Особенности продвижения телекоммуникационных услуг
Телекоммуникационные услуги предоставляются напрямую телекоммуникационными компаниями, которых сегодня на рынке несколько. Сам же телекоммуникационный рынок довольно насыщен.
Основными видами телекоммуникационных услуг на сегодняшний день считаются:
- услуги телефонной связи;
- услуги сети Интернет;
- комбинированные услуги;
- телевизионные услуги.
Современная сфера телекоммуникаций, имеющая инфраструктурный характер, опосредована внедрением маркетинга. Как показывает практика, он существенно отличается от маркетинга в его классическом понимании. Его особенность заключается в том, что телекоммуникации — это особый вид связи, выполняющий роль некой услуги. Потребители, с другой стороны, не могут оценить качество этих услуг, что является серьезной проблемой для маркетинговой деятельности телекоммуникационных компаний. В связи с этим телекоммуникационные компании вынуждены искать разные способы сближения с абонентом.
Обычно телекоммуникационные услуги сначала продаются, а затем потребляются. В связи с этим их продвижение и внедрение в систему маркетинга приобретает свою специфику. Рассмотрим ее более подробно.
Под продвижением телекоммуникационных услуг в общем смысле следует понимать комплекс маркетинговых мероприятий, реализуемых с целью привлечения новых клиентов, повышения узнаваемости, увеличения доли компании на рынке телекоммуникационных услуг, а также вывода новых продуктов на рынок. В противном случае это может быть определено как любая форма коммуникации для информирования, убеждения и напоминания целевой аудитории об услугах электросвязи и связанных с ними продуктах.
Управление спросом и исследование потребителей рассматриваются как основные цели продвижения телекоммуникационных услуг. Его основная цель — улучшить имидж телекоммуникационной компании и стимулировать спрос на ее услуги.
Готовые работы на аналогичную тему
Основными видами продвижения в телекоммуникационной отрасли являются стимулирование продаж, персональные продажи, услуги и реклама. реклама — один из основных инструментов продвижения на рынок наиболее широко используемых телекоммуникационных услуг. Планирование и разработка рекламной кампании — один из основных этапов продвижения практически любой современной телекоммуникационной компании. Рассмотрим их сущность и специфику более подробно.
«INSTAGRAM» КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ НА КОНДИТЕРСКОМ ...
... для компаний по продвижению в соц.сетях. Instagram: продвижение от А до Я - подробное руководство для компаний, занимающихся управлением страницами в Instagram. Вопрос продвижения товаров и услуг в социальных ... вставляется в ленту новостей и в «Истории» пользователей. Таргетированная реклама в Instagram может помочь вам увеличить охват публикации и повысить узнаваемость бренда. Количество ...
Сущность и специфика планирования рекламной кампании телекоммуникационной фирмы
Рекламная кампания для телекоммуникационной компании — это не что иное, как набор мероприятий и инициатив, созданных телекоммуникационной компанией для привлечения внимания целевой аудитории к ее продуктам и услугам. Его разработка и планирование — неотъемлемая часть маркетинговой деятельности любой телекоммуникационной компании.
Рекламные кампании в сфере телекоммуникаций могут служить множеству целей. Как правило, они часто направлены на привлечение потребителей и побуждение их к покупке и использованию телекоммуникационных услуг той или иной компании.
Планирование рекламной кампании — это процесс разработки комплекса маркетинговых мероприятий, объединенных общей целью и лежащих в основе продвижения на рынке телекоммуникационной компании и ее услуг. Обычно в этом процессе принимают участие все структурные подразделения маркетинга. Его главной задачей выступает определение того, каким образом рекламные послания будут доноситься до целевой аудитории (в первую очередь, до потребителей), а именно: в какой форме, при помощи каких средств, в рамках какого бюджета.
интересно, что функция планирования рекламной кампании может быть реализована телекоммуникационной компанией самостоятельно. Чаще всего именно так и бывает на практике. В то же время телекоммуникационные компании могут обращаться в специализированные маркетинговые агентства.
Основные этапы разработки рекламной кампании телекоммуникационной фирмы
Разработка рекламной стратегии телекоммуникационной компании — процесс постепенный. От качества прохождения каждого из этапов зависит конечная эффективность всей рекламной политики компании.
На сегодняшний день маркетологи выделяют около пяти основных этапов подготовки рекламной кампании. Они одинаково подходят для предприятий и компаний практически во всех секторах, включая сектор телекоммуникаций. В общем виде они представлены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.
Рисунок 1. Общий порядок подготовки рекламной кампании телекоммуникационной компании. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
В рамках первого этапа обычно производится ситуационный анализ. Он включает в себя исследование рынка, потребителей, конкурентов, анализ предлагаемых телекоммуникационной фирмой товаров и услуг, оценку конкурентной атмосферы в отрасли и пр. Его практический результат — решение о необходимости разработки рекламной кампании.
На втором этапе проводится определение целей и определяются конкретные задачи, для решения которых должна быть направлена разработанная рекламная кампания. Также в рамках данного этапа производится выбор целевой аудитории рекламных обращений, анализируются атрибуты и производится выбор концепции рекламы, а также разрабатывается уникальное торговое предложение, лежащее в основе всей рекламной кампании.
Разработка рекламной кампании зоомагазина ‘Хвостатые друзья’
... разработки рекламных компаний для зоомагазинов, разработать проект рекламной компании для зоомагазина «Хвостатые друзья» с помощью графического дизайна. Задачи: Изучить виды и типы рекламных кампаний их специфику. Изучить рекламные компании различных зоомагазинов. Создать проект рекламной компании ...
Третий этап опосредован необходимостью разработки и формирования стратегии проведения рекламной кампании, определения ее креативной концепции, установлением общих требований к рекламе, разработкой форм рекламных обращений, а также выбором рекламных средств и типов рекламоносителей.
Четвертый этап связан с тактическим планированием, включающим в себя необходимость проработки следующих компонент:
- выбор медианосителей;
- формирование медиаграфика;
- уточненный расчет рекламного бюджета;
- распределение ответственности;
- утверждение рекламной кампании руководством фирмы;
- тестирование рекламы.
Заключительный этап — проработка вопросов, связанных с организацией контроля и оценкой эффективности рекламной кампании телекоммуникационной компании.
