Актуальность этого аргумента заключается в том, что продавцы борются друг с другом за потребителя. Мерчендайзинг является наукой психологической. С помощью психологических методов продавцы увеличивают продажи, делают свой товарный бренд престижным, чтобы потребитель отдавал им предпочтение. Мерчендайзинг еще молодая наука, которая быстро развивается. Если вернуться на пару лет назад, потребительский сектор был не так развит, сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание не было на том же уровне, как сейчас. А в период экономического кризиса конкуренция за потребителя обострилась, продавцам приходилось в короткие сроки повышать качество своей работы, снижать цены до минимума, работать в убыток или привлекать людей. Один из способов привлечь потребителя — оплатить товар в кредит, что позволяет потребителю получить желаемое здесь и сейчас. Мерчендайзер — сотрудник потребительской сферы, занимается выкладкой товаров. Их специально обучают этому, стаж и опыт работы очень важен. Высшее достижение мерчендайзера по карьерной лестнице — супервайзер. Супервайзер, как правило, курирует целую сеть магазинов.
Цель этого эссе — рассмотреть концепцию мерчендайзинга.
Задачи:
1. Ознакомиться с историей развития мерчендайзинга;
2. Рассмотреть основные составляющие мерчендайзинга;
3. Выяснить основные приемы мерчендайзинга, способствующие выбрать именно Ваш магазин;
4. Изучить основные методы выкладки в магазине самообслуживания., Объектом реферата является наука мерчендайзинга.
1. История развития мерчендайзинга
История мерчендайзинга в США начинается во время Великой депрессии в конце 1920-х годов. Это было время выживания, когда компании пытались изобрести различные методы воздействия на покупателей, чтобы стимулировать продажи и хотя бы как-то обеспечить конкурентоспособность. Главный тезис, который затем был положен в основу всей науки мерчендайзинга, заключается в том, что каждая единица торговой площади магазина должна приносить максимальную прибыль.
Сначала развитие шло не так быстро. Продавцы наблюдали за поведением покупателей, делали выводы, и у них рождались индивидуальные приемы и навыки мерчендайзинга. Появление рынка покупателя способствовало объединению и разделению мерчандайзинга в целую науку. В начале семидесятых он начал активное изучение и внедрение мерчендайзинга в продажи. Этому во многом способствовали первые крупные торговые точки и сети супермаркетов. Постепенно осознавая эффективность техники мерчандайзинга, продавцы стали еще активнее ее использовать. Мерчандайзинг начал распространяться по миру, практический опыт увеличивался и постепенно формировались основы, взгляды и основные концепции этой науки. [2.с.69]
Организация и стимулирование продаж товаров в магазинах с использованием ...
... дипломной работы - исследование эффективности и стимулирование продаж товаров в магазинах с использованием инструментов мерчендайзинга, пример магазина "Бенеттон». В соответствии с этой целью в дипломной работе поставлены следующие задачи: рассмотреть теоретические основы мерчендайзинга на предприятиях розничной торговли; ...
Поскольку мерчандайзинг является одним из элементов целого ряда торговых операций, он не всегда работает даже в крупных супермаркетах. Причины могут быть разные, в целом неправильный подход к ассортиментной политике или плохая закупочная активность в точках продаж и так далее. Например, когда ассортимент товаров очень велик, большинству покупателей будет проще отказаться от покупки, чем выбрать из предложенного. Точно так же получается, что если продукт неизвестен потенциальному потребителю, мерчандайзинг не заменит брендинг. Немаловажна здесь и ценовая политика продавца. Если цена на конкретный товар слишком высока, а через дорогу есть магазин, где он намного дешевле, никакие уловки не помогут. Основной ошибкой может стать отсутствие конкретного плана. Маркетологи советуют новичкам для начала разработать стратегию и обдумать этапы ее реализации. Кроме того, многие предприниматели используют методы мерчандайзинга один или несколько раз, что ни на кого не оказывает значительного влияния. Мерчандайзинг — это постоянный комплекс мер, о котором не стоит забывать, как только вы перестанете им пользоваться, ваша прибыль уменьшится. Эксперты также говорят, что люди оставляют на тринадцать процентов больше денег в магазине, в котором реализован качественный товар, чем в обычном. [7.с. 305]
Основной эффект от мерчендайзинга можно почувствовать в первые полгода его внедрения, в остальное время события помогут сохранить существующий уровень продаж, скорректировать спады и сгладить сезонность. Интересен тот факт, что до сих пор нет единых технологий и методов, способных качественно и количественно оценить эффективность мерчендайзинга.
Основными составляющими мерчендайзинга являются: выкладка; размещение рекламно-информационных материалов; переводные заказы; сбор маркетинговой информации для заказчика; контроль товарных запасов; обучение персонала розничных точек. Рассмотрим каждую из этих составляющих подробнее.
Выкладка.
Основной закон мерчандайзинга гласит: «Чтобы создать конкурентное преимущество, продукт должен быть размещен там, где происходят наибольшие продажи”. Возникает вопрос: какой товар нужно разместить на лучших местах? С точки зрения розничной торговли это самый выгодный товар. С другой стороны, выгода может быть разной, например, выгода от самого продаваемого продукта, выгода от самого прибыльного продукта, выгода от продажи «заблокированного продукта», который уже был куплен магазином. Кроме того, существует несколько правил мерчендайзинга: товар располагается по ходу покупателя от дорогого к дешёвому; крупные упаковки располагаются на нижних полках; товар располагается блоками по товарным маркам в каждой товарной группе (если одна и та же торговая марка выпускается в разных товарных группах, то они должны располагаться в разных местах, рядом с аналогичными товарами других торговых марок. Есть также законы мерчендайзинга магазина: первыми располагаются отделы со скороспортящимися товарами; отделы с товарами повседневного спроса (например, хлебобулочные) размещаются в конце магазина. Если вы будете следовать этим правилам, вы сможете значительно увеличить продажи в точку.
Понятие и методы мерчендайзинга
... в целом, например, о продаже услуг, оптовой, розничной торговле через интернет-магазин. Мерчандайзинг всегда ориентирован на определенный результат: стимулирование желания конечного потребителя выбрать и приобрести продвигаемый товар. Необходимость мерчендайзинга ... маркетинговой политикой компании. Принятие решений по организации мерчандайзинга в торговом зале магазина начинается с первого правила и ...
Тут иногда сталкиваются два иногда прямо противоположных желания: производителя, который считает, что в магазине должны быть размещены рекламные материалы только его продукции, и магазина, который поддерживает стиль, полностью исключающий любые рекламные материалы. Существует вариант, когда рекламные материалы, содержащие информацию о товаре и производителе (плакаты), изготавливаются самим магазином. Это является частью программы по продвижению товара. Другими компонентами могут быть: проведение в магазине дегустации или иного варианта промоушна (например, выдача подарка за покупку); размещение рекламы в специальном буклете магазина или на фирменных пакетах; снижение розничной цены за счёт уменьшения отпускной цены производителя, наценок поставщика и магазина; демонстрация в магазине рекламного видео- или аудиоролика; организация дополнительных выкладок товара в торговом зале (паллеты, фирменные стойки производителя).
[10.с.256]
Переводные заказы., Сбор маркетинговой информации для заказчика.
Маркетинговая информация для заказчика собирается в каждой обслуживаемой точке и состоит из следующих показателей: розничная цена ассортимент, количество фэйсингов продукции заказчика; розничная цена и ассортимент продукции конкурентов; наличие и место размещения рекламно-информационных материалов и специального оборудования заказчика и конкурентов; товарные остатки продукции заказчика. Добросовестному магазину, который своевременно производит оплаты и выполняет соглашение о торговой наценке на товары поставщиков, сбор такой информации только помогает, так как производитель (или поставщик) товаром может скорректировать объём и частоту поставок в данную точку, чтобы не затоваривать склад магазина, но и не допускать отсутствия или вымывания ассортимента своих товаров. Для недобросовествных магазинов (задерживающих платежи из-за того, что ничего не продано, либо завышающих торговую наценку магазина на товары) подобная процедура расходится с их интересами.
Обучение персонала розничных точек.
Продавцам следует обучить персонал точек продаж: рассказать о товаре, его качествах, как лучше продать этот товар, кому он предназначен. Такая информация необходима для повышения профессионализма продавцов, от которого зависит, в частности, отношение покупателей к магазину в целом.
Никто, даже самый грамотный специалист, не сможет заставить покупателя совершить покупку без его воли. Поэтому мерчендайзинг всегда будет ориентирован на покупателя — человека с характером, вкусом, индивидуальными желаниями. Рассказова О. пишет, что мерчендайзинг призван не только грамотно продать, как многие склонны думать, а больше того — создать покупательскую культуру, используя новейшие достижения в области социологии, лингвистики и, в основном, психологии. Из этой науки следует основополагающий принцип мерчендайзинга: теория поведения потребителей. Поведение потребителей сложно классифицировать, но есть критерии, которые помогают розничному продавцу создать единую концепцию: розничную стратегию. Учитывайте маршруты движения клиентов и влияние расположения отделов и продуктов в магазине на поведение покупателей. Существует генетически детерминированная программа передвижения людей, которая также применяется к правилам нацеливания на покупателей. Почти 70% из них, как правило, заходят в магазин правшами. Это нужно учитывать при планировании отделов. [1.с.402]
Кроме того, поведение покупателя различается по двум причинам: время, которое покупатель проводит в магазине, и маршруты, по которым он перемещается внутри магазина. В зависимости от времени, проведенного в магазине, покупатели делятся на «бегунов-покупателей» и «ходячих покупателей”. Первый стремится совершить быструю покупку и требует простой ориентации отделов торговой точки и четкого позиционирования товара. Поэтому следует избегать частой смены ассортимента и его расположения. Известные бренды и их постоянное положение в магазине делают «бегуна-покупателя» уверенным в выборе подходящего магазина. “Прогуливающийся покупатель” совершает покупки не спеша. он вдохновлен интересными демонстрациями продуктов и различными акциями. Он любит сравнивать цены и качество продукции, прежде чем что-то покупать. Помимо этого можно также дифференцировать четыре различные типологии движения по магазину: 1. “Вынужденный ходить” по магазину пользуется только основными проходами и не тратит много времени на посещение магазина. Среди общего количества покупателей составляет около 13%. 2. “Экскурсант” также пользуется только основными проходами, но дополнительно заглядывает в секции. Их около 28%. 3. “Дотошный” ходит по всем проходам в магазине. Их примерно 19%. 4. “Целеустремлённый” приходит в магазин за определёнными товарами и выбирает самый короткий путь к их местонахождению. Умышленные составляют около 40% от общего числа покупателей.
Ориентированная на клиента демонстрация товаров зависит от размера отдела, его местоположения и соседних товаров, а также от планирования отдела. Правильная демонстрация товара должна заменить список покупок покупателя. Поэтому необходимо адаптировать расположение ассортиментных групп под логику покупателя. Следующий шаг — расположение продукции внутри отдела. У покупателя есть собственное представление о том, какие товары сочетаются между собой, где и в какой последовательности их следует размещать. В этой связи различают 4 логических критерия: логика вкуса (выбор путём дегустации), логика использования (последовательность в этапах использования), логика торговой марки и логика функционального назначения (например, расположение солнцезащитных средств по факторы восприимчивости кожи).
Способность человека к восприятию подчиняется определенным принципам, с помощью которых создается выкладка товара, отвечающая потребностям покупателя. Можно сказать, что проданными являются только товары, которые воспринимаются покупателем. [9.с.191]
3. Основные приемы мерчендайзинга, способствующие выбрать именно Ваш магазин
Мерчендайзинг — это метод стимулирования сбыта. Он позволяет без привлечения дополнительных средств, используя определенные приемы, побудить покупателя совершить покупку в вашем магазине.
Прием второй — зона входа.
Когда потенциальный покупатель заинтересовался витриной и пришел к нам, битва была выиграна. Но до окончания войны, то есть приобретения активов, еще предстоит пройти долгий путь. Сразу после входа в магазин покупатель проверяет, подтвердилось ли впечатление, полученное им при созерцании окна. В течение следующих нескольких секунд он должен увидеть общую картину запасов в магазине. Поэтому на входе должны быть новости, анонсы стратегических акций и продуктов или просто самые лучшие и качественные модели.
Третий трюк — организация пространства.
Клиент должен комфортно чувствовать себя в магазине. Созданные приятные ассоциации вернут его в магазин и, возможно, поспособствуют следующей покупке. Чтобы покупатель чувствовал себя хорошо, обеспечьте соответствующую расстановку мебели, хорошую демонстрацию продукции и приятную музыку. Пространство должно быть организовано так, чтобы покупателю было удобно перемещаться по магазину. Коридор между мебелью должен быть широким, так как мало места в магазине и скопление людей могут привести к тому, что он просто захочет поскорее покинуть магазин. Хорошо, если в магазине предусмотрены места для отдыха. Несколько диванов, установленных возле раздевалок, помогут обеспечить комфортное самочувствие людей, сопровождающих клиента, и не торопить потенциального клиента. Это особенно важно в магазинах женской одежды. Затем мужчины могут сесть и расслабиться, листая журналы, а женщина примеряет одежду. [3.с.241]
Разработка и внедрение проекта интернет-магазина автомобильных ...
... отправляется на обработку. Далее система формирует счет на оплату товаров и услуг, который покупатель может распечатать и оплатить товар в Сбербанке . III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ... Рассмотрим более подробно процесс работы программных модулей при обработке заказов сотрудниками магазина. Он отражает структуру программного пакета, организацию диалога задач и показывает связь ...
Если в нашем магазине есть полки с товарами, значит, они должны соответствовать видению целевого покупателя. В случае с подростками и взрослыми, полки должны быть прикреплены не ниже 150 см от пола и не выше 190 см.
Пространство должно быть устроен так, чтобы клиент сразу видел нужную ему вещь и мог легко передвигаться по магазину
Выкладка товаров должна быть «прозрачной». Если покупатель заходит в магазин, чтобы купить брюки, он должен увидеть их сразу после того, как войдет в дверь. Если же их нет на видном месте, покупатель придет к выводу, что их в нашем магазине нет. Выкладка товаров должна быть логичной. Например, в дополнение к костюмам — рубашки поблизости. И лучше тех цветов, которые сочетаются друг с другом. Когда покупатель понимает, что они хорошо сочетаются друг с другом, он может купить оба продукта, даже если он планировал приобрести один.
Четвертый прием — свет и музыка.
Важными в магазине является также музыка и освещение. Дорогой одежда должна быть освещена сильнее, чем другая. Его четкое появление в витрине привлечет клиентов, а это увеличит продажи продуктов, которые принесут вам наибольшую прибыль. Кроме того, такая подсветка призвана подчеркнуть цвет, делая изделие более привлекательным. Музыка также может вызвать у человека хорошее настроение для покупок. Когда покупатель находится в магазине и внезапно слышит свой любимый хит, в большинстве случаев этот человек не выходит из магазина, по крайней мере, до тех пор, пока песня не закончится.
Музыку надо приспосабливать к магазину. Если вы продаете одежду для подростков, вам нужно найти песни, которые слушает большинство людей этого возраста. Когда мы продаем модную одежду, музыка должна быть гармоничной и изысканной. Кроме того, продажи должны стимулироваться ритмом музыки и ее динамизмом. Это призывает к активной деятельности и побуждает делать покупки. [5.с.84]
Пятая хитрость – продвижение.
Все рекламные акции по привлечению клиентов основаны на том факте, что у человека есть инстинкт выигрыша, который также активируется во время покупки. Если покупатель может купить товар по более низкой цене, он чувствует себя победителем. Люди такие: «У меня просто была прекрасная возможность, потому что, если я захочу купить тот же продукт позже, мне придется заплатить за это намного больше!». В эйфории он даже не заметит, что купил не то, что планировал.
Мерчандайзинг в организации продвижения товаров в торговых сетях
... много официальных определений понятия «мерчандайзинг». Наиболее распространенные понятия это: Мерчандайзинг - система организации продаж товара и управления ими. Мерчандайзинг - это маркетинг в точках продаж или «маркетинг в магазине». Мерчандайзинг- искусство (технология) выкладки товара. Все три определения верны; - Первое ...
Вы также должны помнить психологический эффект 199 грн. Его можно использовать так часто, насколько он приносит результат. Клиент на подсознательном уровне воспринимает, что он платит 100 гривен с чем то, а не 200. Но здесь не учитывается ситуация, когда у клиента нет достаточно денег. Так что зачастую он не только ставит на место понравившийся товар, но и уходит из магазина.
Увидеть себя.
Когда покупателю нравится товар, он должен немедленно его попробовать. Для этого нужны примерочные. Необходимо обеспечить достаточное их количество. Если клиенту придется стоять в очереди, желание купить может исчезнуть. Раздевалки должны быть хорошо видны, чтобы их можно было легко найти даже на расстоянии. Чем дальше находятся они от места выставки одежды, тем меньше клиентов захочет это расстояние преодолеть.
Важно, чтобы примерочные была расположена так, что бы к ней можно было легко добраться из любого уголка магазина. Желательно, чтобы рядом были диванчики для отдыха
Зеркало должно быть в каждой примерочной, так чтобы человек в интимной атмосфере мог оценить, насколько хорошо ему подходит товар. Зеркала также должны присутствовать за пределами кабинки для переодевания, в случае, если клиент захочет посмотреть издалека. Важно также, чтобы рядом с аксессуарами располагались хотя бы небольшие зеркала, чтобы человек мог на месте оценить, подходит ли эта вещь к его одежде, ведь аксессуары слишком малы, чтобы идти с ними в примерочную.
Комфортная касса.
Зона кассы и упаковки товара является одной из важнейших в магазине. Если оплата не производится легко, клиенты могут разочароваться или даже отказаться от услуг такого магазина. Некоторые даже не войдут в магазин, если очереди в кассу слишком длинные. Три очереди, каждая из которых состоит из пяти человек, более обнадеживают, чем одна «цепь» из пятнадцати человек. [6.с.129]
В целом можно сделать вывод, что в магазине все должно быть расположено так, чтобы не только был красивый вид, но и стимулировалась прибыль.
4. Основные методы выкладки в магазине самообслуживания
По оценкам, от 70 до 80% покупателей магазинов принимают решение о покупке того или иного товара непосредственно на месте продажи. Этот факт со всей очевидностью подтверждает в общем-то известную истину: грамотная выкладка товаров, стимулирующая продажи, является одним из важнейших средств увеличения прибыли магазина.
С научной точки зрения правила выкладки входят в состав мерчендайзинга — всего комплекса мер по продвижению товаров в точке конечной продажи. Причем нередко слова «выкладка» и «мерчендайзинг» используются как синонимы.
Существует несколько основных принципов выкладки, которые используются в подавляющем большинстве случаев: горизонтальный, вертикальный, комбинированный, дисплейный. Первый способ подразумевает размещение товара по всей линии стеллажей или другого вида оборудования. Принцип вертикальной выкладки заключается в расположении товаров одной группы на нескольких полках друг над другом. Комбинированная выкладка сочетает оба описанных метода. При использовании дисплейного способа товар размещают на отдельно стоящем стенде или стойке, как правило, с фирменным логотипом.
Организация мест продаж — мерчендайзинг
... же время фокусируется на потребностях покупателя. Расположение товара в магазине может существенно повлиять на его продажи. Делайте выкладку и располагайте рекламные материалы в центральной ( ... Мерчандайзинг продукта так же важен, как брендинг продукта, наружная реклама или текущие рекламные акции. Дело в том, что мерчендайзинг - это комплекс мер, направленных на продвижение определенного товара, ...
Каждый из этих методов имеет свои сферы применения и свои хитрости. При горизонтальной выкладке обычно используется правило «чересполосицы», или «перекрестного» расположения товаров. В этом случае дешевые позиции, которые представлены в магазине для ассортимента, чередуются с товарами, имеющими наибольшую маржу. По разным оценкам, это позволяет увеличить продажи обеих групп товаров в два и более раз.
Во-первых, у покупателя складывается хорошее впечатление об ассортименте магазина, и он уделит больше внимания менее «сильным» позициям, которые находятся в середине линии. Во-вторых, посетитель принимает торговую точку за «дешевую», что заставит его вернуться в магазин еще не раз, а также прорекламировать его своим знакомым и родственникам.
При вертикальной выкладке создается хорошая обзорность товара, а также достигается четкое разграничение отдельных групп позиций. Однако увеличение площади выкладки в данном случае ограничивает применение этого метода магазинами самообслуживания с большим торговым залом.
Основная специфика вертикального способа заключается в том простом принципе, что продажи с полок, находящихся на разной высоте, не равнозначны. Самыми «покупаемыми» являются полки, находящиеся на уровне глаз человека и немного ниже (расстояние от пола 110-160 см).
Подсчеты мерчендайзеров показывают, что продажи одного и того же товара с полки на уровне глаз и с нижней полки различаются в 1,5 раза. Расположенный у пола товар просто не видно, а нагибаться никто не хочет, хотя как раз внизу располагаются самые дешевые товары. (Характерно, что эта психология действует независимо от культурных традиций и степени благополучия граждан во всех странах мира).
Там же можно расположить крупногабаритные позиции и товары, за которыми покупатель приходит в магазин осознанно. На наиболее «выгодных» полках имеет смысл выставлять самую дорогую и «слабую» номенклатуру. Однако здесь не надо слишком увлекаться: подобные товары не должны перевешивать в сознании покупателя основной ассортимент. [8.с.375]
Комбинированная выкладка совмещает приведенные принципы и находит применение в большинстве магазинов самообслуживания. Дисплейный метод, как правило, используется для продажи товаров импульсивного спроса.
В поисках оптимума.
Большое значение имеет правильная заполненность полок товаром. Важно помнить, что принцип «чем больше, тем лучше» верен до определенного момента. Если бесконечно увеличивать выкладку в магазине, это неизбежно приведет к нагромождению товаров и ценников, в котором покупателю будет трудно разобраться (площадь-то стеллажей остается постоянной).
В некоторых случаях приходится даже уменьшать номенклатуру. Сокращение происходит за счет товаров, которые присутствуют для ассортимента. Вычислить такие группы навскидку не всегда просто. Для этого надо провести анализ оборачиваемости, сроков хранения и востребованности позиций, намеченных к «ликвидации».
Большая проблема для продавцов в супермаркете — стеллажи с дорогими алкогольными напитками. Обычно торговцы нагораживают немыслимые композиции, чтобы предотвратить хищение элитных вин и коньяков, что портит интерьер магазина. Поэтому конструкция стеллажа для винно-водочной продукции должна давать возможность закрывать стеллаж на ключ и, в то же время, обеспечивать хорошую обзорность товара.
Позиционирование товаров на рынке
... товарного бренда, позиционируемых по отношению к идеальному уровню и по сравнению с конкурирующими товарами. По результатам позиционирования окончательно выбираются сегменты рынка и направления дифференциации ... потребителя. В классической организационной модели эти действия включают разработку, производство, маркетинг, продажу и поддержку своей продукции. Эти виды деятельности группируются на пять ...
Главная характеристика товара.
По поводу ценников можно привести банальные, но часто игнорируемые правила. Ценник должен хорошо читаться, его расположение не должно вызывать сомнения относительно того, к какому товару он относится. При этом необходимо, чтобы размер ценника соответствовал габаритам товара и не закрывал его (скажем, неправильно делать большие ценники для шоколадок).
Эти простые принципы позволяют существенно повысить объем продаж.
Да будет свет.
Для дополнительного привлечения внимания покупателей можно использовать местное освещение или подсветку. За большое время существования ритейла выработались определенные практики применения различных светофильтров. Так, для подсветки мясных и колбасных изделий используют зеленый или розоватый светофильтр, для «кондитерки» — белый теплый цвет, для рыбы — желтый. В овощных секциях обычно применяются лампы дневного света голубовато-белого оттенка.
Очень хороший эффект дает подсветка в сочетании с фризом, который улучшает обзорность товара. Правда, создание фриза ведет к удорожанию оборудования, поэтому многие владельцы магазинов отказываются от подобного варианта. Неплохо создать систему подсветки охлаждаемых горок и полок морозильных ванн. Отрицательные стороны здесь — повышенный расход электроэнергии и нагрев товара, так что окончательный выбор зависит от конкретной ситуации. [4.с.48]
Не перехорошить.
Смешение стилей — дурной тон на фоне выгоды.
Другая часто встречающаяся ошибка — злоупотребление приведенным принципом «чересполосицы». Достаточно часто дорогие товары известных брэндов представлены вперемешку с дешевыми позициями (так обстоит дело, например, с конфетами и сырами).
Это создает неблагоприятное впечатление у целевой аудитории брэндов.
С другой стороны, ничего ниоткуда не берется — «смешение стилей» удобно продавцам, от скорости работы которых зависит уровень обслуживания покупателей. Здесь опять все зависит от ситуации.
Заключение
Итак, мы пришли к выводу, что мерчендайзинг — это широкое понятие, и существует несколько его определений. Обобщив все понятия, мерчендайзинг можно представить как деятельность по формированию и удовлетворению импульсного спроса. К этой деятельности относятся представление, выкладка товаров, управление запасами и стимулирование сбыта товаров на уровне розничного торгового предприятия. Все процессы, сопровождающие товародвижение в необходимом порядке опираются на правовую основу. Даже маркетинговая деятельность закрепляется определёнными нормативными и законодательными актами. Мерчендайзинг является новой быстроразвивающейся сферой. Мерчендайзинг является составляющей маркетинга.
Список используемых источников
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/osnovyi-merchandayzinga/
1. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. М.: Приориздат, 2005.
3. Картер Г. Эффективная реклама. М.: Бизнес-информ, 1998.
4. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.: Центр, 1996.
5. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004.
6. Муромкина И.И. Маркетинговые факторы успеха на региональных потребительских рынках // Маркетинг. 2001.
Стандартизация и адаптация товара в международном маркетинге
... товара позволяет повысить специализацию и компетенцию в узких областях, создает преимущества в организации, планировании и контроле международной маркетинговой деятельности. Важность потенциальных преимуществ стандартизации ... небольшими изменениями и использованием дополнительных устройств. Маркетинг стандартной международной ... брендом. Привлекательность этой политики зависит от того, насколько важно ...
7. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ Омега-Л, 2002.
8. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2002.
9. Рассказова О. Тривиальный мерчендайзинг (взгляд изнутри на розничную торговлю).// Рекламные технологии. — 2002. — №1.
10. Романов А.А. Концепции современной рекламной деятельности // Маркетинг.2004. №5.
