Оценка эффективности интернет-рекламы включает технические, экономические, организационные и другие аспекты. Задача применения Web-сервера в системе маркетинга охватывает достаточно широкий круг вопросов, поэтому для оценки разных аспектов реализации Web-сервера необходимо произвести разбивку критериев эффективности, по каждому из которых можно было бы в дальнейшем проводить оценки и в соответствии с ней принимать необходимые меры по корректировке, развитию и совершенствованию реализуемой системы маркетинга. Исходя из этого, можно выделить следующие группы параметров: экономические, организационные и маркетинговые.
К экономическим параметрам относится оценка экономической эффективности выбранного варианта создания системы бизнес-маркетинга на основе веб-сервера в Интернете.
Организационные параметры определяют степень интеграции новой информационной системы с существующей системой и степень интеграции новой информационной системы с существующей деятельностью компании.
В данном случае под параметрами маркетинга мы понимаем параметры, которые отражают эффективность маркетинговой программы по внедрению и продвижению веб-сервера в Интернете и характеризуют эффективность использования инструментов веб-маркетинга.
Экономическая эффективность (Э) выбранного варианта построения маркетинговой системы предприятия на основе Web-сервера в среде Интернет может быть определена как отношение результата, получаемого от ее применения (Еп), к затратам, связанным с разработкой и эксплуатацией системы (Ез):
Э=Eп/Eз
Полные затраты при этом составляют:
Ез=К+Сэ,
где:
- К — суммарные капитальные вложения на проектирование системы, на приобретение необходимых составляющих и ее реализацию;
- Сэ — эксплуатационные расходы.
В случае разновременности капитальных и ежегодных затрат капитальные затраты должны быть приведены к одному (первому или последнему) году эксплуатации по формуле сложных процентов.
Кt=K/(1+i)t,
где:
Кt — приведенные капитальные затраты,
i — эффективность или минимальный доход, который может быть гарантирован инвестору, или коэффициент дисконтирования капитальных вложений;
- t — период времени, через который будут произведены капитальные затраты;
- К — капитальные затраты.
Результат, получаемый за счет функционирования системы, определяется следующим образом:
Виды и средства рекламы, их характеристика, анализ затрат, результатов, ...
... звуковые эффекты. Поэтому менеджеры по рекламе склонны использовать различные виды рекламы, от стандартной до оригинальной, расходы ... экономической эффективности формализованной процедуры стратегического планирования рекламной кампании. Для достижения данной цели в работе решались ... статьи 264 ТУИР, к нестандартным расходам относятся затраты на изготовление рекламных буклетов и каталогов. Что ...
Ec=Cc(t)-Kt,
где:
Сс(t) — эффект за счет снижения затрат за время t в результате применения новой системы маркетинга на основе Web-сервера.
Следовательно, для определения экономической эффективности необходимо определить основные статьи затрат и снизить затраты за счет использования веб-сервера в системе маркетинга. Источники затрат можно разделить на единовременные капитальные затраты и эксплуатационные расходы.
К единовременным капитальным затратам можно отнести:
инвестиции на первоначальный анализ и планирование,
стоимость необходимого оборудования в виде Web-сервера,
стоимость программного обеспечения,
вложения на организацию линий связи и сопутствующее оборудование,
стоимость вспомогательного оборудования, например, компьютерной техники для обновления информации на Web-сервере, его дизайна или для выполнения функций по обеспечению работоспособности Web-сервера,
инвестиции на подготовку и переподготовку кадров, в случае если какие-либо функции по обеспечению работоспособности Web-сервера обеспечиваются внутренними ресурсами предприятия.
К эксплуатационным расходам относятся:
заработная плата обслуживающего персонала,
расходы на вспомогательные материалы,
взносы за доменное имя,
арендная плата за каналы связи,
плата провайдеру услуг Интернет за предоставление доступа к Web-серверу из Интернет, за предоставление места на собственном сервере или за обслуживание Web-сервера предприятия в случае размещения его у провайдера,
амортизационные отчисления,
дополнительные расходы в случае привлечения сторонних фирм для развития сервера, его дизайна, выполняемых функций,
расходы на проводимые рекламные кампании и т.д.
Источники экономии зависят от выполняемых Web-сервером функций. Использование электронных средств связи вместо традиционных средств связи снижает расходы на печатную продукцию, телефонные звонки и факсы. За счет предоставления необходимой информации потребителям оказывается предпродажная и послепродажная поддержка; при организации виртуального магазина традиционный магазин и соответственно затраты на него не нужны. В случае использования Интернет-каналов для распространения информационных продуктов традиционные каналы распространения не нужны. Однако имейте в виду, что внедрение и использование веб-сервера — это итеративная деятельность.
Кроме того, необходимо учесть, что, кроме снижения затрат, присутствие фирмы в Интернет посредством Web-сервера может принести прибыль за счет:
повышения имиджа торговой марки компании,
продвижения товаров фирмы,
привлечения новых потребителей,
добавления нового канала распространения продукции, улучшения сервисного обслуживания текущих и потенциальных потребителей.
Оценка организационных аспектов характеризует интеграцию новых способов построения маркетинговой деятельности компании в существующую структуру компании. Параметр интеграции с существующей информационной системой (Пи) характеризует степень совмещения выполнения различных функций новой и существующей информационной структурами и определяется следующим образом:
Эффективность рекламной деятельности компании
... рекламного агентства или создает собственный рекламный отдел. Целью данной дипломной работы является рассмотрение сущности и характеристик рекламной деятельности компании, разработка методов оценки и определение способов повышения эффективности рекламной ... рекламной деятельности компании. 1.1 Роль рекламы. Особое место, которое занимает реклама в маркетинге, определяется ... функция, а важнейшая функция ...
Пи=P/Pc,
где:
Р — количество функций, выполняемых совместно как существующей, так и новой информационной системой,
Рc — общее количество функций, которые могут быть совмещены с существующими и новыми информационными системами.
Примером выполняемых функций является обслуживание базы данных, сочетание которых может, например, уменьшить количество действий, необходимых для ввода информации, и, таким образом, повысить эффективность компании.Второй параметр этой группы характеризует интеграцию новой системы с существующими направлениями деятельности компании. Он определяется как отношение числа функций, поддерживаемых системой маркетинга на основе Интернет (Рм), к общему числу функций, отражающих деятельность предприятия (Робщ):
Пс=Рм/Робщ,
Маркетинговые параметры характеризуют эффективность маркетинговой программы по внедрению и продвижению веб-сервера в Интернете и определяют эффективность использования инструментов веб-маркетинга. В их основе лежит анализ информации, получаемой из лог-файлов Web-сервера и/или применения cookie-файлов . Полученные данные с наибольшей эффективностью могут быть использованы для анализа их изменения за определенный интервал времени и служить критериями корректировки всего плана реализации и продвижения Web-сервера, а также пересмотра проводимых мероприятий в рамках разработанной маркетинговой программы продвижения сервера.
Можно выделить следующие критерии эффективности Web-сервера:
Эффективность различных входов на сервер. Этот показатель характеризует эффективность использования различных источников для привлечения посетителей на сервер. Определяется как отношение посетителей, воспользовавшихся данным источником (Sист i) к общему количеству посещений сервера (So):
Пист i=Sист i/So.
Оценка посещаемости веб-страниц сервера, которая характеризует популярность страниц сервера. Определяется для каждой страницы как отношение посещений страницы (Sстр i) к общему количеству посещений сервера (So):
Эффективность рекламного баннера, от которого зависит эффективность каждого рекламного баннера. C помощью этого показателя можно провести сравнение рекламных баннеров, намечая пути их совершенствования. Эффективность рекламного баннера зависит от количества посетителей, которые благодаря рекламе воспользовались баннерной ссылкой и перешли на веб-сервер компании. Определяется как отношение числа посетителей страницы, на которой размещен баннер (Sбi) к числу «кликнувших» на него посетителей (Sоi).
Kб i=Sбi/Sоi.
Эффективность преобразования посетителей сервера в покупателей (для случая реализации на Web-сервере виртуального магазина).
Определяется как процентное соотношение между посетителями, перешедшими к активным действиям по приобретению товаров (Sпр) и общим количеством посетителей сервера S:
Эффективность развития рекламы ООО «Натали
... диплома «Эффективность разработки рекламы» очень актуальна. Кроме того, в процессе выполнения дипломной работы были разработаны рекомендации, позволяющие значительно повысить эффективность рекламы в современных экономических условиях. В целом оценка эффективности рекламы позволяет получить информацию о целесообразности рекламы ...
Ппр=(Sпр/S)*100%.
Количество повторных посещений. Этот показатель характеризует выполнение второй важной функции веб-маркетинга после первоначального привлечения посетителей на сервер, то есть достижение максимального количества повторных посещений сервера. Определяется как средняя величина, равная отношению количества повторных посещений сервера (S) к общему числу его посетителей (So):
Kn=S/So.
Правильное использование приведенных выше формул позволяет проводить очень комплексную оценку эффективности рекламы и анализировать успех или неудачу рекламной кампании в целом. Поскольку построение системы маркетинга — процесс динамичный и постоянно развивающийся, одним из важных вопросов оценки эффективности является учет обратных связей, позволяющих на основе получения и анализа параметров эффективности принимать необходимые меры по корректировке принятых ориентиров и проводимых мероприятий, а также по дальнейшему развитию и совершенствованию сервера. Каждая из этих групп показателей эффективности связана с одной из трех фаз маркетинговой программы на основе веб-сервера. Так, экономический анализ результатов характеризует в первую очередь первый этап — адекватность поставленных целей и задач текущей ситуации и качество проведенного анализа и планирования; оценка интеграции новой системы с существующей информационной системой и деятельностью предприятия характеризует второй этап программы маркетинга — этап реализации сервера; маркетинговые параметры — эффективность проводимой программы продвижения сервера в среде Интернет.
Предлагаемый подход к оценке эффективности интернет-рекламы не единственный, но его можно использовать для определения эффективности реализации маркетинговой концепции, основанной на использовании веб-технологий.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/effektivnost-reklamyi-v-internete/
Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.jelico.com/
