Реклама – это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.
Для чего нужна реклама? Может, рекламодатели зря тратят на это лишние деньги? Действительно, реклама, конечно, необходима. И вот почему. Реклама, прежде всего, стимулирует спрос на предлагаемые товары. Механизм действия рекламы очень прост – потенциальный покупатель, услышав (увидев) о каком-либо товаре, которого у него нет, сразу захочет его купить, разумеется, при наличии денег. Возможна также реклама, преследующая одновременно две цели: во-первых, создать спрос на товар среди его потенциальных потребителей и, во-вторых, привлечь оптовых покупателей, которые будут продавать товар в розницу. Реклама настолько мощна, что может помочь продать совершенно некачественный, бесполезный и неконкурентоспособный продукт. К сожалению, мы, как потребители, очень часто сталкиваемся с некачественной и надоедливой рекламой, которая не вызывает ничего, кроме раздражения. Поэтому необходимо помнить, что рекламное дело – это тоже искусство.
Как и все нормальные люди, специалисты по рекламе смотрят телевизор, слушают радио, читают газеты и журналы. Но как профессионалы они рассматривают средства массовой информации в качестве носителей, доставляющих рекламные обращения аудитории, собранной благодаря основному (не рекламному) материалу, который предлагают радио – и телестанции, газеты или журналы. Так как доходы журналов и газет составляют 60-70%, а доходы телевидения и радио почти 100% составляют доходы от рекламы, рекламодатели и их агентства всячески стараются угодить и заботиться, не экономя при этом огромных затрат времени и усилий.
Поэтому журналы, газеты, теле- и радиостанции обычно привлекают нужную аудиторию своим нерекламным контентом, и рекламодатель имеет возможность привлечь именно эту аудиторию. Другие рекламные носители должны полагаться исключительно на само сообщение, чтобы привлечь внимание определенной аудитории. Важную связь между рекламодателями и потенциальными покупателями играют, в частности, прямая почтовая реклама, плакаты, рекламные щиты, рекламные планшеты в общественном транспорте и рекламный дизайн коммерческих помещений. Реклама — это прежде всего форма массового увещевания, и средства массовой информации помогают ей установить связь с общественностью.
Реклама на радио. Деятельность рекламной службы. (На примере ...
... реклама развивается по своим законам. Поэтому важно проанализировать ситуацию на местном рекламном рынке. В задачи данной курсовой работы входит: выявить характерные особенности рекламной деятельности на радио; проанализировать организацию рекламной деятельности посредством создания рекламных ...
Поскольку любые расходы на рекламу включаются в стоимость продукта, они увеличивают цену продукта или снижают прибыльность коммерческой операции. Следовательно, важно, максимально увеличивая количество рекламных контактов с потенциальными покупателями, минимизировать затраты на каждый из этих контактов. И чтобы рационально выбрать канал распространения рекламных посланий, проводится специальная работа, анализирующая канала массовой информации по следующим критериям:
- охват (то есть до какого возможного числа адресатов удастся донести послание при обычных средних условиях);
- доступность (иными словами, сможет ли фирма воспользоваться данными каналами в любой нужный момент, а если нет, то насколько возникшее ограничение снизят эффективность рекламы);
- стоимость (общие расходы на одну публикацию (передачу) данного рекламного послания, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контакта с учётом тиража (числа зрителей, слушателей));
- управляемость (то есть получит ли предприятие возможность передавать по этому каналу сообщения именно той целевой группе воздействия, которая необходима);
- авторитетность (насколько данный канал пользуется уважением со стороны потенциальных и действующих покупателей);
- сервисность (то есть надо ли представлять рекламное послание в абсолютно готовом виде для печати (передачи) или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъёмку, создадут телефильм и так далее);
- Для сравнения важности каналов СМИ каждому из них присваивается «вес» в соответствии с перечисленными выше категориями, после чего «веса» суммируются, и можно классифицировать каналы в порядке предпочтения.
В свете вышеизложенного не вызывает сомнений актуальность выбранной темы курсовой работы: «Организация рекламы в розничном бизнесе и ее эффективность».
Целью работы было изучение эффективности рекламы в розничном бизнесе. Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
- определить понятие рекламы, ее виды и функции;
- определить понятие эффективности рекламы и методов ее оценки;
- провести исследование рекламы в торговом предприятии;
- разработать мероприятия по совершенствованию рекламной политики.
Данная курсовая работа состоит из введения, четырех глав и заключения.
В первой главе рассмотрены понятия рекламы, ее виды и функции. Во второй главе представлены концепции эффективности рекламы и методы ее оценки. В третьей главе анализируется деятельность, реклама и маркетинг в ООО «ТФ Обувь». В четвертой главе разработаны меры по совершенствованию рекламной политики ООО «ТФ Обувь».
В заключении приводятся выводы по всей работе.
Основная часть (выдержка)
История развития ООО «ТФ Обувь» началась с открытия 17 июня 1966 г. специализированного магазина «Дом обуви» при Ижевском промышленном торге. Предприятие торговли располагалось по адресу ул. Ленина, 26а, где и располагается по сей день. В 1989 г. «Дом обуви» переходит на аренду с правом выкупа, а в 1993 г. коллектив магазина выкупает у государства основные фонды предприятия и образует Товарищество с ограниченной ответственностью Торговую фирму «Обувь». На рис.1 представлены этапы развития предприятия торговли
Влияние рекламы на общество
... рекламы на общество. Для достижения цели были поставлены следующие задачи: 1) изучить, что такое реклама и каковы ее особенности; 2) проанализировать влияние рекламы на детей; 3) исследовать механизмы воздействия на ... воздействия на личность и поведение молодого человека. Реклама влияет на структуру ценностей молодого человека: ... фаст-фуда, а также одежда, обувь, содержащие синтетические материалы и ...
Рис. 1. История развития ООО «ТФ Обувь»
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации общество с ограниченной ответственностью до 1 января 2000 года должно было быть преобразовано в другую организационно-правовую форму — общество с ограниченной ответственностью.
В результате в 1998 г. по решению физических лиц было создано Общество с ограниченной ответственностью Торговая фирма «Обувь», ведущая свою деятельность на основе Гражданского Кодекса РФ.
Компания является юридическим лицом, имеет самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетные и другие счета в российских банках, имеет круглую печать, штампы, бланк со своим наименованием и другими реквизитами.
Общество является экономически самостоятельным. Он самостоятельно определяет направление своей деятельности, объем и структуру производства, осуществляет его планирование и организацию, а также реализует продукцию.
ООО «ТФ Обувь» является юридическим лицом. Уставом компании являются Устав и устав. Уставный капитал компании сформирован за счет вкладов тридцати пяти учредителей.
Основными учредителями ООО ТФ «Обувь» являются два физических лица – Темникова Т.А. и Гребенкина Г.П.
Согласно ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров
Участники ООО «ТФ Обувь», не полностью оплатившие уставный капитал компании, несут солидарную ответственность по ее обязательствам в размере неоплаченной части вклада каждого из участников общества. ООО «ТФ Обувь» владеет обособленным имуществом, учитывается на его самостоятельном балансе, может за свой счет приобретать и осуществлять личное имущество и неимущественные права, нести обязанности, выступать истцом и ответчиком в суде.
Компания может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любого вида деятельности, не запрещенного федеральными законами, если это не противоречит объекту и целям деятельности, которые строго ограничены уставом компании.
Компания отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ей имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих участников. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам. Организационная структура управления ООО ТФ «Обувь» построена по линейному принципу. Эти структуры характеризуются: ответственностью в отведенной области работы, жесткостью и балансом сил. С одной стороны, это улучшает управляемость всего объекта в целом, снижает вероятность кражи товарно-материальных ценностей на местах, что также играет важную роль в работе торговых организаций.
Оценка эффективности рекламы в деятельности магазина
... (модели, артикулы) товаров, являющихся результатом предпринимательской деятельности некоммерческих организаций; политическая реклама - способствует реализации гражданских прав и свобод членов общества (реклама политических партий, реклама общественных объединений и ассоциаций, которые формируют ...
Но, с другой стороны, это ухудшение гибкости всей структуры, поскольку согласование с высшим руководством необходимо и для решения операционных проблем.
Однако следует признать, что линейная структура управления наиболее подходит для такого типа организации, которым является ООО «ТФ« Обувь».
Магазин осуществляет розничную продажу обуви и сопутствующих товаров. Команда ООО ТФ «Обувь» состоит из директора, мерчендайзера-трейдера и мерчендайзера по поставкам, двух отделов, состоящих из менеджеров, консультантов по продажам и стажеров-продавцов, технического и бухгалтерского персонала.
Заключение (выдержка)
Целью работы было изучение эффективности рекламы в розничном бизнесе. Для достижения этой цели выполнены следующие задачи:
- определено понятие рекламы, ее виды и функции;
- определено понятие эффективности рекламы и методов ее оценки;
- проведено исследование рекламы в торговом предприятии;
- разработаны мероприятия по совершенствованию рекламной политики.
Поскольку реклама относится к одному из новых методов, которыми пользуется общество и социальные институты, стремясь включить индивида в социальную структуру и адаптировать его к социальным и экономическим системам, мне кажется, что одним из направлений деятельности социального работника может стать изучение социально-психологических аспектов рекламы и регулирование ее воздействия на современное общество.
«Реклама — это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудиторией»
У рекламы есть свои особенности и недостатки.
Различают три вида рекламы, которые тесно связаны с целями ее создания: имиджевая реклама, рекламная реклама, стабильность рекламы.
Функции рекламы определяются ее целями и задачами. Существуют такие функции как: экономическая, информационно-просветительская, социальная (культурная), интеграционно-организаторская, контролирующая.
Большинство компаний вкладывают большую часть своего бюджета в рекламу, поэтому их очень волнует проблема оценки эффективности затрат на рекламу. Эффективность рекламы — важное условие правильного использования затраченных на рекламу работ и материалов. под ним понимается способность влиять на аудиторию в заданном производителем направлении. Эффективность рекламных носителей характеризуется количеством потребителей, которых они достигают, яркостью и глубиной впечатления, которое эти средства массовой информации оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания.
Ознакомившись с различными видами, целями рекламы и способами ее распространения, можно сделать вывод, что среди всех средств рекламы, таких как пресса, радио реклама, наружная, сувенирная и.т.д., телереклама является наиболее эффективной. И не тот, в который вложено много денег, а тот, который грамотно составлен с учетом всех психологических аспектов восприятия.
Социальная реклама как технология социальной работы — На 5 баллов
... действуют в различных обстоятельствах. Игнорирование социальной рекламы как одного из способов работы с общественным мнением, ее воспитательной и адаптивной функций влияет на эффективность социальных услуг. В связи с этим ...
Таким образом, психологическая эффективность — степень влияния рекламы на человека, т.е. это реклама, которая привлекает внимание, вызывает интерес, убеждает потребителя в необходимости купить товар и подталкивает к покупке. Она связана с влиянием рекламы на сознание и поведение людей. Эта эффективность оценивается методами наблюдения, экспериментирования и исследования.
Как показало исследование, проведенное в ООО «ТФ Обувь», рекламе уделяется мало внимания.
Из-за неэффективности маркетинговой деятельности навыки управления ассортиментом используются не в полной мере.
Основным показателем деятельности коммерческого предприятия является его рыночная доля. На рынке обуви г. Ижевска доля ООО ТФ «Обувь» составляет 4%. Все это требует от руководства ООО «Обувь ТФ» принятия новых маркетинговых решений в сфере рекламы.
Поскольку от увеличения расходов на рекламу на 20 тыс. руб. возможен рост прибыли на сумму 78 тыс. руб., и рентабельность составляет 390 % для ООО ТФ «Обувь» выгодно увеличить расходы на рекламу.
Торговое предприятие ООО ТФ «Обувь» может успешно развиваться только в том случае, если лучше других удовлетворяет потребности целевых покупателей, т. е. осуществляет целенаправленный подбор комплекса услуг.
Необходимо предложить еще следующие дополнительные услуги, помимо тех которые уже использует магазин:
- прием на хранение детских колясок, так как неудобно с ними передвигаться по торговому залу, особенно когда много народу;
- организовать место отдыха для покупателей у магазина, высадить цветы,
сделать альпийскую горку, поставить скамейки, организовать детскую площадку;
- Я действительно хочу, чтобы продавцы не забывали говорить «Привет», «До свидания», «Спасибо за покупку», «Рад видеть тебя», и именно этого ожидают многие покупатели, особенно постоянные покупатели.
Качество услуг и имидж коммерческого предприятия во многом определяется компетентностью и профессиональной подготовкой продавца.
Для ООО ТФ «Обувь» необходимо использовать рекламу по почте, личную доставку рекламных материалов потенциальным покупателям в местах массового скопления людей, рекламу в общественном транспорте, рекламные сувениры. ООО ТФ «Обувь» следует часто использовать рекламу в СМИ.
Литература
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/reklama-v-roznichnoy-torgovle-i-ee-effektivnost/
1. Закон РФ «О рекламе» от 18 июля 1995 г.
2. Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М.: Юнити, 2004.-125с.
3. Дейян А. Стимулирование сбыта и реклама. – М.: Финакнсы и статистика, 2000,- 190 с.
4. Дейян А. Реклама. – М.,Юнити, 2003, -176с.
5. Панкратов Ф.Г., Рекламная деятельность, М.: ДиК2001, — 364с.
6. Раджиев Б. Рекламный менеджмент.- М., СПб., -2001, — 784с.
7. Рожков И.Я., Реклама: планка для «профи», М.:2001,- 208с.
8. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. — М., 2004.
9. Семенов А. Рекламный менеджмент. – М., 2001, 272 с.
10. Уэллс У.“Реклама. Принципы и практика”. СПб, 1999, 736с.
11. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб., 2000, 384с.
Оценка эффективности бренда Dremel
... мер по созданию эффективного бренда. Эта выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности брендинга компании ... различные подходы и модели. 3 Подходы к оценке эффективности брендинга Многие авторы затрагивали тему оценки эффективности бренда, предлагая различные подходы к решению этой проблемы. ...
12. Боткина О. Психология рекламы: откуда она пошла. // Рекламные технологии. 2001. № 8, с. 42-43
13. Горюнова Н.Б. Механизм психологической идентификации в телевизионной рекламе,// Реклама и жизнь. 2002 г. № 3 с.23-27
14. Габривлян Ж. Еще раз о цвете… // Реклама. 1999. № 4, с. 28-30
15. Дударева А. Красный, синий…цвет морской волны. // Лаборатория рекламы. 2002. № 5, с. 22-25
16. Коган Е. Методы оценки эффективности РК. // Рекламные технологии. 2002 г. № 4, с. 9-11
17. Качалов И. Коммуникации товара: в телеэфире и на магазинной полке // Реклама 1999 г. № 4, с.32-35
18. Миронова Е. Воздействие цвета в рекламе. // Лаборатория рекламы. 2002. № 4, с. 18-21.
19. Перлина О. Эффективность рекламы. Как ее оценить?// Управление компанией. 2002г. № 4 с.19-21.
20. Пикулева М. Как измерить эффективность рекламы?// Реклама. 1999 г. № 4 , с.20.
21. Рахманов М.Г. Общественное мнение как фактор формирования современного политического деятеля /автореферат/ – М., 2002. – 24с.
22. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. – М., 2000. – 382с.
23. Социальная работа: инновационные и корпоративные исследования (уч. пособие).
– М., 2001. – 59с.
24. Тухватуллин Р.М. Влияние общественного мнения на ценностные ориентации личности в области национального развития и международных отношений. – Уфа, 2003. – 257с.
25. Формирование гражданского сознание молодых россиян. – М., 2001. – 40с.
26. Худенко Н.Н. Общественное мнение как фактор оптимизации системы управления предприятием и ликвидацией чрезвычайных ситуаций /автореферат/ – М., 2002. – 23с.
27. Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». – М., 2002. – 460с.
