Целью данной работы является исследование защиты прав потребителей от недобросовестной рекламы.
Успешное продвижение товаров, работ, услуг на рынке немыслимо без рекламных мероприятий. Реклама может быть выражена любым способом, в любой форме и любыми средствами. Чаще всего реклама распространяется через СМИ, путем размещения специальных рекламных конструкций на зданиях, улицах и т.д. Рекламу также можно довести до потребителя в виде каталога, брошюры, буклета. Иногда в целях рекламы потребителям раздаются подарки — ручки, брелоки, блокноты, календари и т.п.
Предмет исследования — защита потребителей от недобросовестной рекламы. Предметом исследования являются теоретические работы, посвященные данной проблеме.
Цель работы определила постановку следующих задач курсовой:
- рассмотреть понятие рекламы;
- рассмотреть понятие недобросовестной рекламы;
- рассмотреть меру, принимаемые к нарушителям законодательства о рекламе.
Поставленные задачи решались широким спектром научных методов: логико-аналитическим, сравнительно-правовым, системно-структурным.
Так, например, за теоретическую основу настоящей работы были взяты труды следующих специалистов: Янович И.С., Спиридоновой М.А. и других.
Работа состоит из введения, трех абзацев, заключения и списка использованной литературы.
1. ПОНЯТИЕ РЕКЛАМЫ
Цель рекламы — привлечь внимание к рекламируемому объекту, вызвать или поддержать к нему интерес и продвинуть на рынке. Защита потребителей от ненадлежащей рекламы — одна из важнейших задач законодательства о рекламе. Не обладая специальными знаниями, многие граждане выбирают определенные товары, услуги, а также продавца (исполнителя) именно под воздействием рекламы. В то же время рекламная информация составляет основу представлений о качестве и назначении продукции, а иногда и об особенностях ее использования. Поскольку, как правило, у потребителя нет специальных знаний, особое значение имеет надежность рекламы, создание правильного представления о рекламном объекте. Однако, как показывает практика, именно реклама товаров, рассчитанная на граждан-потребителей, часто оказывается не соответствующей действительности, вводит в заблуждение относительно качества, условий приобретения товара (услуги), характеристик продавца (исполнителя).
При этом неверное представление может складываться как в результате сообщения в рекламе ложных сведений, так и в результате получения неполной информации, когда важные для потребителя характеристики товара (работы, услуги), субъекта и т.д. в рекламе отсутствуют.
Перспективы развития интернет – рекламы
... работы заключается в возможности использования представленного материала для углубленного изучения данной темы студентами, аспирантами, маркетологами, рекламодателями и рядовыми потребителями. Глава I. Современные подходы к рекламе в интернете Характеристика видов рекламы в интернет . Интернет-реклама — реклама, размещаемая в ...
Обеспечить охрану интересов потребителей от недобросовестной, недостоверной рекламы должно законодательство <garantF1://10006035.0> о защите прав потребителей и законодательство о рекламе. В соответствии с п. 11 ст. 5 <garantF1://12045525.511> Закона о рекламе при производстве, размещении и распространении рекламы должны соблюдаться требования законодательства Российской Федерации, в том числе требования гражданского законодательства.
Определение положений гражданского законодательства <garantF1://10064072.0>, применяемых к рекламе, во многом зависит от того, является ли реклама одновременно офертой, т.е. содержит предложение к неопределенному кругу лиц о заключении договора, либо призвана лишь побудить потребителя к приобретению рекламируемого товара (работы, услуги).
Ряд проблем связан с тем, что не всегда субъекты, в особенности граждане-потребители, правильно оценивают назначение рекламной информации, а также не всегда осознают, что не любое сообщение о товаре (работе, услуге) или субъекте, являющемся продавцом, исполнителем, производителем, является рекламой.
Для определения, является ли информация рекламой и можно ли рассчитывать на соблюдение при ее производстве, распространении требований законодательства о рекламе, важное значение имеет статус субъекта, определившего объект рекламирования, круг адресатов, условия и цель распространения информации. Если информация не имеет рекламного характера, требования к ней и последствия нарушения такой информацией прав потребителей определяются не законодательством <garantF1://12045525.38> о рекламе, а иными нормативными правовыми актами, в частности ФЗ <garantF1://12048555.17> от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Вместе с тем и в указанных случаях возможно применение Закона <garantF1://10006035.12> РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», если только информация не исходит от лица, которое не является изготовителем, продавцом, исполнителем с точки зрения законодательства о защите прав потребителей.
Что касается состава темы, важно учитывать, что реклама физических и юридических лиц, не связанных с коммерческой деятельностью, не признается рекламой. В то же время, если физическое лицо без регистрации в качестве предпринимателя осуществляет преимущественно предпринимательскую деятельность, к распространяемой им информации, относящейся к этой деятельности, целесообразно применять требования законодательства о рекламе. Однако прямо в законодательстве данная возможность не предусмотрена, а п. 4 ст. 23 <garantF1://10064072.2304> ГК РФ предусматривает только возможность применения к совершенным таким гражданином сделкам положений об обязательствах, связанных с предпринимательской деятельностью.
К признакам рекламы относится ее нацеливание на неопределенный круг людей и цель: формирование или поддержание интереса к объекту рекламы. В письме <garantF1://12053199.0> ФНС РФ от 5 апреля 2007 г. N АЦ/4624 «О понятии «неопределенный круг лиц» разъясняется, что «под неопределенным кругом лиц понимаются те лица, которые не могут быть заранее определены в качестве получателя рекламной информации и конкретной стороны правоотношения, возникающего по поводу реализации объекта рекламирования. Под таким обозначением рекламной информации как целевое назначение для неопределенного круга лиц подразумевается отсутствие в рекламе указания на конкретное лицо или лиц, для которых реклама была создана и на чье восприятие направлена реклама».
Роль информации и рекламы в потребительском поведении населения
... Зальтмана Как думают потребители., Георг Фельсер Психология потребителей и реклама. Реклама как социокультурный феномен: понятие, механизмы воздействия и функции В современном обществе каждый из ... текста, восприятие рекламной информации. В дипломной работе реклама будет рассмотрена в рамках социологического подхода. Реклама - социальный институт рыночного общества, в котором консолидируются новые ...
В судебной практике не было признано рекламой сообщение акционерного общества в газете, адресованное только пользователям сети Интернет, имевшим договорные отношения с данным ОАО.
Таким образом, можно сделать вывод, что реклама не будет сообщением определенному кругу субъектов, связанных с рекламодателем определенными обязательствами, вытекающими, как правило, из контракта. В свою очередь, определенный круг лиц будет рассматриваться только тогда, когда можно будет установить конкретные субъекты, к которым относится лицо, распространяющее информацию.
Для разграничения рекламы и другой информации важно обязательное размещение актуальной информации, место ее размещения. Так, согласно п. 2 ст. 2 <garantF1://12045525.202> Закона о рекламе его положения не действуют в отношении информации, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с федеральным законом. Так, не является рекламой вывеска, размещенная на здании, где находится организация, и содержащая информацию об организационно-правовой форме, времени работы и т.п. Требования к информации, содержащейся на подобных вывесках, определяются ст. 9 <garantF1://10006035.9> Закона о защите прав потребителей. По мнению Федеральной антимонопольной службы России (далее — ФАС), отвечают целям обозначения места нахождения организации и должны признаваться в качестве обязательной информации вывески, размещенные рядом с каждым входом в здание или на каждом из фасадов здания, расположенного на пересечении нескольких улиц.
Если целевым назначением сведений о наименовании организации и виде ее деятельности не является информирование о месте нахождения организации (в том числе с учетом помещения, занимаемого организацией в здании), то такие сведения могут быть квалифицированы как реклама. В этом случае обстоятельства публикации такой информации подлежат дополнительной оценке.
Однако эта информация не считается рекламой, если она размещена там, где находится лицо, продающее товары, выполняющее работы, оказывающее услуги. Так, в отношении информационных конструкций, размещаемых АЗС, ФАС разъяснила, что размещение информационных конструкций с указанием наименования, места нахождения, режима работы юридического лица на территории автозаправочной станции, автозаправочного комплекса, отдельно стоящей АЗС, с учетом специфики деятельности указанных объектов, соответствует требованиям законодательства, предъявляемым к вывескам, и рекламой не является.
- НЕДОСТОВЕРНАЯ РЕКЛАМА
Вместе с тем не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы (п. 7 ст. 5 <garantF1://12045525.507> Закона о рекламе).
Реклама и связи с общественностью
... общественными организациями, которые имеют целью формирование престижа компании с использованием средств информации, рекламы, различных форм пропаганды. Связи с общественностью не меньше лет, чем ... Российская приватизация, информационным механизмом которой занимались американцы из Soyer Miller Group, по инициативе правительственных чиновников, Вашингтон в стратегическом будущем ослаблении России за ...
Данное положение Закона <garantF1://12045525.507> о рекламе, безусловно, направлено на охрану интересов потребителей, однако его практическая реализация вызывает сложности. В конце концов, Закон о рекламе не определяет, что подразумевается под «существенной информацией» о продукте и условиями его покупки. Кроме того, пропуск этой информации является незаконным, если в результате создается неправильное представление о рекламируемом объекте и вводятся в заблуждение потребителей рекламы. Последний критерий кажется излишним, поскольку простой попытки создать недоразумение должно быть достаточно для обращения с просьбой об устранении допущенных нарушений. Поскольку указание на искажение информации и введение в заблуждение потребителей рекламы следует рассматривать не столько как позитивный результат, сколько как направленность на достижение указанного результата, есть основания полагать, что направленность на создание искаженного, неверного представления о товаре (работе, услуге) имеет целью ввести потребителей в заблуждение. То есть он должен сознательно создавать ложное впечатление о рекламном объекте. В Законе о рекламе 1995 г. содержалась специальная статья <garantF1://10003745.9> «Заведомо ложная реклама». Вопреки действующему закону о рекламе, преднамеренно вводящая в заблуждение реклама понимается более широко и не ограничивается случаями неразглашения важной информации. Заведомо ложной могла быть признана недостоверная, а также недобросовестная реклама, с помощью которой рекламодатель (рекламопроизводитель, рекламораспространитель) умышленно вводит в заблуждение потребителя рекламы.
Что касается отсутствия или неполноты «существенной информации», то речь идет не о предоставлении информации о товаре (работе, услуге) в полном объеме, а о таком указании тех или иных преимуществ без указания условий их реализации. В частности, это может касаться возможности приобретения товаров по льготной цене, если при этом не указывается, что такая цена будет действовать только при приобретении двух и более вещей, получения каких-либо призов, бонусов без указания, что для получения таковых требуется соблюдение дополнительных условий. Например, в рекламе указывается на возможность приобретения двух членских карточек фитнес-клуба по цене одной в определенные дни, но не сообщается о минимальном сроке, на который должна быть приобретена первая карта, или ограничениях, которые установлены для владельцев таких карт (посещение клуба одновременно и только в утренние часы и т.д.).
Поскольку критерии достаточности информации и возможности введения в заблуждение ввиду ее неполноты носят во многом оценочный характер, наиболее часто п. 7 ст. 5 <garantF1://12045525.507> Закона о рекламе применяется в тех случаях, когда требования к предоставляемой рекламодателем информации конкретизированы законодателем применительно к определенному виду объектов рекламирования. В частности, специальные требования к предоставляемой информации установлены для рекламы лекарственных средств, биологически активных добавок, финансовых услуг и др.
К примеру, согласно ст. 28 <garantF1://12045525.2801> Закона о рекламе реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги (для юридического лица — наименование, для индивидуального предпринимателя — фамилию, имя, отчество).
«Особенности адаптации международной рекламы для российского ...
... реклама, на рынке информационных технологий. Полученные результаты открывают перспективы для углубленного анализа особенностей адаптации зарубежных рекламных сообщений к российскому рынку. Практический смысл дипломной работы ... повышающие уровень взаимозависимости населения мира, сближающие вкусы и предпочтения потребителей. Быстрый рост рынка информационных технологий - определяющая черта нынешнего ...
В п. 2 ст. 28 <garantF1://12045525.2802> Закона устанавливается, что реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна:
- содержать гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности (доходности вложений), в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если такая эффективность деятельности (доходность вложений) не может быть определена на момент заключения соответствующего договора;
— умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.
Если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита, пользованием им и погашением кредита, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее.
Поэтому в этом случае есть достаточно четкие требования относительно предоставления рекламной информации.
Так, нарушающей требования п. 7 ст. 5 <garantF1://12045525.507> Закона о рекламе была признана реклама кредитной программы «Паспорт Кредит», содержавшая неполный набор требований, предъявляемых к заемщику при выдаче кредита. Как было установлено при рассмотрении дела в суде, в некоторых рекламных сообщениях указывалось, что есть только одно условие предоставления кредита — наличие паспорта, в другой рекламе содержался перечень требований к заемщику: возраст от 21 до 65 лет; гражданство Российской Федерации; проживание и регистрация на территории присутствия «Восточного экспрессбанка», стаж работы на последнем месте не менее трех месяцев; наличие стабильного дохода в размере, позволяющем обслуживать кредит. При этом перечень требований, содержащийся в скандальном объявлении, обозначен как исчерпывающий.
Вместе с тем при принятии решения о выдаче кредита конкретному заемщику банком кроме указанных требований учитывается и ряд других, в частности финансовое положение и отсутствие у банка сомнений в возможности своевременного возврата заемщиком полученных денежных средств, что определяется банком с помощью системы скоринга.
В то же время судья отметил, что понятие «существенная информация» не может толковаться как требование, чтобы все существенные условия предлагаемого контракта присутствовали в рекламе.
Особое внимание уделяется защите интересов потребителей при распространении рекламной информации на рынке финансовых услуг. Один из первых актов, регулировавших отношения в сфере рекламы, — Указ <garantF1://10003062.0> Президента РФ от 10 июня 1994 г. N 1183 «О защите потребителей от недобросовестной рекламы», был направлен, прежде всего, на регулирование рекламы в данной сфере. В Указе содержался перечень сведений, которые должны были указывать при опубликовании и ином обнародовании рекламы банки, финансовые, страховые и инвестиционные предприятия, учреждения и организации, а также иные юридические лица, привлекающие средства граждан и юридических лиц либо реализующие товары и услуги.
Социально-психологические воздействия рекламы на поведение потребителей
... личности делает проблемы психологической помощи особенно значимыми и острыми. Эти вопросы напрямую связаны с психологией рекламы, ее восприятием и влиянием на потребителя. Изучение этих проблем ... т.д. Таким образом, использование психологической науки позволяет создать условия, при которых возникает диалог между потребителем продукта и производителем рекламы, способствуя реальной продаже продукта, ...
Субъекты, рекламирующие финансовые услуги, должны были обязательно указывать реальные размеры дивидендов, выплаченные по простым именным акциям в течение последнего финансового года; реальные проценты, выплаченные по различным видам вкладов в течение последнего финансового года с разбивкой по месяцам (кварталам), если выплаты производились ежемесячно (ежеквартально); дату и номер регистрации выпуска рекламируемых ценных бумаг, место их регистрации и место, где можно ознакомиться с условиями выпуска. Так же, как в настоящее время не допускалось объявление гарантий, обещаний или предположений о будущей эффективности (доходности) своей деятельности.
Кроме того, хотя это прямо не закреплено в законодательстве, необходимо, чтобы информация была представлена в форме и таким образом, чтобы она была понятна потребителю. Обеспечению возможности получения понятной потребителю информации служит требование о соблюдении при производстве, размещении и распространении рекламы положений законодательства <garantF1://12040387.0> о государственном языке Российской Федерации.
Согласно пп. 10 п. 1 ст. 3 <garantF1://12040387.3110> Федерального закона от 1 июня 2005 г. «О государственном языке Российской Федерации» государственный язык Российской Федерации подлежит обязательному использованию в рекламе.
В случае использования наряду с государственным языком Российской Федерации государственного языка республики, находящейся в составе Российской Федерации, других языков народов Российской Федерации или иностранного языка тексты на русском языке и на государственном языке республики, находящейся в составе Российской Федерации, других языках народов Российской Федерации или иностранном языке, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, должны быть идентичными по содержанию и техническому оформлению, выполнены разборчиво, звуковая информация (в том числе в аудио- и аудиовизуальных материалах, теле- и радиопрограммах) на русском языке и указанная информация на государственном языке республики, находящейся в составе Российской Федерации, других языках народов Российской Федерации или иностранном языке, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, также должна быть идентичной по содержанию, звучанию и способам передачи.
Неправильный перевод рекламного текста также может ввести потребителя в заблуждение, поэтому в случаях, когда рекламный текст переводится с иностранного языка, такой перевод не должен искажать смысл информации. Если неправильный перевод вводит потребителя в заблуждение, последний вправе требовать возмещения причиненного ущерба.
Важной гарантией интересов потребителей является также требование об указании в рублях стоимостных показателей объекта рекламирования и лишь дополнительно, в случае необходимости, — в иностранной валюте (п. 7.1 ст. 5 <garantF1://12045525.5071> Закона о рекламе).
Ранее определение стоимости товаров в иностранной валюте или условных единицах очень часто помогало ввести потребителя в заблуждение относительно реальной стоимости товаров. Например, в объявлении указана цена в иностранной валюте, но не указано, как определялась стоимость иностранной валюты по отношению к российским рублям. При оплате товаров, приобретенных в кредит, часто выяснялось, что поскольку стоимость изначально была указана в иностранной валюте, с ростом курса этой валюты взносы в погашение кредита также возрастали, причем иногда весьма существенно.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
... персонала. 3. Социальные факторы: рост предпринимательской активности в регионе. Негативное отношение к рекламе и пропаганде Изменение моды на товары и услуги и повышение требований потребителей ... включение вопросов в техническое задание. Объектом исследования является рекламное агентство «РекЛифт». Объектом является процесс выполнения заказов, полученных агентством. Целью курсовой работы является ...
Реклама товаров, для которых правила использования, хранения или транспортировки или правила использования утверждены в установленном порядке, не должна содержать информацию, которая не соответствует таким правилам или положениям. Кроме того, это означает не только прямое текстовое сообщение о других правилах и возможностях, но и демонстрацию ситуаций, когда хранение, использование или транспортировка товаров осуществляется в нарушение существующих правил.
Весьма часто права потребителей в рекламе нарушаются путем сообщения недостоверных сведений не о товаре, а о его производителе, продавце, а при оказании услуг (выполнении работ) — об исполнителе. Как правило, потребитель придает значение информации о наличии у субъекта опыта в осуществлении определенной деятельности, уровне образования специалистов, наличии у них званий, наград и т.д., связанных с определенной деятельностью. Иногда в рекламе сообщается, что предмет имеет особый статус, которому нет соответствующего статуса. Подобное заблуждение будет существенным, так как наличие специального статуса предполагает определенный уровень подготовки лица, а иногда — круг его полномочий, наличие обеспечения ответственности и т.д. Часто такую ложную информацию можно найти в рекламе юридических и деловых услуг, в которой сообщается, что лицо имеет статус юриста или аудитора, хотя такого статуса не существует. Таким образом, суд постановил, что размещение рекламной вывески, содержащей недостоверную информацию о статусе адвоката, у лица, оказывающего юридические услуги, было нарушением законодательства о рекламе.
При определении порядка и мер по защите интересов потребителей в случае причинения вреда в результате ненадлежащей рекламы следует отметить, что Закон о рекламе не устанавливает каких-либо требований к гражданской защите интересов потребителей.
Согласно ст. 38 <garantF1://12045525.3801> Закона о рекламе нарушение физическими или юридическими лицами законодательства о рекламе влечет за собой ответственность в соответствии с гражданским законодательством.
Лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и(или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).
Таким образом, для определения возможных способов защиты прав потребителей, пострадавших от недостоверной и недобросовестной рекламы, следует использовать общие положения гражданского законодательства об ответственности за причинение вреда, недействительности сделок и т.д. При этом, когда речь идет о гражданине-потребителе, следует учитывать особенности, установленные законодательством о защите прав потребителей, в частности, возможность предъявления требований о возмещении морального вреда при причинении имущественного ущерба (ст. 15 <garantF1://10006035.15> Закона о защите прав потребителей).
Социальная реклама по экологии. Социальная реклама, заставляющая ...
... впечатления - самые сильные. Изучив влияние рекламы на детей и мировой опыт использования социальной рекламы как средства профилактики моральных «болезней» общества, мы решили выбрать направление нашей работы: создание социальной рекламы студентами . Нам показалось, что ...
- МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ К НАРУШИТЕЛЯМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О РЕКЛАМЕ
В конечном итоге меры, применяемые административными органами, в частности антимонопольным органом, в отношении нарушителей закона о рекламе, направлены на защиту интересов потребителей. Эти меры, однако, не предусматривают возмещения ущерба, причиненного ненадлежащей рекламой субъектов, они направлены на пресечение преступления, предотвращение возможных негативных последствий. Многие из этих мер носят превентивный характер. В том числе: выдача предписания антимонопольным органом об устранении нарушения законодательства о рекламе; обращение в установленном порядке в суд или арбитражный суд с иском к рекламодателю о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе) за счет рекламодателя. Кроме того, применяются меры административной ответственности, как правило, выражающиеся в наложении на нарушителя штрафа (например, ст.ст. 14.3 <garantF1://12025267.143>, 5.12 <garantF1://12025267.512>, 6.13 <garantF1://12025267.613> КоАП).
Применение гражданско-правовых способов защиты прав потребителей зависит от характера нарушения и последствий неправомерного поведения рекламодателя (рекламопроизводителя, рекламораспространителя).
К примеру, если в результате недостоверной рекламы у гражданина сложилось неверное представление о приобретаемом товаре, можно требовать признания сделки недействительной на основании ст.ст. 178 <garantF1://10064072.178>, 179 <garantF1://10064072.179> ГК РФ. Статья 178 ГК РФ будет применена при отсутствии у рекламодателя умысла на введение в заблуждение, а таковое явилось результатом не вполне понятной формы или способа изложения рекламной информации и т.п. При этом отсутствие существенной информации, которая должна была быть в силу закона предоставлена потребителю, следует расценивать как умышленное введение в заблуждение, т.е. обман. Обманом будет являться умышленное сообщение недостоверных сведений об объекте рекламирования или субъекте, являющемся изготовителем, продавцом товара или исполнителем работы (услуги).
В этом случае может быть применена ст. 179 ГК РФ. потребитель недобросовестный реклама
Принимая решение о компенсации вреда, причиненного потребителю ненадлежащей рекламой, следует учитывать, что реклама не всегда служит предложением, а зачастую направлена только на привлечение внимания к конкретному товару. Поэтому, если лицо, приобретшее товар, ссылается на наличие заблуждения, возникшего в результате неполноты рекламной информации, должно учитываться, предоставлялась ли необходимая информация при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги), т.е. соблюдались ли продавцом (исполнителем) требования ст.ст. 8-11 <garantF1://12045525.8> Закона о защите прав потребителей. Если соответствующая информация не была предоставлена потребителю в доступной форме в момент заключения договора, непосредственной причиной нарушения прав потребителя следует считать не рекламное сообщение, а несоблюдение требований Закона о защите прав потребителей о предоставлении информации. Ответственность в рассматриваемом случае будет определяться ст. 12 <garantF1://12045525.12> Закона о защите прав потребителей.
Правовое регулирование рекламы на радио и телевидении
... потребителей рекламной информации. Соответственно, антимонопольные органы при осуществлении государственного контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе, ... аппарат и единую (консолидированную) систему регулирования правоотношений, складывающихся в сфере рекламной ... Российской Федерации "О защите потребителей от недобросовестной рекламы" от 10.06.94 N 1183 и "О защите ...
Если реклама одновременно являлась офертой, т.е. содержала предложение заключить договор, она должна содержать всю информацию, которая предусмотрена Законом о защите прав потребителей, а ответственность за отсутствие необходимой информации или за недостоверную информацию должна определяться опять же по ст. 12 <garantF1://12045525.12> Закона о защите прав потребителей.
Также стоит обратить внимание на то, что права потребителей могут быть нарушены качеством некоторых рекламных товаров. Речь идет о раздаваемых в рекламных целях вещах — компакт-дисках, брошюрах, футболках и т.п. Законодательство не устанавливает каких-либо специальных положений, определяющих ответственность рекламодателя или производителя соответствующей рекламной продукции. Продажа рекламного товара потребителю, по сути, является подарком, что подразумевает ограниченную ответственность дарителя за ущерб, причиненный подаренным объектом. Согласно ст. 580 <garantF1://10064072.580> ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу одаряемого гражданина вследствие недостатков подаренной вещи, подлежит возмещению дарителем в соответствии с правилами, предусмотренными гл. 59 <garantF1://10064072.2059> ГК РФ, если доказано, что эти недостатки возникли до передачи вещи одаряемому, не относятся к числу явных, и даритель, хотя и знал о них, не предупредил о них одаряемого. Если даритель несет ответственность за причинение вреда гражданину-потребителю в таких ситуациях, нельзя исключать применение общих положений Закона о защите прав потребителей. Следует учитывать, что ответственность согласно § 3 гл. 59 <garantF1://10064072.1095> ГК РФ, а также Закону <garantF1://10006035.0> о защите прав потребителей может быть возложена не только на лицо, подарившее некачественную вещь в рекламных целях, но и на ее изготовителя.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Реклама продукта также признается как демонстрация отдельных элементов его упаковки или средств его идентификации, таких как бренды, если такая демонстрация предназначена для создания или поддержания интереса к этому продукту и содействия его реализации.
Понятие рекламы и требования, предъявляемые к рекламе, определяются ФЗ <garantF1://12045525.0> от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе». Часто как рекламу воспринимают любые информационные сообщения о товарах, работах, услугах и их производителях, распространяемые способами и в форме, доступной для восприятия широким кругом лиц.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/zakon-o-reklame/
Часть первая <garantF1://10064072.10000> Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-Ф3// Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301
Часть вторая <garantF1://10064072.22222> Гражданского кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ//Собрание законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. N 5 ст. 410
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»// Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9 апреля 1992 г., N 15, ст. 766
Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе»//Собрание законодательства Российской Федерации от 20 марта 2006 г. N 12 ст. 1232
Письмо Федеральной антимонопольной службы от 16 марта 2006 г. N АК/3512 «О разграничении рекламы и иной информации»
Алексеева Д.Г., Андреева Л.В., Андреев В.К. [и др.] Российское предпринимательское право (под ред. И.В. Ершова, Г.Д. Отнюкова).
— «Проспект», 2010. — 230 с.
Горячева Ю.Ю. Разграничение рекламы и информации нерекламного характера // «Законодательство», N 5, май 2000. — с. 12-13.
Кайль А.Н., Нарушева Н.М. Комментарий к Федеральному закону от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе» (под ред. к.ю.н., доцента А.В. Копьёва).
— М.: Проспект, 2011. — 320 с.
Спиридонова М.А. Комментарий к Федеральному закону от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе», М.: Проспект, 2008. — 239 с.
Янович И.С.Становление антимонопольных органов в Российской Федерации// «Законодательство», N 6, июнь 2011. — с.12-19.
