Отчет о преддипломной практике — маркетинг

метки: Маркетинг, Менеджмент, Маркетолог, Дневник, Практик, Персонал, Рынок, Товар

Российский рынок парфюмерии и косметики — один из самых быстрорастущих и прибыльных в России. По оценкам экспертов, темпы роста российского рынка парфюмерии и косметики выше среднеевропейских. Объем продаж косметики составляет приблизительно $ 7,5 млрд. Сейчас Россия занимает шестое место в Европе по объему рынка парфюмерии и косметики. При этом потенциальная емкость российского рынка оценивается в $18-20 млрд.

После падения спроса на дорогие марки на основных рынках сбыта (в США и Западной Европе) Россия становится стратегически важным рынком для мировых лидеров по производству парфюмерии и косметики класса люкс. Российский рынок элитной косметики и парфюмерии постоянно расширяется: появляются новые имена и бренды, выходят эксклюзивные и селективные бренды.

Десятки компаний распространяют в России дорогую парфюмерию и косметику ведущих брендов: Hermitage & Star Beaute, United Europe, IFD, Seldiko, Business World: East — West». Intercosmetic, Chanel, Estee Lauder, Procter&Gamble Co, L’Oreal Group, Beiersdorf AG, Colgate-Palmolive Co, Unilever Group, Henkel KgaA, , Gillette Co.

Я проходила практику в ООО International Fragrance Distribution, далее IFD.

Реальные сроки прохождения моей практики с 6 сентября по 31 октября 2007 г. В процессе прохождения практики мне было нужно собрать и изучить информацию о предприятии ООО IFD, дать характеристику организации, провести анализ деятельности предприятия, а также сделать собственные выводы и рекомендации о дистрибьюторской компании ООО IFD.

Глава 1. Общая характеристика компании

1. Характеристика компании ООО «IFD»

Общество с ограниченной ответственностью «Интернэшэнэл Фрэгрэнс Дистрибьюшен» (International Fragrance Distribution, сокращенно ООО IFD) основано в 1999 г.

Высшим органом управления общества является собрание Участников. Раз в год Компания проводит годовое собрание Участников независимо от других собраний. Собрание созывается генеральным директором компании, ревизионной комиссией или по требованию не менее 2-х участников. Собрание избирает из числа участников ревизионную комиссию для контроля финансово-хозяйственной деятельности компании. Для государственной регистрации каждый из участников должен внести не менее 50% своей доли в уставном капитале. Участник обязан полностью оплатить свой взнос не позднее, чем через год после регистрации компании.

Маркетинговые исследования рынка лечебно-косметических товаров

... у потребителя, проверить соответствие товара современным требованиям. Объектом исследования является рынок лечебно- косметических средств (ЛКС) на российском и локальном уровне. Информационной основой для написания данной курсовой работы является справочная литература, ...

Собрание акционеров может, при необходимости, увеличивать или уменьшать уставный капитал простым большинством голосов. Общество прекращается (ликвидируется):

• по решению Собрания Участников;
• по решению суда, в случае неплатежеспособности или нарушения обществом действующего законодательства.

Ликвидация и реорганизация общества осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством. Имеющиеся у компании средства, в том числе от продажи недвижимости, после выплаты заработной платы, выполнения обязательств перед кредиторами и баланса распределяются между участниками. Разделение осуществляется путем создания новых независимых юридических лиц на базе единой компании с разделением балансов и капитала.

Допускается выделение корпоративных подразделений и создание нового юридического лица с собственным балансом и капиталом. Компания продолжает существовать с соответствующими изменениями в активах и обязательствах.

Добровольная ликвидация Общества осуществляется ликвидационной комиссией, назначаемой собранием участников, в обязательном порядке — в порядке, установленном действующим законодательством. В случае ликвидации компания обязана предоставить все личные данные в архив местной администрации.

Общество создавалось в целях:

• участие в ускоренном формировании товарного рынка;
• удовлетворения общественных потребностей в его продукции, работах, товарах и услугах;
• максимизация получаемой прибыли.

Виды деятельности:

• дистрибуция парфюмерии и косметики классов люкс, массмаркет и миделмаркет.

Основная специализация IFD — работа на субрынке парфюмерии.

Ядро портфеля эксклюзивных брендов IFD составляют элитные парфюмерные бренды.

Компания является третьим по величине игроком на рынке элитной парфюмерии и обладает значительной рыночной властью.

Дистрибьюция эксклюзивных брендов компании охватывает наиболее важные и растущие категории розничной торговли.

Компания имеет собственную разветвленную географическую дистрибьюторскую структуру.

2. Организационная структура ООО «IFD»

Общий штат персонала компании «IFD» составляют свыше 200 сотрудников. Организационная структура компании представлена на рис. 1

Рис.1. Организационная структура компании ООО «IFD»

Цели и задачи отдела маркетинга и рекламы

Исходя из общих целей предприятия, целью отдела маркетинга и рекламы является выработка рекомендаций по формированию и проведению сбытовой политики предприятия, а также координация деятельности в этой области всех подразделений предприятия. Его рекомендации по рыночной ориентации хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия, при условии утверждения руководством предприятия, являются обязательными для соответствующих служб, занимающихся этой деятельностью.

Решения, влияющие на рыночную ориентацию предприятия, все подразделения предприятия принимают на основе рекомендаций и по согласованию с отделом маркетинга . Все подразделения предприятия обязаны предоставлять отделу маркетинга любую информацию о характере и результатах своей деятельности. В свою очередь отдел маркетинга обязан предоставлять всем другим подразделениям предприятия информацию, необходимую для рыночной ориентации их деятельности.

Маркетинг в японских компаниях

... деятельности по сбыту продукции и выполнению заказов, т. е. функции маркетинга, и статус подразделений маркетинга в японских компаниях различаются в зависимости от профиля компаний и отрасли промышленности. В технологических и инжиниринговых компаниях, например, в ...

Отдел маркетинга не подменяет другие подразделения, а ориентирует деятельность других подразделений на рынок и коррелирует их работу с общими для всего предприятия целями рыночной деятельности.

Главные задачи отдела маркетинга :

• оценка конъюнктуры рынка, постоянный анализ результатов коммерческой деятельности предприятия и факторов, на них влияющих;
• разработка прогнозов продаж и рыночной доли предприятия, проведение ситуационного рыночного анализа ;

• совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия выработка целей и стратегий рыночной деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках в целом и в отношении отдельных видов товарной продукции, относительно продуктовой и ценовой политики, выбора рациональных каналов товародвижения и методов продвижения продуктов;
• разработка для предприятия в целом и отдельных товарных групп долгосрочных и текущих планов маркетинга и координация в данной области деятельности подразделений предприятия;

• оперативное информационное обеспечение маркетинговой деятельности всего предприятия и его подразделений;

• выработка, исходя из ориентации на рыночную деятельность, рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления предприятием, его сбытовой деятельности, изменению номенклатуры выпускаемой продукции, по повышению эффективности работы предприятия и т.п.;

• создание имиджа преуспевающей и надежной фирмы.

Целесообразно для отдела маркетинга создать специальный бюджет маркетинговой деятельности. Структура и объем бюджета определяются отделом маркетинга совместно с экономическими службами предприятия и утверждаются директором. Ответственность за расходование выделенных средств несут зам. директора по коммерческим вопросам и начальник отдела маркетинга . Отчет по расходованию средств бюджета ежегодно представляется отделом маркетинга на утверждение руководству предприятия.

Начальник отдела маркетинга :

• определяет общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач, установленных “Положением об отделе маркетинга и рекламы предприятия”, а также на основе указаний директора предприятия и зам. директора по коммерческим вопросам;
• несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела ;

• определяет структуру отдела , вносит необходимые изменения и дополнения в соответствии с возникающими задачами;
• принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач;

• ведет все кадровые вопросы в отделе, обладает правом принимать и увольнять сотрудников отдела ;

• определяет порядок оплаты труда временных работников, поощрения по итогам работы, несет ответственность за поддержание дисциплины в отделе и т.п.;
• руководит процессом изучения рынка, определяет методы и способы изучения рынка, прогнозирования спроса, реализации продукции;
• руководит процессом изучения жизненного цикла отдельных товаров, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию, по выбору новых рынков сбыта или снятию товара с производства,
• определяет стратегию деятельности по продвижению товаров, организует ее реализацию;
• отвечает за качественную и своевременную подготовку и проведение рекламных мероприятий;

• организует рыночное тестирование новых товаров;
• организует выявление сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности, анализирует эффективность принятых маркетинговых решений;

• представляет предприятие в контактах с другими предприятиями и организациями, ведет деловую переписку от имени предприятия в пределах своей компетенции;
• осуществляет связи с общественностью (“паблик-рилейшнз”);
• определяет и представляет на утверждение директору предприятия планы маркетинговой деятельности, а также объемы и структуру бюджета маркетинга предприятия (ежеквартально, а в случае необходимости — на указанный период);
• — несет ответственность за выполнение планов маркетинга и за эффективность расходования средств бюджета;

• ежегодно (а по требованию зам. директора по коммерческим вопросам и/или директора предприятия в любой момент за любой период времени) представляет им информацию о деятельности отдела ;

• в случае необходимости проведения специальных маркетинговых мероприятий по согласованию с зам. директора по коммерческим вопросам или/и директором предприятия привлекает к выполнению данной работы сотрудников других подразделений предприятия, создает временные группы экспертов по отдельным маркетинговым вопросам и руководит их работой;

• организует обсуждение результатов исследований и практической деятельности в области маркетинга на техническом совете предприятия;

• занимается повышением собственной квалификации и квалификации сотрудников отдела .

Аналитик по продвижению товара:

• разрабатывает при участии руководителей товарных групп тексты рекламных материалов (тексты рекламных сообщений, фотографии, технические рисунки, схемы и т.п.), деловые письма по продвижению товаров;
• осуществляет с помощью специалистов из других подразделений предприятия и руководителей товарных групп техническое редактирование текстов рекламных сообщений;
• вырабатывает предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, средствах ведения;
• планирует и осуществляет самостоятельно или при участии рекламных агентств рекламные кампании;
• осуществляет деловые контакты с рекламными подразделениями организаций средств массовой информации;
• осуществляет выбор и организует при участии других подразделений предприятия практическую реализацию отдельных методов стимулирования сбыта (ярмарки, выставки, продажа по сниженным ценам, купонная продажа, предоставление образцов товара для испытания и т.п.);
• совместно с руководителем товарной группы разрабатывает и реализует программу рыночного тестирования новых товаров;
• осуществляет оценку эффективности применяемых методов продвижения товаров;
• готовит полиграфические, наглядные и сувенирные материалы для представительской деятельности;
• разрабатывает фирменный стиль оформления продукции предприятия (товарный знак, символика, фирменные цвета, логотипы и т.п.).
  16 стр., 7838 слов

  Реферат организация отдела маркетинга

  ... целей. В соответствии с основными направлениями деятельности служба маркетинга ряд функций своих подразделений может выполнять во взаимодействии с внешними предприятиями и организациями (специализированные организации по маркетинговым исследованиям и т.д.). С ...

финансового отдела

— Организация управление движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами в условиях рынка, в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе реализации продукции и получения максимальной прибыли.

• Обеспечить развитие финансовой стратегии компании и ее финансовую устойчивость.
• Разработка долгосрочных и текущих проектов финансового плана, прогнозных остатков и бюджетов фондов.
• Довести утвержденные финансовые показатели до бизнес-подразделений.

— Обеспечение своевременного поступления доходов, оформление в установленные сроки финансово-расчетных и банковских операций, оплата счетов поставщиков и подрядчиков, погашение займов, выплата процентов, заработной платы рабочим и служащим, перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения.

• Анализ финансово-хозяйственной деятельности компании, разработка предложений, направленных на обеспечение платежеспособности.
• Контроль за исполнением финансового плана и бюджета, плана продаж продукции, плана прибыли и других финансовых показателей, целевого использования собственных и заемных оборотных средств.

— Ведение учета движения финансовых средств и составление отчетности о результатах финансовой деятельности в соответствии со стандартами финансового учета и отчетности, достоверность финансовой информации, контроль правильности составления и оформления отчетной документации, своевременность ее предоставления внешним и внутренним пользователям.

отдела кадров

• Кадровое обеспечение (комплектование персонала).
• Набор, наем и увольнение преподавательского, административного и управленческого персонала, вспомогательного преподавательского состава и младшего обслуживающего персонала.
• Контроль за использованием законодательства РФ.
• Подготовка к утверждению должностных инструкций сотрудников фирмы
• Ведение базы данных «Кадры сотрудников».
• Оформление, учет и хранение трудовых книжек.
• Учет всех видов отпусков, составление графика отпусков.
• Учет больничных листов.
• Учет рабочего и непрерывного стажа для надбавок, ценообразование преподавательского состава, обработка проектов и выдача приказов для определения должностных окладов.
• Выдача различных справок.
• Социальные аспекты: подготовка документации для оформления пенсионных практик, предоставление необходимых консультаций и информационных материалов сотрудникам вуза по вопросам приема на работу, увольнения, оформления пенсий, справок «Ветеран труда».
• Издание приказов по личному составу — о приеме не работу, увольнении, перемещениях, изменениях окладов, разрядов, должностей, введению (снятию) доплат, о направлении на ФПК, стажировки.

коммерческого отдела

— Организация участия подчиненных ему служб и структурных подразделений в составлении перспективных и текущих планов реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования товара, сбыту продукции.

— Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечение выполнения договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).

— Контроль за реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита, прекращением поставок продукции, не имеющей сбыта.

• Контроль за соблюдением дисциплины в выполнении задач и обязательств по поставке продукции и их соблюдением коммерческими контрактами, изучение рыночной ситуации по продукции, реализуемой компанией.

— Организация работы складского хозяйства, создание условий для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции. Обеспечивает рациональное использование всех видов транспорта, совершенствование погрузочно-разгрузочных работ, принятие мер по максимальному оснащению данной службы необходимыми механизмами и приспособлениями.

— Обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту продукции, финансовой деятельности, материально-технического снабжения и работы транспорта. Рассмотрение запросов потребителей совместно с юрисконсультом.

• Координация работы подчиненных ему служб и подразделений.

отдела логистики и сертификации

• Осуществление полного комплекса логистических услуг с обеспечением разумных цен и оптимальных сроков, а именно планирование, организация и контроль всех видов деятельности по перемещению и складированию материального и связанного с ним информационного потоков от пункта закупки до пункта конечного потребления (нужный товар;
• в необходимом количестве;
• необходимого качества;
• в нужное время;
• в нужное место;
• с минимальными затратами).

• Обеспечение всей имеющейся продукции необходимыми сертификатами.

Все подразделения тесно связаны, взаимодействуют между собой и вместе составляют единую систему: ООО «ИФД».

1.3 Ассортимент компании ООО «IFD».

Ассортимент ООО «ИФД» состоит из элитных марок парфюмерии и косметики по уходу за кожей лица и тела.

Парфюмерия:

Jil Sander, Krizia, La Perla, Lanvin, Marc Jacobs, Paul Smith, S. T. Dupont, Sergio Tacchini, Vivienne Westwood, Calvin Klein, Nino Cerruti, Burberry, Celine, Chopard, Davidoff, Esprit, Ferrari, Jennifer Lopez, Valentino, Mont Blanc, Anna Sui, Sarah Jessica Parker, Vera Wang, Joop, Kenneth Cole, Christian Lacroix, Roshas, Chloe, Mandarina Duck

Косметика по уходу за кожей лица и тела:

Lancaster – skin care, make-up, fragrance

Methode Jeanne Piaubert — skin care

Stendhal — skin care

Orlane — skin care

Arnaud — skin care

Cottage – body care

Глава 2. Анализ внешней среды компании ООО «IFD»

2.1 Поставщики

Большой ассортимент продукции, поставляемой ООО «ИФД» на российский рынок, является результатом работы со многими поставщиками. В таблице 1 приведен список основных поставщиков продукции, поставляемой ООО «ИФД».

Таблица 1

Перечень основных поставщиков ООО «IFD»

2.2 Конкуренты

На рынке парфюмерии и косметики можно выделить следующие компании дистрибьюторы, конкурирующих в категории селективной парфюмерии, они представлены в таблице 2.

Таблица 2

Список основных дистрибьюторов парфюмерно-косметических брендов на российском рынке.

IFD	Burberry	Lux
IFD	Celine	Lux
IFD	Chopard	Lux
IFD	Christian Lacroix	Lux
IFD	Nino Cerruti	Lux
IFD	Davidoff	Lux
IFD	Esprit	Lux
IFD	Ferrari	Lux
IFD	Vera Wang	Lux
IFD	Jennifer Lopez	Lux
IFD	Jil Sander	Lux
IFD	Krizia	Lux
IFD	La Perla	Lux
IFD	Lancaster	Lux
IFD	Lanvin	Lux
IFD	Marc Jacobs	Lux
IFD	Paul Smith	Lux
IFD	S. T. Dupont	Lux
IFD	Sergio Tacchini	Lux
IFD	Mandarina Duck	Lux
IFD	Vivienne Westwood	Lux
IFD	Mont Blanc
IFD	Valentino	Lux
IFD	Sarah Jessica Parker	Lux
IFD	Roshas	Lux
IFD	Calvin Klein	Lux
IFD	Anna Sui	Lux
Hermitage	Bulgari	Lux
Hermitage	Cacharel	Lux
Hermitage	Calvin Klein	Lux
Hermitage	Carita	Lux
Hermitage	Cartier	Lux
Hermitage	Elizabeth Arden	Lux
Hermitage	La Prairie	Lux
Hermitage	Lagerfeld	Lux
Hermitage	Lancome	Lux
Hermitage	Nino Cerruti	Lux
Hermitage	Ralph Lauren	Lux
Hermitage	Salvatore Ferragamo	Lux
Hermitage	Shiseido	Lux
Seldico	Christian Dior	Lux
Seldico	Givenchy	Lux
Seldico	Guerlain	Lux
Seldico	Kenzo	Lux
Seldico	Lalique	Lux
Восток-Запад	Oscar De La Renta	Lux
Восток-Запад	Roger Galle	Lux
Восток-Запад	Van Cleef & Arpels	Lux
Восток-Запад	Yves Saint Laurent	Lux
Единая Европа	Alessandro Del Acqua	Lux
Единая Европа	Andy Warhol	Lux
Единая Европа	Carolina Herrera	Lux
Единая Европа	Caroll	Lux
Единая Европа	Chaumet	Lux
Единая Европа	Comme de Garcon	Lux
Единая Европа	Dolce & Gabbana	Lux
Единая Европа	Fendi	Lux
Единая Европа	Hugo Boss	Lux
Единая Европа	Laura Biagiotti	Lux
Единая Европа	Moschino	Lux
Единая Европа	Nina Ricci	Lux
Единая Европа	Salvador Dali	Lux
Единая Европа	Sonia Rykiel	Lux
Единая Европа	Torrente	Lux
Единая Европа	Moschino	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Escada	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Alfred Dunhill	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Angel Schlesser	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Hermes	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Aramis	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Lolita Lempica	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Decleor	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Ghost	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Gucci	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Mexx	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Puma	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Roberto Verino	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Jean Paul Gaultier	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Ella Mikao	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Valmont	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Axis	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Strenesse Gabriele	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Thierry Mugler	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Mauboussin	Lux
Cosmopolitan Cosmetics	Trussardi Ungaro	Lux

Рынок элитной парфюмерии в России сегодня на 100% состоит из иностранных брендов. На основе данных ГКС России и ГТК России распределение рынка элитной парфюрмерии между основными дистрибьюторами выглядит следующим образом

Рисунок2 . Структура рынка элитной парфюрмерии по основным дистрибьюторам 2006 год.

По итогам 2006 года IFD с портфелем эксклюзивных брендов занимает 3-е место в секторе элитной парфюмерии после Seldico и United Europe.

2.3 Потребители

Сегмент элитных товаров постепенно выходит на рынок парфюмерии и косметики России. Сейчас доля этого сегмента в общем обороте составляет, по разным оценкам, около 15-30%, а через несколько лет может достичь 45% от общего объема рынка парфюмерии и косметики.

Особенность потребления в России в том, что россияне не склонны экономить на красоте. Российские потребители активно пользуются люксовыми брендами, а стоимость дорогой парфюмерии и косметики часто не соответствует уровню их доходов. Рост данного сегмента рынка достигается не только потребителями с высоким уровнем доходов, но и теми, у кого заработная плата средняя или даже ниже средней. Исследования показали, что даже у тех, кто не может позволить себе использовать эти продукты каждый день, часто есть флакон духов для особых случаев.

В то же время рост уровня жизни населения и увеличение доли среднего класса еще больше способствуют превращению люксовых брендов в массовый потребительский товар. Доступность предметов роскоши также увеличилась благодаря розничным сетям, которые используют системы скидок, позволяющие постоянным покупателям сэкономить от 5 до 25% стоимости товаров.

Динамичное развитие рынка и рост доходов населения положительно сказываются на уровне и структуре потребления парфюмерии в России. Формируется культура потребления, складываются определенные приоритеты и предпочтения в запахах. Согласно результатам исследования, целевая группа — молодежь до 30 лет, неконсервативная, склонная к новизне, следящая за модными тенденциями. Многие покупатели активно знакомятся с новинками рынка через электронные и бумажные носители, консультируются со специалистами, посещают специализированные интернет-ресурсы и салоны красоты. Для эффективного продвижения на рынке парфюмерии необходимо учитывать следующие факторы, имеющие значение для современного покупателя парфюмерной продукции:

1. Регулярное появление новинок.

2. Упаковка. Упаковка элитной парфюмерии и элитной парфюмерии должна быть достаточно яркой, элегантной; Также популярен подарочный вариант — упаковка из качественного картона, на которой расположены красивые надписи, например, позолоченные.

3. Реклама. Большое значение имеет не только реклама в российской прессе, но и мировая реклама. Поскольку представители целевого сегмента много путешествуют, они часто читают иностранные журналы Voque, Elle, Marie Claire в оригинале.

4. Объем упаковки. В начальный период продаж флаконы небольшого объема продаются намного быстрее, чем флаконы большого объема. В мужской парфюмерии в начале продаж самая популярная позиция — 50 мл, в женской — 30 мл. Через один или два месяца, когда запах становится «приемлемым», доля продаж бутылок большого объема увеличивается, поскольку покупатель выигрывает в цене.

Кроме того, они становятся важными индикаторами, такими как популярность и важность бренда, качество дизайна продукта, которые помогают покупателю выделить продукт среди конкурентов .

По данным Российской парфюмерно-косметической ассоциации, до 2010 г. средние темпы роста рынка составят 9,8%, а в 2011-2017 гг. снизятся до 6%. К 2016–2017 годам потенциальная емкость российского рынка достигнет 15–18 млрд. долларов. Этот рост возможен благодаря повышению благосостояния бедных и их вхождению в средний класс. Ожидается, что уровень потребления в России будет сближаться с европейским: повышение уровня жизни в ближайшие 3–5 лет приведет к увеличению доли парфюмерно-косметических средств в потребительской корзине, и эта тенденция выйдет за пределы крупных городов и будет заметна и в регионах. В результате этого, по прогнозам, уровень затрат на парфюмерно-косметические средства в 2014 г. приблизится к $100 на человека в год.

2.4 Уровень и глубина распространения дистрибутируемых марок ООО «IFD».

В таблице №3 представлена классификация охватываемого спектра розничных каналов с которыми ведет работу компания IFD.

Таблица № 3

Уровни представленности марок IFD в розничной торговле.

ПАРФЮРМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ СЕТИ ВЫСОКОГО УРОВНЯ		Количество магазинов входящих в сеть	Уровень географической локализации	Структурная зона
	L’Etoile	150	Национальный	Центральный офис IFD
	Арбат-Престиж	14	Москва	Центральный офис IFD
	Ile de Beaute	13	Национальный	Центральный офис IFD
	Рив Гош	10	Москва, Санкт-Петербург	Центральный офис IFD
	Articoli	2	Москва	Центральный офис IFD
	Duglas-Rivoli	10	Москва	Центральный офис IFD
МАГАЗИНЫ И ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ ФОРМАТА А, А+	Форматы типа ЦУМ, ГУМ и т.п.		Москва	Центральный офис IFD
			Крупные города в регионах	Региональное подразделение IFD
ТОРГОВЫЕ ТОЧКИ ФОРМАТА В, С	Отдельные универмаги и магазины, павильоны		Москва	Региональное подразделение IFD
			Регионы	Региональное подразделение IFD

Глава 3. Основные направления маркетинговой деятельности компании ООО «IFD»., Основные выводы:

• На данный момент общий рынок парфюмерии и косметики достаточно велик, и эксперты оценивают его развитие как очень перспективное. Российский рынок чрезвычайно привлекателен для иностранных игроков.

— Развитию рынка парфюмерно-косметической продукции способствует рост платежеспособности населения и развитие инфраструктуры. Кроме того, россияне наиболее активны по сравнению с западными потребителями парфюмерно-косметической продукции, они готовы тратить на такую ​​продукцию большую часть своих доходов. В частности, в результате повышения уровня жизни населения и увеличения доли среднего класса наблюдается тенденция к постепенному превращению люксовых брендов в массовый потребительский товар.

— В последние несколько лет идет процесс перераспределения каналов дистрибуции парфюмерии в пользу универмагов, специализированных магазинов и «магазинов возле дома» (дрогери) и сокращения доли открытых рынков. Наиболее острая борьба за покупателя идет между специализированными магазинами и универмагами, которая сопровождается высокими темпами роста затрат на рекламу и PR, а также за программы привлечения клиентов и лояльности.

— Основные игроки розничной продажи парфюмерно-косметической продукции — «Арбат Престиж», «Л’Этуаль», «ILE DE BEAUTE «. Согласно результатам исследования, эти компании лидируют среди покупателей по узнаваемости и количеству покупок.

— Постепенно у российских покупателей формируется культура потребления. Структура рынка приближается к западным и мировым стандартам. Дистрибуторам в связи с этим следует обратить внимание на более четкое позиционирование и продуманную ассортиментную политику, повышение качества работы с потребителем, подбор и обучение персонала, рациональное использование площади, интерьер, способы организация товара, а также стимулирование сбыта на месте продажи.