Сущность и разновидности маркетинговых исследований
Маркетинговое исследование имеет ряд ключевых характеристик, отражающих его суть. К ним относятся преднамеренность, последовательность, объективность и способность оценивать результаты исследования. именно на этих принципах строятся маркетинговые исследования.
Основной целью проведения маркетинговых исследований является обеспечение точности и рациональности методов управления маркетингом, принятых в области маркетинга, а также снижение уровня неопределенности, связанной с их принятием.
Как вы знаете, исследования рынка могут быть классифицированы по разным причинам. Обычно в системе маркетинга исследования условно делятся на две категории (рисунок 1).
Рисунок 1. Базовые разновидности маркетинговых исследований. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Настольное маркетинговое исследование в основном основано на сборе и оценке существующей маркетинговой информации, которая уже представлена в любом источнике, подготовленном для других целей. Следовательно, в основе исследования лежат данные, ранее собранные и обработанные кем-то.
Полевое маркетинговое исследование направлено на прямое и всестороннее изучение объекта исследования в реальных рыночных условиях. Обычно используются методы опросов, интервью, комнатных и домашних тестов.
Готовые работы на аналогичную тему
Помимо прочего маркетинговые исследования могут быть подразделены еще на два типа:
- исследования, предназначенные для решения конкретной проблемы;
- исследования, предназначенные для определения проблемы.
Первые используются для исследования потенциала и доли рынка, изучения рыночных характеристик, тенденций и прогнозов его развития и пр. Последние ориентированы на изучение сегментации рынка товаров, их распределения и продвижения.
Наконец, маркетинговые исследования могут быть поисковыми (разведочными) и итоговыми. Результаты поисковых исследований формируют общее понимание изучаемой проблемы и служат пищей для генерации новых рыночных идей. Суммативное исследование делится на описательное и причинно-следственное. Описательные исследования могут быть повторными и бесповторными.
Исследование специфики маркетинговой деятельности в спортивной индустрии
... данные, посвященные изучению проблем спортивного маркетинга. Цель данной работы состоит в исследовании специфики маркетинговой деятельности в спортивной индустрии, анализе маркетинговой практики конкретной организации, прямо и опосредованно оказывающей услуги по продвижению спорта среди населения, ...
Методические основы и процесс проведения маркетинговых исследований
Процесс проведения маркетингового исследования состоит из ряда этапов. Основными из них считаются:
- подготовительный этап;
- сбор информации;
- анализ данных;
- представление результатов.
Каждый из выше описанных этапов имеет свою специфику и особенности. Затем на подготовительном этапе определяется сама необходимость исследования рынка, формулируется проблема, формулируются цели исследования. Он также определяет конкретный тип исследования, которое необходимо провести, выбор методов сбора и источников необходимой информации, создается рабочая группа, составляется календарный план и бюджет для исследования рынка.
На втором этапе сбор первичной и вторичной информации осуществляется напрямую. Эта информация подлежит обработке и редактированию данных.
Третий этап является наиболее важным, именно здесь собираемая информация подлежит анализу и оценке. Этот процесс связан с интерпретацией данных, их математической и статистической обработкой и содержательным анализом. По результатам анализа формируются выводы и рекомендации, исходя из изначально поставленной цели исследования. На заключительном этапе составляется заключительный отчет, и результаты исследования представляются заинтересованным сторонам.
Маркетинговые исследования могут быть основаны на использовании широкого набора инструментов. Чаще всего методы маркетинговых исследований делятся на первичные и вторичные методы сбора данных.
Методы сбора первичной информации включают методы сбора количественных и качественных данных, а также смешанные методы. Основные методы сбора количественных данных включают различные формы расследования и так называемый розничный аудит.Методы сбора качественных данных включают интервью, анализ протоколов, фокус-группы. Примерами смешанных методик выступают hall- и home- тесты.
Методы сбора вторичной информации основаны на использовании заранее подготовленных сторонних источников информации.
Ситуационный анализ и его использование в маркетинге
Ситуационный анализ считается одним из самых популярных и распространенных методов маркетингового анализа. Его основная цель — определить характеристики внутренней и внешней среды организации, которые оказывают наибольшее влияние на ее деятельность в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Поэтому перед ситуационным анализом стоит непростая задача: составить своеобразный «фотографический портрет» того положения, на котором компания находится в данный период времени и того, как оно может измениться в будущем.
Ситуационный анализ предназначен для определения места компании в общем экономическом пространстве, его совокупных характеристик и факторов, влияющих на нее как изнутри, так и извне. На практике ситуационный анализ складывается из следующих видов анализа:
- анализ сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз ее внешней среды;
- анализ той стратегической позиции, которую занимает фирма;
- анализ сегментов рынка и рыночной конкуренции;
- позиционный анализ.
На практике при проведении ситуационного анализа в маркетинге используются такие инструменты, как SWOT-анализ, PEST-анализ, SPACE-анализ и др. Нередко строится общая матрица рисков.
Особенности маркетинговых исследований на международных рынках ...
... национальные и международные компании по исследованию рынка, проводящие серию маркетинговых исследований по заказам заинтересованных клиентов. 1. Сущность и особенности международного маркетинга Для современного этапа развития рыночных отношений в России особенностью является ...
Так или иначе, ситуационный анализ тесно связан с маркетинговыми исследованиями. Последние, в частности, являются важным источником рыночной информации, необходимой для проведения ситуационного анализа. Крайне важно, чтобы эта информация была достоверной и объективной, т.е. отражала реальное положение дел, а не субъективные мнения руководителей фирмы. Кроме того, ситуационный анализ как часть процесса исследования рынка служит разработкой этапов анализа информации и выработки рекомендаций для предприятия.
