Бизнес-план в системе маркетинга

метки: Маркетинг, Маркетинговый, Бизнес, Планирование, Исследование, Решение, Мероприятие, Деятельность

Бизнес-план в системе планирования предприятия

В последнее время в нашей стране растет интерес к разработке бизнес-планов для отдельных организаций и предприятий. Бизнес-план производственной, экономической и маркетинговой деятельности компании занимает промежуточное положение между бизнес-планом и годовым маркетинговым планом. Целью бизнес-плана является установление достаточно широких целей деловой активности хозяйственных центров на период времени до пяти лет. В этом бизнес-план похож на стратегический план, который также рассчитан на довольно длительный период времени. Еще одна общая черта этих двух планов — рассмотрение разработки или приобретения новых продуктов, освоение новых рынков для достижения желаемых финансовых целей. Бизнес-план, как и маркетинговый план, основан на тщательном маркетинговом исследовании. Однако первая не содержит программ действий, что является особенностью маркетинговых планов, а лишь резюмирует основные направления действий. Например, если выбор включает новую стратегию разработки продукта, бизнес-план также резюмирует поддержку для внедрения этого решения. Однако утверждение этой стратегии не сопровождается планом развития нового продукта. В последнее время разработка бизнес-планов приобрела особую актуальность в нашей стране в связи с открытием ссуд для индивидуальных проектов российских предпринимателей иностранными инвесторами.

Обязательным документом для участия в конкурсе проектов является бизнес-план организаций, участвующих в конкурсе. Бизнес-план может включать в свой состав разделы: реквизиты организации; описание бизнеса, включая характеристику форм собственности; его текущее состояние и перспективы развития; управление организацией, включая краткие автобиографические справки на руководителей; характеристику выпускаемой продукции; цели развития; исследование рынка (рыночные сегменты и их емкость, характеристика потребителей, конкуренты, рыночная доля, барьеры проникновения на рынок); стратегии маркетинга; прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет (возможно, на 5 лет) с погодовой разбивкой; фонды и их использование с подробным обоснованием требуемых валютных средств; обоснование сроков возврата кредита. В обычной практике принято разрабатывать два бизнес-планов. Первый — для тех, кто может занять деньги или инвестировать в предлагаемый бизнес. Этот план предназначен для того, чтобы инвестор был уверен в том, что представленные прогнозы реалистичны, а цели достижимы. Второй план — для самого предприятия. Этот план более подробный, более объективно и откровенно описывает текущее состояние и возможности. Это помогает отслеживать деятельность фирмы, сравнивать текущие активы с прогнозами и объяснять различия. Бизнес-план обычно составляется сотрудниками данной компании при методической помощи и с участием экспертов-консультантов. Действительно, никто, кроме сотрудников предприятия, лучше не знает производственных и иных возможностей этого предприятия, поставщиков, потребителей, торговых посредников и т.п. При составлении бизнес-плана в ряде случаев целесообразно проводить экспертные опросы и социологические исследования (или использовать результаты таких исследований, проведенных другими организациями), касающиеся различных аспектов деятельности предприятия и состояния рынка.

План маркетинга как раздел бизнес-плана

... из документа глобальные аспекты деятельности предприятия. Бизнес-план должен решать четыре важные задачи: изучить перспективы развития будущего рынка сбыта продукции, чтобы ... бизнес-плана в общем; Изучить сущность маркетингового плана; Изучить структуру плана маркетинга. Предметом исследования в данной работе является маркетинговый план, а предметом - маркетинговый план как часть бизнес-плана. ...

Раздел, посвященный маркетингу, Маркетинг-план

• определение спроса и емкости рынка;

• анализ конкуренции и других факторов воздействия на развитие данного бизнеса;

• описание маркетинга данной компании сбыта, рекламы и продвижения товара, ценообразования, стимулирования продаж и т.д.);

• результаты исследования рынка;

• прогнозы объемов продаж.

Маркетинговый план — это маркетинговый раздел комплексного плана развития бизнеса.

1. Основные направления плана маркетинга.

Исходя из определенной развития предприятия и намеченных рыночных (маркетинговых) целей в плане маркетинга в первую очередь необходимо определить ключевую задачу текущего момента (например — проведение ситуационного анализа текущего положения в области маркетинга холдинга).

Мероприятия в плане маркетинга можно подразделить основные блоки:

• меры по активизации сбыта продукции;

• меры по ориентации предприятия на Потребителя;

• мероприятия по сбору коммерческой информации;

• мероприятия по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка;

• предложения по ценообразованию;

• предложения по ассортименту выпускаемой продукции;

• предложения по рекламе и отношениям с общественностью.

План маркетинга удобнее представлять в табличной форме. Причем намечаемые к реализации мероприятия целесообразно разделить на два раздела — регулярные (в этом случае срок — это периодичность) и разовые (контрольная дата, отчетность).

Результат может быть выражен как в количественных, так и в качественных показателях компании.

Ключевая задача момента — предоставить потребителю максимально выгодные условия обслуживания.

2. Этапы разработки плана маркетинга.

Работы, которые необходимо предварительно проделать любой организации перед началом разработки плана маркетинга:

АУДИТ МАРКЕТИНГА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

... предприятия; объем отгруженной продукции; объем спроса на продукцию предприятия (вместимость рынка); расходы службы маркетинга; коэффициент конкурентоспособности предприятия. ... знать эффект, который определенные маркетинговые мероприятия принесут для бизнеса. Научная значимость ... к следующему этапу работы - этапу стратегического анализа и прогнозирования конкурентоспособности предприятий. [3] ...

• выявить ключевые бизнес-процессы в организации по всем функциональным направлениям;

• сформировать развития предприятия на совместном совещании руководителей и специалистов по финансам, маркетингу и производству.

Кроме того, еще одна группа событий особого типа — это действия по сбору и анализу бизнес-информации. С одной стороны, эти мероприятия обеспечивают основные предпосылки для обучения, с другой стороны, они сами по себе являются разработанным маркетинговым планом.

Рассмотрим более подробно процедуру разработки плана маркетинга предприятия, используя поэтапную технологию (рис. 1).

Рис.1. Процедура разработки плана маркетинга предприятия.

Этап 1. Первоначальную информацию для построения плана деятельности на рынке можно почерпнуть из анализа фактической деятельности предприятия (если такая информация накапливалась, лучше — в компьютерном виде).

Данную работу проводит служба маркетинга.

Этап 2. Для формирования установок, в том числе для установления рыночных целей, несомненно, будет полезна информация о тенденциях продаж предприятия, на каких сегментах рынка предприятие уже присутствует, а какие еще не охвачены и т.д. Работа по постановке целей проводится на коллективном собрании руководства предприятия.

Этап 3. Во время встречи-семинара формируется список стратегических и тактических мер для достижения поставленных целей.

Этап 4. Финансовый отдел разрабатывает проект финансового плана и бюджета фирмы для отделов и служб.

Этап 5. Проводится оценка затрат. Его суть для рассматриваемого случая маркетинговой деятельности заключается в следующем. Прежде всего, для каждого мероприятия оценивается его эффективность по отдаче (эффекту) на единицу затрат. Затем, все проекты упорядочиваются по мере убывания их эффективности. Далее, если выделенные финансовые средства, менее требуемых на реализацию мероприятий, Правление принимает одно из трех возможных решений:

• выбрать наиболее эффективные мероприятия в рамках бюджета (и соответственно скорректировать в сторону уменьшения целевые установки);

• пересмотреть бюджет в расходной и доходной части;

• формировать новый расширенный список коммерческих и маркетинговых мероприятий.

Этап 6. В последних двух случаях требуется дополнительное согласование бюджета мероприятий маркетингового плана.

Этап 7. На основе разработанного необходимо формировать ориентированное на потребителя управление бизнесом.

Этап 8. Результатом предыдущих этапов будет пакет мероприятий. Далее необходимо назначить ответственных (с учетом усовершенствованной управления и личностных качеств сотрудников) за реализацию мероприятий принятого плана, а также за сроки их выполнения.

Этап 9. Реализация намеченного плана маркетинга. Его корректировка производится с учетом разрушительных влияний рынка.

Маркетинг: Анализ организации маркетинга на примере предприятия ...

... Роль маркетинга на предприятии 1.1. Организационные структуры маркетинга Организация маркетинга, или маркетинговой деятельности, охватывает широкий спектр работ и ... Маркетинговое планирование относится к разработке планов для каждого отдельного направления бизнеса, ... управления маркетингом состоит из: анализа рыночных возможностей, выбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, осуществления ...

3. Контроль исполнения плана маркетинга.

Для контроля за работой предприятия в целом должна быть разработана многоуровневая процедура управленческого учета (перечень показателей, позволяющих руководителю оперативно принимать решения), а также сформулирована развития (миссия, цели, критерии их достижения и траектория движения к поставленным целям), подкрепленная набором тактических мероприятий. именно эту последнюю задачу для коммерческих и маркетинговых услуг решает маркетинговый план.

Руководитель контролирует результаты деятельности подчиненных подразделений:

• по показателям управленческого учета (например — один раз в день);

• по критериям в плане маркетинга

• по результатам работы подразделения (например — один раз в месяц).

Анализ выполнения маркетингового плана включает сравнение фактического развития событий с запланированными или ожидаемыми показателями на определенный период. Если фактический статус признан неудовлетворительным, необходимо внести изменения. Иногда планы нужно пересматривать из-за влияния неконтролируемых факторов.

Существуют три метода, используемых для анализа плана маркетинга:

• анализ маркетинговых затрат;

• анализ реализации;

• ревизия маркетинга.

Маркетинговый анализ затрат оценивает рентабельность различных маркетинговых факторов, позволяет оценить, какие затраты эффективны, а какие нет, и внести соответствующие изменения.

Анализ результатов сбытовой деятельности представляет собой детальное изучение результатов сбытовой деятельности с целью оценки правильности выбранной

Маркетинговый аудит определяется как систематизированная критическая и объективная оценка и анализ основных целей и политик маркетинговых функций фирмы с целью реализации этой политики и достижения намеченных целей.

Процесс ревизии маркетинга состоит из шести этапов:

• определение, кто будет осуществлять ревизию;

• определение периодичности проведения ревизии;

• определение области ревизии — горизонтальная или вертикальная;

• разработка бланков для ревизии;

• проведение ревизии;

• представление результатов руководству и принятие решений.

Обязательным условием успешной деятельности в данной сфере является зависимость заработной платы сотрудников от выполнения ими своих служебных обязанностей. Причем доля реальных выплат в зависимости от результатов деятельности должна быть существенной (не менее трети общего заработка работника).

Анализ рекламной деятельности предприятия диплом

... рекламной деятельности на коммерческом предприятии. Объект исследования - рекламная деятельность компании ООО «Столица-Трейд». Объект исследования: предложения по совершенствованию рекламной деятельности компании ООО «Столица-Трейд». Целью данной работы является анализ управления рекламной деятельностью ... рекламной деятельностью. Реклама - важнейшая маркетинговая ... результата, ... рыночного маркетинга, ...

Заключение

На практике с учетом эволюции рыночной ситуации возможно использование других видов маркетинга, в том числе: поддержки, развития, контраста, демаркетинга и ремаркетинга. Кратко рассмотрим основные отличия от традиционных методов маркетинга.

Поддерживающий, Развивающий, Демаркетинг, Ремаркетинг, Противодействующий

Какой бы тип маркетинга вы ни использовали, всегда помните, что маркетинг требует творческого подхода для решения проблем, с которыми сталкивается компания, и понимания своей роли и места в формировании компании на рынке.

Список литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/marketing-biznes-plan/

1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. — М.: Прогресс, 1999.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.

3. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. План маркетинга и контроль его исполнения. «Корпоративный маркетинг», 2001

4. Кинг У., Клиланд Д. планирование и хозяйственная политика. — М.: Прогресс, 2000.

5. Юлдашева О.У. Бизнес-план в системе планирования предприятия. «Маркетинг», 1999, N 4.

15