Не все вирусы одинаково вредны. Компьютерные вирусы уничтожают ноль и один гигабайты со всеми вытекающими отсюда последствиями. Биологические вирусы несколько раз в год влияют на работоспособность населения одной седьмой части Земли. А маркетинговые вирусы… приносят прибыль. Это — вирусный маркетинг в действии. Хотя в неуклюжих руках маркетологов они могут нанести ущерб, о котором не мечтали ни хакеры, ни микробиологи.
В настоящее время большинство традиционных методов маркетинга уступают место альтернативным. Именно в этом и заключается вирусный маркетинг, который набирает все большую популярность. Вот почему информация о том, в чем его суть и какие преимущества может принести организация, очень актуальна.
Объектом изучения данного очерка является маркетинговая деятельность. Предметом изучения – вирусный маркетинг.
Цель — изучить концепцию «вирусного маркетинга» в теории и на практике. Для выполнения поставленной цели потребуется решить следующие задачи:
- дать определение понятию «вирусный маркетинг»
- рассмотреть преимущества и недостатки данного метода
- изучить примеры использования вирусного маркетинга
-
Понятие «Вирусный маркетинг» и его особенности
Вирусный маркетинг — маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде/товаре/услуге. Методологические принципы основаны на поощрении человека передавать маркетинговое сообщение другим, создавая потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Как и вирусы, эти технологии используют любую возможность для увеличения количества передаваемых сообщений.
Понятие «вирусный маркетинг» появилось чуть больше 10 лет назад. Сейчас это направление обретает все большую популярность. Секрет в том, что вирусный маркетинг использует привычку людей делиться информацией. Когда человеку приходит смешное видео, красивая музыка, необычное фото, он в первую очередь спешит поделиться им с друзьями. И таким образом полученный файл очень в сети.
Чем же еще вирусный маркетинг отличается от обычного?
Основное отличие заключается в использовании силы творческого мышления и некоторых очень простых методов для продвижения продукта или услуги вместо того, чтобы тратить много денег на рекламу. В вирусном маркетинге главное — эмоции: ненависть, смех, ирония, возмущение, недоумение.
Вирусный маркетинг (3)
... данного вида маркетинга способствует и растущая популярность всевозможных онлайн-сообществ, блог-хостингов, социальных сетей и пр. Итак, приведем несколько определений вирусного маркетинга. Вирусный маркетинг-- ... вида рекламной акции нужно подбирать свой формат «вируса». Существует множество различных определений вирусного маркетинга и множество мнений об эффективности и необходимости ...
Вирусом может быть своеобразное новое удовлетворение чьих-либо потребностей, которые хотят сохранить и обратить внимание новых потребителей, своеобразные товары или акции, которые привлекут внимание и могут распространять информацию о компании. Конечно, каким бы ни был изобретение этого вируса, он должен выполнить задуманное.
Многие рекламные агентства борются за креативность и оригинальность своей идеи вирусного маркетинга. Но с каждым разом это сложнее и сложнее. Но фантазия бывает безгранична. Чаще всего используется такой принцип: в сеть загружается файл, в котором делается упор на определенный слоган компании. И уже совершенно не важно о чем это видео, кто в нем снимается. Чем оно скандальнее, тем быстрее получит свое распространение.
Всю вирусную кампанию можно разбить на три ключевых и значимых составляющих этапа:
1) идея (big idea) — то, с чего всё начинается, и вокруг чего всё «крутится»;
2) производство (production) – реализация идеи;
3) посев (seeding) — это первоначальный точечный «вброс» вирусного контента для его дальнейшего самостоятельного распространения.
Вирусный маркетинг считается наиболее эффективным в рамках комплексного подхода (PR, маркетинг, и рекламные мероприятия) при проведении процесса бренд-билдинга.
Преимущества использования вирусного маркетинга: повышение кредита доверия к компании (товару, услуге), так как информация поступает из достоверных источников (от друзей, знакомых, к мнению которых прислушивается потребитель).
Он позволяет узнать опыт покупателей, воспользовавшихся товаром или услугой, не требует значительных затрат времени и денег. Он предлагает потребителям возможность самим участвовать в процессе, обычно неосознанно. Не требует от компании больших затрат и др.
Вирусный маркетинг используется в разных ситуациях, например, при выводе нового бренда (компании, товара, услуги) на рынок. Когда вы меняете бренд, чтобы повысить его узнаваемость, в кризисных ситуациях. С целью повышения посещаемости корпоративного сайта компании, проверки общественной лояльности и др. Во время рекламных кампаний конкурентов используется агрессивный вирусный маркетинг.
К программам вирусного маркетинга применимы пять элементов: инфлюенсеры, темы, инструменты, участие и отслеживание.
“Лидеры мнений” — люди, которые являются авторитетом для вашей целевой аудитории. Как правило, здесь подойдет группа людей, которые могут с энтузиазмом выделить акценты и донести эту новость до вашей целевой аудитории. также необходимы для более сильного влечения такие люди, которые имеют влияние и пользуются уважением в обществе.
При создании темы нужно обращать внимание на такие факторы, как простота, новизна и актуальность, а также на четкие очертания мысли и идеи.
Третий элемент – С помощью чего распространяются слухи, которые помогают компаниям продвигаться на рынке? Правильно – с помощью современных технологий, без которых не обходится ни один уважающий себя бизнесмен: форумы, блоги, чаты, видеосервисы и другие инструменты, с помощью которых вы сможете охватить огромную аудиторию с минимальными усилиями и временными затратами.
Вирусная видеореклама в интеренете
... работы становится видеоролик длительностью около минуты[14,с.341]. Третий этап – распространение вирусной видеорекламы. В начале видео или информацию о нем размещают в узлах коммуникации пользователей интернета ... компания смогла ... Интернета представляет собой довольно расплывчатую среду, поэтому здесь важны как качество, так и количество раздачи. Эти выводы подтверждаются статьей "Вирусный маркетинг ...
Четвертый элемент, участие, считается одним из самых сложных: он требует диалога, разговора. И главная задача в этом элементе — поддерживать беседу, принимать непосредственное участие в обсуждениях.
И последний элемент – Отслеживание. Поскольку общение в Интернете происходит в письменной форме, стало намного проще узнать, что покупатели думают о том или ином продукте. Это обеспечивает новый уровень взаимопонимания между покупателями и покупателями.
Информационное агентство Initiative Universal McCann провело исследование эффективности вирусных видеороликов по сравнению с баннерной рекламой. Обе рекламные кампании запускались одновременно с одинаковым бюджетом. Результаты показали, что: Вирусные ролики отображаются в 14 раз чаще, чем баннеры.
-
Примеры успешного использования вирусного маркетинга
Так, например, недавно в сети была опубликована аудиозапись с видео от интернет-провайдера, на которой пользователь этой сети позвонил в службу технической поддержки и попытался выяснить, почему интернет сейчас нестабилен. Эта запись содержала достаточное количество нецензурных слов, различных ругательств. Буквально через пару дней на этот диск были записаны различные ремиксы, фотографии, видео. И только через некоторое время появилась информация, что это ход рекламной кампании: эта запись оказалась образцом вирусного маркетинга. И через некоторое время слушатели этой записи забыли содержание этого разговора, но запомнили имя провайдера. Так Stream, благодаря вирусному маркетингу, сумел выделиться из толпы различных интернет-провайдеров.
«Евросеть»
Компания «Евросеть» подозревается в задержании полицией сотовых телефонов. История началась с трогательного письма совладельца «Евросети» Евгения Чичваркина, которое он разослал в свои две тысячи салонов исключительно «для служебного пользования. Наивно было бы предполагать, что это письмо останется тайной. В этом сообщении Евгений Чичваркин неприятно отзывался о руководителях московского офиса компании Samsung и предлагал «запихнуть» телефоны этой марки на «задние» полки. История стала достоянием общественности, московские менеджеры Samsung затаили обиду. Через неделю в Шереметьево было задержано 300 тонн контрабандных сотовых телефонов, которые, по слухам, снова принадлежали «Евросети». Все подумали, что это «ответный удар» московского «Самсунга». После этого все участники рынка вынуждено занялись ввозом мобильных телефонов, отказавшись от серых схем (или покупая телефоны оптом уже в РФ).
Мол, вся схема была придумана «Евросетью», чтобы заставить всех продавцов сетевых телефонов работать по «белым» схемам. Сама «Евросеть», ставшая национальной компанией, уже не могла их использовать, но если бы компания в одиночку отбеливала импорт, она потеряла бы свое ценовое преимущество.
«МТС»
Несколько лет назад снятый в Украине рекламный ролик МТС, судя по языку героев, разносился по Интернету с головокружительной скоростью. Видео содержало пошлость, возможно, по этой причине я хотел как можно скорее показать его другу и отправить другу по электронной почте. Общественность недоумевала, что это: происки конкурентов, утечка информации, маркетинговый ход. Как бы там ни было, но это был вирус — маркетинговый вирус. Пользователи отправили своим друзьям мини-рассказ о Золушке 21 века, поставив на ее место озорную мачеху и рекламируя джинсы МТС.
Вирусная видеореклама в Интернете
... большое количество видов интернет-рекламы - баннерная, контекстная, продакт-плейсмент в онлайн-играх, скрытая реклама в блогах и форумах и т.д. Не так давно появился новый вид интернет-рекламы - видеореклама, имеющая ... студентов создавать свои собственные видеоролики с упором на методы маркетинга и рекламные стратегии. Вирусное видео для донесения жалоб клиентов до производителей. Известный пример, ...
Заключение
Практика последних лет показывает, что большинство потребителей стараются избегать традиционных методов рекламы, что свидетельствует о снижении их эффективности. вот почему вирусный маркетинг стал настолько распространенным и продолжает набирать обороты.
Вирусный маркетинг — отличный способ продвижения, но, как и любой другой, он требует тщательного планирования, долгосрочных дружеских отношений с клиентами и понимания проблемы. Есть много примеров, когда этот метод работал против самой компании, и слухи о его «нечистоте» распространились с огромной скоростью, хотя предполагалось, что это будет прибыльным.
Вирусный маркетинг подвергается множественной критикой. Это говорит о том, что ни одна маркетинговая техника не может быть универсальной. Будущее рекламы должно быть построено на интеграции традиционных и альтернативных методов рекламы.
-
А.Старчихина «Что такое вирусный маркетинг» // Журнал «Новый маркетинг», 2008, номер 5
-
материалы с сайта www.re-port
-
Дуглас Рашкофф «Медиавирус»
-
материалы из SmartMoney и газеты «Ведомости»
-
материалы с сайта www.advertme
