Как следует из информации, представленной на сайте всемирно известной компании Coca-Cola [www2.coca-cola/], она существует, чтобы приносить пользу и освежающее удовольствие. Основанная в 1886 году, компания является ведущим производителем и дистрибьютором безалкогольных напитков, концентратов и сиропов, производя около 400 брендов напитков. Штаб-квартира Компании находится в Атланте, имеет представительства в более чем 200
Торговая марка Coca-Cola была зарегистрирована в Патентном Бюро США 31 января 1893 г. Сироп для Coca-Cola по данным компании был создан фармацевтом из Атланты (штат Джорджия) доктором Джоном Ститом Пембертоном 8 мая 1886 года. В смеси с содовой водой сироп превратился в новый напиток, названный Coca-Cola.
Если Пембертон был отцом напитка, то Аза Кендлер стал отцом компании Coca-Cola. С 31 января 1893 года, в год регистрации торговой марки, Компанией были выплачены первые дивиденды по акциям (20 долларов на акцию).
С тех пор Компания ежегодно выплачивает своим акционерам строгие дивиденды.
Для развития бизнеса нужны две вещи: хороший продукт и хорошая реклама. Аза Кендлер начал первую в истории Coca-Cola рекламную кампанию под лозунгом: «Пейте Coca-Cola! Прекрасную и освежающую!» (Delicious and Refreshing).
Компания Coca-Cola начала свою деятельность с создания отдела реализации. Аза привлек молодых, энергичных «барабанщиков» (drummers), так в Америке называли сотрудников торгового отдела. А поскольку хорошая реклама не ограничивается логотипом и слоганом, даже если она очень успешна, Аза Кендлер также использовала новые для того времени формы рекламы. Он начал рассылать купоны на бесплатную порцию Coca-Cola, а также различные сувениры под брендом Coca-Cola.
1902 год ознаменовался появлением главного конкурента — компании Pepsi-Cola. Первые две компании Coca-Cola начали свою деятельность после завоевания Америки на Кубе и Панаме в 1906 году. Международное отделение Coca-Cola Company, давшее начало разливу Coca-Cola во многих странах мира, было создано в 1926 г.
Летом 1928 года американская команда привезла на Олимпийские игры в Амстердаме 1000 ящиков кока-колы. В скором времени Coca-Cola и спорт стали нераздельными понятиями. Coca-Cola постоянный спонсор Олимпийских игр, Мирового чемпионата по хоккею, Кубка ФИФА по футболу, мировых теннисных турниров и других спортивных соревнований.
В течение ХХ века Компания превратилась в эталон успешной организации бизнеса и маркетинговых
Программа совместного брендинга производителя и ритейлера на ...
... и общественных отношений и др. Тема диссертации: «Совместная программа брендинга производителя и ритейлера на примере продукции компании Coca-Cola HBC Eurasia». Объект исследования – корпорация «Кока-Кола ЭйчБиСи ... культурной и других сторон жизни потребителя. Теоретической базой исследования послужили источники по брендингу таких авторов как Д. Аакером и М. Данном, разработавшими метрический подход ...
2. Система сбыта и рыночная доля
В настоящее время для управления бизнесом Компания разделена на 2 сектора: Североамериканский бизнес-сектор и Международный бизнес-сектор. Бизнес-сектор Северной Америки состоит из Coca-Cola USA (в США), Coca-Cola Ltd. (в Канаде) и Coca-Cola FOODS, находящейся в Хьюстоне и производящей соки и соковые напитки.
Система производителей компании Coca-Cola — это самая большая и разветвленная производственная сеть в мире.
Сегодня Coca-Cola занимает третье место в мире по капитализации — около 147 миллиардов долларов на Нью-Йоркской фондовой бирже. долл.,что в 3.3 раза выше чем у «Дженерал моторс». В то же время Coca-Cola занимает только 190-е место среди транснациональных корпораций мира по годовому обороту.
Согласно контракту с компанией Coca-Cola, разливочным предприятиям разрешается разливать и продавать безалкогольные напитки компании в пределах определенных территориальных границ и на условиях, соответствующих требуемым единым стандартам качества. Компании Botler предоставляют необходимый капитал для инвестиций в виде земли, оборудования, техники, упаковки. Большинство ресурсов приобретаются на местных рынках. Компания, с другой стороны, поставляет концентраты и базовые напитки, а также оказывает управленческую поддержку, чтобы бизнес по розливу оставался прибыльным. Производство продукции, контроль качества, разработка оборудования и заводов, маркетинг, обучение персонала — вот лишь некоторые из областей, в которых компания делится своим опытом.
В 1991 году Coca-Cola Company открыла свое представительство в Москве. По объемам продаж в России она сначала проигрывала PepsiCo в соотношении 1:10 (Pepsi появилась в СССР почти на 20 лет раньше благодаря выбору Н.С.Хрущева).
В 1998 году у компании Coca Cola System в России уже было одиннадцать фабрик, от Владивостока до Санкт-Петербурга. В конце 2001 года была завершена крупнейшая сделка в истории компании в России: все 11 заводов системы Coca Cola и эксклюзивные права на розлив напитков The Coca Cola Company были приобретены крупнейшим панъевропейским производителем розлива. — Компания Coca по розливу колы Hellenic. В 1998 году продажи напитков Coca Cola были в три раза выше, чем у основного конкурента компании — Pepsi.
В 2003 году общий объем инвестиций Coca Cola в российскую экономику составил 850 миллионов долларов.
3. Потребители
Сегодня 70% россиян употребляют газированные напитки, 93% предпочитают лимонады со вкусом фруктов и 82% предпочитают ароматизаторы колы. По мнению экспертов, вкус напитка, является главным фактором, определяющим выбор потребителя (далее по значимости следуют цена и известность торговой марки).
Предпочтения российских потребителей по данным исследовательской компании «Комкон-СПб» см. на рис.1.1
На рынке Санкт-Петербурга больше всего среди потребителей безалкогольных напитков людей в возрасте 25-44 лет: среди потребителей напитков, содержащих колу, доля людей в возрасте 25-34 года составляет около 19%, а в возрасте 35-44 года — около 18%; для газированных напитков с фруктовыми вкусами эти показатели меняются местами.
Влияние рекламы на поведение потребителей
... внимания к рекламе. 3. Исследовать влияние рекламы на отношение и поведение потребителей. 5. Проведите исследование влияния рекламы на поведение потребителей продукции L'OrealParis. ... компаний. Рекламодатели прибегли к психоанализу, чтобы найти лучшие способы сбыта своей продукции - будь то продукты, идеи, отношения, кандидаты, цели или настроение. Поведение потребителей Современная реклама ...
Лидером среди напитков с фруктовым вкусом по данным на 2003 г. была и остается Fanta, которую пьет почти половина — 48% — потребителей фруктовой газировки. Активно рекламируемый напиток Sprite (ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия») потребляют около 39% респондентов, 7-UР (The Pepsi Bottling Group/PepsiCo) — около 34%, а Mirinda (The Pepsi Bottling Group/PepsiCo) — около 28%.
На рис. 2 и 3 (по данным исследовательской компании «Комкон-СПб») представлены предпочтения потребителей по маркам коласодержащих безалкогольных газированных напитков, 2003 год).
Рис. 2 Предпочтения потребителей Coca Cola, %
Рис. 3 Предпочтения потребителей PepsiCo, %
Взаимоотношения между брендами Coca Cola и PepsiCo в России практически полностью повторяют ситуацию во всех странах мира: Coca Cola на полшага впереди, PepsiCo хоть и появилась в России намного раньше, но немного отстает.
По общим оценкам различных экспертов, уровень потребления коласодержащих напитков в России достиг возможного максимума, и в дальнейшем, скорее всего, следует ожидать снижения спроса на такие напитки, как Coca Cola и Pepsi Производители этих лимонадов расширять свою ассортиментную линейку за счет производства колы с новыми вкусами, а также за счет выпуска фруктовых газированных безалкогольных напитков и питьевой воды.
Сегодня глобальная империя Coca Cola выглядит так: 11 крупных разливочных компаний, работающих в разных странах, и несколько десятков отдельных неконсолидированных разливочных компаний. Например, Coca-Cola Enterprises Inc. работает в США (где производит примерно 70% потребляемых американцами напитков) и в ряде стран Западной Европы. В 1996 году компания приобрела концентратов на 1,6 млрд долларов. Другой крупный боттлер-Coca-Cola Amatil Ltd. занимает аналогичные позиции в странах Азиатско-Тихоокеанского региона. В странах Восточной Европы работает Coca-Cola Helenic Botling Company.
4. Конкуренты
Если в 20-е годы ХХ века у Компании Coca Cola не было реальных конкурентов, то к концу 30-х гг. непосредственным мировым конкурентом Coca Cola стала компания PepsiCо. Ожесточенная борьба между двумя крупнейшими и старейшими производителями газировки часто принимает довольно причудливые формы. Иногда может показаться, что Coca Cola и PepsiCo просто не переносят друг друга. В бывшем СССР специфика их борьбы с мячом связана с разными сроками появления на рынке их фирменных напитков. «Пепси-кола» стала продаваться в СССР еще в 1974 г.: по межправительственному соглашению компания поставляла свой концентрат новороссийскому заводу в обмен на водку «Столичная». В 80-е годы «Пепси» уже воспринимались как привычный советский напиток, а «Кока» продавалась исключительно в магазинах «Березки» и «Альбатрос» и казалась атрибутом западного образа жизни.
В период 1991-1998 гг. компания Coca Cola инвестировала в развитие своего российского бизнеса более 750 млн долларов, раза больше предприятий, чем PepsiCo.
Создание брэнда компании
... Софит» Цель дипломной работы: Исследование формирования бренда на примере ... бренд» пришло с Запада вместе с самыми известными и сильными брендами: Coca-Cola, ... компании выделяют свое предложение товара на фоне предложений конкурентов. Торговая марка (или просто марка) (brand ) создается посредством присвоения товару отличительного названия, разработки ... например, духов или напитков. На рынках таких ...
Высокая квалификация руководителей Coca Cola позволила им выбрать более успешную стратегию в организации работы с клиентами. Как правило, национальные компании, сформировав дилерскую сеть, на этом останавливаются, но Coca Cola постоянно работает над ее расширением. Кроме того, компания обеспечивает доставку продукции своим деловым партнерам, предлагает им удобные формы сотрудничества. Играет свою роль и гибкий подход в ценообразовании.
90-е годы были чрезвычайно удачными для Coca Cola — объемы продаж продукции росли на 7-8 процентов в год, а доходы ежегодно увеличивались в среднем на 18%. Согласно Beverage Digest, Coca Cola владеет половиной мирового рынка газированных напитков. Даже в Соединенных Штатах, где у ее основного конкурента Pepsi самый большой рынок, Coca Cola по-прежнему лидирует с показателем 44,5.
Однако последние пять лет для Coca Cola были далеко не лучшими. За это время общие обороты компании увеличились лишь на 2,3% (у основного конкурента, компании PepsiCo, оборот увеличился на 3,8%).
Доля рынка Coca Cola в США сократилась за последние годы с 50 до 44%. При этом операционная прибыль только в 2003 году по всему концерну сократилась на 4%. Акции компании за последние шесть лет подешевели с 80 до 53 долларов за штуку. Кроме того, на продажи брендов Coca Cola негативно повлияла неспособность начать производство воды Dasani в Великобритании. В марте 2004 г. английские проверяющие органы зафиксировали в Dasani повышенное содержание вредного вещества бромата. Coca Cola была вынуждена отложить общеевропейское внедрение минеральной воды на неопределенный срок.2
Как отмечают эксперты 3, Coca Cola и Pepsi — давно уже не просто напитки. Это символы той эпохи, которая до недавнего времени неразрывно ассоциировалась с Америкой, американским образом жизни. Причины успешного наступления этих брендов на все мировые рынки заключаются не только в успехе крупномасштабных, качественных фирменных рекламных кампаний или рекламных кампаний с особым вкусом. Оба этих бренда можно с уверенностью рассматривать с точки зрения культуры — они являются такими же важными компонентами американской культуры, как и Голливуд. Однако за последнее десятилетие популярность этих напитков начала снижаться. На развитых рынках наблюдается уклон в сторону различных негазированных «эликсиров», соков, минеральной воды, холодных чаев и кофе.
5. Продукция, торговая марка, объемы продаж
Три товарных позиции Компании составляют примерно 80% от общего объема мировых продаж: это Coca-Cola, Fanta и Sprite. В мире выпускается около 70 сортов Фанты с разнообразнейший вкусами (апельсиновым, лимонным, мандариновым, грейпфрутовым, киви, дыни, арбуза и так далее).
Coca Cola существует 8 видов. Компания старается удовлетворить вкусы всех потребителей — также выпускает высококалорийные напитки, обогащенные минералами — Aquarius, 100+. А еще Компания выпускает 12 видов натуральных соков, которые называются Minute Maid. Совместно с компанией Nestle выпускаются холодный чай — Nestea и холодный кофе Nescafe. Летом 1999 года Coca Cola приобрела все права на бренд Schweppes, ранее принадлежавший Cadbury.
Механизм обеспечения экономической безопасности в процессе управления ...
... закупками хозяйствующих субъектов. Разработать алгоритм работы механизма обеспечения экономической безопасности в процессе управления закупками компаний с государственным участием для устранения ... безопасности хозяйствующих субъектов; предложен алгоритм работы механизма обеспечения экономической безопасности в процессе управления закупками компаний с государственным участием, который предполагает ...
Ассортимент безалкогольной продукции, предлагаемой Компанией Coca Cola российским потребителям включает в себя: Coca Cola, Coca Cola light, Vanilla Coca Cola, Sprite, «Fanta вкус апельсина», «Fanta вкус лимона», «Fanta вкус ягод», «BonAqua газированная», «BonAqua среднегазированная», «BonAqua негазированная», «Schweppes тоник», Schweppes Bitter Lemon, «Фруктайм» с различными вкусами, спортивный изотонический напиток Powerade, энергетический напиток Burn.
Продукция компании — безалкогольные напитки, как правило, в виде газированной сладко-фруктовой воды, хотя минеральная вода также присутствует в общем ассортименте. Продукция Coca Cola выпускается в различных типах тары, некоторые из которых продаются разливом в кафе, барах, столовых. Основными видами тары используемой компанией являются: стеклянная фирменная бутылка Кока-кола емкостью 0.33 л., ПЕТ бутылка емкостью 1.25, 1.5, 2 л., причем наибольшей популярностью пользуется, по данным компании, продукция, упакованная в 2-х литровые бутылки, а так же жестяные банки 0.33 и 0.5 л. Продукция в стеклянной таре доставляется потребителям в ящиках, а также в пластиковой и жестяной таре — фасуется в полиэтиленовые блоки по 6 и более бутылок.
Продукция стандартизирована не только по вкусовым качествам, но и по технологии производства, заключающейся в соединении концентрата с водой в определенных пропорциях и условиях. При этом нет необходимости адаптироваться к рынкам, разделенным какими-либо особыми потребностями или вкусами потребителей, вкус каждого из напитков одинаков во всех странах, в которых работает Компания.
Сегодня бренд Coca-Cola — самый известный бренд в мире, а компания Coca-Cola — самая известная компания в мире. Торговую марку Coca-Cola знают 98 % всего населения земного шара. Ежедневно по всему миру продается около 1 миллиарда единиц продукции компании.
Рис. 4 Один из рекламных проектов Компании Coca-Cola
интересно, что, уделяя особое внимание качеству, популярности и доступности своего напитка, Компания проводит единую ценовую политику, которая приносит стабильную прибыль.
В 2000 году бренд Coca Cola был назван популярным любимым брендом года.
В 2003 году Национальная торговая ассоциация в пятый раз присудила бренду Coca Cola титул «Продукт года» в категории «Безалкогольные напитки».
В июне 2002 года бренд BonAqua был удостоен золотой медали на Пятой международной выставке «Acqua. Экология. Технология.» («Экватек-2002») как лучшая бутилированная питьевая вода в Москве.
2002 года торговая марка BonAqua удостоена награды «Товар года» в номинации «Лучшее перепозиционирование бренда».
Coca Cola признана «Народной маркой» 2002 года по результатам опроса населения России.
6. Маркетинговые Компании Coca-Cola
Впервые на русском языке стратегия в маркетинговом контексте была обстоятельно изложена в известной книге маркетинг» французского автора Ж.-Ж.Ламбен, который заметил: международное развитие касается всех компаний, независимо от того, присутствуют они на зарубежных рынках или нет».4 Не в последнюю очередь исследователь пришел к такому выводу благодаря опыту реализации международной маркетинговой (International Marketing Strategy) Компании Coca-Cola, которая строила ее десятилетиями.
Диплом (Анализ возможности выхода Российских компаний на рынки Японии)
... "Новоторг. Обоснование необходимости выхода на внешний рынок для компании. Разработка стратегии выхода компании ООО "Новоторг" на внешний рынок. Предварительная оценка эффективности проекта. Объектом исследования является компания ООО "Новторг". Предмет исследования - методология разработки стратегии выхода на зарубежный рынок. Теоретической основой являются ...
В самом общем виде международный маркетинговый уровень компании — это система значимых и достижимых целей и задач, формализованная в форме маркетинговой программы. С точки зрения Р.В Корее каждый включает пять основных элементов: выбор рынка, планирование продукта, ценообразование, система распределения и рынок и комплекс маркетинга.5
Компания Coca-Cola использует глобальную маркетинговую сущность основана на экономии всемирного масштаба, глобальных брэндах и включает ключевые элементы: 1) глобальная отрасль; 2) природа конкурентной отрасли; 3) гиперконкуренция; 4) взаимозависимость компаний. Помимо Coca Cola такую успешно применяют Intel, General Electric, Motorola, Johnson&Johnson, Gillette, McDonald’s, Compaq Computer и др. всемирно известные корпорации.
Специалисты отмечают стремление глобальных компаний к созданию своих «плацдармов» в важнейшие экономические регионы: Северная Америка, Европа, АТР (Азиатско-Тихоокеанский регион).
Нетрудно отметить, что родиной большинства глобальных компаний являются США, что свидетельствует о благоприятных условиях для возникновения и развития такой формы бизнеса в этой стране. В соответствии с этими приоритетами американская научная мысль тщательно обосновывала полезность и неизбежность глобальной экономики. Глобальная парадигма в течение нескольких лет была основным фактором, определяющим цели проникновения американских компаний на зарубежные рынки. Coca Cola здесь является наиболее ярким примером. Неслучайно история развития компании вошла во все классические учебники по маркетингу.
Как пишут Райс Эл и Траут Джек в своей знаменитой книге «Маркетинговые войны», энергия руководителей компании всегда была направлена на стимулирование потребления. Наиболее яркими в ее истории примерами являются: «Жажда не знает времен года» (1922) и «Пауза, которая освежает» (1929).6
До конца 1970-х годов компания проводила политику постоянного расширения сети ботлеров. Продавая концентрат по высокой цене, компания получила значительные выгоды. Бутлеры выиграли от высокого спроса. Но в начале 1980-х расширение сети остановилось: с появлением банок для напитков и пластиковых контейнеров мелкие разливочные машины не могли покупать новые машины. Так, согласно новой концепции развития, Coca Cola создала 8 «якорей» — крупных дочерних компаний по розливу, деятельность которых охватывает всю планету. Доля материнской компании в «неподвижных» предприятиях, по сбережениям, нигде не превышает 50%, но этого достаточно для полного контроля над деятельностью их менеджмента.
Крупнейшим продавцом Coca Cola является компания Coca-Cola Enterprises, которая производит 57% напитков, продаваемых в США, и занимает 20% мирового рынка этого напитка. Несмотря на формальную независимость менеджмента, совет директоров компании возглавляет Дуглас Айвестер, генеральный директор Coca Cola.
Сегментирование рынка
... на рынке. Следовательно, данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений. 1. Сегментирование рынка 1.1 Определение сегментации рынка товаров, критерии, признаки Компании, работающие ... время компания Coca-Cola производила всего один напиток для всего рынка в надежде, что он придется всем по вкусу. Главный аргумент в пользу массового маркетинга заключается ...
Несмотря на то, что представители Компании любят повторять, что их задача будет оставаться невыполненной до тех пор, пока людей не перестанет мучить жажда, Компания старается увеличить объемы своей прибыли не только за счет просто продавать больше напитков. Одна из тактик — продвижение своей продукции в сети общепита — сервисных ресторанов.
В 1990-х годах Coca Cola активизировала свои маркетинговые, рекламные и спонсорские усилия в надежде получить более широкое признание потребителей. Однако это обходится ей довольно дорого: торговые издержки, главным образом за счет маркетинга, например, в 1996 г. достигли 6,6 млрд. долларов, в то время как прибыль компании составила 3,5 млрд.
Coca Cola старается поддерживать и свои разливочные фабрики. Их сеть, которая значительно выросла за последние пятнадцать лет, теперь становится тормозом для компании. Фактически, помимо поставки концентрата своим дистрибьюторам, Компания разрабатывает для них стратегию развития и проводит рекламные кампании. Последние, в свою очередь, не только напитки в бутылках и банках, но также продают продукты и продают их на местных рынках.
Coca Cola на протяжении ряда лет стремится приобретать других производителей безалкогольных напитков, не редко открыто нарушая антимонопольное законодательство различных эти действия порой терпят неудачу. Так, не состоялся контракт на приобретение за 844 млн. долларов французской «Оранжины». Еще одно соглашение — на покупку права использовать марку «Кэдбэрри Швэпс» за пределами США — также попало под запрет.
Несмотря на контраргументы Coca Cola том, что ее продукция в настоящее время почти так же распространена в мире, как и обычная вода из крана, защитники антимонопольного законодательства обращают внимание больше не на этот аспект, а на постоянно растущую монополию этой компании в поставках своей продукции в рестораны, кафе и гостиницы.
В плане рекламных ходов Coca-Cola вообще вышла на новый качественный уровень — мобильники в банки из-под напитков еще никто не прятал. Однако за пределами Соединенных Штатов эта кампания проводиться не будет, поскольку возникли проблемы со сбытом. Представители рекламной уверены, что с помощью такой высокотехнологичной приманки Coca-Cola сможет вернуть интерес потребителей к своей продукции.
В 2005 году Coca-Cola решила кардинально изменить маркетинговую чтобы привлечь новое поколение потребителей. Недавно созданный план продвижения получил название M5, в честь команды из пяти дизайнерских фирм, которым доверено донести до аудитории оптимистический образ Coca-Cola.
Американский гигант нанял по одной компании от каждого континента. Европу представляет английская Designers Republic, Азию — японская Caviar, Северную Америку — MK12, Южную — Lobo, Африку — Rex & Tennant McKay.
Coca-Cola разработает упаковку в клубном стиле, а также будет распространять видео и музыку. Правда, способ их передачи пока не определен. Уже известно, что напиток будет разливаться в алюминиевые банки, повторяющие форму бутылки. Некоторые банки будут менять цвет в зависимости от освещения.
Формирование имиджа компании-работодателя на рынке труда
... существующие методы, технологии и этапы формирования имиджа компании на рынке труда; 3. Проанализировать драматургический подход И. Гоффмана к имиджу компании-работодателя на сегодняшнем рынке труда. Объектом курсовой работы является имидж компании. Предметом – формирование имиджа компании-работодателя на рынке труда. Гипотеза данной ...
В 2005 году Coca-Cola Hellenic Bottling Company S.A. (Coca-Cola HBC, CCHBC, Афины, Греция) объявила о достижении соглашения с Coca-Cola Company о совместном приобретении компании «Мултон» — ведущего производителя соков в России. Это второй по величине производитель соков в России. Объем продаж компании в 2004 г достиг 500 млн л, что составило 26% долю российского рынка. «Мултон» владеет производственными мощностями в Москве и Санкт-Петербурге, производит и продает соки под брэндами Rich, Nico и «Добрый».
Таким образом, компания Coca-Cola продолжает свое триумфальное шествие по захвату рынков. Очевидно, будучи глобальной компанией Coca-Cola стремится к монополизации рынка безалкогольных напитков. В России, в силу слабого антимонопольного законодательства, это может произойти
Список использованных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/istoriya-brenda-koka-kola/
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива./ Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996.
Обзор рынка безалкогольных газированных напитков. Исследования компании «Комкон-СПб» //журнал «Russian Food & Drinks». — 2004. — № 5.
Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны: Перевод с английского. – СПБ.: Питер — 2005, 254 с.
Corey E.R. Marketing Strategy — An Overview / In Strategik Marketing Management. Reading selected by Dolan, R.J. Harvard Business School Publications, Boston, MA, 1991.
www2.coca-cola
cocacola
aclub/news. 19.05.2004.
newtechnologies.
1 Диаграмма данным Обзора рынка безалкогольных газированных напитков. Исследования компании «Комкон-СПб» //журнал «Russian Food & Drinks». — 2004. — № 5.
2 По материалам aclub/news. 19.05.2004.
3 Обзор рынка безалкогольных газированных напитков. Исследования компании «Комкон-СПб» //журнал «Russian Food & Drinks». — 2004. — № 5.
4 Ламбен Ж.-Ж. маркетинг. Европейская перспектива./ Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996. С.346.
5 Corey E.R. Marketing Strategy — An Overview / In Strategik Marketing Management. Reading selected by Dolan, R.J. Harvard Business School Publications, Boston, MA, 1991. С.72.
6 Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны: Перевод с английского. – СПБ.: Питер — 2005, 254 с.
