокие в Санкт-Петербурге. Заработная плата специалистов в Киеве и Казахстане в среднем несколько выше, чем в не столичных городах России, включенных в обзор.
Таблица 4 — Топ-10 наиболее высокооплачиваемых специалистов в городах России, столицах Казахстана и Украины (руб./мес.)
|
Санкт-Петербург |
Красноярск |
||
| Менеджер проекта (IT-сфера) | 50000 | Бренд-менеджер | 40000 |
| Бренд-менеджер | 49900 | Менеджер по продажам | 33500 |
| Аналитик (IT-сфера) | 45000 | Торговый представитель | 27000 |
| Аудитор | 45000 | Инженер (IT-сфера) | 25000 |
| Менеджер по продажам | 40320 | Программист/разработчик | 25000 |
| Финансовый менеджер | 40000 | PR-менеджер | 22500 |
| Архитектор | 40000 | Менеджер проекта (IT-сфера) | 20000 |
| Программист/разработчик | 38100 | Финансовый менеджер | 20000 |
| Менеджер по продажам | 38100 | Менеджер по работе с клиентами | 20000 |
| Прораб | 38100 | Менеджер по маркетингу | 17500 |
|
Екатеринбург |
Киев |
||
| Финансовый менеджер | 40000 | Аудитор | 37700 |
| Менеджер по продажам | 40000 | Бренд-менеджер | 33800 |
| Инженер (IT-сфера) | 30000 | Менеджер проекта (IT-сфера) | 32500 |
| PR-менеджер | 30000 | Архитектор | 31850 |
| Менеджер по рекламе | 30000 | Аналитик (IT-сфера) | 31200 |
| Менеджер по работе с клиентами | 27420 | Инженер | 28600 |
| Торговый представитель | 27420 | HR-менеджер | 27300 |
| Программист/разработчик | 25000 | Тренер | 26000 |
| Бренд-менеджер | 25000 | Менеджер по продажам | 26000 |
| Менеджер проекта (IT-сфера) | 20000 | Аналитик (банки, инвестиции) | 26000 |
Москва — Самыми высокооплачиваемыми специалистами в 2008 году были: финансовый контролер, бренд-менеджер, аудитор, юрист, руководитель ИТ и строительных проектов.
В 2008 году денежное вознаграждение специалистов и менеджеров среднего звена практически не изменилось. Рост средних зарплат был отмечен у менеджеров проектов в сфере, специалистов по закупкам, медицинских представителей, специалистов по маркетингу и PR, аналитиков в сфере «Маркетинг/Реклама/PR», а также у рекрутеров. Увеличение составило около 25-30% (см. Таблицу 5).
Уровень доходов немного снизился для финансовых менеджеров, тестировщиков и ИТ-аналитиков.
Таблица 5 — Динамика средних заработных плат по некоторым специализациям
| Начало года (руб./мес.) | Конец года (руб./мес.) | Динамика зарплат, % | |
| Специализации, в которых было уменьшение средних зарплат | |||
| Финансовый менеджер | 65000 | 45000 | -31% |
| Тестировщик | 40800 | 36700 | -26% |
| Аналитик | 72365 | 60000 | -17% |
| Бухгалтер | 40500 | 35000 | -14% |
| Аудитор | 71700 | 64300 | -10% |
| Специализации, в которых был рост средних зарплат | |||
| Медицинский представитель | 28 200 | 35000 | 24% |
| PR-менеджер | 40000 | 50000 | 25% |
| Менеджер проекта (маркетинг) | 40000 | 50000 | 25% |
| Рекрутер/Специалист по поиску и подбору | 32 500 | 42000 | 29% |
| Маркетинговый аналитик | 35000 | 50000 | 43% |
| Специалист по закупкам | 36000 | 52500 | 46% |
| Менеджер проекта (строительство и недвижимость) | 40000 | 63500 | 59% |
Обзор рынка труда в сфере «Маркетинг/Реклама/PR»
Этот обзор был подготовлен HeadHunter Research Services на основе более чем 89 200 вакансий и 2 100 000 резюме, размещенных на ее веб-сайте.
В исследовании рассмотрены спрос, предложение, средние заработные платы наиболее специалистов в профессиональной области «Маркетинг/Реклама/PR». В обзоре есть информация по городам России (Москве, Воронежу, Екатеринбургу, Краснодару, Красноярску, Нижнему Новгороду, Ростову-на-Дону, Ярославлю), а также столице Украины – Киеву и крупнейшему городу Казахстана – Алматы. Анализировались данные за 2 кв. 2008 г.
Большинство менеджеров по маркетингу в Москве — это специалисты, выполняющие широкий круг задач. Даже в столице требуются специалисты по анализу и исследованию рынка. Количество вакансий в сфере «Маркетинг/Реклама/PR» за период с начала 2007 г. до середины 2008 г. увеличилось на 40–50%.
В Воронеже наиболее дефицитные специалисты – менеджеры по рекламе. В Краснодаре не хватает руководителей маркетинговых подразделений. В большинстве рассмотренных в исследовании городов России и ближнего зарубежья меньше всего специалистов-аналитиков. Ярославль также испытывает нехватку рекламных и бренд-менеджеров. Помимо аналитиков в Киеве не хватает менеджеров по рекламе.
В Москве наиболее высокие заработные платы в области маркетинга (если не рассматривать руководящие позиции) у бренд-менеджеров. Увеличение спроса на менеджеров по рекламе и PR-менеджеров вызвало наибольший рост заработных плат заработных плат за анализируемый период был – на 46% по сравнению с началом 2007 г.
Таблица 6 — Средние предлагаемые заработные платы (руб./мес.), 2 кв. 2008 г., Россия
| Специализация | Москва | Воронеж |
Екате ринбург |
Краснодар | Красноярск | Н.Новгород | Ростов-на-Дону | Ярославль |
| PR-менеджер | 51 100 | 18 500 | 25 000 | 18 000 | 16 000 | 16 500 | 19 000 | 12 500 |
| Аналитик/ Маркетинговые исследования | 51 800 | 23 250 | 20 000 | 18 000 | 23 750 | 26 500 | 20 400 | 17 000 |
| Бренд-менеджер | 64 900 | 15 000 | 20 000 | 23 300 | Н/д | 18 000 | 30 000 | 20 000 |
| Менеджер по маркетингу | 48 350 | 15 000 | 20 550 | 15 000 | 21 000 | 25 000 | 19 600 | 25 700 |
| Менеджер по рекламе | 39 400 | 17 500 | 22 300 | 14 800 | 16 000 | 24 500 | 15 900 | 15 200 |
| Директор по маркетингу | 225 800 | 58 430 | Н/д | 55 000 | Н/д | Н/д | Н/д | 60 000 |
Ожидаются существенные расхождения в уровне оплаты труда специалистов между Москвой и регионами России. Зарплаты могут различаться в 3–4 раза, особенно у директоров по маркетингу и бренд-менеджеров, т.е. у самых высокооплачиваемых специалистов в маркетинге.
Среди рассмотренных в исследовании городов самый высокий уровень доходов маркетологов — Киев, Алматы, Нижний Новгород и Екатеринбург.
Наименьше зарплаты у специалистов в Ярославле и Краснодаре. Размер вознаграждения по отдельным должностям в нестоличных городах России может отличаться в 2 раза.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Кризис многому научил российских бизнесменов, рынок стал жёстче. Если раньше многие компании могли легко зарабатывать деньги, то сейчас такой возможности нет и, скорее всего, не будет. Российские компании совершат ошибку, сократив свои маркетинговые отделы во время кризиса, как будто они нерентабельны. Сейчас на рынке существует постоянный спрос на профессионалов, имеющих за плечами большой опыт и надежные рекомендации.
В этой работе учитывались спрос и предложение на рынке труда, требования к сотрудникам в области маркетинга, оплата труда специалистов и менеджеров. Из чего можно сделать вывод, что уровень спроса на специалистов в области маркетинга, рекламы и PR хоть и подвержен колебаниям, но остается достаточно высоким. В последнее время — аналитики маркетинговых исследований, бренд-менеджеры, специалисты по медиапланированию и специалистам по связям с общественностью.
Так же был проанализирован рынок труда маркетинговых профессий за прошедший 2008 год.
Тенденции, складывающиеся сегодня на рынке труда маркетологов, во многом отражают позицию российской компании в целом. Имеют место:
Наблюдается тенденция к диверсификации деятельности сотрудников в отделах маркетинга
В связи с расширением ассортимента продукции, возникла потребность в менеджерах по торговой марке, которые будут выводить на рынок новые виды и марки отечественной продукции
Опытные маркетологи должны видеть бизнес на много лет вперёд
Большой интерес к образованию в области маркетинга
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kontrolnaya/professiya-marketolog/
Энциклопедия маркетинга. Библиотека маркетолога. Режим доступа: marketing.spb/
Центр маркетинга и рекламы РГГУ. Режим доступа: marketing.rsuh/article.html ?id=43382
Электронный маркетинг-журнал 4 Р. Режим доступа: 4p/main/theory/
Энциклопедия маркетинга. Режим доступа:
cfin/press/marketing/2001-1/kurbatova.shtml
Статьи по маркетингу. Режим доступа: metaphor/er/misc.xml
Новости маркетинга. marketingnews/
Маркетинг в России и за рубежом. Режим доступа: cfin/press/marketing/index.shtml
