Актуальность темы исследования определяется тем, что в настоящее время все больше компаний обращаются к помощи сетевого маркетинга. Сетевой маркетинг — это самый мощный из доступных сегодня методов распространения товаров и услуг. Оборот в сетевом маркетинге рождается и поддерживается благодаря тому, что люди информируют своих друзей и знакомых о продуктах или услугах компании и выявляют тех, кто в них нуждается. Те, в свою очередь, делают то же самое. Как известно, компании, которые продают свои товары или услуги обычным способом, тратят большие деньги на рекламу. Компании, вставшие на путь сетевого маркетинга, не тратят деньги на рекламу. Реклама происходит через прямое общение с потребителями продукции, а приобретать продукцию компании могут только те люди, которые участвуют в деятельности — они получают доход от коммерческого оборота и средства, сэкономленные на рекламе. При этом человек получает доход не только от того, что он раздает, но и от того, что людей он привлек в этот бизнес и сформировал. Преимущество использования сетевого маркетинга для производственных компаний заключается в том, что они могут вывести на рынок и постепенно стабилизировать потребление продуктов, охватить рынок без особых затрат, сэкономить огромные суммы денег, не неся многомиллионные расходы на рекламу. В результате они могут тратить больше денег на улучшение продуктов. Поэтому, как правило, качество продукции таких компаний во много раз выше, чем у товаров, реализуемых через обычную торговую сеть.
Целью данной курсовой работы является изучение сетевого маркетинга — способа продвижения товаров или услуг, посредством донесения о них информации от человека к человеку, а также анализ сетевого маркетинга, как системы продаж в целом, так и организация его в компании Amway.
Исходя из цели, в курсовой работе поставлены следующие задачи:
- изучить теоретическую основу сетевого маркетинга;
- рассмотреть внешнюю и внутреннюю среду маркетинга компании Amway;
- определить состояние сетевого маркетинга компании Amway в настоящее время;
- определить перспективы развития сетевого маркетинга.
Предметом исследования является американская компания Amway.
Основными методами исследования, применяемыми в данной работе, являлись монографический метод (анализ научной и учебной литературы), аналитический метод (анализ и обобщение данных средств массовой информации и официальных отчетов), логический (формулировка выводов и заключений на основе полученной информации) и другие методы.
Маркетинг. Сетевой маркетинг в компании Гринвей
... каналы продвижения продукта методом сетевого маркетинга, дистрибьютор - важное звено между ними. Таким образом, схема сетевого маркетинга позволяет значительно снизить затраты компании. Компания, следуя этому методу ... аудиторией, получение достоверной информации по его запросам, реагирование на их изменения и создание прочных взаимоотношений между потребителями и компанией. Чтобы установить ...
Глава I. Теоретическая часть, .1 Понятие сетевого маркетинга
Сетевой маркетинг — концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права. При этом доход каждого участника сети состоит из комиссионных за реализацию продукции и дополнительных вознаграждений (бонусов), зависящих от объёма продаж, совершённых привлечёнными ими сбытовыми агентами.
Сетевой маркетинг может рассматриваться как форма внемагазинной розничной торговли, особый вид прямых (персональных) продаж, при которой сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя самостоятельно устанавливают, в первую очередь на основе личных связей, прямые контакты с потенциальными покупателями. Продажи обычно осуществляются на дому у покупателя. Продав покупателю определённый товар, дистрибьютор предлагает ему за установленный процент от объёма продаж найти новых покупателей; тем, в свою очередь, предлагают на тех же условиях найти очередных покупателей и т. д. Таким образом создаётся многоуровневая сеть покупателей-продавцов (в различных компаниях их называют по-разному — партнёрами, независимыми владельцами бизнеса, дилерами, консультантами, консультантами по продажам, независимыми агентами и т. д.), представляющая собой пирамиду.
Сетевой маркетинг — распространенный вариант прямых продаж в розничной торговле. Его еще называют «многоуровневый маркетинг» или MLM (multi level marketing).
Для сетевого маркетинга (mlm) характерно отсутствие оптовых торговых фирм между производителем товара и продавцом — всё движение товаров проходит в сети распространителей, не порождая новых наценок. В сетевом маркетинге (mlm), как правило, не проводятся рекламные кампании в СМИ — продавец сам представляет товар покупателю, сообщает об особенностях товара, проводит демонстрацию его преимуществ.
Любой участник сетевого маркетинга может «подключить» новых участников к бизнесу. Таким образом образуется разветвленная сеть распространителей. Производитель продукта стимулирует рост сети, предоставляя дополнительные скидки для увеличения продаж.
Главное, что нужно знать о сетевом маркетинге — это один из методов продажи товаров народного потребления. Этим млм отличается от всевозможных «пирамид», организаторы которых зарабатывают на вкладах новых участников. Пирамиды считаются мошенническими организациями, формой обмана потребителей и запрещены во многих странах.
В сетевом маркетинге, наоборот, сеть строится для продажи товаров. Компания-производитель получает доход исключительно от продажи своей продукции. А доход от продажи товаров участники сети млм получают с помощью людей, которые благодаря им научились этому ремеслу.
Чем хорош сетевой маркетинг для каждого человека, желающего увеличить свои доходы и даже добиться финансовой независимости? Становясь дистрибьютором компании сетевого маркетинга, каждый может увеличить свои доходы, не покидая основного места работы или учебы.
Маркетинг в социальных сетях как инструмент продвижения Интернет-магазина (2)
... ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, КАК СРЕДСТВА ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА 1.1 Понятие маркетинга, история развития Начиная описывать концепцию маркетинга в социальных сетях, было бы разумно рассказать ... целями. Основная задача классического маркетинга - создать спрос на товары или услуги и стимулировать продажи. Самая важная задача интернет-маркетинга - привлечь трафик, то ...
Сетевой маркетинг дает студентам возможность не только обеспечить себя во время учебы, но и заложить отличную финансовую основу на будущее. Студентки часто привлекаются к работе в сфере сетевого маркетинга с целью продажи косметики и парфюмерии.
Сетевой маркетинг — отличная возможность для женщин, которые не работают из-за необходимости находиться дома с ребенком. В конце концов, участие в млм позволяет зарабатывать деньги, тратя столько времени, сколько может уделить предприниматель.
Но не стоит считать, что сетевой маркетинг — это женское занятие. Для мужчин, которые хотят стабильно получать высокий доход для себя и своей семьи, млм также предлагает отличные возможности для самореализации.
Для пенсионеров и людей, близких к пенсионному возрасту, сетевой маркетинг — одна из немногих возможностей обеспечить дополнительный доход. Пенсии в нашей стране небольшие, но у каждого пенсионера много капитала — свободного времени. А время — главное вложение любого человека, желающего добиться успеха в сетевом маркетинге.
1.2 История сетевого маркетинга
История сетевого маркетинга ведёт своё начало с 1945 года, когда американские предприниматели Lee S. Mytinger и William S. Casselberry стали национальными дистрибьюторами компании «Nutrilite Products», положив в основу своей деятельности принципы сетевого маркетинга, получившие в дальнейшем широкое распространение.
В конце 1950-х в США были созданы две компании, которые к настоящему времени стали наиболее мощными представителями этого сектора экономики, — Shaklee и Amway (последняя была создана Ричем ДеВосом и Джеем Ван Энделом в 1959 году под названием «American Way Corporation»).
Расцвет отрасли пришёлся на 1980-е — 1990-е годы. В середине 1990-х годов сетевые компании предлагали потребителям все: от косметики, постельного белья, предметов искусства, автомобильных шин, бытовой техники, компьютеров и услуг междугородной телефонной связи.
1.3 Сетевой маркетинг в России
В России первое практическое применение концепции сетевого маркетинга относится к началу 1990-х годов. Резкое ухудшение социально-экономической ситуации способствовало массовому привлечению людей в онлайн-компании. В первой половине 1990-х сетевой маркетинг был представлен не более чем десятком иностранных компаний с ассортиментом пищевых добавок и косметики. Во второй половине 90-х годов стали появляться сети российских компаний, производящих продукцию собственного производства или распространяющих продукцию российских производителей. С начала 2000-х годов на российском рынке официально работают Herbalife и Amway.
Плюсы сетевого маркетинга:
- не требует больших стартовых вложений
- наемного персонала
- складских помещений
- оборудования
- маленькие инвестиции
- маленький риск
- возможность работать дома
Как происходит формирование цены на продукт в традиционном бизнесе?
30% 30%
Производитель → крупнооптовый посредник → среднеоптовый посредник
% 30% 30%
→ мелкооптовый посредник → затраты на рекламу → наценка магазина → Потребитель
Анализ комплекса маркетинга компании «Avon»
... компании. Курсовая работа будет посвящена маркетингу одной из косметических компаний, поскольку естественное желание женщины - быть красивой. Внимание к внешнему виду также свидетельствует о культурном отношении человека к окружающим людям. ... Поэтому считается, что создание на предприятии отдельного отдела маркетинга вредно. 3. Сетевой подход (Швеция, университет Упсала). Данная теория появилась из ...
Переплата потребителя составляет 700-1000%
Что делает фирма, которая переходит на многоуровневый Сетевой маркетинг?
1. Отказывается от услуг всех посредников
2. Сама транспортирует, складирует, выдает, ведет учет выдачи и на этом не зарабатывает
- Делает свою продукцию дешевле, чем у конкурентов
- Для реализации продукции приглашает дистрибьютера
30%
Производитель → дистрибьютер → Потребитель
↓ ↓ 30%
дистрибьютер дистрибьютер
↓ ↓ ↓ ↓
Куда фирма направляет сэкономленные деньги?
1. На разработку новой продукции
2. Покупку современного оборудования
- На оплату услуг лучших специалистов
Возможности зарабатывать деньги в Сетевом маркетинге:
1. Быть оптовым клиентом компании; скидка 30-40% (Экономия)
2. Консультант по продукции. Вы зарабатываете 30%-разницу между оптовой и розничной ценой (Продажа)
- Менеджер по приглашению и обучению консультантов
- Бизнес Многоуровнего маркетинга (Создание дохода, создание товарооборота)
Задача бизнеса — не продать в одиночку товар, а строить многоуровневую
Чтобы быстро построить эту структуру, необходима система построения бизнеса, которая отвечает на вопрос: Как этот бизнес делать?
В эту систему входят:
1. Обучающие семинары
2. Инструменты для развития бизнеса
3. Информационные продукты (сайты и т.п.)
Когда мы говорим о первых трех возможностях — мы говорим о продуктах, когда мы говорим о четвертой возможности — мы говорим о бизнесе. Деньги компания платит не за приглашение людей, а за групповой оборот (оборот каждого человека в структуре).
1.5 Недостатки сетевого маркетинга
Как и в любом другом виде бизнеса, сетевой маркетинг сопряжен с определенным риском.
Неправильный подход новичков к этому делу приводит к тому, что они терпят неудачу в первые месяцы работы.
Есть риск испортить отношения с семьей и друзьями, если вы вовлекаете их в это занятие, и они по какой-то причине могут не получить желаемый результат.
Компании сетевого маркетинга имеют высокую текучесть кадров — люди быстро понимают, что у них много работы, а поддержка со стороны материнской организации минимальна. Поскольку руководители подписывают контракты с кем угодно, люди, дискредитирующие продукт, включаются в число дистрибьюторов. Отсутствие офиса и единого корпоративного пространства лишает MLM-компанию возможности создавать корпоративную культуру, обмениваться опытом и повышать квалификацию сотрудников посредством общения.
В этой связи отрицательной чертой можно назвать негативный образ многоуровневого маркетинга на постсоветском пространстве. «Сетевые» маркетинговые компании ассоциируются в сознании людей с финансовыми сектами или «пирамидами».
Существует и еще один существенный недостаток MLM-бизнеса: поскольку он рекламируется как один из путей к быстрому обогащению, многоуровневый маркетинг привлекает большое количество недобросовестных личностей, которые не привыкли беспокоиться о нравственности собственных намерений, и как упоминалось выше, часто дискредитируют продукт, наносят ущерб и производителю и потребителю.
Анализ лояльности потребителя к продукции компании. Анализ лояльности ...
... компаний от обычного CRM (Customer Relationships Management) — управления отношениями с заказчиками — к е-бизнес CRM — электронному варианту CRM на базе интернета. 1. Формирование лояльности потребителей 1.1.Понятие лояльности ... 2,20] 1.2. Три основные модели отношения клиента к компании и ее продукции. Традиционная компания имеет большой опыт управления отношениями между производителями и ...
Вы также должны понимать, что широко распространенное мнение о том, что вам не нужно работать в MLM, неверно. Коммерческий успех каждого члена сети будет измеряться их личными усилиями и вкладом.
1.6 Прямые продажи в России и в мире
сетевой маркетинг прямой продажа
Во всем мире, в том числе и в России прямые продажи (в том числе сетевой маркетинг) — законный, признанный государством и хорошо организованный способ торговли. Компании, занимающиеся в России прямыми продажами, объединены в профессиональный отраслевой союз — Российскую ассоциацию прямых продаж (АПП), на Украине — в Украинскую ассоциацию прямых продаж. Все компании, связанные с Ассоциацией прямых продаж, соблюдают Кодекс профессиональной этики Ассоциации.
Российская ассоциация прямых продаж активно взаимодействует с Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации и Федеральной антимонопольной службой. В него входят десять компаний, в том числе американские Amway, Mary Kay и Avon, шведская Oriflame, российская Faberlic.
1.7 Высказывания знаменитых людей о Сетевом маркетинге
Роберт Кийосаки — один из лучших авторов по версии Нью — Йорк Таймс
«Многоуровневый сетевой маркетинг является единственным бизнесом, который помогает людям каждый день приближаться к своей мечте о финансовой свободе, становясь владельцами своего бизнеса».
Уоррен Баффет — инвестор-миллиардер, который часто приобретает многоуровневые маркетинговые фирмы. Так он высказывается о своих приобретениях:
«Эта самая умная инвестиция, которую я когда-либо делал».
Уоррен Баффет — один из богатейших людей Мира. Он стал богатым благодаря инвестициям и покупке компаний.
Дэвид Бах
«Это простой, не требующий специального оборудования бизнес, идеальный способ для миллионов людей получит дополнительный доход.»
«Прелесть Сетевого маркетинга в том, что все сделано для вас. Все, что вам нужно сделать, это найти компанию с хорошей репутацией, продукты или услуги которой вам нравятся, и они значительно сэкономят ваше время».
Из книги известного автора и финансиста Дэвида Баха «Миллионер — автоматически»
Брайан Трейси — лучший в мире профессионал в области бизнеса и личного успеха.
«Сетевой маркетинг дает вам проверенную систему успеха, которая позволит вам немедленно начать зарабатывать деньги».
По словам известного экономиста Пауля Зейна Пилснера, мы находимся на пике внутренней активности и признаков рецессии нет. Работа по дому означает, что вам не нужно ехать на работу, у вас нет начальника, и вы выбираете, как, когда и с кем работать.
Пол Зейн Пилснер — всемирно известный экономист, многомиллиардный предприниматель, профессор университета и автор восьми бестселлеров.
Стивен Кови — автор книги «7 привычек высокоэффективных людей».
«Сетевой маркетинг- прекрасная возможность для людей использовать свои таланты и увлечения на пути к успеху».
Хочу привести в пример компанию Amway, которая является крупнейшей в мире компанией прямых продаж) за привлечение новых Независимых предпринимателей. Плата по Маркетинговому плану Amway представляет собой процент от стоимости проданного продукта. Чтобы заработать и обеспечить себе долгосрочный доход, необходимо работать над построением устойчивой сети (личной группы), через которую идет продажа продукции Amway. У Amway, как и у любой другой крупной и успешной компании есть недоброжелатели (вспомните хотя бы «борцов» против McDonald’s или Coca-Cola), но она неоднократно доказывала, что ведет бизнес без обмана. Например, на всех рынках, включая российский, компания предоставляет беспрецедентный уровень гарантий для потребителя: потребитель в течение длительного срока может вернуть купленное с полным возмещением цены товара, даже если продукт был использован на 2/3.
План маркетинга как раздел бизнес-плана
... составить бизнес-план. В этой статье основное внимание уделяется маркетинговому плану как части бизнес-плана. Маркетинг играет очень важную роль в обеспечении продажи готовой продукции и, ... из важнейших документов, разрабатываемых в компании и являющегося неотъемлемой частью бизнес-планирования, является бизнес-план. В современных рыночных условиях бизнес-план является необходимым инструментом для ...
Глава II. Практическая часть
— крупнейшая в мире компания прямых продаж. он был основан в 1959 году и с тех пор занимается производством и продажей косметики, бытовой химии и других товаров народного потребления. В 2000 году владельцы изменили свою корпоративную структуру, создав холдинговую компанию Alticor, в которую теперь входит Amway. В холдинге Alticor компания Amway отвечает теперь за дистрибуцию и продажу конечным покупателям более чем 450 наименований потребительских продуктов, включая мыло и шампуни, косметические средства, стиральные порошки, витамины, фильтры для воды, посуду и др. Amway продает продукцию во всем мире через глобальную сеть из более чем 3,6 млн независимых торговых представителей (Независимых предпринимателей Amway).
Кроме Amway, в холдинг Alticor входят компании Access Business Group (разработка и производство продукции) и Quixtar (торговля через Интернет в США).
По данным американского журнала Forbes, в 2004 году оборот Alticor составил 6,4 млрд долларов. Alticor заняла по объему продаж 25 место среди крупнейших частных компаний США .
Amway — крупнейшая в мире компания по торговле потребительскими товарами методом сетевого маркетинга. Здесь продаются сотни товаров, которые используются в каждом доме: косметика, стиральные порошки, зубные пасты, моющие средства и так далее. Товары Amway продаются только в ее собственных торговых центрах. Кроме того, их продают партнеры компании — Независимые предприниматели Amway (НПА).
В торговых центрах Amway все товары продаются со значительной скидкой (обычно 30-35%) от розничной цены. Но поскольку Amway — это компания сетевого маркетинга, покупать продукцию в торговых центрах могут только Независимые предприниматели (НПА).
Все остальные могут приобретать продукцию Amway только у Независимых предпринимателей (НПА)… или могут сами зарегистрироваться в качестве НПА, чтобы покупать продукцию по оптовым ценам.
Цена товара, который мы платим в обычном магазине, включает не только сумму, которую производитель получит за свой товар.
- В цену входят также:
- Наценка магазина
- Наценка дистрибьютора (компании, которая оптом купила у производителя крупную партию товара и развезла ее по множеству магазинов)
- Затраты на рекламу
Эти наценки и дополнительные расходы увеличивают стоимость косметики, моющих средств, витаминов и других расходных материалов в два-три раза.
Программа совместного брендинга производителя и ритейлера на ...
... выявление особенностей совместного брендинга производителя и ритейлера на примере продукции компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия. Задачи: Изучить и проанализировать источники по теме исследования; Рассмотреть ... нематериальных категорий, формирующих у потребителя положительный имидж товара (услуги) или компании и вызывающих желание приобрести товар с конкретной маркировкой, сделав такой выбор из ...
Ни сторонние магазины, ни оптовые торговцы не участвуют в продаже продукции Amway, и Amway не обязана отдавать им большую часть прибыли. Кроме того, Amway почти не тратит денег на рекламу. Вместо этого до 60% розничной цены своей продукции Amway отдает своим партнерам — Независимым предпринимателям (НПА).
За что? В помощи в продвижении своей продукции, которую предоставляют другим компаниям рекламные агентства и магазины, это суть сетевого маркетинга.
2.2 Компания Amway . Экономическая характеристика
Фирма Amway является одним из бесспорных мировых лидеров, специализирующихся на разработке и производстве высокоэффективной и экологически чистой продукции, необходимой и применяемой человеком ежедневно в быту: для стирки, уборки, личной гигиены и т. д.
Имеет свои филиалы в 92 странах мира.
Степень финансовой надежности ААА+.
Оборот Amway составляет около 7 миллиардов долларов США.
Общее число сотрудников составляет более 12000 человек.
Число дистрибьюторов более 3 млн. человек.
Штаб-квартира корпорации Amway находится в Аде, штат Мичиган.
Также есть 44 исследовательские лаборатории с высококвалифицированным персоналом, которые занимаются разработкой и созданием новых образцов продукции, улучшением существующих, а также строжайшим контролем качества.
Ведущие компании Америки, Европы и Азии, особенно для Amway, производят продукцию, получившую заслуженное признание и популярность в 92 странах мира. Среди них США, Канада, страны Латинской и Южной Америки, Австралия, Новая Зеландия, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Индия, Китай, Япония, Южная Корея, Турция, страны Западной Европы, Скандинавские страны, страны Восточной Европы: Румыния; Чехия; Словакия; Словения; Польша; Венгрия. В Россию этот бизнес пришел из Австралии через Венгрию. Лидеры по душевому потреблению и динамике роста у Японии, высокоразвитой страны, где они особенно чувствительны к вопросам здоровья. Поэтому экологически чистая, т. е. безопасная для окружающей среды и человека, продукция фирмы Amway по достоинству оценена жителями Страны Восходящего Солнца. за высокое качество продуктов, за их экологическую безопасность и, как следствие, за огромный вклад в защиту окружающей среды компания Amway была удостоена наград и признаний ООН, НАСА, ЮНЕСКО, Гринпис.
Фирма Amway была первой и остается ведущей, супернадежной и стабильной среди тысяч компаний, продвигающих товары и услуги по системе МЛМ. Более двух тысяч наименований продукции собственного производства: хозяйственные чистящие и моющие средства, средства личной гигиены, парфюмерия, витамины Nutrilite, косметика фирмы Artistry созданы благодаря богатству растительного мира: специально выращиваемым на собственных плантациях зеленым насаждениям.
Необходимо отметить иерархическую линейно-функциональную организационную структуру компании Amway (см. рис 1).
Рис 1.
2.3 Бизнес Amway
У бизнеса Amway есть несколько приятных особенностей:
Новизна товара в маркетинге
... Компания, размещающая товар на рынке, должна позаботиться о его ПРИЗНАНИИ потребителями. Маркетинг занимается и этой областью деятельности — оформлением индивидуального рыночного «лица» товара (https:// , 25). Здесь вступают в ... на рынке и пользующийся высокой репутацией в общественном мнении, является гарантом и отличной рекламой продукции компании, которой он принадлежит. Обладание таким знаком ...
1. Любой независимый предприниматель может отдать ему всю энергию и время, которые он хочет или может. Например, мужчины чаще видят в сотрудничестве с Amway возможность начать собственный серьезный бизнес, а женщин чаще привлекает возможность уделять продажам и построению бизнеса столько времени, сколько они хотят или могут потратить — не больше и не меньше. Они могут проводить больше времени со своей семьей и в то же время получать дополнительный доход.
2. Отсутствие рисков. Компания не требует никаких обязательных закупок своей продукции.
- Небольшое время на обучение бизнесу. Как правило, новый независимый предприниматель, желающий активно заниматься бизнесом Amway, приобретает необходимые навыки за несколько месяцев, а иногда и быстрее.
- Приятная новость: чтобы преуспеть в бизнесе Amway, с работы уходить не нужно. Для каждого НПА / IBO бизнес Amway изначально является дополнительным доходом, вторым источником дохода после основной заработной платы.
Строя свою группу, предприниматель постепенно увеличивает свой доход. И однажды у него есть выбор: проводить все свое время, работая с Amway, или оставить это в качестве второстепенного источника дохода. Выбор каждый делает сам.
Есть три основные позиции, которые делают этот бизнес, эту концепцию жизнеспособной:
Все товары этой фирмы являются товарами высочайшего мирового качества, имеют многочисленные награды таких организаций как ООН, ЮНЭСКО, Международной Торговой Палаты, фирма является единственной фирмой в мире, которая имеет свою, постоянно действующую, выставку в ООН. Amway предлагает гарантию качества, так называемую гарантию полного удовлетворения в течение девяноста дней. Это значит, что любой человек, который купил товар этой фирмы, может в течение девяноста дней с момента покупки, спокойно вернуть этот товар фирме, если сочтет, что гарантированное качество товара не соответствует действительности. Даже если у вас к тому времени осталась десятая часть этого товара. И фирма вернет вам полную стоимость этого товара.
Свойством этих товаров фирмы Amway является их экологическая чистота. Эти продукты не содержат всех химических элементов, таких как хлор и фосфаты, которые пагубно влияют на окружающую среду. Компания имеет самую престижную награду в мире: Экологическую премию ООН. Даже упаковка, содержащая эти продукты, абсолютно экологична. Если поджечь, то не будет сажи и дыма, и он будет гореть как свеча, а если закопать в землю, через год он полностью разложится, так как это чистая органика.
Экономическая выгода от продажи товаров фирмы Amway. Если взять отношение доллара к курсу нашей валюты и сравнить их стоимость со стоимостью товаров, которые мы используем в нашем быту сегодня, то окажется, что они не дороже, а во многих случаях значительно дешевле товаров нашего повседневного быта. Но чтобы научиться пользоваться этими товарами, нужно изменить свои привычки потребления. Дело в том, что все товары, которые производит эта фирма — концентраты. Amway не поставляет воду и дополнительную упаковку в другие страны, но поставляет всю продукцию в виде концентратов, и вам нужно знать, как их использовать. Для этого в компании разработана специальная литература, по которой любой желающий может научиться правильно пользоваться этими продуктами.
Чем хорош бизнес в качестве Независимого предпринимателя Amway?
«Стратегия повышения конкурентоспособности продукции ООО ...
... компаний, заинтересованных во внедрении у себя ССП. В дипломном проекте, основанном на диагностике предприятия по производству строительных материалов ООО «СтройКомплект», рассматривается проблема повышения производительности труда как метода повышения конкурентоспособности предприятия. ... передовых компаний серьезно верят, что удовлетворенность сотрудников может быть успешной бизнес-стратегией и ...
- Минимальные начальные затраты.
- Отсутствие рисков.
- Возможность постепенно увеличивать свой доход, не отрываясь от работы или учебы.
- Постоянное обучение и поддержка со стороны профессионалов этого бизнеса.
Чем хорош сетевой маркетинг для каждого человека, желающего увеличить свои доходы и даже добиться финансовой независимости? Становясь дистрибьютором компании сетевого маркетинга, и в том числе Amway, каждый может увеличить свои доходы, не покидая основного места работы или учебы.
Студентки часто привлекаются к работе в сфере сетевого маркетинга с целью продажи косметики и парфюмерии. В ассортименте Amway присутствует косметика Artistry, которая входит в пятерку самых популярных и престижных торговых марок косметических средств для кожи лица и декоративной косметики в мире (по результатам исследования международной исследовательской компании Euromonitor International, проведенного в 2003 г.), но единственная, которая реализовывает свою продукцию путем прямых продаж.
2.4 Amway в России
Компания Amway приступила к работе в России в начале 2005 года. Недавно открытый рынок — это всегда большие возможности для новых Независимых предпринимателей, где бы они ни жили. В России уже открыто 10 торговых центров в крупных городах (Москва, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Самара, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Хабаровск, Краснодар, Казань, Иркутск).
Практически по всей территории России действует доставка консолидированных заказов — Независимые предприниматели пользуются ей, чтобы, объединившись с коллегами из своего населенного пункта, делать заказы продукции Amway для себя и для своих клиентов.
Очень выгодно заниматься сетевым маркетингом. В этот бизнес не нужно вкладывать много денег. Чтобы зарегистрироваться в качестве независимого предпринимателя компании Amway, нужно потратить 1850 рублей. Еще 4000-5000 рублей понадобиться на покупку некоторых товаров, чтобы познакомиться с ними и начать знакомить с ними своих знакомых. Поэтому в сетевом маркетинге с Amway полностью отсутствует опасность разорения. В бизнесе не требуется специальных знаний: с помощью спонсора (человека, который знакомит с бизнесом Amway), специальных школ и обучающих программ можно получить все необходимые навыки за несколько месяцев.
Есть, конечно, и оборотная сторона медали. Начав бизнес без риска, без крупных первоначальных затрат, без необходимого набора навыков, не стоит надеяться за неделю или месяц обрести сказочное богатство. Сетевой маркетинг ведет к успеху постепенно, день за днем, неделя за неделей.
Необходимо отметить иерархическую линейно-сегментную организационную структуру компании Amway в России в городе Волгодонске (см. рис 2).
Рис 2.
2.5 SWOT-анализ деятельности компании
Эффект от предложений
SWOT — анализ включает анализ сильных и слабых сторон, а также анализ благоприятных и неблагоприятных факторов внешнего окружения и конкурентной среды. Для этого мы можем составить матрицу SWOT — анализа.
SWOT-анализ
Сильные стороны (организация):
- филиалы в 92 странах мира;
- 57 лабораторий для научно-исследовательских и конструкторских работ и контроля качества, занимаемая площадь в 14415 кв.м. Постоянно ведутся работы по приблизительно 500 научно-исследовательским и конструкторским проектам;
- Исследовательские и конструкторские связи (ученые и конструкторы корпорации состоят в более чем 85 торговых ассоциаций, поддерживают связи с более чем 75 университетами и 245 техническими консультантами);
- Отдел разработок (задумывает, формулирует, проектирует и разрабатывает продукты, соответствующий требованиям клиентов и ожиданиям глобального рынка Amway.
Предоставляет техническую поддержку при контроли качества и целостности существующей продукции, постоянно работает над улучшением продукции. Руководит технической группой на стадиях планирования, организации и выполнения проектов, тестирует и контролирует свойства товаров, проверяет надежность и устойчивость продукции, подтверждает рекламные обещания, создает описания продуктов);
- Инженерные исследования и разработки (отдел разработки процессов производства изучает и определяет наиболее эффективные и экономичные технологии крупномасштабного производства развивает и внедряет химические процессы и процессы упаковки);
- Технические службы и службы стандартизации (осуществляют техническую поддержку совместимости продуктов с международными стандартами, регистрацию продуктов, развивают новые рынки, проводят технические согласования, работают с поставщиками);
- Соответствие стандартам гарантирует, что входящие в продукт составляющие, упаковка, и маркировка соответствует местным, региональным и федеральным законам США и других стран;
- служба тесно сотрудничает с отделом разработки продуктов и отделом маркетинга, что гарантирует соответствие всех свойств продукта правилам, стандартам и требованиям безопасности.
- Служба поддержки развития тесно сотрудничает со службой развития новых рынков, облегчая доступ бизнеса Amway в новые страны;
- Служба проверки безопасности и токсикологическая служба гарантируют безопасность продукции Amway;
- Управление технической информации подготавливает и распространяет описания компонент, исходных материалов, процессов, конечных продуктов, и правил тестирования
- Аналитические службы (предоставляют техническую поддержку в области методов развития и способов решения прикладных аналитических задач для пищевых продуктов, предметов личной гигиены и товаров для дома. Оценивают, приобретают и внедряют новые технологии для поддержания непрерывного роста компании);
- Лаборатории проверки качества и защиты окружающей среды проводит около 400000 замеров ежегодно;
- Отдел проверки качества закупаемого сырья проводит оценку качества продукции, производимой для Amway;
- Международная служба поддерживает филиалы Amway и иностранных поставщиков;
- Инженерная служба гарантии качества контролирует процессы, помогает в обслуживании компьютерных приложений и ведет статистику;
- Служба защиты окружающей среды проверяет соответствие продукции международным стандартам в области защиты окружающей среды;
- торговые центры в разных странах;
- новые технологии;
- высококвалифицированный штат сотрудников, занимающихся разработкой и созданием новых образцов продукции, усовершенствованием уже существующих, а также строжайшим контролем качества;
- знание рынка, на котором работает организация;
- хорошие деловые связи с потребителями продукции и поставщиками сырья;
- завоёванный сегмент рынка производства потребительских товаров;
- сложившийся имидж фирмы у потребителей продукции;
- использование метода прямых продаж, т.е. сформированы каналы сбыта продукции;
- возможность проведения комплексных фундаментальных исследований.
Внешнее окружение и конкурентная среда (благоприятные факторы):
1) развитие технологии заставляет развиваться и повышать конкурентоспособность, последствиями чего могут являться: расширение производства, увеличение объемов производства, увеличение прибыли предприятия;
- высокая конкурентоспособность выпускаемого товара;
- небольшое количество достаточно сильных конкурентов;
- мощность производства такова, что имеется возможность по мере необходимости наращивать нужные объёмы производства;
- создание новых рабочих мест;
- устойчивый спрос на продукцию.
Слабые стороны (неблагоприятные факторы):
- разные вкусы и предпочтения потребителей, что усложняет работу компании (нужно производить такие продукты, на который будет высокий спрос, следовательно, увеличение прибыли компании);
- нестабильность политической и экономической обстановки в
- гроза проникновения иностранных фирм — конкурентов на российский рынок;
- нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств в РФ;
- неправильный подход новичков к данному бизнесу приводит к тому, что они терпят неудачу в первые месяцы работы;
- присутствует риск испортить отношения с родными и друзьями, в случае если вы привлекли их в этот бизнес, а они по каким-то причинам не смогли добиться желаемого результат;
- велика текучесть кадров;
- отрицательный имидж многоуровневого маркетинга;
— Возможности, открывающиеся при ведении бизнеса с Amway, велики благодаря тому, что выпускаются сотни наименований качественных товаров под торговой маркой Amway , а также тысячи продуктов и услуг других фирм, представленных на рынках многих стран. Amway зарекомендовала себя как компания, постоянно вносящая новшества в развитие высококачественных товаров и экологичной упаковки.
Возможности фирмы на рынке:
- расширение ассортимента на рынке, в том числе на российском рынке (на европейском рынке 2000 наименований товаров и услуг, предоставляемых компанией, в США 2 млн. наименований, а в России всего 500 наименований) и добавления подробной инструкции по использованию продукции;
- компания Amway планирует открыть свой бизнес в Литве, Латвии и Эстонии;
- устанавливается взаимосвязь между бывшими республиками СССР (обмен знаниями;
- специальные подразделения — русскоязычные);
- потребители продукции компании Amway будут получать товар с доставкой на дом, за счет увеличения партнеров, осуществляющих грузоперевозку товара;
- увеличение объема продаж, за счет расширения производства;
- рост дистрибьютеров компании;
Угрозы фирмы на рынке:
- появление серьезных компаний-конкурентов на рынке (по качеству и ценовой политике);
- у любой успешной компании есть недоброжелатели, которые хотят подбить имидж компании, навредить ей. Так и компания Amway в будущем может пострадать от отдельных лиц и предприятий;
- компания Amway и ее производственные мощности (лаборатории, земли и т.
д.) могут пострадать от каких-либо серьезных природных катастроф, что может привести к снижению объемов производства.
Из SWOT-анализа видно, что для компании Amway первый приоритет имеют цели, для достижения которых руководство будет вкладывать необходимые ресурсы в развитие сильных сторон, при воздействии благоприятных факторов внешнего окружения, а именно в увеличение числа каналов сбыта и в продвижение продукции новым потребителям на растущих сегментах рынка.
Основной проблемой 1 компании Amway является увеличение объёмов продаж и увеличение своей доли рынка в России.
Предложения по проблеме 1:
При сбыте готовой продукции, нужно стремиться:
- Всесторонне изучать состояние и динамику спроса на продукцию, с помощью маркетинговых исследований;
- Активно воздействовать на платежеспособный спрос покупателей, устанавливая приемлемые цены на продукцию;
- Развивать торговлю с зарубежными партнёрами, за счет открытия своих филиалов, строительства торговых центров, принятия ряда мер по формированию связей с общественностью и созданию положительного имиджа предприятия;
- Расширять ассортимент продукции, учитывая потребности потребителей;
- Адаптация компании (продукции) к российской специфике, культуре, традициям;
- Маркетинговая стратегия корпорации Amway сегодня — активное продвижение своей продукции на рынке.
Анализ позволяет гибко реагировать на все изменения рынка, вносить коррективы в проводимую политику для оптимального удовлетворения потребительского спроса. На рынок предлагается оптимально подобранная коллекция современных средств, позволяющих решать конкретные проблемы конкретного потребителя.
Можно выделить также такую проблему 2 как негативное отношение российского общества к сетевому маркетингу.
Предложения по проблеме 2:
Чтобы разрешить эту проблему, необходимо обеспечить людей достоверной информацией о том, что такое сетевой маркетинг (многие люди не понимают и не знают что это), а так же показать, что в этом бизнесе можно добиться отличных результатов, что это не «пирамида», не «надувательство».
Компания Amway имеет запатентованный план маркетинга о том как она осуществляет свою деятельность и производит вознаграждение своих дистрибьютеров. Во время встречи дистрибьютера с потенциальными клиентами и бизнес-партнерами, он подробно рассказывает им план маркетинга и демонстрирует продукцию компании, что делает деятельность компании понятной населению. Это развевает миф о возможности «надувательства». Компания Amway на российском рынке всего 5 лет, со временем негативное отношение к сетевому маркетингу в обществе уменьшится.
Заключение
В последние время в России бурно развились разнообразные способы продвижения товаров, одним из таких новых и не совсем понятных для российского потребителя методов является сетевой маркетинг. Тем не менее, сетевой маркетинг является очень прогрессивным и удобным для покупателей методом торговли.
Сетевой маркетинг — это способ продаж, главное отличие которого от традиционных форм торговли заключается в том, что продукция доносится до потребителей их же сетью методом цепной реакции. В основе этого процесса, как и в случае обычной розничной торговли, находится сделка купли — продажи, совершаемая с помощью устного представления товара и фирмы через личный контакт продавца и покупателя.
Ежедневно в мире более 100 тысяч человек становятся независимыми дистрибьюторами компаний. Сетевые компании существуют в 125 странах мира. Как прогнозируют экономисты-аналитики, в XXI веке примерно 70 % товаров в мире будет продаваться именно в системе МЛМ. Прогнозируется, что к 2015 году число компаний вырастет до 30.000.
Сетевой маркетинг — наиболее мощный из всех имеющихся на сегодняшний день способов распространения товаров и услуг. Учитывая современное развитие сетевого маркетинга в России и за рубежом можно с уверенностью сказать, что в будущем компании, применяемые направления сетевого маркетинга будут иметь большой успех.
Для развития сетевого маркетинга в нашей стране сетевым компаниям необходимо:
- Развивать торговлю, за счет открытия новых филиалов, строительства торговых центров, принятия ряда мер по формированию связей с общественностью и созданию положительного имиджа предприятий;
- Расширять ассортимент продукции, учитывая потребности потребителей;
- Всесторонне изучать состояние и динамику спроса на продукцию, с помощью маркетинговых исследований;
— Активно воздействовать на платежеспособный спрос покупателей, устанавливая приемлемые цены на продукцию.
Список использованной литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/setevoy-marketing-na-primere/
1. Обучающий фильм А. Тележникова «Ответ»
— Большая книга по сетевому маркетингу от лидеров МЛМ / Под ред. Джо Рубино. — М.: Издательство «Фаир», 2007. — 496с.
— Гейдж Р. Как построить многоуровневую денежную машину / Рэнди Гейдж — М.: «Фаир — Пресс», 2006. — 384с.
— Джо Рубино Секреты построения сетевой компании на 1 миллион долларов/ Д. Рубино. — М.: «Фаир — Пресс», 2006. — 192с.
— Дубковский В.О. Лицом к успеху / В. О. Дубовский //Экономика. — 2006. — №19. — С.25.
— Фэйлла Д., Фэйлла Н. Прямые ответы на часто задаваемые вопросы об МЛМ / Д. Фэйлла, Н. Фэйлла — М.: «Фаир — Пресс», 2006. — 96с.
— Фэйлла Д., Фэйлла Н. Система: три ступени построения МЛМ-организации / Д. Фэйлла, Н. Фэйлла — М.: «Фаир — Пресс (Гранд)», 2007. — 112с.
— Синамати А. Обучение и развитие дистрибьюторов сетевой компании. — М.: Ффир, 2006. — 52 с.
— Синамати. А. Что такое сетевой маркетинг. — М.: Фиар, 2006. — 96 с.
— Попов С.Н. Русский путь в сетевом маркетинге. Стратегия и тактика победителя. — М.: Фаир-Пресс, 2006. — 272 с.
— Катернюк А.В. Основы современного маркетинга. — М.: Феникс, 2008. — 672 с.
— Голубицкий С. «Амвей — внук Ваала».- Интернет-ресурс: «Бизнес-журнал», 2003, N 22.- http://www.business-magazine.ru/offline/2003/35/31123/index.html
— Дитмар Зуринг «Amway: продавцы воздуха, или американское шоу за ваши деньги».- Интернет-ресурс: http://virt.nm.ru/art/amway.htm
— 1. Барбер Девид ‘Сетевой маркетинг” — М.: Фаир-пресс, 2000. — 192 с.
— “ Время wellness” март-апрель 2005 — периодический журнал — Н.Н.: ЗАО “Алтекс — группа компаний” — 999 экз.
— Ефремов Н. “Настольная книга сетевика” — Ростов н/Д.: “Феникс” 2003. — 320 с.
— “Планета людей” февраль 2001 ст. “Впереди торговли всей” (кон.) — М.: “ИМА — пресс” 50000 экз.
— “Планета людей” ноябрь 2004 ст. “Бизнес, который вы предлагаете” — М.: “ИМА — пресс” 50000 экз.
— “Сетевая газета” ноябрь-декабрь 2002 — периодическая газета, ст. “Слабое звено в области коммодизации”
