Как известно, «связи с общественностью» существуют до тех пор, пока существует общество, и берут начало в далеком прошлом, являясь составной частью жизни общества в целом и каждого человека в частности.
PR сегодня воспринимается как важный элемент деловых отношений и всех областей повседневной жизни. И хотя они воспринимаются как таковые, это не означает, что PR полностью понятны.
В PR нет ничего таинственного. это неотъемлемая часть эффективного управления любой организованной формой бизнеса. Но они требуют подготовки и опыта, здравого смысла и умения применять теорию на практике. Принципы PR повсеместно применяются практически во всех странах, как в государственном, так и в частном секторе. Подобная коммуникативная деятельность одновременно есть передача информации, идей, эмоций от человека к человеку; механизм социального взаимодействия людей, группы, общностей; элемент социальной инфраструктуры общества.
Идет время, появляются новые каналы и возможности передачи информации; и PR, качеством которого является мобильность, естественно не стоит на месте. Все большее значение приобретают современные информационные технологии, которые служат средством передачи информации с учетом как общечеловеческих ценностей, так и ценностей личности. И российский PR постепенно проникает в Интернет. Хотя интернет-PR, как отдельное направление, еще не выделился, многие приемы интернет-рекламы уже можно отнести к нему. можно с уверенностью сказать, что перспективы развития связей с общественностью в Интернете очень велики.
В современном бизнесе обучение творческому подходу в связях с общественностью стало одним из важнейших факторов конкурентного преимущества любой организации.
Работа специалиста по PR связана с ежедневным решением творческих задач. Написание успешного пресс-релиза, убедительного сценария особого мероприятия и разработка нетривиальной программы пресс-тура требуют творческого подхода. В контексте постоянно растущей конкуренции между новостями и событиями способность специалистов по связям с общественностью творчески подходить к поддержке деятельности организаций по связям с общественностью начинает играть все более важную роль. Для этого необходимо понимать что такое креатив и творческое мышление. Но этого недостаточно в наше время – век информационных технологий. необходимо знать и иметь современные средства и каналы передачи информации. Самой быстро развивающейся сферой является Интернет. Вы должны отслеживать те, которые появляются быстро, применять их в своей работе и держать запястье на запястье».
Маркетинг в социальных сетях как инструмент продвижения Интернет-магазина (2)
... интернет-маркетинга - привлечь трафик, то есть увеличить количество людей, посещающих веб-сайт за определенный период времени. 1.3 Понятие SMM, особенности Интернет-продвижение через социальные сети в ... взаимодействия с общественностью - Интернет. 1.2 Интернет и виды продвижения в Интернете История появления всемирной системы объединённых компьютерных сетей Интернет берет свое начало еще в 1957 ...
В 21 веке неоспорима важность творчества и нестандартных методов интернет-продвижения.
При рассмотрении понятия креативность были использован труд Терезы М. Амбайл «Как убить творческую инициативу», где автор вывела принцип внутренней мотивации; а также Е. Юдина «Креативное мышление». Е.Н. Юдина утверждает, что поиск творческого решения основан на анализе противоречия, лежащего в основе системы общественных отношений.
Для выявления особенностей и перспектив развития PR в Интерете в основном был использован Интернет-ресурс, так как этот источник предоставляет наиболее свежую информацию, а в этом вопросе просто необходимо знать последние тенденции, в связи с быстро меняющимся положение вещей в данной области. Были использованы труды Кислицыной А.Н. и Филипповой Т.В., а также материал, полученный на мастер-классе Ф.Гурова «Digital PR», проходивший в рамках Moscow PR-Week 2010.
Целью данной работы является анализ креативного продвижения в Интернете.
В соответствии с указанной целью были поставленные задачи:
1. Рассмотреть понятия креатив, креативность и творческое мышление.
2.Рассмотреть основные виды нестандартных продвижения в Интернете.
Объектом исследования является креатив.
Предметом продвижения в Интернете.
Методы, использованные в данной работе, это описание, анализ и обобщение.
Данная работа состоит из введения, двух глав и заключения.
Введение раскрывает актуальность данной проблемы, ставит цели и задачи, определяет объект, предмет и методы исследования.
В первой главе «Понятия творчества, творчества и творческого мышления» дается определение этих терминов, раскрывается их сущность.
Вторая глава «Нестандартного интернет-продвижения» раскрывает специфику интернет-PR и рассматривает нестандартные интернет-акции, существующие сегодня.
В заключении подведены общие итоги проделанной работы, сделаны выводы.
1. Понятия креатив, креативность, творческое мышление
Слово «творчество» имеет множество значений, которые обсуждались с древних времен… В 90-х годах XX века в бизнес-сообществе замелькали слова: «креатив», «креативный». Слово «креатив» было принесено в русский язык рекламщиками как калька с английского «creative» — творчество, творческий (хотя есть и латинский термин: «creatio» — сотворение, создание).
Используя слово «творческий», мы подчеркиваем, что речь идет о создании творческих идей. Наряду с понятием «креатив» также часто используется понятие «нестандартные», т.е их можно назвать синонимами. Однако в этой главе рассматривается только понятие «креатив».
В основном российские рекламодатели используют понятие творчества, что означает идея в самом широком смысле этого слова. Креативной можно назвать как идею самой рекламы, так и ее подачу. Как правило, креативная и креативная идея, креативная реклама должна содержать оригинальное креативное решение для представления информации нужной аудитории.
Отчёт о прохождении производственной практики в студии интернет продвижения
... по теме «Проектирование, реализация и разработка Вэб-сайтов» разработка web-приложения. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ О предприятии «Студия Интернет продвижения» – студия интернет продвижения. он занимается разработкой веб-сайтов и предоставлением услуг интернет-маркетинга ... и отчетом веб ... практика проходила в «Студии Интернет Продвижения». ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ За время прохождения производственной практики ...
Поскольку количество рекламных объявлений увеличивается с каждым годом, а роль бренда в выборе товаров потребителем становится все более важной, рекламодатель должен не только увеличивать количество рекламы, но и обращать внимание на ее качество. В связи с этим креатив в рекламе не только выделился как отдельная статья в бюджете рекламной кампании, но и стал одним из определяющих факторов при выборе рекламного агентства. Кроме того, стоит отметить появление на рынке креативных агентств, основной услугой которых является разработка самой рекламной идеи. Принимая во внимание вышесказанное, можно сказать, что креатив — это творческая составляющая при разработке рекламной кампании, качество которой все больше влияет на эффективность всей рекламной кампании.
Психологи единодушны в том, что креативность и интеллект – не одно и то же. Согласно многочисленным данным компетентных исследований, не все люди с высоким IQ обладают творческими способностями. Существует теория двух мышлений.
1. Конвергентное мышление, измеряемое с помощью теста IQ, и в этом типе мышления нет творческих задач.
2. Вергентное мышление. Здесь ставятся другие задачи, которые имеют множество решений. У этих задач другая технология решения, и с ними мы сталкиваемся чаще.
Творческая деятельность требует также и большой работы. Важны такие личные качества, как любознательность и настойчивость. [6]
Энциклопедический словарь дает такое определение креативности – (с латин.) созидание сотворение. Творческая, созидательная, новаторская деятельность.
Еще одно определение креативности — творческие способности индивида, характеризующиеся готовностью к созданию принципиально новых идей, отклоняющихся от традиционных или принятых схем мышления и входящие в одаренности в качестве независимого фактора, а так же способность решать проблемы, возникающие внутри статичных систем. Согласно А. Маслоу — творческое направление, присущее всем, но утраченное большинством под влиянием окружающей среды.
По мнению Е. Торренса, творчество включает в себя повышенную чувствительность к проблемам, дефицит или непоследовательность знаний, действия по выявлению этих проблем, поиск решений на основе гипотез, проверку и изменение гипотез, формулирование результата решения. Для оценки творческих способностей используются различные тесты на дивергентное мышление, личностные анкеты и анализ производительности. Неполные учебные ситуации или открытые для интеграции новые элементы могут использоваться для развития творческого мышления, в то время как учащимся предлагается задавать больше вопросов.
Экспериментальные и экспертные оценки способности человека производить знания показывают, что творческие способности человека не очень велики.
Существуют психологические измерения творческого (креативного) мышления; самый известный в мировой психологической практике — Тест Е. Торренса. Этот тест позволяет оценить :
- вербальную креативность;
- образную креативность;
- отдельные креативные способности: беглость, гибкость, оригинальность, способность видеть суть проблемы, способность сопротивляться стереотипам.
Исследователи выделяют следующие критерии креативности:
Эффективность психологического воздействия рекламных средств на человека
... проблемы рекламного воздействия на человека 1.1. Воздействие рекламных образов на психические процессы Реклама - явление социально - психологическое. ... органические, колебательные, равновесные. Способность испытывать ощущения ... воздействия (громкие звуки, яркие цвета, многословные тексты). Иногда обращение к человеку, выполненное менее интенсивными средствами, ... значимую законченную идею, то возникает ...
- Беглость — количество идей, возникающих в единицу времени;
— Оригинальность — способность производить необычные идеи, отличающиеся от общепринятых. Как отмечает Ранко, важность этого параметра обуславливается двумя обстоятельствами: во-первых, данный параметр позволяет отличать индивидов, которые проявляют гибкость в процессе решения проблемы, от тех, кто проявляет ригидность в их решении, и во-вторых, позволяет отличать индивидов, которые оригинально решают проблемы, от тех, кто демонстрирует ложную оригинальность.
- Восприимчивость — чувствительность к необычным деталям, противоречиям и неопределенности, готовность с одной идеи на другую;
- Метафоричность: готовность работать в совершенно необычном контексте, склонность к символическому и ассоциативному мышлению., умение увидеть в простом сложное, а в сложном — простое.
Есть две гипотезы возникновения у человека творческих способностей. Традиционно считалось, что творчество возникает постепенно, с течением времени и является результатом культурных и демографических изменений, особенно роста населения. По второй гипотезе, высказанной в 2002 году антропологом Ричардом Клайном (Richard Klein) из Стэнфордского университета, креативность возникла вследствие внезапной генетической мутации около 50 тысяч лет назад в мозге человека.
Руслан Нуреев, тренер и консультант Wilson Learning Russia, убежден, что творчество с самого начала присуще каждому человеку.
Современные исследования нашли ответы на эти и многие другие вопросы, связанные с творчеством. Как оказалось, обычное деление людей на творческих и не очень ошибочно. Наше мышление носит творческий характер, и каждый из нас способен генерировать новые идеи. К сожалению, не все об этом знали, и многие после нескольких безуспешных попыток решить какую-либо проблему нестандартным способом формируют стереотипное мнение о себе и на всю оставшуюся жизнь ограничиваются рамками традиционного мышления. Поэтому людей, скорее, можно разделить на основе их веры в творчество.
Исследователи утверждают, что природа креативности неодинакова. Различают четрые типа креативного мышления:
Предвидение. Создается видение того, что мы уже достигли поставленной цели. И уже с этого ракурса рассматриваются возможные способы ее достижения. Проблемы решаются по мери их поступления.
Модификация. Доступная информация и опыт предшественников анализируются и классифицируются. План достижения цели максимально продуман, неожиданностям места нет.
Экспериментирование. Рассматриваются все варианты по достижению цели, а так же их комбинации. И оживает одна из этих комбинаций, которую они находят наиболее интересной.
Исследование. Варианты считаются возможными без достижения цели. Возможно, есть другие выходы из данной ситуации. То есть ставиться под сомнение необходимость достижения самой цели.
Четыре типа творческого мышления поддерживаются алгоритмами мышления, которые мы совершенствуем на протяжении всей жизни. Исследования показывают, что большинство людей обычно активно и интенсивно используют только один тип мышления, в редких случаях — два типа. Мы очень хорошо разбираемся в одном направлении, и некоторые решения остаются за пределами нашего понимания.
Интернет-маркетинг (2)
... в развитых странах расходы на интернет-маркетинг и рекламу составляют около 5% от общих затрат на рекламу. 5. Ограничения Ограничения интернет-маркетинга создают проблемы как для бизнеса, ... любому, у кого есть идея, продукт или услуга, охватить максимально широкую аудиторию. Использование термина «интернет-маркетинг» обычно подразумевает использование стратегий маркетинга прямого отклика, которые ...
Существуют некоторые рекомендации по развитию креативного мышления :
— Многие психологи советуют записывать все приходящие в голову идеи, как хорошие, так и плохие. Попытки найти только хорошие идеи могут привести, с одной стороны, к «ухудшению» потенциально плодотворных мыслей, а с другой — к постоянному чувству неудовлетворенности.
- Когда вы занимаетесь творческой работой, не стоит упражняться в развитии критического мышления (оценка высказанных суждений и создание обоснованного вывода).
- Прилагайте сознательные усилия, чтобы быть оригинальным и придумывать новые идеи.
- Не беспокойтесь о том, что о вас могут подумать люди.
- Попробуйте мыслить широко, не обращая внимания на запреты, налагаемые культурными традициями.
- Если у вас ничего не получится с первой попытки, рассмотрите другие варианты и попробуйте найти новые маршруты.
- Будьте всегда открыты для дискуссии и проверяйте свои предположения.
- Ищите объяснения непонятных вещей.
- Преодолеть функциональную фиксацию и искать необычные способы использования обычных вещей.
- Откажитесь от привычных способов работы и попробуйте найти новые подходы.
- Чтобы получить как можно больше идей, используйте метод мозгового штурма.
- При оценке идей старайтесь быть объективным. Представьте, что они принадлежат не вам, а другому человеку.
Тереза М. Амбайл утверждает, что креативность любого индивидуума складывается из взаимодействия трех компонентов:
- компетентность;
- мотивация;
- умение творчески мыслить.
Компетентность – это сумма знаний (общих, специальных, технических, методических), которыми обладает человек.
Способность мыслить творчески определяет гибкость и изобретательность в поиске решения проблемы.
Существуют разные виды мотивации. Внутренний интерес к проблеме обычно приводит к необычным решениям, а не к внешним стимулам, таким как денежное вознаграждение. Данный компонент, называется внутренней мотивацией.
Понятие компетентности охватывает все знания и навыки, которыми человек обладает в своей сфере деятельности.
Креативное мышление характеризует подход к решению проблемы или талант создавать новые комбинации из существующих идей. Эта способность во многом зависит от личных качеств, но в то же время на нее влияет образ мышления.
Компетентность и творческое мышление — это сырье человека — природные ресурсы; третий фактор — причина — определяет, как человек использует этот ресурс.
Мотивация, как было сказано выше, бывает внешняя и внутренняя. Внешний вид стимулирует человека снаружи, классическое сочетание кнута и пряника. Самый распространенный способ внешнего стимулирования – деньги. Деньги не мешают порявлениям креативности, но зачастую и не помогают. это хобби, интерес, внутреннее желание сделать что-то, что лежит в основе внутренней мотивации.
Тереза М. Амбайл вывела принцип внутренней мотивации:
Интернет маркетинг диплом
... агентства недвижимости. Использование интернет-технологий в маркетинговой деятельности агентства недвижимости. Разработка рекламной компании «Твинсервис» в Интернете. дипломная работа, добавлен 26.02.2013 Характеристика основных сервисов Интернета. Коммерческие участники сети. Сайт как основной инструмент интернет-маркетинга, классификация сайтов. Концепция маркетинга в сети Интернет. ...
Люди работают более творчески, когда ими движут интерес, удовлетворение и ценность работы в целом, а не внешние влияния.
Понятие «креативность» иногда подменяется понятием «инновация». Для разграничения этих понятий дадим определение инновации. Инновация: инновация в области проектирования, технологии, организации или управления работой, основанная на использовании научных результатов и передового опыта, которая обеспечивает качественное повышение эффективности производственной системы или качества продукта.В более общем смысле эту концепцию можно применить и к реализованной творческой идее.
Чтобы отличить инновации от других концепций, часто указывается, что особенность инноваций состоит в том, что они создают дополнительную ценность, позволяют новатору приобретать дополнительную ценность и связаны с реализацией. С этой точки зрения инновации не являются инновациями до тех пор, пока они не будут успешно реализованы и не получат от этого выгоду.
Психологи никак не могут прийти к единому определению термина «творчество. Однако многие из них понимают творчество как способность видеть вещи в новом и необычном свете и находить уникальные решения проблем. Креативность является полной противоположностью шаблонного мышления (ограниченность выбора при поиске возможных решений и тенденций одинаково подходить к разным проблемам).
Он уходит от банальных идей и скучного и привычного взгляда на вещи и создает оригинальные решения. Креативность делает мыслительный процесс увлекательным и помогает находить новые решения старых проблем.
2. Интернет как средство продвижения
2.1 Проблемы использования интернета как PR в современной России
креатив рекламный дивергентный интернет
Российский электронный PR имеет ряд особенностей по сравнению с другими странами. Эксперты называют XXI век веком коммуникаций. Обширность российского государства, разрозненность экономики и трудности перехода к рыночным схемам хозяйствования делают вопрос развития связи одним из самых актуальных. Сегодня нет ничего важней, чем прямая коммуникация, а такая коммуникация и есть важнейший PR. Наиболее перспективное развитие PR сегодня — это развитие его в Интернете или e-PR. Как и любой другой вид PR, электронный PR предназначен для информирования общественности, поиска взаимопонимания с общественностью и координации общественного поведения. Все различие заключается В этом плане Интернет предлагает колоссальные возможности в выборе инструментов.
1. Web-PR, который включает:
- интерактивные сайты, предоставляющие пользователю услугу FAQ -«быстрых вопросов и ответов»;
- веб-конференции, проходящие в различных формах: и текстовых, и аудиальных, и визуальных;
- веб-презентации, представляющие собой интерактивные каталоги, доступные в Сети.
2. Net-PR, который включает:
- электронную рассылку пресс-релизов. Такой пресс-релиз может быть не только текстовым документом, но и аудио- и видеофайлом, рисунком, посланным по электронной почте как вложение;
- различные чаты, форумы (очень полезен способ коммуникации, когда все видят высказывания всех);
- виртуальные организации в Интернете.
3.Online-PR — самое интересное и перспективное средство Интернета.
Исторический процесс возникновения и развития рекламы в России
... фольклорные записи помогают восстановить многие приемы устной рекламы, процветавшие на улицах российских городов с незапамятных времен. устную рекламу фольклора в России следует классифицировать по трем основным направлениям. ... лица одноименных святых и покровителей. Об одной из самых древних сохранившихся на Руси княжеских печатей сообщает Н. Карамзина в «Истории государства Российского»: такова ...
возможность онлайнового доступа к оффлайновой информации. Например, статьи из газет на сайте;
- онлайновое информирование с помощью сетевых информационных ресурсов;
— электронная интерактивная база данных, доступная через Сеть. Online-PR позволяет специалистам гарантированно доставлять свою информацию целевой аудитории. Поэтому все возрастающее число российских компаний стремится использовать Интернет, как эффективное средство PR и рекламы. Под эту категорию попадает более 2/3 заложенных в Сеть данных. Безусловно, этому способствуют огромные преимущества, предоставляемые Интернетом, к которым причисляют
дешевый выход на международный рынок без открытия представительства в каждой стране. Уже сегодня Россия может осуществлять PR-кампании посредством сети Интернет в 150 странах мира. Новые технологии меняют характер PR-деятельности, делая PR более открытым для общественности. Интернет позволяет, например, той или иной компании оперативно и на глобальном уровне обратиться к потенциальному потребителю с самой разнообразной информацией.
Интернет работает 24 часа в сутки, что особенно важно для кризисных PR.
В Интернете вы можете изменять содержание вашей информации столько раз, сколько сочтете нужным. К примеру, если по ходу кампании необходимо внести корректировки, то они могут быть сделаны на любом ее этапе.
Сокращение расстояния между PR-специалистами и их аудиторией.
Возможность получения, распределения, хранения громадных объемов информации, а также их ускоренная обработка.
Интернет облегчает процесс взаимодействия как для клиентов, так и для самих PR-специалистов.
Средства сети Интернет позволяют проводить PR-акции в режиме реального времени. (Вот пример того, как компания может провести акцию по связям с общественностью. На форуме в Интернете был представлен Swiss Air. Его приход был заранее анонсирован на «Яндексе», и люди могли оставить в форуме свои вопросы. Представитель разговаривал с людьми в режиме реального времени, с теми, кого интересовала его компания. В подобных акциях принимают участие и представители политических кругов, руководители крупных предприятий и фирм, известные артисты, музыканты, певцы.) «Живое» общение позволяет не только поделиться полезной информацией, но и понаблюдать за непосредственной реакцией заинтересованных людей.
Через Интернет возможен анализ PR-деятельности конкурентов.
Российский электронный PR имеет ряд особенностей по сравнению с другими странами.
Во-первых, одной из актуальных проблем является недостаточное развитие в России самой сети Интернет как эффективнейшего средства передачи и обработки информации.
Во-вторых, долгое время отечественные компании сталкивались с проблемой информационного дефицита, так как процессы информационного обеспечения развиваются в России более медленными темпами, чем более развитой экономикой [5].
В-третьих, в отличие от Запада, где главное в PR-кампании — конкретность и ориентация на конечный результат, в России часто работают на процесс, как правило, не отвечая за результат. При проведении PR-кампаний с помощью Интернета данная проблема лишь усугубляется. Особое внимание необходимо уделять тому, есть ли рост узнаваемости или нет, растет коэффициент репутации или нет. В настоящее время данные задачи помогают решить рейтинги, которые становятся не только маркетинга и планирования, но и инструментом формирования имиджа, так как несут информацию о статусе фигуранта рейтинга относительно конкурентов. Это заставляет живо интересоваться результатом и работать над повышением рейтинга. Таким образом, рейтинг выступает как способ оценки эффективности PR-деятельности.
Перспективы развития интернет – рекламы
... данной курсовой работы - современные подходы к интернет-рекламе. Предмет исследования - баннерная реклама как один из наиболее эффективных и распространенных методов рекламы в Интернете. Целью ... информацию; 5) качественная раскрутка сайтов делает возможным привлекать на сайты компаний целевую аудиторию, а значит, потенциальных покупателей и потребителей продуктов и услуг; 6) пока в России, ...
В-четвертых, западный PR не ставит сверхзадач в отличие от российского, который всегда мировой экспансии. Особенностью России является то, что для нее характерен высокий эмоциональный прорыв. Несомненно, это очень важно: прорыв обеспечивает движение, но в первую очередь необходимо обращать внимание на разрешение проблем на более мелком уровне.
В-пятых, PR в России прежде всего средство борьбы за власть. Это же относится и к электронному PR. На сегодняшний день политический консалтинг превратился в весьма доходную сферу бизнеса. По подсчетам экспертов, 60—70% заказов в агентствах приходится на политические PR. В этом одно из существенных отличий российского рынка от западного, где лидируют финансовые и кризисные PR. В истории российского политического PR политические консультанты активно приступили к освоению такого информационного канала как Интернет с 1998г. В связи с тем, что политический консалтинг стал сегодня одной из самых и энергоемких ветвей PR, и в Интернете более 50% PR-информации носит политический характерю К серьезным проблемам развития электронного PR следует отнести распространение «черного» PR. Интернет предоставляет широчайшие возможности по «выбросу» компромата, распространению «черного» PR. Политические скандалы все чаще провоцируются компьютерными версиями.
В-шестых, в экономическом секторе PR заметно уступает рекламе и в целом маркетингу, так как уровень бизнес-PR напрямую зависят от стабильности отечественного экономического рынка.
В-седьмых, зачастую электронный PR в России представляет собой лишь электронные версии уже существующих проектов. PR в Интернете следует рассматривать как дополнительное эффективнейшее средство к комплексу мероприятий PR-кампании. Среди обилия информации в Интернете главное — не затеряться в безбрежных просторах Сети. Выполнению этой цели могут служить различные факторы воздействия: анимация, звуковое сопровождение, которые концентрируют внимание пользователя на необходимых аспектах. Звуковое сопровождение воздействует на подсознание, ненавязчиво формируя настроение и удерживая пользователей
Поэтому главными требованиями для PR-кампаний в Сети выступают:
- формирование положительного мнения;
- запоминаемость;
- информативность;
- удобство в восприятии информации.
В России электронный PR не всегда отвечает этим требованиям. Широчайшие возможности Интернета используются весьма однонаправленно и скудно. В основной массе компании используют Интернет для размещения электронного бюро новостей [2, с. 107].
В-девятых, отдельно следует упомянуть проблему отсутствия профессионалов с образованием по созданию виртуального представительства компаний. Казалось бы, желание быть первыми на развивающемся рынке Интернет-PR уже давно должно было привести туда большое количество специалистов PR и PR-агентств, но Интернет как PR-площадка пользуется пока популярностью у очень узкого круга специалистов этого рынка. Здесь очень важно отличать PR от рекламы и в целом маркетинга, с которыми их нередко смешивают, когда по незнанию, а когда и из соображений выгоды. Неясность возникает еще и потому, что для создания и передачи своих сообщений специалисты PR могут использовать те же инструменты, те же носители массовой информации и даже те же самые технологии, что и вышеуказанные дисциплины, особенно, это относится к такому средству массовой коммуникации, как Интернет. По данным опроса, осуществленного журналом «Советник», из 22 PR-агентств всего 10 ответили утвердительно на вопрос: «Пользуетесь ли вы услугами Интернета?» Проблема, однако, все больше в том, как PR-агентства используют богатые возможности Сети. В современном российском обществе нельзя игнорировать, что Интернет — мощный инструмент для PR, который позволяет доверительные отношения и положительный образ и, главное, установить двухсторонний контакт с большой аудиторией в режиме реального времени. Сегодня очень популярны пресс-конференции в режиме реального времени, которые предоставляют возможность прямого контакта с аудиторией. Интерактивность позволяет получать обратную связь, что является важным моментом в PR-деятельностию Таким образом, проблемами современной России по использованию сети Интернет в PR-деятельности являются: во-первых, то, что немногие PR-операторы осознали важность использования в своем бизнесе новейшего технического средства обработки и передачи информации; во-вторых, не используют в полной мере возможности, предоставляемые Интернетом; в-третьих, многие совершенно не различают границы рекламы, маркетинга и PR в Интернете; в-четвертых, одной из насущнейших проблем является засилие политической PR-информации в Интернете. Проявляя пассивность и неоправданный консерватизм, российские PR-деятели упускают из вида одно из эффективнейших средств PR-акции — Интернет. Совсем немногие PR-операторы России осознали важность использования в своем бизнесе новейшего технического средства обработки и передачи информации. Для них оперативность получения различных сообщений, почти мгновенная связь с клиентом и многое другое стали вполне привычным делом.
Разработка и внедрение проекта интернет-магазина автомобильных ...
... В поисковую систему вводим название интернет- магазина. Из списка подученных нужный сайт. В центральной части основного магазина ... организационные параметры которых описаны в разделе «Инфраструктура интернет-маркетинга». 2.3.5 Описание программных модулей Рассмотрим более ... Разработка сайта 20000 6 Услуги Web-дизайнера 6000 Итого: 126 700 Ожидаемый экономический результат от внедрения интернет - ...
2.2 Нестандартные продвижения в интернете
Существует множество способов и продвижения в сети Интернет. В наш век информационных технологий скорость их появления и распространения неимоверно велика. Практически каждые две недели появляются новые заходы PR, рекламы и маркетинга.
В этой главе коротко охарактеризованы существующие и хорошо развивающиеся на данный момент времени техники продвижения в Интернете. Многие из них относятся к рекламе, однако они уже ее не напоминают по своем действию, а больше приближены и похожи на PR, так как не являются рекламой «в лоб».
Основа всего Интернета – поисковые системы (поисковики).
С них все начинается, а значит их значение нельзя недооценивать.
Поисковые системы — основной канал, по которому новые посетители попадают на сайт. Для многих отраслей посетители, пришедшие с поисковиков, формируют до 40-50% общего трафика сайта. При этом до 90% пользователей просматривает не более 20-30 первых результатов поиска. В случае же высокорелевантной выдачи, внимания удостаивается лишь первая десятка. Очевидно также, что аудитория, пришедшая с поисковиков (оптимизация и контекстная реклама), в большинстве случаев является целевой. Именно поэтому поисковый маркетинг столь важен для «продающих» сайтов.
Для продвижения сайтов используется такой инструмент как поисковая оптимизация. Она является весьма тонкой, комплексной и далеко не всегда однозначно формализуемой процедурой. Для нее необходимы опыт, постоянное отслеживание изменений алгоритмов поисковых систем, привлечение одновременно лингвистов, технических специалистов и специалистов по продвижению на внешних ресурсах. При этом использование так называемых «черных» методов оптимизации хоть и приводит иногда к очень в результатах поиска, но «грозит» столь же резким падением позиций и, самое главное, исключением сайта из индекса поисковых систем.[8]
Поисковая оптимизация входит в так называемый SEO (от англ. Search Engine Optimization)— это комплекс мероприятий, целью которых является улучшение позиций корпоративного сайта компании или интернет-магазина в выдаче поисковых систем по конкретным запросам.
Само слово SEO в России понимается двояко. В первом понимании seo – это все меры, направленные на продвижение сайта в поисковых системах, начиная от написания контента и заканчивая покупкой ссылок; это то, над чем трудятся seo-компании и частные оптимизаторы. Во втором понимании seo – это отдельная часть целого комплекса работ, т.е. только техническая оптимизация сайта (работа с контентом, кодом сайта).
Но, в любом случае, понятие «SEO» относится только к такому виду интернет-рекламы, как комплексная оптимизация сайта и продвижение сайта в поисковых системах.
Заказывая seo, Вы тем самым поднимаете позиции сайта в Yandex, Rambler, Google; повышаете узнаваемость веб-ресурса; увеличиваете посещаемость сайта; увеличиваете число клиентов своей компании.
Возможно, кто-то скажет, что повысить популярность компании или продукта можно традиционно — с помощью оффлайн рекламы. Но размещение объявления в прессе или на ТВ стоит дорого, и неизвестно, какой и когда будет результат. Услуги seo гораздо дешевле, а отдача на порядок выше! [9]
Также Интернет является огромным полем для различных рекламных технологий, которые уже и не похожи на собственно рекламу в лоб, а больше приближены и напоминают PR.
Примером такой рекламы является вирусная реклама.
Вирусная Реклама (Viral Ad) — это разработка таких рекламных которые поощряют потребителей передавать рекламное сообщение друг другу. Информация при этом воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг и развлечение.
Люди пересылают друг другу забавный ролик или ссылку и получается, что вирусная реклама распространяется «самостоятельно», от человека к человеку, без дополнительных затрат со стороны рекламодателя.
Чаще всего для большей эффективности вирусной рекламы требуется «посев», то есть размещение в нескольких ключевых точках, из которых вирусная реклама начинает распространяться дальше.
Вирусная реклама является частью вирусного маркетинга и решает следующие задачи:
- Увеличение узнаваемости бренда;
- Поддержка запуска новых брендов;
- Интернет-поддержка BTL-акций;
- Стимулирование продаж;
- Повышение лояльности и установление доверительных отношений с потребителем.
В фундаменте любой вирусной акции лежит ИДЕЯ! Безусловно, использование юмора усиливает «вирусный» эффект, но есть немало случаев, когда вирусная акция обходится без него. [10]
Еще одним примером интернет-рекламы является контекстная реклама.
Контекстная (поисковая) интернет-реклама — это реклама, которая презентует ваш товар или услугу исключительно тем пользователям, которые уже изъявили интерес к данной тематике. Другими словами, ее увидят только те, кому она действительно нужна, а весь бюджет по статье «контекстная интернет-реклама» будет потрачен целенаправленно. Используя контекстную рекламу, Вы экономите и эффективно продвигаете свой товар.
Блоки контекстной интернет-рекламы располагаются, как правило, на тематических сайтах и в поисковых системах. Особую популярность среди рекламодателей завоевала поисковая интернет-реклама, объявления которой предназначены для посетителей поисковых систем, в частности Яндекс, Google и Begun. Механизм «работы» отточен до мелочей, ведь контекстная реклама впервые была использована еще в 1998 году.
Благодаря целенаправленному воздействию поисковая интернет-реклама совершенно заслуженно стала неотъемлемым элементом всех успешных кампаний по продвижению продукта.
Современные технологии предоставляют новые средства достижения целевой аудитории: новые форматы рекламного сообщения: интерактивные презентации, компьютерные и мобильные мини-игры, видео и фотозарисовки, рингтоны и музыкальные композиции. Новые носители рекламного сообщения: мобильные телефоны, PDA-компьютеры, MP3-проигрыватели, компьютеризированные стенды
Современные средства доставки рекламного сообщения: беспроводная связь — Wi-Fi, Bluetooth, GPRS+WAP
Современное средства демонстрации рекламного сообщения: широкоформатные экраны, сенсорные мониторы, видеопроекторы [8].
Еще один нестандартный который еще не доступен все, но уже есть возможность им пользоваться – это расширенная реальность.
Дополненная реальность (англ. augmented reality, AR), — термин, относящийся ко всем проектам, направленным на дополнение реальности любыми виртуальными элементами. Дополненная реальность — составляющая часть смешанной реальности (англ. mixed reality), в которую также входит «дополненная виртуальность» (когда реальные объекты интегрируются в виртуальную среду).
Один из самых известных примеров дополненной реальности — цветная линия, показывающая траекторию движения шайбы при телетрансляции хоккейных матчей.Иногда используют в качестве синонимов названия «Расширенная реальность», «Улучшенная реальность», «Обогащенная реальность» и тому подобные менее удачные словосочетания.
Еще одно определение: Дополненная реальность — добавление к поступающим из реального мира ощущениям мнимых объектов, обычно вспомогательно-информативного свойства. В западном научном сообществе данное направление получило четкую устоявшуюся терминологию — Augmented Reality (AR).
Не следует путать дополненную реальность с виртуальной. Их коренное различие в том, что дополненная вносит отдельные искусственные элементы в восприятие реального мира, а виртуальная новый искусственный мир. [12]
В конце хотелось бы отметить лидирующие профильные компании, которые занимаются продвижение в сети
