Процесс товародвижения включает в себя дистрибьюцию, распределение (от англ. distribution).
Этот термин относится к выбору розничных торговцев и их деятельности по обращению товаров из сферы производства в сферу потребления. Образно говоря, дистрибьюторы берут товар в свидетели у производителя, они несут ответственность за удовлетворение покупательского спроса. именно дистрибьютор изучает потребительский рынок и принимает конкретные меры, чтобы доставить вам товар. От того, насколько удачно выбран дистрибьютор, во многом зависит судьба продукта и отношение к нему потребителей. Дистрибьюция — ответственная функция маркетинга.
Дистрибьюторы — это оптовые торговцы, которые торгуют большими партиями товаров с другими оптовиками, розничными торговцами и промышленными потребителями, а также розничные торговцы, которые торгуют в основном с индивидуальными потребителями и широкой публикой. Существуют различные типы оптовых и розничных торговых посредников.
В строгом смысле этого слова дистрибьютор — это крупная оптовая компания с собственной торговой и складской сетью. Она принимает на себя права собственности, покупая товар. В ее функции входит: активизация товарного предложения путем закупки товаров у производителей; перепродажа товаров другим торговым предприятиям, а также производственным и массовым потребителям; аккумулирование товарных запасов, их хранение и маневрирование ими; операции по контролю за качеством товаров, а в случае необходимости, доработка, упаковка, расфасовка, подсортировка и комплектация ассортимента; проведение маркетинговых исследований.
Многие оптовые фирмы осуществляют лизинговые операции, т. е. долгосрочную аренду технически сложных товаров и оборудования. Практикуется френчайзинг — лицензирование и сдача в аренду марки товара, наименования фирмы (логотипа) и других нематериальных продуктов. Среди оптовых предприятий распространены бартерные операции.
Особый тип посредников представляет джоббер — оптовая фирма (как правило, средних размеров), закупающая товары как у производителей, так и дистрибьюторов. Особенностью этой формы оптовой торговли является то, что рабочий не имеет складских помещений. Товары немедленно доставляются покупателю по принципу «just-in-time», т. е. «поставка точно в срок, продажа с колес». Для домашнего маркетинга это новое перспективное направление, связанное с внедрением логистических принципов.
Брокеры играют важную роль в распределении, выступая в качестве активного посредника, связывая продавца с покупателем и получая комиссионные платежи. Иногда брокер выступает гарантом сделки или предоставляет покупателю ссуду. Брокер не принимает права собственности, а только организует торговый процесс.
Особенности коммерческой деятельности дистрибьюторов и дилеров
... При осуществлении услуг, связанных с логистикой дорогостоящих товаров, реализующихся единично, дистрибьютор осуществляет поиск потенциальных покупателей, рекламную компанию, налаживание первичных контактов с ... распределения товаров для производителя товаров. Дистрибьютор может быть дочерней компанией или отдельной договорной компанией. [2] Дилером же является предприниматель, совершающий операции с ...
Оптовую и розничную деятельность осуществляют реселлеры — компании, которые являются посредниками напрямую между производителем и потребителем. Дилер располагает собственными складскими и торговыми помещениями и соответствующим оборудованием (часто дилеры торгуют технически сложными товарами), занимается послепродажным обслуживанием. Иногда дилер выступает посредником между различными торговыми компаниями и покупателями.
В системе торгового посредничества важное место отводится институту агентов, т. е. юридических или физических лиц, совершающих определенные маркетинговые действия по поручению другого лица (принципала).
Агенты не имеют прав собственности на товар. Различаются агенты по сбыту (агент производителя), ведущие с клиентом переговоры по ценам, кредитам, поставкам и другим условиям сбыта, и торговые агенты, работающие по договору и более независимые, чем агенты по сбыту (иногда они самостоятельно заключают сделки) (https:// , 26).
Существует несколько разновидностей торговых агентов: торговый агент с исключительными правами, за которым закрепляется определенная территория или круг предприятий, где только он уполномочен вести переговоры и заключать договоры от имени определенной фирмы-принципала; торговый агент — консигнатор, который осуществляет торговые операции с товарами фирмы-принципала, но через свои склады, причем в момент заключения сделки он обладает всеми полномочиями собственника товара — консигнанта, продавая товар от его имени и за его счет, получая за это комиссионное вознаграждение (по существу, агент-консигнатор является арендатором товара); торговый агент-делькредере, который принимает на себя функции гаранта сделки.
Факторинг — это самостоятельная форма торговых и комиссионных операций. Компания, именуемая фактором, кредитует продавца, обычно оплачивая 70−80% суммы платежа клиента, т. е. приобретает дебиторскую задолженность и берет на себя взыскание долга с предприятия должника. Компания, предоставившая кредиты, заинтересована в том, чтобы получить деньги немедленно и, в свою очередь, погасить своих кредиторов. Удерживаемый процент представляет собой плату за риск.
Функции дистрибьюции осуществляются оптовой торговлей.
Оптовая торговля — отрасль товарного обращения, специализирующаяся на поставке товаров производственным потребителям, различным организациям и учреждениям (для их профессиональных нужд), другим оптовым предприятиям и розничной торговле.
Оптовая торговля осуществляет следующие функции: покупку товаров у производителей и других оптовых предприятий; хранение товаров и операции по их подработке, подсортировке, упаковке и т. п. ; контроль качества товаров; рекламу; поставку товаров; организацию оптово-посреднических связей; ценообразование: изучение рынка; стимулирование сбыта и т. д.
Брендинг-маркетинг (на примере оптово-розничного предприятия)
... жизненный цикл товаров имеет тенденцию к сокращению техническая сложность товаров возрастает, а явные различия между товарами одного назначения ... розничной фирмы «МДМ» рассмотреть схему маркетинга бренда, методы и модальности продвижения бренда. Гл. I. Сущность брендинг ... к выводу, что главным фактором успеха большинства предприятий является лояльность клиентов, другими словами, лояльность клиентов. ...
Розничная торговля — отрасль товарного обращения, специализирующаяся на продаже товаров индивидуальным потребителям (населению).
К основным функциям розничной торговли относятся: закупка товаров у производителей и оптовой торговли; хранение товаров и их подготовка к розничной продаже; продажа товаров населению и операции с наличными деньгами; организация сервиса; изучение потребительского рынка; ценообразование; стимулирование покупательского спроса и т. д.
Розничная торговля выполняет исключительно важную функцию в системе распределения товаров (дистрибьюции).
Он представляет собой завершающий этап распределения товаров, продажи товаров конечным потребителям: населению. Особая форма розничной торговли — ресторанная индустрия (общественное питание), предприятия которой соединяют функции производства, торговли и обслуживания процесса потребления.
По итогам первой Всероссийской переписи оптовой торговли на 1 мая 1995 г. насчитывалось около 42 тыс. предприятий оптовой торговли, в которых работали 664тыс. работников. По данным Всероссийской переписи розничной торговли и общественного питания на долю розницы и ресторанной индустрии в 1994 г. приходилось 11% валового внутреннего продукта (в США. Франции, Италии — 15−18%).
В этом же году функционировали 85 тыс. предприятий розничной торговли и 10 тыс. предприятий ресторанной индустрии с общим числом занятых 3,9 млн. человек.
