. Такого понятия просто не было. Те, кто в России рискнули заниматься консалтингом на профессиональной основе, были первопродцод. Буквальный перевод этого слова с английского языка «оказание помощи», «советование». Таким образом, тот, кто называет себя консультантом, является помощником, заинтересованным попутчиком на пути непрерывной работы по усовершенствованию их предприятий и организаций.
Рынок консалтинговых услуг емкий и разносторонний, и было бы неправильно говорить, что оноконмаронконмар. Растущая частичная практика экономических изменений.
В странах консалтинг давно превратился в инструмент для развития компаний. Приглашение консультанта в компанию свидетельствует о том, что обладает достаточной деловой культурой, чтобы использовать предлагаемый рынокком интеллектуальный капитал. Обороты в год западных консалтинговых компаний выражаются в миллиардах долларов.
Во всём мире основные проекты консалтинговых компаний — это проекты по развитию бизнеса и проникикикиноганоганогенавыенак. Казалось бы, для России это то, что сейчас очень актуально и востребовано. Но реальная ситуация показывает, что хоть рынок консалтинга и растёт быстрее ВВП, услуги консультантов пользуются очень немногие компании. Рост оборачиваемых ворот может быть обеспечен большими воротами, в то время как чактекоганоганоктекоганоктекам. Это обусловлено такими факторами, как:
- слабое представление о ее содержании, методах и источниках;
- давление традиционных стереотипов управления «командной экономики»;
- опасение возможной критики со стороны;
- боязнь утраты конфиденциальности;
- отсутствие гарантии конкретных результатов;
- неспособность оценить реальные возможности консультантов и др.
Таким образом, цель исследования данной работы — это узнать, каким образом, консалтинговые компании решают проблему привлечения потенциальнойуры.
В работе необходимо раскрыть понятие консультационной услуги, как продукта консультационной деятельности; рассмотреть процесс маркетинговой деятельности, предшествующий заключению сделки, а также организацию продаж консультационных услуг.
Комплекс маркетинга консалтинговой компании
... примере ООО «Мост Маркетинг». 2.2 Маркетинг в сфере консалтинговых услуг ООО «Мост-Маркетинг» ООО «Мост-Маркетинг» - это российская консалтинговая компания, работающая на рынке управленческого и стратегического ... другие результаты. Таким образом, маркетинговый комплекс ООО «Мост-Маркетинг» отличается целостностью и клиентоориентированностью. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Активное развитие сферы услуг стало важной ...
Задача данного исследования состоит в том, чтобы разобраться, как именно маркетинговая деятельность приводит к продаже консалтинговых услуг, выявить и проанализировать стадии организации продаж консалтинговых услуг; исследовать варианты решения проблемы (подписание контрактов с потенциальными клиентами) на конкретном примере, проанализировать рекомендации специалистов.
Глава 1. Консультационная услуга, как предмет консультационной деятельности
Деловые услуги — новая отрасль знаний, формирующаяся с началом развития рынка и рыночных услуг. Они используются необходимые условия для обслуживания различных сфер народного хозяйства и способствуют формированию и тесному взаимодействию всех элементов инфраструктуры. Деловые услуги предоставляют собой вид деятельности, осуществляющий макро- и микроэкономическое регулирование и поддержание оптимальных пропорций экономики. Спрос на деловые услуги проявляется по мере развития сфер экономики в том или инодам госуту.
Основы экономического развития и развития экономики экономического развития.
Исходя из того, что консультация — это совет, определенная рекомендация, сложилось понимание оказания деловых услуг именно как формирование деловых услуг и консультационных. Консультационные услуги – часть деловых услуг.
В качестве обобщенного определения можно принять следующее: консультирование – деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей деятельности коммерческих и некоммерческих организаций (независимо от размера, отраслевой принадлежности, организационно-правовой формы), физических лиц в консультациях, обучении, исследовательских работах по проблемам функционирования и развития организаций.
Продуктом консультационной деятельности является услуга, оказываемая клиенту. Продукт имеет свой жизненный цикл, в котором выделяются этапы исследований, разработки, апробации, выхода на рынок, роста, зрелости, насыщения и спада. Исходя из этого, появляются услуги с различной перспективой, им дают шутливое название. Одни услуги относятся к звездным (информационные технологии, финансовое управление, организационное развитие, реструктуризация); к диким кошкам или трудным детям (стратегическое планирование, логистика и т. д.); дойным коровам (оценочная деятельность, маркетинг, налогообложение и др.); к собакам (расшивка платежей).
У услуг разные расходы на освоение, разные темпы осуществления. Покупая услугу, клиент должен знать и учитывать ее особенности, ибо ценность их сразу оценить невозможно:
- а) любую услугу клиент может получить впрок, т. е. сегодня получить, а воспользоваться в будущем: многовариантные стратегии, прогнозы и т. д.;
- б) особенностью консультационной услуги является ее относительно низкая капиталоёмкость, даже с учетом внедрения информационных технологий;
- в) качественные параметры услуг продолжают улучшаться, формироваться и после реализации проекта.
Суть консалтинга заключается в помощи клиенту повышать эффективность и создавать стоимость путем предоставления информации и рекомендаций, так и предоставления своих услуг в достижении поставленных целей. Консультантам приходится изучать и анализировать ситуацию, выдвигать гипотезы и предлагать нововведения.
Имидж деловой женщины
... и общения. Эти направления переплетаются и образуют единое целое. 2. Имидж деловой женщины Имидж деловой женщины - это сложное создание неповторимого, органичного, целостного и гибкого ... услуг: медицина, педагогика, торговля и производство. На современном этапе развития закрытых для женщин профессий практически нет. Однако во все времена женщины, занимающиеся профессиональной деятельностью, ...
