Технологии партизанского маркетинга («guerrilla marketing», исп.) впервые стали применяться в США в 80-е годы. В настоящее время, «guerrilla marketing» преподают более чем в 30 университетах Америки. Впервые в международной лексике это слово появилось в эпоху наполеоновских войн. Наполеон, лишив испанскую королевскую семью престола, поместил там своего брата Джозефа, но испанский народ восстал, и эти вооруженные повстанческие отряды — партизаны — успешно сражались с армией Наполеона. Guerrilla — «партизан» считается нейтральным словом, поэтому нередко используется в международной лексике.
Джей Конрад Левинсон, изобретатель партизанского маркетинга, сознательно сосредоточился на военной терминологии. Вместо слов «методы» и «способы» он употребляет слова «орудия» и «оружие». Обложку его первой книги украшал камуфляжный узор, а формула успеха звучала совсем кратко: «Готовься, целься, огонь!» Свою карьеру этот уроженец Нью-Йорка начинал в сфере рекламы, успешно продвигая марки мыла, косметики, обуви. Ему пришла в голову идея создать систему, которая максимизирует эффект привлечения клиентов при минимальных затратах. ему удалось воплотить идею в проект и добиться большого успеха с переездом в Мальборо». Сегодня это может показаться удивительным, но тогда сигареты Marlboro по популярности были на 31-м месте в мире, более того, они были известны как женские сигареты. За один год Levinson не только удалось произвести сигареты для мужчин под брендом Marlboro, но и превратить его в самый популярный бренд в мире — он остается таким и сегодня, со всеми его ковбоями, лошадьми и другими приметами страны Мальборо». В 1983 году была издана первая книга Левинсона о партизанском маркетинге.
Подход, предложенный Левинсоном, сводился в основном к использованию дешёвых рекламоносителей -таких, как визитные карточки, листовки, вывески, буклеты, открытки и т.п. — взамен дорогостоящих. Автор также предоставил множество уловок и уловок, чтобы повысить эффективность такой рекламы и получить от нее максимум.
В более поздних книгах Левинсона и его коллег набор инструментов партизанского маркетинга был расширен, в том числе и бесплатными способами продвижения — такими, как написание статей для тематических журналах, выступления на общественных мероприятиях, выстраивание отношений с клиентами и т.п. Партнерство с другими компаниями также было выделено как важный принцип.
В настоящее время партизанский маркетинг обычно также включает ряд рекламных методов, которые не включены в официальные списки Левинсона, но соответствуют основному принципу партизанского маркетинга: доступности для предприятий с небольшим рекламным бюджетом.
Партизанский маркетинг
... партизанский маркетинг «по Левитасу»? Мой подход близок к подходу отца-основателя партизанского маркетинга, моего «наполовину однофамильца» Левинсона, однако не вполне совпадает с ним. Левинсон в своих работах ... методов, которые не включены в официальные списки Левинсона, но соответствуют основному принципу партизанского маркетинга: доступности для предприятий с небольшим рекламным бюджетом. ...
1. Сущность и особенности партизанского маркетинга
Партизанским маркетингом (guerrilla marketing) называют малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег. Поэтому партизанский маркетинг также называют «малобюджетным маркетингом» или «недорогим маркетингом».
Основная предпосылка партизанского маркетинга заключается в том, что у компании нет большого рекламного бюджета. Поэтому первая характеристика партизанского маркетинга, которая отличает его от классического, — это отказ от традиционной рекламы в СМИ как основного метода продвижения. Вместо этого они используют недорогие рекламные носители или «косвенные» способы продвижения нетрадиционных рекламных каналов.
Например, служба доставки цветов размещает свою рекламу на коробках с рождественскими тортами — мол, ты идешь на вечеринку, ты уже купил торт, а теперь еще и цветы заказываешь.
Вторая характеристика партизанского маркетинга заключается в том, что большинство его методов дают результаты сразу или через короткое время. Поскольку у малых предприятий нет денежных резервов, они не могут месяцами ждать, пока реклама заработает, а партизанский маркетинг предоставляет набор инструментов, которые позволяют им буквально на следующий день привлекать новых клиентов.
Следующая особенность партизанского маркетинга заключается в том, что его методы часто невидимы для конкурента и поэтому не могут быть им скопированы. Если обычная рекламная активность компании видна не только потенциальным клиентам, но и конкурентам, то большинство рекламных приемов «партизан» скрыто от посторонних глаз: эту рекламу увидят только потенциальные покупатели и никто другой.
Следующее отличие партизанского маркетинга заключается в избегании рекламной «гонки вооружений», когда конкурента стараются задавить рекламным бюджетом, всё время публикуя больше объявлений, выставляя больше щитов и запуская на радио больше роликов. Вместо этого «партизаны» пытаются завоевать клиентов за счет повышения эффективности рекламы, более сложных рекламных ходов и более целенаправленного обращения к потенциальным клиентам.
Еще одно различие между партизанским маркетингом состоит в том, что «партизаны» склонны измерять эффективность каждой из своих рекламных объявлений, и поэтому предпочтение отдается тем рекламным методам, для которых можно рассчитать отдачу на вложенные деньги. Кроме того, используются специальные методы и приемы для измерения эффективности обычных рекламных носителей.
Главной особенностью «партизанского» маркетинга являются взаимоотношения, которые имеют несколько видов:
1. Отношения с клиентами. Это очень важная часть бизнеса. Например, попробуйте отправить письмо или позвонить своему клиенту, чтобы поблагодарить его за продолжающееся сотрудничество. Автомобильная компания Peterbilt Motors, например, рассылает своим клиентам высококачественные календари с изображениями грузовиков, которые компания производит каждый год. Небольшие лиды, которые показывают ваше внимание клиентов, часто являются наиболее значимыми во всех маркетинговых усилиях.
Лингвостилистические особенности рекламных текстов на английском языке
... сюжета, как, например, это сделано в серии рекламных роликов английского шоколада «Twix» (парочка хрустящих твикс) на российском телевидении. Основной текст инструктивной рекламы представляет собой ... часы «Омега». При переводе такой рекламы следует учитывать национальные особенности массового потребителя страны, в которой рекламируются эти часы. Рекламные объявления также очень эффективны и ...
2. Отношения с персоналом. Каждый сотрудник компании, от секретаря до курьера, должен знать, что руководитель считает его профессионалом в области маркетинга. Следует помнить, что успех бизнеса зависит от типа взаимоотношений сотрудников с клиентами, поставщиками и друг с другом.
3. Отношения с конкурентами. Вместо того чтобы воевать со своими конкурентами, сторонники «партизанского» маркетинга ищут пути сотрудничества с ними. Это так называемый маркетинг объединения (fusion marketing).
Он используется для создания стратегических союзов между компаниями, которые позволяют им поддерживать друг друга, совместно увеличивать продажи и лучше распределять маркетинговые средства.
2. Инструменты партизанского маркетинга
Персонально адресованные открытки
Они дешевле брошюр и рекламных буклетов (сколько дорогих буклетов уходит за одну выставку, их берут из любопытства и почти все выбрасывают).
Открытка решает сразу две задачи: во-первых, сообщение будет открыто, а во-вторых, его прочитают. Психологи говорят, что люди не склонны выбрасывать то, что им присылают лично. Левинсон советует в этих случаях вручную добавлять поздравления, кроссворды, прикольные картинки, PS.
Экстравагантная затея, «сумасшедший трюк»
Это могут быть качественные прыжки и трюки на машине, мотоцикле, доске, прыжок с парашютом с крыши небоскреба — когда речь идет о продвижении новых автомобилей и спорта. Или: компания Beiersdorf, например, после организации презентации новой линейки средств по уходу за телом пригласила журналистов, предупредив их о необходимости приходить в купальном костюме. Но товар и событие не обязательно увязывать логически: народные игры на Ивана Купалу (прыжки над костром, бой травяными мешками и т. д.) могут быть роскошным фоном для презентации любого товара — от туристического снаряжения до новой модели авто. правда, есть и омерзительные примеры таких «фокусов», как, например, организованные компанией Vanis Harley-Davidson, обещающей пришедшим на презентацию возможность «пристрелить кота». Общественность забила тревогу: выяснилось, что кот сделан из фанеры, хотя на самом деле его разрешили выстрелить — ужасная «уловка».
Персональный маркетинг
Цель: при личном общении запомниться потенциальным клиентам — респектабельным, веселым, приветливым человеком с крепким рукопожатием, всегда готовым прийти на помощь.
Комбинация различных рекламных носителей: реклама, письма, телефонные звонки, использование рекламных агентов, которые раздают купоны или носят плакаты.
Клиент + клиент
Вознаграждения, скидки для клиентов, которые привлекают новых клиентов, Левинсон рекомендует как один из наиболее эффективных способов увеличения клиентской базы.
Скидки
Интернет-магазин объявил, что будет предлагать покупателям скидки: 3%, если идет сильный дождь, 2%, если идет небольшой дождь, и 1%, если просто облачно. Поскольку эта информация передавалась через Интернет, стоимость такой рекламы была низкой, но можно было сгладить сезонное снижение продаж. Так что использование такой избитой техники, как скидка, при определенной доле смекалки, может привести к успеху. Защита старых клиентов — одно из золотых правил Левинсона, который считает, что продажа продукта новым клиентам в 5 раз дороже, чем старым. Отсюда вывод — надо проявлять заботу о старых.
Реферат маркетинг
... маркетинг, Тестовый маркетинг, Прямой маркетинг, Интегрированный прямой маркетинг, Прямой почтовый маркетинг —, Многоуровневый маркетинг, Социальный маркетинг, По мнению Й. Ламбена, стратегический маркетинг, Телевизионный маркетинг Партизанский маркетинг Термин «партизанский маркетинг» был придуман в 1983 году американским маркетологом Джеем Конрадом Левинсоном ...
Расширенный ассортимент
Приложение к продукту или услуге помогает рекламировать его. Например, компания по производству очков может привлечь больше клиентов, открыв в магазине кабинет офтальмолога.
Бесплатная продукция
Ручки, футболки, плакаты и многое другое — эффективные партизанские методы экономии рекламных бюджетов для крупных компаний.
В настоящее время 60% клиентов, использующих техники партизанского — это мелкие и средние компании, а 40% крупные, а в тренинговых программах это соотношения — 80% и 20%.
Простой для запоминания номер телефона
Если у ваших клиентов есть возможность легко запомнить ваш номер телефона, это побудит их использовать его, не тратя время на поиск номеров телефонов конкурентов в каталогах.
На Западе номер телефона часто представляется в виде слова с использованием букв на панели набора номера, которые облегчают запоминание. партизанский маркетинг реклама левинсон
Логотип на автомобиле
Если у вас есть служебный автомобиль, рекомендуется разместить на нем информацию или логотип вашей компании. В любом случае, застряв в двухкилометровой пробке, вы будете знать, что не теряете время на рекламу своего бизнеса.
3. Примеры партизанского маркетинга
Партизанские войны
Прекрасный пример партизанского маркетинга был продемонстрирован в Нью-Йорке.
На рынке лекарств от аллергии в США уже долгое время конкурируют две марки: Claritin и Zyrtec. И вот очередной этап их войны. На улицах Нью-Йорка стали появляться рукописные объявления, напоминающие просьбу о возврате потерянного животного. Вот только речь в них идет не о пропавших любимцах, а о потерянном времени. Дословно текст объявлений гласит: «Утеряно 2 часа. В последний раз их видели в ожидании действия Claritin. Если найдете — позвоните по номеру 1-800-4-ZYRTEC».(рис.1)
Рисунок 1
Очевидно, что сезонная аллергия заставит людей задуматься, стоит ли покупать лекарство, не оказывающее быстрого действия. А дизайн в виде рукописной пропавшей рекламы мог привлечь внимание прохожих.
Партизанская реклама: черные дыры HP
Компания Hewlett-Packard решила сделать рекламу новой фотобумаги необычной и привлекательной. И рекламное агентство Publicis из Малайзии не расстроило заказчиков. Именно так появились на улицах города «черные дыры».
Издалека создается иллюзия нереальности окружающего пейзажа. Будто кто-то наклеил огромные фотообои, а затем пробил в них ход. На самом же деле нереальна лишь сама «черная дыра» (рис.2).
При ближайшем рассмотрении можно даже увидеть логотип HP и название фотобумаги.
Рисунок 2
Партизанская реклама за чужой счет
Зачем тратить деньги на новые плакаты, если можно использовать уже сделанные? А также сделали другие. Это мышление, которое прослеживается в партизанской рекламной кампании группы Black Lips.
Маркетинг: Психология рекламы,
... психологии рекламы, третья глава – это рассмотрение на практике особенностей влияния рекламы на потребителя. Банальная фраза «реклама ... связи с общественностью и саму рекламу. Маркетинг — процесс весьма сложный. Довольно ... рекламы на потребителя. Данная работа состоит из трех глав: первая глава содержит теоретическую основу, в которой анализируются общие понятия и раскрывается термин реклама ...
Свой концерт в местечке East Village (США, штат Нью-Йорк) «Черные губы» (или их фанаты) прорекламировали крайне просто и эффективно. По всему городу постеры других художников были отретушированы черным маркером. Губы были закрашены, а рядом с ними — написана дата и место проведения выступления (рис.3).
Впрочем, и тут не обошлось без ляпов. Часть плакатов указывали одну дату, часть — другую. Так что любой, кто действительно хотел пойти на концерт, должен был зайти на сайт группы за разъяснениями. Возможно, это также был преднамеренный шаг для привлечения посетителей на сайт.
Рисунок 3
Заключение
Поэтому необъективными принято называть те маркетинговые мероприятия, которые выходят за рамки общепринятых методов и средств рекламы и продвижения товаров.
Термин «партизанский маркетинг» («guerrilla marketing», ПМ) ввел в оборот американский маркетолог Джей Левинсон — тот самый, который в 1951 году придумал «ковбоя Marlboro». В 1983 году Левинсон резюмировал свой маркетинговый опыт в книге «Готовься, целься, огонь!». — впервые упоминается партизанский маркетинг.
Основное различие между партизанским маркетингом и традиционным маркетингом заключается в использовании силы творческого мышления и некоторых очень простых методов продвижения продукта или услуги вместо того, чтобы тратить большие деньги на рекламу.
Партизанский маркетинг — это нестандартность, нетрадиционность, отказ от элементарных истин и большая гибкость, высокие результаты при ограниченных возможностях.
Партизанский маркетинг — это использование целевых атак и саботажа против мощного, относительно недорогого, но очень эффективного врага. Именно в партизанском деле нужно меньше денег, и больше всего мозгов.
Например, вы можете потратить деньги на рекламу своего ресторана традиционными методами. Или вы можете, открывая каждое новое заведение в новом районе, кормить местных парикмахеров бесплатными обедами, надеясь, что они будут развлекать клиентов рассказами о чудесном новом заведении.
Хотя партизанский маркетинг изначально позиционировался как инструмент для малых и средних предприятий, вынужденных выступать против них из-за нехватки средств, сегодня в высококонкурентной среде даже крупные компании используют методы партизанского маркетинга — например, IBM, Microsoft, Volvo, Mercedes, Adobe, American Express, Procter & Gamble, Nissan.
В фундаменте любой партизанской рекламы лежит идея!
Список использованной литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/marketing-partizanskiy/
1) Джей Конрад Левинсон — «Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах», Эксмо, 2009 г.
2) Джей Конрад Левинсон, Эл Лаутенслагер — «Партизанский маркетинг за 30 дней», Издательский дом Гребенникова, 2008 г.
3) Рик Крэнделл — «1001 способ успешного маркетинга», ФАИР-ПРЕСС, 2003 г.
4) Ю.В. Морозов — «Основы маркетинга», Дашков и К°, 2000 г.
5) Филип Котлер — «Основы маркетинга. Краткий курс», 2008 г.
Теория Маркетинга
... новый подход к маркетингу изложен в книге Розы Джей «Низкозатратный маркетинг”. Этот подход основан на минимизации затрат при проведении маркетинговых мероприятий, и наряду с изложением основ маркетинга в книге ... на эти вопросы изложены в книгах Филиппа Котлера “Основы маркетинга” и Е. Дихтля и Х. Хёршгена “Практический маркетинг”. Эти книги раскрывают общепринятые основные понятия и термины, ...
6) http://www.businesspress.ru
