Маркетинг (в рамках компании «Адидас») это деятельность по обеспечению наличия нужных товаров и услуг для нужной аудитории в нужное время и в нужном месте по подходящей цене при осуществлении необходимых коммуникаций и мер по стимулированию сбыта.
Основные направления деятельности компании в области маркетинга:
1. Планирование и осуществление рекламных кампаний Планирование рекламной кампании производится группой менеджеров по рекламе совместно с рекламным агентством Premier SV. В связи с популярностью бренда Adidas используются практически все каналы сбыта.
Прежде всего, телевизионная реклама используется для большей эффективности и максимального технического охвата. Из всех видов рекламы этот вид один из самых дорогих. Обычно в этом виде разработка рекламного клипа не производится, тем самым сокращая львиную долю затрат на рекламную кампанию (порядка 20% от общего бюджета рекламной кампании), происходит это потому что политика компании «Адидас» позволяет использовать готовые телевизионные ролики прошедшие этапы показа в ЕС и США. Основная работа происходит на этапе медиа планирования (определения эфирного времени и каналов показа рекламы), а так же оценки эффективности этих рекламных вложений. В основном для прямой рекламы используются 3 федеральных канала, так как они имеют максимальный охват населения. Это Первый канал, НТВ и канал «Спорт».
Такое распределение показов связано не только с охватом населения, но и с ключевой аудиторией, которая, естественно, ближе к целевым каналам, таким как «Спорт». НТВ же выбрано по причинам выбора социально-демографических групп.
В печатной рекламе ситуация не столь однозначна и основная аудитория — это молодежь, мужчины и женщины в возрасте от 18 до 25−27 лет, и главное в печатной рекламе это серийность и повторяемость, это основа для действенной печатной рекламы, согласно исследованиям проведенным в т. ч. компанией «Адидас» в 2008 г. среди своих клиентов запоминаемость рекламы при повторном знакомстве увеличивается на 10−20%. При разработке печатной части рекламной кампании учитываются цвет и его восприятие, носитель рекламного сообщения и размещение самого сообщения на рекламной площадке, а также частота его появления.
Реклама в печатных СМИ (2)
... основные подходы к классификации рекламы в печатных СМИ. Во второй практической части работы на примере выбранного города мы проанализируем деятельность трех рекламных и информационных изданий, особенности работы рекламы в черте города. А также ...
Так ключевыми рекламными площадками для фирмы «Адидас» являются: «Cosmopolitan», «Men’s Health», «Marie Claire», «Quelle», «Elle», «Woman», «Vogue», «XXL», «Yes!».
Наиболее предпочтительными являются издания ориентированные, так же как и товар фирмы «Адидас», на потребителей со средним, высоким и сверхвысоким доходом, в возрасте от 18 до 25−27 лет. Большинство этих изданий являются лидерами по объему печатной рекламы, что косвенно подтверждает рекламную успешность этих сайтов.
Эти же издания входят в 50 наиболее прибыльных рекламных изданий, сборы от рекламы в которых составляют до нескольких миллионов долларов в год.
Транспортная реклама — довольно новый вид наружной рекламы, и компания Adidas обратилась к ней, продвигая свои новые рекламные кампании «Со спортом навсегда» и «Невозможное возможно». Согласно исследованиям компании в 2008 г. Реклама на транспорте оказалась достаточно эффективной для продвижения имиджа бренда. Кроме того у такой рекламы более благоприятное соотношение эффект/затраты. Что в итоге обходится в 2−3 раза дешевле щитовой рекламы. На данный момент стоимость рекламы и общая эффективность этого вида рекламы не оценены.
2. PR и прямой маркетинг Так же элементом рекламной кампании является т.н. PR, который включает в себя спонсорство и участие представителей компании «Адидас» в разного рода спортивных событиях в случае с компанией «Адидас», которая была родоначальником очень популярной среди молодежи спортивной игры называемой СтритБол (Street Ball).
Ежегодно во всем мире кампания Adidas спонсирует эти игры, что очень благотворно влияет на продвижение бренда Adidas среди молодежи.
Кроме того, компания «Адидас» периодически получает контракты на поставку формы для самых известных футбольных команд. Кроме того, не так давно кампанией «Адидас» была спланирована общемировая рекламная кампания, в которой кроме известного футболиста Дэвида Бекхема и не менее известного боксера Али продвигающих бренд «Адидас» (Дэвид Бэкхем, заключив контракт до 2008 года получил за него около $ 160 000 000), примут участие 22 спортсмена из разных стран. Их истории продемонстрируют приверженность Adidas спорту и расскажут об уникальных отношениях между компанией и спортсменами. Кампания была разработана рекламным агентством 180/TBWA, которое является совместным предприятием амстердамского агентства 180 и TBWAChiatDay.
3. Планирование продаж Планирование продаж происходит за 2−3 месяца до поступления товара новой коллекции через центральный московский офис компании «Адидас», планирование продаж необходимо компании т.к. товар импортируется из ЕС два раза в год, и ключевые просчеты в планировании объемов продаваемый продуктов способны отрицательно повлиять на прибыль и, что хуже всего, нанести непоправимый вред имиджу компании.
Компания «Адидас» имеет большой опыт не только в рекламе собственной продукции, но и в стимулировании внутреннего персонала компании. Система поощрений продавцов, крупные корпоративные события, как проведение вечера в отдельно снятом ресторане и клубе, стимулирующее сотрудников компании к увеличению собственных достижений, более интенсивной работе в команде, налаживанию ключевых связей не только между представителями топ-менеджмента, но и в цепочке начальник-подчиненный. При достаточно крупных, но разовых вложениях, согласно исследованиям компании «Адидас», эффективность сотрудников увеличивается на 30-40% на срок до полугода.
Оценка эффективности рекламы в деятельности магазина
... рекламы; рассмотреть факторы, определяющие эффективность восприятия рекламы; изучить эффективность различных средств рекламы (рекламы в прессе, по радио, телевизионной, наружной рекламы, рекламы в Интернете); рассмотреть критерии оценки эффективности рекламы; рассмотреть методы оценки эффективности рекламы. 1. Психология восприятия рекламы ...
4. Ценообразование Ценовая политика Российского представительства «Адидас» диктуется центральным европейским офисом «Адидас» из Германии, уровень цен в Московском регионе на товар из новой коллекции совпадает с общеевропейским, поскольку коллекции представляются одновременно в Западной и Восточной Европе.
Планирование осуществляется немецким офисом Adidas для всех регионов, но система скидок, комиссионных и исследование политики по корректировке цен осуществляет московский центральный офис компании.
В конце 2005 г. изменилась система скидок, если ранее скидка в 5% предоставлялась покупателю, совершившему разовую покупку на сумму >$ 200, и пользоваться ей покупатель мог только в пределах города, то сейчас планируется введение накопительной скидки, при которой скидка постепенно возрастает до 25%, в зависимости от активности покупателя.
Продажа товара происходит два раза в год, это связано с тем, что ежегодно коллекция одежды и аксессуаров обновляется дважды: осень-зима и весна-лето. В продажу поступает товар из предыдущей коллекции, а стартовая скидка составляет 10% + 5% для карт постоянных клиентов, в дальнейшем скидка увеличивается.
Кроме этого проводятся отдельно планируемые акции, такие как распродажи в сток-магазине «Адидас» система скидок в котором отличается от вышепредставленной (https:// , 29).
Размер комиссионных для оптовых покупателей варьируется в зависимости от размера заказа и истории покупателя и обычно не разглашается. Оптовые продажи планируются при поступлении новой коллекции сотрудниками центрального офиса в Москве.
5. Управление потребительской сетью (каналами продвижения товара) Потребительская сеть компании «Адидас» составляет 14 розничных и 4 оптовых и мелкооптовых фирменных магазинов в Московском регионе 8 магазинов в городе Санкт-Петербург, и более 25 открывшихся в последний год магазинов в более чем 17 городах России (Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Киев, Уфa, Тюмень, Самаре, Казань, Челябинск, Томск, Саратов, Казань, Сочи, Волгоград).
В сетях прямых дилеров продукция магазинов Adidas продается более чем в 700 точках Москвы и более чем в 500 точках в других городах, в том числе в Санкт-Петербурге.
Общая тенденция на мировом рынке спортивной и повседневной одежды заключается в том, что компании стремятся сократить расходы, разрабатывая новые рынки, поскольку насыщение локальных рынков (западноевропейский и московский) за счет высокой конкуренции близко к максимуму, т. е. в дальнейшем задачи компании будут сводится к тому, чтобы сохранить существующих клиентов и жестко конкурировать за клиентов компании-конкурента. Ситуацию смягчает тот факт, что одежда и аксессуары имеют ограниченный срок службы и что потребители так или иначе вынуждены менять и обновлять свой гардероб.
В свете этих фактов, аналитики компании «Адидас» приняли решение об экспансии розничной и мелкооптовой торговли на восток, т. е. к массе российских потребителей которые хотя и не превосходят жителей западной Европы и западной России по платежеспособности, однако составляют большую часть потенциальных потребителей, и компания, которая приходит первой в тот или иной регион России, захватывает до 80% потенциального рынка. Компания «Адидас» в этом году планирует сосредоточить свои усилия на развитии региональных торговых сетей, налаживании отношений с ритейлерами в регионах.
Каким должен быть образцовый магазин
... средство экономии энергии. ХОЛЛ Первое и необходимое – чистота. Второе - информационное: план магазина с расположением товаров большой и легко читаемый. Третье - наиболее разнообразное, в зависимости от площади ... в 8–12 тысяч наименований иногда бывает очень сложно найти нужный товар. Чем больше магазин, тем более подробной и всеобъемлющей должна быть информация, которую он предоставляет ...
К открытию планируются более 30 магазинов в регионах.
При работе со спортивными клубами мирового уровня ведется практическая работа по выведению продукции Adidas в ряды спортсменов.
6. Исследование рынка Анализ рынка — это первый и основной этап работы медиапланировщика перед разработкой и запуском рекламной кампании нового продукта. Он включает в себя анализ активности конкурентов, который состоит из:
- — Выявления основных конкурентов.
- — Анализ затрат по каждому СМИ основных конкурентов.
- — Выводы о сложившейся ситуации на рынке.
Вторым шагом, исходя из поставленных задач и целей рекламной кампании, проводится анализ целевой аудитории:
- 1)анализ социально-демографические характеристики людей, потребляющих рекламный продукт (пол, возраст, образование, группа доход, занятость, положение в семье, ответственность за покупку продуктов и т. д. );
- 2)выявляем уровень знания и потребления продукта среди людей, обладающих выявленными социально-демографическими характеристиками и среди остальных людей проводим протесты.
Третий шаг на этом этапе — сделать выводы на основе имеющейся информации. Опрос повторных и новых клиентов проводится для того, чтобы максимально увеличить объем услуг для постоянных клиентов и получить адекватную информацию о новых клиентах.
Характеристика деятельности магазина «Адидас».
Магазин «Адидас» является структурным подразделением ООО «Спортцентр».
Месторасположение торгового предприятия «Адидас»: г. Москва, Ленинский пр-т, 30. Магазин расположен в ТЦ «Плаза» и имеет удобное расположение в центре города. Близость к остановкам общественного транспорта и наличие удобной парковки обеспечивают стабильный приток покупателей.
Основная специализация торгового предприятия «Адидас» — это продажа спортивной одежды на все сезоны и сопутствующих товаров.
Общая полезная площадь магазина — 364 кв.м. Общая численность работников торговой фирмы 20 человек.
На сегодняшний день в магазине Adidas достаточно большой ассортимент спортивной одежды и сопутствующих товаров.
По классификационным признакам, ассортимент товара, представленный в магазине «Адидас» относится к торговому ассортименту, т. е. представлен набором товаров, формируемый магазином «Адидас» с учётом его специализации, потребительского спроса и материально-технической базы.
Торговый ассортимент включает товары разных изготовителей. В зависимости от широты охвата товаров, ассортимент товаров, представленный в магазине «Адидас», относиться к групповому ассортименту, т. е. это набор однородных товаров, объединённых общностью признаков, и удовлетворяющих аналогичные потребности.
По степени удовлетворения потребностей, ассортимент товара, представленный в магазине «Адидас» рациональный, т. е. набор товаров, наиболее полно удовлетворяющих реально обоснованные потребности.
Ассортимент товаров в магазине Adidas представлен шестью товарными группами: «Нижнее белье и трикотаж», «Швейные изделия», «Чулочно-носочные изделия», «Кожаная обувь», «Кожаные изделия», «Товары для физической культуры, спорта, туризма».
Организация и стимулирование продаж товаров в магазинах с использованием ...
... дипломной работы - исследование эффективности и стимулирование продаж товаров в магазинах с использованием инструментов мерчендайзинга, пример магазина "Бенеттон». В соответствии с этой целью в дипломной работе поставлены следующие задачи: рассмотреть теоретические основы мерчендайзинга на предприятиях розничной торговли; ... С.Н. Сравнительный анализ определений понятия «мерчандайзинг» [Текст] ...
Поэтому магазин Adidas принадлежит ООО «Спортцентр» — крупному предприятию, занимающемуся продажей спорттоваров.
