Во времена СССР театры были государственными учреждениями и финансировались государством. Сегодня ситуация существенно изменилась, творческие коллективы должны отстаивать свое право на существование в непростых условиях маркетинга в условиях рыночной экономики">рыночной экономики.
Хотя сегодня театр часто должен функционировать как коммерческое предприятие, он по-прежнему остается особенным, специфическим объектом, направленным на создание духовных ценностей. Следовательно, хотя для продвижения театральной продукции требуется хорошо продуманная маркетинговая стратегия, она должна иметь особые характеристики.
Цель работы: раскрыть своеобразие театрального менеджмента в условиях рыночной экономики и особенности театрального маркетинга.
Для ее достижения были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть ключевые особенности управления театром в условиях рыночной экономики;
- рассмотреть специфические особенности театрального продукта;
- определить основные пути применения маркетинга в театральной деятельности;
- привести примеры применения маркетинговых стратегий в современном театре.
Актуальность оперы: современный театр вынужден искать способы выжить в условиях рыночной экономики, что предполагает активное привлечение внимания публики, рост продаж театральных билетов, растущую конкуренцию. Только хорошо продуманная маркетинговая стратегия может помочь ему добиться успеха на этом пути.
1. Специфические особенности управления театром в условиях современного рынка
В советское время все театры были государственными учреждениями, поэтому их деятельность финансировалась государством. Рыночная экономика утвердилась в театре в 1992 году. С этого момента перед руководством театров встала проблема их функционирования в совершенно новых условиях, при которых необходимо зарабатывать собственные средства, отстраиваться от конкурентов и т.д. В то же время экономика и менеджмент театральных предприятий остаются совершенно особенным сектором, к которому далеко не применимы те же принципы управления, которые действуют на большинстве коммерческих предприятий.
Сегодня, когда культура и образование обычно относят к сфере услуг, театр считается организацией, оказывающей культурные услуги. В действительности, функции театра гораздо шире. Во все времена театр был образовательной организацией, отражающей свою эпоху и приносившей публике новые идеи и эстетические принципы. Выйдя на коммерческую рельсы, театр старается, прежде всего, удовлетворить запросы публики. К сожалению, в тех условиях свободы, которые пришли в театры, выбор репертуара зачастую продиктован не творческими соображениями, а коммерческими соображениями. Большинство сегодняшних зрителей воспринимают искусство как развлечение, и театр идет им навстречу.
Маркетинг как концепция рыночного управления
... компании с учетом специфики рыночного спроса. Важная особенность маркетинга как определенной системы внутрифирменного управления состоит в том, что ... 1. Современная концепция маркетинга 1.1 Понятие, сущность и особенности развития маркетинга 1.1.1 Что такое маркетинг Фирма может ... требуя, чтобы их проекты отвечали определенным условиям, рассчитывает ориентировочно издержки производства, уровень цены, ...
Разумеется, в репертуаре современного драматического театра находится место и для классики, однако, для привлечения массовой аудитории, произведения классиков отечественной и зарубежной драматургии нередко искажаются, заметно осовремениваясь, наполняясь неоправданными эротическими сценами или сценами насилия и жестокости. Возникает парадокс: стремясь привлечь к себе зрителя, театр, напротив, отталкивает его. В таких условиях перед руководством театра стоит задача не потерять публику, сохранив при этом высокое качество спектаклей, являющихся продуктом творческой и продуктивной деятельности.
Специфические особенности театра как организации, задачей которой является не только получение прибыли, но и создание особого продукта (в данном случае – спектакля), наделенного высокими идейно-эстетическими качествами, требует «двойного» руководства, в условиях которого во главе учреждения стоит как административный (директор), так и художественный руководитель
- Иногда эти функции может совмещать один человек, хотя, на наш взгляд, лучше их различать.
Задачей административного руководства театра является привлечение средств финансирования, извлечение прибыли, расширение зрительской аудитории и т.д. Чтобы успешно функционировать в суровых условиях рыночной экономики, театру необходима грамотная маркетинговая стратегия, которая также имеет свои особенности.
2. Маркетинг в театре
В современных условиях маркетинг в театре используется для обеспечения более эффективной работы театра. В то же время с точки зрения маркетинга театрализованное представление воспринимается как продукт, который, однако, имеет ряд специфических характеристик. Как указывает О.С. Копалова, «создание театрализованного представления выступает как услуга, то есть как событие или выгода, которую одна сторона может предложить другой, но они не являются материальными и не предполагают изъятия чего-либо». К специфическим особенностям театрального продукта следует отнести: «неосязаемость услуг; неотделимость, неразрывность производства и потребления услуги; изменчивость, непостоянство качества; несохраняемость или неспособность услуг к хранению».
Поскольку театральный продукт не является материальным, его нельзя увидеть и оценить до покупки билета. Это вызывает определенные проблемы и у продавца, и у покупателя. первым сложно представить покупателю свой товар, вторым — как уже говорилось выше, сложно его оценить. Поэтому покупатель не всегда может решить, будут ли оправданы расходы, связанные с участием в шоу. По словам О.С.Копалова, «один из способов повысить осязаемость услуги… — максимально полно обучить зрителя жанру спектакля, его авторам, задействованным в нем актерам». Этого можно добиться с помощью плакатов, публикаций в прессе и в Интернете, подготовки программ на радио и телешоу.
Маркетинг в сфере услуг
... [22]. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии. В первой главе исследуется сущность маркетинга в сфере услуг как особой сферы деятельности и системы развлечений в России. Вторая ... сферы услуг - одно из важных направлений развития современной экономики. Доля услуг в валовом национальном продукте развитых стран составляет от 2/3 до 3/4. В США количество занятых в сфере услуг ...
Еще одной важной специфической особенностью театрального продукта является живое общение между сценой и зрительным залом во время его потребления, т.е. просмотра спектакля. Данное общение способно удовлетворить эмоциональные и психологические потребности зрителя, духовно обогатить его.
Если рассматривать особенности оказания услуг в сфере театрального искусства с точки зрения маркетинга, то для повышения их качества «необходимо поддерживать высокий профессиональный уровень создателей и продавцов услуг, проводить определенную работу со зрителями, формируя постоянную, подготовленную публику».
Оперативность театральных услуг, невозможность их сохранения также определяет специфику маркетинговой стратегии. Например, при составлении плана аренды репертуара необходимо учитывать периоды увеличения и уменьшения спроса на театральные постановки. давно установлено, что зрители больше всего хотят посещать театры осенью и зимой. Весной и летом зрительская активность заметно снижается.
Важную роль в процессе реализации театрального продукта играют такие факторы, как «уютные и современные интерьеры, удобные кресла в зале, приятная обстановка, организация выставок в фойе, наличие театрального музея, доступность билетов, вежливое отношение всех работников театра, отсутствие очередей в гардеробе, наличие хорошего буфета, выпуск красочных и информативных программ спектакля, которые можно сохранить на память и т.д.».
Давайте посмотрим на несколько примеров применения маркетинговой стратегии в современном театре.
Переход на коммерческие рельсы нередко приводит к изменениям не только репертуарной и экономической политики, но даже названия театра
