В начале нового учебного года и в помощь студентам — будущим маркетологам я предлагаю руководство по написанию отчета о маркетинговых практиках. Как построить работу ученика на практике так, чтобы была взаимная выгода? Этого можно достичь, если задача, которую решит студент, поможет ему написать отчет о хорошей практике. А полученные в ходе работы результаты принесут пользу компании. За последние годы я подготовил более десятка будущих маркетологов для работы в учреждениях. Надеюсь, что комментарии к этапам практических занятий, приведенные в статье, будут полезны как студенту, так и наставнику.
Много информации содержится в документе «Программа производственной практики», который должен иметь студент. он разработан в учебном заведении и содержит основные моменты, которые следует учитывать при составлении отчета.
Структура отчета по практике
Структура отчета о маркетинговых практиках может зависеть как от университета, так и от факультета. Но, в любом случае, ученик сам должен убедиться, что составленный им отчет соответствует требованиям преподавателя. Вместо этого задача наставника практики — предоставить студенту информацию, необходимую для подготовки отчета.
Пример требований к структуре отчета по практике
По итогам прохождения производственной практики студент составляет отчет, в который входят:
- справка о прохождении производственной практики;
- титульный лист;
- информация о целях, задачах производственной практики, особенностях места прохождения практики;
- первый раздел – описание и анализ производственно-финансовой деятельности предприятия (8-12 стр.);
- второй раздел – индивидуальное задание, обстоятельно раскрывающее на материалах предприятия актуальную проблему для работы (12-14 стр.)
- заключение о результатах прохождения производственной практики: полученных знаниях, приобретенных навыках и оценке условий прохождения практики.
Форма справки о прохождении практики, Титульный лист, Цели и задачи практики
Пример целей практики
- анализ различных сторон деятельности предприятия;
- углубление полученных на факультете теоретических знаний и практических навыков по пройденным дисциплинам;
- получение навыков экономической работы на конкретном рабочем месте экономиста-менеджера;
- получение опыта исследовательской работы;
- сбор конкретного материала для написания отчета и, возможно, на тему будущей дипломной работы.
Особенности места прохождения практики
Следующие два раздела практического отчета являются базовыми, и мы остановимся на них более подробно.
Отчёт о прохождении производственной практики в студии интернет продвижения
... Производственная практика проходила в «Студии Интернет Продвижения». ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ За время прохождения производственной практики ... Работа с CMS WordPress. Этапы создания сайта на CMS системах Рисунок 3.3 – Этапы создания сайтов в интернет-маркетинге ... используемые для интернет продвижения Руководствуясь отчетом веб-аналитика, ... потенциальных клиентов. Специалист по контекстной рекламе - ...
Описание и анализ производственно-финансовой деятельности предприятия
С одной стороны, написать этот раздел отчета достаточно просто, с другой стороны, студентам часто не хватает навыков для обработки неструктурированной информации. Обратите внимание, что требования могут отличаться в зависимости от специальности. Например, экономические отделы часто требуют подробного финансового анализа деятельности фирмы. Рекомендации по содержанию даны для студентов факультетов маркетинга и управления (менеджмента).
Анализ производственной деятельности проще всего описать в следующем порядке:
- Общая характеристика деятельности предприятия
- Основные бизнес-процессы предприятия
- Организационная структура управления предприятием
- Информационная система управления
Общая характеристика деятельности предприятия , Рынок компании
Что дать студенту : Критерии сегментации, Описание сегментов. Характеристики целевых аудиторий. Если я не в компании, это хорошая возможность поручить эту работу студенту. По крайне мере получите материал для дальнейшей работы. Только не забудьте оказать поддержку на этом этапе работы с информацией. Дайте возможность поговорить с продавцами.
Продукция компании.
Что дать студенту : Каталог продукции. Описания продуктов с характеристиками.
Ценовой уровень.
Что дать студенту : прайс-лист (если очень большой, то выдержку) и выдержки из коммерческой политики, не являющиеся служебной информацией (открытые для клиентов условия предоставления скидок).
Если проводится регулярный ценовой мониторинг, мониторинг результатов. Если компания не отслеживает цены конкурентов — хорошая возможность узнать цены конкурентов — включите это в задание студента.
Организация сбыта
Что дать студенту : список дилеров и партнеров. Правила работы для них (если есть).
Ссылку на соответствующий раздел сайта – «где купить».
Маркетинговые коммуникации
Что дать студенту : Бренд-бук (если есть).
Образцы печатной продукции (визитки, листовки, каталоги и т.п.).
Ссылки на сайты компании. Материалы для продавцов (если отдел маркетинга их готовит).
Основные бизнес-процессы предприятия
Вам повезло, если в компании внедрена система менеджмента качества. В этом случае материалов будет более чем достаточно. Чтобы не утонуть в инструкциях и инструкциях, попросите «диаграмму взаимодействия процессов» или «карту процессов». У сотрудников, отвечающих за систему менеджмента, она должна быть. Если таковой не найдется, используйте положения, которые дадут. В любом случае это лучше чем ничего.
Анализ деятельности компании ‘Конти’
... предприятий. В западном регионе производится около 6% кондитерской продукции Украины, на юге - 4%. Рисунок 2 Эффективность производственно-хозяйственной деятельности компании ... компания отрасли» по оценке рейтинга «ТОП-100. Лучшие компании Украины». Рисунок 3 . Анализ конкурентных позиций кондитерский конти хозяйственный кадровый Компания ... рекламный бюджет. Так же нужно отметить недостатки компании, ...
Если компания небольшая или не сертифицировалась по ISO, можете использовать для этого раздела отчета по практике цепочку ценностей М. Портера. Конечно, адаптируя его к процессам предприятия, на котором эта практика имеет место. Также будет полезно понять, как применить известную модель на практике.
Что дать студенту : Документы СМК – дающие общее понимание системы процессов в компании. Если системы менеджмента качества нет – положения об основных отделах. В крайнем случае, положение об отделе маркетинга. И хотя бы в общих чертах расскажите нам, с кем, как и с кем они взаимодействуют в вашей компании.
Организационная структура управления предприятием
Здесь все просто: возьмите организационную схему и опишите уровни управления. Сложности могут возникнуть, если компания очень большая или имеет холдинговую структуру. В этом случае ограничьтесь одной бизнес-единицей. Или даже просто структуру маркетинговых услуг, если этого достаточно.
Что дать студенту : Организационную схему предприятия (можно упрощенную).
Несколько должностных инструкций.
Информационная система управления
Ваша задача на практике — понять, какая информация используется для принятия решений и как она обрабатывается. В простейшем случае это ограничится системой учета — 1С или подобной. Но компания также может использовать другие системы, такие как CRM, систему для контроля выполнения действий и другие. В этом разделе практического отчета вы просто опишете их основные функции и взаимодействие. Ограничьтесь минимально необходимым объемом информации.
Что дать студенту : Познакомьте практиканта с системами, которые используются в компании. Если есть краткие руководства для новичков, используемые в компании – можно дать их.
Эта часть отчета представляет собой анализ производственной деятельности предприятия, это может быть самостоятельный отчет о маркетинговой ознакомительной практике. Останется добавить пару разделов, которые включают в основном теорию.
Образец примерного содержания отчета по ознакомительной практике (маркетинг).
Введение
- Общая характеристика производственно-хозяйственной деятельности
предприятия
1.1. Сущность, цели и задачи управления маркетингом на предприятии
1.2. Основные задачи и функции структурных подразделений предприятия
- Анализ состояния маркетинговой деятельности на предприятии.
2.1. Товарно-ассортиментная политика предприятия в системе маркетинга
2.2. Ценовая политика предприятия в системе маркетинга
2.3. Политика предприятия в области сбыта и распределения продукции
2.4. Коммуникационная политика предприятия в системе маркетинга
2.5. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Заключение
Приложения
Анализ финансовой деятельности предприятия
Анализ финансовой деятельности предприятия, как правило, в отчете о практике маркетолога носит формальный характер. В этом разделе вам необходимо показать понимание финансового учета и умение использовать основные инструменты финансового анализа. Общий финансовый анализ обычно включает следующие разделы:
Практика по маркетингу на предприятии отчет
... На протяжении всего периода практики моими непосредственными руководителям-куратором была Кричевская Светлана (куратор компании Фабрика Маркетинга по ... компании как студента-практиканта предполагала исполнение функций оператора (интервьюера) компании, либо специалиста по ... анализирующих данный рынок. Анализ вторичных источников информации, ... представлении итогового отчета, ведет документацию по проекту. ...
- Оценка структуры баланса
- Анализ деловой активности
- Анализ показателей рентабельности
- Платежеспособность предприятия
- Оценка финансовой устойчивости
Если вы не учитесь на финансово-экономическом факультете, анализ финансовой деятельности предприятия в отчете по практике маркетинга он может быть достаточно кратким и включать только оценку структуры баланса и один из остальных разделов, список которых приведен выше.
Рекомендации по каждому из разделов можно найти в учебнике или в статьях, обращу ваше внимание только на то, что Приказ Федерального бюджетного фонда Российской Федерации № 31-р, в котором дается методика оценки структура баланса, упоминаемая во многих статьях, сейчас не применяется.
Тем, кому нужна методика анализа рекомендую посмотреть статью Крылова С. И «». На этом сайте вы также найдете много информации, которая будет полезна при проведении финансового анализа.
Что дать студенту : основную бухгалтерскую отчетность за последние 3 года. (или любые 3 года подряд).
Как минимум, баланс предприятия и отчет о финансовых результатах. Облегчите жизнь студенту – дайте данные в формате excel.
Сложности вызваны ситуацией, когда студент на практике вообще не может получить финансовые данные от компании. Поскольку баланс компании не является коммерческой тайной, а надежность данных может быть относительной для отчетности, эти трудности обычно можно решить. В крайнем случае, попросите бухгалтерию дать искаженные данные.
Первую часть практического отчета, если все необходимые материалы предоставлены, студенты пишут самостоятельно и желательно дома. В конце концов – это просто обработка уже имеющейся информации. Полученный результат можно показать наставнику и получить совет.
Практическая часть отчета: индивидуальное задание
Во время практики студент должен решить две задачи:
- Первая задача практики — научиться приносить результаты, необходимые бизнесу. В этом, заинтересован и наставник, а иначе, зачем тратить время.
- Вторая задача, (особенно актуальная для преддипломной практики) – студенту нужно набрать информацию для дипломной работы.
Однако каждый из учеников устанавливает свои приоритеты, важно, чтобы обе задачи были решены к обоюдному удовлетворению сторон.
Проблема в том, что пришедший на практику студент имеет небольшой опыт решения практических задач и выполнять только рутинные действия неинтересно. Без использования студента в качестве бесплатной рабочей силы он вряд ли сможет это сделать, но мероприятия, способствующие развитию специалиста, по-прежнему необходимы.
Наиболее подходящей задачей на время практики, с моей точки зрения, будет проведение какого-либо обзорного исследования по рынку . Обычно компания интересуется новинками, но не хватает времени, чтобы собрать информацию или даже опубликовать ее в аналитическом отчете. здесь могут совпадать интересы как компании, так и студента, сталкивающегося с производственной практикой. А данные, собранные в ходе выполнения заданий, послужат хорошей основой для практической части дипломной работы.
Курсовая работа по маркетинговым исследованиям на примере предприятия
... задачи работы входит: изучить подходы к определению и методологии маркетинговых исследований; исследовать предпочтения потребителей на рынке мебели; представить выводы по результатам проведенного исследования; - — предложить рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Офелия» на основе результатов маркетинговых исследований. ...
Обзор рынка: вариант содержания
- Резюме
- Продукт и рынок
- Сегменты. Основные потребители.
- Основные производители
- Продукция, представленная на рынке и цены
Рекомендации
Приложения
Резюме
Укажите цель и задачи исследования, краткие выводы и рекомендации по разделам.
Написание резюме исследования, когда на 1-2 страницах необходимо дать наиболее важную информацию, полученную в ходе исследования, даст хороший опыт выделения главного.
Определите цели и задачи в начале работы, но я рекомендую вам написать остальную часть резюме после написания отчета. Чтобы было легче написать резюме, я рекомендую заканчивать каждый раздел выводами и рекомендациями, которые лягут в основу.
Что дать студенту : Цели исследования должны определить вы. А вот задачи, практикант должен определить самостоятельно. Это научит построению дерева целей. Вам останется только проверить список задач и, при необходимости, уточнить его.
Продукт и рынок
Научитесь формулировать определение рынка и обосновывать ограничения, необходимые для выбора ограниченного диапазона продуктов для подробного анализа.
Чтобы получить подробный обзор рынка, ограничьте группу продуктов и рынок. Сначала определите отрасль и основные группы продуктов, а затем обоснуйте, какая группа продуктов будет обсуждаться более подробно.
В зависимости от того, где компания намерена организовать продажи, осуществляется территориальное ограничение рынка. нерационально оценивать российский рынок, если компания работает только в одном городе.
Одним предложением в выводах опишите, какой рынок и какую группу товаров вы рассматриваете. Убедитесь, что это описание соответствует целям и задачам исследования.
Что дать студенту : Существующие описания рынков, если подобная работа проводилась раньше. Если возможно, предоставьте шаблон отчета или список вопросов, на которые необходимо ответить при подготовке этого отчета.
Сегменты. Основные потребители.
Получите практику сегментирования рынка. Пройдите последовательность шагов сегментации от определения целей до оценки спроса по сегментам и динамике.
Проведите сегментирование рынка. Критерии сегментации лучше обсудить с руководителем практики. Оцените спрос в сегментах. Постарайтесь описать портрет потребителя и его основные проблемы, которые решает предлагаемый продукт.
Заключением будет заключение о перспективах трудоустройства в сегментах и предложение по выбору наиболее привлекательного сегмента для работы.
Что дать студенту : Существующие описания рынков, если подобная работа проводилась раньше. Если возможно, предоставьте шаблон отчета или список вопросов, на которые необходимо ответить при подготовке этого отчета.
Основные производители
Научитесь находить необходимую информацию о ваших конкурентах и представлять ее в едином стиле. Анализ собранной информации поможет вам в дальнейшем при анализе конкурентов.
Маркетинговое исследование рынка чая
... инвестиции. Маркетинговые исследования Цель курсовой работы: изучение сущности маркетингового исследования на примере российского рынка чая. Цель исследования пред - изучить теоретическую основу организации маркетинговых исследований ; - определить основные виды маркетинговых исследований ; - рассмотреть методы, используемые для исследований ; - проанализировать рынок чая на территории ...
Опираясь на вторичную информацию (используйте обзоры рынка или статьи, которые найдете в интернете), выделите 3-5 наиболее крупных потребителей, выпускающих продукцию с характеристиками, близкими к предполагаемым. Дайте их описание в ключе 4P. Основная информация – из открытых источников и с сайтов компаний.
Сделайте выводы и дайте рекомендации, каких конкурентов компании следует рассматривать в первую очередь.
Что дать студенту : Шаблон формы описания конкурента (если он есть в компании).
Продукция, представленная на рынке и цены
Анализировать и сравнивать продукцию компании с продуктами конкурентов — довольно распространенная задача для маркетолога. Научитесь собирать и анализировать информацию о продуктах.
Ваша задача – научиться сопоставлять продукты. Соответственно, собирайте информацию, по сайтам конкурентов. Важно, чтобы продукция была сопоставима. Здесь вам помогут выводы раздела «Товар и рынок», вы не зря выбрали группу для анализа.
Список характеристик определите вместе с руководителем. Иногда его стоит ограничить.
Отдельно проводите анализ цен. Построить ценовое позиционирование продукта на основе качественных характеристик.
Если возможно, проведите опрос потребителей или потенциальных покупателей относительно того, какие характеристики продукта рассматриваются в первую очередь. Опрос будет дополнительным преимуществом при подготовке вашей диссертации в будущем.
Выводы и советы, которые вы дадите в этом разделе, — самая важная часть вашей работы. Фактически, это может быть ваш первый опыт подготовки маркетингового решения.
Если компания производит продукцию самостоятельно, то рекомендации могут быть направлены на разработку продукта с заданными характеристиками (Только не забывайте, что иногда потребитель не готов платить за «хотелки»).
Если компания занимается торговлей, рекомендации могут относиться к выбору продуктов, наиболее подходящих для нужд клиентов, с учетом фактического спроса.
Рекомендации
Этот раздел является окончательным и его содержание зависит от установленных мероприятий. Он будет содержать как минимум логическую последовательность рекомендаций, которые вы уже предоставили в разделах отчета.
Но если в ваши исследовательские задачи входит подготовка рекомендаций по некоторым дополнительным аспектам, то предоставляйте их только в этом разделе. Например, если ваша цель исследования — подготовиться к выпуску продукта на рынок, этот раздел может включать рекомендации по маркетинговым коммуникациям.
Приложения
Наверняка у вас будет много первичной информации, которую вы соберете в ходе исследования. Ее можно дать в приложениях. Чтобы не загромождать работу лишней информацией, в разделах мы приводим только самое важное. Приложения пригодятся только для сбора найденных материалов и расчетов, а также первичной информации, если вы сами проводили опросы.
Хорошо составленный практический отчет о маркетинговой практике послужит основой для курсов. А в последующем вы сможете использовать ее при подготовке диплома.
Курсовая работа бесплатно скачать маркетинг
... исследования, которое было проведено в курсовой работе, послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинговых исследований и маркетинга, таких как Ф. Котлер, И. ... маркетинговой стратегии; разработка программ; формирование бюджета. Объектом курсовой работы выступил фитнес-клуб «Наш квартал». Предметом курсовой работы стало определение факторов, влияющих на стратегическое развитие ...
Советы наставнику: как организовать работу на практике.
Эти советы, скорее всего, для тех, кто только начинает свою работу со стажерами. При организации работы студента на практике есть две крайности: позволить всему идти само собой и постоянно говорить, что нужно делать. Чтобы найти золотую середину, постройте взаимодействие в соответствии с циклом обучения Колба. (Найдите информацию самостоятельно).
Обычно хорошо работает следующая последовательность:
- Поставьте задачу.
- Дайте краткие рекомендации.
- Поспросите студента составить план работы по решению это задачи.
- Откорректируйте и уточните его при необходимости.
- Дайте несколько советов по работе на первом этапе.
- Посмотрите результат и, при необходимости, дайте советы по улучшению. Этот этап можно повторить. Если желаемого результата получить не удается – дайте образец, каким в итоге вы его хотите видеть (по форме).
- Примите окончательную версию выполненной на этапе работы.
- Переходите к следующему этапу работы.
При такой последовательности ученик получает, с одной стороны, возможность автономно решать поставленные задачи. С другой стороны, дайте понимание желаемого результата, к которому нужно стремиться. То есть задаете стандарты работы будущего специалиста.
Заключение о результатах прохождения производственной практики
Официальный документ, который, однако, должен быть составлен «как положено». Задача студента — написать его по образцу, принятому в вузе, а ваша задача как руководителя практики — внести необходимые изменения, если вы сочтете это нужным, и подписать его с руководителем.
А вот решение давать ли рекомендации студенту, проходившему у вас практику, принимаете только вы. Но если результат маркетинговой практики вас полностью устраивает, не поленитесь, напишите рекомендацию. Возможно, это поможет в будущем получить первую работу в сфере маркетинга.
Успешного прохождения практики и старательных студентов!
