III.Имидж и художественный образ. Образ построен на художественном видении мира, на художественном образе и неотделим от него. Представлять основные черты художественного образа PR-специалисту также весьма необходимо — для осознанного отбора художественных образов и организации их создания — поэтому обратимся к специалисту в области теории эстетики и философии культуры М.С. Кагану (СПбГУ) [9, С. 15-27]: “В истории эстетической мысли понятие “образ” стало использоваться, начиная с конца XVIII века, для обозначения сущности искусства как отражения жизни в образах или мышления в образах.
Образ рождается в воображении художника, созревает, питается им и, благодаря воплощению в произведениях искусства, передается в воображении смотрящего, читателя, слушателя”. М.С. Каган представляет следующую общую структуру художественного образа:
- насколько художественный образ жизнеспособен — проективность;
- каков уровень его обобщения — обобщенность;
- насколько он выразителен — зрительность;
- способен ли он “говорить” со зрителем — диалогичность.
Это четыре составляющих художественного образа, но разве в этих характеристиках не проявляются фундаментальные свойства образа? Взяв для наглядности общую структуру художественного образа, мы можем теперь описать сам образ.
1. Фундаментальным свойством имиджа является его целесообразность. В имидже нет чего-то удачного или неудачного самого по себе. В имидже удачно то, что целесообразно обеспечивает продвижение к цели. Пессимистическое настроение первых лиц: мол, что это за негодное сообщение вы тут сотворили, PR-специалист рассеивает контрвопросом: “А в чем именно оно препятствует достижению наших целей?”
2. Проективность имиджа.
- Экономическая целесообразность имиджа (приклеивать к каждому своему газетному сообщению россыпь бриллиантов в какой-нибудь общероссийской газете исключительно для имиджа — трудно вообразить целесообразность для подобной PR-акции).
- Планируемость, организованность, управляемость, управляемость: это соответствие имиджа критериям практического управления.
- Надежность изображения — показывает, будет ли он выполнять свою задачу с подходящим для вас риском.
- Социокультурная возможность образа — не противоречит глубоким традициям общества.
- Распознавание изображений: каждое сообщение, которое вы публикуете, ссылается на вашу организацию в общественном сознании.
3. Отражение потребностей общественности в имидже. Изображение выражает явные и скрытые общие потребности целевой аудитории в едином художественном произведении, художественном образе.
Речевой имидж как средство создания благоприятного образа политика (2)
... Глава 1. Речевой имидж как средство создания благоприятного образа политика 1.1. Понятие «имидж» и наука имиджелогия Существует множество определений «имиджа». Толковый словарь Вебстера ... речевые стратегии; Рассмотреть речевой имидж как средство создания благоприятного образа политика; Определить предпочтения политических деятелей в выборе речевого имиджа; Разобрать основные приемы формирования ...
4. Доверие к имиджу. Он обладает искренностью, столь привлекательной для аудитории, он может предполагать любые детали, или изображение говорит само за себя директивным образом, и становится очевидным, что оно манипулятивно.
В русской литературе под изображением принято понимать искусственно сформированный образ чего-либо: компании, политика, предпринимателя или продукта. В некоторой степени образ близок к понятию «социальный стереотип», хотя часто стереотип возникает спонтанно. Жизненность изображения основана на эффекте восприятия, отмеченном Гераклитом: «Главное не то, что это есть, а то, как мы это понимаем”. Изображение можно определить как относительно стабильное представление объекта. Большинство наших знаний о мире — это знания на уровне имиджей. Например, у большинства из нас никогда не было телевизоров Sony, но мы быстро подтверждаем, что это телевизоры очень высокого качества, потому что это имидж этой компании. Имидж самой надежной машины в мире — у “Volvo”, самой лучшей водки — у водки “Смирнофф”.
В западной литературе мы часто находим образ человека или образ компании — образ компании в глазах отдельных людей и общества в целом. Зачастую имидж — понятие очень устойчивое и малоподвижное. Это хорошо, поскольку, заработав один раз положительный образ в глазах окружающих, пользуешься этим продолжительное время [10, С.61].
С другой стороны, это плохо: неудачно сложившийся из-за ряда досадных промахов (иногда даже не столь важных, но общеизвестных) имидж может навсегда перечеркнуть дорогу в светлое завтра. В общем, хороший имидж дорого стоит. Особенно сегодня, когда «революционные» прорывы в технологиях сразу же подхватывают все производители, делая аналогичные продукты сотен компаний практически неотличимыми по качеству. А по цене, тем не менее, она отличается серьезно, иногда в несколько раз. Эта разница и есть стоимость имиджа.
Японский телевизор может быть не лучше китайского, более того, они могут быть собраны из тех же деталей, но имидж японских товаров сегодня выше и соответственно цена выше. Кстати, имиджу товаров из КНР весьма навредил поток низкопробного ширпотреба, заливший прилавки десятков стран [10, С.63-65]. Косые швы на джинсах и куртках разной длины стали притчей во языцех. Мутный поток некачественных товаров с контрафактной маркой также шел из Китая. В результате потребитель стал отказываться от качественной китайской продукции, предпочитая переплачивать за что-то такого же качества, но без негативного имиджа. Это больно бьет по престижу и экономике Китая.
В результате там началась большая кампания по борьбе с источниками дурного имиджа, стоившая жизни (в прямом смысле слова) многим не слишком щепетильным китайским бизнесменам. Убивали людей за подделку торговых марок и выпуск некачественной продукции. Такой варварский метод борьбы за имидж товара (фирмы, страны-производителя) лишь подчеркивает его важность для хорошего экономического положения предприятия и даже целого государства.
Роль интерьера и благоустройства офиса в имидже компании
... Важен также их возраст и численность. Таким образом, имидж компании - это лицо организации, специально созданный имидж компании на рынке товаров и услуг. Имидж компании отражает ее коммерческую политику, то есть ориентацию ... его покинуть 2.2 интерьер презентабельной зоны офиса Первое впечатление клиента или делового партнера о вас и вашей фирме формирует именно зрительная информация. Как только ...
очень сложно представить себе очередь за чем-то, в которую терпеливо выстраивались миллионеры, но оказывается, что это вполне реальная картина, например, при покупке нового дорогого Мерседеса”. Не редкость, когда будущий обладатель дожидается его месяцами. И это тоже часть имиджа фирмы. Человек, который покупает себе “Запорожец” для ежедневной езды на работу и не имеет никакой машины, не будет ждать и дня. Он просто купит себе что-нибудь другое.
За имидж платят везде. Путевки в мелких турфирмах часто дешевле, чем в крупных. Стоимость разработки фирменного стиля может отличаться в разных агентствах в десятки раз. Самое смешное, что в обоих случаях автором знаков является один и тот же художник. Сразу стоит отметить, что каждый раз потребитель переплачивает за различные составляющие изображения. Приобретая билет у крупного туроператора, вы хотите застраховаться от возможных неприятных сюрпризов во время отпуска. Таким образом, суммы переплаты — своего рода страховой взнос. Но когда потребитель переплачивает, покупая немецкую машину вместо корейской того же класса, здесь, как правило, уже приняты в расчет элементы престижа, то есть потребитель своей покупкой отдает дань имиджу фирмы-производителя и ее товара, делая тем самым вклад в создание собственного имиджа.
Из всего вышесказанного понятно, что работа по созданию положительного имиджа — это не одно или несколько отдельных мероприятий, а вся система деятельности компании. В конечном итоге имидж определяется качеством, ценой, доступностью продукта, надежностью послепродажного обслуживания, историей компании и, конечно же, рекламой. И это уже сфера деятельности рекламиста. Конечно, это не может повлиять на качество продукта, его цену, так же как не может в силу веса говорить о многовековых традициях в компании, которая образовалась прошлым летом. Тем не менее, проблема имиджа фирмы и ее товаров весьма сильно зависит от грамотной работы рекламного агентства, так как реклама изначально создается для представления фирмы и ее продукции народу [10, С.66].
