Классификация маркетинговой информации

Реферат

Функциональное назначение информации.

Плановая Учетная Нормативно-справочная Директивная Аналитическая.

Периодичность поступления.

Дискретная Эпизодическая Непрерывная (мо1.

Долгосрочная Текущая Оперативная иторинговая).

Стабильность информации.

Переменная Условно-постоянная Постоянная.

Охватываемый период.

Ретроспективная Текущая Прогнозная.

Степень охвата исследуемого объекта.

Общая Локальная.

Характер используемых измерителей.

Количественная Качественная.

Способ восприятия информации.

Звуковая Визуальная.

Текстовая Графическая.

Получаемая с помощью осязания Получаемая с помощью обоняния.

Форма представления информации.

Фонетическая Письменная И конографическая.

Рукописная Печатная Электронная.

Регламент предоставления информации.

Предоставляемая в указанный срок Предоставляемая по запросу.

В зависимости от стадии образования (переработки) различают необработанную и обработанную информацию. Необработанная информация регистрируется в месте ее возникновения и отражает состояние объекта исследования на определенный момент (это своеобразный временной срез, «картинка» объекта).

В той же обрабатываемой информации она трансформируется в результате ее обработки и анализа с точки зрения заявленных целей. Обработанная информация может быть промежуточной и итоговой. Промежуточная информация была пересмотрена, но еще не до степени, необходимой для ее использования в системе управления. Итоговая информация полностью переработана и доведена до уровня готовности к использованию в системе управления.

В теории социологических исследований термин «первичный» используется для необработанной информации, а «вторичный» — для обработанной информации, что противоречит теории исследования рынка и вносит путаницу в интерпретацию концепций.

Информация, собранная впервые в соответствии с заранее установленными задачами исследования, называется первичной. Если информация была собрана до того, как исследование было проведено для какой-либо другой цели, в соответствии с методологией, выбранной другими исследователями, то она относится к категории вторичной информации.

В зависимости от местонахождения источника

[Электронный ресурс]//URL: https://marketing.econlib.ru/referat/znachenie-i-vidyi-marketingovoy-informatsii/

информации по отношению к объекту исследования информация может быть внутренней и внешней. Внутренняя информация создается самим объектом исследования, например компанией в процессе производственной и хозяйственной деятельности. Внешняя информация поступает из источников, внешних по отношению к предмету исследования, но связана с предметом маркетингового анализа. Например, для ответа на вопрос: «Почему товар плохо раскупается?», исследователю может понадобиться как внешняя (о существующих каналах сбыта, поведении потребителей и конкурентов — т. е. сведения о субъектах, находящихся за пределами фирмы), так и внутренняя информация (о качестве товара, издержках производства, предлагаемых маркетинговых стимулах и др.).

По функциональному назначению информация может быть плановой, учетной, нормативно-справочной, директивной, аналитической.

Информация о расписании описывает состояние объекта, который должен быть достигнут. Учетная информация характеризует уже состоявшиеся процессы с помощью количественных и качественных показателей. Учетная информация отражает соответствие процессов и результатов функционирования системы определенным требованиям — законам, планам, нормам, стандартам, правилам и т. д. Расхождение показателей служит сигналом о необходимости управляющих воздействий (коррекции имеющихся решений или принятия новых).

Нормативная информация — это прогнозная информация, содержащая определенные показатели, нормы, на основе которых может быть реализована прогнозная модель. Директивная информация — та, что содержится в директивных документах (приказах, распоряжениях, указаниях) и предписывает выполнить определенные действия.

По периодичности поступления различают информацию дискретную, эпизодическую и непрерывную (мониторинговую).

Дискретной называется информация, поступающая на предприятие через определенные промежутки времени (периоды), которые зависят от цикла обновления информации. Дискретная информация в свою очередь подразделяется на долгосрочную (с периодом поступления больше года), текущую (от 1 месяца до года) и оперативную (от 1 часа до 1 месяца).

Оперативная экономическая информация остается актуальной в рамках цикла оперативного управления.

Информация, полученная за один раз, например, по результатам исследования рынка, считается эпизодической.

Непрерывной (мониторинговой) называется информация, получаемая в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта; она выражается через величину, являющуюся непрерывной функцией времени, и представляется в виде графиков.

По степени стабильности различают переменную, условно-постоянную и постоянную информацию [https:// , 15].

Переменная информация характеризуется случайностью появления или частой сменой информации. Условно постоянная информация какое-то время сохраняет свою ценность и может использоваться многократно. Постоянная информация не теряет своей ценности в долгосрочной перспективе.

Коэффициент, демонстрирующий соотношение между количеством неизмененных позиций и общим количеством позиций в реестре на начало периода, может использоваться как индикатор стабильности информации. Если значение коэффициента превышает 0,6-0,8, информацию можно считать постоянной.

По виду рассматриваемого периода различают ретроспективную, текущую и прогнозную информацию.

Ретроспективная информация характеризует состояние объекта в прошлом, как правило, на довольно длительный период.

Текущая информация описывает состояние объекта на данный момент с охватом анализируемого периода не более одного года.

Информация прогноза характеризует состояние объекта на будущий период.

По степени охвата исследуемого объекта выделяют общую и локальную (характеризующую часть объекта) информацию.

По характеру используемых измерений информация может быть классифицирована на количественную и качественную. Количественная информация означает, что какое-либо свойство объекта может быть выражено числами; для этих целей используются натуральные, трудовые, стоимостные измерения. Качественная информация (информация качественного характера) означает, что характеристики объекта могут быть представлены в виде описания.

По способу восприятия (кодирования) информация делится на звуковую, визуальную (текстовую, графическую и пр.) и информацию, получаемую с помощью обоняния и осязания. Звуковая информация означает, что человек получает информацию об окружающей среде через восприятие звуковых волн. Текстовая информация передается при помощи алфавита. Графическая информация передается с помощью визуальных графических изображений, не составляющих алфавита.

По форме представления информация может быть:

  • фонетической (носителями такой информации являются аудиозаписи, грампластинки и т. д. );
  • письменной (в свою очередь письменная информация может быть рукописной, печатной, электронной);
  • иконографической (кинои видеозаписи, произведения изобразительного искусства), т. е. представленной в виде образов (наглядных символов) или фигур (схем, эскизов, диаграмм, графиков).

По регламенту предоставления выделяют информацию, предоставляемую в установленный срок или по запросу.

Перечисленные функции классификации могут быть интегрированы в соответствии с потребностями пользователя. Например, маркетинговая информация может быть систематизирована по фазам воспроизводства, по отображаемым структурным единицам или объектам.

С точки зрения обеспечения экономической безопасности организации информацию можно разделить на открытую и закрытую (закрытая информация — та, что по тем или иным соображениям представляет тайну, и ее распространение возможно лишь с согласия лиц, уполномоченных контролировать соответствующие вопросы).

В зависимости от области отображения маркетинговую информацию можно разделить на экономическую, финансовую, научно-техническую, законодательную, политическую, социальную, потребительскую, статистическую, коммерческую и другую информацию, которая отражает различные области бизнеса.