Современный маркетинг как особый подход к управлению бизнесом распространился на все страны с развитой рыночной экономикой. Представляется важным оценить реальные предпосылки появления маркетинга, а также обобщить некоторые тенденции его развития в современной «переходной» экономике Украины.
Маркетинг, Цель маркетинга
1. Концепция маркетинга
Чтобы сравнить, насколько новая маркетинговая практика украинских предпринимателей соотносится с «классическим» маркетингом, который сейчас сложился на Западе, остановимся сначала на сути концепции маркетинга, причинах ее зарождения и этапах становления эволюция.
Концепция маркетинга включает в себя комплекс следующих понятий:
-
что надо продавать, то есть производить то, что можно продать;
-
где продавать, иными словами, определение рынка сбыта продукции;
-
каким путем продавать – непосредственно потребителю или через оптовую и розничную торговлю (в последнем случае — поставлять всем магазинам или в зависимости от их уровня, то есть выборочно в отличие от интенсивного способа сбыта);
-
определение потенциальных покупателей, иначе говоря, не нацеленный сбыт, когда продукция адресована всем потенциальным покупателям, или нацеленный сбыт, то есть ограничение круга покупателей в зависимости от их индивидуальных запросов или платежеспособного спроса (косметические товары: для женщин или для мужчин, для молодежи или для людей среднего возраста, на каждый день или для торжественных случаев и так далее).
“производственной ориентации”
“товарной ориентации”.
“сбытовой ориентации”
Все эти концепции ориентированы на потребности продавца, заставляя его зарабатывать за счет увеличения продаж. В их основе лежит принцип: сначала производится продукт, а потом идет активное исследование его потребителей.
Рынок, созданный на этой концепции, получил название “рынок продавца”. При этом бизнес основан на двух китах: точное знание рынка и расчет ожидаемой прибыли. Это меняет ориентиры маркетинга. Поэтому в 60-е годы ХХ века был создан рынок, ориентированный на потребителя, «рынок покупателя”. Эта концепция возникла как ответ на усложнение и затруднение сбытовой деятельности, когда предложение товаров стало обгонять спрос на них. Необходимо было изучить потребности покупателя и создать продукт, который их удовлетворяет. Ориентация на клиента означает изучение не производственных мощностей компании, даже если об этом нужно помнить, а потребностей рынка и способов их удовлетворения. Для продукта, созданного производителем, главное не то, что о нем думает производитель, а то, что думает о нем покупатель, в том, что он видит для себя ценность. Таким образом, производство товаров становится средством для достижения цели маркетинга, а не самой целью. Производитель может спроектировать и предложить то, что хочет и в чем нуждается потребитель.
Маркетинг диплом – Применение современной концепции маркетинга ...
... для выпускников. Темы дипломов по маркетингу (дипломных работ по маркетингу) Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема диплома по маркетингу:, Тема ...
Сущность концепции маркетинга
концепция социально-этического
-
получение прибыли производителя;
-
удовлетворение нужд потребителя;
-
требований общества.
Эта концепция ориентирована на создание продуктов, направленных на удовлетворение потребностей здоровья, но не за счет интересов общества в целом.
2. Процесс перехода к современной концепции маркетинга
Предположения, которые сделали переход к современной концепции управленческого маркетинга необходимым, связаны с глубокими тенденциями в развитии производства и спроса, а также с появлением новых форм рыночной организации и предпринимательства в «постэру индустриальной”.
Во-первых, Во-вторых, В-третьих
Система управления маркетингом зародилась и до сих пор внедряется во всем комплексе только в крупных компаниях, большая часть которых принадлежит олигополиям. Именно они способны оплачивать современные дорогостоящие информационные системы, проводить широкую дифференциацию, постоянное обновление продуктов, все меры по продвижению товаров. В современных условиях увеличилась доля рынков монополистической конкуренции. В среде этих групп предпринимателей начал развиваться маркетинг малого бизнеса, который развивается в большей мере в производстве мелкосерийной продукции, нацеленной на локальные рынки, в торговле и сфере обслуживания, в области научных разработок и специализированного наукоемкого производства.
В-четвертых
3. Тенденции развития современного маркетинга
-
Если ненасыщенные рынки характеризовались маркетингом, ориентированным на продукт, то современный маркетинг — это маркетинг, ориентированный на потребителя, а наиболее продвинутые компании могут проводить «интегрированный маркетинг», ориентированный как на продукт, так и на потребителя.
-
Современный маркетинг можно назвать “инновационным”. именно внедрение новых продуктов и технологий гарантирует конкурентоспособность бизнеса.
-
Современный маркетинг становится стратегическим. Целеустремленность и научная обоснованность принимаемых решений возрастают. Краткосрочная перспектива все больше зависит от долгосрочных программ, определяющих стратегические цели компании. В то же время растущая сложность рыночной среды требует быстрой адаптации планов к меняющейся ситуации на рынке, технологиях и политике.
-
Современный маркетинг является “международным”. Более крупные компании проводят стратегию «глобального маркетинга», которая включает транснациональные маневры в производственных и торговых операциях. Другие компании используют международные разработки в экспортных или совместных проектах. Но любой бизнес на рынке сейчас, в открытой экономике, может оказаться если не субъектом, то объектом международного маркетинга, покупателем продукции иностранных фирм или жертвой их экспансии.
Тактика современного западного маркетинга довольно противоречива. С одной стороны, основные принципы и технические приемы маркетинга содержат общезначимые начала рационального планомерного хозяйствования, его применения помогает преодолевать негативные явления стихийного механизма рынка, способствует эффективному функционированию фирм и удовлетворению потребностей покупателей.
С другой стороны, в маркетинговой деятельности западных компаний есть очень негативные характеристики, которые необходимо учитывать украинским предпринимателям, перенимающим западный опыт или взаимодействующим с западными партнерами.
социально-ответственным
Он предполагает рациональные, осознанные, но ненасильственные формы организации рыночных отношений на горизонтальном уровне, основанные на согласовании интересов производителей и потребителей, с учетом интересов производителей и общества в целом, в частности экологических фактор. Предпосылками для его развития являются использование современных информационных технологий, более доступных для малых и средних предприятий, разработка конкретных соглашений и противодействие со стороны государства монополистическим и олигополистическим продавцам. также важно активно противодействовать политике предпринимателей союзов потребителей, экологических движений и профсоюзов.
4. Проблема развития маркетинга на отечественных предприятиях
Как известно, эпоха массового маркетинга в цивилизованных странах подходит к концу. Все больше предприятий видят свое будущее в прямом диалоге с клиентами. Покупательская модель вытесняет модель рыночную. Основой нового маркетинга становится покупательская ценность. Коммуникационные бюджеты также ориентированы на стоимость. Меняется философия рынка: «Вы не подбираете покупателей с товарами, а товары подбираете с покупателями”.
Нетрудно заметить, что самая большая проблема украинской экономики в том, что она медленно адаптируется к работе в условиях свободного предпринимательства. Возникновение финансового кризиса в Украине — это не проблема экономических реформ, это проблема их отсутствия. По неизвестной причине все усилия сосредоточены на достижении финансовой стабилизации, а производство и реализация отечественных товаров и услуг остаются вне поля зрения государственных органов. Опыт стран с рыночной ориентацией показывает, что все эти аспекты решаются комплексно и в сочетании с маркетингом.
Проведенное исследование подтверждает, что уровень маркетинговой активности украинских компаний не соответствует требованиям рынка. Такой вывод был сделан на основе анализа анкетирования 208 респондентов — украинских компаний, участвующих в выставке «ЭКСПО-Донбасс-98», о сущности маркетинга. Распределение ответов на вопрос: «Какой смысл, в конце концов, вы вписываете в понятие« маркетинг »?» представлены в таблице. 1.
Таблица 1
Результаты опроса мнения украинских предпринимателей о сущности маркетинга
|
Характеристика понятия |
Утвердительный ответ, % |
|
Организация успешного сбыта товаров (услуг) |
17,8 |
|
Изучение рынка, его возможностей |
15,7 |
|
Удовлетворение нужд и потребностей клиента |
12,6 |
|
Выбор товаров (услуг), с которыми можно успешно выйти на рынок |
11,8 |
|
Определение методов наиболее эффективного распределения товаров (услуг) |
11,5 |
|
Организация эффективной рекламы |
10,5 |
|
Определение оптимальной цены на товар |
8,0 |
|
Анализ отношений, складывающихся внутри фирмы, между фирмой и поставщиками, конкурентами, клиентами, контактными аудиториями |
6,4 |
|
Иное |
3,4 |
|
Затрудняюсь ответить |
2,3 |
Не лучше обстоят дела на предприятиях, занимающихся маркетингом, предоставлением специалистов и наличием маркетинговых услуг в структурах предприятий. Структура фирм по наличию в них специалистов и служб, занимающихся маркетингом, имеет такие значения:
-
70 % — отсутствуют маркетинговые службы;
-
15 % — имеются отдельные специалисты по маркетингу;
-
15 % — имеются маркетинговые службы.
Как видите, из 208 опрошенных только 30% сообщили, что у компаний есть маркетинговые услуги или что есть маркетологи.
В условиях дальнейшего реформирования экономики предприятий возрастает значимость функции маркетинга, основной целью которой служит разработка и внедрение системы регулярного исследования рынков сбыта, формирование на этой основе: ассортиментных планов производства и продаж, а также эффективной товаропроводящей сети, обеспечивающей, в конечном счете, максимум прибыли компании – как результирующего показателя деятельности предприятий.
Главная проблема в области украинского, да, и мирового маркетинга в целом – проблема сбыта продукции, которая вызвана, в свою очередь, следующей совокупностью проблем:
-
потеря традиционных рынков сбыта, разрыв традиционных связей с потребителями;
-
низкая платежеспособность потребителей;
-
низкая конкурентоспособность продукции, что затрудняет ее продвижение на новые рынки;
-
слабая информированность потенциальных покупателей о продукции и об условиях ее поставки;
-
неэффективная ценовая политика предприятия;
-
неразрывность сбытовой сферы предприятия, устаревшие организационные схемы сбыта продукции;
-
неравные условия и “правила игры” для разных предприятий, особенно по сравнению с предприятиями-импортерами;
-
отсутствие у предприятия четкой стратегии развития и др.
Чтобы преодолеть указанные выше трудности и проблемы, маркетинговая служба на современном предприятии должна решить целый ряд взаимосвязанных задач. Полное решение этих проблем означает выполнение маркетинговых функций в компании. В частности, можно определить следующие основные функции маркетинга на предприятии:
-
активное изучение емкости рынка на продукцию предприятия;
-
поиск новых рынков и потребителей, возобновление старых хозяйственных связей, прежде всего в рамках СНГ, выделение рыночных ниш;
-
формирование спроса на товары;
-
развитие товаропроводящей сети (оптовое звено, магазины, дилеры, агенты и т. п.);
-
совершенствование схем получения заказов;
-
реализация активной коммуникативной политики (реклама, участие в выставках и ярмарках, создание фирменного стиля и т.п.);
-
создание гибких финансовых сфер работы с потребителями (продажа в рассрочку, использование векселей и эффективных бартерных схем, применение взаимозачетов и др.);
-
лоббирование со стороны правительства и местных органов власти с целью включения продукции в разнообразные целевые программы;
-
анализ конкурентов и разработка программы повышения конкурентоспособности продукции предприятия и др.
Формулировка маркетинговых функций на предприятии должна начинаться с определения конкурентных преимуществ компании, с выявления потребностей рынка, оценки сильных и слабых сторон конкурентов компании.
Вывод
Маркетинг
Характеризуя современный маркетинг, можно отметить следующие тенденции его развития:
Во-первых, Во-вторых, В-третьих, В-четвертых
В-пятых , на современном этапе создались условия для развития маркетинга нового типа, который часто называют “социально-ответственным” или “социально-этическим”.
Литература:
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/sovremennyie-kontseptsii-marketinga/
-
Белявцев М. И., Иваненко Л. М. Маркет. Учеб. пособие. – Донецк, 2003 – 340 с.
-
Мар-г: принципы и функции; Учеб.-практ. пособие для вузов/ Под ред. Е. М. Азарян. – Киев: МЦВО Мин. Обр. Украины, НВФ “Студцентр”, 2000. – 320 с.
