реклама информация законодательство
Реклама — это информация, распространяемая любым способом, в любой форме и любыми средствами, направленная на неопределенный круг людей и направленная на привлечение внимания к рекламируемому объекту, создание или поддержание его интереса и продвижение на рынке.
Актуальность связана с тем, что в современном мире невозможно представить любой товар или услугу широкой публике без рекламной кампании. Это связано с тем, что реклама окружает нас везде, где бы мы ни находимся. Одна из главных ролей в продвижении идеи изменения сознания с помощью технических средств информации и коммуникации принадлежит рекламе. Современная реклама своим возникновением и развитием обязана не только трансформации методов производства, но и внедрению новых средств передачи сообщений. Выполняя определенные функции, достигая целей и задач, отвечая требованиям, реклама — неотъемлемый атрибут развития рыночных отношений и экономики в целом, влияющий на социокультурное восприятие и отношение потребителя.
Предметом данной курсовой работы будут правовые аспекты рекламы.
Предмет курсовой работы — юридические нарушения компаний в рекламе.
Гипотеза исследования будет заключаться в том, что с хорошо продуманной рекламой могут быть достигнуты положительные результаты и успех кампании.
Цель курсовой работы: выявить законы и функции рекламных и регулирующих органов, объяснить их сущность и процессы, а также определить и описать процесс нарушений и уловок в рекламной деятельности на примере компании.
Задачи: при постепенном достижении цели исследования были сформулированы необходимые задачи:
1. Раскрывает суть работы регулирующих органов в рекламе.
2.Выявить общие требования к рекламе с точки законодательства РФ.
3.Приведите пример нарушений рекламной кампании на примере компании «Эльдорадо».
4.Приведите пример нарушения рекламной кампании на примере Мегафона».
1. Теоретические аспекты рекламной деятельности, .1 Регулирование рекламной деятельности в РФ
В связи с развитием рекламной деятельности многие рекламодатели ищут в рекламе уловки и различные правонарушения. С этой целью в Российской Федерации созданы структуры для надзора за рекламным сектором в целях соблюдения нормативных требований и законов.
Анализ и оценка маркетинговой деятельности
... Целью дипломной работы является изучение организации маркетинговой деятельности на предприятии и определение рекомендаций по ее совершенствованию. Задачи работы заключаются в следующем: рассмотреть основные концепции и функции маркетинговой деятельности; проанализировать особенности маркетинговой деятельности розничного ...
Положение об Управлении по контролю и надзору за соблюдением рекламного законодательства Федеральной антимонопольной службы утверждено приказом Федеральной антимонопольной службы от 2 декабря 2005 г. № 275. Управление по контролю и надзору за соблюдением рекламного законодательства (далее — Управление) является структурным подразделением Федеральной антимонопольной службы. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства РФ, Положением о Федеральной антимонопольной службе, нормативными правовыми актами ФАС России, Положением об Управлении по контролю и надзору за соблюдением рекламного законодательства, а также поручениями руководителя ФАС России.
Основными задачами Управления являются:
) осуществление соблюдения законодательства о рекламе, антимонопольного законодательства на рынках непродовольственных товаров и услуг, недопущение недобросовестной конкуренции;
) осуществление мер по предупреждению и пресечению нарушений законодательства о рекламе, антимонопольного законодательства на рынках непродовольственных товаров и услуг, а также нарушений, связанных с недобросовестной конкуренцией;
) методическое обеспечение структурных подразделений ФАС России и его территориальных органов, а также координация деятельности территориальных органов ФАС России по вопросам, отнесенным к компетенции Управления.
Управление осуществляет следующие полномочия:
) проводит самостоятельно или совместно с территориальными органами, структурными подразделениями ФАС России анализ состояния рынков непродовольственных товаров и услуг;
) разрабатывает и реализует предложения о мерах по развитию конкуренции и совершенствованию рыночных отношений на рынках непродовольственных товаров и услуг;
) участвует в разработке и реализации программ развития конкуренции на рынках непродовольственных товаров и услуг;
) участвует в подготовке проектов нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области рекламы, защиты от недобросовестной конкуренции, а также отношения на рынках непродовольственных товаров и услуг;
) совместно с Правовым управлением проводит анализ и подготовку заключений на проекты законодательных и иных нормативных правовых актов по вопросам, относящимся к компетенции Управления;
) рассматривает в установленном порядке и подготавливает заключения на ходатайства и уведомления хозяйствующих субъектов, направляемые в ФАС России в соответствии с требованиями антимонопольного законодательства;
Проведение сегментации рынка товаров (услуг) ОАО «Керамин
... определенный сегмент на рынке товаров и услуг. Компания должна знать, как и по каким критериям можно выбрать подходящий для нее сегмент рынка. Сегментация рынка многогранна и осуществляется ... рынка может отличаться от того, как покупатели воспринимают его в другом сегменте. -Разработка плана маркетинга — как только определены целевые сегменты, которые будут обслуживаться, специалист по маркетингу ...
) организует и принимает участие в проведении проверок хозяйствующих субъектов с целью выявления фактов недобросовестной конкуренции, нарушений законодательства о рекламе и нарушения антимонопольного законодательства на рынках непродовольственных товаров и услуг;
) рассматривает в установленном порядке обращения органов власти, заявления и обращения юридических и физических лиц в пределах компетенции Управления;
) осуществляет учет и анализ вопросов, содержащихся в обращениях граждан и организаций, и на его основе подготавливает предложения, направленные на устранение недостатков нормативного правового регулирования;
) подготавливает материалы для направления в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации;
) подготавливает материалы к возбуждению дел о нарушении антимонопольного законодательства и законодательства о рекламе;
) представляет в Правовое управление материалы к возбуждению дел о нарушениях антимонопольного законодательства, кроме нарушений, связанных с недобросовестной конкуренцией, для проведения правовой экспертизы;
) организует работу по рассмотрению дел о нарушениях антимонопольного законодательства и законодательства о рекламе и участвует в рассмотрении таких дел;
) подготавливает или участвует в подготовке решений и предписаний ФАС России, а также контролирует их исполнение в пределах своей компетенции;
) подготавливает или участвует в подготовке документов о привлечении к административной ответственности граждан, юридических и должностных лиц за нарушения антимонопольного законодательства и законодательства о рекламе;
) в установленном порядке участвует в рассмотрении дел в судах по нарушениям законодательства о рекламе и защите от недобросовестной конкуренции и совместно с Правовым управлением по иным нарушениям антимонопольного законодательства;
) совместно с Правовым управлением участвует в обобщении практики применения законодательства о рекламе и антимонопольного законодательства;
) проводит анализ фактов злоупотребления хозяйствующими субъектами доминирующим положением на рынках непродовольственных товаров и услуг, оценки их воздействия на состояние конкуренции;
) подготавливает материалы для принятия решений о включении (исключении) хозяйствующих субъектов в (из) Реестра хозяйствующих субъектов, имеющих на рынке определенного товара долю более 35 %;
) совместно с Правовым управлением участвует в подготовке разъяснений вопросов применения антимонопольного законодательства;
) участвует по поручению руководителя ФАС России в разработке и осуществлении международных проектов и программ по вопросам совершенствования государственного контроля в области рекламы, а также по вопросам проведения антимонопольной политики на рынках непродовольственных товаров и услуг, защите от недобросовестной конкуренции;
Ненадлежащая реклама как инструмент недобросовестной конкуренции
... законодательства о рекламе в РФ, выявление и анализ понятия неуместной рекламы. Учет особенностей ненадлежащей рекламы как формы недобросовестной ... взаимодействием взаимодополняющих актов. Соотношение Закона о рекламе и Федерального закона от 25.07.2012 г. 135-ФЗ ... Решение потребителей покупать или не покупать продукт, работу, соответствующую услугу определяет ассортимент и количество производимых ...
) участвует в подготовке государственных докладов Президенту Российской Федерации и Правительству РФ о состоянии и развитии конкуренции на товарных рынках и совершенствовании государственного контроля в области рекламы;
) осуществляет иные полномочия в соответствии с Положением о Федеральной антимонопольной службе, правовыми актами ФАС России, а также поручениями руководства ФАС России.
В целях повышения эффективности государственного контроля соблюдения законодательства Российской Федерации о рекламе и на основании п. 6.7 Положения о Федеральной антимонопольной службе, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 331 «Об утверждении Положения о Федеральной антимонопольной службе», приказом Федеральной антимонопольной службы от 7 сентября 2004 г. № 99 утверждено Положение о создании Экспертного совета по применению законодательства о рекламе при Федеральной антимонопольной службе.
Создан Экспертный совет для рассмотрения вопросов применения законодательства Российской Федерации о рекламе, а также разработки предложений по его совершенствованию. В своей деятельности Экспертный совет руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства РФ, приказами и распоряжениями Федеральной антимонопольной службы, а также Положением об Экспертном совете. Экспертный совет — консультативно-совещательный орган Федеральной антимонопольной службы.
Его решения имеют рекомендательный характер и представляются в ФАС России для принятия решений о соответствии рекламы требованиям законодательства Российской Федерации, реализации государственной политики в области контроля соблюдения рекламного законодательства и подготовки предложений по совершенствованию законодательства о рекламе.
Основными задачами Экспертного совета являются:
) экспертиза и оценка содержания рекламы, представленной на рассмотрение Экспертного совета;
) оценка воздействия рекламы на потребителей рекламной информации;
) экспертиза соответствия действительности сведений, сообщаемых в рекламе;
) разработка рекомендаций по совершенствованию государственного контроля соблюдения рекламного законодательства;
) взаимодействие с органами саморегулирования рекламы, ассоциациями и общественными объединениями профессиональных участников рекламного рынка;
) подготовка методических, аналитических и информационных материалов для субъектов рекламной деятельности;
) подготовка материалов для публикации в средствах массовой информации по актуальным вопросам регулирования и государственного контроля рекламной деятельности;
Виды и средства рекламы, их характеристика, анализ затрат, результатов, ...
... рекламу, рассмотрим наиболее популярные на данный момент виды рекламы. Основными целями могут быть следующие: потребители узнают вашу компанию или товар, ... действие Федерального закона от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ, раскрывает понятие рекламы следующим образом: "реклама - ... рекламной кампании. Для достижения данной цели в работе решались следующие задачи: Теоретические принципы организации рекламной ...
) подготовка предложений по совершенствованию законодательства о рекламе.
В соответствии с ФЗ «О рекламе», постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 323 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития», утверждено Положение о Рабочей группе по мониторингу рекламы в сфере здравоохранения, согласно приказу Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 28 июля 2006 г. № 1712-Пр/06 «О создании Рабочей группы по мониторингу рекламы в сфере здравоохранения».
Рабочая группа создается Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития с целью обеспечения координации и повышения эффективности мероприятий по контролю в сфере здравоохранения и в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации и соответствующим Положением. В ходе своей деятельности Рабочая группа выполняет следующие функции:
) проводит анализ рекламы медицинских услуг, лекарственных, косметологических и иных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения с целью выявления ненадлежащей, недобросовестной и недостоверной рекламы применения медицинских технологий, медицинской техники, лекарственных средств;
) координирует работу территориальных Управлений Росздравнадзора по сбору информации о случаях ненадлежащей, недобросовестной и недостоверной рекламы на ведомственных научно-практических конференциях, конгрессах, симпозиумах, специализированных выставках, рекламы, размещенной в средствах массовой информации, радио, кино и видео, Интернете, почтовых отправлениях, наружных средствах рекламы;
) представляет руководителю Федеральной службы информацию о фактах выявления недобросовестной рекламы в сфере здравоохранения;
) вырабатывает предложения по устранению использования недобросовестной и недостоверной рекламы в сфере здравоохранения, в том числе готовит информацию для представления в антимонопольный орган.
1.2 Требования к рекламной деятельности с точки законодательства
Для выполнения своей основной цели реклама пытается найти способ привлечь внимание, привлечь потенциального клиента, затем «соблазнить» его и, наконец, побудить к покупке. Исследования таких методов ведутся более полувека и привели к их современным формам. Все многообразие техник направлено на то, чтобы представить покупателю собственный образ, отвечающий его чаяниям и ожиданиям.
Реклама должна быть правдивой и убедительной, современной и грамотной, понятной и внятной. Запоминают рекламу красивую и безобразную, глупую и умную. Не запоминается только серая, посредственная реклама.
Реклама должна быть по-хорошему агрессивной и эмоциональной. Только так он сможет преодолеть инерцию мысли потребителя, убедить его изменить привычки и вкусы, а, возможно, и потребности.
Реклама в деловой речи
... именно на эмоциональную сферу, так как: общая эмоциональная реакция на рекламу товара автоматически переносится на сам товар и оказывает значительное влияние в ситуации потребительского выбора; эмоциональная ... или продукт становится неактуальным, слоган продукта также уходит со сцены. Например, фирма ЭЛЬДОРАДО развернула рекламную кампанию СОЛНЕЧНЫЙ УДАР ПО ЦЕНАМ! Когда эта кампания закончится ( ...
Реклама не создает, а улучшает то, что доступно, не изобретает, а распространяет то, что изобретено. Однако некоторые специалисты по рекламе предупреждают, что каждая реклама влияет на позицию покупателя в структуре компании. Другими словами, это может доставить ему дополнительное удовольствие или погрузить в состояние тревожного одиночества, как человека, потерявшего ориентацию.
Существует точка зрения, что реклама, кажущиеся невинными игрушками, ставит под сомнение саму личность потенциального клиента, его социокультурную адаптацию в обществе в целом.
Реклама создает и использует прямые личные связи между производителем и потребителем — реальные или вероятные.
Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.
Недобросовестной признается реклама, которая:
) содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами; Слова «некорректные сравнения» — это нетактичные сравнения, сравнения, противоречащие правилам приличия. Утверждение, что конкурент хуже, чем заказчик рекламы, нужно доказать. И не словами случайного человека с улицы, но необходимо четко описать, на чем основано такое утверждение.
) порочит честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента;
) представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара.
Запрещенными способами являются: размещение рекламы в учебниках; распространение рекламы на знаке дорожного движения, его опоре или любом ином приспособлении, предназначенном для регулирования дорожного движения; использование транспортных средств исключительно или преимущественно в качестве передвижных рекламных конструкций.
Запреты на размещение рекламы в определенное время: Не допускается прерывать рекламой и совмещать с рекламой способом «бегущей строки» телепередачи продолжительностью менее чем пятнадцать минут; Реклама пива и напитков, изготавливаемых на его основе, не должна размещаться в телепрограммах с 7 до 22 часов местного времени и в радиопрограммах с 9 до 24 часов местного времени;
Запреты на размещение рекламы в определенных местах: Реклама алкогольной продукции, пива а также реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей не должна размещаться: в детских, образовательных, медицинских, санаторно-курортных, оздоровительных, военных организациях, театрах, цирках, музеях, домах и дворцах культуры, концертных и выставочных залах, библиотеках, лекториях, планетариях а также в физкультурно-оздоровительных, спортивных сооружениях и на расстоянии ближе чем 100 метров от занимаемых ими зданий, строений, сооружений; а также размещаться на первой и последней полосах газет и обложках журналов; а также на всех видах транспортных средств общего пользования.
Язык и стиль современной рекламы: за и против
... в слогане «Не тормози! Сникерсни!». Этот тест и курсовая работа исследуют вопросы, связанные с языком и стилем современной рекламы. ... деньги?" - реклама сети магазинов "Эльдорадо"); мотивирующий характер рекламы (опора на опыт других ... на рынке. Цель рекламы - донести информацию от рекламодателя до целевой аудитории. Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара ...
) является актом недобросовестной конкуренции в соответствии с антимонопольным законодательством. Учитывая опасность для нормального функционирования рыночной экономики, которую таит в себе недобросовестная конкуренция, запрет на нее закреплен как в Конституции РФ (ст.34), так и в Законе о конкуренции.
Необходимо отметить единство целей Законов о конкуренции и рекламе: положения ФЗ «О рекламе» о запрещении недобросовестной, недостоверной, заведомо ложной рекламы товаров и услуг развивают положения Закона о конкуренции (ведение конкурентной борьбы незаконными методами, распространение ложных, неточных или искаженных сведений, введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара, некорректные сравнения и т.п.) и реализуют положения Конституции (статьи 8 и 34) о запрещении недобросовестной конкуренции.
К недобросовестной рекламе относится и такая реклама, в которой рекламодатели, предлагая отечественные товары, используют рекламные выдержки из иностранных журналов, элементы иностранной рекламы, просто фрагменты фильмов, мультфильмов вводят этим потребителя в заблуждение относительно рекламируемого товара.
Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами;
о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара;
об ассортименте и о комплектации товаров, а также о возможности их приобретения в определенном месте или в течение определенного срока;
о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара;
об условиях доставки, обмена, ремонта и обслуживания товара;
о гарантийных обязательствах изготовителя или продавца товара;
об официальном или общественном признании, о получении медалей, призов, дипломов или иных наград;
о рекомендациях физических или юридических лиц относительно объекта рекламирования либо о его одобрении физическими или юридическими лицами;
о предоставлении дополнительных прав или преимуществ приобретателю рекламируемого товара;
Реферат юмор в рекламе
... организуемыми рекламными агентствами для товаров народного потребления. Из наиболее удачных примеров применения юмора в рекламе можно вспомнить, к примеру, рекламу пива «Толстяк», где незадачливый ... постараемся раскрыть понятие юмора в рекламе, рассмотреть его разновидности и обозначить особенности работы с юмором при создании рекламного текста. 1. Реклама и юмор – точки соприкосновения ...
о фактическом размере спроса на рекламируемый или иной товар;
о месте, в котором до заключения договора об оказании услуг заинтересованные лица могут ознакомиться с информацией, которая должна быть предоставлена таким лицам в соответствии с федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
об изготовителе или о продавце рекламируемого товара.
Реклама не должна:
побуждать к совершению противоправных действий;
призывать к насилию и жестокости;
иметь сходство с дорожными знаками или иным образом угрожать безопасности движения автомобильного, железнодорожного, водного, воздушного транспорта;
формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц.
В рекламе не допускаются:
использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации;
указание на то, что объект рекламирования одобряется органами государственной власти или органами местного самоуправления либо их должностными лицами;
демонстрация процессов курения и потребления алкогольной продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе;
использование образов медицинских и фармацевтических работников, за исключением такого использования в рекламе медицинских услуг, средств личной гигиены, в рекламе, потребителями которой являются исключительно медицинские и фармацевтические работники, в рекламе, распространяемой в местах проведения медицинских или фармацевтических выставок, семинаров, конференций и иных подобных мероприятий, в рекламе, размещенной в печатных изданиях, предназначенных для медицинских и фармацевтических работников; РS: при рекламе лекарств и пищевых добавок исключено использование «людей в белых халатах»!!!!
указание на то, что рекламируемый товар произведен с использованием тканей эмбриона человека;
указание на лечебные свойства, то есть положительное влияние на течение болезни, объекта рекламирования, за исключением такого указания в рекламе лекарственных средств, медицинских услуг, в том числе методов лечения, изделий медицинского назначения и медицинской техники.
В рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
Не допускаются использование в радио-, теле-, видео-, аудио- и кинопродукции или в другой продукции и распространение скрытой рекламы, то есть рекламы, которая оказывает не осознаваемое потребителями рекламы воздействие на их сознание, в том числе такое воздействие путем использования специальных видеовставок (двойной звукозаписи) и иными способами.
Воздействие рекламы на потребителя
... воздействия рекламы на потребителя. Предметом, Цель работы Для достижения данной цели ставятся следующие задачи: изучить мотиваций потребителей; изучить процесс воздействия и восприятия рекламы; рассмотреть методы рекламного воздействия. ГЛАВА I. Теоретический анализ рекламного воздействия на потребителя, ...
Запрещена реклама в учебниках, предназначенных для обучения детей основным начальным и общеобразовательным программам, в школьных дневниках и школьных тетрадях.
При производстве, размещении и распространении рекламы должны соблюдаться требования законодательства Российской Федерации, в том числе требования законодательства Российской Федерации о государственном языке, законодательства об авторских и смежных правах.
В целях защиты несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недостатком опыта в Законе «О рекламе» предусмотрена отдельная статья (ст. 6).
Согласно этой статье в рекламе, в частности, не допускаются:
дискредитация родителей и воспитателей, подрыв доверия к ним у несовершеннолетних;
побуждение несовершеннолетних к тому, чтобы они убедили родителей или других лиц приобрести рекламируемый товар;
создание у несовершеннолетних искаженного представления о доступности товара для семьи с любым уровнем достатка, а также впечатления о том, что обладание рекламируемым товаром ставит их в предпочтительное положение перед их сверстниками;
формирование комплекса неполноценности у несовершеннолетних, не обладающих рекламируемым товаром, а также связанного с их внешней непривлекательностью.
Однако в этой статье отсутствует общая норма о недопущении текстового, визуального или звукового использования образов несовершеннолетних в рекламе, не относящейся непосредственно к товарам для несовершеннолетних, которая предусматривалась Законом 1995 г.
Поэтому, делая вывод о теоретических аспектах и основах рекламы, необходимо еще раз выделить понятие рекламы. Реклама — это информация, распространяемая любым способом, в любой форме и любыми средствами, направленная на неопределенный круг людей и направленная на привлечение внимания к рекламируемому объекту, создание или поддержание его интереса и продвижение на рынке. Как и любой рыночный инструмент, способный влиять на экономические процессы, реклама преследует определенные цели и задачи, которые сводятся к разным видам выгод как для покупателя, так и для продавца в зависимости от функции рекламы. Цель рекламы — донести информацию от рекламодателя до целевой аудитории. Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию.
Рассматривая рекламу как средство распространения информации, невозможно не определить основные требования. На нынешнем этапе развития рынка и экономики в целом реклама должна соответствовать закону о «рекламе» и быть осознанным и надежным средством содействия здоровой конкуренции. Реклама — это ответвление массовой коммуникации, в рамках которой создаются и распространяются выразительно субъективные информативно-образные тексты, нацеленные на группы людей, чтобы побудить их сделать определенный выбор или действие.
2. Рассмотрение нарушений в рекламной деятельности, .1 Нарушение в рекламной деятельности на примере компании «Эльдорадо»
Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) подал иск в Останкинский районный суд Москвы к розничной сети «Эльдорадо» которая проводила в период с 14 по 27 сентября 2009 года под слоганом «Дарим 50% от стоимости». Компания проводилась по средствам наружной рекламы (на рекламных щитах у автомобильных дорог, баннерах, стендах), была широко представлена на телевидении, в периодической печати, также использовались многочисленные брошюры и листовки. ФПР обвинил Эльдорадо в недобросовестной рекламе и мошенничестве с потребителями. Поводом для обращения в суд стала масштабная рекламная кампания «Дай 50% от стоимости», приуроченная к дню рождения «Эльдорадо». По мнению СПРФ, изображение рекламируемого товара с указанной ценой является публичной офертой, то есть предложением купить данный продукт по определенной стоимости (предоставленные «Эльдорадо» рекламные плакаты, на которые ссылается СПРФ).
Фактически «Эльдорадо» не продавала товар на этих условиях, и значительное количество граждан, прочитав предложение сетевика, посетили магазины «Эльдорадо», но, видимо, зря зря тратили время и деньги на поездки. Поскольку «Эльдорадо» не заключало с потребителями договор купли-продажи на условиях, объявленных с пожертвованием 50% их стоимости, действия сетевика по распространению неточного рекламного предложения являются незаконными, заключает ФПРФ. При этом компания «Эльдорадо» нарушила ст. 10 закона «О защите прав потребителей», обязывающую продавца предоставлять потребителю достоверную информацию о товарах и информировать об условиях их приобретения. Также была нарушена ст. 5 закона «О рекламе», устанавливающую, что реклама должна быть добросовестной и достоверной.
Несмотря на эти заявления, компания «Эльдорадо» считает, что нарушения закона не было, и намерена и дальше отстаивать свою позицию. При проведении рекламных кампаний «Эльдорадо» полностью соблюдает российское законодательство и всегда информирует потребителей об условиях кампании. ФПРФ утверждает, что Эльдорадо не информировало потребителей, не соответствует действительности. Он отстаивает эту позицию в суде и уверен в своей правоте, ссылаясь на то, что в рекламном плакате, на который ссылается потребительский союз, действительно прописаны условия иска строчными буквами. В частности, он утверждает, что при покупке товаров на сумму 1500 рублей и более покупатель получает в подарок купон на скидку в размере 50% от стоимости покупки. Но если внимательно изучить условия акции, становится понятно, что купон действует только в течение определенного периода и только 10-20% от стоимости товара можно оплатить. Например, если потребитель купил указанный в рекламе телевизор Sony по цене 19999 рублей, ему выдадут купон на скидку в 10 тыс. рублей. Воспользоваться скидкой полностью он сможет, если в течение ближайшего месяца купит товар как минимум на 50 тыс. рублей.
Как правило, по купонам редко, что удается купить и далеко не все покупатели будут приобретать товары в течение, например, месяца после покупки, а та часть потребителей, которая все же соберется купить что-либо еще, рискует нарваться на неликвидные товары, либо на товары по завышенным ценам. Поэтому в какой-то степени обман потребителей присутствует, но на формальных юридических основаниях бороться с ним сложно. Реклама построена таким образом, что можно сделать вывод об отсутствии обмана, которым сетевики пользуются часто и умело. То, как составлено объявление, не дает однозначного ответа, можно ли расценивать действия Эльдорадо как незаконные. Шансы на победу есть у обеих сторон, но доказать нарушения сетевиком будет очень сложно.
2.2 Нарушение в рекламной деятельности на примере компании «Мегафон»
апреля 2012 года ФАС России назначила штрафы компаниям «Мегафон» и «Подиум» в размере 110 тысяч рублей каждый за распространение SMS-рекламы товаров и услуг без согласия абонента на ее получение.
Ранее, 2 апреля 2012 года, Комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) признала действия компаний «Подиум» (ОАО) и «Мегафон» (ОАО) по распространению SMS-рекламы без получения предварительного согласия абонента нарушающими требования части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе». Комиссия ФАС России обязала компании-нарушители прекратить нарушения. В ФАС России поступило обращение от гражданина, который указал на признаки нарушения закона о рекламе при распространении рекламы в сети «Мегафон» путем отправки SMS-сообщений с января по апрель 2011 года. На его телефонный номер, зарегистрированный в сети компании «Мегафон» (ОАО), неоднократно приходила SMS-реклама с абонентского номера DISCONTCNTR с предложением женской одежды и аксессуаров (реклама товаров и услуг ОАО «Подиум»).
По информации компании «Мегафон», формирование рекламы SMS DISCONTCNTR, а также ее распространение осуществляла компания «Подиум».
Подтверждения согласия граждан на размещение рекламы товаров и услуг ОАО «Подиум» ни одна из компаний не представила». В обращении гражданин также указал, что не давал согласия на получение рекламных сообщений, и обратился к оператору связи компании «Мегафон» с просьбой прекратить распространение рекламы на его номер. Однако компания «Мегафон» требование не исполнила. В результате комиссия ФАС России пришла к выводу, что реклама товаров и услуг ОАО «Подиум», распространяемая посредством SMS-сообщений в сети «Мегафон», противоречит требованиям части 1 статьи 18 Закона о рекламе. Комиссия ФАС России установила, что ОАО «Подиум» является рекламодателем и рекламораспространителем SMS-рекламы товаров и услуг в сети «Мегафон», а ОАО «Мегафон» осуществило фактическое доведение до сведения потребителей рекламы, направленной на привлечение внимания к товарам и услугам ОАО «Подиум», соответственно, является рекламораспространителем.
В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее Федеральный закон «О рекламе») распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. В этом случае реклама считается распространяемой без предварительного согласия подписчика или получателя, если распространитель рекламы не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить рассылку рекламы по адресу лица, обратившегося к нему с такой просьбой.
Заключение
Когда мы говорим о рекламе, мы имеем в виду процесс, общее понятие, охватывающее множество частных проблем. Понятие «рекламное обращение» выделяет отдельные фрагменты из области всей рекламы в целом. Рекламное обращение — это готовый рекламный продукт, с помощью которого рекламодатель обращается к своим клиентам, покупателям, с помощью которых надеется убедить их совершить покупку, воспользоваться услугами и начать деловые отношения. Рекламное обращение — это то, что все мы, являясь потенциальными потребителями, читаем в газетах или журналах, слышим по радио, видим по телевизору, с чем сталкиваемся на улице, в салоне автобуса, в магазине и т.д.
Многое зависит от того, как подготовлен этот рекламный продукт: принимаем мы его или нет, замечаем или отвергаем. От некачественной рекламы может пострадать не только рекламируемый продукт, но и компания в целом, не забывайте, что вы можете потерять свою репутацию гораздо быстрее, чем снова ее выиграть. Неслучайно подготовка рекламного объявления считается одним из важнейших элементов рекламы.
Список используемой литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/pravovoe-regulirovanie-reklamnoy-deyatelnosti-v-rf-2/
.Богацская С. Г. Правовое регулирование рекламной деятельности. [Электронный ресурс]. — 2012 -://wap.fictionbook.ru/author/sofya_germanovna_bogackaya/pravovoe_regulirovanie_reklamnoyi_deyatelnosti
.Федеральный закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006.
.#»justify»>. Закон о защите прав потребителей (ст. 10 «О защите прав потребителей». [Электронный ресурс]. — 2012 — #»justify»>. Общие требования к рекламе (ст. 5 «Общие требования к рекламе») — #»justify»>. Новостной портал (подача иска на компанию «мегафон»).
[Электронный ресурс]. — 2012 -http://www.fas.gov.ru
