В мировом научном сообществе давно ведутся дискуссии об обязательном внедрении такой отрасли научных знаний как основы маркетинга в программу высшего и среднего специального образования.
Безусловно, ключевым фактором, побудившим многих специалистов в сфере экономики признать важность науки о специфичных чертах продажи и торговли на рынке стала невозможность экономистами определять человеческие и общественные потребности и удоветворять их.
Также стоит отметить стремительное развитие рыночной экономики на достаточно широких горизонтах как развитых, так и развивающихся стран. И именно в таких условиях, в условиях господства капитализма над другими экономическими системами производства и распределения, стало особенно важно проводить правильную маркетинговую политику как для государственных предприятий, так и для представителей бизнес-сообщества.
Маркетинг основан на методических рекомендациях, заимствованных из социологии и психологии. Его основное оружие — это исследование интересов и потребностей той или иной социальной группы (в зависимости от специфики исследования) . Информация, полученная в результате исследования, обрабатывается маркетологами и может быть использована заказчиком исследования для более эффективного производства и продажи продукта или услуги .
Конечно, основной задачей маркетинговых исследований на сегодняшний день является изучение потребительских интересов человека и обнаружение (выявление) причин нерентабельности (низкого уровня продаж) того или иного продукта. Но говорить о маркетинге как о полностью материально ориентированной науке — значит не принимать во внимание достаточное количество других не менее важных характеристик этой отрасли знаний. Ведь целью почти каждого маркетингового исследовании состоит не только в повышении уровня прибыли предприятия, заказывающего его, но и в улучшении качества товара или услуги, ориентации на интересы потенциального покупателя, что, безусловно, говорит о социальной направленности маркетинга. Кроме того, маркетинг помогает начинающим предпринимателям найти свободные ниши на рынке для производства товаров и услуг и заработать свой первый капитал при правильном использовании материальных ресурсов и предпринимательских навыков. Что касается покупателя, то благодаря маркетингу и его методам ему предоставляется лучший вариант продукта, сочетающий хорошее качество и приемлемую цену.
Маркетинг рынка недвижимости
... новых домовладельцев, как в сфере личного потребления, так и во многих сферах предпринимательской деятельности. Образовались коммерческие действующие на рынке недвижимости. Развивается деятельность ... рынка недвижимости и ни в коем случае не связывать ее с частью финансового рынка. Состояние и развитие рынка недвижимости определяется состоянием и развитием экономики в целом. Однако рынок недвижимости ...
Цель курсовой:
Отслеживайте эволюционный процесс развития науки и его перспективы на будущее.
Задачи курсовой:
Определите основные принципы работы маркетинговой системы.
Дать расширенное определение понятию маркетинг и проследить историю зарождения науки
Обозначить основные цели и функции маркетинга
- Определить и обозначить место маркетинга в системе наук
Глава 1. Фундаментальные основы маркетинга
1 Понятие «Маркетинг» и его социальная значимость
Один из основоположников маркетинговой теории Ф. Котлер определил маркетинг как форму человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей и желаний посредством обмена. Также Котлер писал о том, что маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании, а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности»
В свою очередь российский теоретик в области маркетинга Е. П. Голубков характеризует маркетинг как процесс планирования и реализации идеи, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, который отвечает целям отдельных лиц и организаций.
А согласно мнению специалистов, составляющих штаб Американской ассоциации маркетинга: «маркетинг — это рыночная философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных отношений: не только производителей и посредников в коммерческой деятельности, но и потребителей, а также поставщиков, практических экономистов, ученых, целых организаций, вплоть до правительственных органов»
Если рассматривать маркетинг как науку, а не просто набор знаний в определенной области, следует отметить, что маркетинг — это относительно молодая наука. Но этот факт не означает, что до появления этой науки ее методы никто не использовал. Просто это происходило на подсознательном уровне. Ведь с момента появления товара и рынка каждый торговец был заинтересован в том, чтобы продать свой товар, используя различные попытки его продвижения (реклама, исследование покупателей и т. д.).
Конечно, все это было сделано на примитивном уровне, но нет необходимости отрицать эти исторические допущения при создании маркетинга. Непоколебимую позицию в системе научных знаний маркетингу удалось занять только в конце второй половины ХХ века, когда он стал представлять собой новый курс с четко определенными границами, функциями, целями, методами .
Маркетинг считается именно наукой, а не научной дисциплиной, поскольку, как и любая другая наука, представляет собой особый вид познавательной деятельности, направленной на получение, уточнение и распространение объективных, системно-организованных и обоснованных знаний о природе, обществе и мышлении. Основой этой деятельности является сбор научных фактов, их постоянное обновление и систематизация, критический анализ и, на этой базе, синтез новых научных знаний или обобщений, которые не только описывают наблюдаемые природные или общественные явления, но и позволяют построить причинно-следственные связи и, как следствие — прогнозировать.
Маркетинг и поведение потребителя
... товарооборота. Объектом работы является поведение потребителя, объектом работы является влияние маркетинга на поведение потребителя. Целью данной работы является изучение поведения потребителя. Задачи работы: дать понятие потребительского ... символическая вещь несет на себе отпечаток утилитаризма. Автомобиль не только облегчает жизнь человеку, но и является символом, с помощью которого вольно или ...
Сам термин «маркетинг» появился впервые в начале ХХ в. в США, а спустя всего лишь 15 — 20 лет он проник и начал активно использоваться и развиваться во многих странах мира.
Развиваться маркетинг начинает под влиянием следующих внешних и внутренних факторов:
- а) возросший уровень жизни;
- б) увеличение части располагаемого дохода;
- в) повышение качества предоставляемых услуг социальной сферы;
- г) развитие систем сообщения (люди активно начинают путешествовать, привозя с собой не только новые товары, но и новые потребности);
- Конечно, стоит отметить довольно широкую социальную значимость маркетинга и его значение для общества.
Например, максимизация потребления, чему способствуют результаты исследования рынка, правильно используемые покупателем, увеличивает производство, повышает уровень занятости и, как следствие, благосостояние общества. Максимизация потребления также сопровождается улучшением качества жизни, которое заключается в способности удовлетворять различные потребности и потребности людей. Конечно, стоит отметить одну из центральных концепций маркетинга — обмен, который позволяет людям покупать желаемые товары и услуги, обмениваясь ими с другими. Всё это вместе позволяет на фоне стремления к увеличению экономической прибыли закрепить за фирмами и предприятиями социальную направленность, которая выражается в стремлении удовлетворить потребности населения (целевой группы) и повысить уровень и качество жизни.
2 Цели и функции маркетинга
Функции маркетинга определяются целями компании. В основном они делятся на два вида:
- Общественно-социальные, внешние цели, которые включают в себя
А) достижение максимально возможного уровня потребления;
- Б) достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
- В) предоставление потребителям максимально широкого выбора;
- Г) повышение качества жизни;
- Д) укрепление экономики страны;
- Е) забота о сохранении и улучшении экологии;
- Ж) помощь слабым и нетрудоспособным;
- З) внесение вклада в культурное достояние народа;
- И) забота о благополучии собственных сотрудников.
- Внутренние цели компании:
- А) сохранение и расширение своей доли рынка;
- Б) укрепление конкурентных позиций;
- В) обеспечение гарантированной прибыли в долгосрочной перспективе.
Есть четыре блока сложных маркетинговых функций с рядом подфункций.
- Аналитическая функция. В неё входят:
1. изучение рынка как такового;
2. изучение потребителей;
3. изучение фирменной структуры;
4. изучение товара;
5. анализ внутренней среды предприятия.
- Производственная функция:
1.организация производства новых товаров, разработка новых технологий;
2. организация материально-технического снабжения;
3. управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
Сбытовая функция (функция продаж) :
1. организация системы товародвижения;
2. организация сервиса;
3. организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
4. проведение целенаправленной товарной политики;
Формирование лояльности персонала в организации
... долга. По сути, проявление лояльности персонала - относительное явление. Это может быть лояльность к непосредственному руководителю, руководителю компании или организации в целом. То есть лояльность - это социальное качество, ... Как можно повлиять на лояльность, что способствует ее формированию и поддержанию?» Ответить на эти вопросы очень сложно и подход к изучению лояльности должен быть комплексным ...
5. проведение целенаправленной ценовой политики.
- Функция управления и контроля:
1. организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
2. информационное обеспечение управления маркетингом;
3. коммуникативная функция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);
4. организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).
Что же касается целей маркетинга, то обычно выделяют четыре основные альтернативные цели :
- максимизация потребления;
- максимизация выбора потребителей;
- максимизация качества жизни.
Считается, что удовлетворить в равной степени все эти цели не представляется возможным, иначе не было бы смысла разрабатывать новые маркетинговые методы для решения задач производителя, проводить новые маркетинговые исследования и стараться сделать продукт более качественным и доступным для потребителя.
Цель максимизации степени удовлетворенности потребителей основана на том факте, что важнее не просто увеличить потребление, а добиться повышения степени удовлетворенности потребителей.
Следуя принципу максимального потребительского выбора, необходимо предоставлять такое разнообразие продуктов, чтобы потребители могли найти продукты, которые точно соответствуют их вкусам.
Максимизация качества жизни — одна из альтернативных общественных целей маркетинга, согласно которой маркетинг не только должен обеспечивать количество, качество, разнообразие и доступность товаров по приемлемым ценам, но также и качество культурной и физической среды обитания людей.
Изложенное выше характеризует цели маркетинга с разных точек зрения. Очевидно, что невозможно достичь всех этих целей одним и тем же способом.
По мнению составителей учебника по теории маркетинга ,что вышел в свет под редакцией известного маркетолога Майкла Бейкера в Санкт-Петербурге в 2002-м году, основной функцией маркетинга как науки является повышение эффективности всех видов деятельности социального субъекта, прежде всего, в сфере производства. Эта функция определяет структуру науки, т. е. соотношение фундаментальных исследований, направленных на выявление принципов, закономерностей и законов предмета, и прикладных исследований, целью которых является изучение возможностей извлечения практической пользы из приложения полученных знаний в форме технологий, научного предсказания развития <javascript:void(0);> экономических, природных и социальных процессов.
3 Основные принципы маркетинга
Принципы маркетинга — это положения, обстоятельства, фундаментальные требования, лежащие в основе маркетинга и раскрывающие его сущность и цель. Суть маркетинга в том, что производство товаров и услуг обязательно ориентировано на потребителя, на спрос, на постоянное согласование производственных мощностей с потребностями рынка.
- Тщательный учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры
- Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы
- Информируйте потенциальных потребителей о продуктах организации и влияйте на потребителей, используя все доступные средства, в основном рекламу, чтобы убедить их купить именно этот продукт.
Для большинства развитых и развивающихся государств характерны слудующие основные принципы маркетинга:
Распоряжение№__ по кафедре «Менеджмент, маркетинг и организация производства»
... работы. 4. Написание курсовой работы. 5. Представление работы на проверку. 6. Разработка тезисов доклада, презентации и защита работы. В начале семестра, предшествующего завершению курсовой работы, студент выбирает тему из предложенных кафедрой менеджмента, маркетинга и организации производства, ...
- Максимальное приспособление производства продукции и всей производственно-сбытовой деятельности производителя к требованиям рынка;
Учет потребностей потребителя, условий предпринимательской деятельности, состояния и динамики спроса:
- Активное воздействие на спрос различными методами, не противоречащими закону;
- Принятие стратегических решений по мере обнаружения проблемы сбыта (ситуационное управление);
- Наличие многовариантности решения возникающих проблем сбыта;
- Ориентация на обеспечение долгосрочного коммерческого успеха; проявление маркетинговой инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.
Маркетинговый комплекс в России, как и в других развитых странах, представляет собой комбинацию маркетинговых элементов, которые влияют на спрос на продукт и обеспечивают желаемый рыночный отклик. Все эти элементы объединены в четыре группы: товар (услуга); цена; распределение (сбыт); стимулирование.
Стоит отметить принципы маркетинга, которые обозначил один из основоположников теории маркетинга Филип Котлер. Вот, что советует американский гуру маркетинга своим коллегам по сфере деятельности:
Сегментируйте рынок. Выбирайте наиболее приемлемые для вас сегменты и занимайте в них лидирующие позиции
Отслеживайте потребности, поведение, предпочтения и опыт потребителей. Клиент — это действительно главное
Изучайте своих конкурентов
Устанавливайте партнерские отношения со всеми заинтересованными лицами
Разрабатывайте системы для поиска и отбора самых перспективных рыночных возможностей
Используйте систему планирования, которая позволит одинаково эффективно готовить и долгосрочные и краткосрочные планы
Вводите строгий контроль качества ваших товаров и услуг
Создавайте сильные бренды
Стремитесь к тому, чтобы стать лидером рынка
Используйте новые технологии, которые могут дать вам конкурентное преимущество
Вывод
Принципы маркетинга — это исходные положения рыночной деятельности предприятия, предполагающие знание рынка, адаптацию к рынку и активное влияние на него. Именно принципы маркетинга определяют и определяют общее направление и концепцию целей компании в области маркетинга.
управленческий рынок рекламный маркетинг
Глава 2. История возникновения маркетинга
1 История зарождения маркетинга на Западе
Термин «маркетинг» происходит от английского слова marketing — trade, sale, которое, в свою очередь, происходит от market и означает рынок, а в более широком современном смысле — рыночная деятельность. Анализ показывает, что маркетинг как экономическая категория имеет очень большое содержание.
История развития маркетинга за рубежом делится на следующие этапы:
Первый этап развития маркетинга был своего рода фундаментом для маркетинга в его современном понимании. Стоит отметить, что тогда еще не было науки под названием маркетинг, но были методы и принципы ведения бизнеса, которые мы можем отнести к фундаментальным основам маркетинга. Особенность первого этапа состоит в его разделении на три последовательных периода:
Анализ особенностей позиционирования товара на рынке
... курсовой работы является изучение особенностей позиционирования товара на рынке, его сущности и критериев. Задачи курсовой работы: исследовать сущность и цели позиционирования; исследовать критерии позиционирования; исследовать стратегии и методики позиционирования; разработать несколько вариантов позиционирования. Общая концепция позиционирования ...
- §1860-1920 гг. на общем фоне превышения спроса над предложением характеризуются совершенствованием производства, основная цель которого заключалась в увеличении объемов выпускаемой продукции;
- §1920-1930 гг. характеризуются тем, что с учетом достигнутых успехов в области роста объемов производства производители вынуждены были сосредоточить свое внимание на совершенствовании выпускаемых товаров за счет повышения их качества и соответствующего изменения товарного ассортимента;
— §в 1930-1960 гг. приоритетной становится организация сбыта за счет интенсификации коммерческих усилий, поскольку для этого периода было характерным превышение предложения над спросом. Поэтому все больше внимания в маркетинге уделяется исследованиям и активному моделированию поведения потребителей на рынке.
Второй этап развития маркетинга характеризуется новым качественным поворотом в 50-60 гг. XX в., когда, преодолев послевоенные трудности, экономически развитые страны вступили в новый этап развития. Маркетинг рассматривался как более масштабный процесс, чем внутреннее планирование, и стал известен как период ориентации на клиента.
Все это привело к формированию так называемого потребительского рынка, для которого характерно превышение предложения над спросом.
Первым, кто высказал предположение о том, что маркетинг должен быть центральным направлением деятельности предприятия, а работа с собственным кругом потребителя — задача менеджера, был Сайрус Маккормик (1809-1884).
он был первым, кто полностью осознал уникальную роль маркетинговой функции как конкретной управленческой задачи.
Третий этап эволюции маркетинга превратил его в доктрину современного бизнеса, его философию, главное средство коммуникации между компанией и ее окружением, в комплексную системную деятельность.
Также заслуживает внимания довольно интересная гипотеза, высказанная американским ученым австрийского происхождения Питером Друкером. Он считал, что родиной маркетинга является Япония. Существует даже документальное подтверждение того, что в 1690 г. в Токио господин Мацуи открыл первый универсальный магазин. Впервые в истории торговли владелец магазина сосредоточился на своих покупателях, покупая только то, что было необходимо, обеспечивая систему гарантий качества товаров и постоянно расширяя ассортимент товаров.
Также стоит отметить и тот факт, что эволюция маркетинга вписывается в эволюцию развития управленческой концепции, которая прошла через следующие стадии:
- Эра производства.
До 1925 г. большинство компаний, даже те, которые действовали в самых развитых странах Западной Европы и Северной Америки, в основном фокусировались на производстве. Производители сосредоточились на предоставлении высококачественной продукции, а затем искали людей, чтобы продать их. В этот период преобладало мнение, что хороший продукт (имеющий высокое физическое качество) сам сможет себя продать. Ориентация на производство задавала философию бизнеса в течение десятилетий; и действительно, успех бизнеса часто определялся только в параметрах достижений в области производства. Эпоха производства остановилась, даже не достигнув своего пика, и произошло это еще в начале 20 века.
Особенности рекламы отдельных видов товаров и услуг
... производство и (или) реализацию, а также реклама методов лечения, профилактики, диагностики, реабилитации при отсутствии разрешения на оказание таких услуг, выдаваемого федеральным органом исполнительной власти в области ...
- Эра продаж
Производственные приемы в Соединенных Штатах и Европе становились все более совершенными, и в период с 1920-х до 1950-х годов объем выпускаемой продукции все время рос. Поэтому производители стали уделять все больше внимания эффективной работе торгового персонала, чтобы активнее искать потребителей своей продукции. В эту эру фирмы пытались согласовать объем выпуска продукции с потенциальным числом потребителей, которые захотят получить ее. Компании, ориентированные на продажи, предполагали, что потребители будут сопротивляться приобретению продуктов и услуг, которые они не считали необходимыми, и что основная задача отдела продаж и рекламы заключалась в том, чтобы убедить их совершить покупку.
- Эра маркетинга
После Великой депрессии в начале 1930-х годов личные доходы и потребительский спрос на товары и услуги резко выросли, в результате чего маркетинг стал играть гораздо более важную роль. Для выживания организации от менеджеров требовалось уделять пристальное внимание рынкам своих продуктов и услуг. Эта тенденция закончилась с началом Второй мировой войны, во время которой нормирование продуктов питания и нехватка потребительских товаров были в порядке вещей.
Маркетинговую концепцию, кардинальное изменение в философии менеджмента, лучше всего можно объяснить как переход от рынка продавца, на котором действовало много покупателей ограниченного количества товаров и услуг, к рынку покупателя, на котором предлагается больше товаров и услуг, чем имеется потребителей, желающих их приобрести.
Появление сильного рынка покупателей вызвало потребность в предприятиях, ориентированных на потребителя. Компаниям теперь требовалось выходить со своими товарами и услугами на рынок, а не просто производить и продавать их. Это понимание стало толчком для появления маркетинговой концепции. Формирование этой концепции и ее доминирующая роль в бизнесе восходит к 1952 году, когда General Electric провозгласила новую философию управления.
Эта концепция помещает маркетолога в начало, а не в конец производственного цикла, и объединяет маркетинг с каждым этапом бизнеса. Таким образом, маркетинг посредством своих исследований и анализа показывает инженерам, дизайнерам и производителям, что потребитель хочет иметь в конкретном продукте, какую цену он готов заплатить за него и где и когда он хочет получить продукт. Таким образом, маркетингу предоставляются необходимые полномочия в планировании продуктов, планировании производства и управлении запасами, а также в связанных с продуктами продажах, распределении и услугах.
Маркетинг больше не рассматривается как дополнительная деятельность, выполняемая после завершения производственного процесса. Напротив, маркетинг начинает играть ведущую роль в планировании продукта. Теперь маркетинг и продажи перестают быть терминами-синонимами.
- Эра взаимоотношений
Четвертая эра в истории маркетинга началась в последнее десятилетие 20-го века и продолжается сегодня, в 21-м веке. В наши дни организации меняют ориентацию на потребителя в эпоху маркетинга и делают следующий шаг в этом направлении, уделяя больше внимания установлению и поддержанию отношений как с клиентами, так и с поставщиками. Такой подход отражает резкий отход от традиционной концепции маркетинга как простого обмена между покупателем и продавцом. Маркетинг взаимоотношений, в отличие от прежнего подхода, основан на долгосрочных и постоянно меняющихся отношениях между покупателями и поставщиками, которые повышают ценность для обеих сторон.
Россия и мировой рынок труда
... формирование международного рынка труда, а также участие России в этих процессах. ГЛАВА 1. МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК ТРУДА, ЕГО ЧЕРТЫ 1. Причины формирования международного рынка труда Мировой рынок труда - это система экономических механизмов, норм, инструментов, обеспечивающих взаимодействие спроса на ...
Для сравнения хотелось бы также отметить этапы развития маркетинга, которые выделил А.П. Панкрухин в своём учебнике по маркетингу:
Первый крупный этап эволюции маркетинга принято обозначать границами от начала XX века до середины 1930-х гг. При этом под маркетингом понимали и теорию обращения товаров и услуг между организациями, предприятиями и частными лицами, и как комплекс функций предприятия по реализации продукции.
Начало второго этапного периода развития маркетинга датируется серединой 1930-х гг., окончание — серединой 1980-х гг. Его суть — формирование комплекса маркетинговых действий с ориентацией сначала на продажу, затем — на потребителя (концепции интенсификации коммерческих усилий и общая концепция маркетинга, маркетинг-микс)
Третий качественный этап развития маркетинга начался примерно в середине 1980-х гг. и длится по настоящее время. Современный маркетинг реализуется в концепциях стратегического, социально-ориентированного (социально-этичного), индивидуального маркетинга, маркетинга отношений, маркетинга больших социальных общностей — мезо- и мегамаркетинга.
2.2 История развития маркетинга в России
Многие известные российские маркетологи (А.П. Панкрухин, Е.П. Голубков, А.В. Осташков,) сходятся во мнении, что Россия прошла следующие периоды внедрения маркетинга в свою экономическую систему. Первый период можно обозначить временным интервалом 1880-1917 год. В то время на основе предпринимательства происходило бурное развитие промышленного потенциала России.
В практике российского предпринимательства этого периода использовались многие элементы маркетинга. В частности, российские предприниматели широко использовали печатную и настенную рекламу, некоторые элементы связей с общественностью. Например, в России проводилось много промышленных выставок и ярмарок (функционировала знаменитая Нижегородская ярмарка, которая определяла европейские цены на ряд товаров, например, на зерно).
Российские предприниматели принимали участие в международных выставках, особенно в парижских выставках, занимая призовые места. В России широко практиковалось меценатство предпринимателей по отношению к социальной сфере (больницах, детских домах и т. п.), учреждениям культуры. Российские предприниматели проводили гибкую ценовую политику, использовали различные элементы стимулирования сбыта. В России была развита индустрия производства средств упаковки.
Развитие теории и практики маркетинга в России было почти полностью прервано в 1917 году. В течение пяти лет в стране существовал дефицит практически всех товаров, была разрушена значительная часть промышленных мощностей. Это было связано с первой мировой войной, двумя революциями 1917 года, гражданской войной. Эти годы в стране существовала жесткая распределительная система «военного коммунизма».
Третий период в развитии Российского маркетинга длился с 1922 года по 1928 год. Он был связан с НЭПом (новой экономической политикой), введенным В. И. Лениным. В России снова начало развиваться предпринимательство, которое нуждалось в использовании маркетинга.
С 1929 года в развитии маркетинга в Советской России опять наступает длительный перерыв. В стране вводится жесткая командно-распределительная система, появляется сопровождающий ее всеобщий дефицит товаров. Маркетингу в этих условиях места нет.
Маркетинг: История развития телевизионной рекламы в России,
... имеет равных по охвату аудитории и силе воздействия на нее. Сегодня ТВ-реклама – самое совершенное и эффективное средство для распространения товара, услуги, образа фирмы и т.д. Считается, что ... в России – 35-40 %. И хотя большинство телезрителей относятся к телевизионной рекламе с раздражением, тем не менее ее эффективность абсолютно очевидна. Максимально широкая известность. Реклама на телевидении ...
Новый этап в развитии Российского маркетинга начался в конце 60-х -начале 70-х годов и связан с так называемой «разрядкой международной напряженности». В этот период советская экономика нуждалась в активном развитии международных экономических связей для продаж своей продукции (прежде всего сырья и энергопотребителей) и закупки товаров народного потребления и продовольствия. Незнание внешнеторговыми работниками Советской России основ маркетинга приводило к досадным провалам во внешней торговле. Это побудило высшее руководство страны начать готовить кадры отечественных специалистов, владеющих маркетингом, проводить собственные научные исследования в этой области.
С началом реформ М.С. Горбачева в 1985-1986 годах начинается и новый этап в развитии Российского маркетинга.
Прежде всего, активизировалась деятельность в области международного маркетинга. Возникли посреднические фирмы и коммерческие общества с участием акционерного капитала советских организаций, оказывающих маркетинговые услуги при экспорте различной, стандартной продукции машиностроения (автомобили, электродвигатели, тракторы и т.п.)
Трудности со сбытом заставили фирму заняться исследованием рынка, маркетингом своей продукции.
Большинство исследовательских фирм, предоставляющих экономическую информацию, не выходили в своей деятельности за рамки областей, в которых реально работали их организаторы. Имевшиеся социологические организации большей частью специализировались на политизированных опросах, и если и брались за маркетинговые исследования, то запрашивали непропорционально высокую цену.
Для сбора необходимой информации приходилось проводить довольно дорогостоящее полевое исследование (анкетирование потенциальных покупателей), в ходе которого было также много трудностей. Например, трудно было получить список необходимых адресов для рассылки опросных анкет.
В целом, можно было констатировать наличие большого дефицита маркетинговой информации, как в области рынка, так и рынка потребительских товаров. Так мало было информации о характеристиках народонаселения, о тенденциях его развития, что не позволяло прогнозировать изменение спроса. Особой актуальностью и значимостью обладали данные: об абсолютных размерах населения и его географическом распределении, о плотности, мобильности, о региональных показателях, возрастного и полового распределения, уровнях рождаемости и смертности, заключения и расторжения браков, о расовой, этнической, религиозных структурах. Парадокс заключался в том, что подобную информацию легче было узнать о народах других стран, чем о своем собственном народе. Только в условиях гласности стал возможен доступ даже к такой информации весьма общего характера, как точное количество занятых в народном хозяйстве (с учетом оборонных отраслей), показатели инфляции, неудовлетворенного спроса и др. Но по-прежнему производители не могли на основе официальных данных (например, справочника паспортных данных предприятий) составить для себя картину потенциального рынка производимых ими средств производства. Лишь понемногу на основе выборочных обследований стали выявляться параметры спроса на товары индивидуального потребления, услуги, достовернее стала информация об их предложении и его соотнесении со спросом. ( положительные моменты с доступом к информации в конце 80-х — начале 90-х годов 20 века)
Несколько более отрадную картину в конце 80-х годов представляла собой реклама. Именно в этот период она начала бурно развиваться и на внутреннем рынке. Реклама проникла на центральное и местное телевидение и радио, которые стали, наряду с некоторыми центральными газетами и еженедельниками («Известия», «Экономика и жизнь», и др.) важнейшими носителями, а часто и созидателями рекламных материалов. Постепенно начал приобретаться и опыт профессиональных рекламных видео- и кинофильмов, музыкальных клипов, сюжетов, роликов.
На описании состояния других элементов маркетинга в этот период авторы не считают необходимым останавливаться, поскольку существенных сдвигов в них не было. Организационно в ряде фирм оформились отделы маркетинга, но по сути это были небольшие рекламные подразделения.
На рубеже 1992 — 1993 годов в экономике России произошли изменения, которые позволяют говорить о начале нового этапа в развитии Российского маркетинга. С одной стороны, макроэкономические показатели России продолжали ухудшаться. Но с другой стороны, реформы, начатые правительством Е. Гайдара, привели к качественно иному характеру экономических отношений в Российской экономике, и к положению, когда маркетинг становится необходимым большинству фирм.
В России на сегодняшний день маркетинговую деятельность в том или ином виде осуществляют производственные предприятия и предприятия сферы услуг, проектно-ориентированные структуры, некоммерческие организации, образовательные и лечебные заведения, отдельные личности — самые различные субъекты рыночной деятельности. Таким образом, степень охвата маркетинговой деятельностью в стране сегодня достаточно велика, но глубина и направления развития не имеют ничего общего со странами Европы и Америки. Под «глубиной» понимается качественная характеристика распространения маркетинга, оцениваемая системным применением маркетинга, при достаточно высоком уровне реализации отдельных составных элементов (конкретных маркетинговых задач).
Из положительных аспектов современного маркетинга в России стоит отметить заметные сдвиги в отношении к маркетингу, которые произошли в образовании. Маркетингу в России стали учить: сначала на различных краткосрочных курсах повышения квалификации и переподготовки, затем в большинстве вузов, в лицеях и даже школах.
Появилась и получила широкое распространение литература по маркетингу — сначала популярная, затем учебная, а потом и специальная, в том числе периодическая (журналы «Маркетинг», «Спрос», «Рекламный мир», а позднее — «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Практический маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Поли-тический маркетинг»)
В то же время существуют и некоторые негативные тенденции, связанные с маркетингом. К примеру, динамика рынка рекламных и маркетинговых услуг существенно отстает от динамики базовых макроэкономических показателей. Так номинальный ВВП в рублевом исчислении с 2007 по 2013 г. вырос ровно в два раза, а в пересчете на доллары США — более, чем на 60 %. С учетом этих данных оказывается, что динамика рынков рекламных и маркетинговых услуг в последние шесть лет отставала от общеэкономической. За 6 лет — с 2007 по 2013 года — доля рекламы в российском ВВП сократилась на четверть — с 0,65 до 0,49%. Уменьшилась, хотя и не так значительно, доля маркетинговых услуг — с 0,26% до 0,24% ВВП.
Заключение
На сегодняшний день маркетинг является достаточно популярным направлением подготовки для молодых людей, решивших освоить и обуздать экономическое ремесло через призму человеческих потребностей. Каждый год на рынок труда выпускается значительное количество специалистов в сфере маркетинга и рекламы, большинство из которых могут по праву считаться квалифицированными.
Также стоит отметить социальную направленность маркетинга, поскольку специалисты в данной области заинтересованы не только в повышении продаж определённого товара, но и в улучшении его качества, доступности и максимальном соответствии желаниям потребителей.
Также маркетинг позволяет молодым бизнесменам ,при грамотном его изучении ими, избежать многих ошибок как на начальной стадии развития бизнеса, так и в последующие периоды.
Одна из основных проблем маркетинга заключается в том, что он, как правило, различается в теории и практике. Знаменитый теоретик в сфере маркетинга Жан-Жак Ламбен в своей работе «Стратегический маркетинг. Европейская перспектива» отмечает, что существует большой разрыв между тем, что декларирует маркетинг, и тем, чем он является в реальной жизни .
Несмотря на это, наука , именуемая маркетингом, приобрела стойкое место в системе научного знания, доказав свою актуальность и суверенитет относительно других наук, что свидетельствует о продолжающейся эволюции маркетинга, которая ведёт к повышению уровня жизни населения во всём мире. Ведь как писал А. Смит: «Процветание общества является результатом не столько альтруистического поведения, сколько обеспечения соответствия взаимных интересов покупателя и продавца посредством конкурентного обмена». Именно эта миссия и возлагается на специалистов в области маркетинга — обеспечивать максимальную эффективность во взаимоотношениях между покупателем и продавцом.
Что же касается задач данной курсовой, то я считаю, что мы справились с ними, показав основные принципы, функции и цели маркетинга, обозначив его место в системе наук и проследив всю историю эволюции маркетинга от его зарождения до его состояния на данный момент.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/marketing-ponyatie/
1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика :Финпресс,2011 — 464с
- Голубков Е.П. Основы маркетинга: Финпресс, 2009. — 656с
3 Михалёва Елена Маркетинг: конспект лекций
Михалева Елена Петровна- доцент кафедры «Финансов и менеджмента» Тульского государственного университета, автор множества публикаций.
- Панкрухин А.П. Маркетинг: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности Маркетинг/ Гильдия маркетологов. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2009. — 656 с.
- Ассэль Генри Маркетинг: Принципы и стратегия: Учебник для вузов.
— М.: ИФРА-М, 2011. — 804с
- Котлер Филипп. «Основы маркетинга». Краткий курс. — М.:2007 — 656 с.
- Ламбен Ж-Ж: Стратегический маркетинг.
Европейская перспектива. Пер. с французского.-СПб. : Наука, 2010.- XV+589 с.
8. Теория маркетинга. / Под ред. М. Бейкера — СПб: Питер, 2012. — 464 с.
