Рекламная кампания

метки: Рекламный, Кампания, Компания, Управление, Разработка, Реклама, Проект, Диплом

Всем известная фраза «реклама — двигатель торговли» на самом деле полно раскрывает основную маркетинговую функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара (услуги).

Можно сделать вывод, что обычное рекламно-информационное сообщение характеризуется интересом к конечному результату. В свою очередь, конечный результат подразумевает рост спроса на рекламируемый продукт или услугу.

Реклама не может существовать сама по себе. Эффективная реклама подразумевает функционирование единого комплекса отраслей знания: маркетинга, психологии, журналистики, лингвистики, литературы, Public Relations и др. То есть рекламу следует рассматривать как часть системы коммуникации в глобальной маркетинговой системе. Различные компоненты этой системы, объекты и действия связаны между собой, что объединяет их в единое целое и позволяет работать синхронно.

При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой и бесперебойной продаже произведенной продукции. Но чтобы реклама работала, нужно разработать стратегию рекламной кампании. Этот подход позволяет избежать ошибок при проведении рекламы. Позволяет минимизировать риски, связанные с непониманием потребителей, позволяет повысить эффективность рекламы. Эффективная рекламная кампания — своеобразный механизм привлечения внимания потребителей, создания и поддержания благоприятного образа товара (услуги), а также великолепный способ становления и сохранения имиджа компании.

Если фирма разрабатывает стратегию рекламной кампании, она избегает множество ошибок при ее проведении и делает такую рекламу, которая направлена на потребителя более точно, чем необдуманные и бессмысленные рекламные акции, которые порой просто вредят компании.

Целью данной курсовой работы было определить понятие рекламной кампании, рассмотреть ее классификации, показать место рекламной кампании в рекламном менеджменте, а также уделить внимание рекламным носителям, правильный выбор которых, определяет качество разработки рекламной кампании. Кроме того, были рассмотрены этапы рекламной кампании и принципы, которые необходимо использовать на практике для продуктивной работы компании.

Объектом исследования курсового проекта стал Nissan GT-R — модель автомобиля 2012 года, созданная одним из крупнейших японских автопроизводителей Nissan Motor Co.

Рекламная деятельность туристической компании

... способы формирования рекламного бюджета. Любой бизнес при разработке своей рекламной кампании сталкивается с проблемой определения оптимальной суммы, которую нужно потратить на рекламу. С одной стороны, на определенном этапе развития компании без рекламы ...

Объектом исследования было планирование рекламной кампании и выбор оптимальных рекламных носителей, как важнейших составляющих для создания эффективной рекламы любой организации.

В курсовой работе анализируются материалы и различные публикации, освещающие основные теоретические вопросы. В пособии «Организация рекламной деятельности» Хапенкова В. Н. даны основные понятия о рекламе, ее видах, способах и средствах распространения. Изложены вопросы продвижения товаров на рынке, интегрированных маркетинговых коммуникаций, государственного регулирования рекламы, структуры рекламного рынка. Вот основные этапы планирования рекламной кампании, особенности организации и проведения рекламных кампаний торговых и промышленных предприятий.

В книге Бороноевой Т.А. «Современный рекламный менеджмент» рассматриваются вопросы рекламного менеджмента с позиции современной теории управления и стратегии планирования рекламной кампании.

В учебном пособии «Рекламный менеджмент» Семенова Бориса Дмитриевича раскрывается роль рекламы на современном этапе рыночной экономики, рассматриваются история возникновения и развития, понятие и классификация, средства распространения рекламы, функции рекламного менеджмента, особенности стратегического менеджмента в рекламном бизнесе и др.

Книга Денисенковой Анастасии Денисенковой Анастасии «Как провести шумную рекламную кампанию маленькими средствами» дала возможность подробно и пошагово разобрать этапы планирования рекламной кампании на живых примерах. Автор делится практическими советами и показывает некоторые лазейки, с помощью которых можно решить различные рекламные задачи.

«Как создать успешную рекламу» Фарби Э.Д. — прекрасное пособие по проведению рекламной кампании, которое, не перегружая сложными теоретическими выкладками, подробно рассказывает об эффективной организации рекламных мероприятий, правилах разработки программы практических действий и грамотном контроле расхода средств, вкладываемых в рекламу.

При выполнении работы были поставлены следующие задачи:

• Раскрыть сущность понятия «рекламная кампания», рассмотреть основные классификации рекламных кампаний;
• Определить место рекламной кампании в общей системе рекламного менеджмента;
• Изучить и отразить в работе особенности организации рекламной кампании, этапы ее проведения;
• Ознакомиться с проведением рекламной кампании на практике, путем поэтапного описания рекламной кампании автомобиля Nissan GT-R.

Реклама — интересная и увлекательная тема, но в то же время это самый непредсказуемый элемент маркетингового комплекса любой организации. На практике довольно сложно выбрать правильные рекламные направления, создать эффективное рекламное сообщение и оценить его эффективность. Рекламная кампания может быть успешной только в том случае, если она соответствует поставленным целям организации, ее коммуникационной стратегии. В данной курсовой работе был собран и проанализирован теоретический и практический материал, который может быть применен на практике.

Глава 1. Сущность понятия рекламной кампании

1 Место рекламной кампании в рекламном менеджменте

Термин «рекламная кампания» имеет большое количество определений, которые необходимо рассматривать всесторонне и вывести основные критерии для понимания этого процесса. Рассмотрим несколько определений.

PR-кампании: понятие, организация, проведение

... PR-кампании необходимо правильно донести информацию до аудитории Деятельность PR-кампании необходима для формирования управляемого имиджа организации и ... материальных и финансовых ресурсов. PR-кампании намного дешевле обычных рекламных кампаний, но их так же нельзя ... действий технологических субъектов по решению проблемы организации в контексте пиар-кампании должен быть представлен в виде ...

По словам Филиппа Котлера, термин «Рекламная кампания» — это совокупность рекламных мероприятий, объединенных общей целью, идеей, общим фирменным стилем и общим бюджетом.

Рекламная кампания — сложная программа коммуникации, которая тесно переплетается со всеми маркетинговыми усилиями организации и вовлекает все заинтересованные лица, все аудитории и всю общественность в продвижение товара (У.Р. Лейн, Дж. Т. Рассел).

Под рекламной кампанией понимается комплекс рекламных мероприятий, связанных единой концепцией и рекламной идеей, направленных на достижение конкретной маркетинговой цели в рамках маркетинговой стратегии рекламодателя (Е.В. Ромата).

Федько Н.Г. характеризует данное определение как систему взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определённый период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели.

И, наконец, рекламная кампания по Г. А. Васильев — это разносторонняя, систематическая, систематическая и обычно длительная рекламная деятельность, направленная на достижение поставленных целей, оказывающая необходимое рекламное воздействие на конкретную целевую аудиторию.

Исходя из рассмотренных определений термина «Рекламная кампания», можно заключить, что это система взаимосвязанных рекламных мероприятий, имеющих общую стратегию, бюджет, часто ориентированную на одну и ту же целевую аудиторию и использующая одни и те же каналы распространения информации для достижения конкретной маркетинговой цели.

Рекламная кампания позиционирует себя как часть коммуникационной подсистемы в общей маркетинговой системе. Различные составные части этой системы, объекты и виды деятельности взаимосвязаны, что сводит их в единое целое и позволяют работать синхронно [16, стр. 3]. Стоит раскрыть сущность термина «маркетинг рекламной деятельности». По книге «Рекламный маркетинг» это определение понимается как социально-управленческий процесс, посредством которого обеспечивается удовлетворение потребностей субъектов рекламной деятельности, потребителей и общества в целевых установках рекламного продвижения [5, стр. 5].

Рекламная кампания — это основной инструмент реализации рекламной стратегии компании. В свою очередь, при разработке стратегии рекламной кампании основным источником является общая маркетинговая программа. На основе вышесказанного формируются цели рекламной кампании. Рекламная кампания должна ориентироваться на цели маркетинга. Если, например, цель маркетинга — увеличить продажи, то цель рекламной кампании — убедить покупателя купить продукт, повлиять на него. Таким образом, рекламные мероприятия в кампании зависят, прежде всего, от маркетинговых стратегий, например, захват рынка в целом, его доли, сегмента; внедрение в определённую нишу, удержание захваченных позиций и др.

Результатом рекламной кампании становится, как правило, убеждение потенциального покупателя в полезности продукта (услуги) и возникновении у него мысли о необходимости купить товар. Нужно чётко формулировать цель рекламной кампании, которая может заключаться в формировании имени, престижа компании, стремление занять прочное положение на рынке или стимуляция сбыта товара (услуги).

Формы и методы организации PR-кампаний

... предстоит работать[1]. 1.2 Основные составляющие PR-кампании PR–кампания – это комплексное, многократное использование PR–средств, а также рекламных материалов в рамках единой концепции и проведения общего плана воздействия на мнения ... так и к осознанию его важности для успешного маневрирования на рынке. Во-первых, в нашей стране пиар в лучшем случае эквивалентен размещению текстовой рекламы в ...

Кроме того, цели проведения рекламных кампаний зависят от целей маркетинга и могут быть упорядочены следующим образом:

• внедрение новых товаров (услуг);
• стимулирование сбыта товаров или увеличение объемов реализации услуг;
• переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;
• создание благоприятного образа компании и товара (услуги);
• формирование благоприятного представления у клиентов и партнеров о товаре (услуге) или компании и др.

Формулирование рекламной стратегии является неотъемлемой частью любой рекламной кампании, так как хорошо разработанная стратегия позволит в дальнейшем проанализировать логику и последовательность рекомендуемого рекламного расписания. Стратегия рекламной кампании должна включать:

• Типы рекламных средств и способы их использования с аргументацией.
• Определение аудитории, на которую нацелена рекламная кампания, приоритета в работе с ней, а также уровней охвата, периодичности и непрерывности.
• Характер рекламного сообщения. необходимо определить каналы рекламной кампании, запланированные на определенный период, а также бюджет и затраты на производство и необходимые материалы.
• вы должны указать планируемый объем и продолжительность анонса, а также технические возможности и сроки, а также бюджетные ограничения.

После разработки рекламной стратегии необходимо решить задачу выбора конкретных рекламных инструментов и спланировать их использование. Время, необходимое для эффективной рекламной кампании, зависит от поставленной цели, характеристик рекламируемого объекта и масштабов кампании.

Как показывает практика, высокая эффективность рекламной кампании обеспечивается полным и последовательным выполнением рекламных мероприятий, разработанных с учетом маркетинговой стратегии.

1.2 Основные классификации рекламных кампаний

рекламный кампания менеджмент носитель

Рекламная кампания — довольно сложный предмет исследования, поэтому необходимо обратить внимание на несколько основных классификаций, позволяющих раскрыть суть этого понятия с разных сторон.

По отношению к объекту рекламы бывают Рекламные кампании, планируемые уже для существующего товара (услуги) — так называемые External-кампании. Также бывают Internal-кампании — разрабатываются на стадии создания товара (услуги).

По основному объекту рекламы можно выделить рекламные кампании товаров, услуг, предприятий и предприятий.

По преследуемым целям рекламные кампании можно разделить:

• на вводящие, т.е. обеспечивающие внедрение на рынок новых товаров и услуг;
• утверждающие, способствующие росту сбыта товаров и услуг;
• напоминающие, обеспечивающие поддержание спроса на товары и услуги.

Рекламные кампании делят по территориальному охвату:

• на локальные;
• региональные;
• национальные;
• международные.

По интенсивности воздействия рекламные кампании бывают:

• ровные;
• нарастающие;

По направленности на целевую аудиторию выделяют рекламные кампании, направленные:

Анализ рекламной кампании

... основ планирования рекламной кампании; изучение этапов планирования, контроля и эффективности рекламной кампании; анализ рекламной деятельности строительных организаций; разработка рекламной кампании для жилого комплекса «Солнечный»; определение эффективности планируемой рекламной кампании. ». Предмет данной работы - рекламная кампания жилого комплекса ...

• на потребителей;
• продавцов;
• конкурентов;
• внешнюю среду бизнеса;
• специалистов.

По использованию средств рекламы различают:

• симплексные рекламные кампании — использующие только один из компонентов продвижения (например, рекламу);
• комплексные рекламные кампании — использующие несколько средств продвижения (например, рекламу, директ-маркетинг, личные продажи и т.п.).

По использованию каналов распространения информации рекламные кампании бывают:

• одноканальные — использующие, например, только наружную рекламу;
• многоканальные — использующие наружную рекламу, прессу, радио и т.п.

Единая рекламная кампания определяется равномерным распределением рекламных мероприятий во времени. Растущая рекламная кампания работает по принципу увеличения воздействия на аудиторию. Таким образом строят свою рекламную деятельность начинающие компании или при постепенном увеличении объёма выпуска рекламируемого товара (услуги) и поставки его на рынок. В данном случае мы имеем дело со СМИ со средним тиражом, поэтому увеличивается количество публикаций и их престиж, увеличивается их объем, поэтому подключаются другие рекламные каналы, например радио и телевидение. Если же объёмы товара (услуги) ограничены, то используется нисходящая рекламная кампания. Здесь по мере уменьшения товара (услуги) снижается и интенсивность рекламы [12, стр.178].

Поэтому планирование рекламной кампании — сложный и многоуровневый процесс, включающий в себя определение ее основных целей и разработку плана их достижения. Разные средства рекламы дополняют и усиливают друг друга. Если рекламная кампания имеет такое свойство, как целостность, ее эффективность возрастает.

1.3 Виды рекламных носителей

Эффективность рекламной кампании напрямую зависит от правильного выбора рекламного носителя, исходя из интересов целевого потребителя. важно не только надеяться, что количество и частота рекламных объявлений, безусловно, достаточны, но также учитывать содержание и размещение объявления. Необходимо через правильную медийную и творческую стратегию превращать вашего потребителя в активного союзника рекламируемого продукта (услуги).

Чтобы воздействовать на аудиторию и вызвать у нее определённую оценочную реакцию, можно использовать средства вещания (телевидение и радио), печать (газеты и журналы), наружную рекламу (включает в себя самые разнообразные типы и форматы), сопутствующие мероприятия и материалы (выставки, печатная продукция, сувениры), мероприятия паблик рилейшнз, а также интернет. Прежде чем приступить к разработке рекламной стратегии, необходимо определиться с рекламным носителем. Рассмотрим характеристики основных каналов распространения рекламной информации.

Для начала рассмотрим преимущества и недостатки одного из самых мощных и эффективных способов привлечения рекламы к различной аудитории: телевидения. Огромное количество каналов транслирует огромное количество рекламных объявлений разного характера.

При размещении рекламы в программах телесети у рекламодателей есть возможность выбирать между двумя стратегиями позиционирования: глобальным и региональным. Если вы выбираете стратегию глобального позиционирования, инвентарь покупается напрямую у владельца телеканала. Если рекламодатель нацелен на аудиторию в определенных регионах, рекламное место покупают местные телекомпании.

Место политической рекламы в политической деятельности

... наш взгляд, говорить о социально-ориентирующей, идеологической функции политической рекламы. Политическая реклама работает не только во время избирательных кампаний, но и в промежутках между ними. Он служит, например, для ... потребителя на сообщение). Рекламное обращение не носит личного характера, потому что оно направлено не на конкретного человека, а на целевую аудиторию. он косвенный, так ...

Существует несколько наиболее распространенных форм телевизионных рекламных сообщений:

• Место в рекламном блоке (во время рекламной паузы демонстрируется рекламный ролик);
• Спонсорство производства программы (рекламный ролик транслируется в начале, в середине или в конце определенной программы, которая может быть целиком произведена на деньги спонсора);
• Спонсорство трансляции (компания-спонсор оплачивает все расходы на покупку прав трансляции программы с прогнозируемо высоким рейтингом, получая взамен определенное время на размещение своей рекламы);
• Участие в программе (рекламодатель покупает некую оговоренную заранее форму участи в программе);
• Точечная реклама (рекламодатель покупает время для трансляции ролика в одной определённой программе вне общего рекламного блока).

Время телевизионной рекламы продается исходя из рейтинга программы. Планирование и проведение рекламных телекампаний имеет ряд особенностей:

• Тотальный охват (т.е. телевидение обеспечивает максимально возможный совокупный охват аудитории, причем не только целевой аудитории);
• Художественная мощь (телевидение обеспечивает максимальный эмоциональный контакт со зрителем, используя огромный арсенал художественных приемов и средств);
• Внедрение в подсознание (телевидение воздействует на наше подсознание, оперируя нашими архетипами, стереотипами и просто типами);
• Управление ценностью (под влиянием телевидения меняются ценности людей и предметов) [17, стр. 260];

К основным достоинствам рекламы на телевидении можно отнести:

• Реалистичность (наличие звука, движения и цвета);
• Благоприятная обстановка для аудитории (просмотр рекламы дома в уютной обстановке формирует положительный образ товара);
• Повторяемость (следует отметить, что чрезмерная повторяемость рекламного обращения воспринимается как агрессия);
• Ширина охвата аудитории;
• Возможность обращения к розничным торговцам и к каждому отдельному покупателю (например, посредством участия в программах);
• Связь с другими носителями;

Однако, несмотря не высокую эффективность телевизионной рекламы, существуют недостатки:

• Отсутствие целенаправленности (телевидение ориентировано на массового зрителя);
• Невозможность детализации рекламного сообщения;
• Необходимость непосредственного присутствия в определенном месте в момент показа рекламного сообщения (если мы смотрим телевизор, то сложно делать что-то ещё);
• Телереклама не обладает оперативностью (т.е., телевидение непригодно для срочных объявлений, так как подготовка рекламного ролика требует времени).

Радиореклама по запоминаемости немного отстает от телевидения. В большинстве случаев в качестве рекламных носителей используются местные и региональные радиостанции. Это связано с охватом территории, мощностью передачи и возможностями радиосетей, что позволяет рекламодателю точно планировать количество и качество возможного рекламного воздействия на публику. Как правило, каждая радиостанция весьма четко представляет характер и состав своей аудитории и работает специально для нее. Для определения размера и состава аудитории специальные независимые сервисы используют различные методы, поэтому можно изначально спрогнозировать эффективность рекламной кампании. Радиореклама является самым дешевым и своевременным средством рекламы, поскольку подготовка такого сообщения не занимает много времени и стоит относительно недорого.

Технологии рекламы и связей с общественностью в различных сферах

... закон РФ). Сходство между рекламой и PR заключается в том, что PR-фирмы и рекламные агентства используют аналогичные шаги и методы при разработке информационных кампаний для определения целевых групп ... отношения с различными целевыми группами для улучшения имиджа и репутации организации. Аудитория может быть внешней (потребители, СМИ, инвестиционная среда, общественность, правительство) и внутренней ...

Следует рассмотреть несколько распространенных форм радиорекламы:

• радиоролик в рекламном блоке;
• спонсорство программы;
• спонсорство трансляции;
• точечная реклама (т.е., рекламный ролик вне рекламного блока, рекламный текст ведущего в прямом эфире и т.

д.);

• интервью в студии.

Объявление легко слышно в течение короткого времени, примерно от 30 секунд до 1 минуты. Также стоит отметить, что радиореклама в сопровождении музыки лучше усваивается. Слово — основной строительный материал радиоролика. С его помощью описывается продукт или услуга, которые впоследствии служат основным инструментом для привлечения внимания, создания и поддержания интереса и стимулирования желаемой реакции.

К достоинствам радиорекламы относят следующее:

• Относительная дешевизна;
• Широта охвата аудитории (рекламу на радио могут прослушать те, кто не пользуется или не может пользоваться другими средствами информации);
• Непрерывность работы (круглосуточное радиовещание);
• Использование речи, музыки и звуковых эффектов (делают радиорекламу «живой» и лучше воспринимаются аудиторией);
• Отсутствие исключительных требований к вниманию (можно прослушивать радио и параллельно заниматься другими делами);
• Заменитель общения с другими людьми (радио часто включают, чтобы не чувствовать себя в одиночестве), [16, стр.112].

Исходя из вышеперечисленных параметров, можно сделать вывод, что радиореклама имеет большое количество преимуществ перед другими рекламными носителями, но ее возможности не стоит переоценивать.

Теперь обратимся к средствам наружной рекламы, которые отличаются большим разнообразием (билборды, постеры, афишные тумбы, транспортные носители, вывески, специализированные рекламные средства) и постоянно совершенствуются для повышения эффективности. То есть, наружная реклама — рекламный носитель, который доносит рекламные обращения до получателей с помощью плакатов, щитов, табло или других конструкций, устанавливаемых местах наиболее оживленного уличного движения, транспорта, пешеходов, видимых на большом расстоянии с разных направлений, а также вдоль шоссейных или железных дорог. Наружная реклама чаще всего используется как напоминающая реклама.

Положительными сторонами наружной рекламы являются:

• широта охвата аудитории;
• частота и большое число контактов с потенциальными покупателями;
• относительно невысокая стоимость;
• долговременность воздействия на аудиторию;

К недостаткам наружной рекламы можно отнести следующие особенности:

• краткий по времени контакт с потенциальным покупателем;
• достаточно большие сроки для получения необходимого результата;
• зависимость от природных явлений;
• сложности при оформлении рекламного места;
• отношение аудитории (подавляющее большинство потенциальных клиентов считают уличную рекламу раздражающим фактором, так как контакт с ней неизбежен), [17, стр.

290].

Разработка эффективной рекламной кампании в организации

... разработки эффективной рекламной кампании; исследовать рынки рекламы в России и на Кавказских Минеральных Водах; разработать эффективную рекламную кампанию для конкретной организации. Объектом исследования дипломного ... отбор и направляет работу рекламных агентов, обеспечивающих сбор рекламы у рекламодателей. Он также управляет процессом производства рекламы текстовыми операторами, художниками, ...

Уличная реклама будет эффективна, если при проведении масштабных рекламных кампаний прибегать к особым и нестандартным стратегиям, основанным на юморе, запоминающихся образах, простых и эффективных дизайнерских ходах, «скромных», но качественных иллюстрациях.

• Газеты:
• периодичность (ежедневные, еженедельные, воскресные);
• место в издательской структуре (основное издание, приложение к основному изданию);
• тираж;
• распространение (местные, региональные, общенациональные);
• специфика (профиль) аудитории.
• Журналы:
• периодичность (еженедельные, ежемесячные);
• жанровый формат (деловые, политические, «глянцевые», специализированные и др.);
• объем (количество полос);
• тираж;
• распространение (региональные, общенациональные, международные);
• специфика (профиль) аудитории;
• Специализированные рекламные издания — это периодические издания, публикующие только рекламную информацию.
• Каталоги являются специализированными и отраслевыми, размещают рекламную информацию, соответствующую профилю издания.

К достоинствам печатной рекламы следует отнести следующие факторы:

• небольшая стоимость (газетная и журнальная реклама — самый дешевый способ проинформировать большое число потенциальных покупателей);
• оперативность (по сравнению с телевизионной или наружной рекламой печатные рекламные материалы изготавливаются быстро);
• наличие обратной связи;
• целенаправленность (реклама в газетах и журналах может быть обращена к определенным людям, если она помещается в изданиях, которые они читают);
• продолжительность действия (рекламные сообщения в газетах и журналах могут читаться неоднократно и долго храниться);
• наглядность и красочность;
• реклама определённых товаров и услуг обычно располагается в определенных рубриках, что позволяет каждому рекламодателю более экономно тратить деньги;

Следует также рассмотреть недостатки печатной рекламы:

• продолжительность воздействия (ежедневные и еженедельные издания, в частности газеты, теряют свою актуальность в течение одного-двух дней, а в некоторых случаях продолжительность воздействия ограничивается несколькими часами);
• плохая печать (невысокое качество используемой газетной бумаги и, как следствие, низкое качество печати текстовых сообщений и
• пассивность (чтение рекламы в прессе требует некоторых усилий, тогда как радио и телевидение просто захватывают внимание аудитории);
• статичность (реклама в прессе лишена реализма);
• неброскость или незаметность (сгруппированные рекламные сообщения не останавливают на себе взгляда);
• невысокий спрос на печатную продукцию;
• малая частота передачи рекламного сообщения (для сравнения, телевидение и радио передают одни и те же рекламные сообщения блоками многократно, что гораздо удобнее для покупателя, чем поиск того же самого в газете или журнале);
• снижение тяги к чтению газет и журналов населением (все интересующие статьи можно найти в сети Интернет или же вообще ограничиться просмотром телепередач).
  23 стр., 11227 слов

  Особенности перевода рекламного текста

  ... отношение к теме особенностей перевода рекламного текста и поэтому в настоящей работе ему отдано предпочтение. Как известно, условия рыночной экономики вызвали форсированное развитие рекламы как социального ... нас уделять больше внимания переводу рекламных текстов, в том числе с точки зрения их психологического воздействия на массовую аудиторию. Тексты рекламного объявления должны содержать четкие ...

Еще одним популярным и эффективным способом рекламирования и продвижения своего товара (услуги) сегодня является формирование благоприятного общественного мнения, то есть паблик рилейшнз. Мероприятия по связям с общественностью — это комплекс мероприятий, направленных на формирование хорошего общественного отношения к рекламодателю-организации. Цель паблик рилейшнз — стимулировать сбыт выпускаемого товара (услуги) путем создания благоприятного образа, положительной оценки и доверия общественности. Это могут быть презентации, пресс-конференции, симпозиумы, финансирование общественно полезных мероприятий, спонсорство, а также публикация редакционных материалов престижной направленности в СМИ.

Наконец, вы должны рассмотреть интернет-рекламу, которая имеет как преимущества, так и недостатки. Зная характеристики первого и второго, можно добиться значительных успехов в рекламной кампании.

Одним из основных преимуществ интернет-рекламы является ее стоимость. Сравнивая цены, вы легко можете убедиться, что другие рекламные носители намного дороже. Вторым очевидным достоинством является яркость, привлекательность и «запоминаемость» виртуальных носителей, создаваемых специально для ознакомления пользователей с различными товарами, услугами, брендами (например, сайты-визитки или корпоративные ресурсы).

Контекстная реклама пользуется особой популярностью, поскольку доступна, проста и не отличается высокой стоимостью. Для продвижения совершенно нового продукта или услуги создаются так называемые баннеры в социальных сетях или нетематических порталах. Очевидным минусом интернет-рекламы является ее изобилие (то есть в условиях конкуренции очень сложно продемонстрировать именно свой товар или услугу).

Обобщая эту главу, следует отметить, что на практике плюсы и минусы любого рекламного носителя проявляются по-своему в каждом конкретном случае. Поэтому перед тем, как использовать тот или иной рекламный инструмент, следует внимательно изучить ситуацию, а также обратить внимание на деятельность компаний-конкурентов и многие другие факторы.

Глава 2. Разработка рекламной кампании

1 Этапы проведения рекламной кампании

Для проведения эффективной рекламной кампании требуется целый ряд рекламных мероприятий, разработанных с учетом маркетинговой стратегии. Рекламные мероприятия в рекламной кампании должны иметь форму, то есть составлять единое целое. Проведение любой рекламной кампании требует тщательной ее подготовки. Процесс подготовки рекламной кампании начинается с обоснования необходимости и целесообразности ее проведения.

Рекомендуется проводить рекламную кампанию (РК) в следующей последовательности:

• Анализ маркетинговой ситуации.
• Определение целей рекламы.
• Определение целевой аудитории.
• Определение творческой рекламной стратегии. Разработка идеи и образа.
• Определение размера рекламного бюджета.
• Выбор средств распространения рекламы. Медиа-планирование.
• Разработка рекламного бюджета.
• Составление плана РК.
• Разработка рекламных продуктов.
• Предтестирование.
• Оценка результатов РК [12, стр. 178].

Сегодня рекламную кампанию может разрабатывать специальное рекламное агентство или же компания — производитель, имеющая квалифицированных специалистов в данной области.

Разработка и представление плана рекламной кампании клиенту осуществляется на основе брифа. Бриф — техническое задание, специальный документ, по форме напоминающий анкету, задача которого наиболее полно отразить все необходимые сведения о заказчике перед началом подготовки рекламной кампании. После получения брифа рекламной агентство разрабатывает и обосновывает предложения о проведении рекламной кампании, которые включают:

• ключевые выдержки из брифа;
• маркетинговый анализ и задачи РК, включающий анализ ситуации, состав конкурентов, варианты позиционирования;
• медиаанлиз, который заключается в определении предпочтениях целевой аудитории, структуры и динамики рекламных затрат, медиастратегии конкурентов, обосновании выбора носителей;
• основные характеристики РК (рекламное агентство представляет их клиенту;
• данные характеристики включают в себя спонсорские пакеты и PR-мероприятия;

• график проведения рекламной кампании;
• бюджет и оценки эффективности;
• приложение с медиапланами [11, стр. 160].

Рекламодатель, рассмотрев предложения на рекламную кампанию, утверждает их, вносит соответствующие коррективы, либо отказывается от ее проведения. В дальнейшем рекламной агентство начинает работу по развертыванию рекламной кампании.

Теперь следует подробно рассмотреть основные этапы проведения рекламной кампании.

После рассмотрения брифа, который формирует образ будущей рекламной кампании необходимо провести анализ маркетинговой ситуации, в основе которого лежат первичные и вторичные исследования. Сюда входят план маркетинга, ситуация в отрасли (сегмент рынка, где функционирует компания), описание продукта (услуги), оценка корпоративной репутации компании (то есть история, имидж, ресурсы, философия, миссия, культура, размеры, прибыльность и другие показатели), описание целевой аудитории (то есть целевой рынок по географическим, демографическим, психографическим и поведенческим параметрам.

Большую роль в проведении рекламной кампании играет объективная и полная информация о конкурентах. Нередко при описании компании и ее конкурентов используется так называемый SWOT- анализ (изучение сильных сторон (S), слабых сторон (W), возможностей (O), опасностей (T)), в ходе которого оцениваются как внутренние, так и внешние факторы компании. Такие исследования позволяют выявить основные проблемы и преимущества компании-рекламодателя.

Все вышеперечисленные факторы являются определяющими при разработке маркетинговой стратегии. Здесь необходимо подробно и точно описать товар (услугу) — качества, свойства, упаковку, позиция по отношению к конкурентам и т.п.

На следующем этапе разработки рекламной кампании мы определяем ее цели, которые могут быть достаточно абстрактными или, напротив, совершенно конкретными, выражаемыми цифрами и процентами. Возможные цели рекламной кампании рассмотрены в первой главе данной курсовой работы.

Следующий этап — творческая рекламная стратегия как основа для разработки конкретных рекламных продуктов. В глобальном плане разработка творческой рекламной стратегии — это самый главный этап разработки рекламной кампании.

Творческая рекламная стратегия решает два основных вопроса относительно клиентов:

• Помогает потребителю решить какую-либо проблему;
• Позволяет потребителю психологически приобщиться к тому, что нравится, благодаря приобретению данного товара.
• Определение целевой аудитории.

Здесь указываются характеристики товара (услуги) и рекламы, которые могут быть привлекательными для целевой аудитории, а также ценности, стереотипы и мотивы, которыми может апеллировать реклама.

— Выяснение предмета рекламы, разработка концепции товара. Здесь самое главное — позиционирование товара (описание его свойств и качеств).

Если товар (услуга) позволяет сделать в рекламе уникальное торговое предложение, то нужно указать на это.

— Формирование каналов рекламных коммуникаций. Здесь обосновывается выбор СМИ, а также описываются другие рекламные носители (например, выставки, ярмарки, наружная реклама и т.д.).

Кроме того здесь разрабатывается календарный план проведения РК.

• Разработка рекламного сообщения. Здесь уделяется внимание рекламному образу, рекламной идее, формулируются требования к рекламным текстам и др.

Смета — это план финансирования определенных рекламных мероприятий. В него включают информацию о товаре, рынке, средствах распространения рекламы и различные временные сроки. Путем определения и оценки затрат на каждую их частных задач рекламы складываются общие затраты. Оптимальный объем затрат на рекламу определяется исходя из опыта руководства и его отношения к рекламе.

Решение о выделении средств на рекламу и выбор средств ее распространения взаимосвязаны. Расходы на покупку времени и места в средствах распространения рекламы поглощают обычно наибольшую долю сметных расходов.

Конечным результатом подготовки рекламной кампании является составление плана ее проведения и окончательной сметы расходов. Здесь рассматривается периодичность осуществления отдельных рекламных мероприятий, определяется их общее количество.

После составления плана рекламной кампании разрабатываются все ее элементы, проверяются возможная эффективность выбранной цели. Проводятся необходимые уточнения, изменения элементов рекламной кампании, а также подводятся итоги в целом.

Ответы на следующие вопросы: «В какой мере была решена главная задача при разработке и проведении рекламной кампании?»; «Какие мероприятия и средства рекламы были наиболее эффективными в отношении целевой аудитории?»; «Что помешало успешному проведению тех или иных мероприятий?», — имеют важное значение при определении эффективности воздействия проведенной рекламной кампании и позволяют совершенствовать работу по организации рекламных кампаний в дальнейшем.

Чтобы решить задачу эффективной рекламной кампании, стоит держаться следующих принципов, которые активно используются на практике:

• Хорошая идея — основа хорошей рекламы. Однако при разработке идеи не стоит забывать, насколько замысел соответствует имиджу компании, ее логотипу, слогану и т.д.
• Эффективная реклама подразумевает эффективную аргументацию, то есть, если для рекламодателя аргументы в пользу рекламируемого товара (услуги) не убедительны, то для целевой аудитории они не станут убедительными никогда.
• Если товар уже известен, можно рассказать о его достоинствах и качествах, необходимых потребителю.
• Если товар неизвестен, необходимо в первую очередь, познакомить потребителя, так как нельзя купить того, чего не знаешь.
• Нужно правдиво представлять свой товар (услугу), оперируя только реальными фактами.
• Реклама должна полностью соответствовать качеству товара.
• Следует применять те методы и формы рекламирования, которые оценит по достоинству целевая аудитория [3, стр. 316].

Понимание важности рекламных кампаний оказывает серьезное влияние на успех всей рекламной деятельности компании.

2.2 Рекламная кампания Nissan GT-R

В качестве практической части курсовой работы был разработан план рекламной кампания Nissan GT-R 2012 модельного года на основе собственного брифа, содержащего все необходимые положения. Стоит отметить, что данное описание рекламной кампании несет рекомендательный характер (примерный план).

В течение многих лет автомобили Nissan имели репутацию высококачественных японских автомобилей. И сегодня, по-прежнему, они отличаются высокой надежностью, уникальным дизайном и отличной управляемостью. По всему миру марка Nissan стала синонимом автомобилей высокого качества, она неоднократно признавалась самым безопасным автомобилем. Сегодня компания Nissan Motor Co. является отличным примером быстрорастущей компании, строящей свой успех на принципах сильного позиционирования и стратегий, которые выражаются в мировой миссии компании: производить уникальные и инновационные автомобили и услуги, представляющие собой наивысшие ценности для покупателей, сотрудников, дилеров и поставщиков.GT-R — спорткар, выпускаемый компанией Nissan Motor. Автомобиль представлен в качестве серийной модели на Токийском автосалоне 24 октября 2007 года, продажи стартовали в начале 2008 года, сначала в Японии, далее в США и, затем, в Европе. До 2008 года Nissan GT-R был всего лишь модификацией Skyline.

• Маркетинговая цель.

Продвижение автомобиля Nissan GT-R 2012 модельного года.

• Обзор рыночной ситуации.
• Покупательская способность потребителей растет: все больше покупателей отдают предпочтение более дорогим, но в то же время более качественным иностранным автомобилям вместо российских.
• Доверие российских потребителей таким автомобильным маркам, как Audi и Porsche представляют основную проблему для продвижения Nissan GT-R. Однако конкуренция в высоком ценовом сегменте невелика.
• За последние 8 лет Россия стала одним из самых приоритетных мировых рынков для Nissan. Продажи компании в России в 2011 году составили 146 тысяч автомобилей, 43 тысячи были выпущены на заводе в Санкт-Петербурге.

— «Автопродикс» — официальный дилер автомобилей Nissan и, в частности, Nissan GT-R в Санкт-Петербурге. Компания «Автопродикс» уже более 17 лет на автомобильном рынке, является самым старейшим и крупнейшим в Санкт-Петербурге дилером. Кроме «Автопродикс» дилерами Nissan сегодня являются «Aurore Auto» и «Magor Салова».

• Многие потребители предпочитают автомобили, адаптированные для погодных условий и дорог Санкт-Петербурга.

Эти данные показывают, что рынок Nissan GT-R становится все востребованнее среди российских покупателей. Можно с уверенностью говорить о том, что продажа данного автомобиля, его техническое обслуживание, ремонт и запчасти доступны в Санкт-Петербурге. Рыночная ситуация, в целом, благоприятна для проведения рекламной кампании.

• Позиционирование бренда.

Уникальным Ниссан GT-R делает сочетание в нем несочетаемых качеств перед автомобилями аналогичного премиум-класса — это невероятная мощность, превосходная управляемость и стойкость к любым погодным условиям в гармонии с комфортным салоном, впечатляющим дизайном и относительно доступной ценой. Кроме того, Ниссан отлично показал себя на самых опасных гоночных трассах, что говорит о его надёжности и безопасности. Таким образом, обладатель GT-R 2012 модельного года получит автомобиль мирового класса по относительно доступной цене.

• Целевая группа.

Потребителями могут быть как мужчины (90%), так и женщины (10%) от 26 лет выше среднего класса. Это амбициозные и энергичные личности, знающие толк в хороших автомобилях, но при этом ценящие удобство и комфорт. Это автолюбители, жаждущие экстремальной скорости в согласии с невероятной управляемостью (необязательно быть опытным водителем).

Этот спорткар доступен для энтузиаста, готового тратить большую часть своих денег на автомобиль. Обладателями такого автомобиля могут стать «богатенькие сыночки», желающие показать свой резвый молодой характер. Вероятнее всего, «папенькины дочки», также заинтересуются данной моделью, особенно в белом цвете (стоит отметить, что сочетание агрессивного характера и комфортного салона делает этот автомобиль универсальным и точно приобретёт поклонниц).

Так называемые стритрейсеры, любители показать себя, заинтересуются данной моделью, а особенно ее тюнингом.

• Креативная стратегия.

Основная идея стратегии: «Nissan GT-R — мощный суперкар с отличной управляемостью», — отображает потребности целевой аудитории Nissan GT-R и полностью соответствует позиционированию модели.

Уникальность Nissan GT-R отображается за счёт:

• Дизайна: отделка салона выполнена из качественных материалов и приятна для рук.

— Уникальных функций: доступна спутниковая навигация, стерео система Bose™, модуль для подключения iPod ™, жесткий диск для хранения музыки, Bluetooth для телефонной связи, 20 легкосплавные колесные диски, шины Runflat, а также индивидуальный климат-контроль.

• Безопасности: позволяют водителю без страха преодолевать самые сложные дорожные условия.
• Комфорта: выделяется GT-R сегодня тем, что на нем можно не просто ехать по автобану со скоростью 320 км/ч, но ехать с комфортом.
• Позиционирования: с Nissan GT-R компания Nissan показала всему миру, как в автомобиле можно сочетать использование новейших технологий с превосходной управляемостью.
• Медиастратегия проекта.

Условно, официальные продажи автомобиля и его презентация произойдёт 15 июня 2013 года. Соответственно, рекламная кампания начнется 15 апреля 2012 года.

Знание марки и побуждение потребителя к покупке — ключевые факторы успеха запуска Nissan GT-R. Рекламная кампания направлена на регион России — Санкт-Петербург и рассчитана на 6 месяцев.

В соответствии с поставленными задачами, целевой аудиторией и позиционированием Nissan GT-R была выбрана следующая рекламная стратегия:

• Телевидение — 14% (канал «НТВ» (в рекламных блоках программы «Top Gier»;
• съёмки сюжета о Nissan GT-R в «Top Gier»));

• Наружная реклама — 41% (суперсайты);
• Печатная продукция (мужские журналы) — 38%;
• Интернет — 3%
• Мероприятия PR — 3%

Качество полиграфии журнальной продукции, а также возможность попасть в узкую целевую аудиторию и приобрести определенный круг вторичной аудитории определяют данный рекламный носитель, как один из оптимальных в продвижении Nissan GT-R. Читатели выбранных журналов («Forbes», «Top Gier», «Men’s Health», «ESQUIRE», «FHM») — высоко обеспеченные и обеспеченные читатели, независимые люди, знающие толк в хороших автомобилях высокого класса.

Стоит отметить, что Nissan GT-R не ориентирован на большой круг аудитории, не стремится завоевать симпатии всех общественных классов Санкт-Петербурга. Данная рекламная кампания рассчитана на позиционирование нового автомобиля, потому как ценители и поклонники уже существуют.

Суперсайты — крупноформатные щиты с внешней подсветкой. Большая рекламная поверхность суперсайта даёт возможность успешно провести эффективную имиджевую рекламную кампанию. Изображение автомобиля будет расположено на высокой опоре и подчеркнёт статус данной модели. Суперсайты будут размещены на крупных магистралях при въезде в город, как самый оптимальный вариант для контакта с целевой аудиторией, а также есть возможность привлечения вторичной аудитории. График рекламной кампании разработан с учетом того, что в летний период (с мая по август) интересующая нас целевая аудитория будет чаще выезжать за город или же не сможет не заметить данное рекламное сообщения по пути в крупный торговый центр или аэропорт. Рекламное сообщение для суперсайтов можно увидеть в приложении 3 (картинка).

Адресная программа размещения данных рекламных носителей находится в приложении 2.

Телевидение позволит сформировать узнаваемость марки. Журналы поддержат интерес целевой аудитории в дополнительном изучении модели, что в дальнейшем привлечет потребителей в дилерские салоны.mail.

Цель: ознакомить потребителей с выходом новой модели Nissan GT-R.

Мероприятия:

• Формируем базу рассылки с учетом целевой аудитории;
• Информационная брошюра Nissan GT-R;
• Производство баннеров и постеров для дилерских салонов.drive event.

Разработка рекомендаций для проведения тест-драйва одновременно у всех дилеров в Санкт-Петербурге, проведение дополнительной рекламной кампании для привлечения людей в салоны дилеров на этот тест-драйв (перетяжки в Санкт-Петербурге с указанием официальных дилеров и временем проведения).

Основными каналами воздействия на целевую аудиторию были выбраны журналы и суперсайты. График размещения рекламных носителей представлен в приложении.

• Оценка эффективности проведённых мероприятий.

По данным исследовательской компании Nielsen Holdings N.V. узнаваемость марки Nissan составляет 51% среди автовладельцев. Кроме того, компания составила «рейтинг лояльности автовладельцев к брендам по странам происхождения», лидером которого оказалась Япония: 88% опрошенных владельцев автомобилей японских брендов не планируют менять свои предпочтения относительно страны происхождения будущего авто.

Ниссан GT-R не является массовым авто, но ценителей хватает и в подтверждение тому можно рассмотреть опыт европейского рынка. В Европе Nissan GTR стал популярным даже еще до появления его первых образцов. А всего за один месяц европейские покупатели исчерпали в ноль годовую квоту в 1500 экземпляров. Наибольшее количество заказов (950) приходится на автолюбителей из Англии.

Просмотрев большое количество интернет-ресурсов, я могу сделать вывод о том, что марка Nissan GTR невероятно узнаваема. Автомобиль очень позитивно воспринимается не только целевой аудиторией, но и просто любителями автомобилей, у которых нет возможности позволить себе такую роскошь. Доказательствами популярности данной модели можно считать различные видео, в которых владельцы Nissan GTR соревнуются с другими известными марками и побеждают. Это такие известные модели, как: Bugatti Veyron, Audi R8, Porsche 911 и др.

Nissan GT-R лучше Porsche 911 Turbo, Lamborghini Gallardo, Ferrari 430, Koenigsegg CCR, Pagani Zonda F, Porsche 911 GT2/GT3 и Mercedes McLaren SLR (по данным гоночных заездов на время).

Это машина, которая может разгоняться до 100 км/час менее чем за 3 секунды, проезжать трассу Нюрбургринг менее чем за 7 минут 20 секунд и ехать со скоростью 320 км/час. В Апреле 2012 — Nissan GT-R стал лауреатом премии «Автомобиль года в России» 2012 в классе «Купе Премиум».

Эти данные позволяют сделать вывод о том, что оценка эффективности предполагаемых мероприятий обещает быть высокой и стимулирует рост продаж Nissan GT-R, создаст благоприятный образ не только модели, но и всей компании Nissan.

Заключение

Реклама на современном этапе превратилась в самостоятельный вид деятельности человека — рекламный бизнес. Залогом его успеха, как и любого другого вида деятельности, является качественное, профессиональное управление.

В данной работе я постаралась структурировать теоретический материал, посвященный сущности рекламной кампании, а также рассмотреть планирование рекламной кампании с практической точки зрения.

Можно сделать выводы относительно организации рекламной кампании как целого комплекса рекламного менеджмента.

Во-первых, рекламная кампания — это набор рекламных мероприятий, которые объединены общей целью и должны отражать задачи компании в продвижении товара (услуги).

В-третьих, планирование рекламной кампании значительно упрощает деятельность организации, позволяет ей показать свои сильные стороны и корректировать слабые. Кроме того, работа в конкурентной сфере становится проще, если есть план, отражающий все преимущества перед другими компаниями.

Особое значение необходимо уделить творчеству, уметь найти неординарные решения. Интересный и запоминающийся образ — фундамент для проведения рекламной кампании.

При составлении рекламной кампании нужно, в первую очередь, определиться по трем пунктам:

• Для чего нам нужна эта реклама;
• Для кого мы ее делаем;
• Что будет в этой рекламе.

То есть, успех рекламной кампании зависит как от грамотно разработанной стратегии, так и от качества рекламных материалов. Можно разработать идеальную стратегию, но эффект может получиться даже отрицательным при невнятных рекламных материалах. И наоборот, блестящие рекламные материалы, размещенные на несоответствующих носителях, могут не достигнуть целевой аудитории.

Обязательно нужно оценить эффективность рекламной кампании, чтобы в дальнейшем не повторять ошибок.

И в завершении, хочется процитировать слова Дэвида Огилви из книги «Как создать эффективную рекламу»: «Любую рекламу следует рассматривать как определенный вклад в создание образа. Отсюда следует, что ваша реклама должна последовательно поддерживать один и тот же имидж, год за годом».

Рекламная кампания любой организации должна охватывать опыт рекламирования в прошлом, должна быть актуальной в настоящем и поддерживать ее репутацию в будущем.

Список использованной литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/po-reklamnoy-kompanii/

1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций. — М: Приориздат, 2005. — 96 с.

— Алиева Л. Рекламная Кампания своими силами / Л. Алиева. — СПб.: Издательский дом Питер, 2008. — 150с.

— Антипов К.В. Основы рекламы: Учебник / К.В. Антипов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и КО», 2009. — 328 с.

— Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент / Т.А. Бороноева. — М.: Аспект Пресс. 2009. — 144 с.

— Васильев Г.Л., Полякова В.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие. — М.: Вузовский учебник, 2008. — 276с.

— Головлева Е.Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. — Ростов на Дону: Изд-во: «Феникс», 2008. — С. 182.

— Гольман И.Л. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. — М.: Изд-во «Гелла-принт», 2004. — 343с.

— Денисенкова А. Как провести шумную рекламную кампанию / А. Денисенкова.- М.: АСТ ХРАНИТЕЛЬ, 2007. — 124с.

— Картер Г. Эффективная реклама / Г. Картер. — М.: Прогресс, 2003. — 356с.

— Огилви Д. Огилви о рекламе / Д. Огилви. — М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 232 с.

— Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. — 6-е изд., перераб. и доп. — М: издательско-торговая корпорация «Дашков и КО», 2004. — 364с.

— Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация и планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. — М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2005. — 240с.

— Семенов Б. Д. Рекламный менеджмент: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2006. — 272с.

— Спиридонова И. Организация рекламной кампании / И. Спиридонова. — СПб.: Издательский дом «Нева», 2009. — 167 с.

— Фабри Э.Д. Как создать успешную рекламу. 3-издание./Пер. с англ. под ред. Н.Н. Пашской. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2007. — 256с.

— Хапенков В.И., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности: Учебное пособие для нач. проф. образования. — М.: Издательский центр «Академия», 2005. — 240с.

— Ян Виктор Проведение рекламной кампании / Виктор Ян. — М.: ООО «Вершина», 2006. — 240с.

18. <#»873458.files/image001.jpg»>