| n1.docx | 92kb. | 30.03.2014 02:19 | скачать |
относительная характеристика товара, которая формируется при создании и производстве товара, а оценивается в потреблении. Оценка комфорта связана с субъективным восприятием потребителем степени соответствия товара заявленным его характеристикам. Чем выше рейтинг уровня комфорта, чем выше репутация производителя товара у покупателя, тем больший круг реальных и потенциальных клиентов может иметь компания.
Надежность продукта характеризуется его способностью выполнять определенные функции в заданном объеме при определенных условиях эксплуатации. Надежность продукта — это комплексный критерий производительности продукта. Она определяется такими показателями, как долговечность, ремонтопригодность, безопасность товара и т. д.
Чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после улучшения маркетинговой деятельности в компании, и маркетинговых мероприятий, которые будут реализованы впоследствии, мы рассчитаем затраты на формирование компьютерной информационной программы.
Чтобы создать информационную программу на данном предприятии ему необходимо:
-
принять на работу соответствующий персонал: специалиста в компьютерных технологиях, который мог бы создать регулярно совершенствовать эту программу, а также выступать в качестве технического персонала для обслуживания компьютера. Рассчитаем затраты на зарплату работникам отдела в месяц.
S з/п = Зм х 1чел. (1)
где, S з/п – затраты на зарплату специалиста, руб.;
- Зм – зарплата ведущего специалиста, руб.;
- Sз/п = 4000р х 1чел.= 4000
-
Необходимо приобрести новые комплектующие для персональных компьютеров
Sоб = Sкомпл. Х 3к
Sоб – стоимость уже усовершенствованного оборудования
Sкомпл – стоимость комплектующих
3к – три компьютера
Sоб = 5 000 х 3 = 15 000
-
Рассчитаем итоговые затраты на внедрение информационной программы
Sи = Sз/п + Sоб. (2)
Sи = 4000р + 15000р = 19000 руб.
Теперь рассчитаем затраты на предложенные мероприятия.
-
Исследование предпочтений потребителя: закажем флаеры (форматом А5) по ценам рекламного агентства «Полиграфия», в которых будет содержаться краткая анкета с опросом предпочтений потребителя (предложенная выше), с кратким описанием ассортимента товаров и характеристикой предприятия и с учетом возврата этих флаеров.
Sпот. = Sф + Змер. (3)
где, Sпот.– затраты на предпочтение потребителя, руб.; Sф – затраты на напечатание флаеров, руб. – 3000 экз. х 2.1р =6300р.; Змер. – зарплата мерчендайзеров (200р./день) руб. – для размещения этих флаеров наймем 10 студентов т.е. 200р х 10 = 2000р.
Sпот. = 6300р + 2000р = 8300руб.
-
Мы создадим веб-страницу в Интернете, чтобы оптовым и розничным покупателям было проще находить информацию о продукции компании и сэкономить время.
Чтобы создать веб-страницу, нам нужен веб-дизайнер, который спроектирует и создаст эту страницу.
Зв-д = 7000руб. (4)
где, Зв-д –заработная плата веб – дизайнира, руб.
-
Налаживание связи с потребителем (целевым рынком):
Sсв = Sк.к + Sб + Sэ + Sк-д (5)
где, Sсв –затраты на налаживание связи с потребителем, руб.; к.к – затраты на создание карманного календаря – 3000экз. х 1,7р = 5100р.; Sб – затраты на создание буклета с двумя фалицами (формата А4), описывающий ассортимент нашего предприятия– 2000экз х 4,1р = 8200руб.; Sэ – затраты на создание этикетки (формата 7 х10) с фирменным логотипом предприятия, с целью поддержания известности, узнаваемости и запоминания товаров ООО «Ваш Хлеб». Этикетки будут розданы всем, кто купил продукцию компании «Твой Хлеб» — 20 000 экз. Х 0,5р = 10 000 руб.; Sк-д – затраты на создание календаря – домик – 1000экз. х 6,2р= 6200 руб.
Sсв.= 5100р + 8200р + 10000р +6200р = 29500руб.
-
Для создания имиджа фирмы создадим вывеску (на метало каркасе): 1 кв метр стоит 1100руб. Объем вывески составит 4 х 1 метр.
Sв = Sс + Sу (6)
где, Sв – затраты на создание вывески, руб.; Sс – затраты на стоимость самой вывески– 4кв.м х 1100р = 4400руб.;Sу – затраты на монтаж и установку вывески – 4400р х 30% =1320 руб.
Sв = 4400 + 1320 = 5720руб.
-
Исследование конкурентов – мы ничего не затратим, потому что наши помощники будут сами добывать информацию о конкурентах (т.е. ходить на выставки, брать прайсы, листовки и т.д.).
-
Рассчитываем общие затраты на улучшение маркетинговой деятельности на основе предложенных мероприятий.
Sобщ. = Sи + Sпот.+ Sз.д. + Sсв + Sв
Sобщ. = 21000р +8300р +7000р +29500р + 5720р = 65 800 руб.
-
Рассчитываем ожидаемую эффективность после обучения отдела маркетинга и предлагаемых мероприятий.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ = Общая прибыль
Сумму затрат
Эффективность= 198000/63 800= 3,1
-
Предположим, что разработанные предложения позволят увеличить прибыль предприятия на 5%. Исходя из этого, рассчитаем балансовую рентабельность маркетинговой деятельности по формуле 4.14
Rб = П/Sобщ. х 100% (7)
где П – прибыль, руб.; Sобщ. – суммарные затраты.
Rб =207900/63800р х 100% = 325 %
-
Подсчитаем, за сколько окупятся наши предложенные мероприятия.
Время = Суммарные затраты = 63 800 = 0,32
Общая прибыль 198000
В результате затраты на улучшение маркетинговой деятельности окупятся очень быстро, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя ждать. Осуществляемые затраты окупились бы и принесли бы доход с каждого вложенного рубля 2 руб. И наши затраты окупятся за шесть месяцев.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей и запросов посредством обмена. Основные понятия в области маркетинга следующие: потребности, требования, требования, товары, обмен, сделка и рынок. Управление маркетингом — это анализ, планирование, реализация и контроль деятельности, направленной на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми клиентами для достижения конкретных целей организации. Специалист по маркетингу должен уметь влиять на уровень, время и характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, что компания хочет для себя.
В ходе этой работы мы достигли нескольких целей: оценили состояние маркетинговой деятельности компании и разработали рекомендации по ее эффективности. Распространял теоретические основы маркетинговой деятельности компании. Проанализировали маркетинговую среду предприятия. Провели анализ состояния маркетинговой деятельности. Разработали мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия
По работе даны следующие рекомендации: нужно сформировать информационную компьютерную программу, для того, чтобы данные от маркетинговых исследований учитывались централизованно и можно было отслеживать изменение покупательского предпочтения, спрос, цену на продукцию фирмы ООО «Ваш Хлеб». Распечатайте флаеры, буклеты с кратким описанием ассортимента и характеристиками компании. Создайте веб-страницу в Интернете, чтобы оптовым и розничным покупателям было проще находить информацию о продуктах компании и сэкономить время.
В проведение рекламной кампании включить создание карманных календарей, сувениров, разработать новый дизайн этикеток с фирменным логотипом предприятия, чтобы поддерживать известность, узнаваемость и запоминание продукции ООО «Ваш Хлеб». Этикетки будут розданы всем, кто приобрел продукцию «Ваш Хлеб» Для создания имиджа компании мы сделаем вывеску на металлическом каркасе.
Разработанные предложения позволят увеличить прибыль предприятия на 5%. Затраты на улучшение маркетинговой деятельности окупятся очень быстро, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя ждать. Осуществляемые затраты окупятся и принесут доход с каждого вложенного рубля 2 руб. По результатам оценки экономической эффективности предлагаемых решений наши затраты окупятся за полгода.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/razrabotka-marketingovoy-strategii-predpriyatiya-3/
-
Друккер П.Ф. Управление: Задачи, Обязанности, Методы / пер. с англ. С.В. Савиновой. – Спб.: ИНТЕР, 2009.
-
Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. – М.: Бизнес-книга, 2008.
-
Цены и ценообразование: Учебник для вузов / Под ред. М., 2010
-
Макмарри А. – Маркетинг – М., 2010.
-
Маркетинг: Учебник/под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
-
Голубков Е.П., Основы маркетинга: — М.: Финпресс. 2009
-
Котлер Ф., Маркетинг менеджмент.- СПб.: Питер Ком, 2009.
-
Панкрухин А.П. Маркетинг: — М.: институт международного права и экономики (ИМПЭ) им. А.С. Грибоедова, 2010.
-
Хруцкий В.Е. – Современный маркетинг – учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2008.
-
Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. Маркетинг: Учебник для вузов.- М.: Экономика, 2008.
-
Баранников М.М. Основы предпринимательства. Ростов-на-Дону: Феникс, 2009.
-
Бронникова Т. С., Чернявский А. Г. Маркетинг: Учебное пособие. М.: 2009.
-
Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг. Таганрог: ТГРУ, 2011
-
Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг : Как побеждать на рынке. -М. : Финансы и статистика, 2010.
-
Парсяк В.Н., Рогов Г.К. Маркетинговые исследования. — Киев: Наукова думка, 2010.
-
Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг : Пер. с англ. -М. : Экономика, 2008.
-
Ансофф И. Стратегическое управление. : Пер. с англ. — М. : Экономика, 2009.
-
Вайсман А. Стратегия маркетинга. : Пер. с нем. — М. : АО «Интерэксперт», Экономика, 2008.
-
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Изд-во МГУ, 2008.
-
Кромптон А., Мастерская рекламного текста. Лондон: 2010.
-
Маркова В. Д., Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 2008.
-
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: реферат-дайджест. М.: 2009.
-
Роджерс Л., Маркетинг в малом бизнесе. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008.
-
Румянцева З. П., Саломатина Н. А., Менеджмент организации. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2010.
-
Смирнов А. Д., Максимова В. Д., Рыночная экономика: учебник в 3т. Т2, ч.2. Основы бизнеса. М.: СОМИНТЭК, 2008.
26. Единый государственный реестр юридических лиц. Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Кулебаки Нижегородской области.
2009.
