Связи с общественностью — необходимая функция правительства в демократической системе. Развитие гражданского общества требует участия населения в принятии важных политических решений, и, следовательно, информация и поддержка связей с общественностью в государственных структурах не только служат надежной гарантией их легитимного существования, но и влияют на их эффективность виды деятельности.
Общественное доверие и понимание могут быть достигнуты только при условии, что сами государственные структуры будут стремиться к максимально допустимому предоставлению компании правдивой информации о своих действиях и решениях, а также о ситуации в стране. Для того чтобы общество адекватно реагировало на прямые регулирующие воздействия власти, быстрее адоптировалось к новым условиям и правилам, определяемым этими воздействиями, для формирования соответствующего морально-психологического, нравственного и эмоционального состояния общества, государственные структуры должны постоянно проводить работу по обеспечению максимальной открытости государственной деятельности, поиску новых путей доведения информации до граждан и использования современных технологий при реализации государственных политических решений.
Эта работа основана на рассмотрении различных способов налаживания коммуникации между общественностью и властью.
1. PR и другие виды коммуникативной деятельности (пропаганда, реклама, лоббирование, advocacy, publicity.): сходства и отличия
В последнее время в нашей стране проявились негативные экономические и социальные последствия «давления санкций на Россию и реакции правительства», что, в свою очередь, сказывается на политической ситуации в государстве. С учетом сложившейся внешнеполитической и внутриполитической ситуации в России возникла явная потребность использования современных средств поддержания и развития имиджа и репутации органов государственной и муниципальной власти, иными словами, применения различных маркетинговых средств в данной сфере. Рост воздействия прозападных средств массовой информации на фоне некоторых экономических неудач российского правительства, предопределяет падение уровня доверия граждан к ряду институтов государственной власти, что открывает большие возможности для применения маркетинга в государственном и муниципальном управлении, который продемонстрировал свою эффективность в США и других западных странах.
Связи с общественностью (3)
... связи с общественностью в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов государственной ... разъяснительного материала, развития обмена информацией и оценки общественной реакции». ...
Среди инструментов комплекса маркетинга в государственном и муниципальном управлении важную роль в продвижении интересов властных структур различного уровня (федерального, регионального, муниципального) играют связи с общественностью или PR-технологии. Активное внедрение современных технологий связей с общественностью в России, как в коммерческой, так и в некоммерческой сфере, началось в конце прошлого века после серии либерально-демократических преобразований в российском обществе. PR-деятельность в государственном и муниципальном управлении представляет собой управленческое воздействие органов власти, представителей гражданского общества, коммерческих и некоммерческих организаций систематического характера с целью достижения общих интересов, использования ресурсов и общественных благ с учетом волеизъявления народа. Маркетинг в публичной сфере, по примеру связей с общественностью, является эффективным инструментом политического управления и влияния на общественное мнение. Ключевой целью формирования устойчивых связей с общественностью в государственном и муниципальном управлении является создание эффективных коммуникационных связей между властью и обществом, обеспечивающих, с одной стороны, свободное одобрение и поддержку действий институтов власти и их конкретных представителей свободными местными сообществами, а, с другой стороны, учет интересов этих сообществ и заинтересованных групп самой федеральной (региональной, местной) властью. Это, конечно, невозможно без формирования обратной связи о каком-либо управленческом влиянии органов власти на разных уровнях.
Один из видов управления общественным сознанием — пропаганда. Основная цель государственной пропаганды в современной России — внушить населению мысль, что господствующий класс во главе с Путиным находится у власти законно, и альтернативы ему нет. Эта цель достигается следующим способом. Государственное телевидение выделяет различные процессы политической жизни и начинает освещать их с определенной точки зрения.
Во-первых, тщательно отбираются темы, на которых сосредоточено внимание общественности. Обычный новостной блок состоит из нескольких рубрик: «чрезвычайные происшествия» (как правило, на первом месте), «внешняя политика», «спорт», что-нибудь забавное (например, тигр Амур и козел Тимур), «погода».
Во-вторых, «скелетом» любого новостного выпуска является трехсоставная пропагандистская модель:
1. О каких событиях рассказывать.
2. Каких событий «не существует».
3. Под каким углом освещать события.
Ярким примером работы государственной пропаганды может служить обращение президента к федеральному собранию. Он состоялся 1 марта 2018 года, и на этот раз все внимание было сосредоточено на новейших вооружениях Российской Федерации, в частности на новой ракете «Сармат», которая оснащена ядерным двигателем. По мнению многих независимых экспертов в области обороны, ракеты, которой на самом деле не существует.
Реклама(от лат. reclamare — выкрикивать) — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Объект рекламирования — товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама
Реклама и связи с общественностью
... которые имеют целью формирование престижа компании с использованием средств информации, рекламы, различных форм пропаганды. Связи с общественностью не меньше лет, чем история человечества. Летописи, былины о князьях ... агентства чем-то вроде контор по «отмыванию денег». Последовавшие за этим президентские выборы утвердили PR как важное средство борьбы за власть и доходную сферу бизнеса (60 ...
Реклама — это форма безличного представления и продвижения идей, товаров, услуг от имени любой компании. Реклама — это неличная форма общения, осуществляемая платными средствами с четко определенным источником финансирования. Реклама — это основное звено в маркетинговых коммуникациях, форма безличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемая конкретным клиентом. Или: это комплекс мер, которые прямо или косвенно помогают достичь целей производителя.
Общественная кампания(англ.advocacy) — термин из практики общественных организаций, означающий кампанию, направленную на представительство и защиту прав и интересов определённой социальной группы.
Обычно для массовых кампаний они охватывают одновременно несколько социальных групп, имеющих общие интересы. Объектом воздействия кампаний являются государственные учреждения (организации); целью воздействия — осуществление определённых структурных изменений (например, принятие законов) в отношении группы, интересы которой таким образом отстаиваются.
Публичные кампании следует отличать от пропаганды, поскольку они различаются по своим методам.
В настоящее время метод общественной кампании используется для предупреждения распространения ВИЧ/СПИД, наркомании, туберкулёза и детской беспризорности. Во многих странах есть курсы по методам ведения кампании, литературе и так далее.
Реклама — это передача информации общественности средствами массовой информации. Темы рекламы включают людей (например, политиков и исполнителей), товары и услуги, организации, произведения искусства или развлечения.
Реклама через средства массовой информации позволяет привлечь внимание общественности к продукту, услуге или вашему бизнесу. Публицист выполняет рекламу и PR — это функция стратегического управления, которая помогает организации общаться, устанавливать и поддерживать связи с общественностью. Это можно сделать внутренне, без использования носителей.
С точки зрения маркетинга реклама — одна из составляющих продвижения и маркетинга. Другими элементами рекламного комплекса являются реклама, стимулирование сбыта, прямой маркетинг и личные продажи. Примеры публичной рекламной тактики включают:
- объявить о назначении;
- организовать речь или разговор;
