Становление рыночных отношений в нашей стране потребовало от хозяйствующих субъектов использования адекватных инструментов. Важнейшим из них, обеспечивающим высокую эффективность деятельности, конкурентоспособность бизнеса, является маркетинг. В свою очередь, реклама занимает одно из центральных мест во всей маркетинговой деятельности.
Реклама прочно вошла в жизнь современного общества. Его проникновение в различные сферы человеческой деятельности становится все более очевидным. Во-первых, реклама служит средством коммуникации между производителем и покупателем. Из рекламы потенциальный потребитель может узнать о наличии нового или необходимого товара, а также о том, где этот товар можно приобрести или о компании, которая его производит. Реклама выполняет не только информативную функцию, но и функцию распространения новинки, стимулирования спроса на модернизированные и улучшенные товары. Это способствует созданию положительного имиджа компании, предлагающей потребителю свои товары или услуги. На рекламу на мировом рынке тратятся огромные суммы, что является показателем прибыльности рекламы для предприятий — производителей товаров и услуг.
Современная реклама оказывает огромное влияние на социальные и культурные аспекты жизни общества. Реклама способна дать людям новые знания и новый опыт. Он также вызывает реакцию общества на информацию и помогает удовлетворить материальные потребности потребителей.
Цель моего эссе — получить необходимые знания об основных видах рекламы, в частности о рекламе в точках продаж. Научитесь планировать расходы, бюджет рекламной кампании.
Глава 1. Система ФОССТИС
1. Сущность понятия системы ФОССТИС,цели и задачи
Одним из важнейших компонентов маркетинга является система FOSSTIS. Задача данной системы заключается в проведение необходимых мероприятий с целью формирования спроса (ФОС) и для осуществления стимулирования сбыта (СТИС).
FOSSTIS — аббревиатура, впервые появившаяся в 1989 году, это первое отечественное «изобретение» в области маркетинга. Автором разработки системы является отечественный специалист по рекламе В.Е. Демидов. Это понятие в домашнем маркетинге пытается выразить всеми методами комплексного воздействия на покупателя.
Анализ деятельности компании ‘Конти’
... предприятий. В западном регионе производится около 6% кондитерской продукции Украины, на юге - 4%. Рисунок 2 Эффективность производственно-хозяйственной деятельности компании ... компания отрасли» по оценке рейтинга «ТОП-100. Лучшие компании Украины». Рисунок 3 . Анализ конкурентных позиций кондитерский конти хозяйственный кадровый Компания ... рекламный бюджет. Так же нужно отметить недостатки компании, ...
ФОССТИС (формирование спроса, стимулирование сбыта) –
это система взаимодействия производителя и потребителя с целью получения прибыли одним и удовлетворения потребностей другим.
Эта система решает главную функцию маркетинга: функцию продвижения продукта потребителю и привлечения потребителя к продукту и компании.
В системе формирования спроса и стимулирования сбыта сущность маркетинга проявляется как «философия бизнеса» и методология. Знание ФОССТИС позволяет управлять потребительским поведением.
Система ФОССТИС делится на две подсистемы:
- формирование спроса (ФОС)
- стимулирование сбыта (СТИС)
Формирование спроса (ФОС) и заключается в том, чтобы:
- сообщить потенциальному покупателю о существовании товара;
- осведомить его о потребностях, которые этим товаром удовлетворяются;
- представить доказательства относительно качества удовлетворения этих потребностей (т.е. описать потребительные свойства товара);
- максимально понизить барьер недоверия, для чего, в частности сообщить о гарантиях защиты интересов покупателя, если он будет товаром неудовлетворен.
С помощью мероприятий ФОС — рекламы, выставочной и ярмарочной деятельности и т.д. — у потенциальных потребителей создается «образ товара», играющий главную роль в принятии решения о покупке. В целом все действия, объединенные под этим термином, помогают превратить потенциального покупателя в настоящего.
Мероприятия СТИС (стимулирование сбыта) содействуют расширению продажи товаров уже не считающихся новинками. Задача — побудить клиента к повторным покупкам, а также в соответствии с жизненным циклом товара на рынке и ценовой политикой предприятия распространить товар среди новых покупателей, завоевывая все большую долю рынка. Мероприятия по стимулированию сбыта предназначены для покупателей, торговых посредников и продавцов.
Деятельность СТИС особенно важна, когда:
- на рынке имеется много конкурирующих между собой товаров, мало отличающихся по своим потребительным свойствам, так что у покупателей нет особых логических оснований для предпочтения, а СТИС обещает покупателю ощутимую личную выгоду;
- продажа товара идет через разветвленную розничную сеть.
Обычно различают мероприятия СТИС, направленные на покупателей и на продавцов (посредников, агентов, дилеров).
СТИС по отношению к покупателям заключается в предложении ощутимой коммерческой выгоды тем, кто приобретает товар на оговоренных условиях. Эту выгоду дают, например, скидки — за объем приобретаемой партии товара, регулярность покупок определенного числа изделий («бонусные» скидки).
Используют также кредит в различных его формах (рассрочка, отсутствие первоначального взноса, даже «подарок» некоторой суммы денег при покупке товара), бесплатное распространение образцов товара в расчете на покупку крупной партии и т.д.
Реклама и стимулирование сбыта
... подробно формы и методы использования рекламы и стимулирования сбыта. Реклама - это любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от имени известного ... высокая стоимость, образ «макулатурности». общение с покупателями по телефону, факсу Общий недостаток индивидуальной рекламы: небольшой круг покупателей и ограниченные возможности для его расширения, низкая ...
Правила ФОССТИС:
- знать товар (его характеристики, свойства, качества, нормативные параметры) для того, чтобы уметь преподнести его потребителю;
- знать потребителя (его свойства, потребности, возможности) для того, чтобы уметь его удовлетворить;
- знать конкурентов (их наличие, количество, возможности) для того, чтобы уметь их обойти.
ФОССТИС включает в себя:
- рекламу
- пропаганду
- продвижение товара (sales promotion)
- обеспечение связи с общественностью (public relations)
- стимулирование сбыта
- персональные продажи.
Служба ФОССТИС является основным элементом всей маркетинговой структуры предприятия вне зависимости от того, какие товары (изделия или услуги) предприятие производит и предлагает своим партнерам. Основная цель, с которой предприятия используют систему ФОССТИС привлечь потребителей, чтобы потребители стремились приобрести именно их товар, а также формировать доброжелательные отношения между производителями и потребителями, в результате чего увеличивается сбыт продукции. Задача маркетинговой службы любого бизнеса или предприятия — определить, на каком этапе покупки находится масса потенциальных потребителей, и разработать такие действия FOSSTIS, которые побудят потребителей к покупке.
Реклама занимает особое место в коммуникационной политике, так как призвана решать самую сложную и сложную задачу маркетинговой деятельности: формирование спроса.
Реклама несет информацию, которая обычно представлена в сжатой форме, художественно выражена, эмоционально окрашена и доводит до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и информацию о товарах и услугах. Реклама, являясь одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связующее звено между производителями и потребителями.
Основные характеристики рекламы как инструмента маркетинговых коммуникаций:
- Сбщественный характер (проявляется в том, что одни и те же рекламные объявления получают множество лиц, а мотивация покупателей не встречает общественного осуждения);
- Способность к убеждению (реклама многократно повторяет свое предложение. Покупатель имеет возможность сравнить обращения и выбрать наиболее убедительное, а крупномасштабная реклама к тому же дает уверенность в правильности сделанного выбора);
- Экспрессивность (реклама может быть броской и эффектной благодаря искусству и техническим средствам. Умелое использование шрифта, звука и цвета придает особую броскость рекламе, способствуя эффективному представлению фирмы и ее товаров и привлечению большого числа покупателей);
- Обезличенность (реклама адресуется не конкретному лицу, а группе лиц, образующих ее целевую аудиторию и осуществляется в виде монолога);
- Однонаправленность ( реклама имеет фактически только одно направление — от рекламодателя к объекту воздействия);
- Опосредованность (при передаче рекламного объявления используются посредники — средства рекламы и каналы распространения массовой информации (пресса, телевидение, радио).
Как и у любого социального явления, у рекламы есть свои плюсы и минусы.
Реклама как элемент коммуникаций
... Целью данной курсовой работы является анализ рекламной деятельности ЗАО «Комсомольский-на-Амуре аккумуляторный завод» в контексте коммуникационной смеси. 1. Роль коммуникаций в ... предусматривает «агрессивную» политику воздействия на потребителя. 2. Реклама как форма маркетинговой коммуникации 2.1. Реклама – элемент коммуникационного комплекса Форма коммуникации выбирается в зависимости от метода ...
Положительной стороной рекламы является возможность выхода на крупные и географически разнесенные рынки с использованием широкого спектра средств массовой информации, от национального телевидения до местной прессы. Это позволяет лучше адаптироваться к демографическим характеристикам аудитории. Успешное размещение рекламы, например, во время популярных телешоу или вокруг интересных публикаций в прессе, привлекает большую аудиторию, улучшает имидж компании или продукта, создает подходящую атмосферу. Реклама повышает осведомленность населения, формирует благоприятное отношение к продукции компании, что создает хорошие предпосылки для личной продажи и розничной торговли.
Обратной стороной рекламы является ее стандартизация, что затрудняет ее адаптацию к потребностям и запросам различных групп потребителей. Высокая стоимость рекламы, особенно на телевидении, приводит к тому, что реклама очень короткая и поэтому малоинформативна и убедительна. А неличный характер рекламы затрудняет получение обратной связи. И, наконец, крайне высокая насыщенность рекламой телевизионных каналов приводит к тому, что широкая аудитория перестает воспринимать её.
Существует много различных признаков классификации рекламы:
- по целевой аудитории (мужчины, женщины, домохозяйки т.п.);
- по функции и целям (коммерческая, некоммерческая, социальная, политическая );
- по охватываемой территории (общенациональная, зарубежная, региональная, местная и т.п.),
- по видам носителей (печатная, наружная, электронная и т.д.).
Успех рекламы зависит от успешных продавцов и правильного выбора СМИ. Средства распространения рекламы можно распределить на две основные группы — печатные и электронные (вещательные).
Быстрое развитие приобретает реклама в Интернете.
Среди печатных изданий можно выделить:
1. Ежедневные газеты, которые подразделяются на деловые(« Коммерсант», «Финансовые известия»), развлекательные («Комсомольская правда», «Вечерний клуб»), центральные («Российская газета», «Известия»), и местные.
2. Еженедельные издания, которые подразделяются на деловые («Эксперт», «Деньги», «Ва-банк»), общественно-политические («Аргументы и факты», «Итоги», «Лица») и тематические («Скандалы», «Экспресс», «ЗОЖ»).
3. Иллюстрированные ежемесячные издания, которые в основном носят научно-популярный и развлекательный характер. К ним относятся русскоязычные версии таких известных журналов, как «Космополитен», «Эль», «базар», а также отечественные журналы «Домострой», «Лиза», «Вокруг света», «Караван истории» и др.
4. Технические и профессиональные издания «Главбух», «Кадровик», «Секретарское дело» и др.
5. Рекламные и информационные издания, которые отличаются тем, что могут распространяться бесплатно («Стройматериалы», «Икея», «Центр плюс») или по низкой цене («Из рук в руки», «Товары и цены»).
Наружную рекламу можно назвать старейшей из всех видов реклам. Для большинства российских городов характерен почти весь набор средств наружной рекламы:
1. Вывески, указатели.
2. Щиты всех размеров и форм.
3. Разнообразные установки световой рекламы.
4. Так называемые «крышные установки».
5. Электронные табло газеты.
Реферат реклама в спорте
... рекламы в спорте. В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи: определяется место рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций; исследуется возможности рекламы, как фактора влияющего на место спорта в ... Получателем (адресатом ) в рекламной коммуникации являются те целевые аудитории, которым предназначена реклама. При определении целевой аудитории важно определить не ...
6. «Бегущая строка».
7. Установки и растяжки над проезжей частью улицы.
8. Наружная реклама на остановках муниципального транспорта.
9. Наружная реклама на спортивных сооружениях.
10. Наружная реклама на транспорте.
Телевизионная реклама является наиболее действенной и действенной формой рекламы с точки зрения охвата аудитории и воздействия, поскольку она органично сочетает в себе изображение, движение, звук и цвет. Среди самых распространенных видов телевизионной рекламы можно выделить:
