На данный момент довольно сложно привлечь и сохранить интерес потребителей к каким-либо товарам, так как современные потребители довольно скептически относятся ко многим инициативам маркетологов. Даже состоявшиеся лидеры не могут быть абсолютно уверены в надежности своих рыночных позиций. В наше время, чтобы обеспечить успешную продажу товара, компании необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установить на него самую низкую цену или просто разместить товар наилучшим образом на полках магазинов. Компания должна продавать свои продукты с оригинальными, информативными и привлекательными сообщениями, которые убеждают их в том, что эти продукты соответствуют потребностям и желаниям потребителей. Усиление конкуренции и насыщение рынков товарами означает, что компании тратят много денег и усилий на продвижение товаров и создание уникальных и принципиально новых товаров. Маркетологи все больше осознают необходимость нацеливания на определенные сегменты рынка, такие как региональные рынки, для предотвращения ненужных затрат и максимального воздействия. Конкуренция усиливается до такой степени, что только те компании, которые хорошо понимают своих потребителей и конкурентов и проводят успешную коммуникационную политику, могут надеяться на успех [1].
Целью курсовой работы является мониторинг данных о сайтах компаний, занимающих лидирующую позицию на рынке производства своих товаров и услуг, на основе теоретических основ, данных с сайтов компаний, занимающихся аудитом, и специализированной литературы, для выявления полноты исполнения функций возложенных на ресурс. На основании проведенного исследования сделать выводы и сформулировать предложения по совершенствованию коммуникационной политики любой из рассматриваемых в Интернете компаний и повышению ее эффективности.
Задачами обозначим:
- Ознакомиться с терминологией в области маркетинговых коммуникаций;
2.Проследить за тенденцией маркетингового направления деятельности компаний в сети Интернет;
.Сделайте выводы и сформулируйте предложения по совершенствованию коммуникационной политики любой из рассматриваемых в Интернете компаний и повышению ее эффективности.
Мы рассмотрим сайты трех разных компаний, каждая из которых является лидером на своем рынке и каждая использует сайт для индивидуальных целей другой компании. необходимо отслеживать, как сфера деятельности компании и ее положение на рынке влияют на структуру сайта. Для этого просмотрим функциональность Интернет — ресурса компании «Вимм-Билль-Данн», Интернет — магазин/каталог компании DNS, а также новостной сайт Грани. ру. Выбор пал на эти компании, потому что идея анализа начинается со сравнительной характеристики и для того, чтобы сделать более четкие выводы о работе, нужен «контрастирующий» материал с точки зрения целей, а не по существу.
Оценка конкурентоспособности товара
... товара»; дать методологическую оценку конкурентоспособности товара на рынке; разработать практическую программу по конкурентности товара. Глава 1. Оценка конкурентности товара 1.1.Понятие конкурентоспособности ... 1.2.Параметры конкурентоспособности товара Конкурентоспособность товара показывает степень его притягательности для реального потребителя, т.е. уровень предпочтения данного товара на ...
маркетинговая коммуникация сайт мониторинг
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых коммуникаций
Успех любой организации на конкурентном рынке зависит, прежде всего, от потребителя и его отношения к продукту, которое формируется на основе информации, получаемой потребителем из внешнего мира.
Сущность маркетинговых коммуникаций
Коммуникации занимают лидирующие позиции в формировании лояльности. Слово «общение» происходит от латинского «communico» — я делаю это общим, общаюсь, общаюсь. По сути, общение — это любое взаимодействие между людьми, осуществляемое с помощью вербальных и невербальных систем, с реализацией прямой обратной связи. Конечная цель коммуникации — получение определенной реакции, которая должна совпадать с запланированной [2].
В применении к маркетинговой деятельности под коммуникацией понимают передачу информации от источника (предприятие) к получателю (потенциальный потребитель), с целью формирования заранее запланированной источником сообщения, реакции потребителя. Сегодня существует множество определений маркетинговой коммуникации, предлагаемых как российскими, так и зарубежными авторами.
Наиболее удачным и полным представляется определение Дж. Бернетта и С. Мориарти: «Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории, с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретному продукту (товару), услугам, организациям и т.д. [3]».
Но также существует ряд других определений, например Питер Друкер рассматривает маркетинговые коммуникации, как творческую форму дифференциации рынка, всегда конкурентную, всегда стремящуюся убедить потребителей, акционеров и служащих, что рыночное предложение данного бизнеса является лучшим для них вариантом и поэтому они должны сделать выбор в его пользу [4].
Ф. Котлер понимает этот термин как, управление процессом продвижения товаров и услуг на всех этапах: перед продажей, в момент покупки, во время и по завершении процесса потребления [5].
Из всех определений можно выделить сущность маркетинговых коммуникаций:
.направленная конкретная информация;
2.четкая ориентация на определенную аудиторию;
.отложенная реакция целевой аудитории;
Этапы маркетингового исследования
... решении задач управления маркетингом. Исходя из этого, цели маркетинговых исследований могут ... принятые законом на покупательную способность потребителей, на деятельность предприятий отрасли ... связей. Выбор методов проведения маркетинговых исследований. Основное отличие методов социологического исследования ... основными проблемами. Задача исследователей состоит в том, чтобы точно определить основные ...
.отсутствие прямой обратной связи.
Таким образом, можно подытожить: маркетинговые коммуникации — это совокупность маркетинговых инструментов, обеспечивающих донесения информации до потребителя, а также поддержание или изменение поведения конечного потребителя, с целью продвижения товаров и услуг на всех этапах процесса принятия решения о покупке.
Существует несколько критериев классификации маркетинговых коммуникаций. Дж. Бернет и С. Мориарти разделяют маркетинговые коммуникации с позиций преднамеренных и непреднамеренных [3], Дж.Р. Росситер и Л. Перси разделяют маркетинговые коммуникации на коммерческие и некоммерческие [6], Е.В. Ромат классифицирует их на основные и синтетические [7].
А.В. Наумова в своей последней классификации рассматривает каждый элемент с позиции исполняемой роли в продвижении, и делит маркетинговые коммуникации на три группы:
.основные средства маркетинговых коммуникаций, которые выполняют основную функцию по продвижению товара, услуги, торговой марки и ориентированные на целевую аудиторию;
2.поддерживающие средства маркетинговых коммуникаций — средства продвижения самой организации и формирующие ее имидж в маркетинговой среде и в обществе, ориентированные на целевую общественность;
.дополнительные — средства продвижения в местах продажи, ориентированные на покупателей [8].
В разрезе данной концепции рассматриваются основные маркетинговые коммуникации: реклама, стимулирование сбыта, личные продажи, директ — маркетинг и поддерживающие — связи с общественностью (паблик рилейшенз, ПР).
Изменение концепции маркетинга, поворот вектора его развития в сторону потребителя, переход от маркетинга продаж к маркетингу взаимоотношений привели к изменению концепции маркетинговой коммуникации. Из простого набора отдельных инструментов они превратились в сложную систему, которая влияет на весь спектр взаимоотношений между бизнесом и потребителями. Управление и координация этого процесса унифицированных коммуникаций требует интеграции маркетинговых коммуникаций, целью которых является повышение лояльности клиентов, в отличие от комплекса маркетинговых коммуникаций, цель которого — продавать продукты.
Базовые понятия интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)
Ключевым словом в концепции интегрированной маркетинговой коммуникации является «маркетинг». Четко понимая маркетинговые задачи, можно выстраивать так называемое «постмаркетинговое» пространство, которое будет включать все необходимые коммуникации — связи, контакты, отношения, в том числе и межличностные, обеспечивающие функционирование самого предприятия (как некоего живого организма) и его развитие.
Слово «интегрированный» предполагает набор различных модальностей: организационных, технических, экономических, информационных. Хотя ряд специалистов сужают это понятие до комбинации персональной продажи, рекламы, стимулирования торговли и связей с общественностью, практика показывает, что элементы управления критическими ситуациями, корпоративная этика и многое другое влияют на успех бизнеса и предполагают построения коммуникаций на различном уровне. Все это входит в состав ИМК [12].
Маркетинг: Маркетинговые коммуникации при продвижении товара,
... маркетинговые коммуникации, компании обычно прибегают к услугам рекламных агентств (для создания эффективной рекламы), специалистов по стимулированию сбыта (для разработки программ продвижения товаров ... методов, таким как продвижение продукта и маркетинговая коммуникация. Следовательно, прямой маркетинг может относиться к методам маркетинговой коммуникации или методам организации розничной торговли. ...
Можно выделить основные задачи, которые решает каждый из маркетинговых инструментов, входящих в состав ИМК.
Реклама решает ряд задач:
.обеспечение внедрения на рынок новых товаров;
2.способствование росту сбыта товаров;
.обеспечение поддержания спроса на товары.
По отношению к потребителю реклама носит неличностный коммуникативный характер и направлена на воздействие на целевую аудиторию: изменение уровня осведомленности, изменение отношения, изменение покупательского поведения в пользу покупателя.
Стимулирование сбыта решает следующие основные задачи:
.приближение товара к покупателю;
2.привлечение его к повторным покупкам;
.сокращение процесса принятия решения о покупке и превращение плановой покупки в импульсную.
Основными задачами личных продаж по отношению к потребителю являются:
.установление личного контакта с потенциальными потребителями;
2.презентация и демонстрация товара;
.преодоление разногласий или возражений, с целью заключения сделки (продажи товара).
Основными задачами паблик рилейшнз по отношению к потребителю являются:
.создание ориентированной на данную марку продукта общественность;
2.формирование благоприятного образа (имиджа) торговой марки у потребителей.
.привлечение к продукции новых клиентов;
2.стимулирование их на покупку и удержание старых клиентов.
Интегрированные маркетинговые коммуникации в сети Интернет
IMC — это концепция использования пяти маркетинговых коммуникаций, основанных на общих целях. А также формирование единой системы воздействия на потребителя в соответствии с выбранными целями и задачами.
Концепция IMC объединяет в себе все инструменты маркетинговых коммуникаций — от рекламы до упаковки, предназначенные для формирования прямых сообщений целевой аудитории и продвижения продукции потребителю.
Медийная и контекстная реклама в интернете
... свою партнерскую сеть контекстной рекламы. Сайт может присоединиться к этой сети и получать доход от размещения контекстной рекламы. Однако ... качество интернет-рекламы увеличится, но очень сложно предсказать, какой будет реклама через 5 лет. медийный реклама контекстный ... клиентов, от создания спроса до стимулирования покупок. Существует несколько видов медийной рекламы: - Баннеры. Этот вид рекламы ...
ИМК — это воплощенный эффект синергии, который заключается в том, что совокупный результат от воздействия всех элементов ИМК намного превышает сумму эффектов от каждого из них, примененного по отдельности [8].
Филипп Котлер, современный классик маркетинга, дает следующее определение ИМК: «Интегрированные маркетинговые коммуникации — концепция, согласно которой компания тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации — рекламы в средствах массовой информации, личной продажи, стимулирования сбыта, пропаганды, прямого маркетинга, упаковки товара и других — с целью выработки четкого, последовательного и убедительного представления о компании и ее товарах» [9, с.103].
Собственно, сайт (и его технические возможности) являются той интеграционной составляющей, с помощью которой можно отследить большинство маркетинговых коммуникаций в сети. Поэтому использовать комплексный подход в интернет-маркетинговых коммуникациях намного проще, чем использовать его в традиционных СМИ.
Помимо того, что сайт может выполнять функции прямых продаж товаров, он также является одним из средств коммуникации с пользователем и служит рекламным изображением. Практически все рекламные носители в Интернете, за исключением имиджевой и стимулирующей функций, выполняют функцию привлечения пользователей на сайт и, как следствие, его продвижения в сети. Поэтому сайт должен содержать полную информацию об участии компании в выставках, семинарах, анонсы пресс-конференций, спонсорских мероприятий и другую информацию о деятельности компании, которая может быть интересна журналистам и клиентам.
Специфика маркетинговых коммуникаций (МК) в сети Интернет
При построении MC в сети необходимо учитывать, что практически в каждой отрасли есть свои «генераторы новостей». Часто это информационно-аналитические сайты и специализированные форумы.
Рассмотрим некоторую специфику МК в сети Интернет:
.МК конкурентов в сети намного проще отследить, чем в традиционных СМИ. Порой достаточно дать запрос поисковой системе. Кроме того, все материалы поступают в электронном виде. Например, в системах сбора статистики можно приобрести адреса сайтов, на которых сосредоточены посетители сайтов-конкурентов.
2.МК в сети позволяет наладить обратную связь с желаемой аудиторией не только через сайт компании, но и через форумы. В большей мере это относится к PR — коммуникациям и работы с сообществами.
.МК в сети позволяет гибко реализовывать рассылку рекламных и PR материалов, вплоть до того, что разная аудитория — разные материалы.
.Поскольку коммуникационные возможности сети позволяют эффективно распространять слухи (сайты-однодневки или форумы сообществ), компании используют слухи для уменьшения эффективности рекламной кампании конкурентов. Поэтому необходимо следить за сайтами с наибольшим трафиком потенциальных клиентов.
Особенности рекламы в Интернет, ее цели
... той же Интернет-рекламы. В любой момент почти каждый вид деятельности, так или иначе, обязательно находит свое отражение в мировой сети. Интернет-реклама создала лишь несметное количество рекламных сайтов, порталов ... информация о компании, товарах и услугах размещается на веб-сервере, а все рекламные усилия направлены на привлечение посетителей на сервер. Реклама в Интернет призвана выполнять ...
.Интернет позволяет устанавливать динамическое ценообразование как на продукцию (например, скидка в интернет — магазине за каждую дополнительную единицу товара), так и на МК (цены меняются в зависимости от текущего состояния рынка).
.Используя кросс-аудиторные сайты, можно освещать события с использованием разных материалов, с разных сторон.
.Учитывая, что новостные сайты копируют информационные материалы друг у друга и обмениваются новостями, опровержение не всегда дойдет до целевой аудитории.
.МК в сети можно персонализировать. Персонализация наиболее распространена в баннерной рекламе на сайтах, которые проводят персонализацию пользователей (Интернет — магазины, отраслевые порталы и другие сайты).
.Сеть позволяет постоянно менять информацию, а, следовательно, формы и способы общения. Например, на многие иностранные сайты используют каждый день новый баннер [13].
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности компаний в сети Интернет
Если в начале двадцатого века маркетинг задумывался как распространение, затем как управление продажами и, наконец, как управление брендом, то сегодня развитие информационных технологий меняет характер маркетинговой деятельности компании.
Концепция Интернет-маркетинга — наименее изученная и не главная проблема компании, решившей вести бизнес в Интернете или использовать Интернет для общения с потребителями. На сегодня, исследованием маркетинга в сети Интернет занимаются ученые: Ф. Котлер, О.К. Ойнер, Е.В. Попов и другие. Интернет-маркетинг как новая дисциплина все еще находится в зачаточном состоянии.Ф. Котлер рассматривает маркетинг в Интернет с точки зрения электронной коммерции [26].
С развитием Интернета подходы к управлению бизнесом и, как следствие, маркетинговой деятельности постепенно меняются. Интернет-маркетинг — это процесс, направленный на удовлетворение потребностей потребителей с использованием Интернет-технологий и управления маркетинговыми инструментами.
Общая характеристика ОАО «Вимм-Билль-Данн»
Компания «Вимм-Билль-Данн» — лидер рынка молочных продуктов и детского питания в России и один из ведущих игроков рынка безалкогольных напитков в России и странах СНГ. «Вимм-Билль-Данн» (ВБД) принадлежит более 35-ти перерабатывающих заводов в России, на Украине и в Центральной Азии. На этих предприятиях и в торговых филиалах ВБД работают в общей сложности более 18 тыс. человек.
Самые узнаваемые бренды компании: «Дом в деревне», «Чудо», «Веселый молочник», Bio-Max, Imunele и «Ламберт». Ей принадлежит самый известный российский соковый бренд — J7. Не менее популярные марки «Любимый сад», «Чудо-ягода», «Ессентуки». Её марка «Агуша» — самый узнаваемый в России бренд детского питания.
Маркетинговые коммуникации в сети интернет
... структуру сети на данный момент, представлены в таблице. 5.1. Таблица 5.1, Виды, характеристика и назначение интернет-ресурсов в маркетинговой деятельности Вид интернетресурса. Характеристика. Назначение. Сайт-визитка. Представительство компании в Интернете. ...
Миссия компании отражает их фундаментальные ценности: «Вимм-Билль-Данн» помогает людям, радуя их каждый день вкусными и полезными для здоровья всей семьи продуктами питания [14].
Общая характеристика Интернет — газеты Грани. ру
Грани. ру — ежедневная интернет-газета. Выходит с 14 декабря 2000 года. До 2005 года владельцем интернет-газеты был Борис Березовский, впоследствии Леонид Невзлин. На «Грани. ру» есть много материалов в поддержку Михаила Ходорковского, а также российской оппозиции. Издание зарегистрировано в Министерстве Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовой информации. Учредитель издания — ООО «Флавус» [15].
Общая характеристика Компании DNS
Сегодня компания DNS — один из лидеров цифрового ритейла России, и за годы развития приобрела все необходимые атрибуты «федеральной сети» — разветвлённая сеть розничных магазинов, свои сервисные и логистические центры, надежные связи с поставщиками и производителями с мировыми именами.
Основное отличие DNS от других розничных сетей заключается в том, что никто из команды не может сказать: «Мне все равно, что я продаю».
Компания продает не просто абстрактные «устройства». В основном занимаюсь продажей компьютеров, гаджетов и цифровой техники. Все сотрудники DNS, от продавца до консультанта и генерального директора, являются поклонниками цифрового образа жизни.
Именно поэтому в его магазинах появляются самые интересные, свежие и качественные разработки мировой электронной индустрии. Персонал старается продавать цифровые технологии как можно меньшему количеству людей как можно большему количеству людей.
Стоит отметить, что компания производит ноутбуки, компьютеры, мониторы, блоки питания и другие компьютерные аксессуары под брендами DNS и Airtone. Он пытается воплотить в своей продукции идею идеальной компьютерной технологии: максимальные возможности по самой низкой цене.
В последнее время компания все больше обращает внимание на то, что DNS — это уже больше, чем просто торговая компания. У нее появляется все больше единомышленников среди покупателей и партнеров [16].
Инструменты маркетинговой деятельности компаний в сети Интернет
Одним из основных инструментов продвижения компании в Интернете является сайт. Для создания представительства компании в сети большинство организаций обращаются в специализированные офисы. Основными задачами, которые компания ставит перед создателями Интернет — ресурса, являются требования к функциям сайта:
.Помогаем компании поддерживать старые и устанавливать новые связи на рынке. Интернет упрощает процесс делового общения. Создание сайта позволяет избежать стандартных процедур ознакомления с деятельностью компании на вашей территории.
Реклама в Интернете (4)
... сайта на сайт с помощью Интернета, вам необходимо ваше предельное внимание. Когда человека направляют на монитор, восприятие рекламы совершенно иное. Реклама в Интернете обладает высокой оперативностью. Вполне возможно, что информация какой-то компании ... значит, когда буквально десятки рекламных звонков конкурируют за внимание к теме объявления? И это с учетом ограниченной скорости и объема ...
2.Инструмент распространения информации о компании, о ее деятельности. Полноценный Интернет-сайт компании предоставляет всем пользователям материалы (документы, аудио-, фото-, видеоматериалы), необходимые для формирования правильного представления о возможностях компании.
.Удаленная демонстрация товара для его продвижения. Данная функция влечет за собой увеличения продаж. Подробную информацию о товарах и услугах можно разместить на сайте компании. Помимо общего описания, в рамках ресурса можно публиковать оценки и аналитические отчеты, организовывать консультации для клиентов, партнеров и торговых посредников.
.Увеличение объема продаж, поиск новых клиентов вашей компании. Поскольку расстояние в Интернете не имеет принципиального значения, Компания с помощью Интернет-сайта может привлечь большее количество потенциальных клиентов и партнеров.
.Информационная и сервисная поддержка клиентов и партнеров. С помощью сайта вы можете не только оперативно отвечать на вопросы, которые возникают у пользователей ваших сервисов, но и формировать базу часто задаваемых вопросов. Следовательно, можно избежать множественных объяснений для решения одних и тех же проблем.
.Круглосуточное предоставление услуг клиентам или партнерам. Интернет-сайт может функционировать круглосуточно. Поэтому, даже если клиенту нужны ваши услуги или информация о вашей компании, или он находится в другом часовом поясе, вы не потеряете его.
.Средство обмена информацией между представительствами и точками продаж компании. Для компании, которая имеет региональные представительства или более одной торговой точки в одном городе, Интернет может являться альтернативным, более скоростным, чем традиционные, каналом для передачи различного рода информации (документальной, аудио-, видеоинформации).
.Ассистент в обучении, повышении квалификации сотрудников компании, ее партнеров. Благодаря Интернету методы дистанционного обучения получили новый импульс для развития. Это связано не только с тем, что Сеть позволяет быстро передавать информацию, но и с тем, что она может организовать связь между удаленными собеседниками в реальном времени.
.Реализация оперативной обратной связи с клиентами в любой точке мира. Разработка веб-сайтов позволит вашему бизнесу проводить маркетинговые исследования. Анализ статистики посещений, результатов опросов, интерактивное общение помогут адаптировать работу вашего сайта и максимально приблизить его содержание к запросам целевой аудитории.
.Взаимодействие со средствами массовой информации. СМИ проявляют повышенный интерес к Интернету как источнику первичной информации, поэтому сайт можно и нужно использовать как канал воздействия на журналистов [20].
Курсовая работа интернет маркетинг
... Целью данной работы является выявление и анализ существующих проблем в области интернет-маркетинга в коммерции и подтверждение рекомендуемых мер по улучшению функционирования веб-сайта компании. Для ... в сети интернет способствует: а).увеличению процента трансакций, заключенных в реальном времени, от общего числа трансакций, проведенных предприятием; б).увеличению процента клиентов (уже существующих ...
Определение целей создания сайта, круга функций, которые он должен выполнять, необходимо для лучшего понимания реальных задач, которые его владельцы будут решать с помощью сайта. Правильно, конкретная цель позволяет сделать сайт эффективным инструментом для заказчика, минимизировать затраты на создание сайта. От продуманности формулировки этой задачи зависит эффективность работы сайта в долгосрочной перспективе. Это означает что, тип цели, выбранный компанией для своей работы в Интернете, определяет конструкцию сайта, используемые на сайте инструменты, систему навигации сайта, информационное содержание, стиль подачи информации.
Далее в работе обратим внимание на особенности сайтов рассматриваемых компаний. Заметим, что выбор осуществлялся по критерию личной активности относительно пользования сайтом, а также по критерию типа цели, которую несет сайт.
Цели и задачи сайта компании ОАО «Вимм-Билль-Данн»
Условно, выделяют три основных функции сайта: имиджевая, маркетинговая и информационная. Каждая из рассматриваемых в контексте работы компаний накладывает на сайт свою смысловую (функциональную) нагрузку.
www.wbd.ru <#»justify»>Основная цель сайта — Увеличение лояльности клиентов компании с целью совершения повторной продажи.
Здесь не идет речь о первичном контакте. Аудитория сайта, относящегося к этому типу цели — это люди, которые уже являются клиентами компании, и задача, стоящая перед сайтом — оказывать им постоянную поддержку в использовании продуктов или услуг компании.
Необходимость в сайтах этого типа возникает в случае длительного цикла потребления продукции, с одной стороны, и необходимости инструкций, аксессуаров, расходных материалов, драйверов и т.д. для использования, с другой стороны. Наиболее очевидный пример — это всевозможные технологические устройства от компьютеров до цифровых фотоаппаратов и прочей техники или же программное обеспечение. Так, сайты крупных международных компаний, поставляющих такого рода продукцию, в большой степени ориентированы на поддержку пользователей.
На рынках, где присутствует эта компания (активно присутствует), доля пользователей, которых надо привлекать в первый раз — незначительна, однако, необходимо проводить ежедневную работу по повторному привлечению клиента к продукции компании. Этим занимаются рекламные агентства.
Данный тип сайтов предназначен для «самостоятельной» работы. Он проектируется таким образом, чтобы его находили через поисковые системы те потенциальные потребители, которые интересуются определенной темой.
Например, если ваша компания продает мебель, и в частности, стулья, то на таком сайте должна быть размещена максимально подробная информация об этой продукции. Вы делаете черные стулья? Если «да», то напишите об этом на сайте! Пусть все, кто ищет именно черные стулья, найдут вас.
Такой тип «продающих» сайтов является намного более эффективным, чем сайты «визитные карточки». Они требуют определенной работы по созданию и размещению материалов, но все размещенные материалы будут «стрелять» сами по себе и, что самое главное, они будут «стрелять» неопределенно долго. Их смысл состоит в том, чтобы посетители могли получить любую публичную информацию о вашей компании не привлекая для этого ваших же сотрудников. Зачем отвлекать человека на телефоне вопросами о продукции, если все можно найти на сайте в каталоге с фотографиями, ценой и перечнем возможных скидок? Еще лучше, если рядом с описанием товара будут статьи, написанные аналитиками, маркетологами или PR-менеджерами — это в определенной степени заменит консультацию, которую покупатели обычно получают от менеджера-продавца.
