Зарождение рекламы связано с появлением товара. До изобретения печати (1450 г.) применялось не менее трех групп рекламных средств: торговые марки (знаки), которые были распространены уже у древних финикийцев; призывы глашатаев (герольдов); различные знаки (символы).
Символом глашатаев был жезл. В средние века герольды собирались в специальных магазинах и специализировались на товарных группах.
Знаки служили в качестве «немой справки», так же, как различные надписи, вывески и щиты, установленные на улицах и площадях .
На Западе реклама составляет значительную часть не только торговли, но и всей экономики. В сфере рекламы заняты сотни тысяч людей, ее изучают в университетах, рекламную деятельность проводят многие учреждения (агентства).
Для оптимального решения различных рекламных задач используются компьютеры. Реклама — это отражение истории человечества, особенно истории развития производства товаров, торговли, технологий, отражение мировоззрения людей.
Потребитель — исходная точка и цель рекламы.
Потребитель — это человек, который напрямую использует товар или услугу. Потребителя нельзя отождествлять с покупателем. Например, мать (покупательница) покупает детское питание для грудного ребенка (потребителя).
Покупатель может быть потенциальный и реальный. Потребителей может быть больше, чем покупателей. Большую часть товара (услуг) приобретает их непосредственный потребитель. Потребитель — это главная точка обмена и его цель. это активный фактор торговой активности, он активно влияет на торговлю.
«реклама-двигатель торговли»
Следует отметить, что роль и место рекламы в условиях экономики переходного периода еще не полностью определены: отсутствуют исследования, позволяющие изучить и творчески адаптировать к отечественным условиям опыта западных стран в этой области, не выяснены с исчерпывающей полнотой вопросы формирования организационных структур в рекламном бизнесе, весьма дискуссионной остается проблема выбора каналов распространения рекламной информации и разработки рекламных кампаний и оценки их эффективности.
Глава 1. Внешняя реклама магазина
Реклама современного магазина
Реклама – двигатель торговли
... снимайте рекламу с эфира, прекращайте публикацию в СМИ. - Эстетическая функция - (воспитывать вкус потребителей, рекламируя лучшие образцы упаковки, создавая изящные товарные знаки и логотипы по законам графического искусства, рекламные ...
Реклама магазина и товаров, содержащихся в нем, осуществляется как снаружи, так и внутри. К средствам внешней магазинной рекламы относят наружные щиты с плакатами и афишами; вывески; внешнее оформление магазина; наружные витрины. Основными средствами внутренней рекламы магазина является интерьер торгового зала; рекламная выкладка и показ товаров внутри торгового предприятия; рекламные указатели, плакаты и афиши, а также такие рекламные мероприятия как реклама по радио в магазине, дегустация новых продовольственных товаров и т. д.
В настоящее время строится множество магазинов, помещения для которых располагаются вдали от магистралей и остановок общественного транспорта, в переулках, в глубине микрорайонов, а зачастую и в подвалах.
Для них, особенно в начальный период работы, чрезвычайно важно с помощью рекламы привлечь внимание потенциальных покупателей. С этой целью в ближайших местах постоянного скопления людей, на перекрестках, магистральных улицах устанавливают (с разрешения местных властей и после соответствующей оплаты) щиты с рекламными плакатами и афишами, информирующими население о магазине.
Плакаты представляют собой выполненные на бумаге, холсте, фанере изображения с надписями, короткими текстами, а афиши содержат только рекламные тексты. Плакаты и рекламные щиты должны быть простыми и привлекательными, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. Текст рекламного щита, размещенного на улице, должен быть коротким, шрифт достаточно крупным, а цвета фона и букв должны быть контрастными.
По технике оформления уличные плакаты могут быть нарисованы, изготовлены с использованием фотографий, а также представлять собой композицию из фотографий и рисунков.
По конструкции рекламные щиты выполняются плоскими и объемными. Такие щиты могут быть вращающимися. Размещаются они на широких тротуарах перед входом в магазин. Цель установки таких щитов — обмануть прохожих, чтобы они захотели посетить магазин и купить товар.
Привлекают внимание потенциальных покупателей и установленные у магазина небольшие переносные щиты с кратким указанием ассортимента продаваемых товаров, объявлением о проводимой дегустации новых товаров, распродаже и т. д. Текст нанесен на обе стороны рекламных щитов, чтобы его могли видеть люди, проходящие в обоих направлениях перед магазином.
Транспаранты
информационные, напоминающие, внушающие и убеждающие.
Информативные тексты должны быть простыми и краткими, помните — краткими, наводящими на размышления — должны содержать многократное повторение названия продукта. Убедительные в эмоциональном плане тексты акцентируют внимание на достоинствах продукта.
текст и изображение
заголовок, разъяснение и заключение.
Заголовок (слоган) представляет одно из основных средств привлечения внимания и интереса целевой аудитории. Его роль особенно возрастает пр отсутствии других средств привлечения не производственного внимания, таких как илюсрации, цвета и т.п.
Цель объяснения — показать преимущества рекламируемого объекта с доказательством его полезности.
Заключение должно убедить покупателей купить предлагаемый товар.
было обнаружено, что заголовки читаются в пять раз чаще, чем текст, и большинство людей читают только заголовки. Заголовки, обещающие пользу от рекламируемого товара (укрепление здоровья, облегчение труда на кухне и т. д.) всегда эффективнее других. Недопустимо, чтобы из заголовка нельзя было понять, о чем идет речь. Заголовок не должен заканчиваться точкой.
Организация и стимулирование продаж товаров в магазинах с использованием ...
... дипломной работы - исследование эффективности и стимулирование продаж товаров в магазинах с использованием инструментов мерчендайзинга, пример магазина "Бенеттон». В соответствии с этой целью в дипломной работе поставлены следующие задачи: рассмотреть теоретические основы мерчендайзинга на предприятиях розничной торговли; ...
Чувствуйте себя как дома и забудьте, что вы в магазине
Текст является важнейшей частью большинства рекламных средств. Он, как правило, раскрывает основное содержание рекламного послания. В основе разработки рекламного текста лежат следующие основные принципы :
1. Стремитесь привлечь и удержать внимание.
Рекламный текст должен своим внешним видом, заголовком (слоганом) привлечь внимание потенциального покупателя, разъяснением заинтересовать его, а заключением — убедить купить предлагаемый товар. Слова высокой рекламной ценности, эмоции, создающие имидж, должны быть выделены.
2. Высказывайтесь просто.
По возможности используйте общие слова и короткие предложения, понятные каждому. следует избегать использования технических терминов, неясных и малоизвестных слов. Нельзя писать: «Мы убеждены, что…», «Мы считаем», «Фантастический, великолепный».
3. Высказывайтесь интересно.
Текст должен быть увлекательным и вызывать любопытство. Необходимо избегать длинных нудных перечислений. Читателя интересуют не товары как таковые, а преимущества, которые он может извлечь из них. Остроумные, юмористические тексты производят наилучшее впечатление.
4. Высказывайтесь прямо.
Сохраняйте предложения, удаляйте ненужные слова, особенно прилагательные. Разъясняйте ваше предложение экономно.
5. Высказывайтесь утвердительно,
Не следует делать заявления отрицательного характера. Например: «Не упустите этого льготного предложения!». Следует сказать: «Льготное предложение! Сделайте заказ!». Не должно возникать никаких сомнений.
6. Руководствуйтесь здравым смыслом.
Убедитесь, что человек со средним интеллектом понимает основную мысль, которую вы пытаетесь донести.
7. Будьте кратки.
Небольшие тексты сами привлекают внимание читателей. Основное требование к тексту — лаконичность, т.е. максимум информации при минимуме слов. Написав в тексте самое необходимое, нужно найти возможность быть еще лаконичнее.
8. Будьте оригинальны и непохожи на других.
Необычное обращение непременно привлечет к себе внимание читателей. Название, иллюстрация, текст и макет вашего объявления могут быть необычными. Однако надо чувствовать грань между непривычным и нелепым.
9. Подчеркните факты и аргументы.
В рекламе нужно выделить и закрепить в сознании читателя основные идеи, которые вы хотите донести. Однако прописные истины никто читать не будет.
10. Объясните читателю, что он должен сделать.
Рекламное объявление должно давать читателю конкретные и положительные инструкции через определенные фразы.
Существует огромное количество самых различных шрифтов. Шрифт должен привлекать внимание читателя и помогать ему сосредоточиться на чтении текста, выделять наиболее важные темы. Каждый символ придает тексту характерную эмоциональную окраску. Выбирая шрифт, учитывайте, что он должен соответствовать рекламируемой продукции. Таким образом, с помощью сложных дизайнерских шрифтов с округлыми очертаниями букв и контрастными штрихами можно подчеркнуть легкость и элегантность продукта, о котором идет речь в тексте.
Мерчандайзинг в организации продвижения товаров в торговых сетях
... быть в продаже. Управленческий подход. Организация размещения товаров в торговом зале должна основываться на управлении потоком покупателей и начинаться с планировки торгового зала магазина. Демонстрационный подход. Выбор способов презентации товара в торговом зале магазина, типа товара, упаковки, ...
цвет краски
Выяснилось, что число тех, кто читает подписи к иллюстрациям, вдвое больше, чем тех, кто читает сами тексты. Каждая подпись должна содержать обоснование преимуществ, которые продукт обещает покупателю.
Требования, предъявляемые к иллюстрациям:
- изображение должно вызывать читательское любопытство;
- использование на фотографиях, рисунках типажей, хорошо знакомых по телерекламе, повышает запоминаемость рекламы;
- иллюстрации должны быть простыми, не перегруженными деталями;
- если рекламное сообщение предназначено для женщин, то и изображена должна быть женщина, а не мужчина;
- несмотря на то, что цветная фотография на 50% дороже черно-белой, ее запоминаемость на 100% выше.
Исследования установили, что первое, на что они смотрят, — это иллюстрации, поэтому читается заголовок и только после самого текста. В таком порядке следует распределять материал: иллюстрация вверху, заголовок внизу, текст под заголовком. Если заголовок дается над иллюстрацией, то восприятие текста падает на 10%. Не все читают текст, но все читают подписи под иллюстрацией.
Важными факторами, привлекающими внимание и, как следствие, ростом числа потенциальных покупателей, являются внешний вид магазина, его вывески, цвет и дизайн фонарей. Яркая и привлекающая внимание витрина, сверкающая чистым стеклом, невольно привлекает внимание прохожих и вызывает желание отправиться в магазин.
Вывески — это своего рода наружная реклама коммерческого предприятия. Они служат ориентиром, по которому можно узнать местонахождение магазина и его профиль продукта.
фасадные, надкрышные, угловые, фронтонные, брандмауэрные (размещаемые на глухих стенах зданий)
Тип вывески зависит от типа здания, его архитектурного решения, расположения относительно соседних домов, направлений людских потоков, а также от объема бизнеса магазина, его финансовой рентабельности.
Фасадная вывеска, как правило, подсвечивается и располагается на фасаде здания, в котором она расположена. Вывеску можно разместить прямо над входом в магазин или растянуть по всей фронтоне вдоль стены или перпендикулярно ей на кронштейне.
Вывески магазина должны быть лаконичными и точно отражать профиль продукта. Буквы и декоративные элементы наносятся на плоскость каркаса красками или надземные части из дерева, гипса, полистирола, полистирола, металла. Чтобы сделать дизайн вывески более привлекательным, используют чеканку, роспись по дереву, металлу, стеклу. Текст знака должен быть читаемым как с близкого расстояния, так и с противоположной стороны дороги. Поэтому размер букв, как и сам знак, выбирается с учетом расстояния, с которого его могут увидеть прохожие. Цвет букв и рисунков делают контрастными по отношению к фону. Шрифт для вывески должен быть простым и четким.
Вывески торговых предприятий могут быть типовыми и индивидуальными . Типовые обозначения названия магазина отличаются единым дизайнерским принципом, единством в соотношении длины к ширине, стилем шрифта и цветовой гамме. Отдельные знаки используются для обозначения фирменного наименования коммерческого предприятия. Такие знаки отличаются, как правило, оригинальностью дизайна и формы, оригинальностью выбора материалов, цветовых сочетаний, узоров.
Реклама в средствах массовой коммуникации
... с созданием новых товаров и услуг. Его можно использовать для решения практических задач по увеличению корпоративной прибыли и для реализации определенных маркетинговых задач производителей. Реклама косвенно влияет ...
Интерьер магазина способствует успеху продажи товаров и повышению эффективности коммерческой деятельности. Магазин должен обладать некоторыми привлекательными характеристиками, такими как определение «фирменного стиля». Современный магазин рассматривается не только как место прямых продаж товаров, но и как средство их рекламы.
В современном магазине основное внимание покупателей уделяется товарам, размещенным на торговом оборудовании. Самые распространенные виды торгового оборудования — это прилавки, напольные витрины, держатели для слайдов, полки, ящики, корзины, вешалки для различной одежды и белья, подносы. Эстетические качества торгового оборудования позволяют организовать интерьер магазина с художественным оформлением.
Важнейшее требование к современному торговому оборудованию — оно должно быть менее заметным, не отвлекать внимание покупателя от товаров, представленных на нем, а также максимально выгодно преподносить товар. Единое торговое оборудование широко используется для демонстрации товаров в магазинах.
Унифицированное торговое оборудование состоит в основном из рамных стеллажей с набором плоских, стержневых и объемных элементов. Оно применяется как самостоятельно, так и комплексно в блоке.
Независимо от того, насколько удачна композиция на витрине и выбор экспонатов, они не произведут желаемого впечатления до тех пор, пока свет не станет частью внутреннего убранства магазина. Освещение решает задачу не только декоративного оформления интерьера, оно призвано обеспечить необходимые условия для технологического процесса реализации товара и при этом должно быть гармонично связано с архитектурой интерьера магазина. В магазинах, как правило, используется как естественное, так и искусственное освещение.
Помимо своей основной роли «регуляторов» движения покупательских потоков в торговом зале магазина, вывески играют еще одну роль: рекламу. Они напоминают покупателям об известных продуктах, привлекают внимание к новинкам. Указатели — различные типы вкладок, стрелок, диаграмм, пиктограмм — помогают клиентам ориентироваться в отделах и разделах продуктов, быстро находить нужный продукт.
Рекламные вывески, ценники, табло — все эти виды рекламы принято называть тупой информацией. К ним относится печатная реклама, которая дополняет другие виды рекламы.
Ориентированная реклама в виде различных индикаторов приводит покупателя только к желаемому товару. Дальнейшие рекламные функции выполняет ценник, поэтому все товары должны быть снабжены ими. Ценник должен быть достаточного размера и напечатан крупным разборчивым шрифтом. Цена товара пишется таким же размером, как и его название.
Чем сложнее по своему техническому устройству товар, тем большую необходимость испытывает покупатель в информации о нем. Помимо цены, ценник может содержать краткое описание товара, его особые свойства и преимущества перед другими. Это практически всегда положительно сказывается на покупателе, повышает его интерес к данному товару.
Глава 2. Рекламные мероприятия в магазине
Промо-акции — это мероприятия рекламного характера , призванные воздействовать на аудиторию с целью получить доверие потенциальных клиентов к товару или бренду для увеличения продаж продукции.
Некоторые виды промо-акций:
- прямого воздействия на покупателя (сonsumer promotion).
Задача презентации — увеличить продажи определенного товара непосредственно в торговой точке, воздействуя на покупателя.
— воздействующая на торговую сеть, торговых представителей, продавцов и другие службы торговых сетей с целью формирования их мнения о товаре или бренде (тrade promotion).
Осуществление акции подразумевает воздействие на сотрудников коммерческих предприятий.
— организованные в виде шоу, праздников, презентаций, в момент выпуска товара на рынок (event marketing).
Подобные мероприятия организуются, как правило, по оригинальным сценариям, чтобы произвести наибольшее впечатление на рынок потребления данного вида продукции.
Промо-акции в магазинах, торговых точках.
Это очень распространённое и эффективное рекламное мероприятие. Эта услуга предназначена для прямого влияния на покупателей. Они стимулируют продажи и служат мощным инструментом оживления торговли. При проведении таких мероприятий зачастую используются следующие приёмы: продажа по сниженным ценам, демонстрация товарной продукции с возможностью апробирования возможностей товара покупателем, дегустация продуктов питания, реклама в средствах информации, раздача подарков и т.д. Также часто используется методика размещения рекламируемого продукта в непрофильных отделах торгового зала на выгодных позициях. Особый прием в организации — это демонстрация и продажа определенного продукта или группы продуктов. Мероприятие такого типа проводится в отдельной красиво оформленной площадке в торговом зале.
При организации мероприятий, которые нацелены на стимулирование сбыта определённого продукта часто используются эксклюзивные Pos материалы (рекламные стойки, баркеты, презентеры, глорифаеры и т. д.), разработанные по инициативе производителя товара.
Презентации с использованием уникальных POS-материалов неизменно очень эффективны благодаря специально разработанному дизайну POS-материалов, который отражает назначение и позиционирование этого продукта, а также их тщательное выполнение с использованием оригинальных и высококачественных материалов.
выставок-продаж
В продуктовых магазинах выставки-продажи могут сопровождаться дегустацией товаров, блюд, приготовленных из рекламируемых продуктов.
Дегустации продуктов питания, особенно новых, могут проводиться в рекламных целях и самостоятельно, вне зависимости от выставочных мероприятий. В часы «пик» для наибольшего охвата числа покупателей продавцы выносят в торговый зал на подносах рекламируемые продукты на пробу небольшими порциями (например, стаканчики с напитками, миниатюрные бутерброды с копченой рыбой и т. д.).
Как известно, половина всех покупок в магазине осуществляется покупателями импульсивно, т.е. непреднамеренно, под влиянием внешнего вида товара, его упаковки или совета продавца. Например, исследования в Соединенных Штатах показали, что до 40% покупок в магазинах самообслуживания совершаются американцами импульсивно, в основном под влиянием рекламы в магазинах. Информация о товаре, исходящая от продавца, представляет собой устную рекламу. Поэтому роль продавца в рекламной деятельности магазина достаточно значительна. Его работа должна основываться не только на знании предлагаемых товаров, но и на умении правильно предложить их покупателям.
с участием продавца отличается от всех других видов рекламы возможностью индивидуального общения. Продавец, оценивая характер покупателя, определяет метод подхода к нему. Так, вялых и инертных по характеру покупателей следует обслуживать более активно, воздействовать на них убеждением, советом. При общении с людьми, обладающими, например, холерическим характером, продавец должен быть особенно предупредительным.
Процесс изучения характера покупателя должен осуществляться мгновенно, почти интуитивно. Характер покупателя служит отправным моментом и при определении способа психологического воздействия на него — показать товар, подробно рассказать о нем, подчеркнуть особенности и преимущества перед аналогичными. Продавец, выслушивая покупателя, тем самым определяет мотивы покупки.
Реклама как средство продвижения товара на рынке
... от маркетинговых целей сбыта товаров Фаза жизненного цикла товара Цель рекламы Виды рекламы в СМИ Подготовка к введению на рынок Информирование о поступлении товара на рынок Информационная Введение товара на рынок Завоевание покупателя Информационная, увещевательная Стадия роста ...
На мотивацию покупки влияют внешние и внутренние факторы. Внутренние факторы заключены в самом товаре. Чаще всего покупатель принимает решение о покупке под влиянием внешнего вида товара. Мотивы покупок могут быть самыми разнообразными. В зависимости от мотива определяется и подход к покупателю. Так, если покупатель делает упор на экономию денег, то продавец помогает ему выбрать товар, умеренный по цене. Исследования показывают, что 30-35 % покупателей лучше всего воспринимают сведения о товаре визуально, при помощи зрения, 10-15% — на слух, 7-20% — через ощущение, 5-6% — на вкус, 2-4% — посредством обоняния. Кроме того, установлено, что в среднем человек запоминает пятую часть того, что услышит, и три пятых того, что увидит. Из того, что человеку покажут с объяснениями, он запоминает четыре пятых. При этом углубляется его зрительное и слуховое восприятие, что в еще большей степени усиливает воздействие рекламы.
Важно, чтобы в процессе общения с покупателем продавец поддерживал его заинтересованность в товаре. Если покупатель возражает или сомневается, то продавцу надо найти доводы в защиту товара, соглашаясь и со справедливыми замечаниями.
В устной рекламе важно добиваться, чтобы у покупателя не иссякло внимание к товару. Практика торговли показывает, что покупателю трудно одновременно рассматривать более трех предметов так как его внимание рассеивается. Поэтому продавец должен показывать не более трех образцов однородного товара. Это поможет покупателю сосредоточить внимание на том из них, который соответствует его вкусу.
Немаловажную рекламную роль в магазине может играть внутренняя радиотрансляция. В достаточно крупных магазинах его администрация по радио может делать объявления о поступлении в торговый зал каких-либо новых товаров, обращать внимание покупателей на информации о размещении товаров в отделах и секциях магазина, о дополнительных услугах и т. д. Не следует ограничиваться лишь сухими объявлениями, можно периодически воспроизводить и радиоролики.
Чтобы вызвать и закрепить у покупателей положительные эмоции, связанные с посещением магазина, по местному радио следует организовать трансляцию музыки. Следует, однако, отметить, что это мероприятие достаточно ответственное и полагаться лишь на музыкальный вкус того или иного работника нельзя. Здесь необходимо исходить из вкуса основной части контингента покупателей. При этом следует иметь в виду, что в рабочее время магазины с товарами повседневного спроса большей частью посещают пенсионеры, у которых положительные эмоции может вызвать музыка ретро периода их молодости. Для покупателей трудоспособного возраста, создающих в магазинах «часы пик» после окончания рабочего дня, можно подобрать «универсальную» музыку, подходящую для различных поколений и социальных групп.
Глава 3. Витрина как средство рекламы
Витрины являются одним из важнейших средств торговой рекламы. В основу их оформления положен принцип рекламного показа натурального товара.
Основные задачи витрины как функционального элемента магазина состоят в следующем:
Каким должен быть образцовый магазин
... и необходимое – чистота. Второе - информационное: план магазина с расположением товаров большой и легко читаемый. Третье - наиболее разнообразное, ... стресс! По наблюдениям психологов, поведение мужчин в магазине имеет следующую особенность: они не любят задавать вопросы о ... таким образом, чтобы даже при наличии очереди часть витрины (прилавка) оставалась открытой для подходящих к ней покупателей. ...
- знакомить с ассортиментом товаров, имеющихся в продаже, напоминать о приближении того или иного сезона;
- рекламировать товары-новинки, отражать новое направление моды;
- сообщать о существующих в магазине методах торговли и специальных услугах, предлагаемых покупателю.
Витрины, помимо чисто рекламной, играют еще и важную воспитательную роль, поскольку представляют собой своеобразные постоянно действующие выставки предметов народного потребления, которые рассказывают о производстве непродовольственных товаров и продуктов питания, об образе жизни, национальных традициях, культуре народа.
Значение витрин заключается также и в пропаганде культуры одежды, эстетики быта. Со вкусом оформленные витрины ориентируют покупателя в новых направлениях моды, учат их правильно подбирать отдельные предметы туалета, сервировать стол, обставлять квартиру и т. п. Витрины рассказывают покупателям и о дополнительных услугах, которые предоставляют им предприятия торговли.
Кроме того, витрины являются основным элементом оформления улиц. Они оживляют их, делают праздничными, нарядными. Ярко освещенные окна магазинов вместе с вывесками и световой рекламой служат красочным вечерним оформлением современных городов и других населенных пунктов.
В зависимости от устройства витринной коробки и ее соотношения с интерьером магазина витрины можно разделить на три основных типа:
1. Витрины, полностью сливающиеся с интерьером. Они характерны для магазинов современной архитектуры.
2. Витрины ленточного типа, также открывающие интерьер для свободного обзора с улицы. Такие витрины отделены от торгового зала стеклянной стенкой, простенками и несколько приподнятым уровнем пола. Это уже собственно витрины, т. е. застекленное пространство, предназначенное для товарной выставки.
3. Витрины, изолированные друг от друга простенками окон (в магазинах старой архитектуры).
В магазинах современной архитектуры витрина открывает прохожим интерьер магазина. Витриной становится торговый зал: его интерьер, экспозиция товаров. Задняя стенка, которая раньше служила основной частью витринной коробки, теперь устранена. Сквозная витрина привлекает покупателей в магазин, традиционная же витрина (с задней стенкой) отвечает этой цели в меньшей степени.
Вместе с тем у витрины — является ли она традиционной или современной — рекламная функция не изменилась. Она по-прежнему должна информировать о товарах, содействовать их покупке.
По товарному признаку витрины делятся на:
комбинированные
специализированные,
узкоспециализированные,
смешанные
По характеру оформления витрины бывают:
товарные,
товарно-декоративные
сюжетные,
тематические,
По техническим средствам оформления витрины делят на статичные, динамические, комбинированные. В них можно устанавливать механические устройства и другие приспособления для придания экспозиции движения, динамики.
К витринам предъявляются следующие основные требования:
Методы розничной продажи товаров и их эффективность (на материалах ...
... потенциальных магазинов, что сделало актуальной тему диссертации. Целью дипломной работы является анализ розничного товарооборота и прогнозирование розничного товарооборота ... работы. Полную версию можно получить в офисах Всероссийского учебного центра элитного образования или по электронной почте. 1.2. Характеристика методов розничной продажи товаров Продажа товара - завершающий этап торгово ...
1. Витрины, как правило, должны быть сквозными, а где представляется возможность — двусторонними, с тем чтобы товары, выставленные в них, были видны и с улицы, и со стороны торгового зала.
2. В витрине можно выставлять лишь те товары, которые имеются в продаже. Если товар распродан, его образцы необходимо снять с витрины.
3. В витрине разрешается выставлять только натуральные образцы товаров (коробки от духов, одеколонов, пудры, крема и т. д.).
4. Выставлять в витрине искусственные изображения товаров в виде муляжей и бутафории запрещается.
5. Наряду с товарами в витрине желательно использовать рекламные текстовые плакаты, раскрывающие потребительские свойства выставленных товаров, особенно новинок и товаров, мало известных покупателю. Выставленные в витрине образцы товаров должны быть снабжены хорошо оформленными ценниками, с четко написанными цифрами. Ценники не только информируют покупателя о стоимости товаров, но и сами могут служить декоративными элементами в витрине.
6. Все выставочное оформление, в целях обеспечения торгового зала естественным светом, как правило, не должно занимать больше половины площади стекла витрины.
7. Используемый в витрине инвентарь не должен быть заметен, чтобы не отвлекать внимание от товара.
8. Демонстрируя ассортимент товаров, имеющихся в данное время в магазине, необходимо учитывать фактор сезонности.
9. Обновление витрин нужно производить не реже двух раз в месяц. Витрины с динамическим устройством и сезонные могут обновляться через три месяца. Товары, которые могут поблекнуть и потерять свой первоначальный вид, заменяются чаще.
Частота смены оформления витрины определяется целым рядом условий.
Во-первых, следует учитывать назначение витрины. Так называемые экспресс-витрины, информирующие покупателей о новых поступлениях товаров в магазин, следует переоформлять не реже одного раза в неделю, а пополнять товарами ежедневно.
Во-вторых, необходимо принимать во внимание место расположения магазина. В центре города витрины рекомендуется переоформлять чаще, чем в отдаленных районах. Внутримагазинные витрины требуют более частой смены экспозиции.
В-третьих, полезно учитывать также особенности товаров, представленных на витрине. Если это товар традиционный, то оформление витрины можно изменять сравнительно редко (два — три раза в год); в свою очередь витрины, в которых показывают модные товары, а также новинки, нуждаются в частой смене оформления (один — два раза в месяц).
Переоформлять витрины следует в соответствии с графиком, который должен быть составлен с учетом всех перечисленных выше общих условий и требований, а также специфических особенностей работы каждого торгового предприятия.
витринного окна
Витринные окна могут быть раздельными, встроенными в стенной проем или выносными. Практикуется и сплошное остекление фасада здания магазина.
Конструктивно витрина представляет собой коробку, форма и размеры которой (высота, ширина и глубина) в основном определяются местом расположения витрины и ее назначением. В конструкции уличных магазинных витрин многое зависит от архитектурного решения фасада здания, в котором находится магазин.
В зданиях старой архитектуры, которые имеют специально предназначенные для витрин оконные проемы, витринные коробки встраиваются в проем, и в этом случае их размеры и форма обусловлены его конфигурацией и габаритами. Но, как правило, оконные проемы в таких зданиях повторяют бытовые окна и малопригодны для размещения в них витринных коробок. В таких случаях оборудуют так называемые приставные витринные коробки, которые устанавливают вплотную к стене здания перед каждым проемом со стороны улицы. Иногда делают одну витринную коробку по длине всего фасада магазина. Такая витрина носит название ленточной.
В зданиях современной архитектуры, где оконные проемы для витрин обычно отсутствуют, витринные коробки размещают между опорными (несущими) колоннами фасада или одну витринную коробку ленточного типа устанавливают перед целой линией колонн.
Правильно организованный в витрине световой поток позволит выделить те товары, к которым надо привлечь основное внимание покупателей, усилить освещенность более темных предметов, добиться нужного образования теней и, наконец, уменьшить расход электроэнергии.
Оформителю витрин следует помнить о трех принципах сочетания цветов.
1. Ритм. С помощью цвета можно создать четкий ритм в витрине посредством повторения одной и той же цветовой гаммы через определенные интервалы.
2. Баланс., Пропорция.
Одежду в витринах магазинов показывают в зависимости от ее назначения отдельно для мужчин, женщин и детей. Можно показать в одной витрине все три группы одежды вместе.
При оформлении витрины мужской одежды декоратор пользуется различными способами и приемами показа одежды. Наиболее распространенным является показ ее на манекенах, так как при их помощи можно составить более полное представление о фасоне швейного изделия. Кроме манекенов, в витринах применяют и полуманекены, так называемые портновские манекены. Полуманекены хорошо помогают продемонстрировать силуэт, линию бортов, форму застежки.
Если показ мужской одежды отличается простотой, то выкладка женской одежды должна обладать изяществом и значительно большим разнообразием.
Всевозможные виды женской одежды демонстрируют следующим образом:
- платья, халаты, сарафаны — на манекенах;
- блузки, жакеты — на специальных подставках или бюстах;
- юбки — натянутыми на картон, который сгибается по форме слегка приплюснутого усеченного конуса;
- в корсаж расклешенной юбки или юбки в складку вставляют картонный вкладыш;
- костюмы — на манекенах, полуманекенах, бюстах или подставках;
- пальто, плащи — на манекенах.
Наиболее простым способом является показ одежды на манекенах. При подборе товара для показа на манекенах обязательно следует учитывать их размеры, цвет волос, глаз и т. д. Одежда перед одеванием манекена должна быть тщательно вычищена и отутюжена. Большой популярностью пользуются у декораторов всевозможные полуманекены из папье-маше, картона, пенопласта, лозы и проволоки.
Детская одежда, как мужская и женская, также демонстрируется на манекенах, на подставках-каркасах из проволоки и картона, которые декораторы готовят сами для каждого товара отдельно. Для декоратора, имеющего опыт работы с проволокой и картоном, не составит труда изготовить каркас для платьица, кофточек, брюк, так как линии покроя детской одежды сравнительно просты и не требуют сложных объемных конструкций. Одежду для самых маленьких можно подвешивать на капроновой леске или прикреплять к подвесным декоративным плоскостям, шнуру.
Ткани, выставляемые в витрине, оформляются в виде целой серии, в соответствии симеющимся ассортиментом: хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные. Возможен и другой подход к оформлению — тематический, когда ткани подбираются в зависимости от их назначения и возможного использования. При оформлении витрины тканей обязательно учитывается сезон года. Для показа тканей применяют манекены. Рядом с ними выставляют дополнения к женскому и мужскому туалету: бижутерию, духи, лосьоны, одеколоны, сумочки, галстуки и др. На практике иногда применяют миниатюрные манекены. Они дают экономию в использовании объема витрины, но искажают впечатление о практическом применении тканей.
В настоящее время, когда количество специализированных магазинов, в том числе обувных, достаточно широко, работать в витрине с одним каким-либо товаром очень трудно. Гораздо легче и эффективнее можно показать обувь в витрине универмага, где один товар дополняют другим, объединяя всю витрину общей темой или сюжетом. В этом случае обувь группируется в каком-то одном месте и оттеняется другим товаром: вечерним костюмом или платьем, если в сюжете витрины заложен вечерний мотив, или, наоборот, летними или легкими ситцевыми платьями либо купальниками, если витрина оформляется к летнему сезону.
Головные уборы выставляют в витрине при помощи специальных или самодельных подставок. Однако часто при оформлении тематических витрин приходится отказываться от применения специальных витринных подставок, ограничивающих возможности декоратора, и прибегать к использованию деревянных реек, лески, бельевого шнура, проволоки, веток, срезов деревьев и других подсобных материалов. Для получения лучшего рекламного эффекта не следует смешивать группы товаров между собой. Рекомендуется выкладывать отдельными группами женские, мужские, детские головные уборы, разделяя их в каждой группе по другим, более конкретным признакам, например, в зависимости от сезона, цвета, размера, исходного материала (ткань, кожа, кожзаменитель и т. д.).
Парфюмерия требует особых приемов ее показа. Красивая упаковка и прекрасные легкие формы позволяют декоратору создавать хорошие витрины без особых усилий и использования декоративных пятен. Однако при выкладке парфюмерии необходимо придерживаться определенных правил: выставляемый товар следует группировать по одному какому-либо признаку или назначению (средства ухода за кожей, зубами, волосами, детская парфюмерия и т. д.); подбирать товар по цвету — это укрупнит витрину и создаст возможность ее целостного восприятия. При выкладке парфюмерных товаров рядом с дорогими духами не рекомендуется выставлять дешевый одеколон или лосьоны.
Ювелирные изделия в витринах универсальных магазинов обычно выкладывают в сочетании с другими товарами: готовым платьем, трикотажными изделиями, перчатками, косынками, шарфами и т. д. Однако в связи с развитием сети специализированных магазинов зачастую возникает необходимость оформления витрин исключительно ювелирными изделиями. Дополнениями к выкладке ювелирных изделий могут служить парфюмерные изделия и подарочная галантерея.
Как и в других подобных случаях, ювелирные изделия группируются по видам и цвету. Образец одного и того же товара выкладывают в витрине рядом в нескольких экземплярах. Для мелких ювелирных изделий обычно делают планшеты, кубы или всевозможные цилиндрические формы, их обтягивают шероховатыми (ворсистыми) тканями корпусных цветов, подбирают соответствующие им ювелирные изделия, накалывая и размещая их в плоскости витрины.
Работа с радиотоварами не требует особых навыков в их выкладке. Телевизоры, радиоприемники, магнитофоны сами по себе декоративны и компактны, хотя и не так красочны, как некоторые другие товары.
Выставляют радиотовары в витрине на разной высоте и плоскостях, на специальных подставках. Предметы больших размеров ставят ниже, а более мелкие — выше
Реклама продовольственных товаров отличается более ограниченными возможностями демонстрации, чем реклама непродовольственных. Витрины для их показа должны быть оборудованы соответствующим образом, иметь холодильные установки, так как в большинстве своем продовольственные товары быстро портятся. Особенно это относится к таким товарам, как колбасы, сыры, рыбная и мясная кулинария.
Рыбные, мясные и овощные консервы, джемы, варенья и прочее выставляют на стеклянных полочках, поставленных на проволочные кубы. Стекла могут быть окрашены с обратной стороны. Наиболее красочные банки можно выставить на подвешенной полочке.
Молочные продукты выставляют на стеклах, поставленных на кубы. Стеклянные полки можно также подвешивать на фоне декоративных «лугов» и на таких полках выставлять красочные пакеты из-под молочной продукции. Центральным декоративным пятном такой витрины может служит стилизованная фигурка коровы.
Вино для показа в витрине устанавливают на стеклах и кубах. Кроме того, вино можно показывать и на подвесных стеклянных полках, на фоне декоративных днищ бочек, гроздей винограда и т. д.
Витрины овощных, магазинов оформляют натуральным товаром. Весной, летом, когда много зелени, из овощей и фруктов можно создавать интересные композиции.
Витрину фруктов можно украсить натюрмортом из искусственных гроздей винограда, яблок, листьев и т. п.
Наряду с витринами сугубо рекламного содержания накануне знаменательных дат и праздников одну или несколько витрин магазина принято приурочивать к наступающему торжеству. Праздничные тематические витрины значительно отличаются от обычных рекламных витрин.
Праздничная витрина является неотъемлемым звеном в общем городском праздничном ансамбле. Она как бы поздравляет, приветствуя покупателя, и неназойливо предлагает ему наиболее соответствующий данному торжеству товар в качестве подарков и сувениров. Сами тематические витрины можно подразделить на сугубо праздничные и праздничные политические, религиозные.
Новогодние и рождественские витрины, помимо того, что они составляют часть общегородского праздничного оформления, являются также наиболее действенной формой рекламы как новогодних елочных украшений, так и товаров подарочного, сувенирного характера. Поэтому они отличаются своей насыщенностью и богатой цветовой гаммой.
Центральным декоративным элементом новогодней витрины служит украшенная елка, вокруг которой группируются всевозможные атрибуты новогоднего оформления: поздравительные тексты, цифры наступающего нового года, снежинки, звезды, игрушки, Деды Морозы, Снегурочки, различные зверюшки и т. п. Витрина дополняется лучшими образцами товаров, которыми торгует данный магазин. Приемы выкладки товаров те же, что и в обыкновенной рекламной витрине, только здесь целесообразно применение маленьких оформительских «хитростей» для достижения наибольшего эффекта праздничности. Новогодняя витрина, как правило, изобилует «снегом», лежащим на товарах. Такой «снег» изготавливается очень просто: брусок мягкого пенопласта на обыкновенной кухонной терке перетирают в мелкую крошку, которая с успехом имитирует снег. Если «снегом» нужно покрыть вертикальные плоскости, их предварительно смазывают клеем, а затем обсыпают крошкой. Для оформления широко используются также стеклянные украшения, которые заворачивают в прочный холст и измельчают молотком, после чего такими мелкими осколками посыпают предварительно проклеенные клеем поверхности декоративных элементов. Новогодние витрины в вечернее время обычно ярко освещают скрытыми источниками света.
Витрины, посвященные празднику 8 Марта, отличаются весенним мотивом как всей композиции, так и отбором товаров. Центральным декоративным элементом такой витрины обычно служит более или менее стилизованный текст с доминирующей в нем датой «8 Марта», дополненный декоративными цветами — мимозой, ландышами, тюльпанами и т. п. Текст обычно мягко, неназойливо напоминает покупателям о предстоящем празднике, предлагает товары, которые могут служить приятным подарком, сюрпризом для женщин.
В такой витрине выставляют немного товаров, но, как правило, лучшие их образцы. Приемы выкладки те же, что и в обыкновенной витрине, только товар рекомендуется выставлять празднично декорированным (с цветной лентой, цветами и пр.).
Праздничные витрины политического значения отличаются тем, что в них, как правило, товар не выставляется. В таких витринах доминируют цвета Государственного флага, создающие праздничное, торжественное настроение. Композиционным центром является декоративный элемент — фото, бликфанг, текст и прочие атрибуты, по содержанию соответствующие данному празднику. Такие композиции уместно дополнить цветами
Заключение
Из вышесказанного следует вывод, что во многом процветание магазина зависит от умения специалистов преподносить рекламу правильно и во время. А также не стоит исключать тот факт, что реклама очень тесно взаимодействует с психологией и маркетингом. Хорошо проведённые маркетинговые исследования намного усилят эффективность рекламы. Если же сюда добавить ещё и психологию, позволяющее лучше понимать реагирования потребителей на тот или иной вид рекламы организованной не только внутри,но и с наружи в магазина, то можно утверждать, что такая реклама будет привлекать к себе внимание всё новых и новых покупателей.
Успешно размещённая афиша или плакат в местах большого скопления людей возле магистралей позволит найти и заинтересовать новых потенциальных покупателей.
Покупатели раз посетившие магазин, в котором проводятся различного рода мероприятия, выгодняе не только продавцам, но и покупателю, будут рассказывать об этом магазине всем своим знакомым, не произвольно рекламируя данный магазин, будь то универмаг или гипермаркет.
При удобных витринах покупатель не будет тратить в пустую столь драгоценное время на лишние поиски нужного вида того или иного товара.
В итоге успешно проведённая реклама может принести немалую выгоду, что позволит окупить все затраты на проведённые мероприятия.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/interer-i-reklamno-informatsionnoe-oformlenie-magazina/
реклама товар магазин витрина
1. «Организация рекламной кампании», Ирина Спиридонова.
2. «Рекламная деятельность: искусство, теория, практика», Хромов Л.Н.
3. «Рекламная деятельность», Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов, Т..Серегина, В.Г.Шахурин.
4. «Учебник по рекламе», Делл Денисон, Линда Тоби Делл.
