Место и роль рекламной деятельности в системе маркетинговых коммуникаций
Под целевой аудиторией в данном случае понимается группа людей, получающих маркетинговые обращения и имеющих возможность определённым образом реагировать на них. Таким образом, представители целевой аудитории выступают коммуникаторами, а участники маркетинговой коммуникации со стороны компании — коммуникаторами.
По сути, маркетинговые коммуникации — это двусторонний процесс. С одной стороны, они рассчитывают на влияние на целевую и другую аудиторию. С другой стороны, они неразрывно связаны с получением встречной информации о своей реакции на воздействие самой организации. Каждая из двух составляющих по-своему важна. Вместе они обеспечивают основу для рассмотрения маркетинговых коммуникаций как системы.
Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств воздействия на целевые группы. В общем виде они представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Базовые инструменты маркетинговых коммуникаций. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Как видно из рисунка 1, одним из основных средств маркетинговых коммуникаций является реклама и связанные с ней действия. В общем смысле под рекламой обычно понимается неличная форма распространения рекламной информации с предоплатой.
В системе маркетинговых коммуникаций рекламе отводится особое место. Его основная цель — создать спрос, стимулировать продажу и продажу товаров и услуг компании. именно реклама считается наиболее эффективным инструментом регулирования поведения потребителей, а также привлечения внимания покупателей к товарам и услугам компании. Многочисленные исследования влияния рекламы на продажи показали, что в большинстве случаев увеличение рекламной активности компании приводит к тому, что линия спроса смещается вправо. В некоторых случаях рост рекламы имеет тенденцию к снижению эластичности спроса на продукт, создавая лояльность клиентов к конкретной компании. Основными причинами столь сильного влияния рекламы по запросу являются: содержание в рекламе всей необходимой информации о продукте, а также влияние рекламы на потребителей косвенными методами.
Готовые работы на аналогичную тему
Практика показывает, что почти каждая фирма, функционирующая в условиях современного рынка, так или иначе, использует рекламную деятельность в качестве инструмента выстраивания маркетинговых коммуникаций со своими потребителями (реальными и потенциальными).
Маркетинговое исследование компании
... характеристику маркетингового исследования. 2. Рассмотрим процесс маркетинговых исследований в компании IKEA». 3. Составить рекомендации для компании ИКЕА. Курсовая работа состоит ... компания самостоятельно определяет тему и объем маркетингового исследования, исходя из своих навыков и потребностей в маркетинговой информации, поэтому виды маркетинговых исследований, проводимых разными компаниями, ...
Реклама информирует покупателя о товаре и убеждает его в необходимости его покупки.
Рассмотрим основы рекламной деятельности более подробно.
Основы рекламной деятельности
В общем смысле под рекламной деятельностью следует понимать организацию управления планированием, созданием, производством и доставкой рекламы целевой аудитории, а также мониторинг эффективности рекламной деятельности. Другими словами, это деятельность по подготовке, организации, распространению рекламы и оценке ее эффективности.
Рекламная деятельность, как и реклама в принципе, предназначена для решения широкого круга задач. Среди них информирование, увещевание (убеждение), напоминание, позиционирование, а также поддержание лояльности потребителей.
Рекламная деятельность подлежит планированию, организации и контролю. Его можно анализировать с разных сторон, например, по функциям, которые он выполняет. В конечном счете все они сводятся к двум составляющим:
- формирование спроса;
- стимулирование сбыта.
Если мы рассмотрим функции рекламы более подробно, среди них можно выделить экономические, политические, социальные, идеологические и образовательные функции.
Рекламную активность также можно проанализировать с точки зрения используемых рекламных форм. Так, реклама может быть конкурирующей, информативной или навязывающей.
часто принято анализировать рекламную деятельность с точки зрения оценки ее эффективности. Эффективность рекламной деятельности измеряется двумя составляющими:
- экономическая эффективность рекламы;
- коммуникативная эффективность рекламы.
Первый оценивается с точки зрения превышения экономических результатов, полученных от деятельности компании после рекламной кампании, над общей суммой затрат, понесенных компанией на рекламу. Вторая же служит показателем степени воздействия рекламных сообщений на целевую аудиторию в части передачи необходимых сведений и/или формирования желательной для рекламодателя точки зрения. В системе маркетинговых коммуникаций приоритет отдается оценке коммуникативной эффективности рекламной деятельности, то есть способности рекламы оказывать желаемое воздействие на представителей целевой аудитории.
Анализ средств, используемых рекламой в системе маркетинговых коммуникаций
В системе маркетинговых коммуникаций рекламная деятельность осуществляется посредством использования определенных рекламных носителей или, скорее, определенных инструментов для распространения рекламных сообщений, которые способствуют достижению необходимого рекламного эффекта. Рекламные носители — одна из важнейших составляющих рекламной коммуникации. Эффективность рекламных мероприятий в целом зависит от правильности их выбора и качества их функционирования.
Информационное обеспечение маркетинговой деятельности
... управления. Обычно маркетинговая деятельность в фирме осуществляется менеджером, ведающим сбытом, рекламой, маркетинговыми исследователями, ... стимулирования и обслуживания рынка. Информационные системы занимают особое место в ... мотивов или в результате рекламно-пропагандистской деятельности, в других случаях изменить ... периода, то при отсутствии мер по переориентации рынка или изменению предложения ...
Сегодня рекламные носители условно делятся на два типа: медиа и немедиа. Первая группа включает средства массовой информации на телевидении и радио, рекламу в печати, внутреннюю и наружную рекламу, транспортную рекламу и интернет-рекламу. Вторая группа — это прямая и печатная реклама, реклама в точках продаж, рекламные мероприятия и сувенирная реклама.
Каждое из средств рекламы имеет свои преимущества и недостатки. На практике рекламодатели обычно используют несколько рекламных носителей одновременно. Их выбор определяется целями и задачами рекламных и маркетинговых коммуникаций, финансовыми возможностями рекламодателя, а также характеристиками самого рекламного объекта.
