Міністерство освіти і науки України
Європейський університет
«Маркетингові війни мобільних операторів України»
Виконав:
Герасименко Іван
Київ-2010
Маркетингові війни операторів мобільного зв’язку
Маркетинг мобильного оператора не приносит абонентам никакой пользы. Если работа оператора будет направлена на увеличение среднемесячной оплаты клиента, ждать этого не стоит.
Тим также говорит, что у любой компании есть достаточно случайных честных методов, чтобы истощить множество подписчиков. Большинство из них просят быть у власти, если нормальные люди забывчивы: через пару дней после получения оплаты может произойти изменение общения даже вдали от рекламы.
Збитки операторів
К дань уважения Госкомстату, к концу года мобильная связь принесла операторам 28,5 млрд долларов. гривен, що на 4% менше, ніж в 2008р. Наиболее важные участники украинского рынка мобильных телефонов — «Киевстар» и «МТС Украина» — сократили прибытие примерно на 10% в период рок-2009. У «Київстару» оборот скоротився з 12,9 до 11,6 млрд. гривен., МТС доки не оголошував результати за 2010 рік, але прогнозувала річне падіння в межах 10% (з 8,6 до 7,7 млрд. гривен).
При цьому компаніям вдалося утримати рентабельність на високому докризовому рівні — 50%. Зі все ще зростаючим минулого року «Астелітом» (life:)) сталася зворотна метаморфоза: він майже на 20% збільшив оборот в гривні (з 2,3 до 2,7 млрд. гривен), тоді як рентабельність знизилася з 7,4% в 2009 році до 5,7% в 2010-м. Четвертий оператор, «Українські радіосистеми» (Beeline), на мобільному зв’язку заробив скромні 900 млн. гривен.
Ці цифри не можна вважати остаточними (звітність МТС ще не опублікована, оператор вказує тільки оцінні дані), але тенденція в наявності: ситуація на ринку мобільного зв’язку розвивається в повній відповідності із заповітами видатних теоретиків маркетингу. Левову частку доходу контролюють лідер і переслідуюча його компанія — «Київстар» і МТС. Прибутки третього оператора, «Лайф», істотно нижче. Найбылш четко увидит расстановку сил творческого процесса компаний в абонентской базе и прибытии. «Київстар» і МТС обслуговують трохи більше 70% абонентів (близько 20 млн. і 17,5 млн. клієнтів відповідно).
Ребрендинг как средство стимулирования продаж (на примере оператора ...
... компаний. Объект исследования: ребрендинг «Билайн» Предмет исследования: брендинг и ребрендинг Целью данного исследования является: Целью данной работы является изучение и анализ практики российского мобильного оператора ... особенности рынка сотовой связи, а также проблемы позиционирования и ребрендинга на примере сотового оператора «Билайн». 1. Роль бренд-менеджмента в продвижении продуктов 1.1. ...
При цьому на лідерів доводиться майже 85% галузевих грошей. «Лайф» (№3) притягнув 23% абонбази (12,3 млн.), але його доля в загальних прибутках ринку — дещо більше 10%. Більш-менш рівно ці цифри виглядають тільки у «Білайн» (2 млн. абонентів, або 4% абонентської бази і 3% доходу).
Даже если цифр много, можно отпустить, что станет основным развитием участников рынка в 2010-2011 годах. Для руководителей приоритетной задачей является сохранение абонентской базы, увеличение количества клиентов и снижение прибыльности. Для «Лайфа» — скорочення витрат. Кроме того, оператор склонен увеличивать оборот, пусть и не экстенсивно — для роста абонентской базы, как и раньше, а для интенсивного: дохода с абонента. Доля «Билайна» должна быть депонирована по желанию акционеров, так как они не причастны ни к оператору, ни к «Киевстар».
Бої на олімпі
Основными участниками конкурентной борьбы являются непереадресованные звонки между абонентами одной сети. Оператори досить давно експериментували на цю тему, але по-справжньому масовими «нулі» стали в 2005-2006 рр., коли ринок штурмував «Лайф». Колебания времени, когда телефонный звонок на сотовый телефон оставался привлекательным для потенциальных клиентов, новичкам удавалось предлагать агрессивные тарифы, ориентируя их на возобновляемых абонентов. «Київстар» і МТС відреагували на атаку «Лайфа» по-різному. МТС прийняв виклик і почав «грати» з тарифами, «Київстар» зачаївся. Эти модели поведения объяснялись просто: МТС был первым, кто увидел абонентов до «Лайфа».
«Київстар», користуючись позицією лідера, достатньо довго пасивно спостерігав за «балощами» конкурентів, поки не почав відчувати відтік абонентів. За час «нульової активності» МТС і «Лайфа» (2008-2009 рр.) абонентська база «Київстару» скоротилася на 1,7 млн. людина (з другого кварталу 2008 року).
Перший агресивний тариф («Багато розмов») оператор ввів восени 2009 року.
Другий агресивний тариф — «Єдина ціна» — з’явився в лютому 2010. У нім пропонуються дзвінки на усі напрями по 25 коп. за хвилину (чи 0,42 коп./сек.).
Але «Київстар» додавши плату за з’єднання (чого немає у МТС).
«Астеліт» вивернеться
Для того, щоб збільшити час спілкування абонентів «Астеліт», став використовувати умовно нульовий тариф усередині мережі ще раніше, ніж МТС. В час кризиса у компании также была возможность получить обмен по популярному тарифу «Vilniylife. Но зараза в лице бренд-менеджмента того стоит — для увеличения рентабельности.
Как бы то ни было, лоббистский потенциал компании с приходом новых полномочий значителен: один из лучших представителей власти во власти — Ринат Ахметов — миноритарный акционер «Лафу».
Також залишається найменший GSM -оператор — «Українські радіосистеми» (ТМ Beeline).
Сутність маркетингу та його сучасна концепція
... р. ААМ на підставі багаторічного досвіду впровадження маркетингу дала нове його визначення: маркетинг -- це процес планування й втілення задуму, ... четко определенных рынках. Вонь от кожаных услуг вашей компании поможет вам найти хорошее соотношение цены и качества, ... и избежания звонков между ними. Маркетинг -- це управлінська діяльність, що вивчає всі види діяльності, пов'язані із спрямуванням потоку ...
В 2008 году роци вин був интеграция с оператором фиксированной связи «голден телеком». І тепер його фіксований і мобільний бізнес приносять приблизно однакові гроші.
«Українським радіосистемам» цього року загрожує злиття з «Київстаром» зважаючи на завершення угоди по об’єднанню активів акціонерів цих компаній. Вы можете помочь вам увидеть некоторые проблемы, связанные с трафиком vitrati. За рахунок цього об’єднання в Україні сформується ринок мобільного зв’язку, що складається з трьох операторів, де лідер («Київстар») контролюватиме не набагато меншу долю, чим два інші учасники.
У будь-якому випадку найголовніший подразник мобільних операторів- низький рівень доходу з абонента (за 2010 рік в середньому по ринку — 4,7 долари).
І підвищувати його напевно будуть за рахунок розмов абонентів. Служащие порта не могут претендовать на роль ста пятидесяти прибывших. Заражение без участия компании рекомендуется лицензировать 3G Интернет, чтобы вы могли пользоваться услугами мобильного Интернета по более выгодной цене, но с дополнительной технологией EDGE. Але мобільна передача даних навряд чи стане панацеєю. Как только сообщает МТС, даже декаль ракет в заместительном круге сети 3G «МТС Коннект», доля доли услуги в росте доходов должна достигнуть трех. Так, дохід МТС від передачі даних з третього кварталу 2009 року по перший квартал 2010 року збільшився з 49,8 до 123,2 млн. гривен. «Київстар», який надає мобільний інтернет в основному через EDGE, минулого року заробив на ньому всього 161 млн. гривен.
