1. Особенности рекламы в Интернете
Говоря о традиционной рекламе и интернет-рекламе, следует отметить, что она включает в себя любую деятельность, которая знакомит потенциальных потребителей и публику с компаниями и товарами, предлагаемыми компаниями на рынке, создает благоприятный имидж о них и способствует продажам.
Особенностью рекламы в Интернет —, Перед владельцем Web-сервера стоят две основополагающие задачи:
Поэтому используется двухуровневый подход, когда подробная информация о компании, товарах и услугах размещается на веб-сервере, а все рекламные усилия направлены на привлечение посетителей на сервер.
Рекламная кампания должна строиться на четком понимании источников информации, используемых целевой аудиторией. Рекламирование Web-сайта не является исключением. Для проведения эффективной рекламной кампании сервера необходимо учитывать возможные способы обнаружения сервера посетителями.
Можно выделить три основных способа попадания посетителей на сервер:
- Страницы сервера могут быть обнаружены с помощью поисковых машин;
- На сервер можно попасть, воспользовавшись гипертекстовыми ссылками на него, размещенными на других серверах, в том числе рекламных баннеров;
- Имя сервера можно узнать из других источников информации, в том числе традиционных, таких как газеты, журналы, радио, телевидение и т. д.
Исходя из этого основными методами рекламирования в Интернет являются:
- регистрация сервера на поисковых машинах;
- размещение бесплатных ссылок на сервер в Web-каталогах;
- размещение ссылок в «желтых страницах»;
- регистрация на тематических Jump Station;
- размещение ссылок на других серверах;
- размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах;
- публикация на других серверах материалов, содержащих ссылки на сервер;
- периодическая рассылка по электронной почте сообщений о сервере заинтересованным лицам;
- участие в телеконференциях по смежной тематике;
- использование списков рассылки;
- использование имени сервера во всех видах рекламной продукции компании традиционных видов рекламы.
- Определим цели, на которые настроена фирма при рекламировании своего товара:
- создание благоприятного имиджа фирмы или товара/ услуги;
- обеспечение доступности информации о фирме или продукции для сотен миллионов людей, в том числе географически удаленных;
- реализация всех возможностей представления информации о товаре: графика, звук, анимация и многое другое;
- оперативная реакция на рыночную ситуацию: обновление данных прайс-листа, информации о фирме или товарах, анонс новой продукции;
- продажа продукции через Интернет — возможно виртуальное представительство позволит Вам не открывать новых торговых точек.
Сеть — является принципиально новым средством вещания, обладающим рядом особенностей, выгодно отличающих ее от традиционных СМИ.
Интернет-реклама
... попасть, пока это еще не так дорого. Это объем информации. Преимущества размещения информации о компании в Интернете и ее рекламы очевидны. Потенциальный заказчик или клиент имеет возможность подробно ознакомиться ...
Прежде всего, это возможность фокусировки показов. Если мы посмотрим на телевизионную рекламу, то ее видят все, даже те, кому она не нужна. В сети есть система, которая позволяет вам легко и эффективно показывать рекламу, особенно вашей целевой аудитории. Существует возможность фокусировки по следующим параметрам: прежде всего, по регионам, по времени (рекламу можно показывать только в рабочее время и совершенно не показывать ее в выходные дни, вечером, когда рабочее время кончается).
Может быть сложно показывать рекламу по регионам, но показывать ее сотрудникам конкретной компании.
Принципиальной особенностью Сети —
Обычно ведется статистика, где вы можете увидеть, сколько баннеров показано, и сколько людей проявили интерес к определенному баннеру. Можно идти дальше и оставлять на своем сайте какие-то интерактивные формы и отслеживать не только тех людей, которые использовали баннер, но и тех, кто заполнили анкету, сделали заказ, оплатили покупку и т. д. Проанализировав эту цепочку, вы можете вернуться к баннеру и посмотреть, эффективен ли баннер, не дает ли он просто приток пользователей на страницу или людей, совершающих покупки.
Теперь по поводу самого Интернета как средства медиа. Давайте сравним человека, сидящего перед экраном телевизора и перед монитором. Перед телевизором сидит человек расслабленно, переключает канал, особенно когда есть рекламные паузы. В Интернете этого не получится. Чтобы перемещаться с сайта на сайт с помощью Интернета, вам необходимо ваше предельное внимание. Когда человека направляют на монитор, восприятие рекламы совершенно иное.
Реклама в Интернете обладает высокой оперативностью. Вполне возможно, что информация какой-то компании (прайс-лист, информация об услугах компании и т. д.) передана в определенный журнал, но за несколько дней цены изменились, появилась новая услуга и т. д., а номер был только что отдан в печать. Изменить что-либо уже практически невозможно.
Здесь ситуация обратная: в любой момент времени можно поменять рекламный текст, причем делать это можно хоть пять раз на дню. Вы можете без труда изменить рекламный носитель — баннер. Здесь это дает безусловное преимущество.
В Интернете реклама занимает мало места на экране монитора, не беспокоит пользователя. Также, когда нам показывают принципиально интересную нам рекламу, то отношение к ней иное.
2. Проведение рекламной кампании в Интернете
Проведение рекламной кампании требует первоначального медиапланирования. Мы выделяем 11 этапов медиапланирования и рекламной кампании, не анализируя порядок программирования.
Проведение и оценка эффективности рекламной кампании в сети Internet
... работы является систематизация и анализ интернет-ресурсов с точки зрения их пригодности для использования в рекламных кампаниях. 1. Методы проведения рекламных кампаний в Internet Прежде всего, при планировании рекламной кампании, ... интернет-рекламы, а также средства, которые можно использовать в процессе рекламной кампании. ... сетевую аудиторию. В 1998 ... называемой "прокрутке баннеров" (аналог - ...
Но прежде чем перейти к их подробному рассмотрению, отметим три определяющих момента:
1. Рекламную кампанию нельзя полностью технологизировать, т. е. принципиально нельзя довести до такого состояния, когда у кого-то можно было бы «взять» некие образцы ее проведения и воспроизвести их с тем же результатом. В какой-то мере строительство РК — это искусство, оно требует обязательного элемента творчества и, к сожалению, не каждому под силу этому научиться. Умение проводить рекламные кампании – редкость, и в этом его ценность. Но если процесс рекламной кампании нельзя технологизировать, то ее результат можно и нужно стандартизировать. И для достижения определенного стандарта результатов от страны к стране, хотя и с некоторыми «допусками».
2. Чтобы оправдать неудачу, полезно эмпирически помнить, что каждый рекламный звонок неизбежно звучит. Вопрос остается только в количестве и качестве этих откликов.
3. Следующие шаги не являются последовательностью, как передача эстафеты в эстафете. Каждый из них может делать паузу во времени, перекрываться с другим, циклически повторяться для чего-то или для чего-то. Искусство планирования состоит, среди прочего, в установлении для конкретного РК соотношения усилий на каждом этапе и их соотношения во времени.
Итак, перейдем собственно к этапам.
Исследования
желательно начинать исследование, когда есть четкое понимание целей рекламной кампании. По сути, исследование необходимо проводить перед каждой рекламной кампанией, поскольку динамика изменений широка. Данные, аудитории, посещаемость, условия размещения рекламных элементов, ресурсы, их дизайн и пр. меняются весьма интенсивно. Появляются новые возможности, новые инструменты и форматы рекламных сообщений, старые теряют актуальность. Например, в какой-то момент становится модным использовать баннер нового размера или появляется новая технология для отображения рекламной графики.
Ведущая задача исследований —
Следует отметить, что построение ответа на предложенный вопрос не является тривиальной задачей и включает в себя различные элементы решения.
Выстраивание ответов можно проводить двумя методами:
Первый — достаточно традиционный. Он содержит определение целевой аудитории и сам поиск целевой аудитории. При изучении целевой аудитории устанавливаются ее размер, социальные, демографические и образовательные показатели, степень активности и некоторые другие характеристики. Если целевая аудитория имеет развитую структуру, ее принято делить на несколько групп, иногда даже на подгруппы. Цель этих действий — провести конкретную кампанию для каждого из них в будущем. При этом приходится учитывать сложные отношения между группами (например, пересечение, исключение и другие логические взаимосвязи).
Второй метод —
Вкратце, метод основан на том, что активность пользователя сети задается всей интернет-организацией. Эта ситуация в принципе отличается от обычного оффлайна, когда реклама человека, как правило, появляется в фоновом режиме. Следовательно, в офлайновой рекламе задача рекламодателя состоит в том, чтобы выбрать рекламируемый объект на этом фоне, отвлечь рекламодателя от его текущего занятия и перенести фокус на рекламируемый объект. Вы можете себе представить, что это значит, когда буквально десятки рекламных звонков конкурируют за внимание к теме объявления? И это с учетом ограниченной скорости и объема человеческого восприятия.
Планирование и организация рекламной компании
... работу по планирования рекламной кампании в следующей последовательности: Выделить целевую группу рекламного ... проводить рекламную деятельность, невозможно точно определить результат. Цель рекламной кампании может ... состоялся и рекламодатель не достиг цели. Целями рекламной кампании могут ... фирменной символики фирмы. 2.2. Оптимизация текущей рекламной деятельности по критерию “рекламные затраты / ...
Идеального решения этой задачи до сих пор не получено. Мнения специалистов делятся преимущественно на сторонников креативной теории, утверждающих, что привлечение внимания основывается на психологическом факторе – внешнем виде, броскости рекламного модуля, и сторонников таргетинга, т. е. жесткого ранжирования рекламных площадок на «подходящие» и «неподходящие». То и другое хорошо в меру. Очевидно, что рекламный блок не привлечет должного внимания, если он выполнен на низком уровне и абсолютно неинтересен, даже при размещении его на площадке, посещаемой на 100% только целевой аудиторией (что само по себе сомнительно).
В конечном итоге пользователь, находясь в сети, выбирает, на какие ресурсы и как долго обращать внимание. Предположим, у него достаточно четкие цели и некоторые критерии, которые определяют его цель пребывания в сети. Сетевые ресурсы можно описать посредством задач, для решения которых пользователи заходят на них. Таким образом, можно структурировать задачи, которые решают эти самые пользователи (посетители), находясь на том или ином ресурсе, и подразделить задачи на классы.
Затем можно приписать (именно так) посетителям того или иного ресурса те или иные характеристики, известные из оффлайновых образцов аудиторий. Чтобы привлечь внимание посетителя, рекламное предложение должно учитывать задачи пользователя, а также критерии, на которых он концентрирует и поддерживает свое внимание, а затем, когда он вспоминает, определяет степень приоритета. В итоге исследователь может достаточно точно установить, какого типа рекламу целесообразно и эффективно размещать, например, на mamba, на lesprom, какую на zhelezo, какую на mp3, а какую на omen и т. д.
В данном методе главное —
Каждый метод обладает своими недостатками. Однако специфика интернет-рекламы такова, что при использовании первого метода может возникнуть ситуация, при которой предварительное исследование потребует финансовых и временных затрат, сопоставимых, а иногда и более высоких, чем сама рекламная кампания. Поэтому зачастую дешевле, проще и быстрее создавать версии и гипотезы о возможном влиянии рекламы на тот или иной актив. Для этого используются баннерные сети, рассылки и пр., затем выделяется приоритетная для последующей кампании группа ресурсов. Распределение ресурсов по посещаемости установить достаточно легко. Погрешности измерения не будут оказывать критического влияния.
На этапе исследования определяются параметры и формы воздействия на целевую аудиторию. Полученные данные или идеи будут использоваться практически на каждом последующем этапе кампании. При длительной кампании исследования следует периодически повторять, сравнивая новые данные с ранее полученными. Это позволит определить как точность исходных версий, так и динамику изменения исследуемых параметров. здесь полезно вспомнить простую, но часто забываемую истину: реклама сама по себе способна изменить восприятие и задачи рекламодателя.
Роль и специфика интернет-рекламы в туризме
... внутри компании. Web-сайт фирмы может вместить неограниченное количество информации в отличии от остальных СМИ. Все эти характеристики интернет-рекламы положительно влияют на развитие туризма и развитие интернет ... Все эти факторы необходимо учитывать при выборе того или иного типа рекламной кампании в Интернете. Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций, играет важную роль ...
Данные исследований и мониторинга рекламы, при наличии определенных навыков в их использовании, могут быть использованы для повышения эффективности последующего планирования и адаптации действий, выполняемых в рамках кампании.
Фирменный веб-стиль и слоганы
Как известно, корпоративный веб-стиль и слоганы необходимы для позиционирования, построения желаемых ассоциаций между субъектами рекламного воздействия. Но особенность Рунета на данном этапе его развития в том, что далеко не все ответственные представители рекламодателя придают должное значение онлайн-фирменному стилю. Впрочем, ситуация стала понемногу изменяться. Однако следует отметить, что, пользуясь ограниченными знаниями рекламодателя, разработчики иногда пытаются скопировать решение, которое они предпочитают, найденное для другого клиента. Это проигрышный ход, к тому же выходящий за рамки приличий.
Фирменный веб-стиль и слоган —
И какое-то время, хотя бы на период отдельной кампании, стиль не должен меняться. Однако и у него есть некий цикл жизни. Эмпирически выяснено, что на текущий момент жизненный цикл стиля большинства сетевых ресурсов редко превышает 1,5 года, ибо вследствие появления новых программных и технологических разработок меняются восприятие, понимание новых возможностей и технических решений. Слоганы как носители ассоциаций привязаны, скорее, к внешней среде. На эту среду влияние рекламной кампании несущественно. Следовательно, у слоганов относительно короткий жизненный цикл, возможно, даже короче, чем у стиля. Есть, например, мнение, что жизненный цикл корпоративного слогана после кампании не превышает 10% от всего ее срока.
При разработке веб-стиля —
Мониторы настраиваются по-разному, и параметры очень разные, поэтому различия в цветопередаче неизбежны. Пользователи сами устанавливают разрешение и величину шрифтов, звуковые эффекты также получаются различными и т. п. Возникает бесчисленное количество вариаций передачи. В оффлайне все аудиовизуальные характеристики могут гораздо жестче контролироваться рекламистами на стадии производства, в Сети – нет.
Сейчас в Рунете выделиться стилем и слоганом проще, чем офлайн. Это связано с тем, что в сети очень много любительских работ. Все рекламные акции, кампании и мероприятия должны соответствовать стилю фирмы (правило соответствия в более широком смысле), так как дробление стилей приводит к эффекту, обратному ожидаемому: предмет продвижения перестанут узнавать.
принято доверить разработку корпоративного веб-стиля и слогана соответствующим специалистам. Точно, если это разные люди, каждый с соответствующими навыками.
Сайт
Важность сайта для большинства рекламных кампаний трудно переоценить. Он служит информационным центром, на который должны вести все сетевые указатели (баннеры, ссылки, новости, рассылка и пр.).
В то же время следует отметить, что есть и шаблоны кампаний, в которых обходятся без рассылок и пресс-релизов, а также без указания офлайн-координат рекламодателя. Если в остальных информационных составляющих кампании информация должна быть ограничена определенной степенью краткости, то веб-сайту необходимо ее развернутое представление. Правда, лучше воздерживаться и от другой крайности, когда информационные излишества («информационный мусор») не способствуют лучшему восприятию. Структура, дизайн, навигация, наполнение сайта напрямую зависят от целей кампании и предварительных исследований.
Рекламная кампания для продвижения ресторана «Палкинъ»
... рекламной кампании по продвижению ресторана «Палкин». Для достижения цели были поставлены следующие задачи: Проанализировать рынок ресторанной деятельности в Санкт-Петербурге; Составить портрет целевой аудитории ... и зарубежных авторов, описывающих ресторанный бизнес, а также работы авторов по медиапланированию, маркетингу и исследованиям рынка ресторанного бизнеса. Диссертация состоит из введения, ...
При разработке и создании сайта следует уделить должное внимание следующим блокам:
- Программирование (об этом знают даже начинающие заказчики).
- Дизайн (что постепенно стало восприниматься как должное).
- Логическая структура (с нее и следует начинать для правильной постановки задач программистам, дизайнерам, составителям текстов, ответственным в целом за контент).
- Контент, или информационное наполнение (ознакомление с ним и есть цель большинства пользователей).
Очень часто их уровень стилистики, грамматики и содержания оставляет желать лучшего. Для повышения степени восприятия при передаче текстов из офлайна в сеть их следует модифицировать, делая их более лаконичными, разделяя на более короткие абзацы. Особое внимание необходимо уделить легкости чтения шрифтов. Существенных результатов можно добиться за счет правильной организации текста.
Следует отметить, что работа над каждым из этих блоков требует весьма специфической организации мысли, а не только определенных знаний и навыков. На столь же высоком уровне человек не может решить все перечисленные задачи, то есть сайт не может быть разработан и построен одним веб-мастером.
Требование к дизайну сайта, которое должно соответствовать общему фирменному стилю, тоже кажется естественным. Разделы, посвященные отдельным акциям, следует разрабатывать с учетом их дизайна. Если ожидаются частые обновления сайта, рекомендуется использовать специальное программное обеспечение для управления его содержимым.
Благодаря использованию специального ПО, менеджеры смогут напрямую, без посредников (технических специалистов) управлять контентом сайта в требуемом графике. Такой подход значительно повысит оперативность отправки информации, уменьшит количество ошибок, избавит от необходимости удерживать или привлекать специальный штат специалистов, что, в свою очередь, даст ощутимую экономию денежных средств. Ведь ведь кто, как не владелец сайта, знает, что там и когда размещать. Стоимость такого программного обеспечения немного выше, чем у статического дизайна, но долгосрочное содержание штата квалифицированных специалистов обходится намного дороже. Тенденция к снижению стоимости программного обеспечения способствует выбору в его пользу.
Следует обратить внимание на надежность и безопасность веб-систем. Это как раз тот случай, когда легче предотвратить возникновение проблем с безопасностью, чем пытаться устранить последствия позже. Экономия средств для обеспечения «надежности» веб-системы означает подвергание всей онлайн-деятельности компании необоснованному риску с высокой вероятностью возникновения нежелательных событий.
Неработающий или неисправный сайт нанесет серьезный удар по имиджу продвигаемого продукта и самой компании, а затраты на рекламную кампанию будут «выброшены на ветер».
Скорость доступа к сайту непосредственно зависит от количества его посетителей, поэтому крайне необходимо прогнозировать нагрузку на сайт – как среднюю, так и пиковую. При выборе места размещения следует руководствоваться именно этими прогнозами.
Специфика проведения PR-кампании в Интернете на примере магазина ...
... Интернета для проведения PR-кампании; определить коммуникационные требования к Интернет-сайту ... разнообразие пиар-кампаний предполагает ... рекламу в качестве одного из вспомогательных средств, но ни в коем случае не должна ограничиваться ей, так как в этом случае она стала бы рекламной кампанией. ... кампаний по связям с общественностью, можно отнести следующие: Есть несколько классификаций PR-кампаний. ...
Правильно подобранное доменное имя также сослужит хорошую службу рекламной кампании. Легко запоминающееся, оно не потребует серьезных усилий на раскрутку и поддержку узнаваемости. Сравнить, например, раскручивавшиеся на ТВ «www.daria» и «www.rtr-tv».
В числе необходимых качеств сайта стоит назвать простоту и удобство поиска информации, необходимой его посетителю, приемлемую для целевой аудитории скорость загрузки, совместимость с основными версиями браузеров. И, естественно, для понимания, что происходит, следует предусмотреть возможность отслеживания различных параметров его аудитории.
Баннерная реклама
Распространено мнение, что индексы CTR (отношение числа переходов по баннеру к числу показов, «кликабельность»), CTB, CTI – важные характеристики. Однако не стоит забывать и о задаче продвижения бренда, которую баннеры помогают решить. Тогда указанные индексы на относительно небольшом промежутке времени ведущей роли не играют.
Особенности поведения пользователей таковы, что к принятию решения в пользу рекламируемого продукта их приходится склонять постепенно, в несколько этапов. Баннер при этом играет роль некоего «напоминания». Да и заход пользователя на сайт не является решением в пользу рекламируемого предложения. Ситуация на самом деле намного сложнее, чем простые схемы типа: увидел баннер – зашел на сайт – ознакомился – принял решение. (В России соответствующих исследований восприятия онлайновой рекламы пока не проводят.)
Не стоит рассчитывать, что пользователь, увидев первый раз какой-то баннер, кликнет по нему. Есть некая критическая (в среднем) масса показов, которая способствует тому, что посетитель, увидев баннер определенное число раз, воспользуется этим призывом (т. е. чем хуже качество баннера, чем менее он интересен, тем больше потребуется показов на один клик).
Хотя тенденция к снижению кликабельности существует давно, проще считать, что постоянные пользователи уже определились со своими группами ресурсов, любопытство от незнания уменьшилось. А реклама без баннеров по ситуации сходна крику вопиющего в пустыне. Нравится это или нет, но баннер – все еще весьма желательный элемент рекламной кампании. Без него рекламная кампания будет выглядеть ущербной, хотя бы потому, что будут нарушены устойчивые стереотипы восприятия.
Баннеры визуально не должны обманывать. Пользователь не любит, когда его вводят в заблуждение. Иначе после мощного всплеска числа посетителей последует столь же мощный отток. В этом смысле пользователи злопамятны. Здесь уместно напомнить, что задача рекламы, во-первых, – не навредить, во-вторых, – произвести планируемый эффект.
В целом данный этап должен представлять собой тонко продуманную, массированную, адресную рекламную атаку посредством динамических рекламных блоков – баннеров. Cсылка с любого рекламного блока должна вести непосредственно на страницу, посвященную объекту рекламы, а не на главную, как это нередко происходит.
Размещая баннеры в Сети, не стоит замыкаться только на баннерных сетях – существует масса не менее эффективных способов размещения. Самые популярные из площадок – тематические разделы различных порталов, каталогов, СМИ.
Желательно также размещать баннеры на специализированных ресурсах по тематике, близкой, а в идеале – совпадающей с тематикой продвигаемого продукта.
Интернет-реклама, как современный инструмент продвижения
... своего продукта. Рекламный бюджет определяется с учетом факторов, влияющих на его величину размер предполагаемого рынка сбыта, роль рекламы в общем комплексе маркетинговой деятельности и ... разработчик рекламы должен как можно более четко понимать цель этой рекламной кампании, исходя из маркетинговых целей, поскольку подходы к разработке рекламы определяются именно целями рекламы. Информационная ...
В завершение описания этапа следует напомнить простое соображение, хотя и подразумевающую значительные усилия для его реализации: необходимое условие размещения рекламы на каком-либо ресурсе – наличие у него аудитории, сходной с целевой аудиторией сайта или ее частью.
Подписка
Давно известно, что одним из весьма действенных рекламных инструментов является direct mail – прямая почтовая рассылка. Высокий процент достижения целевой аудитории при правильном подборе адресной базы (о чем свидетельствуют многочисленные исследования), информативность, способность повлиять на потребителя – вот лишь часть преимуществ, которыми обладает прямая почтовая рассылка. В оффлайновой рекламе рассылка обычно имеет вид рекламных листов, буклетов и каталогов, доставляемых прямо в почтовый ящик получателя или в офис.
Однако в Интернете direct mail (об этой технологии я расскажу чуть позже в тематической статье) видоизменился.
Подписка стала более привлекательной, чем рассылка. Ее очень легко организовать. Подписчики сами найдутся благодаря сложившейся инфраструктуре (например, в Рунете существуют специализированные ресурсы subscribe и content.mail).
Подписка значительно уменьшает степень отторжения информации. Организатор подписки может более точно строить свои оценки воздействия. По решаемым задачам подписка, в первую очередь, должна информировать подписчика о новинках, чтобы, как следствие, завлечь его на рекламируемый веб-ресурс. Хотя встречаются и экзотические подписки без базового веб-ресурса.
Подписка основана на том, что далеко не у всех пользователей есть возможность постоянно следить за обновляющейся на том или ином сайте информацией. Причины могут быть разными, но главная – потребность в экономии времени или затрат на оплату доступа в Интернет. Благодаря подписке появляется возможность удерживать посетителя, оперативно сообщать ему обо всех обновлениях сайта, экономя при этом его время и деньги, объединять вокруг предмета обсуждения большинство интересующихся им людей, доносить до них всю имеющуюся по предмету обсуждения информацию.
Кроме того, аудитория подписки практически полностью персонифицирована (с точностью до одного уникального e-mail-адреса получателя).
Персонифицировать посетителей сайта или потребителей баннерной рекламы намного сложнее. Таким образом, организатор подписки получает возможность напрямую, без посредников устанавливать регулярную коммуникативную связь с людьми, интересующимися информацией на тему подписки.
Подписка —
В настоящее время, с точки зрения представления информации, сложились три основные модели организации подписки:
Одна модель —, Другая модель —, Третья модель —
По опыту данная модель наиболее удобна, когда объем информации превышает одну страницу и/или состоит из нескольких информационных блоков. Она не требует для понимания каждого анонса выходить в Сеть и загружать с сайта соответствующую веб-страничку (что при количестве анонсов более 3-4 просто затруднительно и постепенно вызывает раздражение) и, в отличие от второй модели, позволяет включать достаточно большие материалы (тексты), в которых излагается суть (за нюансами можно уже и «зайти» специально), а также оптимизировать частоту рассылки.
Рекламный менеджмент организации (2)
... данной курсовой работы - охарактеризовать рекламный менеджмент организации. Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи: 1. Изучить понятие и сущность менеджмента рекламы; 2. Проанализировать систему менеджмента рекламы, изучить цели, задачи и функции рекламного менеджмента; ...
Важное замечание о таргетинге
Правильный подбор адресатов гарантирует хорошую отдачу. Не оптимизированная рассылка, мало того, что не достигнет поставленных целей, способна (подчеркиваем еще раз) вызвать негативную реакцию получателя. А это одна из проблем, которой лучше избежать, чем бороться с ее тяжелыми последствиями.
Системы публикаций новостей о продукте
В российском Интернете уже существует немало различного рода информационных проектов. Весомую пользу продвижению сможет принести публикация новостей, касающихся продвигаемого продукта, в новостных выпусках соответствующих по тематике ресурсов. Один из способов создания такой системы – заключение договоров с ведущими информационными проектами нужной тематики. Цель – публикация в их новостных блоках специально разрабатываемой информации о продукте. По идее, для каждого из проектов должны разрабатываться отдельные версии информационных блоков, с учетом специфики проекта и его аудитории.
Например, публикации новостей на специализированном ресурсе способны вызывать всплески посещаемости на веб-сайте рекламодателя, ведущие к повышению рейтинга сайта, и, как следствие, его маркетинговой и коммерческой значимости.
При формировании новостных разделов полезно помнить, что если какая-то информация преподносится как новость, то она и должна соответствовать ее критериям. На практике лишь немногие компании могут позволить себе ведение таких разделов. Дело в том, что создание новостей для конкретной фирмы – дело трудоемкое. Зачастую компании терпят фиаско ввиду невозможности выдержать периодичность подготовки новостей. Поэтому проще эпизодически публиковать новости, чем выстраивать свою систему.
Если компания не может позволить себе публиковать новости с достаточной периодичностью, то лучше избавиться от такого раздела.
Специальные конкурсы, розыгрыши, викторины
Конкурсы, розыгрыши, викторины и другие подобные акции всегда привлекают внимание, причем не только потенциальных участников, но и СМИ. Конечно, большой эффект имеют акции с солидными призовыми фондами, однако, как это ни парадоксально, при должной подготовке подобного рода акций затраты на проведение могут быть вполне приемлемыми, а отдача велика. Разыгрывать стоит призы, соотносящиеся с предметом рекламной кампании. Таким образом, можно ненавязчиво ознакомить потенциального клиента с продвигаемым продуктом, создать спрос или, по крайней мере, подогреть интерес к продукции.
Если обсуждать использование игровых процедур в рамках рекламной кампании, то с полной уверенностью можно сказать об их эффективности. Вот только построение игровых процедур – задача весьма непростая. Но это вовсе не значит, что обязательно дорогая. К сожалению, нигде этому делу не обучают. Технику выстраивания очень сложно передать словами, хотя попыток было много. Для рекламной компании удачная игровая процедура может принести поистине невероятный успех, выходящий за рамки самых смелых прогнозов. Игра, конкурс, викторина могут оказаться более чем достаточными для достижения целей рекламной кампании. Иная рекламная кампания вообще может базироваться только на игровых процедурах.
Обратная связь
Одно из принципиальных преимуществ Интернета перед другими рекламными площадками (например, телевидением или радио) – интерактивность. Интернет дает возможность практически мгновенно определить реакцию на любой произведенный в рамках кампании шаг и сразу же на эту реакцию ответить. Проводя свою кампанию, можно видеть ее адресата благодаря, например, листам рассылки (подписки).
Более того, вы можете напрямую, с помощью специальных средств, контактировать с любым человеком, заинтересовавшимся вашим продуктом. Самые распространенные средства обратной связи – системы голосования, форумы, гостевые книги, e-mail.
Такие инструменты, как анализаторы лог-файлов, позволяют проводить уникальные по своим качествам маркетинговые исследования аудитории посетителей сайта, и, следовательно, целевой аудитории.
Использование средств обратной связи, безусловно, необходимо – они помогают скорректировать проводимую кампанию и провести в итоге ее анализ.
Таким образом, рекламную кампанию можно выстраивать достаточно мелкими «шажками», проводя ее более точно, чем в оффлайне. Более того, идея самой рекламной кампании может строиться на интерактивности, постоянных откликах пользователей. Прообразы рассматриваемых кампаний можно найти в некоторых рассылках, «живущих» только за счет откликов читателей, и специализированных форумов с большой плотностью общения различных участников.
Анализ проведенной кампании
По завершении рекламной кампании приходит пора подводить итоги, давать оценку соответствия поставленных целей, применяемых средств и полученных результатов. Делать это следует, как минимум, по двум причинам:
Во-первых,, Во-вторых,
Эмпирически установлено, что хорошо проведенный анализ может сэкономить до 60 % средств, которые пригодятся для следующих рекламных кампаний.
В заключение отметим, что одно из главных условий успеха кампании —
К сожалению, многие российские фирмы, выходящие сегодня в Интернет, пытаются проводить все работы собственными силами, не имея достаточных для этого знаний и умений. Желание сэкономить или «мы и сами все сделаем» – вот наиболее популярные побудительные мотивы. Однако такие фирмы практически никогда не достигают поставленных целей. Их руководители совершенно напрасно утверждают, будто инструмент не работает. В действительности дело в другом. Инструмент как раз рабочий, им лишь надо овладеть.
Профессионализация сферы интернет-рекламы и маркетинга, хотя и началась относительно недавно, но уже приносит свои плоды, требуя, однако, специальных знаний, навыков и умений, которые по ходу отдельно взятой акции приобрести невозможно. Только в случае привлечения специалистов есть реальные шансы на успех.
Чтобы правильно провести рекламную кампанию, необходимо четко разделить обязанности исполняющих сторон. Например, разработку фирменного стиля кампании, создание и техническую поддержку сайта, создание шаблонов (графических и HTML) для всех материалов, в частности для баннеров, флэш-анимаций, рассылок, пресс-релизов и т. д., лучше поручить одной студии. Только тогда можно быть уверенными в том, что целостность внешнего представления рекламируемого объекта будет сохранена. Проведение баннерных рекламных кампаний и регистрацию сайта доверьте агентству интернет-рекламы. Несмотря на кажущуюся простоту этой работы, добиться ожидаемого эффекта довольно сложно, а специалистов, умеющих справляться с ней быстро, эффективно и качественно выполнять, мало.
Остальные работы вполне по силам небольшой группе (2-3 человека) штатных менеджеров, знакомых с Интернетом на уровне продвинутого пользователя. При проведении достаточно активной онлайновой кампании они будут полностью заняты только работой с Интернетом. Если нельзя полностью пожертвовать их рабочим временем на период проведения кампании, то, скорее всего, придется обратиться к субподрядчику. На российском интернет-рынке существует достаточно профессиональных агентств, чтобы сделать выбор. Координацию проводимых в рамках кампании работ полезно доверить менеджеру по маркетингу и PR фирмы, которому, однако, надо передать и достаточно полномочий. Ведь никто лучше менеджеров фирмы не знает задач маркетинга и рекламы (не способов и приемов), а также специфики продвигаемого продукта.
И последнее, заключительное замечание. Работы по проведению рекламной кампании следует осуществлять совместно с субподрядчиками. Только тогда возможно достижение поставленных целей. Вопросы по public relations в Интернете эффективно обсуждать с консалтинговым агентством.
В отличие от оффлайновой рекламы, реклама в Интернете требует значительно больше средств на подготовку, организацию и проведение работ (т. е. она более трудоемкая, но в целом гораздо дешевле), но позволяет обеспечить более строгий контроль результатов.
Заключение
Таким образом, в заключение следует отметить, что Интернет открыл новую эру в истории экономических отношений. Всемирная паутина и информационные технологии быстро стали силами, совершившими большие перемены в обществе. Возникли такие понятия как Интернет — экономика, электронный бизнес, электронная коммерция.
Интернет в понимании рекламиста и маркетолога —
Интернет можно использовать для разных целей: для рекламы, для обмена информацией, для исследований и для торговли.
Итак, можно говорить о рекламе в Интернет как о вполне сложившемся средстве формирования имиджа компании. Для формирования используются следующие основные элементы: корпоративный Web-сервер, баннеры, электронная почта и группы новостей.
Список использованных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/kursovaya/yi-na-temu-reklama/
1. Васильков И. Новая религия делового человека / И. Васильков //Бизнес Онлайн. — Декабрь 1999. — № 1. – С.32-34.
2. Годин А. А. Интернет-реклама: учебное пособие для студентов экономических вузов / А. А. Годин, А. М. Годин, В. М. Комаров. — Москва: Дашков и К, 2009. — 168 с.
3. Дубровин И. А. Маркетинговые исследования: учебное пособие: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению «Экономика» и экономическим специальностям / И. А. Дубровин; Изд.-торговая корпорация «Дашков и К». — 2-е изд. — Москва: Дашков и К, 2009. — 273 с.
4. Ермолаева М. Виртуальный магазин / Марина Ермолаева // Спрос. — 2005. — № 6. — С. 59.
