Любая компания, которая выходит на рынок или намеревается сделать это, сначала сталкивается с препятствием, которое заставляет ее адаптироваться и четко регулировать свой бизнес в соответствии с параметрами рынка. Этим препятствием являются другие компании, которые также работают на этом рынке, то есть конкуренты. Взаимоотношения между ними определяют понятием «конкуренция».
Конкуренция — (от лат. Concurrere — сталкиваться) — борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы.
это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между компаниями, выходящими на рынок, чтобы предоставить наилучшие маркетинговые возможности для своей продукции, удовлетворяя различные потребности клиентов.
Сфера данного взаимодействия выделяет конкурентную среду рынка. Она оказывает прямое воздействие на действия менеджмента фирмы. И это напрямую влияет на положение каждого участника в рыночном сегменте, то есть на их видение своего места на рынке и их усилия по его укреплению.
Каждая компания, которая хочет иметь шансы выстоять в случае каких-либо существенных изменений в конкурентной ситуации, должна постоянно анализировать свое конкурентное положение относительно членов своей стратегической группы и других групп.
Значение конкуренции для более глубоких основ функционирования рыночной экономики огромно. Конкуренция стала неотъемлемой частью рыночной среды и является предпосылкой для развития предпринимательской деятельности. С переходом России к рыночным методам управления роль конкуренции в экономической жизни общества значительно возросла. В то же время поддержание конкурентной среды в Российской Федерации, как и во всех развитых странах, стало важной задачей государственного регулирования экономики.
Все это способствовало выделению конкуренции как важного фактора в маркетинговой среде компании, необходимость исследования и анализа которой объясняется ее значительным влиянием на хозяйственную деятельность любой компании, работающей на рынке. В связи с этим конкурентные исследования являются неотъемлемой частью маркетингового отдела любой компании.
В системе маркетинга компания, работающая на рынке, рассматривается не одна, а с учетом всего набора взаимоотношений и информационных потоков, связывающих ее с другими участниками рынка. Условия среды, в которой работает предприятие, обычно называют маркетинговой средой предприятия.
Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды, конкуренты — это субъекты маркетинговой системы, которые своими действиями влияют на выбор фирмой рынков, поставщиков, посредников, формирование ассортимента товаров и на весь комплекс маркетинговой деятельности (что и влечет за собой необходимость их изучения).
Этапы маркетингового исследования
... рынка. Кабинетное исследование - самый доступный и доступный метод маркетингового исследования. Для малых, а иногда и средних организаций это мысленно доминирующий метод получения маркетинговой информации. Внутренними источниками служат отчеты компании, ... маркетингом. Исходя из этого, цели маркетинговых ... основными проблемами. Задача исследователей состоит в том, чтобы точно определить основные ...
Рассматривая более подробно конкурентов как субъектов маркетинговой системы, можно дать следующее определение. Конкурирующие фирмы — это фирмы с полностью или частично совпадающими фундаментальными нишами.
Под фундаментальной рыночной нишей здесь понимается совокупность сегментов рынка, для которых подходят товар и/или услуга, производимые данной фирмой.
Кроме того, целью проведения маркетинговых исследований позиции компании в конкурентной борьбе и конкурентоспособности ее отдельных продуктов является сбор и анализ информации, необходимой для выбора конкурентных стратегий.
Конкурентоспособность отдельной компании, то есть способность соответствовать требованиям конкурентной среды, с одной стороны, зависит от конкурентоспособности национальной экономики в целом, а с другой — определяет ее конкурентоспособность.
Таким образом, конкурентоспособность экономики страны определяется конкурентоспособностью составляющих ее экономических субъектов. Таким образом, анализ конкурентоспособности фирмы выходит за рамки рабочей функции фирмы.
1. Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований конкурентов
Маркетинг — это процесс планирования и реализации идеи, ценообразования, продвижения и доставки идей, товаров и услуг посредством обмена, который отвечает целям отдельных лиц и организаций.
Основными элементами понятия маркетинга (комплекс «4-х P») являются:
- товар (характеристики объекта, выводимого на рынок);
- цена (отражает коммерческое взаимодействие производителя, конкурентов, покупателя товара);
- продвижение (отражает взаимоотношения производителя и покупателей);
- распределение (товародвижение, процессы передачи собственности на товар).
В системе маркетинга компания, работающая на рынке, рассматривается не одна, а с учетом всего набора взаимоотношений и информационных потоков, связывающих ее с другими участниками рынка. Условия окружающей среды, в которых работает фирма, обычно называют маркетинговой средой фирмы. Маркетинговая среда фирмы слагается из микросреды и макросреды.
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.
Следовательно, конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды компании, без учета и изучения невозможности выработки приемлемой стратегии и тактики работы компании на рынке.
Отбор целевых рынков компании
... Компании все чаще переходят от дифференцированных методов массового и продуктового маркетинга к методам целевого маркетинга, которые помогают продавцам лучше определять маркетинговые возможности. Для каждого целевого рынка ... своего рынка, чем если бы он продавал роскошные квартиры. Также маркетологам необходимо учитывать тип конкуренции. При таком широком определении бизнеса фирмы трудно ...
Конкуренция выступает стихийным регулятором общественного производства. Следствием конкуренции является, с одной стороны, обострение производственных и рыночных отношений, а с другой — повышение эффективности хозяйственной деятельности, ускорение НТП. Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, влияющим на деятельность организации, которые организация не может напрямую контролировать.
Потребность в конкурентном маркетинговом исследовании, в большей или меньшей степени, существует во всех бизнес-группах.
Маркетинговое исследование компании — это систематический сбор, анализ и отражение данных, необходимых для решения тактических и стратегических задач, с которыми компания сталкивается на определенном рынке в определенных условиях.
Основная задача маркетингового исследования внешней деловой среды и внутренней деятельности самого предприятия — ответить на вопрос, какие меры следует предпринять компании для повышения или поддержания своей конкурентоспособности. Для этого фирма должна знать о своих возможностях (сильных и слабых сторонах) и о сильных и слабых сторонах конкурентов. Поэтому вопрос о конкурентоспособности фирмы и методах ее достижения является основным в маркетинговых исследованиях фирмы в целом и в маркетинговых исследованиях конкуренции на рынке в частности.
Для объективности анализа взаимодействия конкурирующих фирм на рынке необходимо выделить выбранные ими формы конкуренции из перечисленных ниже.
Активная конкуренция — это форма конкурентной борьбы, в которой используются целенаправленные действия, сильное давление с одной задачей — победить конкурента.
Пассивная конкуренция предполагает сосредоточение усилий на тщательном и профессиональном изучении положения конкурента на рынке.
Завершенный конкурс — это форма, которая предполагает проведение предварительных работ перед непосредственным участием в конкурсе.
Хаотичное соревнование происходит, когда противник не готов к бою.
Временная конкуренция происходит от случая к случаю, обычно под влиянием сезонных моделей спроса или погодных условий.
Постоянная — непрекращающаяся конкуренция. Однако интенсивность соперничества может меняться. В этой форме соревнований различают фазу активности, фазу ожидания, фазу отдыха, фазу столкновения и другие.
Настоящая конкуренция — это форма, вызванная реальными событиями и действиями, происходящими на рынке.
Мнимое соревнование, в котором происходит имитация какого-либо действия без использования реальных и практических шагов в сторону потенциальных конкурентов.
Ценовая (финансовая) конкуренция — форма конкурентной борьбы, в ходе которой применяются в основном стоимостные инструменты давления на конкурента: цена, процент, зарплата, размер комиссии, налоги, курсовое соотношение валют, неустойка, аренда и ряд других. Эта форма конкуренции оказывает более значительное влияние на спрос и предложение, на поведение клиентов, когда они потребляют услуги или товары, на отношения с постоянными деловыми партнерами.
Отсутствие ценообразования — это форма конкуренции, связанная с ослаблением деловых отношений и установившихся связей конкурирующей фирмы, которая оказывает значительное влияние на менеджмент этой компании в процессе принятия ею решений и дискредитирует конкурента.
Маркетинг: Сегментация на рынке страхового маркетинга,
... по-прежнему недостаточно используют методы сегментации маркетинга. Расширение использования маркетинговой сегментации страхового рынка должно привести к реструктуризации всего бизнеса отечественных страховщиков. Выбор разных групп потребителей с ... в компанию при помощи рекламы и агентских усилий в условиях ожесточающейся конкуренции страховщиков стоит дорого - в среднем 15-25% от полученн
В современном мире ценовая конкуренция потеряла свое значение в пользу неценовых методов конкуренции. Это, конечно, не означает, что «ценовая война» не используется на современном рынке: она существует, но не всегда в явной форме. Дело в том, что открытая «ценовая война» возможна только до тех пор, пока у компании не закончатся резервы для удешевления товаров. В целом открытая конкуренция ведет к снижению нормы прибыли, ухудшению финансового состояния фирм и, как следствие, к разорению. Поэтому фирмы избегают вести ценовую конкуренцию в открытой форме. Применяется она в настоящее время обычно в следующих случаях:
- фирмами-аутсайдерами в их борьбе с монополиями, для соперничества с которыми в сфере неценовой конкуренции у аутсайдеров нет ни сил, ни возможностей;
- для проникновения на рынки с новыми товарами;
- для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.
В условиях скрытой ценовой конкуренции компании представляют новый продукт со значительно улучшенными потребительскими свойствами и непропорционально поднимают цену.
К числу неценовых методов относятся все маркетинговые методы управления фирмой:
* Моно профильная (одновидовая) конкуренция проявляется только по одному виду услуг или товаров.
* Поли профильная, соответственно, — по нескольким товарам или услугам, по нескольким направлениям деятельности.
* Внутриотраслевая (внутригрупповая) конкуренция — форма, которая проявляется преимущественно в рамках одной отрасли, либо между участниками одной группы, союза, объединения или ассоциации.
* Межотраслевая (межгрупповая) — форма конкуренции, проявляющаяся между отраслями экономики, хозяйственными субъектами как представителями разных отраслей.
* Межрегиональная — в рамках нескольких. Компании могут соперничать в своем или чужом регионе; на нейтральной территории; в регионе, где интересы конкурентов присутствуют или отсутствуют; в регионе, где интересы конкурентов различны или даже противоположны.
В соответствии с этапами принятия потребителем решения о покупке можно выделить следующие виды конкуренции:
- желания-конкуренты. Этот вид конкуренции связан с тем, что существует множество альтернативных способов вложения потребителем денежных средств;
- функциональная конкуренция. Этот вид конкуренции связан с тем, что одну и ту же потребность можно удовлетворить различными способами (существуют альтернативные способы удовлетворения потребности).
Это базовый уровень изучения конкуренции в маркетинге;
- межфирменная конкуренция. Это конкуренция альтернатив доминирующих и наиболее эффективных способов удовлетворения потребности;
- межтоварная конкуренция.
Концепция эффективной конкуренции также присутствует в экономической литературе. Чтобы быть эффективной, конкурентная система должна быть открытой и свободной, а ее участники сопоставимы.
Существует четыре возможные конкурентные структуры, определяющие структуры рынка:
* чистая конкуренция,
* монополистическая конкуренция,
* олигополия,
Организация рекламной деятельности фирмы (2)
... данной курсовой работы является изучение организации рекламной деятельности компании. Основными задачами курсовой работы являются следующие: изучение понятия, сущности, видов рекламы и ее значения в современной экономике; изучение процесса организации рекламной деятельности фирмы; изучение организации рекламной деятельности на ...
* чистая монополия.
Соревнование по закону — это форма конкуренции, осуществляемая без нарушения действующего законодательства: уголовного, административного, финансового, гражданского и других.
Тотальная же конкуренция предполагает использование всех доступных средств, даже вне закона: шпионажа, различных махинаций и других преступлений.
До сих пор речь шла о проведении конкурса в рамках закона и этических норм. Однако существует и недобросовестная конкуренция. К таким методам относятся:
- >
- демпинг, установление контроля над деятельностью конкурента с целью прекращения этой деятельности;
- >
- злоупотребление господствующим положением на рынке;
- >
- установление дискриминационных цен или коммерческих условий;
- >
- установление зависимости поставок конкретных товаров или услуг от принятия ограничений в отношении производства или распределения конкурирующих товаров;
- >
- тайный сговор на торгах и создание тайных картелей;
- распространение ложной информации и рекламы;
- >
- заимствование товарных знаков, копирование (имитация) продуктов конкурентов;
- > нарушения качества, стандартов и условий поставок товаров и услуг.
К незаконным методам неценовой конкуренции относятся:
- >
- промышленный шпионаж;
- >
- переманивание специалистов, владеющих производственными секретами;
- >
- выпуск поддельных товаров, внешне ничем не отличающихся от изделий-подлинников, но существенно худших по качеству, а потому обычно на 50% дешевле;
- > закупка образцов с целью их копирования.
Система конкуренции.
Элементами системы конкуренции являются:
- конкурентная среда;
- конкурентоспособность;
- конкурентные силы.
- Конкурентная среда — это «климат» того или иного рыночного сегмента. Изменение климата влечет за собой значительные расходы для компаний, работающих в этом сегменте.
«Погодные» условия конкурентной среды могут быть как способствующими, так и не способствующими деятельности большей части участников рынка. Если доля неблагоприятных условий увеличивается, происходит монополизация сегмента рынка.
Можно выделить три группы условий формирования конкурентной среды. Первая группа — условия конкурентной среды, формируемые государством в лице чиновников министерств и ведомств (механизмы «послушания» и контроля).
Вторая группа — условия конкурентной среды, формируемые конкурентами рынка (механизмы установления общих для рынка правил игры).
Третья группа — условия конкурентной среды, формируемые каждым участником рынка в процессе его деловой активности (механизм конкурентной борьбы конкретного субъекта рынка).
- В конкурентной среде для нормального функционирования бизнеса необходим критерий для оценки положения его собственных субъектов и позиций конкурентов. Таковым является понятие конкурентоспособности.
Наиболее сложным является оценка степени конкурентоспособности, т. е. выявление характера конкурентного преимущества фирмы по сравнению с другими фирмами
Рынка и оценка конкурентоспособности информационно-технологической ...
... фирм - конкурентов может привести к снижению популярности бренда, а так же рост дальнейшей конкуренции не благоприятно отразится на финансовой деятельности ... оценка положительная, что означает, что позиция Яндекса на рынке в целом благоприятная. Компания имеет как ... Яндекс запустил новую телевизионную рекламную кампанию «Весна. Яндекс. Начнется всё». Было снято 4 ролика, размещённых также в интернете, ...
— Силы, вызывающие изменения в конкурентной ситуации, называются движущими конкурентными силами. Это — тенденции экономического роста на рынке, технологические изменения, внедрение новых товаров, способов и технологий маркетинга, изменения во вкусах и предпочтениях потребителей, появление товаров-субститутов, вхождение на рынок или уход с него относительно крупных фирм, изменение степени или методов государственного регулирования, случайные колебания в отраслевой структуре затрат, повышение или снижение прибыльности рынка или его отдельных сегментов, изменение конкурентного воздействия со стороны поставщиков или покупателей.
Пять конкурентных сил, определяющих привлекательность отрасли и позиции данной фирмы в конкурентной борьбе в этой отрасли, а именно:
- Появление новых конкурентов.
- Угроза замены данного продукта новыми продуктами.
- Сила позиции поставщиков.
- Сила позиции покупателей.
- Конкуренция среди производителей в самой отрасли.
Поскольку перечисленные факторы влияют на цены, затраты, инвестиции, они определяют уровень рентабельности организаций этого сектора.
2. Определение методов исследования
Достижение цели оценки конкурентоспособности возможно только при наличии оперативной и объективной методологии.
Существует множество методик анализа конкуренции. Я выделю лишь самые распространённые.
Метод определения позиции фирмы среди конкурентов.
Конкуренция — это механизм образования новых рыночных ниш и более эффективного использования существующих. Поэтому освоение компанией таких ниш должно сопровождаться изучением механизмов конкуренции на этом рынке.
Место в рыночном сегменте, где участник рынка развивает свой бизнес, называется рыночной нишей. Организации, работающие на нишевом рынке, обслуживают небольшие сегменты рынка, которые другие конкурирующие организации не заметили или не приняли во внимание. Рыночная ниша — это, по сути дела, сегмент в сегменте.
Позиция — это результат целенаправленной работы участника рынка определенного типа функционального бизнеса в рыночной нише. Чем больше ниша, тем лучше дела, тем прибыльнее, тем больше влияние, а значит, сильнее позиция. Позиция может быть сильной или слабой, устойчивой или неустойчивой.
Выбор позиции компании означает, прежде всего, определение результатов деятельности оператора рынка, которых можно достичь, работая в определенной нише. Рассматривать позицию оппонента — значит оценивать его действия в определенном направлении деятельности с учетом различных экономических и финансовых показателей. Положение компаний на рынке — это совокупный результат позиций, достигнутых оператором рынка в осуществляемой деятельности.
Таким образом, позиция — это, по сути, признание рынком деятельности того или иного участника и придание ему координат в системе рыночных отношений на данном сегменте рынка.
Целью проведения маркетинговых исследований положения фирмы в условиях конкуренции и конкурентоспособности ее отдельных продуктов является сбор и анализ информации, необходимой для выбора конкурентных стратегий.
Ценовые стратегии в практике маркетинговой деятельности фирмы
... могут быть использованы для улучшения маркетинговой деятельности ООО «Мебель». Глава 1. Теоретические основы ценовых стратегий в практике маркетинговой деятельности фирмы. 1.1. Понятия ценообразования и ценообразования, классификация ценовых стратегий и место ценовой политики в маркетинг-миксе. Цена и ...
Метод анализа позиции конкурента.
Для каждого рынка товара должны быть идентифицированы наиболее опасные (приоритетные) конкуренты. Итак, в зависимости от их роли в конкурентной борьбе все организации можно разделить на четыре группы: лидеры рынка, кандидаты, последователи и организации, занявшие рыночную нишу.
Рыночный лидер — организация с наибольшей рыночной долей в отрасли. Чтобы оставаться лидером рынка, организация должна действовать по трем направлениям.
Во-первых, она старается расширить рынок. Во-вторых, стараться увеличить свою рыночную долю. В-третьих, чтобы постоянно защищать свой бизнес от вторжений конкурентов, для этого используются защитные стратегии.
Выделяют следующие виды оборонительной стратегии:
* позиционная оборона,
* фланговая оборона,
* упреждающая оборона,
* оборона с контрнаступлением,
* мобильная оборона,
* сжимающая оборона.
Market Challenger — организация в отрасли, которая изо всех сил пытается увеличить свою долю на рынке, чтобы стать одним из лидеров.
Претендент на рынок может достичь своих целей, используя различные стратегии атаки.
Стратегия атаки — это конкурентная стратегия, используемая претендентом на рынке в борьбе за рынки сбыта.
Выделяют пять типов атаковые стратегий:
* фронтальная атака,
* фланговая атака,
* атака с окружением,
* обходная атака,
* партизанская атака
Рыночный последователь — организация в отрасли, которая проводит политику следования за отраслевыми лидерами, предпочитает сохранять свою рыночную долю, не принимая рискованных решений. Рыночные последователи, обычно в первую очередь атакуются рыночными претендентами.
- Исследование конкурентоспособности продуктов.
- Исследование конкурентоспособности (сравнительной эффективности) маркетинговой деятельности.
- Изучение конкурентоспособности фирмы в целом.
Эти три направления не являются изолированными. Каждое последующее направление в качестве составной части включает предыдущее исследование.
При изучении конкурентоспособности продуктов необходимо выбрать атрибуты, на основе изучения которых проводится сравнение.
Доведение продукта до потребителя: объем реализации по разным каналам сбыта; численный состав сотрудников сбытовых служб и торговых агентов; уровень их квалификации; эффективность работы каналов сбыта; использование инструментов прямого маркетинга (продажа по почте, продажа по телефону и др.).
Исследование конкурентоспособности фирмы в целом.
Изучение позиций и возможностей фирм-конкурентов в целом предполагает поиск ответов на четыре основные группы вопросов, вокруг которых строится структура системы слежения за конкуренцией:
Каковы основные цели конкурента?
Каковы текущие стратегии достижения этих целей?
Какими средствами располагают конкуренты, чтобы реализовать свои стратегии?
Каковы их вероятные будущие стратегии?
С точки зрения результативности деятельности фирм-конкурентов на рынке и завоевания ими там сильных позиций можно выделить следующие основные факторы, требующие изучения:
- Имидж фирмы
- Концепция продукта, на которой базируется деятельность фирмы.
- Качество продуктов, уровень их соответствия мировому уровню.
- Уровень диверсификации производственно-хозяйственной деятельности (видов бизнеса), разнообразие номенклатуры продуктов.
- Суммарная рыночная доля главных видов бизнеса.
- Мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, характеризующей возможности по разработке новых продуктов.
- Мощность производственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпуск новых продуктов и наращивать объемы выпуска освоенных продуктов.
- Финансы, как собственные, так и привлекаемые со стороны.
- Рыночная цена с учетом возможных скидок или наценок.
- Частота и глубина проводимых маркетинговых исследований, их бюджет.
- Предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности фирмы привлекать и удерживать потребителей за счет более глубокого удовлетворения их потребностей.
- Эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов товародвижения.
- Уровень стимулирования сбыта.
- Уровень рекламной деятельности.
- Уровень послепродажного обслуживания.
- Политика фирмы во внешней предпринимательской среде, характеризующая способность фирмы управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и т.
п.
Конкурентоспособность рынка труда: генезис социально-экономического содержания
... труда, т.е. о степени соответствия характеристик трудовой деятельности работников требованиям, предъявляемым к качеству выполнения работы. В-третьих, конкурентоспособность на рынке труда ... что конкурентоспособность на рынке труда обусловлена: производительными способностями человека, которые наиболее полно соответствуют требованиям, предъявляемым к качеству труда на конкретном рабочем месте; ...
Оценка возможностей фирмы позволяет построить многоугольник конкурентоспособности. По каждой оси для отображения уровня значений каждого из исследуемых факторов (оценка проводилась только по 8 факторам) используется определенный масштаб измерений (очень часто в виде балльных оценок).
Изображая на одном рисунке многоугольники конкурентоспособности для разных фирм, легко провести анализ уровня их конкурентоспособности по разным факторам. Очевидно, что возможно построение многоугольника конкурентоспособности также для продуктов-конкурентов и маркетинговой деятельности фирм-конкурентов в целом.
Недостатком такого подхода является отсутствие прогнозной информации относительно того, в какой мере та или иная фирма-конкурент в состоянии улучшить свою деятельность.
Результаты исследования всех аспектов деятельности конкурентов используются для определения, с кем из них можно конкурировать и с кем не стоит ввязываться в конкурентную борьбу, служат целям выбора эффективных стратегий рыночной деятельности.
Изучение конкурентов и условий конкуренции в отрасли требуется фирме в первую очередь для того, чтобы определить, в чём её преимущества и недостатки перед конкурентами и сделать выводы для выработки фирмой собственной успешной конкурентной стратегии и поддержания конкурентного преимущества.
Существует по меньшей мере четыре основных типа маркетинговой стратегии конкурентной борьбы, каждый из которых ориентирован на разные условия маркетинговой среды и разные ресурсы, находящиеся в распоряжении предприятия.
Конкуренцию весьма эффективно анализировать с точки зрения динамики так называемых стратегических групп, то есть групп конкурирующих фирм или обособленных фирм, отличающихся по некоторым параметрам.
Стратегические зоны выделяются на основе рыночных параметров, таких как цена, качество, масштаб деятельности фирм, широта или глубина ассортиментной политики, каналы дистрибуции и т.д.
Маркетинговые исследования потребительского рынка
руб. 2365 3092 5646 Удельный вес вида экономической деятельности в общем объеме промышленного производства, % 1,8 1,9 1,6 ... тыс. руб. 969,4 1205,9 1904,7 Прибыль от реализации товаров, продукции, работ, услуг, млрд. руб. 196,5 268,0 913,3 Рентабельность продаж, % 7,3 ... ЦКК» в региональном разрезе за 2012 год на внутренний рынок Региональные рынки Продажи в январе-декабре 2012 г., млн. руб. Продажи в ...
Динамика стратегических групп — это изменение в конкурентных позициях в заданных нами координатах, стратегиях рыночных игроков. Любое изменение имеет своей основой определенную провоцирующую информацию, на осознание которой уходит определенное время. При переходе из одной стратегической зоны в другую, необходимо учитывать затраты на переход, требование данной зональной группы, потенциал фирмы и потенциал конкурентов.
Стратегическая гибкость — это характеристика организации, проявляющаяся в возможности максимально адекватно, оперативно и с наименьшими затратами реагировать на стратегические изменения как во внешней среде, так и внутри самой организации.
Принципиальным пунктом в анализе динамики в конкурентной среде является наличие корректной информации. Стратегическое управление базируется на основе информации о деятельности самой организации и информации о внешнем мире.
Недостаток информации ведет к неадекватным стратегическим решениям, эффект от которых проявляется в среднесрочном и долгосрочном периоде и, как правило, ведет к крупным, иногда фатальным просчетам.8
Матричный метод.
В основе методики — анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла товара/услуги. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат.
Метод, использующий в качестве основного подхода оценку товара/услуги предприятия.
3. Определение способа исследования
Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на две группы: количественные и качественные.
Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных опросов.
Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Качественные данные могут быть переведены в количественную форму.
Методы качественных исследований: наблюдения, фокус-группы, глубинное интервью, анализы протоколов, проекционные, физиологические измерения.
Основу качественных исследований составляют методы наблюдений. Большинство этих методов основано на подходах, разработанных психологами.
Наблюдения различают: прямое или непрямое, открытое или скрытое, структурированное или неструктурированное, осуществляемое с помощью человека или механических средств. Ассоциативные методы включают ассоциативные беседы, ретроспективной беседы.
Опрос заключается в сборе первичной информации путем прямой постановки людям вопросов. Опрос может носить структурированный характер и неструктурированный характер; в первом случае все опрашиваемые отвечают на одни и те же вопросы, во втором — интервьюер задает вопросы в зависимости от полученных ответов.
Панель — выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным. Можно выделить следующие методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или самостоятельном заполнении анкет: интервьюирование, осуществляемое на дому у респондента; интервьюирование посетителей крупных магазинов; интервью в офисах; традиционное телефонное интервью; телефонное интервью с помощью компьютера; полностью компьютеризованное интервью; групповое самостоятельное заполнение анкет; самостоятельное заполнение оставленных анкет; обследование по почте.
Источниками информации о фирмах-конкурентах, кроме приведенных, могут быть специализированные выставки. Здесь, однако, следует иметь в виду, что некоторые фирмы демонстрируют на выставках еще не освоенную продукцию. В то же время бывают случаи, когда из опасения утечки информации, фирмы показывают на выставках устаревшие изделия, предпочитая показывать новейшую продукцию только своим клиентам непосредственно на предприятиях.
Заключение
В заключение хочется сказать, что развитие практически любого бизнеса невозможно без внимательного исследования конкурентов и конкуренции на существующем рынке товаров или услуг. Необходима постоянная работа над поиском слабых мест у конкурентов и, наоборот, анализ их сильных сторон. В современных условиях насыщенности рынка развитие бизнеса возможно во многом за счет расширения своего присутствия на рынке. При этом возникает необходимость в том, чтобы уменьшить долю конкурентов.
Исследование конкурентов, анализ их стратегии в маркетинге — необходимость в условиях современного рынка. Изучение конкурентов помогает перенять у них все их достижения, позволяет обучаться на чужих ошибках, избегая своих.
На первом этапе необходимо, прежде всего, выявить как действующих, так и возможных конкурентов. При этом выясняется, какие конкретно субъекты бизнеса являются Вашими основными конкурентами , кто из конкурентов занимает наиболее сильные позиции на рынке. Важно выяснить и какова доля каждого из конкурентов на рынке.
В ходе изучения ценообразования у конкурирующих структур, выясняется, прежде всего, цена на товары или услуги, предлагаемые конкурентами на рынке. Анализируется их политика в области предоставления бонусов, скидок и т.п.
При мониторинге политики конкурентов в продвижении товаров и услуг, акцентируется внимание на рекламные акции. Изучается периодичность рекламы конкурирующей организации, определяется, как и что рекламируется. Важно проанализировать отклики покупателей товаров и услуг на проводимые конкурентами рекламные акции.
При проведении анализа политики в области сбыта и дистрибьюции товаров и услуг, выясняются и изучаются каналы сбыта услуг или товаров у конкурентов.
Аудит работы сервисной политики, позволяет выявить дополнительные услуги у конкурирующих структур. Производится работа по систематизации всех слабых и сильных сторон конкурентов с позиции покупателей товаров или услуг.
Кроме того, выполняется так называемый SWOT-анализ. Это зачастую самый распространенный метод изучения деятельности конкурентов . В ходе работы выявляются все плюсы и минусы торговых марок конкурентов , а также возможные опасности для них. При этом изучается весь массив информации о бренде конкурентов, обо всех косвенных факторах, влияющих на торговую марку, а также о предпочтениях и поведениях покупателей в отношении брендов конкурирующих организаций. Собранные данные объединяются и анализируются все плюсы и минусы торговой марки конкурентов, происходит изучение данных с целью выработки собственной тактики и стратегии.
Работа по анализу деятельности и исследованию конкурентов должна носить системный характер. Мониторинг всех колебаний на рынке в области ценообразования, развития дистрибьюции, объемов сбыта, части на рынке у конкурентов должен производиться регулярно с отчетами за конкретные временные отрезки.
конкуренция ресурс конкурентоспособность фирма
Список использованной литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/voynyi-brendov/
1. Абчук В.А. Азбука маркетинга / В.А. Абчук. — СПб: Союз, 2010. -270 с.
— Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов / Г. Ассель. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 804с.
— Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общей ред. Багиева Г.Л. — М.: Экономика», 2008. — 703с.
— Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков / И.С. Березин. — М.: Русская Деловая Литература, 2010. — 416с.
— Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования / А. Гилберт. — СПб: Питер, 2011. — 752 с.
— Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности / В.П. Грузинов. — М.: Инфра — М, 2008. — 305с.
— Дихтль Е. Практический маркетинг: Учеб.пособие / Е. Дихтль, Х. Хершген; под ред. И.С. Минко. — М.: Высш.шк., 2009. — 255 с.
— Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А.П. Дурович. — Мн.: НЖП «Финансы, учет, аудит», 2008. — 464с.
— Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. — М.; СПб.: Издат. дом. «Вильямс», 2008. — 105с.
— Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. — СПб: Питер Ком, 2011. — 896 с.
— Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13 / Б.А. Соловьев. — М.: Инфра — М, 2010. — 336 с.
— Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов / Х. Хершген. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 334с.
