В соответствии с учебным планом для моей практики была выбрана рекламная компнаия «А-Принт», расположенная по адресу: г.Барнаул, ул.Короленко, д.105, оф. 222, 2-ой этаж. Режим работы компании: с 9 до 18 ежедневно, кроме субботы, воскресенья, с часовым перерывом на обед, крайний срок — с 1 февраля 2011 года. по 13 марта 2011г.Меня приняли на стажировку в штат агентства в качестве руководителя.Вместе с руководителем студии был составлен план выполнения работ, который я успешно выполнил.- ознакомилась с учредительным документом – уставом, утвержденным учредителем компании;
- ознакомилась со структурой организации;
- ознакомилась с организацией и выполняемыми функциями и обязанностями работников предприятия;- ознакомилась с особенностями работы менеджера отдела продаж — составляла отчетные ведомости по широкоформатной печати- обучалась дизайнерскому делу, в частности разработкам логотипа фирмы
Миссия компании — удовлетворить потребность предпринимателей, частных лиц в рекламном продукте, внести свой вклад в развитие и продвижение бизнеса своих клиентов.
Целью бизнеса ООО «А-Принт» является качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в услугах, а также получение прибыли.
Стратегической задачей
1. Характеристика предприятия, организационно – правовая форма
рекламный агентство услуга ценовой
Полное название предприятия:
Общество с ограниченной ответственностью «А-Принт».
Сокращенное название предприятия: ООО «А-Принт».
Дата регистрации:
27 июля 2010 г.
Юридический адрес:
г.Барнаул, ул.Энтузиастов, 3/116, тел. 8(3852)555-825
Номинальная стоимость и размеры долей участников следующие:
- Долгополов Сергей Александрович (директор)- 200 т. рублей, что составляет 40% уставного капитала;
- Алябьев Алексей Анатольевич(технолог) – 200 т. рублей, что составляет 40% уставного капитала.
Жиленко Алексей Васильевич (печатник)- 100 т. рублей, что составляет 20% уставного капитала.
Обществом с ограниченной ответственностью (далее — общество) признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
Ценовая политика организации (предприятия)
... предприятия; изучить методологию процесса ценообразования в организации; ознакомиться с формированием ценовой стратегии предприятия; изучить ценовую политику конкретного предприятия ... совершенствованию ценовой политики конкретного предприятия (ООО «Осита»). Курсовая работа состоит из введения, трех глав, ... максимальную цену, которую компания может взимать за свой продукт. В свою очередь минимальная ...
Участники общества, внесшие взносы в уставный капитал общества не в полном объеме, несут солидарную ответственность по его обязательствам в размере неоплаченной части вклада каждого из участников общества.
ООО «А-Принт» может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любой деятельности, не запрещенной федеральными законами, если это не противоречит объекту и целям деятельности, конкретно ограниченным уставом компании.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.
Помимо прав, предусмотренных Федеральным законом, устав общества может предусматривать иные права (дополнительные права) участника (участников) общества. Указанные права могут быть предусмотрены уставом общества при его учреждении или предоставлены участнику (участникам) общества по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.
Дополнительные права, предоставленные определенному участнику общества, в случае отчуждения его доли (части доли) к приобретателю доли (части доли) не переходят.
Рекламное агентство «А-Принт» осуществляет свою деятельность в г.Барнауле и по Алтайскому краю.Область деятельности общества включает в себя: 1) Широкоформатная печать 2) Создание, монтаж/демонтаж наружной рекламы любой конфигурации и сложности; 3) Профессиональные маркетинговые исследования; 4) Оформление транспортной рекламы (наружной и внутренней); 5) Любой вид полиграфии; 7) Изготовление сувенирной продукции; 8) Дизайнерские услуги;
- Салон «Евросеть» — Салон «Мобилэнд»
- Магазин «Нокиа» — ТД «Алекс»
- Цветочный магазин «Эльфлер» — Сеть кафе «Пора покушать»
- Ресторан «Правильный» (бывший «Медведевъ»)
- Администрация г.Барнаула (полиграфическая продукция)
Рекламные агентства:
- РА «Абсолют групп» — РА «Пирамида»
- РПГ «Капитал-Медиа» — РПГ «Перспектива»
- РА «Парадигма» — РА «Фаворит»
— РПГ «Трио и К» — РА «Успех»
Компания «А-Принт» работает со своими клиентами с отсрочкой платежей за оказанные услуги, что привлекает не только малые организации, но и крупные предприятия т.к. рекламные услуги, в частности полиграфия и широкоформатная печать являются срочным продуктом. Отличительные преимущества агентства «А-Принт» — это качество, сроки и цены на оказание рекламных услуг.Широкоформатная печать –принтер способен печатать со скоростью до 10 м2 в час. Ширина области печати составляет 3,1 метра, что обеспечивает высокое качество внутренней печати. Чернила с низким содержанием растворителей позволяют получать плотные, неламинированные отпечатки с широким спектром насыщенных, насыщенных цветов.Наружная реклама — плоские, объемные, световые вывески, билборды, рекламные самолеты, нестандартные металлоконструкции — все это делается на собственной производственной базе, профессиональными производителями рекламной продукции.Оперативная полиграфия — визитки, календари, листовки, буклеты и т.д. все выполняется в срок 1-2 дня, качественно и недорого.На данный момент компания закупила специальное лазерное оборудование, которое позволяет повысить качество изготовления объемных букв, сократить сроки изготовления наружной световой рекламы.
Повышение конкурентоспособности продукции предприятия
... свои позиции на рынке. Цель курсовой работы: рассмотреть методы повышения конкурентоспособности продукции предприятия. Задачи : 1) определить понятие конкурентоспособности товара; 2) исследовать процесс управления конкурентоспособностью товара; 3) на примере инновационно ориентированного предприятия рассмотреть методы повышения конкурентоспособности товара. Объект ...
Разрабатывает направление по изготовлению сувенирной продукции из дерева, на рынке услуг г.В Барнауле это направление недостаточно развито, но, судя по востребованности деревянных сувенирных магнитов, амулетов, талисманов, оно будет развиваться быстрыми темпами. Компания занимает второе место на рынке по производству данной продукции, первое место занимает рекламно-производственная компания ООО «Парадигма», которая сотрудничает с компанией «А-Принт» и является постоянным заказчиком полиграфии больших размеров формат.Услуги по дизайну выполняют сертифицированные специалисты с опытом работы в данной сфере, что позволяет привлекать клиентов креативными идеями и скоростью создания эскиза рекламного проекта. Выполнение работ в срок и качество продукции контролирует менеджер по продажам, который отвечает не только за привлечение клиентов, но и за поддержание клиентской базы и постоянное сотрудничество.
3. Структура предприятия
Организационная структура — это состав, взаимосвязь и подчиненность независимых управленческих единиц и отдельных должностей.
Суть организационной структуры в делегировании прав и обязанностей по разделению труда. Организационная структура рекламного агентства отражает полномочия и обязанности, которые возложены на каждого из его сотрудников.
Целью организационной структуры являются:
- Разделение труда;
- Определение задач и обязанностей работников;
- Определение ролей и взаимоотношений
Основная задача организационной структуры рекламного агентства «А-Принт» — наладить отношения власти, которые соединяют высшее руководство с нижними уровнями сотрудников. Эти отношения устанавливаются посредством делегирования, что означает передачу полномочий и задач лицу, которое берет на себя ответственность за их выполнение.
Для эффективной работы руководство должно распределить между сотрудниками все задачи, необходимые для достижения цели компании.
Но если существующие задачи не будут делегированы, значит, руководитель должен будет выполнять их сам.
В компании четко определены полномочия и обязанности для каждой должности. Каждый понимает, что от него ждут и кто на него опирается. Структура управления на предприятии – линейно-функциональная. Линейное управление подкреплено вспомогательными службами.
Директор без доверенности действует от имени предприятия в следующих случаях:
- осуществляет оперативное руководство деятельностью предприятия;
- имеет право первой подписи под финансовыми документами;
- утверждает штатное расписание, заключает трудовые договора с работниками предприятия, применяет к этим работникам меры поощрения и налагает на них взыскания;
Технолог контролирует процесс создания рекламной продукции, делает расчет и проект, выезжает с монтажниками на объект, где делает замеры, фотографии объекта. Проведите проверку безопасности всего цеха и монтажников.
Бухгалтер
Менеджер продаж работает с впервые обратившимися клиентами, ведет коммерческие переговоры с клиентами в интересах фирмы, прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов фирмы, ведет клиентскую базу.Работники цеха осуществляют работу на специализированном оборудовании, изготавливаю рекламную продукцию, следят за оборудованием, осуществляют наладку оборудования, делают заявку технологу по закупу материалов и необходимых инструментов.Монтажники осуществляют монтаж по четкому плану технолога. Дизайнер создает эскизы рекламного проекта, тесно сотрудничает с технологом, разрабатывает бизнес-стили, создает дизайн-макеты для всей рекламной продукции.Постоянный штат работников компании составляет 12 человек:Директор — 1 чел. Бухгалтер — 1 чел.Технолог — 1 чел. Менеджер продаж — 2 чел.Дизайнер — 2 чел. Цех — 3 чел.Монтажники — 2 чел.Но в некоторых случаях этого количества людей не хватает для полноценной работы агентства, и компания прибегает к временному найму дополнительных сотрудников. В основном это промоутеры, монтажники. Наем временных работников связан с разовым повышением по службе и отсутствием необходимости постоянно содержать большой штат сотрудников.Привлечение временных сотрудников имеет определенную сезонность. В летнее время проводится большое количество промоакций, т.к. в теплую погоду возможно проведение акций на улицах, в парках, на зонах отдыха и т.д. также проще нанять промоутеров, которые в основном состоят из старшеклассников и студентов, которые хотят работать во время летних каникул и соглашаются на низкую заработную плату.
4. Анализ ценовой политики
1. Широкоформатная печать
- Баннерная ткань – от 115-170 руб/м.кв.
- Пленка с клеевой основой — 145 руб.
2. Наружная реклама
- Световой короб 8000 руб./м.кв.
- Объемная буква 10 см высоты 350 руб.
- Рекламная плоскость из ПВХ, СПК или Оцинкованного металла в среднем от 1500-2200 р.м.кв.
3. Оперативная полиграфия
- Визитки 1,5р. Одностор. и 2,4 двухстор. руб./шт
- буклеты А4 -15 р/шт.
- лист А3-27 р/шт.
Форма и порядок оплаты:
- предварительная оплата по наличному и безналичному расчету;
- окончательный расчет в течении 1 месяца.
Достоверная и расширенная информация по стоимости услуг и продукции предоставляемой фирмой «А-Принт» представлена в Приложении 2.
«Прайс-лист ООО»А-Принт»
5. PR — и рекламное сопровождение деятельности организации. Специфические услуги, предоставляемые агентством «А-Принт», заставляют специалистов организации тщательно продумывать маркетинговую стратегию своей организации. Таким образом, маркетинговый план был разделен на 2 направления, одно из которых адресовано организациям, а второе — частному заказчику.Реклама услуг предприятия ООО «А-Принт» направлена на привлечение организаций: — списки рассылки — вывески и информационные табло в месте расположения офиса.-размещение баннерной рекламы в массовых скопления торговых точек и офисных зданий (на ограждениях по ул.Ярных, 34, ул.Челюскинцев, 76, ул.Партизанская, 28) — размещение информации в справочнике Дубль ГИС -создание сайтаРеклама услуг предприятия ООО «А-Принт» направленная на привлечение частных лиц:-распространение листовок (промоутерами)-размещение статьи в журнале «Телесемь», газете «Сегодня в продаже»После размещения рекламного профиля был проведен анализ воздействия на потребителей. Выявлен положительный эффект рекламы в каталоге Double GIS, списке рассылки и, конечно же, для знаний, так называемой «молвы». 6. Техническое и технологическое обеспечение деятельности организации В организации ООО «А-Принт» имеется различное оборудование. Он делится на офисное оборудование и профессиональное оборудование для мастерских.Офис оснащен следующей оргтехникой:- компьютеры, 7 шт.- принтер-ксерокс, 3шт.- сканер, 1шт.Цех:-печатное оборудование для широкоформатной печати, 1шт-оборудование для «постпечатной» обработки , 1шт-лазерное оборудование для резки твердых материалов, 1шт-режущий плоттер, 1шт-полиграфическое оборудование, 1шт-«постпечатное» оборудование для полиграфии, 4шт.-инструменты для монтажа (перфораторы, шуруповерты и т.д.) 7. Характеристика дизайна и внутреннего оформления помещений организации Офис компании «А-принт» площадью 20 кв.м. расположен на втором этаже здания дверь выходит в коридор длинной 40 метров. Есть большое окно, но дневного света почти нет из-за деревьев, растущих рядом со зданием, поэтому свет всегда включен. В отделке офиса прослеживаются элементы дизайна в стиле минимализм. Цветовая палитра стен и мебели соответствует корпоративным цветам организации. У каждого специалиста имеется место для работы с заказчиком. Кроме того, есть стол, за которым клиенты и сотрудники могут выпить чаю, расслабиться или пообщаться с клиентами в неформальной обстановке. Имеется выставочный стенд с образцами выпускаемого продукта. Стол для выдачи готовой продукции.Цех широкоформатной печати.Площадь 70 кв.метров. Имеется 2 окна, большой рабочий стол площадью 20 м.кв., печатное оборудование, стеллажи для печатных материалов, тумбы для готовой продукции, рабочее место печатника.Имеется 6м. стремянка для выполнения монтажей вывески до 2 эт. высотой.Цех лазерной резки.Площадь 220 м.кв. имеется 6 окон, стол раскроя 10 м.кв., стеллаж для инструментов, ниша под листовой материал, огромная свободная площадь для изготовления металлоконструкций. Обеденная зона, оборудованная кухонной техникой для сотрудников магазина.
8. Сравнительный анализ деятельности предприятия
В настоящее время в социально-культурной сфере г. В Барнауле наблюдается четкая тенденция к росту спроса на некоторые виды услуг. В частности, для рекламных бизнес-услуг, а также услуг по изготовлению индивидуальных заказов на сувенирную продукцию, например, широкоформатная печать на холсте, футболках, изготовление сувениров из акрила. Дерева и т.д. В данный момент предприятия г.Барнаул, работающий на указанном рынке услуг, не в состоянии полностью обеспечить потребности организаций и населения города .
В настоящее время на рынке рекламного бизнеса г.В Барнауле наблюдается значительный рост спроса на этот вид услуг, особенно на качественную полиграфическую и сувенирную продукцию, доступную рядовому потребителю. При этом услуги компаний, конкурирующих в этом виде бизнеса, в основном ориентированы на удовлетворение спроса потребителей — крупных компаний.
Рассмотрим сравнительный анализ на примере одних из лидирующих на рынке рекламных фирм конкурентов по оказанию услуг широкоформатной печати и изготовлению наружной рекламы ООО «Инфинити» и ООО «Респект» представлено таблице №1.
Оценка конкурентной силы
|
Показатели |
ООО «А-Принт» |
Конкуренты |
|
|
ООО «Респект» |
ООО «Инфинити» |
||
|
Место расположения офиса |
10 |
8 |
7 |
|
Оформление офиса |
8 |
10 |
8 |
|
Объем деятельности |
10 |
9 |
8 |
|
Реклама |
9 |
10 |
8 |
|
Конкурентоспособность |
7 |
10 |
7 |
|
Перспективы развития |
9 |
9 |
8 |
|
Уровень профессионализма сотрудников |
8 |
10 |
9 |
|
Оценка |
8,7 |
9,4 |
7,8 |
П данным таблицы, можно сделать вывод, что лидирующее место занимает конкурирующая фирма с ООО «А-Принт» рекламное агентство «Респект», хоть и оценка ее месторасположения несколько ниже чем у А-Принт компания Респект является конкурентоспособной организации за счет профессионализма своего персонала, а это значит и повышенное качество предлагаем услуг и за счет повсеместной рекламы своей деятельности. Компания «А-Принт» является лидером по оценке объемов деятельности, а значит, есть перспективы развития.
SWOT-анализ организации ООО»А-принт»
|
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S): |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W): |
|
Хороший имидж организации Разнообразное предоставляемых услуг Возможность работать с рассрочкой Ориентация деятельности агентства в значительной степени на удовлетворение потребностей клиентов |
Нехватка оборудования. Несовершенность оборудования Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии |
|
ВОЗМОЖНОСТИ (О): |
УГРОЗЫ (Т): |
|
Расширение ассортимента Развитие информационных технологий Использование современных систем автоматизации Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей Победы на выставках, тендерах. |
Ожесточение конкуренции Изменение вкусов и потребностей клиентов Инфляционные процессы |
9. Основные результаты по выполняемой дипломной работе Тема моей диссертации напрямую связана с рекламой и маркетингом. Поэтому моя практика в рекламном агентстве стала для меня важным источником для написания диссертации на тему «Название туристического агентства и его роль в формировании имиджа туристических организаций». Во время стажировки я познакомился с рекламными терминами, их определениями. Усвоила информацию о том, как создается фирменный стиль. Путем неформального опроса клиентов агентства на имя их организации я попытался выяснить, почему они вышли на рынок под этим именем и какой эффект они видят в этом. Таким образом, я решила для своей дипломной работы провести анкетирование владельцев фирм, простых обывателей разных социальных статусов для того, чтобы понять чем действуются предприниматели, когда называют свое детище и как на это реагируют простые обыватели. Заключение
Несомненным преимуществом компании является качество, сроки и цена предоставляемых услуг, в том числе необходимость внедрения новых продуктов по доступным ценам.
Стимулирование сбыта в агентстве «А-принт» используется очень слабо Формированию привлекательного образа фирмы в глазах общественности, т.е. public relations, также не уделяется должное внимание: из традиционных методов PR можно выделить лишь вывески, справочники. Но использование Интернета может значительно дополнить традиционные методы и снизить затраты.
Чтобы компания считалась успешной, необходимо учитывать все факторы, влияющие на конкурентные позиции ее продукции: качество товара, заданный ассортимент, поэтому продуктовая политика играет важную роль в увеличении конкурентоспособность всего предприятия. Основными критериями формирования ассортиментной политики являются спрос и предложение на рынке рекламных услуг, широкоформатная печать. Анализируя предложение, можно выявить так называемые слабые стороны бизнес-предложения, определить, где его следует улучшить. Оптимизация ассортимента продукции позволяет компании гарантировать относительно стабильные объемы продаж, покрытие затрат и уровень рентабельности.
В организации четко распределены полномочия и меры подотчетности по каждой должности, есть должностные инструкции. В должностной инструкции содержится подробное описание функций, полномочий, ответственности и взаимоотношений сотрудника с другими. Он служит для руководства деятельностью новых сотрудников, снижает вероятность недопонимания и противоречий по вопросам ответственности и полномочий.
Организационные отношения между структурными единицами протекают в условиях косвенной коммуникации. Они сводятся к принятию соответствующими руководителями обязательных для исполнения управленческих решений, регулирующих деятельность работников, непосредственно подчиняющихся другим (линейным) руководителям. Эти решения обычно предписывают методы работы, т.е. конкретные действия, направленные на достижение целей, поставленных перед работником.
Руководству предприятия «А-Принт» можно рекомендовать следующие направления улучшения имиджа:
1. Для обслуживания дополнительных групп потребителей, например, предложение для потребителей вдоль Алтайского Грая для районных центров.
2. Регулярные участия на выставках сувенирной продукции.
3. Привлечение крупных предприятий имеющих филиалы не только по г.Барнаулу.
Это повысит продажи продукции, узнаваемость компании и увеличит ее финансовый оборот.
