имидж pr событие лицей Сегодня во всем мире, и в частности, в России Public Relations применяются во всех сферах деятельности. Основными целями PR считаются: позиционирование предмета PR, создание и поддержание (воспроизводство) понятного, благоприятного и управляемого имиджа; повышение имиджа (при необходимости снижение имиджа); изучение влияния внешней среды на деятельность организаций (предмета PR).
А. В. Петровского, Б. Л. Борисов
В связи с тем, что имидж как феномен социокультурной жизни функционирует в пространстве социальных и бизнес-структур, межличностного и корпоративного общения, само понятие стало многозначным, а многовариантность его интерпретации усложняет проблему определения в научной литературе. следует отметить, что изначально понятие «имидж» возникло в сфере предпринимательства как основного средства психологического воздействия на потребителя. Впоследствии имидж стал одной из основных психологических категорий связей с общественностью — PR, прочно вошел в общественную и политическую жизнь.
В России история исследования имиджа стала складываться с начала 90-х г. XX в., когда появились первые теоретические работы, выполненные на базе социально — перцептивного подхода (А.А. Бодалев), психологии социального познания (Г.М. Андреева) и психологии общения (А.А. Леонтьев).
Данные работы способствовали раскрытию психологических закономерностей восприятия и понимания человека человеком, специфики формирования феномена первого впечатления, социально-психологических эффектов и механизмов межличностного и межгруппового восприятия, изучению содержания социальных представлений и стереотипов, процессов массовой коммуникации, подготовили базу для содержательного обращения к проблематике формирования имиджа различных объектов.
В. В. Белобрагин, В. М. Шепель, Пискуновой Т. Н.
Спектр вопросов, которые рассматриваются в печатных работах:
С точки зрения педагогической науки: образ руководителя образовательного учреждения, образ учителя и образ ученика.
С точки зрения психологии: имидж руководителя ОУ, педагога (начальной, средней и высшей школы), а также условия и факторы формирования позитивного имиджа ОУ.
С точки зрения экономики: формирования и оценки брэнда ОУ как одного из факторов конкурентного преимущества, связанного с имиджем; маркетинговая политика учебного учреждения; связь имиджа с конкурентоспособностью образовательного учреждения.
Вербальный имидж. Формирование вербального имиджа. Вербальный ...
... из положения. Чтобы у людей о вас складывалось положительное мнение, надо формировать вербальный имидж, для этого выполните следующие рекомендации: тренируйте мышление и речь. Учитесь грамотно ... языкового этикета и, на его основе, формирование коммуникативной компетенции. «Мозговой штурм» как форма проведения занятий по статистическим методам в психологии Теоретические аспекты социальной работы с ...
С точки зрения социологии: имидж педагога и его трансформация в современной России [«https:// «, 12].
С точки зрения филологии: роль корпоративных газет в формировании имиджа вуза.
Проблема внешнего представления школы существовала всегда, но в современных условиях проявляется более ярко.
Во-первых, это связано с процессами формирования и развития различных типов и типов учебных заведений со своими сферами деятельности.
Во-вторых, обуславливается сокращением численности учащихся. По социологическим прогнозам, представленным в проекте «Концепции структуры и содержания общего среднего образования (в 12-летней школе)» в 2011 году обучается только 13 млн. школьников. Это на 8 млн. меньше, чем раньше. В такой демографической ситуации проблема вербовки детей станет достаточно острой и затронет не только начальные классы, но и высшие специализированные классы как государственных, так и негосударственных общеобразовательных школ.
В-третьих, проводимые исследования показывают, что цель, содержание, результаты инновационных процессов отдельных педагогических новшеств не всегда понятны родителям, а их ожидания, сформированные на основе общего представления об учебном заведении у потенциальных потребителей образовательных услуг, не всегда соотносятся с тем, что они и их дети реально получают.
Таким образом, необходимость формирования имиджа школы определяется:
- — сложной демографической ситуацией в системе общего среднего образования;
- — дифференциацией и вариативностью системы общего среднего образования;
- — сложностью выбора направлений и перспектив самоопределения школьников;
- — многочисленными запросами социальной практики;
- — потребностью образовательной и управленческой практики в формировании представлений о школе;
- — наличием опыта работы ОУ в данной области.
В.М. Шепель к основным характеристикам имиджа образовательного учреждения относит:
- — образ руководителя (его способности, установки, ценности социально-психологические характеристики, внешний вид);
- — образ персонала образовательного учреждения (социальные данные, культура, профессиональная компетентность, личностные характеристики и т. д. );
- — социального окружения о качестве образования, стиле школы, уровне комфортности школьной среды;
- — цене образовательных услуг и внешней атрибутике. [ Шепель, 2002, с.44]
Таким образом, образ учебного заведения представлен рядом структурных составляющих, которые необходимо рассмотреть более подробно.
- 1. Позитивный образ руководителя — это персональные физические особенности (характер, обаяние, культура), социальные характеристики (образование, биография, образ жизни, статус, ролевое поведение, ценности), профессиональные качества (знание стратегии развития образования, технологий обучения, воспитания, экономических и правовых основ функционирования школы).
13 стр., 6340 слов
Имидж психолога в образовании . : » Проблема стереотипов, ...
... имидж, профессиональному психологу, работающему в системе образования, недостаточно знать, что следует изменить в ее внешности, когда и что надеть. Важными моментами в технологии самоимиджирования, на мой ... представлении различных людей психолог будет иметь достаточно противоречивые характеристики. Чтобы разобраться в этой проблеме, я попытаюсь привести на примере двух московских школ. В каждой из ...
- 2. Качество образовательных услуг — вклад учебного заведения в развитие образовательной подготовки учащихся, их воспитанности, психических функций, творческих способностей, формирование здорового образа жизни; ясное видение целей образования и воспитания, сформулированное в миссии ОУ; связи школы с различными социальными институтами.
- 3. Уровень психологического комфорта подразумевает уважение в системе взаимоотношений учитель — ученик; бесконфликтное общение, оптимизм и доброжелательность в коллективе, оказание своевременной психологической помощи отдельным участникам образовательного процесса.
- 4. Имидж коллектива — это квалификация, личные качества, внешний вид, педагогическая, социальная и управленческая компетентность сотрудников.
- 5. Стиль образовательного учреждения заключается в эффективной организационной культуре школы; наличии и функционировании детских и юношеских объединений, визуальной самобытности, традициях, стиле взаимодействия между участниками образовательного процесса.
- 6. Внешняя атрибутика — подразумевает наличие фирменного стиля (символики); школьной формы, школьного издания, собственного сайта в Интернете.
И. Р. Лазаренко
Необходимо обратить внимание на несколько ключевых слов: «целенаправленно» — т. е. , имидж — это то, что можно планировать и создавать; «эмоционально-психологическое воздействие» — т. е. , он «работает» с чувствами, а не только с логикой; «воздействие на кого-либо» — т. е. , необходимо увидеть тех субъектов, ради которых вся эта работа и затевается.
В маркетинговой литературе для характеристики имиджа используются разные определения — желаемый, реальный, традиционный, благоприятный, позитивный, идеализированный, новый (обновленный).
Наиболее распространены желаемый имидж, благоприятный имидж. Упомянутые названия не следует относить к отдельным типам изображений, а следует рассматривать как характеристики изображения, грань призмы, новое качество объекта. Перечисленные характеристики изображения не исключают друг друга, не противоречат и не отрицают друг друга, при этом изображение может переключаться с одного качества на другое. Тогда желаемое изображение при определенных усилиях со стороны заинтересованной организации может стать реальным, а традиционный образ может перейти на новое качество или получить обновленное лицо.
Научные исследования показывают, что основная функция изображения — формирование положительного отношения к кому-то или чему-то. Если формируется позитивный настрой, то из-за влияния социальных связей обязательно последует доверие и, в свою очередь, высокие оценки и безопасный выбор. Это психологическая цепочка, порождаемая позитивным настроем. Кроме того, положительный имидж, как правило, способствует повышению престижа, а, следовательно, авторитета и влияния. Положительный имидж также является важным фактором высокой оценки, что очень важно при насыщенной и разнообразной общественной деятельности.
Подводя итог вышеописанного, можно вывести следующее определение имиджа: «имидж — это некий синтетический образ, который складывается в сознании людей в отношении конкретного лица, организации или иного социального объекта, содержит в себе значительный объём эмоционально окрашенной информации об объекте восприятия и побуждает к определённому социальному поведению» .
Формирование имиджа образовательной организации
... образовательные организации стали прибегать к формам ценовой и неценовой конкуренции, а именно: по качеству, сложности, условиям поставки, а также стоимости предоставляемых образовательных услуг. У любого образовательного учреждения есть имидж, ... компоненты и этапы формирования имиджа образовательного учреждения Проблема создания имиджа образовательной организации касается непосредственно области ...
Обобщая вышесказанное, можно резюмировать, что имидж образовательного учреждения — это совокупное общественное восприятие учреждения многими людьми, впечатление о нем, сформировавшееся на основе личных контактов с ОУ, слухов и сообщений средств массовой информации, которое необходимо целенаправленно планировать и создавать.
