Уровень экономического развития страны определяется степенью развития сферы услуг в ее экономике.
Сфера услуг — одна из самых быстрорастущих сфер мировой экономики. Эта сфера охватывала практически все сферы человеческой деятельности, потому что это наиболее оптимальная модель взаимодействия потребителя и производителя в текущих рыночных условиях.
Таможенная служба, как часть государственного аппарата, должна быть готова реагировать на угрозы из внешнего мира. понятно, что для этого необходимо соблюдать высокие стандарты развития, продиктованные мировым сообществом. Система должна стать более гибкой, более коммуникативной с участниками внешнеэкономической деятельности, более прозрачной и, наконец, более эффективной. Поэтому появление услуг в таможенной деятельности — лишь следствие процессов модернизации службы. Введение услуг в таможенную структуру внесло элемент рыночного механизма в таможенную систему, что добавило бремени и ответственности.
Актуальность темы настоящего исследования заключается в том, что в условиях развития партисипативного государства возрастает роль и значение таможенного обслуживания внешнеторговой деятельности, усиливается его влияние на развитие внешнеторговых связей, процессы интеграции российский экономики в международное экономическое пространство, а также на укрепление внутреннего состояния экономики страны.
В настоящее время роль маркетинга в успехе таможенного администрирования значительно возрастает, в решении задач развития таможенных органов России. В основные обязанности руководителей всех уровней таможенного управления в ближайшем будущем будет входить знание основ маркетинга и участие в реализации маркетинговых программ. Каждый руководитель будет обязан вносить свой вклад в создание и обеспечение качества таможенных услуг, которые эффективно отвечают реальным и потенциальным потребностям государства и участников внешнеэкономической деятельности.
Целью таможенного маркетинга является определение способов обеспечения конкурентоспособности таможенной службы.
На рынке государственных услуг, который в последнее время только знал о своих первых этапах обучения, таможенная служба, сохраняя свою целостность, остается практически монополией. В то же время он сохраняет его в институциональной, инфраструктурной, процедурно-технологической формах.
Решение проблемы формирования рынка государственных услуг, в том числе и в таможенной сфере, тесно связано с основными направлениями развития экономики России.
Проблемы и перспективы развития регионального маркетинга
... в различных рейтингах, результатах социально- экономического развития и потенциалах, которыми обладает, для решения выявленных проблем необходимо разработать комплекс мероприятий и стратегий, применение которых позволит усовершенствовать систему территориального маркетинга ...
Объектом исследования в данной курсовой работе является коммерциализация таможенных услуг.
Предмет исследования — проблемы маркетинговой концепции управления таможенными услугами.
Целью работы является исследование проблем маркетинга в сфере таможенных услуг, а также анализ маркетинговой концепции управления таможенными услугами.
В соответствии с поставленной целью выдвигаются следующие основные задачи:
- исследовать теоретические положения современного маркетинга в таможенном деле;
- изучить базовые модели маркетинга;
- рассмотреть роль и направления развития современного маркетинга;
- представить организационную модель маркетинга таможенных услуг;
- раскрыть понятие системы маркетинга и маркетингового мониторинга таможенных услуг;
- проанализировать проблемы и пути их преодоления в теории и практике таможенного маркетинга;
- охарактеризовать перспективы развития таможенной службы на основе маркетинга.
Теоретической и методологической основой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых.
Различным теоретическим и практическим аспектам изучения маркетингового подхода в области государственного управления таможенными услугами посвящены работы таких исследователей, как Садлер Д., Сичакова Э., Анисимцев Н.А., Василенко И.А., Гапоненко A.JL, Лобанов В.В., Панкрухин А.П. и др. Авторами работ в области некоммерческого маркетинга являются Андерсен А.Р., Мак-Дуглас Дж., Котлер Ф., Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. и др.
Структура работы отражает порядок поиска и решения поставленных задач. Работа курса состоит из введения, трех глав, логически связанных друг с другом, заключения, списка литературы и приложений, использованных в процессе написания работы.
1 Теоретические положения современного маркетинга в таможенном деле
1.1 Базовые модели маркетинга
Маркетинговые модели играют важную роль в понимании принятия маркетинговых решений, поэтому мы считаем необходимым в своей работе более пристально взглянуть на его базовые модели.
Существует несколько базовых теоретических моделей, создателями которых являются такие ученые, как Д. Ратмел, Л. Эйглие, М. Битнер, Ф. Котлер, Э. Гаммессон, К. Гренрос. Рассмотрим наиболее известные и популярные зарубежные модели маркетинговых услуг .
Модель Д. Ратмела. Одной из ранних концепций маркетинга услуг была модель, разработанная Д. Ратмелом в 1974 г. это была первая попытка показать различия между функциональными задачами маркетинга в производственном и непроизводственном секторах. Схематически модель представлена на рисунке 1.
Модель Ратмеля показывает, что в производственном секторе можно выделить как минимум три процесса, пусть и связанных, но полностью независимых: производство, маркетинг и потребление товаров.
Функциональные задачи маркетинга в этой системе классические.
1. Во-первых, необходимо организовать процесс производства тех товаров, которые удовлетворят нужды потребителя (концепция марк
Литература
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/problemyi-marketinga-v-sfere-tamojennyih-uslug/
Нормативные правовые акты
Экспортный маркетинг
... качестве составляющих коэффициента враждебности выделяются: коэффициент враждебности таможенного регулирования; коэффициент враждебности, связанный с уровнем ... Кmax эк – максимальная величина сборов (если товар экспортный) или же максимальная величина сборов (если товар ... может строить свой маркетинг? Системы маркетинга в отношении ФРГ: Как следует организовать маркетинг? Как следует организовать ...
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
Голосованием 12.12.1993) //Собрание законодательства Российской Федерации.-2009.-№ 4.-Ст. 445.
2. Таможенный кодекс Российской Федерации от 28.05.2003 N 61-ФЗ
(ред. от 27.11.2010)// Собрание законодательства РФ. — 02.06.2003. — N 22. — Ст. 2066 (утратил силу)
3. Таможенный кодекс Таможенного союза (приложение к Договору о
Таможенном кодексе Таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27.11.2009 N 17) (ред. от 16.04.2010)/ Информационно-правовой портал КОНСУЛЬТАНТ: режим доступа: ******
4. Федеральный закон Российской Федерации от 27 ноября 2010 г. N
311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации»//Российская газета. — Федеральный выпуск №5348 29 ноября 2010 г.
5. Постановление Правительства РФ от 26.07.2006 N 459 (ред. от
20.06.2011) «О Федеральной таможенной службе»// Российская газета. — Федеральный выпуск № 4133 от 2 августа 2006 г.
6. Распоряжение Правительства Российской Федерации «О концепции
развития таможенных органов Российской Федерации» от 14.12.2005г. №2225-р// Собрание законодательства РФ. -09.01.2006. -№ 2.- Ст. 260.
Научная литература
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/problemyi-marketinga-v-sfere-tamojennyih-uslug/
7. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник.- СПб: ПИТЕР, 2007.- 378с.
8. Белозерова С.В. Маркетинг таможенных услуг в России. –М.: Инфра, 2011. – 352 с.
9. Бойетт Д. Гуру маркетинга. -М.: Эксма, 2004. – 290 с.
10. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг//Маркетинг в России и
за рубежом. — 2008. — № 2(5).
— С.106 -112.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Финпресс», 2009.
12. Дианова В. Ю. , Макрусев В. В. Маркетинг таможенных услуг: учеб.
для студентов вузов, обучающихся по специальности «Таможенное дело», для слушателей, обучающихся по программам доп. проф. образования в области тамож. дела. — М.: РИО РТА, 2005.
13. Дианова В.Ю. Управление развитием таможенных органов России
на принципах маркетинга: монография. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2010. – 292 с.
14. Дойль П. Маркетинг – менеджмент и стратегии. -СПб.: Питер, 2010.
15. Ершов А.Д., Макрусев В.В., Калинина О.В. и др. Таможенные услуги
в международной цепи поставки товаров: монография. – М.: РИО РТА, 2007. – С. 179.
16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс: пер. с англ. / Ф.
Котлер. — 2-е изд. — СПб.: ПИТЕР, 2006.
17. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать
рынок. -М.: Альпина Паблишер, 2007.
18. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. — СПб.: Вектор, 2008.
- 398 с.
19. Макрусев В.В. Основы системного анализа и управления в
таможенном деле: учеб. – М.: РИО РТА, 2006. – 576 с.
20. Макрусев В.В. Таможенный менеджмент: учеб. пособие. – М.: Изд-во
Российской таможенной академии, 2009. – 278 с.
21. Маслова Т.Д. Маркетинг: учеб. для студ., обуч. по спец. 060800
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
... услугам. Ужесточение конкуренции среди рекламных компаний. Стагнация рынка рекламы в Магнитогорске. Отсутствие местных заказчиков. Отсутствие высококвалифицированных специалистов на рынке рекламного персонала. ... вопросов в техническое задание. Объектом исследования является рекламное агентство «РекЛифт». Объектом является процесс выполнения заказов, полученных агентством. Целью курсовой работы ...
«Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. — 2-е изд., доп. — СПб.: ПИТЕР, 2006. – 269с.
22. Новаторов Э.В. Международные модели маркетинга услуг //
Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №3.
23. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник /Б. А. Соловьев.- М: Инфра
М,2007.-234с.
24. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. для студ. ВУЗов, обуч. по спец.
061500 «Маркетинг» / А. П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. — 4-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2006. – 347 с.
25. Парфенов Р.Н. Совершенствование таможенного
администрирования на основе маркетингового подхода: дис. … канд. экон. наук. – М.: РИО РТА, 2004. – 186 с.
26. Покровская В.В. Таможенное дело: учебник для ВУЗов/
В.В.Покровская. –М.: Юрайт, 2012. – 328 с.
27. Таможенные услуги в международной цепи поставки товаров:
монография / Ершов А.Д., Макрусев В.В., Калинина О.В., Сизова К.А. –М.: РИО РТА, 2007.
О работе
Продажи полностью автоматические. Пароль выдается сразу после завершения процедуры покупки. Для получения пароля к курсу «Маркетинговые проблемы в сфере таможенных услуг» произведите оплату.
Внимание!!! В работах могут отсутствовать все или часть приложений.
Работы могут не соответствовать требованиям к оформлению конкретного учебного заведения.
Чтобы получить полное эссе или сочинение, которое соответствует вашим потребностям, найдите новую работу.
По всем вопросам обращайтесь по почте .
