Имидж образовательной организации — один из решающих факторов в формировании положительной ориентации потенциального студента на обучение в том или ином учебном заведении. Для того, чтобы образовательное учреждение сформировало благоприятный имидж для дальнейшего функционирования на современном рынке образовательных услуг, необходимо определить его слабые стороны и преимущества, определить приоритеты и стратегии будущей деятельности.
Сущность имиджа образовательной организации
Возникновение огромного количества различного вида образовательных учреждений, следствием чего стала возможность выбора родителями и учащимися места получения образование, а также нормативно-подушевое финансирование и послужили причиной втягивания общеобразовательных учреждений в конкурентную борьбу за учащихся, родителей, педагогов, гранты разнообразных фондов и организаций, а также расположение высших учебных заведений, окружающего социума и т.п.
В такой конкурентной среде образовательные организации стали прибегать к формам ценовой и неценовой конкуренции, а именно: по качеству, сложности, условиям поставки, а также стоимости предоставляемых образовательных услуг.
У любого образовательного учреждения есть имидж, независимо от того, как он формируется и работают ли над ним. Однако не забывайте, что организации гораздо выгоднее регулярно заниматься созданием благоприятного имиджа, чем впоследствии восстанавливать свою репутацию.
Готовые работы на аналогичную тему
Имидж — это способ достижения стратегических целей организации. Как бы вам ни хотелось, но положительный имидж не появляется и не существует сам по себе. Создание положительного имиджа заставляет прибегать к активной и стабильной работе. Ключевыми нюансами плана формирования положительного имиджа являются внешний и внутренний имидж учебного заведения. Однако это отнюдь не означает, что другие факторы не имеют значения.
Имидж образовательного учреждения
... формирования имиджа образовательного учреждения. 2. Формирование имиджа образовательного учреждения Под формированием имиджа образовательного учреждения мы понимаем процесс создания определенного планового образа на основе имеющихся ресурсов. Позиционирование услуг влияет на формирование имиджа учебного заведения. Необходимость создания положительного имиджа определяется ...
В чем заключается необходимость формирования имиджа?
В настоящее время огромное количество предприятий и учреждений уделяют большое внимание задачам стратегического управления имиджем своей организации, и все это вполне разумно. Результаты многих исследований западных ученых продемонстрировали взаимосвязь между положительным имиджем организации и ее финансовыми показателями. В условиях жесткой конкуренции на рынке такие параметры, как бренд, имидж, репутация давно стали нематериальными активами компании, которые помогают ей в достижении поставленных целей и не останавливаются на пути развития.
Рисунок 1. Причины формирования имиджа образовательной организации. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Именно поэтому многие организации, в том числе учебные заведения, проводят работу, направленную на создание собственного имиджа.
Формирование благоприятного имиджа — долгий и кропотливый процесс, все составляющие которого прочно связаны друг с другом. Несмотря на комплексность мероприятий, направленных на улучшение имиджа, огромное количество учебных заведений много лет изо дня в день работают над созданием благоприятного имиджа своей организации. Необходимость в данных мероприятиях обусловлена следующими факторами:
- Между образовательными учреждениями территориальной единицы идет острая конкуренция за набор студентов и удержание контингента.
- Созданный положительный имидж может значительно облегчить доступ организации, предоставляющей образовательные услуги, к лучшим ресурсам, как финансовым, так и информационным.
- В случае, если у образовательного учреждения уже сформирован благоприятный образ, при остальных аналогичных условиях, высококвалифицированные педагоги предпочтут его. Это оправдано уверенностью в более высоком уровне стабильности, социальной защищенности, а также удовлетворенностью и развитием как специалиста.
- Уже прикрепленный к организации положительный имидж дает ощущение формирования у образовательного учреждения определенной силы, что подразумевает создание резерва доверия ко всему, что происходит в стенах организации, инновационная деятельность в этом случае не будет быть исключением.
Основные компоненты и этапы формирования имиджа образовательного учреждения
Проблема создания имиджа образовательной организации касается непосредственно области управления школой и как любое другое управленческое нововведение включает в себя следующие компоненты:
- Мотивационно-целевой компонент. Он включает изучение потребностей всех субъектов педагогической практики в создании как внутреннего, так и внешнего имиджа образовательного учреждения. На этом этапе определяется психологическая готовность всех участников процесса к предстоящей работе, изучение имеющегося опыта, а также определение задач и задач утвержденного управления нововведением, результатов его внедрения.
- Содержательный компонент позволяет определить понятие «имидж образовательной организации», его структурные компоненты, их свойства, критерии выбора содержания информационных материалов и их оформления.
- Технологическая составляющая — это определенная последовательность этапов реализации данного нововведения, технологическая готовность субъекта к предлагаемым изменениям, а также разработка рекомендаций по его использованию.
- Создание имиджа — решающий шаг в построении успешной школы, но инициатива в этом случае должна исходить непосредственно от самого учебного заведения.
Для того чтобы не тратить усилия и ресурсы зря и получить максимальный результат от проделанной работы, важно придерживаться следующих этапов формирования имиджа образовательной организации:
Профессиональный имидж продавца: технология создания и распространенные ошибки
... каждой компании следует уделять серьезное внимание вопросу создания своего имиджа и созданию профессионального имиджа своих продавцов. Каков профессиональный имидж продавца? Вопрос сложный и одновременно неоднозначный. Многие ... совокупность образов, мнений, идей, сложившихся в общественном мнении. Цель имиджа - это формирование в массовом сознании определенного отношения к человеку/ объекту/ ...
- Определение миссии. В этом случае началом должно стать выполнение анализа внешней среды. Индустрия предоставления образовательных услуг имеет свои уникальные правила, поэтому для начала нужно понять основную идею, базовую концепцию учебного заведения. Важно дать объективную оценку своим преимуществам и недостаткам. Сильные стороны следует популяризировать, а недостатки устранять.
- Определение целевой аудитории. В случае работы над имиджем важно понимать кто является целевой аудиторией: родители, ученики, социальные партнеры или СМИ. Отличительной чертой учебного заведения являются студенты и их поведение. Родители в свою очередь являются наиболее авторитетными субъектами, на которых следует прежде всего ориентироваться при осуществлении имиджевой деятельности, ведь именно они способны дать объективную оценку организации и внести поправки в сложившееся общественное мнение. Сотрудничество с социальными проектами может служить подтверждением хорошей репутации учебного заведения, ведь никто не будет вкладывать средства в расплывчатые школьные проекты. СМИ — это средство коммуникации между организацией и обществом, благодаря им становится возможным создать благоприятный имидж в глазах окружающих.
- Планирование. На этом этапе следует уделить внимание разработке конкретного плана действий, направленных на формирование имиджа. Сюда можно отнести создание школьной символики, дресс-кода, обучение этике деловых отношений и т.п.
- Осуществление запланированных действий.
- Проверка эффективности. Это действие заключается в сравнении полученных результатов с поставленными задачами.
