Маркетинг — относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые термин появился в американской экономической литературе в 1902г. С середины двадцатого века концепция маркетинга быстро завоевала умы как теоретиков, так и практиков — экономистов и менеджеров. Интенсивное развитие теории и практики управления привело к накоплению огромного эмпирического материала о бизнес-процессах, поведении потребителей и конкуренции. Ряд ученых смогли систематизировать и обобщить имеющиеся факты. Достижения теории и практики на рынке привели к появлению нового направления в науке управления: маркетинга.
В самом общем виде концепция маркетинга указывает на изучение рынка с определенной целью. В маркетинге, призванном удовлетворять потребности людей, необходимы исследования. В рыночных условиях те фирмы и компании, которые знают эти потребности лучше других и производят товары, способные удовлетворить их, получают преимущества. Но рынок постоянно меняется, потребности людей также меняются под воздействием различных факторов, поэтому компании, чтобы получать прибыль, должны постоянно следить за рыночной конъюнктурой.
Актуальность этой темы заключается в том, что именно с помощью маркетинговых исследований компании могут отслеживать изменения в потребностях клиентов. Маркетинговое исследование — это любая исследовательская деятельность, которая поддерживает маркетинговые потребности.
Как правило, потребность в проведении маркетингового исследования возникает в случаях, когда:
- фирма не достигла поставленных маркетинговых целей;
- фирма уступает позиции конкуренту;
- фирма собирается диверсифицировать свою деятельность;
- фирма готовит новый бизнес-план;
- любые другие случаи, когда менеджеры затрудняются в выборе действий или предполагают значительные инвестиции.
Маркетинговые исследования позволяют компаниям расширить свои знания о проблемах маркетинга, с которыми они сталкиваются, что снижает неопределенность при принятии маркетинговых решений. Очень часто основное внимание в маркетинговых исследованиях уделяется стремлению дать адекватное описание рыночных процессов и явлений, чтобы отразить положение и возможности компании на рынке. Обычно исследование рынка включает рынок, конкурентов, потребителей, товары, маркетинговую среду, цены на товары, продвижение товаров. Результатом маркетинговых исследований являются разработки, которые используются при выборе и реализации маркетинговых стратегий и тактик.
Маркетинг. Сетевой маркетинг в компании Гринвей
... Это преимущество, потому что согласно маркетинговому плану Greenway при начальной квалификации доход невелик. Деньги на выплаты по бонусу наставника не заложены в маркетинг-плане. Они заложены в ... дня. Уровень дохода зависит от потраченного на него времени. Основная задача сетевой компании - выявить потребности потенциального клиента, чтобы найти способ их удовлетворить.
Цель курсовой работы — продемонстрировать важность маркетинговых исследований как неотъемлемой части маркетинга для бизнеса путем овладения навыками проведения маркетинговых исследований конкурентоспособности бренда.
Для достижения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
- освоить теоретические основы маркетинговых исследований;
- проанализировать основные маркетинговые показатели, характеризующие эффективность деятельности ООО «ПепсиКо»;
- выявить и проанализировать основных конкурентов ООО «ПепсиКо»;
- разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ПепсиКо», направленные на повышение конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования является ООО «ПепсиКо».
Объектом исследования является процесс повышения конкурентоспособности на рынке ООО «ПепсиКо».
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Понятие, сущность, основные цели и задачи маркетинговых исследований
Разнообразие маркетинговых функций отражает разносторонность маркетинговых мероприятий, направленных, в конечном итоге, на привлечение продукта к потребителю и удовлетворение его потребностей.
С функциональной точки зрения маркетинг представляет собой иерархически организованную систему управления рыночной деятельностью, регулирования рыночных процессов и маркетинговых исследований. Одно из фундаментальных требований маркетинга — гарантировать «прозрачность» рынка и «предсказуемость» его развития.
Без сбора достоверной информации и ее последующего анализа маркетолог не сможет полностью выполнить свою задачу — удовлетворить потребности покупателей.
Сбор информации, ее интерпретация, оценочные и прогнозные расчеты, выполняемые для маркетинговых служб и руководства компании по их запросу, обычно называются маркетинговыми исследованиями.
Некоторые специалисты подходят к понятию «маркетинговые исследования», перечисляя его основные функции, не раскрывая сути. К ним относится Ф.Котлер, который трактует маркетинговое исследование как систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах[4] <#»818914.files/image001.gif»>
- Рис. 1. Методы оценки конкурентоспособности
К аналитическим методам оценки конкурентоспособности предприятия относятся метод оценки конкурентоспособности предприятия через интегральный показатель, оценка конкурентоспособности на основе расчета рыночной доли, оценка конкурентоспособности предприятия на основе теории эффективной конкуренции и т.д. Достоинствами этой группы методов являются простота расчетов с доступной информацией, а также достаточно легкое сравнение параметров анализируемого предприятия и аналоговой выборки. Недостатком данной группы методов является субъективное влияние на оценку КС экспертами, а также трудности, связанные с ограниченной доступностью необходимых данных о деятельности оцениваемого предприятия.
Аналитические и прогнозные методы различаются не только способностью учитывать влияние различных факторов окружающей среды при оценке конкурентоспособности компании, но и возможностью комплексного анализа активов, рыночной конъюнктуры и технологий. Данная группа методов включает в себя метод мозгового штурма, метод оценки конкурентоспособности продукции на основе уровня продаж и т.д.
Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия (2)
... данной работы - разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия на примере магазина «Магнит» (ПАО «Магнит»). Задачами данного исследования являются: рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности предприятия; раскрыть основные методы оценки конкурентоспособности предприятий в современных условиях; обосновать основные мероприятия и способы повышения конкурентоспособности ...
Графические методы оценки конкурентоспособности (многоугольник конкурентоспособности, метод круговых диаграмм, метод гистограмм и т.д.) позволяют наглядно продемонстрировать конкурентное положение предприятия по сравнению с конкурентами. Однако отсутствие точной количественной характеристики компаний по указанным критериям ограничивает возможность использования этих методов.
Проведенная классификация методов упрощает процесс оценки конкурентоспособности компании, позволяя выбирать между аналитическими, аналитико-прогнозными и графическими методами с учетом полноты информации, доступной для анализа.[16]
Рассмотрим более подробно один из графических методов анализа конкурентоспособности фирмы — построение многоугольника конкурентоспособности, с помощью которого мы будем оценивать конкурентный потенциал фирмы в аналитической части курсовой работы .
Многоугольник конкуренции — это метод сравнения конкуренции между продуктами разных компаний. это отображение значений различных индикаторов на графике. Это создает четкое представление о конкурентоспособности продукта, что позволяет проводить углубленный анализ рассматриваемых факторов.
Многоугольник конкурентоспособности строится по 8 важным факторам — векторам, т.е. оценка компетентности предприятия и предприятий конкурентов ведется по 8 направлениям, таким образом, этот многоугольник можно с полным право назвать многоугольником конкуренции. Прежде чем приступить к графическому изображению многоугольника стоит подробнее остановиться на его векторах:
- внешняя политика — способность предприятия взаимодействовать с прессой, властями, воздействовать на общественное мнение, избегая негативной реакции;
- цена продукта или услуги;
- определяющая концепция товара или услуги;
- предпродажная подготовка — уровень квалификации персонала;
- качество — соответствие высокому уровню товаров лучших производителей, подтверждаемое опросами и контрольными тестами;
- торговля — оценка методов и средств торговли;
- финансы — оценка привлечения собственных капиталов и возможности быстрого привлечения капиталов из вне.
Рынок сбыта продукции (фирменные магазины, салоны, шоу-румы и т.д)
После этого идет построение, при этом свой многоугольник конкурентоспособности товара рисуем сплошной линией, например, черного цвета, многоугольник конкурента 1 — прерывистой линией, многоугольник конкурента 2 — линией другого цвета и т.п.
<javascript:void(0)>
- Рис.2 Построение многоугольника конкурентоспособности
Многоугольник конкурентоспособности предпрития читают так:
центр графика — область оперативного управления,
середина — область тактического управления,
край — область стратегического управления.
Комбинируя графически оценки вашей компании, мы получаем многоугольник конкурентоспособности компании. Накладывая на него полигоны фирм-конкурентов, они раскрывают сильные и слабые стороны всех сторон. Идеальный вариант, когда ваш многоугольник покрывает все остальные.
Рынка безалкогольных напитков компании Coca Cola
... брендом Coca-Cola. 1902 год ознаменовался появлением главного конкурента - компании Pepsi-Cola. Первые две компании ... ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия») потребляют около 39% респондентов, 7-UР (The Pepsi Bottling Group/PepsiCo) ... компании PepsiCo, оборот увеличился на 3,8%). Доля рынка Coca Cola в США сократилась за последние годы ... конце 2001 года была завершена крупнейшая сделка в истории компании в ...
Такой анализ позволяет выявить слабых конкурентов, которых можно смело атаковать, и более сильных, а значит, их лучше обойти.[ 17 <#»818914.files/image003.gif»>
- Рис.3. Территориальное расположение заводов PepsiCo
Крупнейшие бренды компании в России: Lay’s, Cheetos, Khrusteam, Я, Фруктовый сад, Tonus, Pepsi, Lipton, Mirinda, 7 Up, Aqua Minerale, Adrenalin Rush, Русский Дар, Tropicana, House in the Village, Веселый молочник, Miracle, BioMax, Imunele, J7, Favorite Garden, 100% Gold, Ессентуки, Родники России, Агуша и Здрайверы».
Предлагая своим потребителям широкий ассортимент продуктов питания, работая над снижением своего воздействия на окружающую среду и развивая культуру вовлеченности и разнообразия среди сотрудников, PepsiCo стремится создать баланс между ростом прибыли и улучшением мира, в котором мы живем.
История создания и развития
История компании PepsiCo началась в XIX веке. В августе 1898 года Калеб Брэдхем, владелец небольшой аптеки <#»818914.files/image004.gif»>
- Рис. 4. Основные финансовые показатели.
Чистая прибыль компании в 2011 году увеличилась на 2% до 6,462 млрд долларов по сравнению с 6,338 млрд долларов в 2010 году. Чистая выручка компании увеличилась на 15% в прошлом году до 66,504 млрд долларов по сравнению с 57,838 млрд долларов в 2010 году.
В настоящее время PepsiCo — успешная глобальная организация с доходом более 65 миллиардов долларов. Ассортимент ее продукции включает в себя 22 бренда. PepsiCo имеет 19 брендов, которые генерируют ей более чем $ 1 млрд. прибыли от розничных продаж каждого — по сравнению со всего лишь 11 брендами в 2000 году.[23] (Рис.5)
Рис. 5. 19 Мега-брендов компании PepsiCo.
Из данной диаграммы мы видим, что ведущие позиции занимает такая продукция, как газированная вода Pepsi-Cola и Mountain Dew, чипсы Lay’s, изотонические напитки Gatorade и сок Tropicana, четыре продукта из которых (Pepsi-Cola, Mountain Dew, Lay’s, Tropicana) представлены на российском рынке.
Также стоит отметить, что в этом году бренд Pepsi получил награду Shorty Awards как 500 лучших брендов Fortune в социальных сетях. Эта награда присуждается за выдающиеся достижения в работе с социальными сетями и приравнивается к награде «Оскар» в соответствующем разделе. Бренд Pepsi был награжден за обширную программу в социальных сетях в рамках кампании Live by Big Sips». Победе способствовали самые разные компоненты программы: фокус на внедрении концепта кампании «Живи большими глотками» в коммуникациях и оперативное обновление контента в Facebook, Twitter и на других социальных платформах, а также прямая трансляция концертов крупнейших мировых знаменитостей в социальными сетях. В рамках кампании охват аудитории Pepsi посредством социальных сетей достигает приблизительно 40 миллионов человек в месяц, что поспособствовало увеличению прибыли за последний квартал на 4,4%.
Диплом (Анализ возможности выхода Российских компаний на рынки Японии)
... "Новоторг. Обоснование необходимости выхода на внешний рынок для компании. Разработка стратегии выхода компании ООО "Новоторг" на внешний рынок. Предварительная оценка эффективности проекта. Объектом исследования является компания ООО "Новторг". Предмет исследования - методология разработки стратегии выхода на зарубежный рынок. Теоретической основой являются ...
Анализ деятельности компании
маркетинговый конкурентоспособность рынок
Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды.
Факторами прямого влияния внешней среды являются непосредственное окружение организации, она формирует такие субъекты среды, которые напрямую влияют на деятельность конкретной организации. Рассмотрим их подробнее по отношению к нашей компании.
Конкуренты.
К конкурентам PepsiCo внутри отрасли можно отнести лишь одну компанию: The Coca — Cola Company. Два мировых бренда практически полностью захватили данный рынок. Говоря о продуктовой линейке, следует отметить, что они очень похожи у обеих компаний: Nesty и Lipton Ice Tee, Bon Aqua и Aqua — Mineral. И это не говоря о классических «ударных» товарах: Пепси-Кола и Кока-Кола. Среди всего ассортимента нет ни одного товара, аналогов которому нет у конкурентов.
Учитывая угрозу появления новых конкурентов, можно сказать, что таких угроз просто не существует. Ни одна новая компания на рынке безалкогольных напитков не может представлять угрозу для мирового бренда, но Pepsi продолжает следить за всеми новичками».
Товаро-заменители.
Рассматривая рынок товаров-заменителей, в первую очередь необходимо выделить продукты, которые можно рассматривать как таковые. Это безалкогольное и слабоалкогольное пиво. Они не подходят под определение рынка безалкогольной продукции, но, тем не менее, потребители видят в них замену квасу, сокам и другим безалкогольным продуктам. Среди компании Пепси нет продукции алкогольного профиля, поэтому практически все рекламные компании данной компании несут в себе скрытый подтекст здорового образа жизни: энергичные, молодые, успешные люди, которые для утоления жажды используют воду, квас, сок. Это на подсознательном уровне заставляет потребителя ассоциировать «сок — успех» или «газированная вода — успех», что позволяет продуктам этой компании превосходить продукты-заменители.
Поставщики и партеры.
Обращая внимание на позиции поставщиков, следует отметить некоторую гибкость при заключении контрактов с PepsiCo. Объясняется это тем, что сделки, особенно долгосрочные, с крупным производителем приносят с собой огромную прибыль. Это то, что заставляет поставщиков принимать соглашения о скидках и другие условия, продиктованные компанией. В конце концов, такой гигант, как PepsiCo, может со временем выйти на уровень бизнеса с очень узким кругом поставщиков и дистрибьюторов. Поэтому поставщикам этой компании невыгодно терять контракты в ней, поэтому поставщики не влияют на компанию, а, наоборот, сотрудничают с ней на ее условиях.
Однако следует отметить один фактор, который имеет большое влияние на компанию: чрезмерная зависимость от Wal-Mart. Продажи этой сети составляют примерно 12% чистой прибыли PepsiCo. В случае потери контрактов с этим партнером PepsiCo рискует существенно потерять свою «силу» на американском рынке. Wal-Mart является крупнейшим клиентом PepsiCo. Из-за того, что компания полагается на бизнес-стратегии крупного розничного продавца, PepsiCo вынуждена «уступить» его условиям. В частности — противостоять давлению Wal-Mart по низкой цене, что является одной из основных стратегий розничной сети.
Потребители.
Рассматривая позиции потребителей, можно сказать, что потребители продукции данной компании делятся на две группы:
Формирование имиджа компании-работодателя на рынке труда
... этапы формирования имиджа компании на рынке труда; 3. Проанализировать драматургический подход И. Гоффмана к имиджу компании-работодателя на сегодняшнем рынке труда. Объектом курсовой работы является имидж компании. Предметом – формирование имиджа компании-работодателя на рынке ... персонала фирмы до известной личности), так и сам цветовой выбор одежды или, например, бренда сайта компании; 2. ...
- Постоянным покупателям, предпочитающим тот или иной продукт Pepsi.
- Люди, которым, в принципе, все равно что пить, для того чтобы утолить жажду.
Как правило, лояльные клиенты придерживаются выбранного ими бренда, что достигается за счет мощных рекламных и маркетинговых кампаний. Для тех, кто «меняет бренд», компания проводит несколько иные маркетинговые кампании, чтобы заманить их в «штаб-квартиру» постоянных клиентов. Компании принадлежит 39% акций крупнейшего рынка напитков США и 25% рынка снеков. Такое доминирование бренда поддерживает и стимулирует лояльность клиентов и повторные продажи, которые приносят компании более 15 миллионов долларов годового объема продаж.
Акционеры и инвесторы.
Крупнейшие акционеры компании являются фонды Capital Research Global Investors (3,9 %), Barclays Global Investors (3,5 %).
Эти акционеры являются самыми крупными, но они владеют лишь небольшим количеством акций, поэтому оставшиеся доли акционеров еще меньше. Это означает, что влияние акционеров этой компании незначительно и Совет директоров занимается управлением компанией.
Инвесторы оказывают прямое влияние на компанию, так как их бюджет, вложения в рекламные и маркетинговые компании зависят от их вложений в проекты.
Государство и органы местного самоуправления <#»818914.files/image006.gif»>
- Рисунок 6 — Многоугольник конкурентоспособности бренда «ПепсиКо».
Как видим, ООО «ПепсиКо» занимает позиции выше среднего по всем критериям. Самый высокий балл (10) присвоен только по критерию концепция продукта. По сравнению с другими конкурентами критерий добавленной стоимости услуг высокий, а финансовые показатели и доля рынка находятся на более низком уровне.
Рыночная доля ООО «ПепсиКо» соответствует 8 баллам. При этом ООО «Бест Ботлинг» присвоено 10 баллов. Это связано с тем, что ООО «Бест Ботлинг» имеет собственную сеть магазинов, поэтому уровень продаж и рыночная доля этой компании высоки. Кроме того, у ООО «Бест Ботлинг» невысокое качество продукции (5 баллов) и концепция продукта (6 баллов).
Предпродажная подготовка продукции в ООО «ПепсиКо» и ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» находятся на одном уровне (8 баллов).
Так как это производители, поставляющие продукцию в магазины, а не напрямую потребителям, предпродажная подготовка не имеет смысла. Однако в процессе мерчендайзинга предпродажная подготовка проводится. Кроме того, ООО «ПепсиКо» устраивает предновогодние компании по оформлению горок и композиций в торговых точках силами своих сотрудников.
По результату проведенных анализов можно предложить следующие актуальные задачи маркетинговой деятельности предприятия, целью которых является повышение конкурентоспособности бренда[14]:
- Концентрированный (интенсивный) рост:
- проникновение на рынок (усиление позиций на рынке);
- расширение рынка (поиск новых рынков);
- развитие новых форм торговли и др.
- Интегрированный рост:
- вертикальная интеграция (объединение по цепочке: поставщик- розничное предприятие);
- горизонтальная интеграция (контроль над конкурентами, их объединение).
4 стр., 1698 слов
«Стратегия повышения конкурентоспособности продукции ООО ...
... компаний, заинтересованных во внедрении у себя ССП. В дипломном проекте, основанном на диагностике предприятия по производству строительных материалов ООО «СтройКомплект», рассматривается проблема повышения производительности труда как метода повышения конкурентоспособности предприятия. ... менеджеров таких компаний за последние годы стал пересмотр роли сотрудников в деятельности компании. В самом ...
- Диверсифицированный рост:
- центрированная диверсификация (более полное использование возможностей освоенного рынка — выпуск новых товаров, оказания услуг);
- горизонтальная диверсификация (ориентировка на имеющиеся возможности для реализации принципиально новых товаров);
<li-конгломеративная диверсификация (предприятия с нуля, освоения новых рынков).
Данная схема позволила представить классификацию альтернативных задач маркетинговой деятельности бренда «Пепси», которая структурирует все их множество, отражая многообразие и многовариантность стратегий, и является основой для разработки методологического подхода к выбору направлений развития предприятий торговли на основании всесторонней оценки условий их функционирования.
На основании этого, можно сказать, что для бренда «Пепси» основной задачей развития маркетинговой деятельности является концентрированный (интенсивный) рост. Он поможет компании повысить конкурентоспособность, повысив свои финансовые показатели, утвердившись на рынке и завладев ещё не изведанными рынками.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ
По приведенному исследованию, можно сказать, что предприятию ООО «Пепсико» требуются небольшие мероприятия по совершенствованию маркетинга. Компания «Пепсико» известна практически всему миру, она имеет эффективный комплекс маркетинга, который формировала многие годы. Каждый год компания совершенствует свои продукты, удивляя своих потребителей новыми вкусами, проводимыми акциями и доступными ценами.
С помощью проведенных анализов мы выяснили, что основными проблемами на пути к развитию компании является проблема усиления конкуренции в отрасли безалкогольных газированных напитков и проблема снижения спроса на них.
Так же мы выяснили, что основный задачей в дальнейшем развитии маркетинговой деятельности компании станет стратегия концентрированного роста, целями которой является повышение конкурентоспособности бренда и повышение спроса на товар.
Стратегия концентрированного роста — это одна из четырех типов стратегий, которые направлены на развитие предприятия. Она, в свою очередь делится еще на три подтипа:
стратегия усиления позиций на рынке (обработка рынка)
Рассмотрим каждый из подтипов более подробно:
Этот подтип стратегии концентрированного роста направлен на уже имеющийся продукт и занимается поиском новых рынков сбыта, а также развитием системы продаж и поисков чего-то нового в политике сбыта.
Для того чтобы успешно реализовать эту
Осваивать появляющиеся сегменты рынка, то есть другие отрасли, которые связаны с вашей
Расширять географию, открывать филиалы
Искать дополнительные пути сбыта.
Стратегия усиления позиций на рынке
Эта стратегия работает с продуктом, который уже существует на конкретном рынке. Риск в этом случае, по сравнению с остальными типами стратегий, самый маленький: все, с чем нужно будет работать, уже хорошо знакомо и тщательно проверено. Худшее, что может вас ждать — это то, что вы останетесь на том же самом уровне.
Но эта стратегия предполагает вложения значительных усилий в маркетинг. Этот метод по большому счету направлен на заметное увеличение объемов продаж.
Рекламная деятельность предприятия как составляющая маркетинга
... на рынке. Как правило, рекламная деятельность, имея информационный или убеждающий характер, ориентирована на оказание определенного влияния на мнения широкой аудитории и/или поведение потребителей. Готовые работы на аналогичную тему Место рекламной деятельности предприятия в системе маркетинга Рекламная деятельность ...
Можно применять такие методы как:
изменение в сторону увеличения (экономия привлечет покупателя) или уменьшения (покупателей будет чаще приобретать товар) объемов упаковки
рекламирование товара с большей интенсивностью (проведение различных акций, конкурсов, дегустаций и т.п.)
гибкий подход к ценовой политике
создание совместных с конкурентами предприятий или выкуп их контор
концентрация на наиболее конкурентоспособных отраслях рынка
создание системы поощрения самых активных продавцов товара
воздействие через органы власти на конкурирующие организации.
Стратегия развития продукта
При применении стратегии инновации, вы действуете на освоенном рынке, но с новым продуктом или же улучшаете старый. Как правило, такой путь выбирают, если появляется новая идея и ощущается потребность рынка в таком продукте или есть необходимость подстегнуть интерес покупателей к продукту, который раньше был популярным.
В данном случае в качестве методов правильным будет использовать:
Заметное расширение и обновление ассортимента
Увеличение свойств и функций товара. Это может быть новый, более удобный дизайн, повышение уровня безопасности в использовании и т. д.
Заметное улучшение качества продукции
Стратегия концентрированного роста (товарная стратегия) является одним из важнейших элементов стратегического управления фирмы. Принятие продуктивной стратегии должно сопровождаться разработкой четкого бизнес-плана, в работе над которым, помимо службы маркетинга, должны принимать участие финансовая, экономическая служба и бухгалтерия. Составление бизнес-плана — достаточно трудоемкий процесс, но чем подробнее он составлен, тем лучше вырисовываются перспективы развития предприятия в свете выбранной товарной стратегии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговые исследования деятельности конкурентов и конкуренции в сфере безалкогольных газированных напитков — особый аспект маркетинговой деятельности компании ПепсиКо. Он заключается в систематическом сборе данных и анализе конкуренции на рынке данной сферы, оценке привлекательности предлагаемой продукции, выявлении ключевых конкурентов фирмы и их анализе.
Для того, чтобы разработать эффективную маркетинговую стратегию, компания должна изучать своих конкурентов, их стратегии, цели, сильные и слабые стороны. Ближайшие конкуренты компании ПепсиКо, а именно ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» и ООО «Бест Ботлинг» работают на одном целевом рынке, удовлетворяя сходные потребности потребителей, и выступают с похожими предложениями. Компания должна уделять особое внимание соперникам,предлагающим новые способы удовлетворения потребностей рынка. Это подтверждает актуальность выбранной темы.
Цели курсовой работы: обоснование важности маркетинговых исследований как неотъемлемой части маркетинга для предприятия, овладение навыками проведения маркетингового исследования конкурентоспособности бренда, были достигнуты путем решения следующих задач:
Маркетинговый анализ деятельности организации
... маркетинговой деятельности В процессе изучения и обработки материалов использовались следующие методы исследования: абстрактно-логический, монографический, экономико-статистический, расчетно-конструктивный, использовались основные методы анализа. Информативную основу работы ... маркетинговые службы. Основная задача управления маркетингом качества продукции - повышение уровня конкурентоспособности ...
- <li-освоить теоретические основы маркетинговых исследований;
<li-проанализировать основные маркетинговые показатели, характеризующие эффективность деятельности ООО «ПепсиКо»;
<li-выявить и проанализировать основных конкурентов ООО «ПепсиКо»;
<li-разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ПепсиКо», направленные на повышение конкурентоспособности предприятия.
В итоге было проведено маркетинговое исследование деятельности конкурентов методами составления SWOT-анализа и многоугольника конкурентоспособности и были даны общие рекомендации. При выполнение данных рекомендаций фирма сможет повысить уровень своей конкурентоспособности и спрос на продукцию.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/analiz-deyatelnosti-konkurentov/
Конституция РФ
Закон Российской Федерации «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (в ред. Законов РФ от 24 июня 1992 г. №3119-1, от 15 июля 1992 г. № 3310-1)
Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ
Ф.Котлер. Основы маркетинга. — Вильямс, 2007.
Дубрович М. Основы маркетинга. — М: Новое знание, — 2004.
Белявский И.К., Курс лекций «Маркетинг», МГУ ЭСИ, — 1996г.
Джек Траут, Эл Райс <http://www.ozon.ru/context/detail/id/3316175/> Маркетинговые войны. М.: Питер. 2010.С 304
Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Дело и сервис, 2010. С.105
Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция и конкурентоспособность: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. С.8.
Царев В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. С. 11.
Майкл Портер. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов 2012 г. С19
Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования : практ. рук. / Н. К. Малхотра; пер. с англ. В. А. Кравченко, О. Л. Пелявского; под ред. О. А. Старостиной, В. А. Кравченко. — М. [и др.] : Вильямс, 2007. — 1186 с.
Филип Котлер, Гари Армстронг Основы маркетинга. М.: Вильямс, 2012.-С.752
Рут МакНейл <http://www.ozon.ru/context/detail/id/2987789/> Маркетинговые исследования в сфере b2b. М.: Баланс Бизнес Букс <http://www.ozon.ru/context/detail/id/2154320/>, 2009.-С.432
Евгений Ромат Маркетинговые исследования. Статьи по теории и практике маркетинговых исследований.М.: -Студцентр, 2011-С.352
