Словарь терминов маркетинга и рекламы

Реферат

одна из самых распространенных моделей рекламного обращения. Аббревиатура английских слов: внимание, интерес, желание, действие. В 1896 г. предложена Э. Левисом (США).

Активная аудитория [недельная (1+) аудитория]. интернета

Те, кто регулярно посещает Интернет и проводит там не менее одного часа в неделю

Адекватная выборка

  • отбор для проведения рекламного исследования такого количества предметов или лиц, увеличение которого привело бы лишь к подтверждению данных, полученных в результате исследований самой выборки.

Аллитерация

  • повторение однородных согласных звуков в фразе, строке, строфе рекламного текста.

Анафора

единое начало, поэтический прием в рекламе, где одно и то же слово или звук повторяется в начале двух или нескольких отрывком речи.

Аннотация

краткие сведения о предмете рекламы, пояснения, не чем должен быть сделан рекламный акцент.

Антропоморфизм

в рекламе метод представления товара, при котором ему придаются человеческие черты. Часто используется в случаях, когда индивидуальные свойства товара выделены слабо и товар мало отличается от конкурирующих с ним.

Арбитрон

система мгновенного получения рейтинга телевизионной передачи на основе данных, полученных с установленных в домашних телевизорах электронных устройств.

Афиша

вид печатной рекламы. В отличие от плаката, это объявление о предстоящем мероприятии, которое развешивается на улице.

Б

Баннер

1) прямоугольный планшет из пластика, картона или бумаги, подвешенный в витрине;

2) картинка на сайте, ведущая на сайт рекламодателя (см. также баннерная сеть , ссылка )

Баннерная сеть

система, при которой за каждые 100 показов чужих баннеров на своем сайте участник БС получает 100 показов собственного баннера на сайтах других участников БС за вычетом процента комиссии (колеблется от 10 до 50% в зависимости от БС), который, в свою очередь, использует хозяин БС (для раскрутки собственных проектов или для продажи).

Басорама

рекламная панель с подсветкой, устанавливаемая на крыше автобуса

Биеннале

в рекламе: показ чего-либо два раза в год. В отличие от триеннале, т.е. три раза в год.

Ближнее окружение аудитории интернета

5 стр., 2248 слов

Интернет-реклама (3)

... показ своей рекламы. Баннерная реклама Несомненно, это самый популярный и эффективный вид интернет-рекламы. Принято считать баннерные показы. Баннерная реклама имеет два стратегических направления: участие в системах обмена баннерами и аренда рекламных ... в первую тройку рекламных средств (вместе с регистрацией в поисковых системах и баннерной рекламой), благодаря действию которых целевая аудитория ...

Тем, у кого нет опыта работы в Интернете, но среди друзей которых есть как минимум 3 постоянных посетителя.

Бокс

в полиграфии: часть рекламного текста, выделенная обводкой.

Брандмауэр

Браузер

browser — программа для просматривания содержимого web-сайтов. По статистике наиболее популярны броузеры MS Internet Explorer и Netscape Navigator.

Брэнд

торговая марка или товар, имеющий широкую известность. Положительно восприминается большинством общества

Брэндинг

Вся система маркетинговых и PR-акций, направленная на создание брэнда. От имеющегося неизвестного товара или фирмы до «у всех на слуху».

Буклет

рекламный проспект, который печатается на одном листе, а затем складывается. Как правило, он распространяется бесплатно на выставках или в офисе рекламодателя, а также рассылается по почте.

Бул-Марк

реклама издательства, типографии, вкладываемая в книгу, журнал, каталог в виде красочной закладки.

В

Вариация товара

Модификация уже произведенного и размещенного на рынке продукта путем изменения его индивидуальных свойств или показателей качества. Могут быть изменены физические (материал, качество), эстетические (дизайн, цвет, форма), символические (название марки товара), свойства товара и связанные с такой деятельностью подразделения фирмы (служба покупателей, служба сервиса и т.д.).

Наиболее важными стратегиями модификации могут быть стратегии улучшения качества продукта, увеличения его полезности и улучшения формы и стиля продукта.

Багиев Георгий Леонидович, академик

Векторная графика

графическое представление объекта в виде множества векторов (совершенно не подходит для представления фотографий, но очень хорош для макетов, например, визитной карточки или вывески).

Витрина

выкладка товаров, отделенная от потребителя прозрачной перегородкой.

Вояжер

разъездной торговец, рекламирующий и продающий товары.

Вывеска

средство наружной рекламы по месту продажи. Обычно это плоская табличка с надписью или рисунком, вешающаяся на здании магазина (кафе, ателье и т.п.).

Вымпел

флажок рекламного характера на подставке или для вывешивания на стене.

Г

Газета

флажок рекламного характера на подставке или для вывешивания на стене.

Гарнитура

внешний вид, написание шрифта.

Генеральная совокупность

Всех, тех людей, о которых делается вывод на основе социологических опросов. Описание GE включает основные соотношения возраста, пола и других социологических характеристик, имеющих отношение к данному исследованию.

Д

Дальнее окружение аудитории интернета

Тем, у кого нет опыта работы в Интернете, но среди друзей которых есть хотя бы 1 постоянный посетитель Интернета.

Девиз

выражение рекламной идеи.

Дегустация

рекламное мероприятие, при котором дается возможность потенциальным клиентам попробовать продукт бесплатно.

Демографические характеристики

необходимые показатели при подготовке рекламных программ, маркетинговых исследований, ориентированных на определенные рынки или их отдельные сегменты. В эти описания включаются следующие характеристики: пол, возраст, состояние в браке, количество детей и т.д. Понятие социологические характеристики более широкое. см. ниже

14 стр., 6557 слов

Жизненный цикл товара (2)

... продуктом, более совершенным или более дешевым. В маркетинге не существует вечного товара. [6, 107с] Понятие жизненного цикла товара применяется как к классам товаров (телефоны), так и к подклассам ... жизненному циклу традиционного продукта. [29] Когда мы говорим о жизненном цикле товара (ЖЦТ), то имеем в виду следующее: срок жизни товара ограничен; объем продаж продукта включает несколько этапов, ...

Демоскопия

раздел современной прикладной социологии, связанный с изучением общественного мнения посредством анкетирования.

Демпинг

Продажа товаров по ценам значительно ниже среднерыночного уровня, так называемого «утиля», иногда ниже себестоимости. Во многих западных странах действуют антидемпинговые законодательства, которые защищают прибыль национальных производителей и нередко препятствуют ввозу товаров из других стран, предлагаемых по пониженным ценам в связи с недостаточной конкурентоспособностью

Багиев Георгий Леонидович, академик

Диагностика конкурентной среды

специфический, самостоятельный этап маркетингового исследования, необходимый для формирования более полного и точного представления о внутренних мотивах поведения конкурентов.

Багиев Георгий Леонидович, академик

Диверсификация

1. Тип продуктовой стратегии, в рамках которой компания расширяет количество выпускаемой продукции.

2. Одновременное расширение, развитие двух и более не связанных между собой видов производства для завоевания новых рынков и получения дополнительной прибыли. Применяйте стратегии горизонтальной, вертикальной и скрытой диверсификации.

Багиев Георгий Леонидович, академик

Диверсификация горизонтальная

пополнение ассортимента фирмы новыми изделиями, которые не связаны с выпускаемыми ныне, но могут вызвать интерес существующей клиентуры.

Багиев Георгий Леонидович, академик

Диверсификация концентрическая

пополнение ассортимента новыми изделиями, которые с технической или маркетинговой точки зрения похожи на существующие товары фирмы.

Багиев Георгий Леонидович, академик

Директ мейл

(прямая почтовая рассылка) — реклама, направляемая по почте непосредственно потребителям, потенциально заинтересованным в сотрудничестве с фирмой или в ее товарах.

Доджер

рекламный проспект.

Е, Ё

Ёмкость рынка

market capa city — в маркетинге: совкупный платёжеспособный спрос покупателей, возможный годоой объем продаж определённого вида товара при сложившемся уровне цен. Это зависит от степени развития данного рынка, эластичности спроса, изменений экономического контекста, уровней цен, качества продукции и затрат на рекламу.

Ж

Жалон

рекламоноситель на месте продаж. это картонный или пластиковый рекламный носитель, который является как плоским, так и объемным в виде рекламируемого продукта.

Жизненный цикл товара

определенный период (цикл) времени, отражающий основные этапы развития товара с момента его разработки до вывода с рынка; от него непосредственно зависит уровень прибыли продавца (продуцента) на каждом из этапов (стадий) цикла. В процессе развития продаж товара и получения прибыли обычно выделяют пять этапов: этап разработки товара (дорыночный), этап выведения (внедрения) товара на рынок, этап роста объема продаж товара, этап зрелости (насыщения), этап упадка продаж или элиминации товара с рынка.

16 стр., 7766 слов

Создание нового товара (2)

... этапа проводится полный аудит достигнутых результатов. 1. Поиск идеи нового товара . Чтобы обеспечить успех деятельности по разработке ... оригинальные, новые продукты с точки зрения маркетинга можно классифицировать по степени новизны продукта. Продукт, не ... начинают предварительную работу над патентами, проводят предварительные оценки издержек производства. Некоторые промышленные товары, в частности ...

Багиев Георгий Леонидович, академик

Журнал

одно из средств рекламы в прессе. Отличается относительно высоким качеством печати.

З

Защитная марка

регистрируется одновременно со словесным торговым знаком и используется для его защиты от подражания. Например, для известного товарного знака ADIDAS в качестве защитной марки могли бы быть зарегистрированы ABIBAS, ADIBAS, AIDAS, ADIDA и т.п.

Защитная пауза

минимальный промежуток времени, который должен быть между рекламами фирм конкурирующих между собой. В международной практике защитная пауза доходит до 15 минут. Во внутренней практике из-за недостаточной правовой базы понятие защитной паузы отсутствует.

И

Изография

точное воспроизведение каких-либо рукописей, почерков и т.п. Используется как художественный прием в изобразительной рекламе.

Имидж

образ товара, сходство, отражение, представление о чем-либо. Социально-психологический феномен, тесно связанный с экономикой товарного рынка. И. товара ассоциируется с репутацией товара, товарной марки, предприятия и страны изготовителя.

Багиев Георгий Леонидович, академик

Имиджевая реклама

реклама, главной целью которой является обеспечение популярности брэнда или имени конкретного человека (как правило, в политической рекламе) обычно с перспективой на будущее.

Инверсия

переворачивание. Реорганизация слов в предложении для увеличения смыслового значения слова «продвинута вперед.

Информационные технологии маркетинга

1. Инструмент повышения эффективности разработки, создания и использования маркетинговых технологий.

2. Совокупность средств и методов, представляющая собой целостную технологическую систему, которая призвана обеспечить эффективность планирования, организации и управления процессом маркетинговой деятельности, на том или ином иерархическом уровне экономики за счет кумулятивного эффекта интеграции и взаимодействия элементов информационной технологии, таких как компьютерные комплексы, компьютерные сети, интеллектуальные терминалы, комплекс средств и методов организации массивов данных, кодирования и поиска информации и др.

Багиев Георгий Леонидович, академик

К

Картуш

графическое украшение. Чаще всего в виде рекламного щита, панно, планшета, на котором размещается рекламный текст, элементы декора.

Каталог

издание или сайт, содержащий систематизированное множество ссылок на другие сайты.

Качество товара

совокупность свойств товара, определяющих его способность удовлетворять конкретные потребности потребителей, соответствовать предъявляемым требованиям. В договорах купли-продажи стороны согласовывают показатели качества, порядок его проверки, представление документов, удостоверяющих соответствие качества поставленного товара согласованным требованиям, в необходимых случаях фиксируются условия сдачи-приемки товара по качеству, а также предоставление гарантий по качеству и срокам годности или хранения товара.

18 стр., 8937 слов

История развития рекламы в России (2)

... скептицизм по отношению к рекламе. К сожалению, наша сегодняшняя рекламная практика вкупе с качеством некоторых товаров и услуг дает множество поводов как для юмора, так и для скептицизма. В данной работе ...

Багиев Георгий Леонидович, академик

Кегль

условный размер шрифта, расстояние от нижней части строчной буквы р до верхней части заглавной буквы Р. Измеряется в пунктах (один пункт равен 0,35 мм).

Клик

сlick) нажатие мышью на баннер, да и вообще нажатие мышью на ссылку, кнопку на экране и т.п.

Коммивояжер

разъездной представитель торговой фирмы. Он часто действует как простой посредник или действует от имени своего клиента. Обычно снабжен образцами товаров, рекламными изделиями и материалами. Он получает вознаграждение от своих клиентов пропорционально объему и эффективности продаж, осуществленных с его помощью.

Коммуникативная политика

1. Перспективный курс действий предприятия и наличие у него такой обоснованной стратегии использования комплекса коммуникативных средств (коммуникативный микс) и организации взаимодействия со всеми субъектами маркетинговой системы, которая обеспечивает стабильную и эффективную деятельность по формированию спроса и продвижению товаров и услуг на рынок с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

2. Разработка комплекса стимулирования, т.е. мероприятий по обеспечению эффективного взаимодействия бизнес-партнеров, организации рекламы, методов стимулирования сбыта, связи с общественностью и персональной продажи.

Багиев Георгий Леонидович, академик

Коммуникативное окружение аудитории интернета

состоит из населения, которое само не посещает Интернет, но имеет друзей среди тех, кто регулярно посещает Интернет. Оценки коммуникативного окружения аудитории интернета дают возможность представить масштабы влияния аудитории Рунета на прочее население страны через дружеские связи

Коммуникатор

лицо, группа лиц или организация, от которых непосредственно исходит информация в коммуникативном процессе.

Компендиум

сокращенное изложение основных положений.

Комплекс маркетинговых коммуникаций

многоплановая рекламная деятельность, включающая в себя рекламу в средствах массовой информации, мероприятия паблик рилейшнз, сейлз промоушн и директ-маркетинг и сопутствующие материалы и мероприятия.

Конкурентоспособность товара

1. Набор качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающий его преимущество на рынке перед конкурирующими товарами при удовлетворении конкретной потребности.

2. Способность продукта первым быть купленным на рынке для конкурирующих продуктов. 3. Отношение полезного эффекта от потребления (использования) товара к затратам на его приобретение и эксплуатацию (цена потребления).

Багиев Георгий Леонидович, академик

Конкуренция

1. Соперничество в любой сфере между людьми, заинтересованными в достижении одной и той же цели, каждый для себя лично, в частности, между предпринимателями — за большую долю прибыли, за рынки сбыта, за источники сырья.

2. Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы, общения субъектов рыночной системы в процессе создания, продажи и потребления материальных и духовных благ.

Багиев Георгий Леонидович, академик

Концепция рекламной кампании

общее представление, включающее рекламную идею, рекламную аргументацию, особенности рекламных сообщений, обоснование выбора средств распространения рекламы, тип и логику рекламной кампании с учетом маркетинговых задач рекламодателя.

13 стр., 6406 слов

Инновации в рекламе. Инновации в рекламном бизнесе

... в ногу с инновационными технологиями в сфере рекламы. Любой рекламодатель должен не только идти в ногу со временем, следить за изменениями в ... делятся на: новые для отрасли в мире; новые для отрасли в стране; новые для ... товаров и услуг, а также их дистрибьюторы для сохранения и увеличения объемов продаж должны постоянно привлекать внимание покупателей к продукции. Сегодня помимо традиционных рекламных ...

Консюмеризм

движение в защиту интересов потребителей. Реализуется в формировании обществ, публичных выступлений, в бойкоте фирм, магазинов и т.п. Развитие этого движения привело к повышению степени самоконтроля в рекламе с учетом защиты потребителей во всей рекламной деятельности.

Контрафакция товарного знака

использование товарного знака без согласия на то его владельца.

Контрреклама с точки зрения закона

опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях ликвидации вызванных ею последствий

Закон РФ О рекламе

Кооперированная реклама

реклама, оплачиваемая совместно фирмой-производителем и ее сбытовыми агентами, т.е. между дилерами и производителем. Реклама, финансируемая совместно несколькими рекламодателями — общенациональными, локальными и т.п.

Копирайтер

copyright — специалист по созданию рекламных слоганов и текстов, пишет заказные статьи, прямо или косвенно носящие рекламный характер.

Корпоративная реклама

реклама, создающая потребность не в конкретной марке товара, а в полном товарном ассортименте

Багиев Георгий Леонидович, академик

Корригирующая реклама

появилась как реакция консюмеризма на недобросовестную рекламу. Он реализован в публикации информационных сообщений от имени контролирующих органов, занимающихся защитой потребителей. Они сообщают о неточностях и дезинформации, содержащихся в материалах рекламодателей. Особенно широко используется в США и скандинавских странах, где корригирующая реклама оплачивается за счет виновных лиц.

Корригирующее объявление

объявление, помещенное после допущенной ошибки в рекламе, вызвавшей дезинформацию относительно рекламируемого товара или фирмы. В рекламной практике пункты о размещении корректирующей рекламы включаются в договоры с рекламными агентствами.

Л

Личная продажа

любая активная деятельность по вовлечению в коммуникацию потенциальных и реальных потребителей товара и получению обратной связи и информации об их желаниях, потребностях, интересах с ориентацией на долговременные отношения. Личные продажи включают выявление и встречу с потенциальными покупателями, регулярное индивидуальное общение и мнения о новых и улучшенных продуктах.

Логотип

оригинальное начертание наименования рекламодателя, используемое как символ товара или фирмы, зачастую являющееся торговой маркой.

Лозунг

четкая, ясная и сжатая формулировка рекламной идеи, удобная для восприятия и запоминания (см. также копирайтер).

М

Максимальная аудитория интернета

Все посетители Интернета, включая тех, кто хотя бы раз был в Интернете.

Марка

имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, идентифицирующие товары или услуги одного или нескольких производителей — марка производителя, а также продавцов — торговая марка, и отличающие их от конкурирующих товаров и услуг.

Маркетинг, как рыночная деятельность

организация и управление процессом выявления, принятия во внимание и удовлетворения требований и желаний потребителя с прибылью для своей фирмы

Маркетинговые задачи

стратегические задачи, связанные с развитием фирмы и сбытом товара. Такие как, планирование товарного ассортимента, продаж и торговых операций, ценообразования, организация рекламы, стимулирование сбыта и распределение товаров, их хранение и транспортировка, управление торгово-коммерческим персоналом, проведение сервиса и т.п. Основная цель — создание условий для адаптации производства к потребительскому спросу и потребностям рынка, разработка системы мер по обеспечению продвижения товаров от производителя до конечного потребителя.

7 стр., 3491 слов

Особенности маркетинговых исследований на международных рынках ...

... национальные и международные компании по исследованию рынка, проводящие серию маркетинговых исследований по заказам заинтересованных клиентов. 1. Сущность и особенности международного маркетинга Для современного этапа развития рыночных отношений в России особенностью является ...

Маркетинговые исследования

систематический и объективный сбор и анализ информации, связанной со сбытом продукции и предложением услуг. Проведение исследований увеличивает вероятность применения наиболее эффективных маркетинговых действий. Исследования часто предпринимаются как ответ на существующую проблему, хотя маркетинговая информация также может использоваться в качестве основы для будущего планирования.

Маркетинговый потенциал

1. Неотъемлемая часть потенциала предприятия.

2. Совокупная способность маркетинговой системы (предприятия) обеспечивать постоянную конкурентоспособность предприятия, экономическую и социальную конъюнктуру его товара или услуги на рынке благодаря планированию и проведению эффективных маркетинговых мероприятий в области исследования спроса, товарной, ценовой, коммуникативной и сбытовой политики, а также организации стратегического планирования и контроля за поведением товара, конкурентов и потребителей на рынке.

Багиев Георгий