Маркетинговые исследования рынка лечебно-косметических товаров

метки: Косметический, Косметика, Лечебный, Маркетинговый, Исследование, Средство, Рынок, Волос

Косметические средства являются товарами широкого потребления. Вместе со специализированными магазинами косметической продукции они находят распространение на фармацевтическом рынке. Предварительные исследования литературных данных показывают, что косметика для кожи, в том числе вызванная дерматологическими заболеваниями, составляет большинство парафармацевтических продуктов. Следует отметить, что эти средства с каждым годом становятся все более важными для фармацевтических компаний. Так как ежегодно наблюдается рост объемов продаж косметики. Это приводит к развитию продаж косметических продуктов в сетевых аптеках, и благодаря этой группе продуктов фармацевтические компании имеют высокий объем продаж и значительную прибыль. Также увеличилось количество аптечных сетей и увеличилось количество открытых аптек.

Для аптек расширение ассортимента товара за счет косметических средств экономически выгодно, т.к. увеличивается оборачиваемость товаров, что приводит к росту объема реализации и повышению рентабельности аптечной организации. Поскольку косметическая продукция не относится к лекарственным средствам, государство не устанавливает максимальную коммерческую наценку на эту продукцию и поэтому для фармацевтических организаций с учетом финансовых возможностей населения косметика представляет собой перспективную группу.

В связи с вышеизложенным я считаю данное маркетинговое исследование актуальным.

Цель: Целью данного курса является изучение ассортимента медицинских и косметических товаров на местном и российском рынках.

Задачи:

Дать общую характеристику лечебно- косметических товаров.

Определить тенденции и перспективы развития рынка медицинских и косметических товаров.

Провести анализ российского рынка лечебно- косметических товаров.

Провести анализ локального рынка лечебно- косметических товаров.

Провести сравнительный анализ ассортимента медицинских и косметических товаров на российском и местном рынке.

Маркетинг: Анализ рынка парфюмерно-косметических товаров в России,

... - сеть магазинов "Douglas Rivoli". Исследование, проведенное холдингом «Ромир», показало срез косметического рынка в двух сегментах: средства по уходу за ... В настоящее время наибольшей популярностью в России пользуются товары среднего сегмента. Наши женщины пока не могут позволить ... м полугодие 2009 г. пришлось дно в продажах парфюмерии. Таким образом, объем рынка парфюмерии в 1-м полугодии 2010 ...

Сделать выводы о структуре рынка медицинских и косметических товаров и динамике его развития, а также оценить их продвижение на рынке, понять уровень его популярности у потребителя, проверить соответствие товара современным требованиям.

Объектом исследования является рынок лечебно- косметических средств (ЛКС) на российском и локальном уровне.

Информационной основой для написания данной курсовой работы является справочная литература, специальная литература по дисциплине, реестр лекарственных средств, Интернет-ресурсы.

Последние 15 лет преобразований в фармацевтическом секторе Российской

Федерации оказали значительное влияние на структуру ассортимента фармацевтических организаций. Важную роль в ассортименте стали играть не только лекарственные препараты, но и другие группы средств, позиционирующиеся производителями, как товары для поддержания здоровья и красоты, в том числе и лечебно-косметические средства (ЛКС).

Данная тенденция изменения ассортиментной структуры аптечных организаций продиктована, прежде всего, экономическими условиями их функциональной деятельности (высокий уровень конкуренции, формирование аптечных сетей, изменение формата продажи — открытая выкладка и др.), а также стремлением более полного удовлетворения запросов потребителей.

Российский рынок парфюмерии и косметики — один из самых крупных и быстрорастущих потребительских рынков в Европе. По данным агентства Symbol-Marketing, он занимает 12% европейского рынка и занимает шестое место по объемам продаж парфюмерно-косметической продукции после таких стран, как Франция, Германия, Великобритания, Испания и Италия. С точки зрения товарной категории медицинские и косметические товары в аптеках занимают совершенно уникальное положение. Это связано с определенным промежуточным положением нефармакологического продукта между фармацевтическим и потребительским рынками.

С одной стороны, ряд наименований, несмотря на то, что они не являются лекарствами, можно приобрести исключительно в аптеке (например, лечебная косметика некоторых марок).

С другой стороны, многие нефармацевтические наименования продаются одновременно в обычных магазинах или торговых точках, специализирующихся на продаже косметики.

Продвижение косметической продукции в аптечной организации требует от персонала дополнительных знаний об особенностях формирования ассортимента данной категории товаров, способах ее визуального, слухового и эмоционального представления, а также критериях потребительского выбора.[1]

История ЛКС

Египет — колыбель древней косметики.

Ученые установили, что в Египте первые косметические средства появились за несколько десятков лет до начала нашей эры. Всем известно имя царицы Клеопатры, женщины, которая и по сей день считается эталоном красоты. Именно ей принадлежит идея создания первой в мире книги о косметике. В коллекции, найденной археологами, были обнаружены уникальные рецепты декоративных средств: туши для ресниц и бровей, пудры для лица, румян, губной помады, составов для окрашивания волос. Конечно, все они были исключительно натуральными и не содержали вредных для кожи едких компонентов. Составы, изобретенные Клеопатрой, в слегка скорректированном виде используют и в наши дни — они не приносят вреда и подходят даже людям с повышенной чувствительностью кожи или какими-либо заболеваниями, при которых использование обычной декоративной и лечебной косметики нежелательно.

Жанры рекламы в печатных средствах массовой информации. Жанры ...

... в языкознании. Целью данной курсовой работы является изучение образных и выразительных средств языка современного рекламного текста, а также рассмотрение особенностей стиля рекламы и ознакомление с ... Аптечная сеть «Здрава» предлагает заказ необходимых лекарств и консультации специалистов по телефону. Использование восклицательных фраз, а также выразительных обращений помогает создать необходимый ...

Учитывая вышесказанное, неудивительно, что Египет часто называют родиной древней косметики. Еще в те далекие времена египетские женщины прекрасно умели красить волосы в различные оттенки, как правильно наносить макияж и какие краски лучше всего использовать в этом случае. Они знали «язык ароматов», подбирали подходящие благовония. Самые «продвинутые» древние модницы даже делали себе маникюр и педикюр. Первыми египетскими косметологами являлись, как ни странно, жрецы. Они знали многочисленные рецепты различных красок для волос и тела, а также секреты умелого нанесения декоративного макияжа, лечебных кремов и масок. В гробницах красавиц того времени археологи обнаружили огромное количество емкостей различной формы. Проанализировав остатки их содержания, стало ясно: это румяна, лайм, кремы, пудры и подобные составы.

Косметология Древней Греции

В Древней Греции косметология не была так тесно связана с религией, как в Древнем Египте, но имела вполне реальную коммерческую основу. Существовала специальная профессия — космет (сейчас подобными вещами занимаются гримеры и визажисты).

Быть косметологом считалось очень выгодным, так как клиентура не переводилась. Специалист помог молодым и молодым женщинам освоить тонкости использования декоративных и лечебных составов, посоветовал, как лучше скрыть некоторые недостатки и подчеркнуть достоинства внешности. Основное внимание уделялось не здоровью кожи, а правильному макияжу. Косметика в первую очередь служила не лечебным средством, а маскирующим средством. Особое внимание в Древней Греции уделялось не привлекательной внешности, а физической форме человека (так называемый культ физической красоты).

Упоминания об этом можно найти в произведениях известных поэтов и ученых того времени.

Интересную информацию можно найти у Гиппократа в его трудах: великий врач, оказывается, был хорошим специалистом в области медицинской косметологии. Он разработал ряд рецептов кремов и масок для стареющей кожи (проблема, актуальная и в наши дни), уделил внимание и таким, казалось бы, незначительным проблемам, как неприятный запах изо рта, заложенный нос, портящиеся зубы, нездоровые десны. Среди изобретенных им средств — отбеливающие эмульсии для устранения нежелательной пигментации кожи, смягчающие кремы и ароматические композиции для ароматизации одежды, волос и тела.

В Греции особой популярностью пользовались белый цвет для лица и карминно-красные румяна. Подводка была сделана из сажи, полученной после сжигания специального вещества на сильном огне, секрет которой заставил ее безвозвратно потерять, этот состав не вызывал аллергии и был чрезвычайно удобен в использовании.

Ценители красоты Древнего Рима

В Древнем Риме считалось необходимым содержать тело в чистоте, придерживаться правил гигиенического ухода. Поэтому там были популярны разные виды кремов, моющих средств, а красители и прочие женские уловки использовались только для особых случаев.

Именно в Риме впервые появились знаменитые бани. Ценители красоты считали, что здоровая, ухоженная и чистая кожа привлекательна без дополнительных ретуши. Гигиеническая косметика в то время была доступна представителям всех социальных слоев общества.

Инновационный маркетинг в продвижении косметических средств

... и новые средства работы в маркетинге, применение новых технологий, с другой — процесс внедрения инноваций, т.е. развитие ... методами маркетинга. Задачи курсовой работы: 1. Разъяснить концепции инновационного маркетинга и актуальные косметические продукты, обозначить ... продукты, позволяющие решить проблемы продления молодости кожи, скорректировать ее структуру, а также улучшить пропорции и линии тела. В ...

Богатые патрицианки, отправляясь в путешествие, брали с собой целые стада домашних животных (главным образом ослиц), чтобы всегда иметь под рукой свежее молоко.

Вторая жена императора Нерона Помпея — использовала ослиное молоко для лечебных ванн и омовений. Особые виды белков и другие, не менее полезные для кожи вещества (в том числе легкие жиры) оказывали благоприятное воздействие, питали и разглаживали ее.

В Древнем Риме, наряду с другими средствами гигиены, впервые начали производить туалетное мыло, качественный очищающий состав, содержащий самые разные ароматы, придающие телу приятный тонкий аромат.[2]

В России во времена Петра I и до середины 19 века мыло начали производить, и им пользовалась только знать. Крестьяне умывались и умывались щелоком: древесную золу заливали кипятком и запаривали в печь. Основным центром мыловарения был город Шуя, и даже кусок мыла изображен на его гербе. Широкой известностью пользовались и московские компании: фабрика Ладыгина, фабрика Ралле и К Альфонса Ралле, парфюмерная фабрика Брокарда. Оборудование фабрики Brocard изначально состояло из трех котлов, дровяной печи и каменного раствора. Но ему удалось стать признанным «королем парфюмерии», выпуская дешевые бруски мыла для всех слоев населения. Брокар старался придать недорогой продукции привлекательный вид. Например, его «огуречное» мыло настолько походило на настоящий овощ, что его тоже купили из любопытства. [3]

В IX веке на юге Франции в городе Марселе изобрели мыло. Мыловаренная промышленность стала одной из важнейших косметических отраслей.

В 11 веке парфюмерно-косметическая промышленность развивалась в Италии и Франции. Начинается выпуск одеколонов, духов, масел, кремов.

В 1806 г. в Париже вышла первая «Энциклопедия красоты», она содержала советы, как сохранить молодость кожи, избавиться от морщин.

В 1883 г. была представлена первая губная помада на Всемирной выставке в Амстердаме парижским парфюмером. Это был маленький, хрупкий стерженек, обернутый шелковистой бумажкой. Помада во вращающемся пенале появилась в Америке в 40-х годах XX века.

Конец 19 — начало 20 века характеризуется интенсивным развитием косметического производства. Наряду с природными материалами начинается применение веществ, полученных химическим способом, меняются требования к косметике, расширяется ее ассортимент

В наше время ассортимент косметики очень большой и разнообразный. Это различные продукты, предназначенные для очищения, защиты и придания привлекательного внешнего вида. Основное правило при производстве косметики — использование качественного сырья, безвредного для кожи и тела. [4]

Глава 1. Основные направления использования ЛКС в медицине

1.1 Общая характеристика фармакотерапевтической группы

Парафармацевтические продукты — это продукты дополнительного фармацевтического ассортимента и медицинские продукты, предназначенные для профилактики, лечения заболеваний, облегчения состояния человека и ухода за частями тела.

Медицинские и гигиенические продукты включают лосьоны, кремы, зубные порошки, пасты и эликсиры, лаки для волос и красители.

Ребрендинг как средство стимулирования продаж (на примере оператора ...

... публикаций в СМИ. Практический смысл работы: якобы использование опыта анализа ребрендинга «Билайн» другими компаниями. Структура и цель работы: Курсовая работа состоит из введения, двух ... и развитие сильного бренда, ребрендинг, что сегодня стало основной задачей многих компаний. Объект исследования: ребрендинг «Билайн» Предмет исследования: брендинг и ребрендинг Целью данного исследования является: ...

Лечебно-гигиенические средства способствуют поддержанию кожи, волос, полости рта в здоровом состоянии, помогают устранению некоторых дефектов кожи и волос (веснушки, угри, потливость, перхоть и др.).

Для их производства используется различное сырье: растительные и животные жиры и продукты их переработки, белки, аминокислоты, минеральные соли, витамины, экстракты трав, фруктовые и овощные соки, пчелиный мед и многие другие вещества.

Согласно ГОСТ Р 51391-99 «Изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования»

Парфюмерно-косметическое изделие: Любой препарат или средство, предназначенные для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, губы, зубы, слизистую оболочку полости рта и наружные половые органы) с единственной или главной целью их очищения, придания приятного запаха, изменения их внешнего вида и/или коррекции запаха тела и/или их защиты или сохранения в хорошем состоянии.

С 1 сентября 2010 г. в силу вступает закон, существенно ограничивающий ассортимент продаваемой в аптечных учреждениях косметической продукции. Теперь данный ассортимент будет сводиться лишь к лечебной косметике. Однако понятие «лечебная косметика» не закреплено на законодательном уровне и критерии разграничения видов косметических средств не определены. В этом и заключается основная проблема. Об этом и о том, какие последствия новый закон будет иметь для всех участников фармацевтического рынка, мы сегодня поговорим.

Согласно принятому 12 апреля 2010 г. и вступающему в силу с 1 сентября 2010 г. Федеральному закону №61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (п. 7 ст. 55), аптечные организации, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, наряду с лекарственными препаратами имеют право приобретать и продавать ИМН, дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, посуду для медицинских целей, предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет, очковую оптику и средства ухода за ней, минеральные воды, продукты лечебного, детского и диетического питания, БАД, лечебную парфюмерно-косметическую продукцию, медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни.

В соответствии с действующим Федеральным законом №86-ФЗ от 22.06.98 «О лекарственных средствах» (п. 9 ст. 32), аптечные учреждения наряду с ЛС имеют право приобретать и продавать ИМН, дезинфицирующие средства, предметы личной гигиены, оптику, натуральные и искусственные минеральные воды, лечебное, детское и диетическое питание, косметическую и парфюмерную продукцию.

Таким образом, новый Федеральный закон изъял из аптечного ассортимента всю косметическую продукцию, отличную от лечебной, и вместе с тем ввел новое понятие группы товарного ассортимента, отсутствующее на момент принятия ФЗ «Об обращении лекарственных средств» в Общероссийском классификаторе продукции и других нормативных документах. Данный закон не дает разъяснений фармацевтическим организациям Российской Федерации относительно того, какие позиции из товарного ассортимента относятся к данной группе лекарственных парфюмерно-косметических товаров, а также к другим группам немедицинского товарного ассортимента. Анализ российского и зарубежного принципов и механизмов классификации продукции, на примере стран Европейского Союза, Японии, США показал, что в мировой практике, так же как и в российской, отсутствует законодательное деление косметической и парфюмерной продукции на лечебную и не относящуюся к ней.

Товарная категория «космецевтика»

Однако сам феномен косметических лекарств существует давно как в науке, так и в повседневной жизни. Эта категория продуктов стала известна во всем мире как «космецевтика», поскольку это определение впервые было использовано в Соединенных Штатах для описания продуктов, сочетающих традиционные косметические характеристики и привлекательный внешний вид с терапевтическими свойствами. Этот термин оказался необходимым для описания косметических продуктов, которые обладают интенсивным действием, обладают некоторыми терапевтическими преимуществами по сравнению с обычной косметикой, но не являются лекарствами в целом. Термин «космецевтика» стал очень успешным маркетинговым ходом и появился повсюду: в профессиональной прессе, на выставочных стендах, на упаковке косметических продуктов. И хотя его использование на практике упрощает описание промежуточных продуктов между косметикой и лекарствами, появление термина чрезвычайно усложнило реальную законодательную ситуацию. Резко встал вопрос об определении критериев косметических средств лечебно-профилактического направления.

Чтобы решить эту проблему, необходимо четко сформулировать разницу между косметикой и лекарствами.

Свойства лекарств определяются свойствами их активных ингредиентов и их потенциалом. Лекарство предназначено для целевой группы, где риск нежелательных эффектов связан со временем достижения терапевтического эффекта. Действие его всегда определяется соотношением риск/польза для организма. При создании нового препарата все препараты должны быть протестированы на безопасность и эффективность в соответствии с законодательством вашей страны, чтобы получить разрешение на продажу от государственных органов. Это крайне длительная и дорогая процедура.

Косметика же — это многофункциональный комплекс с большим количеством ингредиентов, обеспечивающих общий эффект, направленный на комфортные ощущения, удовольствие при применении, высокое сродство с кожей, приятные текстуру и запах. В косметике важную роль играют внешний вид, упаковка. В противоположность лекарству в косметических изделиях риск нежелательных последствий сведен к минимуму, косметика предназначается для широкого круга потребителей и подразумевает оптимальную совместимость косметического средства с кожей. Логично, что косметические продукты не должны проходить дорогостоящую процедуру, описанную для лекарств. Дорыночный контроль сведен к минимуму, и вся ответственность за выпускаемый продукт лежит на производителе. [6]

1.2 Классификация лечебно- косметических товаров

К основным признакам классификации косметических товаров относятся:

1.Функциональное действие:

• гигиенические
• косметические
• декоративные
• защитные
• лечебно-профилактические
• специальные

2. Консистенция:

• жидкие
• эмульсионные
• желеобразные
• мазеобразные
• воскообразные
• порошкообразные

3. Тип кожи, волос:

• для сухой кожи (волос)
• для нормальной кожи (волос)
• для жирной кожи (волос)
• другие (в зависимости от средств)

4. Половозрастной признак:

• для мужчин
• для женщин
• для детей

5. Назначение:

• средства по уходу за кожей
• средства по уходу за волосами
• декоративная косметика [7]

К парфюмерии и средствам ароматизации и гигиены относятся духи, одеколоны, душистые воды и др.

К косметике относят изделия для ухода за кожей, волосами, полостью рта, лаки и краски для волос.

К декоративным средствам относят губную помаду, карандаши для бровей и ресниц и др.

Лечебно- косметические представлены лосьонами, кремами, зубными порошками, пастами, шампунями, гигиеническими помадами.

К прочим косметическим средствам можно отнести средства от пота, дезодаранты, средства от загара и для загара, для ванн, от укусов насекомых.

Существует еще одна классификация лечебно- косметических средств:

Средства лечебной косметики:

1. Для ухода за кожей лица

а) при заболеваниях, недостатках, дефектах кожи.

б) для очищения кожи лица

в) для защиты от неблагоприятных воздействий окружающей среды

г) для увлажнения кожи лица

в) с тонизирующим действием

д) тональные кремы

е) для ухода за губами

ж) для ухода за кожей лица у мужчин

2. Для ухода за кожей рук

а) с увлажняющим действием

б) для ухода за ногтями

в) для защиты от неблагоприятного воздействия

3. Для ухода за кожей ног

а) для ухода за диабетической стопой

б) для увлажнения кожи ног

в) для ухода за ногтями

г) с дезодорирующим действием

4. Для ухода за телом

а) при заболеваниях, недостатках и дефектах кожи

б) для очищения кожи

в) дезодорирующие

г) для защиты от неблагоприятного воздействия факторов окружающей среды

5. Средства для ухода за волосами и кожей головы

а) препятствующие выпадению волос

б) для восстановления структуры, питания и увлажнения сухих и поврежденных волос

в) для ухода за тонкими и ослабленными волосами, способствующие повышению их густоты

г) для ухода за жирными волосами

д) способствующие сохранению естественного баланса волосяного покрова и кожи головы

е) для устранения перхоти и профилактики ее образования

ж) для ухода за волосами и кожей головы у детей

6. Солнцезащитные средства

а) для защиты от УФ- излучения

б) для защиты чувствительной детской кожи от УФ- излучения

в) для ухода за кожей после пребывания на солнце

г) способствующие получению равномерного загара

д) вызывающие эффект загара без пребывания на солнце

7. Средства для ухода за зубами и полостью рта

а) профилактика кариеса и укрепление зубной эмали

б) профилактика развития заболевания десен

в) отбеливание зубной эмали

г) устранение зубного налета и зубного камня

д) устранение неприятного запаха изо рта

е) средства для механического очищения зубов [8]

По классификатору ОК 005-93, в основу которого положена общность технологии производства, выделяют одеколоны и душистые воды (9155), духи и эфирные масла в сувенирных наборах (9156), парфюмерные наборы и серии (9157), продукцию косметическую (9158), продукцию прочую (9159).

По классификатору ТН ВЭД парфюмерные и косметические товары относятся к группам 33 и 34.

В соответствии с Руководством по косметической продукции, утверждённой ЕЭС (приложение 2 к СанПиН 1.2.676-97), ПКТ делят на 20 категорий:

• кремы, эмульсии, лосьоны, гели и масла для кожи (рук, ног, лица и др.)
• маски для лица (за исключением масок для глубокой эксфолиации)
• оттеночная продукция (жидкости, пасты, пудры)
• пудры для макияжа, пудры после принятия ванн, гигиенические пудры,
• туалетные мыла, парфюмерные масла,
• парфюмерная вода, туалетная вода и одеколон,
• средства для приготовления ванны и душа (соли, пена, масло, гель и др.)
• депиляторы,
• дезодоранты и препараты для уменьшения потения.
• продукция для ухода за волосами (6подгрупп),
• средства для бритья (крем, пена, лосьон и др.),
• продукция для губ,
• средства гигиены полости рта,
• средства для ухода за ногтями и лаки для ногтей,
• средства для интимной гигиены,
• средства для загара,
• средства для загара без солнца,
• продукция для отбеливания кожи,
• средства для устранения морщин [9]

Таблица 1 — Общая классификация косметических средств

Классификационный признак	Классификационная группировка	Виды косметических средств
Функциональное действие	Гигиенические (очищающие) Косметические (увлажняющие, питающие, тонизирующие и др.) Декоративные Защитные Лечебно-профилактические Специальные	Мыло, шампуни Кремы, лосьоны, бальзамы, перспиранты Пудра, помада Кремы для рук и тела Зубные пасты Депиляторы
Консистенция	Жидкие Эмульсионные Желеобразные Мазеобразные Воскообразные Порошкообразные	Лосьоны, шампуни, лаки Кремы, шампуни Кремы, бальзамы Кремы, блеск Губные помады Пудры, тени
Тип кожи, волос	Для сухой кожи (волос) Для нормальной кожи (волос) Для жирной кожи (волос)	Кремы, шампуни Лосьоны Молочко и др.

Лечебно-косметические товары должны оказывать благоприятное воздействие на кожу, волосы и полость рта, быть безвредны, обладать приятным, но не сильным запахом. Лечебно- косметические изделия проходят проверку на безвредность и эффективность в соответствующих органах здравоохранения и должны иметь сертификат качества.

Требования к производству, хранению, транспортировке и контролю качества парфюмерно-косметических товаров установлены в Санитарных правилах и нормах:

1) СанПиН 1.2.681-97 «Гигиенические требования к производству и безопасности парфюмерно-косметической продукции»;

2) СанПиН 1.2.676-97 «Гигиенические требования к производству и безопасности средств гигиены полости рта»

3) ГОСТ Р51391-99 «Изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования» [8]

Требования по ГОСТ Р 51391-99

Перечень информации, представляемой с парфюмерно-косметическим изделием:

• наименование, название (при наличии) и назначение изделия;
• наименование, местонахождение изготовителя и местонахождение организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя;
• товарный знак изготовителя (при наличии);
• масса нетто, объем, количество;
• состав изделия;
• условия хранения для продукции, требующей специальных условий хранения.

срок годности;

• обозначение нормативного или технического документа;
• информация о сертификации;
• информация о правильном применении и предостережения.

Перечень информации, представляемой с отдельно продающимися вспомогательными средствами для применения парфюмерно-косметических изделий:

• наименование, название (при наличии) и назначение изделия;
• наименование, местонахождение изготовителя и местонахождение организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя;
• товарный знак изготовителя (при наличии);
• обозначение нормативного или технического документа;
• информация о сертификации;
• информация о правильном применении и предостережения;
• для зубных щеток — жесткость щетины;
• для зубных нитей — длина (м);
• для зубных нитей и зубочисток — тип, например: «вощеные», «деревянные», «с фторидом»;

• количество единиц в потребительской упаковке.[5]

Согласно ПП РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»».

Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров:

Информация о парфюмерно-косметических товарах, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.

Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя. [10]

Безопасность ЛКС

Свойства безопасности косметических товаров являются не мене важными, чем функциональные. На безопасность косметики влияют следующие факторы:

• состав;
• качество исходных компонентов;
• технологический процесс получения;
• расфасовка и упаковка;
• условия хранения и продажи;
• условия потребления.

На каждом из этапов жизненного цикла в косметических товарах могут протекать те или иные процессы, которые вызывают изменения, опасные для здоровья человека. Поэтому для проверки безопасности косметических товаров проводят комплекс испытаний, практически одинаковых как в Европе, так и в России.

Особенно тщательно проверяют косметические средства, изготовленные по новой рецептуре. Комплекс испытаний химических показателей многих косметических средств включает определение водородного показателя, кислотного числа.

Все эти показатели определяют воздействие косметических средств на кожу человека. В косметических средствах не должны содержаться токсичные элементы — свинец, ртуть, мышьяк.

В процессе производства, фасовки, применения и хранения косметические средства могут быть в различной степени загрязнены микроорганизмами, которые могут продолжать развиваться в косметическом продукте, что приводит к его порче. Поэтому большинство косметических средств проверяют на микробиологическую безопасность. Для подавления развития колоний микроорганизмов в состав косметической продукции вводят ингибиторы, консерванты. На стадии производства и фасовки необходимо соблюдать требования стерильности и асептики. Этого можно добиться только при полной автоматизации процесса. Особенно важно соблюдение стерильности декоративной косметики для глаз.

Загрязнение микроорганизмами может произойти и на стадии применения средств, при многократном открывании упаковки. Это касается в первую очередь средств, расфасованных в баночки с широким горлом, т.к. большая поверхность средства взаимодействует с окружающей средой и руками человека. Наилучшей упаковкой являются тубы, флаконы с небольшим отверстием и с дозирующим устройством. Если же средством уже начали пользоваться, то лучше его скорее использовать, следовательно, лучше покупать косметические средства в мелких расфасовках. Средства в большой расфасовке целесообразно использовать не в личных целях, а для профессионального применения.

Все косметические изделия представляют собой сложную, многокомпонентную систему, в состав которой входят жировые, структурообразующие, поверхностно-активные вещества, красители, специальные добавки (антимикробные, фотозащитные и др.), биологически активные вещества (витамины) и др. поэтому необходима тщательная оценка токсикологических свойств с целью обеспечения выпуска высококачественной продукции, безвредной для потребителя. В программу токсикологических исследований входит исследование, как ингредиентов косметических средств, так и готовой продукции с учётом её назначения и условий применения. Токсикология изучает воздействие химических веществ на организм животных, устанавливает безопасные уровни воздействия, позволяет регламентировать содержание ингредиентов в рецептурах готовых изделий

При проведении токсикологических исследований определяются:

• Острая токсичность (в косметике разрешены для применения не ниже 4 класса опасности, иногда 3);

Хроническая токсичность (при длительном применении)

Кожно-резорбтивное действии;

• Раздражающее действие;
• Сенсибилизирующее (аллергизирующее) действие.

В связи с высокой биологической активностью косметических средств, возможностью проникновения их в организм человека через кожный барьер и слизистую оболочку, а также последующим влиянием на отдельные органы и системы косметические средства необходимо подвергать клиническим испытаниям в целях установления их безвредности для человека. Это тем более важно, что в повседневной жизни косметические средства применяют постоянно и длительно.

При изучении безопасности косметических средств следует учитывать, что существует реальная возможность попадания некоторых из них в дыхательные пути (пудра), на слизистую оболочку глаз (тушь для ресниц), слизистую губ (губные помады).

Клинические испытания на добровольцах — пробантах проводят только при положительных результатах химических, микробиологических и токсикологических испытаний. Оценка безопасности основана на влиянии средства на кожу и на общее состояние человека. Вопрос о безопасности косметического средства для широкого применения решается только после положительных результатов всех исследований. [11]

Для косметических товаров используют практически все виды упаковок из самых различных материалов:

• Металлические — тубы;
• Стеклянные — флаконы, баночки;
• Полимерные — пакеты, флаконы, тубы, баночки;

• Картонные и бумажные и т.д.

Основные требования к упаковке косметических товаров заключаются в следующем:

• Отсутствие взаимодействия материала упаковки с содержимым;
• Отсутствие миграции компонентов упаковки в содержимое;
• Требования к упаковке, транспортированию и хранению устанавливаются в зависимости от их вида, консистенции и др. особенностей. [12]

Хранение лечебно-косметических товаров должно осуществ­ляться на стеллажах, в защищенном от света месте, вдали от отопительных приборов, при температуре +6-25°С и относительной влажности 55-70%; сроки хранения 4-18 месяцев. [5]

1.3 Перспективы и тенденции развития рынка ЛКС

В последние десятилетия потребление косметических товаров во всем мире, возрастает. По результатам ряда исследований, косметические средства входят в пятерку самых популярных подарков среди взрослого населения. Одним из самых перспективных направлений развития рынка является дорогая элитная косметика и косметика класса «ЛЮКС», в том числе средства гигиены для детей и мужчин.

По классической маркетинговой схеме люди испытывают неодинаковые потребности в косметических товарах (рис. 1):

Рис. 1 — Маркетинговая схема потребности в косметических товарах

Вершину предполагаемой пирамиды занимают косметические товары класса «ЛЮКС», специализированные банные средства. Они не являются предметами первой необходимости, но давно заняли прочное место в жизни современного человека. Сюда можно отнести и очень дорогие, индивидуально действующие средства ухода за кожей.

В самом низу пирамиды расположились товары первой необходимости — крем, мыло и т.д. Эта «социальная косметика» во всем мире пользуется примерно одинаковым спросом.

Спрос на средства по уходу за кожей и волосами, занимают промежуточное положение в иерархии потребительских ценностей. Данные средства отличается в зависимости от национальных привычек, бытовых традиций, и имеют в разных странах разный смысл. Подобные товары должны появляться на национальном рынке адаптированными для местных потребительских привычек. Например, средства ухода за жесткими, густыми и кудрявыми волосами африканского типа не будут пользоваться спросом у потребителей, живущих в умеренном климатическом поясе.

В рейтинге стран по объемам продаж косметических средств лидирующее место занимают страны ЕС, Россия, и Украина.

Региональные рынки стран — членов Европейского Союза представляют собой единое экономическое пространство. При этом существуют и заметные отличия в национальном уровне потребления парфюмерии и косметики. Каждое европейское государство имеет собственные потребительские привычки и традиции.

Самый большой по объемам потребления сегмент рынка Европы — средства ухода за волосами (32%), далее следуют косметические продукты ухода за лицом и телом (26%), затем — парфюмерия (19%), декоративная косметика (15%) и средства личной гигиены (8%) (Рисунок 2)

Рис. 2 — Сегменты отраслевого рынка Европы

Вполне естественно, что большую часть потребителей косметики составляют женщины — 77%. На мужчин приходится 20% общего числа покупателей, и их выбор косметических средств довольно специфичен. Еще около 3% составляют дети.

Российские потребители являются активными покупателями косметических средств, они готовы платить за качественный товар. Рынок косметики в России за последние годы развивается достаточно благополучно. Самыми результативными сегментами были: сегмент — косметика по уходу за кожей и сегмент — средств гигиены, включая различные банные средства.

Основные тенденции рынка косметики говорят о ежегодном увеличении его емкости. Однако в последнее время ситуация на рынке начала меняться не в пользу российского производителя. Это происходит за счет того, что цены на продукцию предприятий растут, в то время как цены на продукцию западных производителей показывают в отдельных сегментах рынка снижение. [13]

Спад в различных отраслях российской экономики практически не отразился на косметическом рынке. По итогам 2010 г. объем продаж косметических средств вырос на 14,4%. Увеличение было характерно для всех сегментов рынка, кроме соли для ванн и средств для бритья.

Следует отметить большую популярность в России декоративной косметики, если сравнивать с потребительским спросом в Европе. Однако производство столь популярной среди российских женщин продукции должного распространения не получило: в общероссийской структуре выпуска косметических средств в 1 квартале 2011 года декоративная косметика занимает всего 5,4%. Тем не менее, по сравнению с данными предыдущего года показатель вырос: в 1 кв. 2010 г. он составлял 4,1%.

Большинство российских игроков специализируется на выпуске средств для волос, а также кремов и лосьонов. По результатам 1 кв. 2011 г. суммарно на два этих сегмента приходится более 60% производимой в России продукции.

В региональном разрезе производства ключевую роль играет Центральный Федеральный округ: здесь производится около 18,3% российского мыла, 63,4% — декоративной косметики, 35,6% — кремов и лосьонов, более 30% — средств для волос.

Несмотря на рост объемов производства косметики в 2010 г., в 1 кв. 2011 г. наблюдалось небольшое снижение выпуска по сравнению с аналогичным показателем предыдущего года. Объемы импорта увеличились, чуть более, чем на 5%. На фоне этих изменений доля импортных товаров на российском рынке незначительно возросла. В 2011г. рост рынка косметики составил 4.1%.

Среди крупнейших производителей косметики в России — такие предприятия, как «Калина» (выпускает товары под марками «Чистая линия» и «Лесной бальзам»), «Свобода» («Диамант», Beauty for Ladies, «Молоко и мед» и др.), Арнест («Прелесть», «Антураж» и др.).

Довольно активно внедряются на российский рынок западные игроки. Так, свои заводы в России уже имеют Avon и Faberlic. Большой удельный вес в общем объеме рынка приходится на предприятия малого бизнеса и теневой сектор.

По прогнозу «Экспресс-Обзор», после резкого подъема 2010 г. рынок косметики в 2011 г. снизит темпы прироста до 9,6%. В ближайшие три года, по мере насыщения рынка, темпы его роста сократятся еще больше, но будут оставаться в положительной зоне. [14]

По данным Российской парфюмерно-косметической ассоциации, до 2011 г. средние темпы роста рынка составят 9,8%, а в 2012-2017 гг. снизятся до 6%. К 2016-2017 годам потенциальная емкость российского рынка достигнет $15-18 млрд. Данный рост возможен благодаря увеличению благосостояния бедных слоев населения и выхода их в средний класс. Эта тенденция выйдет за пределы крупных городов и будет заметна и в регионах. В результате этого, по прогнозам, уровень затрат на парфюмерно-косметические средства в 2014 г. приблизится к $100 на человека в год. [15]

Глава 2. Маркетинговые исследования рынка ЛКС

2.1 Концепция исследования

2.2 Анализ российского рынка ЛКС

лечебный косметический рынок товар

Коды ОКП:

94420 Средства моющие туалетные

914426 — с целевыми добавками

914400 Средства моющие на жировой основе

914401 Мыло в пересчете на 40 % содержание жирных кислот

914402 Мыло туалетное твердое

914403 Мыло хозяйственное

914410 Средства моющие хозяйственные

914420 Средства моющие туалетные

914430 Средства моющие специального назначения

546350 Бумага и изделия бытового, санитарно-гигиенического и медицинского назначения разового пользования

546359 Изделия санитарно-гигиенические прочие

915000 Продукция парфюмерно-косметической и эфирномасличной промышленности.

915500 Одеколоны и воды душистые и туалетные

915600 Духи и масла эфирные натуральные в сувенирных футлярах

915700 Наборы парфюмерные и косметические

915800 Продукция косметическая

915810 Кремы по уходу за кожей лица, рук и ног

915820 Средства по уходу за зубами и полостью рта

915830 Средства по уходу за волосами

915840 Средства для бритья и ухода за кожей после бритья

915850 Косметика декоративная

915860 Средства косметические и гигиенические разные

В данной курсовой работе я проведу анализ лечебно- косметических средств, которые, как уже говорилось ранее, представлены лосьонами, кремами, пастами, шампунями для волос, гигиеническими помадами.

Препараты, по которым проводилось исследование, отражены в Приложении № 1 к курсовой работе — таблица № 3 «Российский рынок ЛКС».

В ходе маркетингового исследования российского рынка ЛКС на основе реестра лекарственных средств по следующим критериям:

По назначению

По применению

По дате регистрации

По отпуску из аптеки

По возрастной категории

По ЛФ

По производителю

По лидирующему производителю

Были выведены итоговые данные, которые приведены в таблице №1 «Данные для построения макроконтура»

Таблица 2 — «Данные для построения макроконтура»

Показатели	Количество
	в натуральных показателях	в процентах
Общее количество	926	100%
1.По назначению
Шампуни	157	16.90%
Крем	460	49.70%
Лосьон	107	11.55%
Помада	21	2.30%
Бальзам для губ	7	0.007%
Зубная паста	151	16.40%
Сыворотки	23	2.40%
2.По применению
ЛКС для лица	315	34.02%
ЛКС для рук	48	5.18%
Для тела	115	12.42%
Для ног	54	5.83%
Для губ	34	3.67%
Для полости рта	160	17.28%
Для волос	183	19.76%
Для кожи вокруг глаз	10	1.08%
Для век	7	0.76%
3.По дате регистрации
Период 1995-1999гг	35	3.80%
Период 2000-2011гг	891	96.20%
4.По отпуску из аптеки
Рецептурный	0	0%
Безрецептурный	926	100%
5.По возрастной категории
ЛКС для детей	78	8.42%
ЛКС для взрослых	848	91.58%
7. По лекарственной форме
ЖЛФ	276	29.80%
МЛФ	650	70.20%
6.По производителю
Отечественные	419	45.25%
Зарубежные	507	54.75%
8.По лидирующему производителю
Австрия	45	8.88%
Беларусь	56	11.05%
Бельгия	4	0.78%
Бразилия	5	0.97%
Великобритания	10	1.97%
Венгрия	4	0.78%
Германия	64	12.62%
Израиль	21	4.14%
Индия	2	0.4%
Ирландия	3	0.6%
Испания	9	1.77%
Италия	74	14.6%
Китай	2	0.4%
Нидерланды	3	0.6%
Норвегия	1	0.2%
Польша	5	0.97%
Португалия	3	0.6%
Хорватия	1	0.20%
Румыния	2	0.4%
Словения	41	8.08%
США	7	1.38%
Украина	23	4.54%
Франция	88	17.36%
Чешская республика	1	0.2%
Швейцария	1	0.2%
Япония	32	6.31%

Рис. 3 — Структура ассортимента ЛКС по видам лекарственных форм

Как видно из диаграммы, наибольшее количество препаратов составляют МЛФ, среди них преимущественно преобладают крема — 460шт (49.70%).

Рис. 4 — Структура ЛКС мягкой лекарственный формы

Исходя из приведенной диаграммы мы видим, что остальные средства представленные МЛФ составляют небольшой процент: помада- 2.30% , бальзам для губ- 0.007% , зубная паста- 16.4%.

Установлено, что самые высокие показатели среди всех представленных ЛКС, по применению, имеют косметические средства для ухода за кожей лица, за волосами и полостью рта.

Рис. 5 — Структура ЛКС по применению

Также был проведен анализ ЛКС по датам регистрации на рынке.

Рис. 6 — Структура ЛКС по датам регистрации

Данная диаграмма показывает, что большинство ЛКС были зарегистрированы в период с 2000 по 2011гг.

Рис. 7 — Структура ЛКС по производителю

Лидирующими являются зарубежные производители, а среди них первое место по производству косметики занимает Франция (17.36%) , второе место- Италия (14.6%), третье место — Германия (12.62%) и т.д.

Также был проведен анализ ассортимента ЛКС по возрастной категории.

Среди них большей долей обладают косметические средства для взрослых.

Рис. 8 — Структура ЛКС по возрастной категории

Относительно отпуска из аптеки, все косметические средства являются товарами, отпускающимися из аптеки без рецепта.

После проведения анализа российского рынка ЛКС делаем построение макроконтура ЛКС на уровне РФ.

Рис. 9 — Макроконтур на уровне РФ

Вывод: Глядя на данный макроконтур можно сделать вывод, что среди всех ЛКС наибольший процент составляют препараты зарубежного производства(54.75%), лидирующей оказалась Франция(17.36%).

Наиболее часто ЛКС встречаются в МЛФ(70.2%), среди них крема, зубные пасты, помады и бальзамы для губ. Крема имеют самый высокий показатель(49.7%).

По применению, из представленного ассортимента ЛКС на рынке РФ, значительное место занимают косметические средства для лица(34.02%).

После разделения ассортимента по датам регистрации было выявлено, что большинство ЛКС зарегистрированы в период с 2000 по 2011гг.(96.2%).

Большая часть косметических средств предназначены для взрослых(91.58%) и малая часть их, для детей(8.42%)

Отпуск из аптеки косметических средств, представленных в данной курсовой работе, осуществляется без рецепта.

2.3 Анализ локального рынка ЛКС

Исследование проводилось на примере аптеки — ОСП «Омское лекарство» филиала ЦРА №47».

Препараты, по которым проводилось исследование, отражены в

приложении №2 к курсовой работе — таблица № 4 «Ассортимент ЛКС ОСП «Омское лекарство» филиала ЦРА №47»

В ходе маркетингового исследования локального рынка ЛКС на основе прайс- листов оптовых фирм, которые поставляют товар в аптеку, по тем же критериям, что и исследование российского рынка:

По назначению

По применению

По дате регистрации

По отпуску из аптеки

По возрастной категории

По ЛФ

По производителю

По лидирующему производителю

Были выведены итоговые данные, которые приведены в таблице 3 «Данные для построения микроконтура».

Таблица 3 — «Данные для построения микроконтура»

Показатели	Количество
	В натуральных показателях	В процентах
Общее количество	226	100%
1.По назначению
Шампунь	34	15.04%
Крем	150	66.37%
Лосьон	8	3.52%
Помада	4	1.77%
Бальзам для губ	0	0%
Зубная паста	30	13.3%
Сыворотки	0	0%
2. По применению
ЛКС для лица	66	29.2%
Для рук	26	11.5%
Для тела	40	17.7%
Для ног	19	8.4%
Для губ	4	1.77%
Для полости рта	30	13.3%
Для волос	37	16.37%
Для кожи вокруг глаз	2	0.88%
Для век	2	0.88%
3. По дате регистрации
Период 1995-1999гг.	17	7.52%
Период 2000-2011гг.	209	92.48%
4. По отпуску из аптеки
Рецептурный	0	0%
Безрецептурный	226	100%
5. По возрастной категории
ЛКС для детей	30	13.3%
ЛКС для взрослых	196	86.7%
8. По лекарственной форме
ЖЛФ	42	18.58%
МЛФ	184	81.42%
6. По производителю
Отечественные	94	41.59%
Зарубежные	132	58.41%
7. По лидирующему производителю
Германия	20	15.15%
Великобритания	9	6.81%
Израиль	23	17.43%
Индия	9	6.81%
Италия	19	14.4%
Украина	13	9.85%
Франция	35	26.52%
Швеция	4	3.03%

Рис. 10 — Структура ассортимента ЛКС по видам лекарственных форм

Данная диаграмма показывает, что наибольшее количество ЛКС представлены МЛФ.

Рис. 11 — Структура ассортимента ЛКС мягкой лекарственной формы

Среди средств представленных в МЛФ преимущественно преобладают крема- 150шт(66.37%).

Остальные средства, как видно имеют небольшой процент в доле ассортимента: помады- 4шт(1.77%), зубные пасты- 30шт(13.3%), бальзамы для губ -отсутствуют в ассортименте данной аптеки.

В структуре ассортимента ЛКС, по применению можно выделить следующие группы:

ЛКС для лица

Для рук

Для тела

Для ног

Для губ

Для полости рта

Для волос

Для кожи вокруг глаз

Для век

И среди них высокую долю занимают средства для лица, для волос, для тела. Это показано на рис.12

Рис. 12 — Структура ассортимента ЛКС по применению

Проведение анализа ЛКС по датам регистрации на рынке, позволяет узнать, какое количество ЛКС в ассортименте аптечной организации зарегистрировано в периоды:

1995-1999

2000-2010

Ниже имеется рис.11, по которому видно, что в ассортименте данной аптечной организации преобладают препараты зарегистрированные

В период с 2000 по 2010гг.

Рис. 13 — Структура ЛКС по датам регистрации

Рис. 14 — Структура ЛКС по производителю

В данном ассортименте основными являются зарубежные производители, среди них лидирующие — это Франция(26.52%), Германия(15.15%), Италия(14.4%) и др.

Проведен анализ ассортимента ЛКС по возрастной категории.

Среди них большей долей обладают косметические средства для взрослых.

Рис. 15 — Структура ассортимента ЛКС по возрастной категории

Все ЛКС отпускаются из аптечной организации без рецепта врача

После проведения анализа ассортимента ЛКС по ОСП «Омское лекарство» филиала ЦРА №47 делаем построение микроконтура ЛКС.

На уровне РФ.

Рис. 16 — Микроконтур ЛКС по ОСП «Омское лекарство» филиал ЦРА №47

Вывод: После исследования ассортимента, проведенного на уровне ОСП «Омское лекарство» филиала ЦРА №47 имеем следующие данные: наибольшую часть ассортимента аптеки представляют косметические средства по уходу за лицом(29.2%) и косметические средства для взрослых(86.7%).

Соответственно среди ЛФ высокий процент имеют МЛФ(81.42%), которые представлены кремами, помадами и зубными пастами. Крема занимают первое место среди МЛФ(66.37%), поскольку являются основными средствами по уходу за лицом.

Значительную долю среди ЛКС занимают средства, произведенные зарубежными фирмами(58.41%), среди которых лидирующим производителем является Франция(26.52%).

Зарегистрированные ЛКС, в период с 2000 по 2011гг., представляют большую часть ассортимента(92.48%) косметических товаров. Отпуск их производится без рецепта, как уже говорилось ранее.

2.4 Сравнительный анализ ассортимента ЛКС России и аптеки по показателям ассортимента

Рис. 17

Вывод: После проведения исследования российского и локального рынков был сделан сравнительный анализ, который позволяет сделать следующий вывод:

Как на российском так и на региональном рынке значительную часть лечебно — косметических товаров составляют средства по уходу за лицом, в аптеке — это 30% , на российском рынке — 34%. Из всех ЛКС, представленных в разных ЛФ, МЛФ оказалась наиболее распространенной, как на рынке РФ, так и в аптеке. Среди средств в МЛФ максимальный показатель имеют крема, на уровне РФ — 50%, а на уровне аптеки — 66%. Оба исследования показали, что регистрация препаратов в большей мере производилась с 2000 по 2011гг., около 95% косметики зарегистрировано в этот период. Наивысшие показатели по выпуску продукции имеют зарубежные фирмы, в среднем около 56%. А лидером среди зарубежных производителей ЛКС является Франция, 18% на российском рынке и 27% на локальном. В ходе исследования было установлено, что все лечебно- косметические средства отпускаются без рецепта.

2.5 Анализ основных показателей, характеризующих товарный ассортимент аптечного учреждения

Ассортимент — состав и соотношение товаров определенного вида или разновидности, отличающихся между собой по типам, размерам, дозировке и другим признакам.