Выше уже много говорилось о роли, цели, а отчасти и о содержании рекламы туристических услуг и туристических продуктов в национальных парках. Поэтому в этой главе основное внимание уделяется основным формам рекламной работы и продукции, но также, конечно, ее содержанию и экологической специфике.
4.1. Экологическая информация в рекламе, торговые марки и знаки
В этом небольшом разделе брошюры описаны различные рекламные носители, но они имеют общую цель. Эта цель, как прямо, так и косвенно, состоит в том, чтобы информировать посетителей парка и потребителей его продукции об общей экологической ситуации в парке, о том, насколько экологически чистые услуги, предлагаемые парком, и насколько целесообразно их использовать. Это означает, что экологическая реклама парка должна сообщать объективную и достоверную информацию и факты, а не только гарантии, которые невозможно проверить, не полагаясь на такую информацию и факты. Таков ведущий принцип добросовестной экологической рекламы. И именно этот принцип может гарантировать Парку репутацию серьезного и ответственного партнера.
При этом обязанностью парка должно быть недвусмысленное разъяснение клиентам того обстоятельства, что сообщения об экологичности его товаров и услуг не имеют юридической силы, поскольку не существует законов или иных нормативных актов об экологической рекламе и об ответственности рекламодателей за экологическую достоверность их рекламных материалов. А это тем более обязывает парк заботиться о максимально возможной действительности своей рекламы, гарантировать ее «прозрачность”.
Для клиентов разных целевых групп основным содержанием экологической рекламы может быть несколько ключевых тем, а также стилевые характеристики рекламы должны быть разными. Обобщенные рекомендации на этот счет предлагает P.Wight (1994).
В частности, для основных типов потребителей продукта экотуризма рекомендуются следующие актуальные акценты в рекламе.
Для турагентств или иных потребителей, ориентированных преимущественно на получение прибыли:
- большой выбор доступных классических и необычных экотуров по всему миру;
- туры, посвященные экологии дождевых лесов;
- доступные путешествия в “нетуристские” регионы;
- путешествия в районы, не переполненные массами туристов;
- предлагаем посетить регионы, не нарушенные массовым туризмом;
- путешествия по непроторенным путям.
Для клиентов, чутких к языку рекламы:
- экологичность, познавательность, персональные контакты с экзотическими культурами, чарующие впечатления в местах классических приключений;
- экологическая восприимчивость;
- межкультурные взаимодействия;
- экологически дружественные туры;
- восприимчивость и к природной, и к культурной среде;
- духовные приключения для ответственных путешественников;
- экологически устойчивое развитие;
- туры для людей, осознанно относящихся к природе;
- природно-ориентированные путешествия.
Для клиентов, интересующихся наукой и охраной природы:
- работа для волонтеров на неделю;
- посещение самых девственно-природных регионов мира и помощь в их охране;
- путешествие, способствующее получению средств на охрану природы и культуры;
- путешествие с вовлечением его участников в природоохранный проект;
- участие в научной экспедиции;
- участие в реставрационном проекте;
- тур, поддерживающий охрану джунглей Перу и Перуанский детский фонд.
Для клиентов, ценящих познавательность тура и его качество:
- малые группы (8 — 10 человек);
- максимальный размер группы 12 человек;
- используем собственный специальный транспорт;
- предлагаем отели, принадлежащие местным хозяевам;
- 1% прибыли отчисляем на природоохранные цели и защиту мира;
- информационные материалы и брифинги перед отъездом и лекции в ходе путешествия;
- тур, поддерживающий бизнес женщин и коренных жителей;
- поддерживаем местное экономическое развитие;
- сопровождение малых групп гидом-натуралистом.
Последовательность предложенных формул отражает, по мнению P.Wight, градиент, направленный от преимущественно коммерческих интересов клиентов к ценностным ориентациям, наиболее адекватным принципам экотуризма. Очевидно, что это мнение автора относится, прежде всего, к англоязычным потребителям и западному туристическому рынку. Однако организаторы туризма в национальных парках России, конечно, могут с пользой применить многие формулы, предложенные в своей рекламной работе, немного видоизменяя свой словарный запас и адаптируя его к русским языковым реалиям и традициям.
Тема работы Разработка и продвижение инсентив- тура по Горному Алтаю УДК
... туризм - это путешествия со служебными или профессиональными целями без получения доходов. Инсентив-туризм - это эксклюзивная программа, полная корпоративного духа, разработанная и реализуемая в соответствии с задачами клиента. Инсентив-туризм входит в ...
Собственно экологическая или прямая экологическая информация, которую следует включать в определенных (не чрезмерных !) количествах в рекламные материалы, должна быть конкретной, регионально специфичной и опирающейся — насколько это возможно — на официальные источники. Так, предлагая посетить тот или иной парк, полезно в прилагаемых листовках или специальных бюллетенях сообщать стандартные сведения, получаемые в гидрометеослужбе, в СЭС и других учреждениях:
- о фоновом для парка или данного региона загрязнении воздуха (содержании двуокиси серы, окислов азота, пыли, микроорганизмов), составе питьевой воды, радиационном фоне и др.,
- о принятых гигиенических нормах по тем же характеристикам.
Эта информация должна быть не только долгосрочными средними значениями, она должна быть привязана к конкретным сезонам и датам и, следовательно, регулярно обновляться. Выбор наиболее важных характеристик — задача организаторов туров, которые хорошо знают регион и предлагают туры определенного содержания. Например, для программ, содержащих фитотерапию, необходима фенологическая информация, полезно включать информацию о конкретных и нелокальных аллергенах в описания лечебных горных туров и так далее.
Совершенствование управления маркетинговой деятельности предприятия ...
... анализа. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений. В первой главе определяются сущность и концептуальные основы маркетинга, основные элементы маркетинговой деятельности; проанализированы особенности управления маркетингом на предприятии в ...
Для выбора сообщаемых характеристик, помимо приведенного в предыдущей главе перечня основных видов экологической и медико-санитарной информации, можно как образцом воспользоваться разработанным в Министерстве здравоохранения РФ в 1997 году “Биоклиматическим паспортом лечебно-оздоровительной местности”. И хотя рядом с парком нет курорта, имеющего столь исчерпывающий паспорт, он может в какой-то мере служить методическим пособием, содержащим рекомендации по оценке экологических, санитарных или неблагоприятных условий местности с рекреационной точки зрения.
Наряду с прямой экологической связью, для привлечения и обучения клиентов следует использовать косвенные способы представления экологической информации. Эффективными инструментами этого типа являются экологические этикетки и ярлыки, а также сертификаты, которые могут быть выданы отелям, предприятиям, товарам и даже местам. Например, на приморских курортах Средиземноморья и других регионов широко распространен «голубой флаг», чтобы иметь возможность соответствовать экологическим критериям Программы Организации Объединенных Наций по окружающей среде. Существуют и иные популярные и авторитетные международные и национальные знаки (в их числе “зеленый чемодан”, “зеленое дерево”, “зеленые звезды” для отелей и др.).
очень важно, чтобы эти знаки не имели государственного статуса и нормативно-правового характера. Их авторитет и распространенность основаны на общественном признании, на репутации организаций, которые приписывают эти бренды.
Разработка этих брендов и сертификатов и их внедрение — это добровольная, сложная и длительная процедура. Однако российские национальные парки и регионы, заинтересованные в решении своих экологических проблем, могут и должны пойти по этому пути. И даже первые шаги на этом пути могут принести свои результаты.
Ниже приведены выдержки из рекомендаций автора буклета, сформулированных для программы управления экологически устойчивым развитием прибрежной зоны Азова и Черного моря на региональном и муниципальном уровне. Можно подумать, что эти рекомендации применимы к экологически ориентированной рекламной и просветительской работе как в прибрежных национальных парках, так и во всех других национальных парках России, очевидно, в сотрудничестве с местными властями.
Рекомендуется:
1. Создание образцовых (сертифицированных) предприятий, объединяющих специализирующиеся на морском промысле и марикультуре хозяйства с сетью специализированных кафе, ресторанов и торговых заведений, где бы предлагались и пропагандировались экологически доброкачественные морепродукты.
Своеобразие деятельности этих предприятий должно заключаться не только в том, например, что упаковка выпускаемой ими продукции обязательно должна нести экологически важную информацию и быть легко утилизируемой, что в соответствующих кафе и торговых точках должны проводиться регулярные консультации для покупателей и потребительские конференции, посвященные экологическим темам, но также в особом льготном режиме работы этих предприятий (условия торговли, налогообложения и т.п.).
2. Регулярное оповещение населения через средства массовой информации об экологическом состоянии морских прибрежных вод и пляжей, о соответствующих рекомендациях гигиенистов, об имевших место нарушениях экологических нормативов и организациями, и конкретными физическими лицами; при этом должны разъясняться как сами нормативы, так и санкции, налагаемые за их нарушение; сведения такого рода должны сообщаться почти столь же систематически как сводки погоды.
Роль информации и рекламы в потребительском поведении населения
... и самой распространенной. Таким образом, реклама рассматривается в современном обществе как социокультурный феномен, она передает духовный опыт в виде моделей потребительского поведения, ... текста, восприятие рекламной информации. В дипломной работе реклама будет рассмотрена в рамках социологического подхода. Реклама - социальный институт рыночного общества, в котором консолидируются новые ...
3. Особое внимание должно уделяться ознакомлению переселенцев и приезжих со специфическими для прибрежной зоны экологическими (в широком смысле слова) опасностями и адекватными правилами поведения; необходимо, например, предупреждать о прибрежных ветрах и течениях, угрожающих любителям серфинга и аквалангистам, или о средствах, применяемых для борьбы с филоксерой на виноградниках и т.п.; подробные перечни опасных явлений и профилактических мер должны быть разработаны специально для каждой местности.
Удобными носителями исходной и инструктивной информации такого типа для этих целевых групп могут быть короткие специальные тексты, прикрепленные к авиационным, железнодорожным и автобусным билетам, или приложения к этим билетам. Общественный транспорт, следовательно, может быть использован для целей экологического просвещения и рекламы, причем основной объем необходимых сведений должен быть сосредоточен, разумеется, в специальных информационных бюро при вокзалах, аэропортах, автобусных терминалах; эти бюро целесообразно объединить с центрами предоставления туристской информации.
4. Очень важной и пока еще недостаточно развитой формой обучения должна стать работа по экологической сертификации товаров и услуг, по проверке существующих и по организации специальной рекламы с экологическим содержанием. Эту работу должны выполнять достаточно авторитетные службы, работающие открыто и доступным для запросов граждан. При этом местные средства массовой информации должны регулярно публиковать перечни экологически сертифицированных товаров, предприятий, услуг, оповещать о результатах соответствующих проверок, о недобросовестной рекламе и т.п.
5. Значительный объем рекламы и экологического просвещения следует сосредоточить на муниципальном уровне. Здесь в первую очередь следует предусмотреть выявление местных характерных особенностей природы, а также традиционных форм природопользования и ремесел, которые могли бы служить экологическим или эколого-культурным символом, маркой или “этикеткой” каждого района, населенного пункта, урочища. Муниципальные власти в содружестве с экологическими службами, общественными краеведческими и экологическими организациями должны разработать правила присвоения этих торговых марок и этикеток расположенным в районе и экологически сертифицированным предприятиям, фирмам, местным мастерам и т.п. Соответственно, обязанностью муниципальных органов должно быть оповещение местных жителей и приезжих об этих знаках и региональных эколого-культурных достопримечательностях, охраняемых территориях и объектах, правилах их посещения и т. д. Предприятия, фирмы и мастера, получившие экологические сертификаты и возможность снабжать свою продукцию региональными экологическими марками, должны быть наделены функциями общественных контролеров за распространением товаров и услуг соответствующего типа с тем, чтобы иметь возможность не допускать недобросовестную конкуренцию и препятствовать сбыту продукции, добытой браконьерами.
Международная реклама в интернете
... 1. Баннерная реклама. 2. Рейтинговые системы и тематические каталоги. 3. E-mail маркетинг. 4. Халява в интернете. 5. Закладки в браузере. 6. Переход по несуществующему URL. ... в будущем России. Международная реклама в интернете Техминимум Что такое Интернет? Чтобы понять, как работает интернет-реклама, вам необходимо знать общие принципы работы самого Интернета. (здесь и далее понятия интернет ...
совершенно очевидно, что дизайн брендов и вывесок не может быть случайным. Несомненно, это должно быть связано с логотипом, с уже разработанным или предложенным фирменным стилем для всей продукции национального парка и его туристических партнеров. Флористические или фаунистические мотивы — традиционные графические составляющие торговых марок многих заповедников и парков России. Однако не следует забывать об изображениях пейзажа, природе пейзажа, хотя создание таких изображений — непростая задача.
4.2. Листовки, буклеты, каталоги, путеводители и иная печатная продукция
Этот вид рекламы является наиболее привычным и распространенным, но он также часто недооценивается и используется не очень систематично. В Приложении приведены несколько удачных и немаркированных примеров этого вида рекламных материалов, выпускаемых национальными парками и заповедниками России. Однако пока нельзя говорить о полном и систематизированном комплекте полиграфической продукции какого-либо российского парка как об удачном образце — такого, похоже, пока нет.
Поэтому ниже кратко характеризуется состав печатной рекламной продукции двух известных в Западной Европе туристских территорий:
- одного из региональных природных парков Франции, выполняющих — как и российские национальные парки — природоохранные и рекреационные функции;
- и одной из общин Баварии, специализирующейся на развитии природно-ориентированного туризма.
В основном это будет касаться состава и содержания соответствующего набора материалов, а не их дизайна, хотя это также самая важная и неотъемлемая часть этих материалов.
Стержневыми, объединяющими изданиями в системах печатной рекламы обеих территорий служат подробный путеводитель по парку во французском примере и сводный каталог всех туристских услуг в сочетании с комментариями и общими описаниями территории общины — в баварском примере. Их структура и содержание при этом заметно различаются.
Путеводитель по французскому региональному природному парку Люберон включает следующие основные разделы:
- История;
- Природа;
- Культура, быт, традиции;
- Люберон в живописи;
- Люберон в литературе;
- Местности Апта — край охры;
- Местности Апта — край камня и лаванды;
- Малый Люберон;
- Эгюий;
- Высокий Прованс;
- Вина Люберона;
- Краткий гид (актуальная информация);
- Записная книжка путешественника;
- Приложения (библиография, список иллюстраций);
- Индекс (алфавитный и тематический).
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/ekologicheskaya-reklama/
Формат путеводителя карманный, как и у известных русских гидов издательства «Пилигрим”. Объем — около 200 страниц текста, карт, рисунков, фотографий (всего в путеводителе более 180 иллюстраций).
Качество печати превосходное. Насыщенность материалом чрезвычайно высокая — здесь и портрет территории с ее региональными особенностями, и справочные сведения, и иллюстрированный определитель флоры и фауны, а также выразительные описания архитектуры, картин быта, фрагменты музейных экспозиций — все это представлено с французским изяществом и лаконизмом. Путеводитель Люберон является частью серии путеводителей от известного издательства Gallimard”.
Сеть Интернет в маркетинговых исследованиях
... является средством для развития бизнес-пространства (сайт). Можно предположить, что использование Интернета специалистами по маркетингу в будущем будет активизироваться по нескольким причинам. ... лучше всего можно проиллюстрировать на примере использования Интернета. Сеть Интернет все больше способствует глобальным коммуникациям. Сеть выполняет функции огромной библиотеки, имеющей архив, выполняет ...
Каталог построен по-другому и ежегодно публикуется Туристическим офисом баварской общины Хинделанг — известной альпийской туристической зоны и горного курорта. По сути, это не только каталог, но и краткое общее описание как основных характеристик территории и крестьянского хозяйства, так и возможных форм досуга, треккинга, ухода, спортивных развлечений. Основные разделы каталога таковы:
- Богаты природой и культурой;
- Голландский, итальянский, английский, французский;
- Шесть разных Хинделангов;
- Проект “Хинделанг — Природа и Культура”;
- Природная охраняемая территория “Альгойские Высокие Альпы”;
- Наслаждаемся природой вдвоем — на велосипедах (по Хинделангу);
- Природа, куда ни обратишь взор;
- Больше игрового пространства для детей;
- Спорт как постижение природы;
- Милая зима!
- Зимний спорт здесь у себя дома;
- В Хинделанге зима бывает семь раз;
- Лыжни, лыжни, лыжни;
- Здесь Вы отдохнете и вылечитесь по-настоящему;
- Альпийская аллергическая станция (клиника);
- Мое дерево в Хинделанге;
- Здесь Вы сможете кое-что испытать!
- Неплохое меню активных форм отдыха!
- Полная гамма впечатлений от отпуска в пакете (инклюзив-туры);
- Хинделанг в 1999 году — 100 лет перевалу Новый Йохпасс;
- Хинделанг от А до Я;
- Погода, климат, транспорт;
— Формат каталога скорее альбомный, чем книжный. Объем — около 180 страниц, из которых последний раздел (собственно каталог) занимает более 100 страниц и содержит практически все адреса и описания отелей, пансионов, а также крестьянских домов, предназначенных для приема гостей в специально оборудованных комнатах и квартирах с питанием и обслуживанием, указаны и все цены. Каталог, особенно его общая часть, богато иллюстрирован фотографиями, картами, пейзажными и жанровыми схемами. Тексты в каталоге занимают минимум места и носят в основном рекламно-информационный характер. Полиграфическое качество каталога прекрасное.
Обе описанные публикации дополнены широким спектром других печатных материалов, которые вместе образуют целостную систему.
Для парка Люберон эта система представлена следующими типами материалов:
- специальной небольшой (почти карманной) книгой с описанием 24 рекомендуемых пеших прогулок и походов по парку — ее объем около 120 страниц;
- она содержит подробные описания и карты маршрутов, фотографии, рисунки;
- по стилю оформления книга похожа на основной путеводитель;
- все походы разделены по категориям трудности, по продолжительности и тематике;
- серией буклетов и небольших красочных брошюр общего назначения, содержащих обзорные сведения о парке — его карту, основные достопримечательности, облик ландшафта, портреты жителей;
- серией иллюстрированных 15-20 страничных брошюр, описывающих отели, пансионы, кемпинги и другие типы мест размещения туристов с указанием адресов, перечней услуг, с ценами и т.п.
сведениями;
Организация интернет-рекламы организации
... в Сети можно разместить самые обширные сведения о фирме, ее товарах и услугах, условиях работы с клиентами и т.д. Актуальность исследования определяется необходимостью раскрытия специфики использования интернет-рекламы в сфере туризма ... работа с документами, беседа, анкетирование, обобщения, SWOT-анализ. В дипломном проекте использовались сведения о применении интернет-технологий в туристской ...
- похожей по структуре серией брошюр, характеризующей винодельни, ремесленные предприятия, фермы, памятники природы и др.;
- красочными листовками и буклетами, посвященными отдельным конкретным объектам — музеям, отелям, замкам, информационным центрам и т.д.;
- буклетами и листовками, описывающими отдельные конкретные тематические маршруты, например велосипедные, с указанием специальных пунктов обслуживания велосипедистов и с другой необходимой им информацией;
- буклетами и брошюрами, посвященными природоохранным или культурным (например, архитектурно-реставрационным) проектам;
- особый тип печатных информационно-рекламных материалов парка представляют серийные издания журнально-брошюрного типа, освещающие “миссии парка”, например его образовательные программы;
- наконец, парк издает ежегодные иллюстрированные отчеты о своей работе.
Похожие типы печатных материалов издаются и общиной Хинделанг. Основные отличия этой системы от описанной выше люберонской таковы:
- сведения о возможностях размещения туристов собраны в один каталог, ежегодно обновляющийся, кроме того, многие отели и крестьянские “гостевые” дома публикуют собственную рекламу — буклеты и открытки;
- сводного (в виде специальной книги) каталога всех туристских маршрутов по территории общины не существует, но описаний конкретных походов издается множество;
- серийных изданий, посвященных текущей природоохранной деятельности, Хинделанг не имеет, но ежегодные отчеты о работе Управления курортом публикуются, они имеют информационно-аналитический характер.
В целом система печати Hindelang предоставляет более полную рекламную и справочную информацию, необходимую туристам. В Любероне в печатных материалах преобладает информация познавательно-культурного и экологического характера. Обе системы имеют много схожих характеристик: адресность всех материалов, их выразительность, полнота и целостность, иерархичность, актуальность.
Видимо, российские национальные парки тоже должны стремиться к построению таких систем, совмещая в них чисто туристические рекламные материалы и образовательную, информационную и аналитическую информацию.
4.3. Другие рекламно-информационные средства и технологии
Все разнообразие видов туристской рекламы и рекламы вообще по характеру носителей и способам размещения обобщенно можно представить следующим образом: печатная реклама, кинореклама, видео- и аудиоэлектронная (в том числе, компьютерно-сетевая), сувенирная, на упаковках, наружная.
До сих пор наиболее распространенной в работе национальных парков России была печатная реклама. Вероятно, ее роль будет главенствующей и в ближайшие несколько лет. Поэтому именно этот вид рекламы более подробно описан в данной брошюре.
В то же время во всем мире и, в некоторой степени, также в России, реклама в компьютерных сетях начинает играть все более важную роль. В частности, ряд российских компаний экологического туризма, а также некоторые заповедники и национальные парки уже имеют свои страницы в Интернете. Обычно на этих страницах представлены описания маршрутов, предлагаемых клиентам. Анализ таких предложений и рекомендации по построению “маршрутного” сайта недавно дал в своей работе Д.В.Власов (www. Dialife.ru).
Маркетинговые коммуникации в сети интернет
... в сети., Секретность информации., Телекоммуникационная инфраструктура и информационные технологии., Регулирование содержания и рекламы. В процессе развития Интернета сформировалась определенная структура информационного ресурса, отражающая специфику и особенности подачи маркетинговой информации. Все ...
Ниже приводятся основные результаты этого анализа.
Количество и разнообразие эколого-туристских сайтов в русскоязычной части сети Интернет пока еще не очень велики, хотя за последний год их число увеличилось и можно с уверенностью прогнозировать достаточно быстрое развитие этого раздела сети в ближайшее время. Однако не всегда легко найти и систематизировать интересующую пользователя информацию.
Поэтому для анализа ситуации был предпринят специальный поиск эколого-туристских сайтов на виртуальной поисковой машине Рэмблер (www.rambler.ru) по следующим ключевым словам: экотуризм, экологический туризм, активный отдых, природный туризм. Этот список ключевых слов достаточно охватывает современную экологическую и туристическую сферу русскоязычной части Интернета.
Анализ содержания найденных сайтов свидетельствует о том, что:
— Для многих сайтов характерно невысокое качество оформления главных страниц, а также основных разделов сайта, что скорее всего свидетельствует о нехватке финансовых средств или о недооценке руководством туристских организаций перспектив сети Интернет.
- Информация, представленная на интернет-сайтах, практически всегда неполная и приблизительная.
- По большей части представлена только туристическая информация, хотя это не единственный аспект экотуризма.
С учетом результатов проведенного анализа была разработана модель презентации сайта, посвященного предложению экологических туристических маршрутов. Эта модель рекомендуется для систематизации и обогащения обычно не очень хорошо организованной информации, представленной на большинстве русскоязычных сайтов.
Основные специальные разделы, которые наряду со стандартной информацией общего характера (сроки, цены и пр.) следует включать в структуру сайта, таковы:
- Общее описание маршрута;
- Информация о регионе;
- Карта маршрута;
- Сведения о привлекательных объектах;
- Ограничения для участников тура;
- Специальные рекомендации участникам ;
- Профессиональная информация для организаторов тура.
Наряду с “маршрутной” моделью сайта может быть рекомендована и другая – более универсальная модель, однако наполнить ее адекватным содержанием пока могут только немногие организации и подробный анализ этой модели выходит поэтому за рамки данной работы. Точно так же зарубежный опыт, кратко описанный в этой работе, все еще может служить только ориентиром на будущее, но не моделью конкретной деятельности для большинства российских экотуристических компаний.
Тем не менее желающие могут обратиться к одному из наиболее известных примеров — сайту американского общества экотуризма (The Ecotourism Society или TES).
Его адрес в сети: . Вот краткое описание состава и основных разделов этого сайта. Он содержит книжный магазин, аннотированную библиографию, списки публикаций TES, описания исследовательских проектов, сведения о тренингах и обучении как в рамках TES, так и в университетах, информацию об экспертах в области экотуризма, методические руководства, списки региональных эколого-туристских ассоциаций, сведения о “зеленых” отелях и мировом рынке экотуризма, специальную статистику и многое другое. Очевидно, что поддерживать такой сайт может только авторитетная организация, имеющая хорошие связи и обмен информацией со многими участниками экологического туризма.
Роль рекламы в развитии турбизнеса
... о рекламе, так и о туризме. Так же в ходе работы были использованы различные интернет-сайты посвященные рекламе и туристическому бизнесу, как в России и мире, так и в г. Ижевске. Работа состоит ... на язык потребностей и запросов потребителей. Актуальность данной работы заключается в том, что в наше время реклама – самый действенный в попытках туристического предприятия донести информацию до своих ...
Сравнение информационного поля, существующего в русскоязычной части сети Интернет, с предлагаемой “маршрутной” моделью показало, что:
- Совпадения с предложенной моделью имеют место в 50% случаев. часто бывает так, что необходимая информация присутствует в неправильной форме или в неправильном разделе, как это предсказано моделью.
— Большинство туристских организаций, даже если они называют свой тур экологическим, с явным пренебрежением относятся к понятию экологического туризма. При этом они либо действительно не понимают сами принципы экотуризма, либо понимают, но трансформируют их под “привлекательный” с их точки зрения конкретный тур. Так что довольно часто можно увидеть рекламу, в которой тур называется экологичным, хотя по сути это не так.
— На данном этапе развития эколого-туристского сектора в российской части сети Интернет можно уверенно сказать, что как рынок он еще находится в зачаточном состоянии, поскольку большинство туристских организаций считают такого рода деятельность нерентабельной.
- Те организации, которые занимаются настоящим экологическим туризмом, часто страдают от непрофессионализма в создании сайтов.
Подводя итоги, хотелось бы сказать следующее. Интернет это будущее туризма, и не только экологического. Однако каждой фирме или каждому участнику сети прежде, чем начать разрабатывать свой сайт, полезно поставить себе следующие вопросы:
1. Нужен ли Вам вообще сайт в Интернете? Не движет ли Вами просто стремление соответствовать моде?
2. Каковы Ваши конкретные цели, каких результатов Вы собираетесь достичь с помощью Интернет-сайта?
3. Имеются ли аналогичные сайты у других организаций и частных лиц? Каковы их особенности?
4. Какова Ваша рекламная стратегия и какие средства Вы можете вложить в разработку сайта?
Успех вашего плана во многом будет зависеть от того, насколько четко вы ответите на эти вопросы.
Несколько слов о наружной рекламе в национальных парках. Информационные щиты и указатели, расположенные на территории российских парков, в большинстве случаев не являются рекламой. Эти щиты и указатели, как правило, описывают особенности тех или иных природных, реже культурных объектов, маркируют маршруты и тропы, сообщают правила поведения в парке и т.п.
Между тем, на территории парков есть магазины, турбазы и кемпинги, часто музеи. Вот их и следует рекламировать средствами наружной рекламы, особенно, если они принадлежат парку или сотрудничают с ним. При этом важно создать целостную систему наружной рекламы, имеющую уникальный стиль и охватывающую не только территорию парка, но и его окрестности, что особенно полезно для автомобилистов. В этом деле следует опираться и на местные власти, и на владельцев рекламируемых предприятий, заинтересованных в такой рекламе, которая будет авторитетной (например, снабженной широко известной экологической маркировкой) и представляющей целую сеть предприятий, связанных с парком.
В заключение — коротко о том, как можно добиваться большей природоохранной эффективности всех форм рекламы.
Ее содержание и направленность в целом излагать при этом не имеет смысла — о них сказано и написано достаточно. Правда, один известный аспект общего содержания рекламы все-таки хотелось бы затронуть еще раз. Дело в том, что в рекламные материалы практически всегда рекомендуется в качестве основных мотивов включать упоминания о самых редких охраняемых объектах парка, а также их рисунки или фотографии. И в целом это правильно, но только при том условии, что они действительно надежно защищены. Если же любознательные посетители, а тем более любители трофеев, узнав об этих объектах из рекламы, смогут потом без труда разыскать их и так или иначе нанести им ущерб, то лучше не рекламировать эти редкие объекты визуальными или иными средствами, позволяющими их легко узнать и найти в парке.
Итак, об эффективности. Как известно, этому могут способствовать два условия.
Первое условие связано с тем, что призывы общего характера (“берегите, охраняйте, не вредите” и т.д.) уже почти не достигают цели, они примелькались. Другое дело, если рекламируется доступный и не вполне тривиальный способ что-либо сберечь или защитить. Например, сообщение о том, что два небольших сухих бревнышка, положенные рядом на подготовленном кострище, горят в три или в пять раз дольше и дают во столько же раз больше тепла для приготовления пищи и для просушки одежды, чем огромная куча сучьев, наваленных или даже поставленных шалашиком где попало, такое сообщение обычно производит должное впечатление на не слишком опытных и аккуратных туристов.
Второе условие — важно объяснить читателю или слушателю рекламного обращения, что его действие будет не только общеполезно и необходимо природе, культуре, человечеству, но и непосредственно ему самому, причем таким-то образом и по такой-то причине. Другими словами, нужно суметь затронуть личные интересы адресата рекламы в общем природоохранном контексте рекламного обращения, несущего к тому же заметную эмоциональную нагрузку. Вот пример весьма эмоционального призыва к туристам баварской общины Хинделанг. Звучит он приблизительно так: “Дорогой Гость, для того, чтобы мы не спутали Вас с коровой и чтобы этот луг дал нашим коровам хорошее сено, а коровы дали Вам наш знаменитый великолепный сыр, пожалуйста, гуляйте здесь только по тропинкам, а не по траве.”
Список литературы:
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/ekologicheskaya-reklama/
Туристские ресурсы и туристский продукт национальных парков России. Автор: А. В. Дроздов